TEORÍA ORGANIZACIONAL 1er SEMESTRE Profesor: José Antonio López y Maldonado, PH.D

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1 UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN PROGRAMA DE DOCTORADO EN GESTIÓN Y POLÍTICAS EDUCATIVAS VALPARAÍSO TEORÍA ORGANIZACIONAL 1er SEMESTRE 2011 Profesor: José Antonio López y Maldonado, PH.D DARÍO RODRÍGUEZ MANSILLA: UNA APROXIMACIÓN A SUS APORTES AL ANÁLISIS DE LA TEORÍA Y GESTIÓN ORGANIZACIONAL. Alumno: Pablo Mancilla González Valparaíso, 1 de agosto de

2 DARÍO RODRÍGUEZ MANSILLA: UNA APROXIMACIÓN A SUS APORTES AL ANÁLISIS DE LA TEORÍA Y GESTIÓN ORGANIZACIONAL. El estudio de la Teoría y Gestión Organizacional, ha sido desde los inicios del siglo XX hasta la actualidad, un área que ha llamado la atención de un sinnúmero de investigadores de distintas nacionalidades y corrientes de pensamiento, los cuales han aportado nuevos paradigmas y perspectivas en el desarrollo de la productividad, efectividad, eficacia y calidad de las organizaciones de todo orden. En Chile, las investigaciones no han quedado ausentes del debate de cómo mejorar las organizaciones, especialmente en los centros de estudios de educación superior. Es así, que en los últimos 25 años, uno de los principales expositores de la temática ha sido el sociólogo Darío Rodríguez Mansilla, Doctor de la Universidad de Bielefeld, Alemania, actualmente sub-director de la Facultad de Ciencias Sociales y académico de la Pontificia Universidad Católica de Chile. La obra de Rodríguez Mansilla, de basto alcance a nivel nacional e internacional, destaca por la productividad de libros, artículos e investigaciones sobre la teoría y gestión organizacional. Sus trabajos han sido fuertemente influenciados por el alemán Niklas Luhmann, director de su tesis doctoral, y los chilenos Humberto Maturana y Francisco Varela. 2

3 Entre las investigaciones realizadas por el sociólogo chileno, destacan las realizadas bajo el alero de la Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica (CONICYT) y el Fondo de Desarrollo de las Ciencias y la Tecnología (FONDECYT), entre las cuales podemos mencionar: El desbloqueo de la sociedad chilena: oportunidades de concertación social (1987), La nostalgia y la construcción social del sentido: Chile en el siglo XX (1990), Metodologías para el aumento de la calidad y productividad en instituciones de salud (1991), Bases para la formulación de un modelo chileno de gestión estratégica de empresas (1994), Proceso de modernización y cambio en la gestión organizacional del estado (1996), El cambio de la cultura laboral en Chile: hacia una nueva forma de relación entre la empresa y sus trabajadores (1997), Metodología para el estudio de la confianza en organizaciones chilenas (2002) y Estudio sobre las buenas prácticas de consorcios tecnológicos australianos y su aplicabilidad a los modelos nacionales (2006). 1 En dichas investigaciones, Rodríguez Mansilla ha logrado, entre otras muchas conclusiones, compenetrarse en los distintos contextos sociales nacionales e identificar, definir e interpretar la variada gama de factores culturales que afectan y modifican las organizaciones; definir con máxima rigurosidad metodologías para el estudio de las organizaciones; entender la cultura organizacional y los cambios y contradicciones que en ella se suceden; analizar y caracterizar la cultura organizacional de variadas instituciones, en especial en lo concerniente a los conceptos y cumplimiento de las misiones institucionales y los métodos de gestión; y finalmente, determinar los parámetros de aplicabilidad de la gestión y autogestión eficiente y de calidad en las organizaciones chilenas. Con respecto a los artículos publicados en revistas de especialidad por el sociólogo de la Pontificia Universidad Católica de Chile, se pueden mencionar los 1 Comisión Nacional Científica y Tecnológica. Repertorio Institucional [ Revisado: Sábado, 23 julio

4 siguientes: El concepto de Manto Protector Revista Estudios Sociales (1981); Familia y educación Revista Paraguaya de Sociología (1984) y Revista Estudios Sociales (1985); Organización y ambiente Revista Paraguaya de Sociología (1985) y Revista Estudios Sociales (1986); Toma de decisiones y autopoiesis Revista de Ingeniería de Sistemas (1990); Un modelo japonés o uno propio? Revista Estudios Sociales (1991); El nuevo paradigma sistémico: Desafíos metodológicos Revista Estudios Sociales (1991); Del Estado modernizador a la modernización del Estado Revista Estudios Sociales (1997); Autopoiesis, la unidad de una diferencia: Luhmann y Maturana Sociologías (2003); Die gesellschaft als passion Sociale Systeme (2006); Cultura en las organizaciones del tercer sector chileno Revisa Española del Tercer Sector (2007); Communication, confidence and trust: Functional differentiation in Chile Soziale Systeme (2007); Latent premises of labor constracts: Paternalism and productivity International Journal of Manpower (2007); y, Paternalism at a crossroads: Modern labour relation in Chile Employee Relations (2009). Se debe destacar, que estos estudios publicados por Rodríguez Mansilla, son derivados de su experiencia como investigador, teórico, académico y asesor a nivel nacional e internacional. Todas los cuales, por sus conclusiones y proyecciones en el campo de la organización y gestión, han tenido un profundo impacto y difusión en la comunidad especializada y no especializada. Con respecto a sus libros, debemos destacar Sociedad y teorías de sistemas (con la co-autoria del Dr. Marcelo Arnold), donde pretendieron introducir a los estudiantes universitarios y a los especialistas en ciencias sociales a formulaciones más actualizadas acerca de la teoría de sistemas de Niklas Luhmann-, y en especial a sus aplicaciones en el campo de los fenómenos sociales y culturales. El trabajo, se encuentra dividido en tres partes. La primera, se subdivide en los siguientes capítulos: Teoría General de Sistemas y las Ciencias Sociales (Cap. I), De la Teoría General de Sistemas a la Teoría de la 4

5 Autopoiesis (Cap. II) y, Las Teorías Sociológicas de Sistemas (Cap. III); la segunda parte, se subdivide en: Niklas Luhmann. Teorías y Aplicaciones (Cap. IV); y, la tercera parte, en: Proyecciones de la Teoría de Luhmann (Cap. V) y Las Diferenciación Funcional de las Sociedades Modernas (Cap. VI). 2 Otro texto importante es Diagnóstico organizacional, que es un intentó de Rodríguez Mansilla por sintetizar su experiencia de varios años en el diagnóstico de organizaciones y asesoramiento de sistemas organizacionales en procesos de transformación, siendo necesario diagnosticar, evaluar y analizar sus procesos, descubrir sus potencialidades y destacar sus fortalezas y debilidades. El trabajo se divide en tres partes: la primera, denominada Aspectos Teóricos se abordan los siguientes temas: Fundamentos del Diagnóstico (Cap. I), El Diagnóstico Organizacional (Cap. II), Modelo de Análisis (Cap. III); en la segunda, llamada Procesos y Técnicas de Diagnóstico Organizacional, se tratan: La Demanda Inicial (Cap. IV), Entrevista y Cuestionario (Cap. V), El Grupo de Diagnóstico (Cap. VI); y, finalmente, la tercera parte, designada Dimensiones del Diagnóstico Organizacional, se desarrollan los siguientes temas: Diagnóstico del Tiempo (Cap. VII), Diagnóstico de la Cultura Organizacional (Cap. VIII), Diagnóstico del Clima Organizacional (Cap. IX), Diagnóstico de Procesos (Cap. X) y, Conclusiones (Cap. XI). 3 Una tercera contribución de Darío Rodríguez Mansilla es Gestión Organizacional: Elementos para su estudio, donde realiza una excelente síntesis con una visión moderna y con sólidos fundamentos teóricos con aplicabilidad práctica comprobada en la gestión organizacional y notablemente influenciado por los trabajos de Niklas Luhmann y Humberto Maturana. El libro se encuentra dividido en once capítulos: Sociedad y Organización (Cap. I), Teoría 2 Rodríguez, Darío y Marcelo Arnold. Sociedad y teoría de sistemas (Santiago: Ed. Universitaria, 1990). 3 Rodríguez, Darío. Diagnóstico organizacional (Santiago: Ediciones Universidad Católica de Chile, 1992). 5

6 Organizacional (Cap. II), Procesos y Diseño Organizacional (Cap. III), Toma de Decisiones (Cap. IV), Poder y Liderazgo (Cap. V), Individuo y Organización (Cap. VI), Comunicación (Cap. VII), Conflicto (Cap. VIII), Cambio Organizacional (Cap. IX), Tecnología (Cap. X) y, Cultura Organizacional y Cultura Latinoamericana (Cap. XI). 4 Otros libros publicados por el autor son: Formación de oligarquías en procesos de autogestión (Santiago: Ediciones Pontificia Universidad Católica de Chile, 1982); Organizaciones para la modernización (México: Universidad Iberoamericana, 2004); Negociación: Cooperar o competir? (Santiago: El Mercurio Aguilar, 2006); Comunicaciones de la organización (Santiago: Ediciones Universidad Católica de Chile, 2007); Consorcios tecnológicos (Santiago: Ediciones Universidad Católica de Chile, 2008); Introducción a la teoría de la sociedad de Niklas Luhmann (México: Ed. Herber, 2008); entre otros. Finalmente, se debe destacar que los trabajos realizados por el Darío Rodríguez Mansilla, han tenido una enorme influencia en el desarrollo de la teoría y gestión organizacional en el país, especialmente en la conformación de estrategias que buscan mejorar la productividad, eficiencia, eficacia y calidad de las instituciones de todo orden, donde el sistema educativo siempre se encuentra presente. 4 Rodríguez, Darío. Gestión organizacional: Elementos para su estudio (Santiago: Salesianos Impresores, 2001). 6