FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

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1 FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS AUTO EVALUACIÓN UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 - ESTUDIO DE MERCADO Carlos Mario Morales C 2010 Las preguntas siguientes constan de un (1) enunciado y 5 opciones (a, b, c, d, e). Solo 1 de estas opciones responde correctamente la pregunta; SELECCIONE la respuesta marcando la opcion CORRECTA *Obligatorio NOMBRE / IDENTIFICACIÓN * Correo Electrónico (E_Mail) * GRUPO * 1. De las siguientes opciones, seleccione aquella que mejor define el Mercado, desde el punto de vista de la teoría económica * Es un espacio real o virtual en el cual se ofertan los bienes y servicios que más tarde, en otro espacio, serán adquiridos por los compradores Es un espacio real o virtual en el cual se encuentran organizados los vendedores para ofertar sus productos y servicios Es un espacio real o virtual en el cual se encuentran organizados los compradores para demandar los productos y servicios Es un espacio real o virtual en el cual confluyen compradores y vendedores para intercambiar bienes y servicios a un precio determinado Es el espacio real o virtual en el cual se encuentran organizados los productores para distribuir los bienes y servicios que producen spreadsheets0.google.com/viewform 1/16

2 2. La cantidad demandada de un bien o servicio es la cantidad del producto que un individuo compra para diferentes niveles de precios, en un plazo de tiempo determinado. De las siguientes opciones, seleccione aquella que mejor explica la función demanda * La demanda es una función exclusivamente de los precios, la calidad y la cantidad de los bienes o servicios que se ofertan en el mercado La demanda es una función del ingreso, la riqueza acumulada, precio, precio de bienes sustitutos, gustos y preferencias del consumidor, publicidad entre otras variables La demanda es una función de diferentes variables que no pueden generalizarse ya que estas variables dependen del bien o servicio que se está demandando La demanda es una función del costo de producción, el precio del producto, el precio de bienes sustitutos, la tecnología, la publicidad entre otras variables La demanda es una función del costo de los insumos y mano de obra, el precio, el precio de bienes sustitutos, los gustos y preferencias del consumidor, entre otras variables 3. La decisión de la oferta es una decisión que toma la empresa para maximizar la rentabilidad del negocio. De las siguientes opciones, seleccione aquella que mejor explica la función oferta * La oferta es una función exclusivamente de los precios, los costos y la cantidad de los bienes o servicios que se demandan en el mercado La oferta es una función de diferentes variables que no pueden generalizarse ya que estas variables dependen del bien o servicio que se está ofertando La oferta es una función del ingreso, la riqueza, el precio del producto, el precio de bienes sustitutos, la tecnología, la publicidad entre otras variables La oferta es una función de los costos de producción, costo de los insumos, precio del producto, precio de bienes sustitutos, tecnología empleada, entre otras variables La oferta es una función de la publicidad, costo de insumos, el precio, el precio de bienes sustitutos, los gustos y preferencias del consumidor, entre otras variables 4. La operación de un mercado depende de la interacción entre oferentes y demandantes; de esta forma, se puede decir que un mercado para un bien o servicio está en equilibrio cuando * Lo que se quiere comprar es igual a la cantidad demandada para un precio determinado La que se quiere vender es igual a la cantidad ofertada para un precio determinado La cantidad ofertada iguala a la cantidad demandada para un precio determinado spreadsheets0.google.com/viewform 2/16

3 La cantidad de producto comprada es igual a la cantidad de producto ofertada La cantidad de producto producida es igual a la cantidad de producto comprada 5. Hay algunos bienes cuya demanda es muy sensible al precio, pequeñas variaciones en su precio provocan grandes variaciones en la cantidad demandada; se dice de ellos que tienen demanda elástica. Los bienes que, por el contrario, son poco sensibles al precio son los de demanda inelástica o rígida. Si para un producto determinado se produce una variación del precio, entonces se puede afirmar que * Si el producto es de primera necesidad su elasticidad será mayor Si para el producto existen bienes sustitutos su elasticidad será menor Si el producto es de primera necesidad su elasticidad será menor Si el producto es suntuario su elasticidad será menor Ninguna de las expresiones es válida, se necesita saber más del producto 6. La elasticidad de la demanda se mide calculando el porcentaje en que varía la cantidad demandada de un bien cuando su precio varía en un por ciento. Si para un producto determinado al precio P1 = 3 la cantidad demanda es Q1 = 5; y si se produce un aumento del precio a P2 = 2; la cantidad demanda es Q2 = 10. Entonces la elasticidad de la demanda de este con respecto al precio es y se puede clasificar como * 0,5 y su demanda es inelástica 0,5 y su demanda es elástica 2,0 y su demanda es inelástica 2,0 y su demanda es elástica - 2,0 y su demanda es elástica 7. El concepto de la elasticidad de la demanda cruzada explica * La sensibilidad de la demanda de un bien o servicio con respecto a las variaciones en el precio de sus bienes sustitutos o complementarios La sensibilidad de la oferta de un bien o servicio con respecto a las variaciones en el precio de otros bienes sustitutos o complementarios La sensibilidad de la demanda de un bien o servicio con respecto a las variaciones en el precio de los demás bienes y servicios del mercado La sensibilidad de la oferta de un bien o servicio con respecto a las variaciones en el precio de los demás bienes y servicios del mercado La sensibilidad de la demanda de un bien o servicio con respecto a las variaciones en el precio solo de sus bienes sustitutos cuando ellos existen spreadsheets0.google.com/viewform 3/16

4 8. El estudio del mercado busca determinar los componentes del mercado que podrían de cualquier forma impactar positiva o negativamente en el éxito o fracaso del proyecto; de esta forma, para el proyecto se justifica el estudio del mercado ya que * Se debe asegurar que los productos satisfagan las necesidades y deseos de los clientes Se deben determinar todos actores económicos que impactan el desarrollo del proyecto Se debe asegurar la existencia de un mercado proveedor con precios razonables Se debe determinar el impacto que tiene la existencia de los productos sustitutos Se debe asegurar la existencia de un mercado distribuidor confiable y con cobertura 9. Para Porter el éxito de los negocios depende de cinco fuerzas que se encuentran y enfrentan en el mercado, dichas fuerzas son * Clientes, proveedores, competidores, el mercado exterior y los bienes sustitutos Clientes, proveedores, competidores, potenciales competidores y bienes sustitutos Clientes especiales, proveedores, competidores, clientes rutinarios y bienes sustitutos Clientes, proveedores estratégicos, competidores, bienes sustitutos y complementarios Clientes, proveedores, competidores potenciales y bienes sustitutos y complementarios 10. El estudio del mercado, para un proyecto de inversión, implica el análisis sistemático de todos los componentes del mercado que podrían impactar positiva o negativamente en el éxito o fracaso del proyecto; de esta forma los objetivos del estudio de mercado son * Determinar el precio, demanda y características del producto; y definir estrategia comercial Determinar la demanda insatisfecha, deseos del consumidor; y definir estrategia comercial Determinar la demanda, precios, características del producto; y deseos del consumidor Determinar el precio, demanda, deseos del consumidor; y definir estrategia comercial Determinar la demanda insatisfecha, precios del producto; y definir estrategia comercial spreadsheets0.google.com/viewform 4/16

5 11. El mercado consumidor no es homogéneo, en general está compuesto por segmentos con características y modos de actuar diferentes. Una de las formas de caracterizar los mercados consumidores es clasificar estos de acuerdo a la forma de comprar. De las siguientes opciones, seleccione aquella que mejor realiza la clasificación básica del consumidor * Los compradores en general compran los productos por hábito o por impulso Los compradores usualmente compran los productos racionalmente o por hábito Los compradores usualmente compran los productos racionalmente o por impulso Los compradores en general compran todos los productos racionalmente Los compradores usualmente compran racionalmente, por hábito o por impulso 12. El mercado consumidor está compuesto por las personas o empresas que eventualmente se podrían decidir por el producto una vez este en operación el proyecto; así como también, por los clientes que potencialmente podrían sumarse a ellos. Escoja la frase que mejor exprese los resultados que se deben esperar del estudio del mercado consumidor * La caracterización del segmento del mercado a atender y la función demanda del producto La caracterización del segmento del mercado, la necesidad a atender y la función demanda La caracterización del mercado, la necesidad que se quiere atender y la función demanda La caracterización del mercado potencial, la necesidad a atender y la función demanda La caracterización del mercado total y la función demanda producto versus precio 13. Un elemento importante a considerar en el estudio del mercado es la caracterización de los productos de los proyectos. Los productos se pueden clasificar como sigue: * Bienes de capital, consumo final y de servicios Bienes de capital, consumo intermedio y de servicios Bienes de capital, consumo intermedio y final y de servicios Consumo intermedio, consumo final y de servicios Bienes de capital, consumo intermedio y consumo final 14. El Mercado Proveedor está compuesto por las empresas que en un futuro proporcionaran los insumos y servicios necesarios para producir los bienes o spreadsheets0.google.com/viewform 5/16

6 servicios que pretende el proyecto. Escoja la frase que mejor describe la importancia de estudiar el mercado proveedor * Permite analizar las condiciones de crédito, precios y disponibilidad de la materia prima, y la trayectoria del proveedor en el mercado Permite analizar los precios de la materia prima, condiciones de compra y crédito, plazos de entrega y el servicio que presta el proveedor Permite analizar la disponibilidad de la materia prima, condiciones de crédito, plazos de entrega de los bienes y la confiabilidad del proveedor Permite analizar los precios, condiciones de crédito, los plazos de entrega de los bienes o los servicios y la confiabilidad del proveedor Permite analizar los precios y disponibilidad de la materia prima, condiciones de crédito, plazos de entrega y la confiabilidad del proveedor 15. La elección del canal de distribución se puede realizar de los siguientes tres medios o formas de llegar al cliente: Distribución del producto a través de medios propios, a través de terceros o utilizando una distribución mixta. La selección de una u otra forma de distribución se hará teniendo en cuenta: * La decisión está condicionada exclusivamente por la estrategia comercial del negocio Dependerá de los costos, el tipo de producto y la estrategia comercial del negocio La decisión que está condicionada exclusivamente por los costos de distribución La decisión que está condicionada exclusivamente por el tipo de producto del proyecto La decisión que está condicionada por el comportamiento de la competencia 16. El mercado competidor son la totalidad de las empresas que actualmente satisfacen total o parcialmente las necesidades de los consumidores que pretende atender el proyecto; de este modo <<Si una empresa se encarga de la producción y distribución de camisas de hombre, la competencia serán todas las empresas productoras y distribuidoras de camisas de hombre>>. De las siguientes, seleccione aquella que mejor comenta la anterior expresión: * Si, ya que cualquier productor podría llegar a atender nuestros clientes No, ya que para ser competidora deberá atender el mismo segmento de mercado. Si, ya que para ser competidora deberá ofrecer el mismo tipo de producto. No, ya que para ser competidora deberá ofertar el mismo producto al mismo precio. Si, ya que para ser competidora deberá ofertar el mismo producto al mismo precio. spreadsheets0.google.com/viewform 6/16

7 17. Al momento de estudiar la competencia, las variables más relevantes que se deben considerar son: * Oferta, precio y características del producto, costos y estrategia comercial. Oferta, segmento que atiende, características del producto y costos. Oferta, forma de distribución, segmento que atiende, costos y estrategia comercial. Publicidad y promoción, forma de distribución, costos y precio del producto. Forma de distribución, precio y características del producto, publicidad y costos. 18. El estudio de los bienes sustitutos actuales o potenciales- es importante ya que a través de ellos se puede modificar el equilibrio del mercado, especialmente en lo relacionado con los precios. Escoja la frase que mejor exprese los resultados que se deben esperar del estudio de los bienes sustitutos * Determinación de la oferta, calidad, precio y estrategia comercial. La determinación de la oferta y precio es lo más importante al estudiar este mercado. La determinación del precio y calidad es lo más importante al estudiar este mercado. La determinación de la oferta y calidad es lo más importante al estudiar este mercado. La determinación de la estrategia comercial es lo más importante al estudiar este mercado. 19. El primer paso en el análisis de los mercados es la definición del problema y las variables. Para esta actividad el proyectista deberá: * Definir los mercados que impactan el proyecto y de ellos definir las variables a estudiar Definir los negocios competidores y de ellos las variables que se van a estudiar. Definir el segmento del mercado que se va atender y las variables que se estudiaran Definir los proveedores estratégicos del negocio y de ellos las variables que se van a estudiar Definir el tipo de distribución, el funcionamiento de estos y las variables a estudiar 20. Analice el siguiente caso: Para una empresa comercializadora de ropa masculina de consumo popular, que desconoce el mercado de Medellín y que estudia la posibilidad de abrir una sucursal en esta ciudad; se quiere definir spreadsheets0.google.com/viewform 7/16

8 las variables a estudiar para el mercado consumidor. Seleccione la opción que mejor define las variables para el estudio del mercado consumidor para este caso * Tamaño de la población, ingresos per cápita, gustos, demanda, capacidad de compra. Tamaño de la población, costos de adquisición, márgenes de distribución, gustos y demanda. Gustos de clientes, ingresos, caracterización de la población, costos de distribución Bienes sustitutos, costos de adquisición, gustos, demanda, capacidad de compra. Gastos de publicidad, demanda actual y proyectada, gustos de los clientes y oferta 21. Analice el siguiente caso: Se quiere montar un supermercado en uno de los barrios de Medellín; para este caso el proyectista deberá definir las variables más relevantes para el estudio del mercado proveedor. De las siguientes opciones, seleccione la que mejor define las variables para este caso * Proveedores, precios de productos, costos de distribución y condiciones de compra. Número de proveedores, costos de distribución, confiabilidad y costos de publicidad. Productos que suministran, precios, costos de distribución y las condiciones de compra. Precio de productos que suministra, costos de publicidad y las condiciones de compra Proveedores, productos, precios, disponibilidad, confiabilidad y condiciones de compra. 22. El estudio del mercado será más o menos confiable dependiendo de las fuentes de información que se utilicen. En general las fuentes pueden ser de dos tipos: primarias o secundarias. De las siguientes opciones seleccione la que mejor define la fuente secundaria * Es aquella que se recoge en la fuente original a través de agentes contratados por el proyecto. Es aquella que se ha sido elaborada previamente, a través de la oficina de proyecto. Es aquella que se recoge en la fuente original, sin ningún intermediario de por medio. Es toda aquella información ya elaborada y procesada por un agente spreadsheets0.google.com/viewform 8/16

9 intermediario. Es aquella que se ha sido elaborada por terceros, a partir de la fuente original. 23. Son varios los medios que se pueden utilizar para la recolección de las informaciones necesarias para llevar a cabo el estudio de mercado; la elección de una u otra dependerá de lo que se quiera estudiar, del alcance que se le quiera dar, de los recursos disponibles, entre otras circunstancias. Si se quiere realizar un estudio a través de fuentes primarias, seleccione la expresión que mejor expresa la situación * Los medios que se deben utilizar son: encuestas, entrevistas y datos estadísticos oficiales. Los medios que se deben utilizar para el estudio en estos casos son: encuestas, entrevistas. Los medios que se utilizan son: encuestas, entrevistas y estudios realizados previamente. Los medios que se deben utilizar son: encuestas, entrevistas e información de Internet. Los medios son: estudios previos, fuentes de internet y datos estadísticos oficiales. 24. Considerando que el estudio de un proyecto es la evaluación a futuro de una iniciativa, entonces valorada la situación histórica y actual para las variables del estudio de mercado es necesario estimar el comportamiento futuro de ellas. Para esto se pueden utilizar diversos los métodos de carácter subjetivo, los modelos casuales y los modelos series de tiempo. De las siguientes expresiones seleccione la que mejor clasifique los métodos de carácter subjetivo. * Modelos serie tiempo, método Delphi, consenso de panel, pronósticos visionarios y analogía histórica. Ciclo de vida producto, método Delphi, consenso de panel, modelo econométrico y analogía histórica. Modelo econométrico, método Delphi, consenso de panel, pronósticos visionarios y analogía histórica. Ciclo de vida producto, método Delphi, consenso de panel, pronósticos visionarios y analogía histórica. Ciclo de vida producto, método Delphi, consenso de panel, modelos de regresión y analogía histórica. 25. Cuando no se dispone de información histórica, uno método para realizar las proyecciones de las variables del mercado es la pronósticos visionarios. De spreadsheets0.google.com/viewform 9/16

10 las siguientes expresiones seleccione la que mejor conceptualice esta metodología * Utiliza la información de las personas ajenas a la empresa con conocimiento del mercado. Esta metodología se basa en los pronósticos de los accionistas y junta directiva de la empresa. Se basa en la opiniones de personas que usualmente hacen pronósticos sobre del futuro. Se basa en las opiniones de los dueños de las empresas que se atreven a hacer pronósticos. Utiliza los pronósticos de las personas de la empresa con mucho conocimiento del mercado. 26. El precio, de acuerdo a la teoría económica, en mercados de competencia perfecta, se establece por la negociación entre el comprador y el vendedor del producto; sin embargo las condiciones de competencia perfecta son ideales y en realidad son varias los factores que intervienen en la determinación del precio de los productos. Dichos factores pueden ser internos o externas; seleccione, de las opciones, la expresión que mejor relacione los factores internos: * Objetivos de la empresa, estrategias de posicionamiento, costos y niveles de producción. Objetivos de la empresa, estrategias de posicionamiento, costos y Tipos de mercado. Percepción del consumidor, tipo de mercado, relación oferta/demanda y precios competencia Objetivos de la empresa, costos, nivel de producción, tipo de mercado, y precios competencia Objetivos de la empresa, tipo de mercado, relación oferta/demanda y precios competencia 27. Cualquiera sea la consideración en la fijación del precio, el precio teórico con base en el costo debe estar siempre presente ya que es imposible al menos en el largo plazo mantener un precio de venta que no esté devolviendo al menos los costos en los cuales se incurre más el rendimiento que el inversionista quiere por comprometer su dinero en el proyecto. En el análisis de costos y estudio financiero de un proyecto se ha determinado que el costo unitario del producto es de $2.820 y el margen sobre el precio que se espera obtener es del 35%. De la siguiente lista seleccione el precio al cual debe venderse el producto * spreadsheets0.google.com/viewform 10/16

11 El precio de venta debería ser: 8.057,14 El precio de venta debería ser: 6.627,00 El precio de venta debería ser: 3.807,00 El precio de venta debería ser: 4.338,46 El precio de venta debería ser: 2.088, Como resultado del estudio del mercado consumidor, competidor y distribuidor el proyectista deberá definir la estrategia con la cual se va poner el producto en manos de los consumidores. De las siguientes opciones seleccione los tres componentes que deberá considerar para definir esta estrategia: * Los componentes son: la distribución directa; la publicidad; precio y política de precios. Los componentes son: la promoción, el precio del producto y política de distribución. Los componentes son: la distribución indirecta; la promoción; y la política de precios. Los componentes son: la política de atención; la publicidad; el empaque y política de precios. Los componentes son: tipo de distribución; publicidad y promoción; y política de precios. 29. De acuerdo a las características del consumidor, las prácticas de la competencia e incluso el medio de distribución se deberá definir las estrategias de promoción y publicidad. De las siguientes opciones seleccione la que mejor expresa el objetivo de un programa de promoción: * Se busca motivar el deseo de compra de los consumidores para recuerden el producto. Se busca motivar el deseo de compra de los consumidores para adquieran el producto. Pretende conseguir una actitud favorable a largo plazo; que conduzca a la compra. Pretende conseguir una actitud favorable a largo plazo; para posicionar el producto. Pretende conseguir una actitud favorable a largo plazo; que conduzca a la compra inmediata. 30. Teniendo en cuenta el análisis de la competencia y consumidores el proyectista deberá definir los criterios que orientaran las actividades de las ventas durante el periodo de operación. De las siguientes opciones seleccione spreadsheets0.google.com/viewform 11/16

12 la que mejor define lo que debe ser la política de ventas: * Son los procesos de venta, y las políticas de rebajas, empacado y formas de entrega. Son las estrategias de servicio y venta, las políticas de entrega, plazos y formas de pago. Son los procesos, estrategias de venta y servicio, y las políticas de entrega, rebajas de precio Son los procesos y estrategias de servicio y las políticas de rebajas y formas de entrega. Son los procesos, estrategias de venta, y las políticas de descuentos, rebajas y forma de pago. 31. Aunque el estudio de mercado se trata por consideraciones prácticas de manera independiente, está íntimamente relacionados con los demás estudios del proyecto. Así las informaciones obtenidas en el estudio de mercado son datos básicos que son utilizados por otros estudios y viceversa. Haga una relación entre los resultados del estudio de mercado y los demás estudios. Aunque pueden haber más de una relación; seleccione la más relevante * Estudio Estudio Estudio Estudio Técnico Organizacional Legal Financiero Demanda del producto Características del producto Política de descuentos Política de rebajas Forma de pago Tipo de distribución Comisión de distribución Precios de Materia prima e insumos Programa de promoción Demanda potencial spreadsheets0.google.com/viewform 12/16

13 32. Para determinar un posicionamiento correcto del producto es fundamental no solo estudiar al consumidor sino también con algún grado de detalle, analizar la competencia, los proveedores, el mercado distribuidor, los bienes sustitutos e incluso los potenciales competidores. Haga una relación entre los las variables que se proponen y los mercados con las cuales estas están relacionadas. Aunque puede haber más de una relación, seleccione la más relevante. * Mercado Mercado Mercado Mercado Mercado Bienes ConsumidorProveedorDistribuidor Competencia Sustitutos La oferta actual y proyectada del bien o servicio a producir La demanda actual y proyectada del bien o servicio a producir Las necesidades a satisfacer a través del producto Estudio del mercado de insumos. Selección del tipo de distribución Poder de negociación con los proveedores Disponibilidad de los canales de comercialización Funcionamiento de los canales de comercialización Características spreadsheets0.google.com/viewform 13/16

14 del segmento del mercado Impacto del proyecto en la competencia y posible reacción de esta al proyecto 33. Valorada la situación histórica y actual para algunas variables del estudio de mercado es necesario estimar el comportamiento futuro de ellas; para ellos se utilizan diferentes técnicas de proyección. Haga una relación entre los métodos que se proponen y el carácter de la técnica. * Método Subjetivo Modelos Casuales Ciclo de vida del producto Modelo de regresión simple Modelo de insumo producto Consenso de panel Pronósticos visionarios Modelo econométrico Método de encuestas de intenciones de compra Método Delphi Analogía Histórica Modelo de regresión múltiple 34. Para determinar la forma como el producto se va a vender, es útil introducir el concepto del ciclo de vida del producto, el cual en la mayoría de los casos reconoce que el comportamiento del producto durante su tiempo de vida es variable. Clasifique los siguientes productos de acuerdo a la fases de desarrollo de su ciclo de vida, considerando el mercado colombiano * IntroducciónCrecimiento Madurez Declinación spreadsheets0.google.com/viewform 14/16

15 Renault 4 Coca Cola Servicio de Telefonía Fija Servicio de Energía Eléctrica Vehículos eléctricos IPAD de Apple Televisor en blanco y negro Radio transistor Televisor 3D Servicios Bancarios 35. El análisis de los distintos mercados se hace a través de algunas herramientas y técnicas, que permiten medir las magnitudes y/o atributos de las variables con las cuales se realizaran los estudios. Clasifique las siguientes actividades de acuerdo a la etapa donde ella se realice: * Recolección y Definir Identificar Procesamiento sistematización Problema/ fuentes de de la de la variables Información información Información Definición del mercado objetivo Estructuración de las entrevistas Determinación de los proveedores Revisión de estudios previos Definir las fuentes de información Consulta de bibliografía Proyección de las spreadsheets0.google.com/viewform 15/16

16 variables Determinación de la competencia Selección de la variables a estudiar Formulación de las encuestas Enviar Con la tecnología de Google Docs Informar sobre abusos - Condiciones del servicio - Otros términos spreadsheets0.google.com/viewform 16/16