FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS. MAESTRÍA EN Mercadeo

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1 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS MAESTRÍA EN Mercadeo

2 Por qué la Maestría en Mercadeo Icesi? La Maestría en Mercadeo de la Universidad Icesi es un programa que actualiza y fortalece las habilidades de planeación, dirección y control en la ejecución de programas de mercadeo y ventas. Un saber hacer con conocimientos de vanguardia en mercadeo y su aplicación dentro de los entornos local y global Los nuevos profesionales y directivos comerciales, además de contar con habilidades gerenciales y administrativas, deben tener habilidades de interacción y sensibilidad por un nuevo grupo de clientes y usuarios de bienes y servicios. Tienen que asumir retos diferentes por el cambio que están enfrentando a través de hitos que obligan a reconsiderar la forma de hacer mercadeo y ventas. Hoy, aparecen nuevas exigencias en la formación profesional, debidas a la creación y el fortalecimiento de nuevos medios, así como la incorporación de nuevas generaciones de consumidores con hábitos de compra influidos por más tecnología de comunicaciones y filiaciones en mayor escala con otros grupos de usuarios y consumidores similares a ellos, hoy llamadas redes sociales. Caroline Sophie Vierow, estudiante de intercambio, Universidad de Würzburg, Alemania.

3 MAESTRÍAS ICESI Competencias profesionales Análisis de Mercado Global Identificar, adecuadamente, problemas y oportunidades globales a través de un apropiado análisis de la organización, los clientes y sus segmentos, los competidores y el entorno. Pensamiento Estratégico de Mercadeo Desarrollar la capacidad de diseñar, implementar y evaluar estrategias innovadoras que contribuyan a cumplir con las metas de la organización, creando valor a los grupos de interés. Hugo Alejandro Salazar, estudiante de la Maestría en Mercadeo Icesi. Gerente de MiCasa Inmobiliaria Ltda. Liderazgo Ejercer liderazgo, comunicarse y negociar para contribuir al logro de las metas de la organización. Ética y Responsabilidad Social Evaluar las implicaciones éticas y sociales de sus decisiones. Objetivo Formar magísteres en mercadeo, socialmente responsables, emprendedores y capaces de diseñar, implementar y evaluar estrategias de mercadeo globales, que generen valor para la organización y los grupos de interés. Dirigido a: Profesionales con interés en adquirir conocimientos, recursos y desarrollar las competencias para conocer cómo funcionan los mercados para impulsar el crecimiento de la organización. Título El participante que haya aprobado todos los cursos del programa y termine con exito su trabajo de grado, recibirá el título de Magíster en Mercadeo, conforme a la Resolución 7201 del 24 de octubre de 2008 del Ministerio de Educación Nacional.

4 El poder de la diferencia La Maestría de Mercadeo de Icesi basa su enfoque en el poder que tiene la diferencia para la seducción y retención del cliente como foco de la gestión del mercadeo. El poder de la diferencia debe reflejarse en tres sentidos: La comprensión de los diversos segmentos de consumidores que tienen necesidades y expectativas diferenciadas. El diseño de bienes y servicios con valores agregados diferenciadores. El diseño de estrategias de mercadeo diferenciadoras que generen preferencia, fidelización de los clientes y rentabilidad. Proyecto de grado aplicado Para el proyecto final de grado, el estudiante deberá elaborar un plan de mercadeo para lanzar o relanzar una marca/producto o servicio, incrementar las ventas o ingresar a un nuevo segmento o mercado. Formación en inglés Conscientes de la importancia que tiene el conocimiento del inglés para un profesional de éxito, la Maestría en Mercadeo ofrecerá, sin costo adicional, dos niveles de inglés para mejorar la competencia lectora del estudiante. Sandra Paulina López, Jefe del SYRI, Universidad Icesi y Carolina Vega, Ingeniera de Empaques, Recamier Egresadas de la Maestría en Mercadeo de la Universidad Icesi

5 Estructura curricular Sujeto a actualización por parte de la Universidad. Lima Madrid Santiago de Chile Curso Internacional 1 semana 6 opciones Chicago Año 1 Semestre 1 Semestre 2 Año 2 Semestre 1 Semestre 2 Cursos Cursos Cursos Cursos MaestrÍa en Mercadeo 50 créditos 600 horas Estrategia Global Segmentación, Targeting y Posicionamiento Investigación Cualitativa de Mercados Análisis Financiero Comunicaciones Gerenciales Liderazgo Mercadeo Internacional Mercadeo Estratégico Negociación Digital Marketing Proyecto de Grado II Plan de Mercadeo Comportamiento del Comprador y Consumidor Investigación Cuantitativa de Mercados Gerencia de ventas Innovación Entorno Económico Ética y Responsabilidad Social Gerencia de Bienes y Servicios Canales y Trade Marketing Estrategia de Precio Comunicaciones Integradas de Mercadeo Branding Proyecto de Grado I Plan de Mercadeo Valencia

6 Recursos Marketing Zone En alianza con la empresa Raddar y el Departamento Administrativo Nacional de Estadística - DANE, la Universidad Icesi cuenta con el observatorio del consumidor Marketing Zone, que busca ofrecer a sus estudiantes y comunidad en general, información actualizada sobre tendencias del mercado y comportamiento del consumidor colombiano. Este observatorio sirve además como un centro para el desarrollo de investigación, dotado con bases de datos actualizadas y un punto de información del DANE, con un espacio físico y mobiliario que permiten a la comunidad icesista poder desarrollar sus consultas y proyectos de manera presencial. Laboratorio de Innovación - Innlab El Laboratorio de Innovación de la Universidad Icesi - Innlab, busca ofrecer servicios y espacios para el fomento de la creatividad y la gestión de la innovación para estudiantes, profesores, profesionales y todo tipo de organizaciones. El espacio físico y el mobiliario del laboratorio proporcionan la flexibilidad necesaria para desarrollar proyectos creativos que busquen el desarrollo de la innovación. El laboratorio cuenta con el apoyo internacional de las universidades de Birmingham City de Inglaterra y Adolfo Ibañez de Chile. Cámaras de Gesell Contamos con tres cámaras de Gesell para trabajos aplicados en diferentes campos del mercadeo. Los estudiantes tendrán la oportunidad de hacer análisis e investigaciones, entrevistas en profundidad y grupos focales, en los que se analizan, psicológicamente, las reacciones espontáneas y las actitudes de los participantes. Se pueden observar, también, dinámicas grupales en un entorno que facilita el registro en audio y video del proceso observado; además de permitir la retroalimentación durante la sesión del profesor como de los demás estudiantes.

7 La Maestría en Mercadeo pertenece a la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, acreditada internacionalmente por la AACSB, organización fundada por universidades como Harvard, Columbia y Yale, que acredita a las mejores facultades de negocios en el mundo. Solo el 5% de facultades de administración en el mundo han recibido esta acreditación, 16 en Latinoamérica y únicamente 2 en Colombia (Universidad Icesi y Universidad de los Andes). MAESTRÍAS ICESI

8 Experiencia internacional Curso internacional Los estudiantes vivirán una experiencia internacional que les permitirá, por medio del contacto directo con la cultura de otro país, ampliar su perspectiva internacional e identificar más oportunidades globales. La experiencia incluye un curso de una semana en alguna de las universidades con las que la Icesi tiene convenio, visitas empresariales y encuentros con empresarios de la ciudad que se visite. Los gastos de viaje (tiquetes, hospedaje y alimentación) serán asumidos, en su totalidad, por el estudiante. En caso de necesitar visa, la Universidad apoya la gestión de solicitud, sin embargo, el otorgamiento depende del consulado del país respectivo. Algunas de las universidades con las que tenemos convenio para estos cursos son las siguientes: Universidad ESAN (Lima, Perú) Universidad de Chile (Santiago de Chile, Chile) Illinois Institute of Technology (Chicago, Estados Unidos) Universidad de Valencia (Valencia, España) Universidad Carlos III (Madrid, España)

9 Opción de doble titulación con escuelas europeas Los estudiantes de la Maestría en Mercadeo de Icesi podrán aspirar a la doble titulación con tres escuelas de negocios de Francia, acreditadas por la AACSB: Montpellier Business School, ESC Clermont Graduate School of Management y ESSCA École de Management. MAESTRÍAS ICESI Todos estos programas, ampliamente reconocidos en Europa, se ofrecen en inglés. El costo académico de estos programas corresponde al valor de la matrícula en Icesi; en las universidades internacionales no tendrán que asumir ningún costo relacionado con la matrícula. Montpellier Business School (Montpellier, Francia) ESC Clermont - Graduate School of Management (Clermont - Ferrand, Francia) ESSCA - École de Management (París, Francia)

10 Profesores Adriana Rocío Mora Magíster en Administración, Universidad Icesi. (Asesora de empresas)* Alfredo Rincón Magíster en Administración, Universidad de los Andes. (Gerente Corporativo Financiero, Coomeva)* Alvaro Mesa Magíster en Comportamiento del Consumidos, Universidad Adolfo Ibañez. (Gerente, Almesco Ltda.)* Álvaro Sierra Magíster en Economía Aplicada, Western Michigan University. (Asesor económico, Almacenes Cartagena)* Ariel Baños Máster en Administración, Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina - IDEA. (Presidente y fundador, fijacióndeprecios.com)* Carlos Estrada Master in Digital Business, The Valley Digital Business School. (Chief Operating Officer, Iprospect Colombia)* Carlos Giovanni González Ph.D. en Economía de la Universidad de Alcalá. (Consultor de Instituciones multilaterales y gubernamentales)* Cesar Sepúlveda Ph.D. in Marketing, Tulane University. (Consultor internacional)* Claudia Quintanilla Ph.D. in Marketing, Tulane University. (Cofundadora, AXIS Investigación)* Enrique Ramírez R. Ph.D. (Organizational Behavior), Tulane University. (Subgerente Comercial, Banco del Pacífico)* Germán Castellanos Ph.D. in Business (Consumer Behavior), Tulane University. (Gerente de Mercadeo de Ofinorma, Bico Internacional S.A.)* Gustavo Molina Magíster en Administración, Universidad Icesi y Tulane. (Consultor independiente, BiFocus S.A.S)* Hugo Saavedra Magíster en Administración, Universidad Icesi. (Decano de la Facultad de Ingeniería, Universidad Central del Valle del Cauca)* Isabel Perez Máster en Dirección de Marketing y Ventas, Universidad San Pablo CEU. (Directora de Mercadeo, Acerías Paz del Río)*

11 MAESTRÍAS ICESI Jerónimo Botero Ph.D. (en curso) en Historia de la Subjetividad. (Director Creativo, Charlot/Enterprise Publicidad)* José Roberto Concha Ph.D. in Business (Marketing), Tulane University. (Gerente General, Sager)* Juanita Cajiao Ph.D. in Business (Organizational Behavior), Tulane University. (Directora de RR.HH., Grupo Corporativo Eficacia)* Juan Manuel González Ph.D. in Business, Tulane University. (Director de Mercadeo, Rialab Ltda.)* Juan Sebastian Dennis Master in Management, Tulane University. Magíster en Administración, Universidad Icesi. (Gerente general, Colimpel S.A.)* Julio Caballero Especialista en Mercadeo, CESA. (Gerente General Corporativo, Yupi)* Liza Pinzón MBA INCAE Business School. (Directora del grupo de investigación Creategia, Universidad Sergio Arboleda)* Luciana Carla Manfredi Ph.D. in Business, Tulane University. (Asesora en la Secretaría General, Gobierno de Buenos Aires)* Martha Lucía Cruz Ph.D. en Dirección de Empresas: Estrategia y Organización, Universidad de Valencia. (Gerente de la División de Productos Nutricionales, Laboratorios Pfizer)* Marcelo Arango EMBA, Berlin School of Creative Leadership. (Vicepresidente planeación estratégica, Sancho S.A.)* Mónica Franco Ph.D. Entrepreneurship and Small Business Management, Universidad Autónoma de Barcelona. (Directora de PROPYME y del Centro Alaya de la Universidad Icesi)* Silvio Borrero Ph.D. in Business (Organizational Behavior), Tulane University. (Gerente General, Omega Ingenieros S.A.S)* *Último cargo laboral ejercido

12 Testimonios Aprender nuevos conceptos, refrendar algunos y corregir muchos. Significó darme cuenta de lo invaluable que resulta escuchar a otras personas de diferentes edades, profesiones, orígenes y empresas, pero con un común denominador, luchadores incansables, deseosos de mejorar y sobre todo, maestros en rectitud y trabajo. Luis Fabián Troyano S., Profesional Operativo de Plataforma de Voz y Gestión - Emcali Telecomunicaciones Estudiar la Maestría en Mercadeo de la Universidad Icesi ha sido una de las mejores decisiones que he tomado en la vida. Me permitió profundizar y actualizar conocimientos, adquirir nuevas competencias y habilidades, siendo un factor clave de éxito en mi vida profesional y personal. Maria Alejandra Arboleda Directora de Mercadeo y Publicidad Lynx Accesorios La Maestría en Icesi ha sido para mi, una experiencia inolvidable. Cada estudiante de la Maestría tiene su propio proyecto profesional y hace esta Maestría porque realmente lo necesita. Gracias a esto, las clases se vuelven muy interesantes porque todos participan y cada uno comparte sus experiencias con los demás. Lea Simon, estudiante internacional de doble titulación con la ESC Clermont Mi experiencia con la Maestría en Mercadeo Icesi ha sido realmente satisfactoria. El aprendizaje se da no solo a través de las clases con los profesores, sino también, y creo que principalmente, en el intercambio y análisis de experiencias con todos los participantes. Puedo decir que, ha sido un viaje divertido, exigente y muy iluminador. Yolima Moreno Arias Retention & Cultivation UNICEF

13 El poder de la diferencia para crecer profesionalmente MAESTRÍAS ICESI

14 Admisión Qué necesita? 1. Experiencia profesional mínima de tres (3) años. 2. Resultado satisfactorio en el examen de admisión PAEP (Puntaje mínimo de 500 puntos). Cómo aplicar? Diligenciar el formulario de inscripción online (ww.icesi.edu.co/inscripcion_postgrados). Al completar el formulario le dará la opción de pago electrónico de la inscripción, con la cual tendrá derecho a la presentación del examen de admisión. Entregar los siguientes documentos: - Hoja de vida actualizada. - Tres fotografías a color tamaño documento. - Fotocopia de la cédula de ciudadanía. Examen PAEP Una descripción del examen PAEP, así como ejercicios de entrenamiento, puede encontrarlos en la página web: Este examen es diseñado por LASPAU de Harvard University, para garantizar un nivel mínimo de conocimientos generales para ingresar a programas de posgrado, y es aplicado por el Instituto Tecnológico de Monterrey y otras prestigiosas universidades del mundo. - Fotocopia del diploma o acta de grado de pregrado. - Recibo de pago de los derechos de inscripción. - Certificados de experiencia profesional que sumen por lo menos tres años. - Certificado de calificaciones de los estudios de pregrado (si es egresado de la Universidad Icesi no se requiere). - Ensayo en español (máximo 300 palabras), que responda la pregunta: para qué le servirá la maestría en su carrera profesional? Datos de interés Inicio: Cada año en julio Duración: 2 Años Horario: viernes 3:00 p.m. a 10:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Clases cada quince días Información sobre opciones de financiación para la matrícula puede ser encontrada en el siguiente link:

15 MAESTRÍAS ICESI El programa de Maestría en Mercadeo está adscrito a la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Misión: Aprendemos a conocer y actuar para construir un mundo mejor. Valores centrales: - Reconocimiento de la dignidad de toda persona. - Honestidad en las acciones personales y en las actuaciones institucionales. - Pasión por el aprendizaje. - Compromiso con el bienestar de la sociedad. Visión de futuro : En el año 2022, la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas será reconocida por la sociedad colombiana, las organizaciones nacionales y pares académicos de prestigio internacional, por la excelente formación de sus egresados, por la creciente visibilidad de sus resultados de investigación y por el impacto positivo de su interacción con la región y con el país en las disciplinas de negocios y economía.

16 MAESTRÍA EN MERCADEO SNIES Director de las Maestrías de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas: Enrique Ramírez Ph.D. cramirez@icesi.edu.co Coordinador Académico de la Maestría: José Roberto Concha Ph.D. jrconcha@icesi.edu.co Informes: Universidad Icesi, Calle 18 No Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Mejores prácticas y nuevas tendencias Liderazgo y más competencias Nuevas relaciones y networking Calidad académica y prestigio Teléfono: (2) , ext. 8247, 8243, infomaestriasfcae@icesi.edu.co info-maestrias@icesi.edu.co Cali-Colombia La Universidad Icesi es una Institución de Educación Superior que se encuentra sujeta a inspección y vigilancia por parte del Ministerio de Educación Nacional

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