Pla de desenvolupament turístic de Menorca INFORME DE RESULTATS DEL FORMULARI EN LÍNIA
|
|
- Sandra Roldán Araya
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 Pla de desenvolupament turístic de Menorca INFORME DE RESULTATS DEL FORMULARI EN LÍNIA
2 Pla de desenvolupament turístic de Menorca INFORME DE RESULTATS DEL FORMULARI ONLINE
3 INFORME DE RESULTATS DEL FORMULARI EN LÍNIA. ACCIÓ DE PARTICIPACIÓ CIUTADANA DEL PLA DE DESENVOLUPAMENT TURÍSTIC DE MENORCA Crèdits Disseny formulari: Elena Costa, Marta Pérez i Rosario Otegui amb la col laboració d entitats i associacions socials i empresarials de Menorca Anàlisi estadística: Marta Pérez i Rosario Otegui Autora informe: Marta Pérez Revisió i correcció: Elena Costa i Rosario Otegui Correcció lingüística: Servei d Assessorament Lingüístic del Consell Insular de Menorca Consell Insular de Menorca Gener 2017
4 ÍNDEX INTRODUCCIÓ... 3 DADES TÈCNIQUES SOBRE EL FORMULARI... 4 PERFIL DELS ENQUESTATS... 5 Representació... 5 Rang d edat... 5 Relació laboral amb el turisme... 6 RESULTATS OPINIÓ SOBRE EL TURISME... 7 Importància del turisme per a l illa de Menorca... 7 Importància del turisme en diversos aspectes de l illa... 8 Disposa Menorca d un model turístic definit?... 9 Aspectes pels quals Menorca és coneguda a l exterior Tipus de turista més interessant segons el rang d edat Tipus de turista més interessant segons el grup amb què viatja Tipus de turista més interessant segons el lloc de procedència Valoració de l impost turístic En què s hauria d invertir l impost turístic Productes turístics que s han de promocionar de Menorca Accions més adequades a l hora de promocionar Menorca La informació que es genera de Menorca dirigida al turista correspon a la realitat del destí? Valoració del lloguer d habitatges per a ús turístic Puntuació de Menorca com a destí turístic Opinió sobre l arribada de turistes a l'estiu i a l'hivern Valoració de la convivència dels menorquins amb el turisme Valoració particular de l afectació del turisme Opinió sobre si el turista que visita Menorca és responsable amb l entorn Opinió sobre si el turista que visita Menorca consumeix productes locals Opinió sobre la gestió dels recursos naturals que es realitza a Menorca com a destí Efectes positius del turisme per a Menorca Efectes negatius del turisme per a Menorca Quin ha de ser el principal objectiu del Pla de desenvolupament turístic de Menorca
5 Aspectes que cal destacar de Menorca com a destí turístic CONCLUSIONS TAULES
6 INTRODUCCIÓ El Servei d Ordenació Turística del Consell Insular de Menorca va iniciar el mes de juny de 2016 la redacció del Pla de desenvolupament turístic de Menorca (PDT), que respon a l obligació legal requerida en l article 70 de la Llei 8/2012, de 19 de juliol, del turisme de les Illes Balears, però també a la necessitat social de definir i planificar la futura gestió del turisme a l illa de Menorca. El PDT ha de servir per gestionar, des de la sostenibilitat, els factors generats pel turisme a Menorca i aquesta tasca no es pot dur endavant sense la societat menorquina. Tots hem d assegurar el consum responsable dels recursos sense renunciar a un desenvolupament econòmic que afavoreixi el benestar social de la població local. En aquest moment no entenem l elaboració d un pla de desenvolupament turístic dins l àmbit de Menorca sense la participació activa de la societat i és per aquest motiu que hem engegat un procés de participació ciutadana dins el PDT. És bàsic que un pla que aborda el futur estigui consensuat amb tots els sectors implicats, societat, partits polítics i Administració (Consell Insular i ajuntaments), perquè pugui servir de guia i tenir una raó de ser. Treballam en un PDT que vol tenir una vigència de deu anys, tot i que es revisarà cada dos, perquè s han de poder corregir les desviacions que es produeixin. Per tant, serà un document viu adaptat a les necessitats de cada moment. El document que teniu a les mans recull l opinió de més de persones sobre un tema tan integrat dins la societat menorquina com és el turisme. Aquestes persones n'han valorat diversos aspectes des d'un punt de vista personal com a ciutadans, empresaris o com a membres d alguna entitat o associació. Les opinions es van recollir mitjançant una enquesta en línia que no respon a un tipus de mostratge específic. El motiu de fer-ho així ha estat facilitar la participació sense posar limitacions. El document reflecteix com el resultat ha estat molt coincident amb la realitat sociològica menorquina. Gràcies a la resposta obtinguda per la societat menorquina serà més fàcil avançar i dur a terme un PDT en el qual tothom se senti representat. Esperam que l anàlisi de les dades recollides sigui del vostre interès. Susana Irene Mora Humbert Consellera Executiva d Ordenació Territorial i Turística del Consell Insular de Menorca 3
7 DADES TÈCNIQUES SOBRE EL FORMULARI El formulari es va crear mitjançant l'aplicació Google Forms (enllaç a formulari) i es va difondre en diversos canals: Xarxes socials dels diversos perfils del Consell Insular de Menorca (Facebook i Twitter). Pàgina web del Consell Insular de Menorca. Correus electrònics a associacions i entitats i col lectius relacionats amb el turisme. Bàners digitals a principals diaris de l illa (Diari Menorca i Menorca al Dia). Per al formulari no es va definir un tipus de mostratge específic, sinó que la intenció era arribar a la majoria de la societat menorquina i obtenir un elevat nombre de respostes. En el disseny del formulari es va realitzar un treball conjunt amb entitats i associacions socials i empresarials de Menorca. El Consell Insular de Menorca va presentar i enviar una primera proposta del formulari a les entitats i associacions, que van remetre els seus comentaris i suggeriments a l equip tècnic del Consell Insular de Menorca, el qual va redefinir el formulari sobre la base de les aportacions. El formulari tenia tres parts: Una primera pàgina de presentació del formulari. Una segona part amb preguntes de control (representació i rang d'edat). La part de les preguntes per a conèixer l opinió dels menorquins sobre el turisme, amb un total de 25 preguntes. Tipus de preguntes: De valoració d 1 a 5 De Sí/No Amb respostes tancades Amb respostes obertes Amb una darrera part per fer un comentari o suggeriment En total s han recollit respostes vàlides. El formulari va estar actiu per a rebre respostes del 30 de novembre al 18 de desembre de RESUM Tipus en línia Software GoogleForms Temps de recollida de dades de 30 novembre a 18 desembre de 2016 Total respostes vàlides Difusió xarxes socials i web CIM, bàner diaris digitals, correu electrònic 4
8 PERFIL DELS ENQUESTATS En aquest apartat es mostren les dades relatives al perfil de la persona que ha contestat el formulari (representació, edat i relació laboral amb el turisme). Representació La gran majoria dels enquestats (més del 85 %) han estat ciutadans, amb respostes d aquest sector. El 10,7 % han estat persones que representaven una empresa i el 2,2 % entitats o associacions. L'1,3 % han contestat com a altres i dins aquesta categoria s han trobat visitants, professionals liberals/autònoms, persones del món de l educació i de la política. Figura 1. Representació dels responents al formulari (%) Rang d edat Pel que fa al rang d edat, el gruix dels enquestats se situen entre 30 i 44 anys (38,3 %) i de 45 a 59 anys (35,2 %). Els majors de 60 anys han representat el 16,9 % dels enquestats i els menors de 30 anys el 9,4 %. S observa, per tant, que la mostra representa bastant fidelment l estructura segons grups d edat de la població menorquina actual. 5
9 Figura 2. Rang d edat dels responents al formulari (%) Relació laboral amb el turisme Sobre la relació laboral dels enquestats amb el turisme el 32,3 % han manifestat que no hi tenen cap relació directa i el 24 % hi tenen una relació indirecta. En canvi, el 22,7 % han dit que hi tenen una relació directa tot l any i el 17,9 % directa però temporal (només en temporada turística). La mostra s assembla bastant a l estructura del mercat laboral de l illa, en què el sector de serveis (estretament relacionat amb el turisme) concentra la major part dels treballadors. Figura 3. Relació laboral dels responents amb el turisme (%) 6
10 RESULTATS OPINIÓ SOBRE EL TURISME En aquest apartat de l informe es mostren els resultats de les preguntes destinades a conèixer l opinió dels menorquins pel que fa al turisme. Importància del turisme per a l illa de Menorca (valoració d 1 a 5; 1 poc important 5 molt important) Els resultats mostren com el turisme és considerat majoritàriament per la societat menorquina com a molt important per a l illa (mitjana de 4,56 sobre 5). El 63,5 % han manifestat que és molt important donant-hi un valor de 5 sobre 5 (màxima valoració) i el 28,7 % donant-hi un valor de 4 sobre 5. Els que consideren el turisme poc important no arriben a representar l'1 %. Figura 4. Valoració del turisme per a l illa de Menorca (d 1 a 5) Tots els rangs d edat manifesten de forma similar la importància que té el turisme per a l illa. I tant les persones que tenen una relació laboral amb el turisme com les que no també manifesten de forma semblant la importància del turisme per a Menorca, tot i que en els que hi tenen relació laboral directa la valoració és lleugerament superior. 7
11 Importància del turisme en diversos aspectes de l illa (valoració d 1 a 5; 1 poc important 5 molt important) A més de conèixer la importància del turisme en termes generals per a l illa, també era d interès saber la importància del turisme pel que fa a alguns aspectes clau, com el desenvolupament econòmic, la creació de llocs de feina, l intercanvi cultural i el consum de recursos naturals. La societat menorquina considera majoritariament que el turisme és molt important pel desenvolupament econòmic, la creació de llocs de feina i el consum de recursos naturals de l illa. En el cas de l intercanvi cultural, el turisme tot i estar ben valorat no es considera tan important com en els altres casos. Figura 5. Importància del turisme en diversos aspectes de l illa (freqüències) Totes les edats valoren el desenvolupament econòmic i la creació de llocs de feina com els aspectes més importants en què participa el turisme. Les persones que hi tenen una relació laboral també consideren aquests dos aspectes com els principals; en canvi, per a les persones que no hi tenen cap relació laboral el turisme té major importància en el consum de recursos naturals. 8
12 Figura 6. Mitjana de valoració de la importància del turisme en diversos aspectes de l illa (sobre 5) Disposa Menorca d un model turístic definit? La majoria dels enquestats consideren que Menorca no disposa d un model turístic definit (més del 85 %). En canvi, el 10,7 % manifesta que l illa sí que disposa d un model turístic definit. Figura 7. Opinió sobre si Menorca disposa d un model turístic definit (%) Els joves (menors de 30 anys) opinen en major participació que Menorca sí que disposa d un model turístic definit a diferència dels altres rangs d edat. 9
13 Aspectes pels quals Menorca és coneguda a l exterior Sobre els aspectes pels quals Menorca és coneguda a l exterior, d'acord amb les enquestes, el sol i platja és sens dubte l aspecte principal, seguit per la tranquil litat i l atmosfera familiar i els atributs naturals de la destinació (naturalesa, paisatge, medi ambient). Per contra, la gastronomia i el producte local i el patrimoni històric i les festes serien els aspectes pels quals Menorca és menys coneguda a l exterior. Figura 8. Aspectes pels quals Menorca és coneguda a l exterior (freqüències) Els majors de 60 anys han contestat en primer lloc que Menorca és més coneguda per la tranquil litat que no pas pel sol i platja. Les altres edats han expressat en primer lloc el sol i platja com el principal aspecte pel qual Menorca és coneguda a l exterior. Tipus de turista més interessant segons el rang d edat Al formulari s ha demanat que els enquestats diguessin quin era el tipus de turista que consideraven més interessant segons diversos aspectes. El primer ha estat segons el rang d edat i els resultats mostren com els turistes més interessants són gairebé per igual els turistes d entre 35 i 44 anys (38 %) i d entre 45 i 54 anys (37 %). Seguidament i amb menor proporció trobam els majors de 55 anys (14 %) i els de 25 a 34 anys (9 %). Els menys interessant de tots han estat els de 16 a 24 anys amb l 1% de les respostes. 10
14 Figura 9. Tipus de turista més interessant segons el rang d edat (freqüències) Tipus de turista més interessant segons el grup amb què viatja (valoració d 1 a 5; 1 poc interessant 5 molt interessant) Pel que fa als turistes més interessants segons el grup amb el qual viatgen, les famílies, les parelles i les persones que disposen d una segona residència a l illa són els grups més ben considerats. En canvi, els amics, les persones que viatgen soles i els grups organitzats (IMSERSO, clubs esportius, etc.) no es consideren tan interessants. Figura 10. Mitjana de valoració de l'interès del turista segons el grup amb què viatja (sobre 5) 11
15 Figura 11. Tipus de turista més interessant segons el grup amb què viatja (freqüències) Tipus de turista més interessant segons el lloc de procedència (valoració d 1 a 5; 1 poc interessant 5 molt interessant) Pel que fa al lloc de procedència els resultats del formulari mostren com els enquestats consideren el turisme nacional com el més interessant per a l illa. Seguidament trobam el turistes de països nòrdics, que també destaquen entre els altres. Els turistes de Regne Unit, Alemanya i França serien els següents més interessants i en darrer terme, els italians, els que provenen d altres continents i d altres països europeus. Figura 12. Mitjana de valoració de l'interès del turista segons el lloc de procedència (sobre 5) 12
16 Figura 13. Tipus de turista més interessant segons el lloc de procedència (freqüències) Valoració de l impost turístic (valoració d 1 a 5; 1 poc valorat 5 molt valorat) L impost turístic està en termes generals ben valorat entre la societat, amb un 3,6 sobre 5. El 39,2 % han donat la màxima puntuació a l impost, seguit d un 21,8 % que l han valorat amb un 3 sobre 5. Figura 14. Valoració de l impost turístic (d 1 a 5) 13
17 Els majors de 60 anys han valorat lleugerament millor l impost (valoració mitjana de 3,8) que la resta d edats. Les persones que no tenen cap relació laboral amb el turisme també han valorat més positivament el cobrament de l impost turístic (valoració mitjana de 4) que la resta. En què s hauria d invertir l impost turístic Pel que fa a la destinació dels doblers recaptats a través de l impost turístic, la resposta majoritària ha estat que s'haurien d'invertir en la conservació del medi ambient, seguida de la millora d infraestructures generals. La millora d infraestructures turístiques i la millora de serveis per als locals han obtingut més o menys la mateixa resposta i en darrer terme se situa la promoció turística. Alguns aspectes esmentats dins de la resposta "altres" (amb una proporció molt inferior de respostes - vegeu dades a taula 12) són: Conservació del patrimoni històric i cultural/millora de l oferta cultural Inversions en energia Inversions en aigua Ajudes a l agricultura i el producte local Millora de la xarxa de camins i el Camí de Cavalls Millores en la formació i educació Millora en el transport públic i els carrils bici Millora de la connectivitat aèria i en els preus dels vols Figura 15. Accions en les qual s hauria d invertir l impost turístic (freqüències) 14
18 Productes turístics que s han de promocionar de Menorca En relació amb els productes turístics que la societat menorquina creu que s han de promocionar destaca el turisme cultural. Seguidament trobam el turisme actiu, l històric i el gastronòmic. En darrer terme, trobam el sol i platja, el turisme nàutic i el turisme de congressos. Dins de la categoria "altres", els enquestats creuen que també s haurien de promocionar (tot i que el nombre de respostes és molt inferior vegeu dades a taula 13): Turisme natural/geològic/ornitològic Turisme de benestar/balneari/relaxació Turisme rural Golf Camí de Cavalls Turisme familiar Turisme accessible Figura 16. Productes turístics que s han de promocionar de Menorca (freqüències) Accions més adequades a l hora de promocionar Menorca Les accions que la societat menorquina considera més adequades a l hora de promocionar Menorca com a destinació són majoritàriament les xarxes socials i les campanyes especialitzades. Seguidament trobam el lloc web oficial del destí, la televisió, les publicacions i revistes i en darrer terme les fires. Dins de l opció "altres", els enquestats també han esmentat com a accions per a promocionar l illa (nombre de respostes molt inferior - vegeu dades a taula 14): 15
19 Que no fa falta cap acció de promoció Esdeveniments Boca a boca Publicitat Marca/imatge Famosos Bloguers/influenciadors Figura 17. Accions més adequades per a promocionar Menorca (freqüències) La informació que es genera de Menorca dirigida al turista correspon a la realitat del destí? Els enquestats consideren en un 43,7 % que la informació que es genera de Menorca dirigida al turista no correspon a la realitat del destí; per contra, el 38,9 % sí que consideren que es correspon a la realitat. Crida l atenció el 17,5 % de "no ho sap/no contesta" (el major de totes les preguntes). 16
20 Figura 18. Opinió sobre si la informació que es genera de Menorca dirigida al turista correspon a la realitat del destí (%) Els joves (menors de 30 anys) opinen en major proporció que la resta (prop del 50%) que la informació generada sí que corresponen a la realitat de la destinació. Valoració del lloguer d habitatges per a ús turístic Respecte al lloguer d habitatges per a ús turístic més del 65 % el valoren molt bé o bé. A un 10,5 % dels enquestats els és indiferent i el 18,9 % el valoren malament o molt malament. Figura 19. Valoració del lloguer d habitatges per a ús turístic (%) 17
21 Totes les edats aproximadament responen de forma similar i tampoc es detecten diferències notables entre les persones que tenen relació laboral amb el turisme i les que no en tenen. Puntuació de Menorca com a destí turístic (si els enquestats fossin turistes) La valoració que els enquestats fan de Menorca com a destinació turística (demanant que es posessin a la pell d un turista) és del 3,9 sobre 5. La puntuació que ha aconseguit més respostes és el 4 amb un 45 %, seguit del 3 i del 5, que han obtingut percentatges similars, del 25,1 % i del 25,7 %, respectivament. Figura 20. Puntuació de Menorca com a destí turístic (d 1 a 5) Els menors de 30 anys donen una major valoració a Menorca com a destí turístic (amb un 4,2 de mitjana). Opinió sobre l arribada de turistes a l'estiu i a l'hivern (estiu: maig a octubre; hivern: novembre a abril) Els enquestats consideren de forma majoritària que l arribada de turistes a l hivern és clarament insuficient. En canvi, pel que fa a l arribada de turistes a l estiu la majoria pensen que el nombre és excessiu i també suficient. 18
22 Figura 21. Opinió sobre l arribada de turistes a l'estiu i a l'hivern (freqüències) Els menors de 30 anys, d'una banda, i els que no tenen una relació laboral amb el turisme, d'altra banda, són els que tenen una major percepció que el nombre de turistes a l estiu és excessiu. Així mateix, els majors de 60 anys i les persones sense relació laboral amb el turisme són els que consideren en menor proporció que el nombre de turistes a l hivern és insuficient. Valoració de la convivència dels menorquins amb el turisme Més del 50 % dels enquestats consideren que la convivència dels menorquins amb el turisme és bona i un 11,5 % molt bona. El 18,6 % pensen que és indiferent i el 15,1 % que és dolenta. Només un 1,2 % la considera molt dolenta. Figura 22. Valoració de la convivència dels menorquins amb el turisme (freqüències) 19
23 Com s ha comentat, en general la valoració de la convivència amb el turisme és positiva i així també s observa segons rangs d edat i relació laboral amb el turisme. Així i tot, les persones d'entre 45 i 59 anys i els que no tenen cap relació laboral amb el turisme són els que en menor proporció manifesten que la convivència amb el turisme és dolenta o molt dolenta. Valoració particular de l afectació del turisme A la pregunta de com els afecta el turisme, el 56 % han manifestat que els afecta positivament, un 21,9 % que no els afecta i un 17 % que els afecta de forma negativa. Figura 23. Valoració particular de l afectació del turisme (freqüències) Els enquestats als quals sembla que no els afecta el turisme en major proporció són els majors de 60 anys i els que no tenen cap relació laboral amb el turisme. Als que sembla que els afecta en major proporció negativament són els menors de 30 anys i els que no tenen relació laboral amb el turisme. Finalment, sembla que el turisme afecta en major proporció de forma positiva a les persones d'entre 30 i 44 anys i a les que tenen una relació directa amb el turisme. Opinió sobre si el turista que visita Menorca és responsable amb l entorn El 45,4 % dels enquestats creuen que el turista que visita l illa és bastant responsable amb l entorn i el 39,1 % consideren que són poc responsables. El 6,6 % els consideren molt responsables i alhora un altre 6,6 % creu que no són gens responsables. 20
24 Figura 24. Opinió sobre si el turista que visita Menorca és responsable amb l entorn (freqüències) Els menors de 30 anys són els que tenen una visió més negativa respecte a l actitud del turista que ens visita envers l entorn de l illa. En canvi, els que tenen una relació directa amb el turisme són els que expressen una major satisfacció amb el comportament dels turistes amb l entorn. Opinió sobre si el turista que visita Menorca consumeix productes locals Més del 50% dels responents creuen que hi ha poc consum de productes locals per part dels turistes i un 40,2% creuen que hi ha bastant consum. Un 5,6% manifesten que el consum és molt i un 1,9% que no hi ha consum. Figura 25. Opinió sobre si el turista que visita Menorca consumeix productes locals (freqüències) 21
25 Els menors de 30 anys tenen la percepció que el turista consumeix més producte local, així com els que tenen una relació laboral directa amb el turisme. Opinió sobre la gestió dels recursos naturals que es realitza a Menorca com a destí Més del 50 % dels enquestats consideren que la gestió que es fa com a destí turístic dels recursos naturals de l illa és regular i un 24,3 % bona. El 15,8 % manifesten que és dolenta i un 4,9 % que és molt dolenta. Només un 1,7 % creuen que la gestió és molt bona. Figura 26. Opinió sobre la gestió dels recursos naturals que es realitza a Menorca com a destí (freqüències) Els menors de 30 anys valoren més positivament la gestió dels recursos naturals que els altres rangs d edat. Efectes positius del turisme per a Menorca Els efectes positius del turisme per a Menorca són diversos segons els enquestats, tot i que destaquen per sobre dels altres els efectes sobre l economia de l illa. També destaquen la creació de llocs de feina i la dinamització social i cultural i el reconeixement i promoció de la cultura. Altres aspectes també esmentats són el desenvolupament industrial, la innovació i el desenvolupament dels productes locals; el desenvolupament d infraestructures i la connectivitat. 22
26 Figura 27. Efectes positius del turisme per a Menorca (freqüències) Efectes negatius del turisme per a Menorca Pel que fa als efectes negatius destaca la sobreexplotació dels recursos naturals i la generació de brutícia i la saturació de les platges i carreteres. Altres efectes negatius són el canvi i l encariment del nivell de vida, les males condicions laborals que es generen en el sector turístic, la sensació que els beneficis van a parar fora del destí i l estacionalitat. Figura 28. Efectes negatius del turisme per a Menorca (freqüències) 23
27 Quin ha de ser el principal objectiu del Pla de desenvolupament turístic de Menorca En relació amb el principal objectiu del Pla de desenvolupament turístic de Menorca, la majoria d'enquestats creuen que, per una part, ha de minimitzar els impactes negatius dels turisme sobre els recursos naturals i, per altra part, ha de disminuir l estacionalitat turística. Altres objectius (per ordre de major a menor nombre de respostes) són: establir estratègies turístiques a llarg termini, crear llocs de feina, augmentar la competitivitat del destí, minimitzar els impactes negatius sobre el patrimoni històric i cultural, augmentar els ingressos derivats del turisme i incrementar el nombre de turistes. Altres objectius que s han esmentat dins l opció d altres són (nombre de respostes molt inferior - vegeu dades a taula 26): Disposar d un turisme de qualitat Aconseguir un destí sostenible, en concordança amb la figura reserva de biosfera Millorar la distribució dels ingressos entre la població Millorar el transport i l accessibilitat Disminuir el nombre de turistes Apostar per un turisme cultural Augmentar i millorar l oferta d oci Figura 29. Principal objectiu del pla de desenvolupament turístic de Menorca (freqüències) 24
28 Aspectes que cal destacar de Menorca com a destí turístic Els aspectes que la societat destaca de Menorca com a destinació turística són majoritàriament la bellesa natural, el paisatge i les platges. Seguidament, trobam el patrimoni històric i cultural i la tranquil litat i la seguretat que ofereix el destí. Finalment, la gastronomia i les festes, d'una banda, i el turisme actiu, els esports i el Camí de Cavalls, d'altra banda, són aspectes també destacats però menys esmentats. Figura 30. Aspectes que cal destacar de Menorca com a destí turístic (freqüències) 25
29 CONCLUSIONS Aquest formulari, creat per a conèixer de forma massiva l opinió de la societat menorquina, ha estat una experiència d èxit. El gran nombre i la qualitat de les respostes rebudes han permès conèixer de primera mà l opinió dels ciutadans sobre el turisme. Aquest exercici no ha estat una acció gratuïta, sinó un element fonamental per a elaborar un pla de desenvolupament turístic que tengui en compte l opinió dels ciutadans en la definició del model i de l estratègia turística per a l illa de Menorca. Totes les dades recollides seran de gran ajuda a l'hora de redactar el Pla de desenvolupament turístic i orientaran les estratègies, les tàctiques i les accions cap a un objectiu comú. S ha recopilat informació molt valuosa, però a grans trets algunes de les conclusions més destacades són les següents: El turisme és considerat un element molt important per a l illa de Menorca, especialment pel que fa al desenvolupament econòmic, la creació de llocs de feina i el consum de recursos naturals. Aquest és un fet incontestable i tots els enquestats (per edats i relació laboral amb el turisme) mostren la mateixa fermesa en les respostes. Menorca no disposa d un model turístic definit, fet que dóna encara més consistència a la necessitat de redactar un pla de desenvolupament turístic per a l illa. Tot i així, la població més jove de l illa té una major percepció (tot i que baixa) sobre l existència d un model turístic definit. El sol i platja és l aspecte pel qual Menorca és més coneguda a l exterior i, per tant, els esforços en promoció turística no s han d enfocar cap a aquest producte, sinó cap a altres, entre els quals destaca el turisme cultural, el turisme actiu, el turisme històric i el turisme gastronòmic. La importància que dóna la ciutadania a les xarxes socials com l acció preferida de promoció turística posa de manifest la necessitat de parar atenció en aquestes accions. Són accions que poden passar inadvertides, però que poden ser altament eficients. El turista ideal pels ciutadans és un turista de mitjana edat (entre 35 i 55 anys), nacional i que viatgi en família o en parella. La percepció que té la ciutadania sobre els turistes és que a l estiu en vénen massa i a l hivern molt pocs. Concretament, els menors de 30 anys i els que no tenen cap relació laboral amb l illa són els que expressen una major sensació d excés de turistes a l estiu. El turista no destaca per ser un turista gaire responsable amb l entorn de l illa i no consumeix gaire producte local. Especialment crítics amb el comportament dels turistes vers l entorn són els menors de 30 anys, però en canvi són els que consideren que el turista consumeix més productes locals. Menorca com a destí turístic està ben valorat pels ciutadans, encara que hi ha una certa sensació que la informació que es genera del destí cap al turista no correspon del tot amb la realitat de l illa. Els menors de 30 anys són els que mostren una millor valoració de Menorca com a destí, així com de la informació generada cap al turista. 26
30 La vocació turística de l illa no es tradueix en un malestar social, ja que la convivència dels menorquins amb el turisme és considera bona i la gent manifesta que l afectació particular del turisme és positiva per a la majoria. Els més crítics amb la convivència són els menors de 30 anys i els que no tenen cap relació laboral amb el turisme. El turisme té un impacte sobre els recursos naturals i la societat considera que la gestió com a destí turístic que es fa dels recursos naturals és regular. Alguns aspectes turístics que han estat molt comentats aquest estiu, com l impost turístic i el lloguer d habitatges per a ús turístic, han rebut una bona resposta. L impost està ben valorat i la ciutadania considera que principalment s hauria d invertir en la conservació del medi ambient i la millora d infraestructures. El lloguer turístic d habitatges està ben vist per més del 65 % de les persones que han contestat el formulari. Els menorquins consideren que Menorca destaca com a destí turístic principalment per la seva bellesa natural, el seu ric patrimoni històric i cultural i per la tranquil litat i la seguretat que ofereix l illa. Una activitat tan important com el turisme afecta molts aspectes de l illa, alguns de manera positiva i d altres de forma negativa. La percepció de la societat menorquina és que el turisme afecta positivament l economia i la dinamització social i cultural. Per contra, com a efectes negatius del turisme sobre l illa s'esmenta principalment la sobreexplotació dels recursos naturals, la generació de brutícia i la saturació d espais com platges i carreteres. La societat considera que el Pla de desenvolupament turístic ha de tenir com a principals objectius la minimització dels impactes negatius del turisme sobre els recursos naturals i la disminució de l estacionalitat turística. A tall de resum, el formulari posa de manifest la importància del turisme per a l illa de Menorca, la necessitat de treballar per a definir un model turístic així com per a reorientar algunes de les accions i polítiques turístiques i, en especial, destaca la preocupació existent per la convivència entre el turisme i els recursos naturals de l illa. 27
31 TAULES T.1. Representació f % Ciutadà ,8 Empresa ,7 Entitat o associació 37 2,2 Altres 21 1,2 NS/NC 2 0,1 Total T.2. Rang d edat f % Menys de 30 anys 161 9,4 De 30 a 44 anys ,3 De 45 a 59 anys ,2 Més de 60 anys ,9 NS/NC 4 0,2 Total T.3. Relació laboral amb el turisme f % Directa temporal (només en temporada turística) ,9 Directa tot l'any ,7 Indirecta ,0 No hi té cap relació ,3 NS/NC 53 3,1 Total
32 T.4. Importància del turisme per a l illa de Menorca (valoració d 1 a 5; 1 poc important 5 molt important) f % 1 1 0, , , , ,5 NS/NC 9 0,5 Total Mitjana 4,56/5 Desviació estàndard 0,657 T.5. Importància del turisme en diversos aspectes de l illa (valoració d 1 a 5; 1 poc important 5 molt important) f Desenvolupament econòmic Creació llocs de feina Intercanvi cultural Consum de recursos naturals NS/NC Total % Desenvolupament econòmic Creació llocs de feina Intercanvi cultural Consum de recursos naturals 1 1,1 1,1 7,6 3,2 2 9,3 9,9 18,2 11,0 3 10,9 11,8 25,4 12,6 4 25,0 25,1 19,8 21,6 5 52,4 51,0 27,3 49,6 NS/NC 1,3 1,1 1,7 2,0 Total Desenvolupament econòmic Creació llocs de feina Intercanvi cultural Consum de recursos naturals Mitjana 4,20 4,16 3,42 4,06 Desviació estàndard 1,04 1,05 1,28 1,17 29
33 T.6. Disposa Menorca d un model turístic definit? f % No ,2 Sí ,7 NS/NC 122 7,1 Total T.7. Aspectes pels quals Menorca és coneguda a l exterior f Sol i platja Naturalesa, paisatge, medi ambient 771 Tranquil litat, familiar 812 Patrimoni històric, festes 311 Gastronomia, producte local 406 Altres 18 NS/NC 224 T.8. Tipus de turista més interessant segons rang d edat (valoració d 1 a 5; 1 poc interessant 5 molt interessant) f De 16 a 24 anys 41 De 25 a 34 anys 303 De 35 a 44 anys De 45 a 54 anys Més de 55 anys 469 NS/NC 17 T.9. Tipus de turista més interessant segons el grup amb què viatja (valoració d 1 a 5; 1 poc interessant 5 molt interessant) Persones que viatgen soles Amics Parelles Famílies f Persones amb 2a residència Grups organitzats NS/NC Total
34 Persones que viatgen soles % Amics Parelles Famílies Persones amb 2a residència Grups organitzats 1 11,3 4,1 0,7 1,1 5,2 10,2 2 19,4 14,6 4,2 3,7 10,5 20,3 3 28,7 30,0 14,9 15,5 24,2 28,6 4 19,4 28,0 33,6 25,1 21,6 23,5 5 21,1 23,4 46,5 54,6 38,5 17,3 Total Persones que viatgen soles Amics Parelles Famílies Persones amb 2a residència Grups organitzats Mitjana 3,20 3,52 4,21 4,28 3,78 3,17 Desviació estàndard 1,28 1,12 0,90 0,93 1,21 1,23 T.10. Tipus de turista més interessant segons lloc de procedència (valoració d 1 a 5; 1 poc interessant 5 molt interessant) Altres CA Regne Unit Itàlia Alemanya França f Països nòrdics Altres països europeus Països altres continents NS/NC Total Altres CA Regne Unit % Itàlia Alemanya França Països nòrdics Altres països europeus Països altres continents 1 2,4 5,8 6,7 3,9 2,4 2,8 4,2 7,7 2 5,7 11,7 13,4 9,4 8,4 7,0 12,7 13,5 3 17,4 26,7 30,5 24,0 21,7 16,7 30,5 26,9 4 26,8 22,8 29,3 31,5 33,3 29,2 30,7 26,5 5 47,7 33,0 20,0 31,3 34,2 44,3 21,9 25,3 Total
35 Altres CA Regne Unit Itàlia Alemanya França Països nòrdics Altres països europeus Països altres continents Mitjana 4,12 3,65 3,43 3,77 3,88 4,05 3,53 3,48 Desviació estàndard 1,04 1,21 1,15 1,11 1,05 1,07 1,09 1,22 T.11. Valoració de l impost turístic (valoració d 1 a 5; 1 poc valorat 5 molt valorat) f % , , , , ,2 NS/NC 23 1,3 Total Mitjana 3,59/5 Desviació estàndard 1,43 T.12. En què s hauria d invertir l impost turístic f Conservació del medi ambient Millora d'infraestructures turístiques 490 Millora d'infraestructures generals 715 Millora dels serveis públics per als locals 405 Major promoció turística 289 NS/NC 224 Altres f Conservació patrimoni històric i cultural/oferta cultural 38 Energia 10 Aigua 10 Xarxa camins i CC 8 Ajudes agricultura i producte local 8 Formació/educació 7 Transport públic/carrils bici 6 Preus vols/connectivitat 5 32
36 T.13. Productes turístics que s han de promocionar de Menorca f Sol i platja 658 Turisme cultural Turisme actiu 880 Turisme nàutic 541 Turisme de congressos 302 Turisme gastronòmic 764 Turisme històric 819 f Altres Natura/geològic/ornitològic 32 Benestar/balneari/relaxació 11 Rural 7 Golf 6 Camí de Cavalls 4 Accessible 3 Familiar 3 T.14. Accions més adequades a l hora de promocionar Menorca f Fires 351 Xarxes socials 930 Pàgina web oficial del destí 535 Publicacions i revistes 461 Campanyes especialitzades 744 Televisió 498 f Altres Cap 18 Esdeveniments 6 Boca a boca 6 Publicitat 4 Marca/imatge 3 Famosos 2 Bloguers/influenciadors 2 T.15. La informació que es genera de Menorca de cara al turista correspon a la realitat del destí? f % No ,7 Sí ,9 NS/NC ,5 Total
37 T.16. Valoració del lloguer d habitatges per a ús turístic f % Molt bé ,7 Bé ,9 Indiferent ,5 Malament ,8 Molt malament 122 7,1 NS/NC 53 3,1 Total T.17. Puntuació de Menorca com a destí turístic (si els enquestats fossin turistes) f % , , , , ,7 NS/NC 15 0,9 Total Mitjana 3,93/5 Desviació estàndard 0,822 T.18. Opinió sobre l arribada de turistes a l'estiu i a l'hivern (estiu: maig a octubre; hivern: novembre a abril) f fr Estiu Hivern Excessiu Suficient Acceptable Insuficient NS/NC
38 T.19. Valoració de la convivència dels menorquins amb el turisme f % Molt bona ,5 Bona ,2 Indiferent ,6 Dolenta ,1 Molt dolenta 20 1,2 NS/NC 10 0,6 Total T.20. Valoració particular de l afectació del turisme f % Positivament ,0 No m'afecta ,9 Negativament ,0 NS/NC 87 5,1 Total T.21. Opinió sobre si el turista que visita Menorca és responsable amb l entorn f % Molt 114 6,6 Bastant ,2 Poc ,1 Gens 114 6,6 NS/NC 42 2,4 Total T.22. Opinió sobre si el turista que visita Menorca consumeix productes locals f % Molts 96 5,6 Bastants ,2 Pocs ,4 Gens 33 1,9 NS/NC 15 0,9 Total
39 T.23. Opinió sobre la gestió dels recursos naturals que es realitza a Menorca com a destí f % Excel lent 29 1,7 Bona ,3 Regular ,4 Dolenta ,8 Molt dolenta 85 4,9 NS/NC 15 0,9 Total T.24. Efectes positius del turisme per a Menorca f Economia Llocs de feina 806 Desenvolupament industrial, innovació, producte local 269 Desenvolupament d'infraestructures, connectivitat 183 Dinamització social i cultural, obertura i enriquiment cultural, reconeixement i promoció 591 Altres 40 NS/NC 308 T.25. Efectes negatius del turisme per a Menorca f Saturació estiu platges, carreteres 760 Sobreexplotació recursos naturals, brutícia 939 Estacionalitat 203 Canvi i encariment de vida 382 Tot inclòs, males condicions laborals, beneficis a fora del destí 227 Altres 89 NS/NC
40 T.26. Quin ha de ser el principal objectiu del Pla de desenvolupament turístic de Menorca f Incrementar el nombre de turistes 71 Minimitzar els impactes negatius del turisme sobre els recursos naturals 962 Disminuir l'estacionalitat turística 952 Minimitzar els impactes negatius del turisme sobre el patrimoni històric i cultural 213 Crear llocs de feina 345 Augmentar els ingressos derivats del turisme 174 Augmentar la competitivitat del destí 261 Establir estratègies turístiques a llarg termini 693 NS/NC 24 f Altres Turisme qualitat 12 Destí sostenible/reserva de biosfera 10 Millor distribució dels ingressos entre la població 7 Millorar transport/accessibilitat 5 Disminuir nombre turistes 4 Turisme cultural 3 Augmentar i millorar oferta d'oci 2 T.27. Aspectes que cal destacar de Menorca com a destí turístic f Bellesa natural, paisatge i platges Tranquil litat i seguretat 581 Turisme actiu, esports i Camí de Cavalls 198 Patrimoni, història i cultura 635 Gastronomia i festes 355 Altres 40 NS/NC
LA IMATGE TURÍSTICA DE CATALUNYA. Turisme de Catalunya Barcelona, 28 de gener de 2008
LA IMATGE TURÍSTICA DE CATALUNYA 1.- Concepte de marca turística. Marca turística Conjunt de valors d un territori que evoquen en el turista una imatge particular d aquest territori. Representació de la
Más detallesConeixent la ciutadania de Granollers: la realitat de les dones i els homes (2016)
Coneixent la ciutadania de Granollers: la realitat de les dones i els homes (2016) ÍNDEX 1. Objectiu de l estudi 2. Metodologia 3. Procés metodològic 4. Habitatge 5. Situació Laboral 6 Conciliació 7. Oci
Más detalles1. ESTRUCTURA EMPRESARIAL
1. ESTRUCTURA EMPRESARIAL 1.1. Teixit empresarial El nombre d empreses cotitzants al municipi de Lleida durant el segon trimestre de 2013, segueix la tendència a la baixa de l any anterior i es situa en
Más detallesDr. Josep Francesc Valls, Dra. Mar Vila, Dr. Rafael Sardà
Dr. Josep Francesc Valls, Dra. Mar Vila, Dr. Rafael Sardà 1. Objectiu Identificar la percepció dels experts europeus en planificació turística sobre l evolució del camvi climàtic i les mesures que s han
Más detallesESPECIAL LABORATORI TURISME ESTIMACIÓ DEL PIB TURÍSTIC EN LES MARQUES I COMARQUES DE LA PROVÍNCIA DE BARCELONA
ESPECIAL LABORATORI TURISME ESTIMACIÓ DEL PIB TURÍSTIC EN LES MARQUES I COMARQUES DE LA PROVÍNCIA DE BARCELONA 2005-2008 * A partir de l informe Estimació del PIB turístic per Catalunya 2005-2008 realitzat
Más detallesHàbits de Consum de la gent gran
Hàbits de Consum de la gent gran El perfil de la gent gran PERFIL DE LA GENT GRAN Amb qui viu actualment? Sol/a 22,7% Amb la parella 60% Amb els fills 17,5% Altres familiars Altres NS/NR 0,6% 0,2% 5,3%
Más detallesGuia del Pla de Salut Comunitat Valenciana
Guia del Pla de Salut 2016-2020 Comunitat Valenciana EL PLA DE SALUT ÉS l instrument estratègic de planificació i programació de les polítiques de salut a la Comunitat Valenciana. En ell s arrepleguen
Más detallesEl Banc de Llavors de la Garrotxa
El Banc de Llavors de la Garrotxa Centre de recuperació i conservació de varietats tradicionals Consorci de Medi Ambient i Salut Pública de la Garrotxa (SIGMA) Març de 2010 Antecedents del banc de llavors
Más detallesEmpresa Iniciativa Empresarial. (Responsabilitat Social de l empresa) -UNITAT 3-
Empresa Iniciativa Empresarial (Responsabilitat Social de l empresa) -UNITAT 3- 1. La imatge corporativa La cultura corporativa-formada per la missió, la visió i els valors- representen l essència de l
Más detallesDE BONES PRÀCTIQUES. 1 de febrer, 22 de febrer, 22 de març, 26 d'abril, 24 de maig i 28 de juny
j o r n a d e s 1 de febrer, 22 de febrer, 22 de març, 26 d'abril, 24 de maig i 28 de juny presentació Si bé la singularitat de cada municipi pot generar problemes específics, les administracions locals,
Más detallesHàbits de Consum de la gent gran
Hàbits de Consum de la gent gran I. PERFIL DE LA GENT GRAN PERFIL DE LA GENT GRAN Amb qui viu actualment? Sol/a 22,7% Amb la parella 60% Amb els fills 17,5% Altres familiars Altres NS/NR 0,6% 0,2% 5,3%
Más detallesL experiència dels flequers de Terrassa 12 de desembre de 2007
L experiència dels flequers de Terrassa 12 de desembre de 2007 1 Breu presentació de Terrassa Terrassa és una ciutat de 70,10 km2, situada a 277 m sobre el nivell del mar, a la comarca del Vallès Occidental,
Más detallesUtilització de l energia solar fotovoltàica en l abastiment de l energia
Ja fa molts dies que estàs treballant en el Treball de Recerca i és hora de valorar la qualitat de tota aquesta feina. L objectiu d aquesta valoració és que sàpigues fins a quin punt estàs seguint els
Más detallesLA TAULA DE MOBILITAT DE SABADELL
S E G O N A E D I C I Ó D E S A B A D E L L U N I V E R S I T A T D E L 7 A L 1 1 D E J U L I O L D E 2 0 0 3 LA TAULA DE MOBILITAT DE SABADELL LES ESTRATÈGIES LOCALS EN LA MOBILITAT URBANA Joan Carles
Más detallesTaller Crowdfunding FEM EDUCACIÓ
Taller Crowdfunding FEM EDUCACIÓ 25 d abril 2017 Què farem? 18:00 18:10 Presentació taller 18:10 18:40 Dinàmica 1 La meva idea encaixa en una campanya de crowdfunding? 18:40 19:10 Dinàmica 2 Analitzem
Más detallesRaval Territori Socialment Responsable (TSR)
Raval Territori Socialment Responsable (TSR) Dades històriques rellevants de El Raval 1960: 105.000 hab. 1996: 35.000 hab. Anys 80: prostitució, droga, marginalitat... 1981-1996: Fugida de 70.000 hab Finals
Más detallesXERRADA SOBRE LES DROGUES. Oficina de Relacions amb la Comunitat Comissaria de Mossos d Esquadra de Manresa. mossos d esquadra
XERRADA SOBRE LES DROGUES Oficina de Relacions amb la Comunitat Comissaria de Mossos d Esquadra de Manresa mossos d esquadra Generalitat de Catalunya Departament d Interior, Relacions Institucionals i
Más detallesMODELS DE DOCUMENTS PER A ENTITATS I ASSOCIACIONS
MODELS DE DOCUMENTS PER A ENTITATS I ASSOCIACIONS Centre de Normalització Lingüística Eramprunyà Servei Local de Català de Sant Boi de Llobregat Presentació Aquest recull té com a objectiu principal facilitar
Más detallesAnàlisi dels recursos per garantir el Dret a l alimentació a Barcelona
Estratègia Compartida per una Ciutat més Inclusiva Projecte Tractor Barcelona Garantia Social Acord Ciutadà per una Barcelona Inclusiva Anàlisi dels recursos per garantir el Dret a l alimentació a Barcelona
Más detallesPROGRAMA LÀBORA. Barcelona Mercat Laboral Reservat
PROGRAMA LÀBORA Barcelona Mercat Laboral Reservat L Ajuntament de Barcelona presenta el Programa LÀBORA. Una iniciativa que ofereix a les empreses l oportunitat de participar en un projecte de responsabilitat
Más detalles- 2014 Informe Novembre, 2014 Presentat a: 1 Raval de Jesús, 36. 1ª planta 43201 Reus T. 977 773 615 F. 977 342 405 www.gabinetceres.com INTRODUCCIÓ I ASPECTES METODOLÒGICS 3 CARACTERÍSTIQUES DEL PARTICIPANT
Más detallesMissió de Biblioteques de Barcelona
Missió de Biblioteques de Barcelona Facilitar a tota la ciutadania -mitjançant els recursos materials, la col lecció i la programació de les biblioteques- l accés lliure a la informació, al coneixement
Más detallesPrograma d ajuts per a la millora del parc immobiliari nacional, la millora de l eficiència energètica dels edificis i l ús de les energies renovables
Programa d ajuts per a la millora del parc immobiliari nacional, la millora de l eficiència energètica dels edificis i l ús de les energies renovables Balanç a desembre 2016 (tancament) Ministeri de Medi
Más detallesQuè és? Som el que mengem
Què és? Som el que mengem Natació Educativa Hoquei Medi Obert Act. aquàtica discapacitats Tallers Cuina L H Camina 100x100 SALUDABLE Dia Mundial de la Salut Jornades Adaptades INTRO Activitat física i
Más detallesBREU DE DADES (8) USOS D INTERNET A CATALUNYA MARÇ 2011
BREU DE DADES (8) USOS D INTERNET A CATALUNYA MARÇ 211 GESOP,, S.L. C/. Llull 12, 4rt. 3a. 5 Barcelona Tel. 93 3 7 42 Fax 93 3 55 22 www.gesop.net Març 211 PRESENTACIÓ: En el document següent es presenten
Más detallesEL PORTAL DE CONCILIACIONS
EL PORTAL DE CONCILIACIONS http://conciliacions.gencat.cat El Departament de Treball ha posat en funcionament el portal de conciliacions per fer efectiu el dret dels ciutadans a relacionar-se amb l Administració
Más detallesEls centres d atenció a la gent gran a Catalunya (2009)
Els centres d atenció a la gent gran a Catalunya (29) Dossiers Idescat 1 Generalitat de Catalunya Institut d Estadística de Catalunya Informació d estadística oficial Núm. 15 / setembre del 213 www.idescat.cat
Más detallesExercicis d estadística. Joan Queralt Gil
Exercicis d estadística Joan Queralt Gil Joan Queralt Gil Estadística - 1-1. A un grup de persones els demanem l'edat i ens responen així: 18-5 - 6-18 - 18-9 - 18-5 - 4-18 - 5-6 - 17-5 - 4-9 - 18-9 Ordena
Más detallesIV Sessió tècnica en Innovació de la Unió 10 de novembre de 2016
IV Sessió tècnica en Innovació de la Unió 10 de novembre de 2016 1. Perquè el programa? Situació demogràfica Les prospeccions demogràfiques senyalen, tant a Catalunya com a Espanya, un augment significatiu
Más detallesDADES DE VIOLÈNCIA CONTRA LES DONES. 2009
NOTES INFORMATIVES 21 de juny de 2010 DADES DE VIOLÈNCIA CONTRA LES DONES. 2009 Dades dels Partits Judicials del Baix, a partir de les dades de l Observatorio contra la Violencia Doméstica y de Género
Más detallesCompareixença del Conseller. Una nova orientació per l Atenció Primària de salut
Compareixença del Conseller Una nova orientació per l Atenció Primària de salut Parlament de Catalunya, 17 de novembre de 2016 Context. Reforma de l atenció primària - La RAP de 1985 va constituir un punt
Más detallesQuina és la resposta al teu problema per ser mare? Dexeus MEDICINA DE LA REPRODUCCIÓ ESTUDI INTEGRAL DE FERTILITAT
MEDICINA DE LA REPRODUCCIÓ ESTUDI INTEGRAL DE FERTILITAT Quina és la resposta al teu problema per ser mare? Salut de la dona Dexeus ATENCIÓ INTEGRAL EN OBSTETRÍCIA, GINECOLOGIA I MEDICINA DE LA REPRODUCCIÓ
Más detallesMANIFEST SOBRE LA PRESCRIPCIÓ INFERMERA A CATALUNYA
Comissió de Crisi per la Prescripció Infermera MANIFEST SOBRE LA PRESCRIPCIÓ INFERMERA A CATALUNYA Els representants de les infermeres catalanes reclamen al Govern l aprovació del marc normatiu autonòmic
Más detallesEvolució de la pime industrial catalana 2015 i perspectives Gener 2016
Evolució de la pime industrial catalana 2015 i perspectives 2016 Gener 2016 1 0. Introducció PIMEC fa anualment una radiografia de la situació empresarial a través del seu Anuari de la pime catalana, una
Más detallesUNIÓ EUROPEA Fons Social Europeu PROGRAMA FORMATIU DE FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA. Sensibilització en la igualtat d oportunitats
PROGRAMA FORMATIU DE FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA Sensibilització en la igualtat d oportunitats DADES GENERALS DEL CURS 1. Família professional: FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA Àrea professional: ORIENTACIÓ LABORAL
Más detallesINFORME DE LA VAL D ARAN 2013
INFORME DE LA VAL D ARAN 2013 PROÒM - INFORME D ARAN 2013 1 ÍNDEX I. CONSIDERACIONS GENERALS... 3 II. LES ACTUACIONS DEL SÍNDIC A L ARAN EN DADES... 5 2.1. Queixes i actuacions d ofici tramitades amb
Más detallesFORMACIÓ BONIFICADA. Gestió de las ajudes per a la formació en les empreses a traves de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo
FORMACIÓ BONIFICADA Gestió de las ajudes per a la formació en les empreses a traves de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo Les empreses que cotitzen a la Seguretat Social per la contingència
Más detallesEls establiments de turisme rural arriben gairebé al 100% d ocupació a Catalunya durant la Setmana Santa
Els establiments de turisme rural arriben gairebé al 100% d ocupació a Catalunya durant la Setmana Santa El conseller d Innovació,, Josep Huguet, ha presentat avui les dades d ocupació turística de Setmana
Más detallesSetmana de l Energia Setmana de l Energia 2016 Recursos de l Institut Català d Energia 8 de març de 2016
Setmana de l Energia 2016 Recursos de l Institut Català d Energia 8 de març de 2016 CARACTERÍSTIQUES GENERALS DE LA CESSIÓ DE RECURSOS ICAEN Àmbit geogràfic: Catalunya Transport: inclòs Muntatge i desmuntatge:
Más detallesL accés lliure a la informació científica i tècnica: ara és possible?
SEMINARI OPEN ACCESS: CULTURA LLIURE I BIBLIOTECA L accés lliure a la informació científica i tècnica: ara és possible? Josep Vives i Gràcia (josep.ferran.vives@upc.edu) Universitat Politècnica de Catalunya
Más detallesBreu tutorial actualització de dades ATRI. El Departament al portal ATRI i no directament a les persones afectades
Breu tutorial actualització de dades ATRI El Departament al portal ATRI i no directament a les persones afectades El Departament informa al portal ATRI (i no directament a les persones afectades): El no
Más detallesEl verd i el blau de la Barcelona de l Agenda 21. Pla d acció de l Agenda 21
El verd i el blau de la Barcelona de l Agenda 21. Pla d acció de l Agenda 21 Què som? L Institut Municipal de Parcs i Jardins és un organisme autònom de caràcter comercial i de serveis. Depèn de la 3a
Más detallesEl transport públic guanya quota al cotxe privat
Nota de premsa Presentació dels resultats de l Enquesta de Mobilitat en dia feiner, EMEF 2008 El transport públic guanya quota al cotxe privat Cada dia es realitzen 22,2 milions de desplaçaments a Catalunya,
Más detallesImatge de Barcelona en els mercats emissors
Imatge de Barcelona en els mercats emissors Síntesi de l estudi >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Oficina del Pla Juliol 2009
Más detallesDOSSIER DE PRESENTACIÓ DE L ESPAI DE DEURES, UN PROJECTE DE REFORÇ ESCOLAR A SANTS, HOSTAFRANCS I LA BORDETA
DOSSIER DE PRESENTACIÓ DE L ESPAI DE DEURES, UN PROJECTE DE REFORÇ ESCOLAR A SANTS, HOSTAFRANCS I LA BORDETA Què és? L Espai de deures és un projecte que vol contribuir a reduir l elevat índex de fracàs
Más detallesVigilància epidemiològica de la infecció pel VIH i la SIDA a Catalunya.
Vigilància epidemiològica de la infecció pel VIH i la SIDA a. Actualització a 31 de desembre de 2012 1 Índex Introducció... 3 Diagnòstics de VIH... 4 Casos de SIDA... 5 Resum i conclusions... 6 Taules
Más detallesTÍTOL DE L EXPERIÈNCIA AQUEST MES ENTREVISTEM A...
Generalitat de Catalunya Departament d Ensenyament Secretaria de Polítiques Educatives Subdirecció General de Llengua i Plurilingüisme Servei d Immersió i Acolliment Lingüístics Programa biblioteca escolar
Más detallesT.10.- Anàlisi i descripció de llocs de treball
T.10.- Anàlisi i descripció de llocs de treball Anàlisi i descripció de llocs de treball 1. Objectius 2. Utilitats 3. Definicions 4.Procés i característiques 5.Interrogants que s han de respondre 6. Bibliografia
Más detallesDecret relatiu a la venda de proximitat de productes agroalimentaris. 1 d agost de 2012
Decret relatiu a la venda de proximitat de productes agroalimentaris 1 d agost de 2012 Article 2: Definicions 1/2 Al efectes d aquest decret s enten per: Venda proximitat: venda de productes agroalimentaris
Más detallesCONDUCTES ADDICTIVES DELS JOVES DE 4T D ESO DE LA CATALUNYA CENTRAL
CONDUCTES ADDICTIVES DELS JOVES DE 4T D ESO DE LA CATALUNYA CENTRAL CURS 2011-2012 Informe de resultats Autora: Núria Obradors Rial INTRODUCCIÓ A continuació es presenten alguns dels resultats de l estudi
Más detallesREGLAMENT DEL CONSELL MUNICIPAL DE MEDI AMBIENT
REGLAMENT DEL CONSELL MUNICIPAL DE MEDI AMBIENT Exposició de motius El Consell Municipal de Medi Ambient és un òrgan consultiu i de participació de l Ajuntament de Montmeló, en el qual hi participen totes
Más detallesESTUDI D UNA FACTURA PREU PER UNITAT D UN PRODUCTE
ESTUDI D UNA FACTURA PREU PER UNITAT D UN PRODUCTE i 1-Observa la factura 2-Tria un producte 3-Mira quin és l IVA que s aplica en aquest producte i calcula l 4-Mira el descompte que s aplica en aquest
Más detallesEl treball en equip a la Xarxa: estratègies docents
El treball en equip a la Xarxa: estratègies docents Montse Guitert i Marc Romero Àrea de Capacitació Digital Jornada Institucional de Docents, 9 juliol 2011 Índex Conceptualització d'activitats en equip
Más detallesPSQ CAT 21 COPSOQ (Versió 1.5) VERSIÓ CURTA
PSQ CAT 21 COPSOQ (Versió 1.5) VERSIÓ CURTA Parts promotores implicades Subdirecció general de Seguretat i Salut laboral del Departament de treball. Centre de Seguretat i Salut laboral (Tècnics psicosocial).
Más detallesCreació de l AGÈNCIA CATALANA DEL MEDI AMBIENT I DEL TERRITORI. 4 de maig de 2015
Creació de l AGÈNCIA CATALANA DEL MEDI AMBIENT I DEL TERRITORI 4 de maig de 2015 Índex 1. Objectiu 2. Organismes del Govern i Internacionals 3. Proposta de model d Agència a configurar 4. Relació de l
Más detallesPremià de Mar ciutat experimental Sènior
1 Premià de Mar ciutat experimental Sènior Abril 2007 2 3 EQUIPAMENTS PÚBLICS NECESSARIS PER A GENT GRAN DE PREMIÀ DE MAR GENT GRAN DEPENDENT DOMICILI RESIDÈNCIA SAD Servei Atenció Domicili CENTRE DE SERVEIS
Más detallesPresentació del servei e-tram
Presentació del servei e-tram Servei de tramitació municipal a. Descripció b. Beneficis c. Situació actual i indicadors d. Un passeig per e-tram e. Procès de sol licitud a. Descripció És la plataforma
Más detallesPLANIFICACIÓ DE DECISIONS ANTICIPADES (PDA). La percepció de les persones en aquest procés
PLANIFICACIÓ DE DECISIONS ANTICIPADES (PDA). La percepció de les persones en aquest procés Paloma Amil Bujan Referent Territorial Programa Pacient Expert Catalunya Programa prevenció i atenció a la cronicitat
Más detallesSERVEIS SOCIALS ÀREA DE SERVEIS A LES PERSONES
SERVEIS SOCIALS ÀREA DE SERVEIS A LES PERSONES. Les funcions i tasques a desenvolupar s articulen dintre de les pròpies atribuïdes a l EAIA en el seu Decret de creació 338/1986 de 18 de novembre (DOGC
Más detallesLa governabilitat metropolitana a Europa i l Amèrica del Nord
La governabilitat metropolitana a Europa i l Amèrica del Nord Mariona Tomàs Col lecció_estudis Sèrie_Govern Local 13 La governabilitat metropolitana a Europa i l Amèrica del Nord La governabilitat metropolitana
Más detallesPremi. L impulsen el Barcelona Institut d Emprenedoria i el Consell Social de la Universitat de Barcelona
Premi 2015 L impulsen el Barcelona Institut d Emprenedoria i el Consell Social de la Universitat de Barcelona La Universitat de Barcelona convoca el Premi Emprèn!UB per impulsar la innovació i donar suport
Más detallesESTRATÈGIA DE LA BICICLETA PER BARCELONA
ESTRATÈGIA DE LA BICICLETA PER BARCELONA 10 de novembre de 2016 Direcció de Serveis de Mobilitat 1 01 Context i objectius generals 2 DADES GENERALS. POBLACIÓ I VEHICLES municipis km 2 /km 2 Àrea Metropolitana
Más detallesEn aquest document es resumeix informació general relativa a les tarifes vigents, així com diferent informació d interès.
ÍNDEX: En aquest document es resumeix informació general relativa a les tarifes vigents, així com diferent informació d interès. (Es pot accedir-hi directament clicant damunt el punt en qüestió) 1. Tarifes
Más detallesManual de l usuari. Servei de Pèrits judicials i tercers per l Administració
Manual de l usuari Servei de Pèrits judicials i tercers per l Administració Manual de l usuari. Servei de Pèrits judicials i tercers per l Administració Revisió 3 Data d aprovació 23.12.2009 Edició Desembre
Más detallesBASES PER A LA CONCESSIÓ DELS PREMIS AL COMERÇ A LA CIUTAT DE BENICARLÓ
BASES PER A LA CONCESSIÓ DELS PREMIS AL COMERÇ A LA CIUTAT DE BENICARLÓ Primera: Convocatòria La Regidoria de Comerç i Turisme de l'ajuntament convoca els Premis al Comerç 2015, amb l'objectiu de promoure
Más detallesPrograma municipal 2016 SOLIDARITAT I COOPERACIÓ
Programa municipal 2016 SOLIDARITAT I COOPERACIÓ Índex 1. Introducció i prioritats del Programa 2016 2. Línies estratègiques d actuació 2.1. Girona, ciutat educadora i solidària 2.2. La dimensió transversal
Más detallesL IMPULS DE L ENOTURISME AL PRIORAT
L IMPULS DE L ENOTURISME AL PRIORAT Falset, 16 d octubre d de 2010 LA RUTA DEL VI DEL PRIORAT Any 2001 Creació Ruta del Vi del Priorat. Nou impuls de la Ruta del Vi Pla Foment del Turisme Desenvolupament
Más detallesLLEI 3/1998 : UN NOU MARC PER A LES ACTIVITATS
LLEI 3/1998 : UN NOU MARC PER A LES ACTIVITATS Ernest Valls Ajuntament de Tortosa LLEI 3/1998 És la nova Llei d Intervenció Integral de l Administració Ambiental, transposició de la Directiva Europea IPPC,
Más detallesESCOLA ANNA RAVELL BATXIBAC (CURRÍCULUM MIXT BATXILLERAT - BACCALAURÉAT) CURS
ESCOLA ANNA RAVELL BATXIBAC (CURRÍCULUM MIXT BATXILLERAT - BACCALAURÉAT) CURS 2016-2017 1 El Batxibac és el programa que permet a l alumnat cursar un currículum mixt amb l objectiu d obtenir la doble titulació
Más detallesPla d Empresa Social. Suport a la revisió i/o elaboració del pla de negoci. Consultoria i Estudis
Pla d Empresa Social Suport a la revisió i/o elaboració del pla de negoci Data: 17 de juny de 2013 Per 2013 a: Ajuntament de Sant Joan Despí Consultoria i Estudis Sumari 1. Justificació... 3 2. Àmbits
Más detallesCERCLE D INFRAESTRUCTURES A LA COSTA BRAVA -----
CERCLE D INFRAESTRUCTURES A LA COSTA BRAVA ----- Infraestructures Turístiques Hotel Aigua Blava Begur, 2 d octubre 2009 Miquel Alsius. Enginyer de Camins. Pte. Grup CETT Infraestructures Turístiques Què
Más detallesInforme sobre els estudiants de nou accés amb discapacitat (any 2015) Comissió d accés i afers estudiantils
annex 2 al punt 6 Informe sobre els estudiants de nou accés amb discapacitat (any 2015) Comissió d accés i afers estudiantils Barcelona,18 de març de 2016 INFORME SOBRE ELS ESTUDIANTS DE NOU ACCÉS AMB
Más detallesRESUM DEL TREBALL. Projecte: La televisió - Classe de 3r de l escola Cossetània
RESUM DEL TREBALL Projecte: La televisió - Classe de 3r de l escola Cossetània Objectius de l activitat Aquest projecte ha estat vinculat a l aprenentatge i la introducció del llenguatge audiovisual a
Más detallesL HORA DE LA GRAMÀTICA
L HORA DE LA GRAMÀTICA ELS VERBS COPULATIUS Ens toca estudiar una mena de verbs molt especials. Pel funcionament que tenen, pel complement que porten, pel tipus d oracions que formen... són els verbs copulatius!
Más detallesLa marca de la Diputació de Barcelona
La marca de la Diputació de Barcelona La nostra marca evoluciona amb nosaltres La Diputació de Barcelona ha revisat la seva marca, d una banda per aconseguir una imatge unificada que ens identifiqui com
Más detallesCondicions específiques de prestació del tauler electrònic d anuncis i edictes: e TAULER
Condicions específiques de prestació del tauler electrònic d anuncis i edictes: pàg 2/6 Índex CONDICIONS ESPECÍFIQUES DE PRESTACIÓ DEL SERVEI... 3 1. OBJECTE... 3 2. ÀMBIT SUBJECTIU DE PRESTACIÓ DEL SERVEI...
Más detallesNoves tecnologies i comunicació 2.0 Usos i potencialitats del branding de les empreses en temps de crisi. Assumpció Huertas
Noves tecnologies i comunicació 2.0 Usos i potencialitats del branding de les empreses en temps de crisi Assumpció Huertas Valls, 24 d abril de 2013 CRISI Moltes empreses deixen de fer comunicació. Això
Más detallesCOM ÉS DE GRAN EL SOL?
COM ÉS DE GRAN EL SOL? ALGUNES CANVIS NECESSARIS. Planetes Radi Distància equatorial al Sol () Llunes Període de Rotació Òrbita Inclinació de l'eix Inclinació orbital Mercuri 2.440 57.910.000 0 58,6 dies
Más detallesEstudi d opinió de la ciutadania. Baròmetre: la percepció del turisme a Barcelona
Estudi d opinió de la ciutadania Baròmetre: la percepció del turisme a Barcelona Síntesi >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Más detallesARRIBADA A L ESTACIÓ D ESQUÍ LLOGUER DEL MATERIAL ORGANITZACIÓ DELS GRUPS
Descens escola d esquí i snowboard està formada per un equip de professionals titulats per la E.E.E. (Escola Espanyola d Esquí) i constituïm l escola d esquí del RACC. Amb una àmplia experiència en l ensenyament
Más detallesEls turistes que visiten Barcelona valoren la ciutat amb un notable alt, però alerten de la massificació
» Nota de Premsa 21 d agost de 2016 Els turistes que visiten Barcelona valoren la ciutat amb un notable alt, però alerten de la massificació» La valoració general que fan els visitants és de 8,6, segons
Más detalles1. DEFINICIÓ 2. NARRADOR 3. ESTRUCTURA 4. ESPAI 5. TEMPS 6. RITME NARRATIU
1. DEFINICIÓ 2. NARRADOR 3. ESTRUCTURA 4. ESPAI 5. TEMPS 6. RITME NARRATIU La narració és el relat d uns fets, reals o ficticis, que es refereixen a un protagonista (personatge principal) i a uns personatges
Más detallesMINIGUIA RALC: REGISTRE D UN NOU ALUMNE (Només per a ensenyaments no sostinguts amb fons públics)
MINIGUIA RALC: REGISTRE D UN NOU ALUMNE (Només per a ensenyaments no sostinguts amb fons públics) Índex Registre d un nou alumne Introducció de les dades prèvies Introducció de les dades del Registre:
Más detallesReglament regulador. prestacions. Juny, 2014
Reglament regulador del càlcul c de prestacions Juny, 2014 Objecte Prestacions (exemple) Es regula la base de càlcul de les prestacions econòmiques de la branca general Prestacions d incapacitat temporal
Más detallesTreballem per donar serveis de comunicació a les empreses.
11 C/ Sant Pere, 9 baixos 08500 Vic www.adfocet.cat Tel.: 938 832 949 Entitat sense afany de lucre Disseny, edició i impressió Icaria Gràfiques A qualsevol punt de Catalunya Treballem per donar serveis
Más detalles1. Principals resultats de l enquesta
1. Principals resultats de l enquesta En aquest apartat es mostren els resultats de l enquesta sobre la percepció que tenen els ciutadans dels diferents aspectes clau del territori que ha estat realitzada
Más detallesPIMES I MULTINACIONALS
PIMES I MULTINACIONALS Creixement empresarial: extern -> Les empreses es poden internacionalitzar Context: Globalització Procesos de localització i deslocalització LA GLOBALITZACIÓ Definicions: És la tendència
Más detallesPla d actuació per a la prevenció del consum d alcohol i altres substàncies addictives al Districte de Sarrià-Sant Gervasi
Pla d actuació per a la prevenció del consum d alcohol i altres substàncies addictives al Districte de Sarrià-Sant Gervasi Octubre de 2012 Pla d actuació per a la prevenció del consum d alcohol i altres
Más detallesVigilància epidemiològica de la infecció pel VIH i la SIDA a Catalunya. Informe anual 2015
Vigilància epidemiològica de la infecció pel VIH i la SIDA a Catalunya Informe anual 2015 Autors: Centre d'estudis Epidemiològics sobre les ITS i Sida de Catalunya (CEEICSAT) Alguns drets reservats: 2016,
Más detallesDIAGRAMA DE FASES D UNA SUBSTANCIA PURA
DIAGRAMA DE FASES D UNA SUBSTANCIA PURA Que es una fase? De forma simple, una fase es pot considerar una manera d anomenar els estats: sòlid, líquid i gas. Per exemple, gel flotant a l aigua, fase sòlida
Más detallesLES FUNCIONS DE SUPORT A L ESCOLA. Principis en l atenció a l alumnat i continguts per a la formació
JORNADA DE FORMACIÓ EN XARXA DEL PROFESSORAT D EDUCACIÓ ESPECIAL DE LA ZONA Barcelona, 12 de maig de 2010 LES FUNCIONS DE SUPORT A L ESCOLA. Principis en l atenció a l alumnat i continguts per a la formació
Más detallesPESCA TURISME COM A COMPLEMENT DE LA PESCA PROFESSIONAL
PESCA TURISME COM A COMPLEMENT DE LA PESCA PROFESSIONAL CENTRE D ESTUDIS DEL MAR Flora Portas 27 de novembrede 2014 Centre d Estudis del Mar Gerènciade MediAmbient. Diputació de Barcelona. El CEM, ésun
Más detallesAPRENDRE A INVESTIGAR. Document 1 GLÒRIA DURBAN I ÁNGELA CANO (2008)
APRENDRE A INVESTIGAR Document 1 GLÒRIA DURBAN I ÁNGELA CANO (2008) 1r - PLANTEJAR LA NECESSITAT D INFORMACIÓ Què cerco i per què? IDENTIFICAR LA INFORMACIÓ QUE ES NECESSITA EN FUNCIÓ DE LA TASCA A RESOLDRE
Más detallesLES PERSONES QUE FAN LA URV
LES PERSONES QUE FAN LA URV INFORME 2015 Gerència Servei de Gabinet de Comunicació Gabinet del Rector Gabinet Recursos Humans Tècnic del Rectorat i Relacions Externes URV.A07.01.02 Índex Presentació 3
Más detallesPARLA3 El teu futur parla idiomes
PARLA3 El teu futur parla idiomes RODA DE PREMSA DE PRESENTACIÓ DEL NOU PROGRAMA DE TERCERES LLENGÜES Dimecres, 18 de febrer de 2015 MOTIVACIÓ En l enquesta que l AQU fa el 2014 als graduats universitaris
Más detallesÀrea de Territori Serveis Municipals. Memòria 2014 Informe Final
+ Àrea de Territori Serveis Municipals Memòria 2014 Informe Final + Introducció! L objec(u principal del departament de obres i serveis de l Ajuntament de Montornès del Vallès és el manteniment de la via
Más detallesGraduï s. Ara en secundària
Graduï s. Ara en secundària CFA Palau de Mar Per a persones adultes que vulguin reemprendre estudis el títol de Graduat en Educació Secundària (GES). Hi ha tres àmbits: Àmbit de la comunicació: llengüa
Más detallesCRITERIS DE DISTRIBUCIÓ TERRITORIAL DE LA INVERSIÓ EN INFRAESTRUCTURES DE L ESTAT. 24 de juliol del 2014
CRITERIS DE DISTRIBUCIÓ TERRITORIAL DE LA INVERSIÓ EN INFRAESTRUCTURES DE L ESTAT 24 de juliol del 2014 1. Índex 1. Anàlisi de l estoc de capital físic en infraestructures públiques de transport a Catalunya
Más detalles