CATÁLOGO DE SERVICIOS

Transcripción

1 CATÁLOGO DE SERVICIOS 2017

2 QUIENES SOMOS IDEASGROUP es una empresa ecuatoriana, con socios comerciales y alianzas estratégicas a nivel internacional, que se especializa en integrar soluciones de asesoría, capacitación y acompañamiento de sus clientes en la consecución de sus objetivos, orientados siempre hacia la innovación, como fuente de ventaja competitiva, que les permita alcanzar un nivel de desarrollo organizacional REAL, SOSTENIDO y SUSTENTABLE. Nuestro Equipo está conformado por un selecto grupo de profesionales en consultoría y capacitación, formados en los principales centros universitarios nacionales e internacionales, vinculados por más de 15 años como altos directivos de organizaciones renombradas en el país así como en el extranjero, y más de 10 años gestionando capacitación y consultoría en empresas nacionales e internacionales. Nuestro Staff de consultores está compuesto por un diverso grupo de profesionales de distintos países, tales como: España, EEUU, Canadá, México, Colombia, Perú, Venezuela, Chile, Argentina, Uruguay, Brasil, Bolivia y por supuesto Ecuador. MISIÓN Crear, desarrollar e implementar soluciones integrales de formación y desarrollo humano, así como de asesoría y acompañamiento en el desarrollo de proyectos a la medida de las necesidades nuestros clientes, que aseguren un retorno real sobre su inversión, orientados siempre hacia la innovación como fuente de ventaja competitiva para las organizaciones. VISIÓN Ser el principal socio estratégico, y primera alternativa de solución en asesoría, formación, y desarrollo humano, de todas las empresas a las cuales hemos tenido la oportunidad de brindar nuestros servicios. VALORES Innovación Calidad Flexibilidad Honestidad Compromiso 1

3 NUESTRAS ALIANZAS entre otras 2

4 ALGUNAS EMPRESA QUE CONFÍAN EN NOSOTROS 3

5 SERVICIOS DE CONSULTORÍA A través de nuestro Equipo de Consultoría, ponemos a disposición de nuestros clientes, un selecto grupo de expertos dedicados a la búsqueda constante de soluciones innovadoras a la medida de su organización, mismas que aseguren una mejora real y sustentable en el desempeño de sus funciones, mejoren su competitividad en el mercado, y generen mayores beneficios para sus stakeholders. Las áreas en las que somos expertos en el desarrollo de proyectos de consultoría y acompañamiento en su implementación son: ADMINISTRACIÓN E INGENIERÍA DE PROYECTOS Administración y Dirección Integral de Proyectos Aseguramiento de Calidad de Proyectos Evaluación de Viabilidad de Proyectos Organización de Equipos de Proyectos Planeación, Programación y Presupuestación de Proyectos CALIDAD Y COMPETITIVIDAD Auditorías de Calidad Reingeniería de Procesos Diseño de Sistemas para Evaluación de la Satisfacción de Clientes Diseño e Implantación de las 5 s Diseño e Implantación de Proyectos de Mejora Continua Diseño e Implantación de Proyectos para Mejoramiento de la Productividad Diseño e Implantación de Sistemas de Aseguramiento de Calidad ISO 9000 Diseño e Implantación de Sistemas de Información y Administración de la Calidad Información y Administración de la Calidad Diseño e Implantación del Modelo de Malcolm Diseño e Implementación de Sistemas para el Costeo de la Calidad Diseño e Instalación de Sistemas de Servicio Estudios de Benchmarking Evaluación del Servicio a Clientes Internos y Externos Ingeniería de Servicios Sensibilización hacia una Cultura de Calidad y de Servicio COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Control y Evaluación de Procesos de Comunicación Organizacionales 4

6 Detección de Necesidades de Comunicación Diseño de Estructuras para la Comunicación Estratégica Diseño de Sistemas de Comunicación Organizacional Diseño e Implantación de Programas de Comunicación Organizacional DESARROLLO DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO Desarrollo de Líderes Diseño e Implantación de Sistemas para la Evaluación del Desempeño Formación de Equipos Auto dirigidos Formación de Equipos de Alto Desempeño ESTRATEGIA Y DIRECCIÓN Auditorías Administrativas Benchmarking Estratégico Diagnóstico de la Competitividad de la Organización Diseño de Manuales Organizacionales y Administrativos Diseño, Implantación y Administración del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) Diseño de Sistemas de Control Estratégico Diseño e Implantación de Estrategias Competitivas Diseño y Desarrollo de Sistemas para la Administración del Conocimiento Diseño y Aplicación de Sistemas de Control Operativo Elaboración de Planes de Negocio Evaluación del Desempeño Organizacional Formación de Centros de Pensamiento Estratégico Formación de Empresas Integradoras Planeación Estratégica Planeación y Dirección Estratégica FINANZAS Administración de Inversiones Auditorías Financieras Diseño de Sistemas de Información para la Toma de Decisiones Financiera Diseño e Implantación Estrategias Financieras Diseño e Implantación de Sistemas de Control Financiero Evaluación de Proyectos de Inversión Fusiones y Adquisiciones Planeación Financiera 5

7 GESTIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Administración de Proyectos de Capacitación Administración de Proyectos de Desarrollo de Recursos Humanos Administración de Proyectos de Desarrollo Organizacional Análisis y Valuación de Puestos Desarrollo Organizacional Detección de Necesidades de Capacitación Diseño de Instrumentos para Evaluación del Aprendizaje Diseño de Programas para Inducción del Personal Diseño de Sistemas de Compensación Diseño de Sistemas de Reconocimiento para el Personal Diseño de Sistemas para la Gestión de Recursos Humanos Evaluación de Sueldos Evaluación del Clima Laboral Evaluación del Desempeño del Personal Planeación Estratégica de Recursos Humanos Reclutamiento y Selección de Personal Reingeniería en la Función de Recursos humanos Selección, Evaluación y Aplicación de Tecnologías para la Gestión de Recursos Humanos Subcontratación de Personal MERCADOTECNIA Administración de Proyectos de Mercadotecnia Administración de Proyectos Promocionales Administración del Telemarketing Diseño, Desarrollo y Lanzamiento de Nuevos Productos Estudios de Mercado TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Administración de Proyectos Informáticos Aseguramiento de calidad en proyectos Informáticos Auditorías Informáticas Construcción de E-Business Diseño e Implantación de Estrategias de Tecnologías de Información Diseño e Implantación de Sistemas de Información Planeación Estratégica de Sistemas de Información VENTAS Desarrollo de Asesores Comerciales 6

8 Diseño de Sistemas de Compensaciones para vendedores Diseño e Implantación de Estrategias de Ventas Diseño e Implantación de Sistemas de Información para Ventas Planeación Estratégica de Ventas JURÍDICO Y REGULATORIO Análisis e interpretación de normativa legal en aspectos Públicos y Privados Administrativos, Civiles y Penales Sanitarios y de Salud 7

9 SERVICIOS DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO Por medio de nuestro Equipo de Expertos Formadores y Coaches, diseñamos programas de formación y desarrollo humano a la medida de las necesidades de cada uno de nuestros clientes, orientados en potenciar el desarrollo de su capital humano, y que ello a su vez genere resultados tangibles, que mejoren el desempeño de las instituciones que ponen en nuestras manos la formación de sus profesionales y colaboradores en general. Las áreas y temáticas en las cuales disponemos de un equipo de expertos formadores son: ADMINISTRACION Planeación, Gestión y Pensamiento Estratégico. Política y Administración Pública. Administración Financiera. Administración de la Mercadotecnia. Administración de inventarios. Innovación y Creatividad. Responsabilidad Social. Administración del Tiempo Efectivo Administración de almacenes e inventarios Administración Global de Operaciones Balanced Score Card Modelo SCORE para la cadena de suministro Logística Empresarial Planeación Estratégica Planeación de operaciones y logística Toma de decisiones El poder de la ejecución Administración de Empresas Turísticas Administración de Instituciones de Salud Administración de Operaciones y Administración de la Producción Administración e Ingeniería de Proyectos Contabilidad E-commerce Finanzas y Economía Informática Mercadotecnia 8

10 Negocios Internacionales Salud, Seguridad y Protección Ambiental Seguros y Finanzas Nueva Administración y Gerencia. DESARROLLO DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO Desarrollo de Líderes Formación de Equipos Auto dirigidos Desarrollo de habilidades directivas y gerenciales Taller de cuerdas altas y bajas Desarrollo de competencias Formación de Equipos de Alto Desempeño ESTRATEGIA Y DIRECCIÓN Desarrollo de Emprendedores e Intraemprendedores Formación de Centros de Pensamiento Estratégico Planeación Estratégica Planeación y Dirección Estratégica. Administración de Inversiones Diseño de Sistemas de Información para la Toma de Decisiones Financiera Evaluación de Proyectos de Inversión GESTIÓN DE PROCESOS Administración por procesos. Rediseño de procesos. Medición y mejora de procesos. Process scorecard. Desarrollo de la cadena de suministro. Implementación de sistemas de calidad. Entrenamiento en la definición de indicadores Talleres de definición de indicadores y metas Implementación de estructura de medición y seguimiento Programa de medición, mejora y rediseño de procesos. GESTIÓN DE PROYECTOS Administración de Proyectos de Tecnologías de Información (APTI) Administración de Proyectos: Preparación para el Examen de Certificación PMP. Certificación en Gestión de Proyectos con Base a Competencias (Competent Project Manager). 9

11 Diseño de Proyectos Sociales Habilidades Gerenciales para la Administración de Proyectos. Planeación, Administración, Evaluación y Control de Proyectos. Manejo de equipos de trabajo en proyectos PMI PMI-ACP GESTIÓN DE LA CALIDAD Administración y Filosofía de la Calidad Desarrollo de Manuales ISO-9001 : 2008 ISO-10013:2002 Dispositivos a prueba de Error Poka Yoke Formación de Auditores Internos en ISO-9001:2008/ISO 19011:2011 Formación de Auditores Internos en ISO-17025:2005/ISO 19011:2011 Formación de Auditores Internos en ISO-14001:2004/ISO 19011:2011 Formación de Auditores Internos en OHSAS-18001:2009/ISO 19011:2011 Formación de Auditores Internos en TS-16949:2007 Análisis y Cierre de Acciones correctivas de NO conformidades Herramientas Estadísticas 7+7 Hoshin Kanri Introducción a las Normas ISO-14001: 2004 Introducción a las Normas ISO-9001 : 2008 Introducción a las Normas ISO-9001 IWA 2: 2007 Educación Introducción al Sistema de Gestión de Calidad TS-16949:2009 Justo a Tiempo JIT LEAN Manufacturing LEAN SIX Modelo de 10 S s mejorando (cosas, empresa y personas) Seis sigma Green belt Seis Sigma Introducción Sistema Operativo de Calidad QOS (indicadores) Solución de Problemas con enfoque de Equipo 8D Toyota Production System TPM Mantenimiento productivo total Calidad en el Servicio Público Certificación como Auditor Líder de Sistemas Integrados de Gestión de Calidad Liderazgo para la Calidad. GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING Administración de Categorías Administración de la fuerza de ventas y canales de distribución Administración de ventas Business Intelligence 10

12 Calidad en el Servicio al Cliente Calidad con Calidez Transformando la Cultura de Servicio Coaching comercial Como lograr VEN SER (ventas y servicio) efectivas Compras Efectivas como centro generador de utilidades Compras Internacionales Comunicación Integral de Mercadotecnia CRM Customer Relationship Management Desarrollo de Habilidades en ventas Desarrollo de habilidades de Supervisión Comercial Descubra sus fortalezas en ventas Diseño de territorios comerciales Diseño y desarrollo de canales de distribución Emotional and meaningful marketing Estrategias de creación de valor para los clientes Estrategias para incrementar las ventas Estructuras organizacionales modernas de ventas Experiential marketing Fuerza de Ventas o Ventas a la fuerza Fundamentos de Trade Marketing Gestión de cuentas clave KAM Habilidades gerenciales integrales en ventas Mercadotecnia de Servicios Mercadotecnia Industrial Mercadotecnia Internacional & Plan de Exportación Mercadotecnia Inversa Motivación a la fuerza de ventas Negociación Ganar + Ganar Negociación Modelo Harvard Plan de marketing Programación neurolingüística para la venta personal exitosa Psicología del consumidor Psicología en el proceso de Compra y de venta Respuesta eficiente al consumidor Servicio al Cliente DESARROLLO DE TALENTO HUMANO Desarrollo Organizacional. Administración Integral del Recurso Humano Atracción, desarrollo y retención del talento. Compensaciones y beneficios. 11

13 Automotivación y Superación Personal. Derechos humanos. Administración del Cambio Administración del Talento por competencias Coaching Transformacional Coaching Ejecutivo y Alineación de Equipos de Trabajo (ICT) Comunicación asertiva Comunicación y manejo de conflictos Inteligencia emocional Cerebro Mente e Innovación Desarrollo de habilidades directivas y gerenciales Desarrollo de habilidades para supervisores Descubra sus fortalezas como persona Equipos de alto desempeño Formación de instructores Branding e Imagen Profesional Competencias Directivas y Liderazgo. Domina el Uso de tu Tiempo: Los Tres Pilares Fundamentales para el Éxito. Técnicas de Negociación Alineación del capital humano a la estrategia organizacional. Integración de equipos Trabajo en equipo Visión y estrategia del líder Alta Dirección. Negociación y manejo de conflictos. Presentaciones ejecutivas. Análisis de problemas y toma de decisiones. Lego Serious Play TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Planeación Estratégica de Sistemas de Información Metodología Ágiles de desarrollo de software. Metodología SCRUM: Scrum Master Scrum Product Owner Scrum Developer TDD Test Driven Development SOA ISTQB JBOSS Oracle 12

14 Java Desarrollo de aplicaciones empresariales y servicios WEB Arquitectura orientada a servicios (SOA) Ethical Hacking Auditoría Informática JURÍDICO Y REGULATORIO Derecho Administrativo y Derecho Constitucional Derecho Constitucional Derecho Penal y Laboral Norma Técnica de Selección de Personal Contratación Pública 13

15 S OLUCIONES TECNOLÓGICAS Por medio de nuestro Equipo de Expertos Técnicos, diseñamos e implementamos soluciones tecnológicas a la medida de las necesidades de cada uno de nuestros clientes, orientados en optimizar y automatizarlos procesos dentro de las Organizaciones. Algunas de las soluciones que brindamos se detallan a continuación: Diseño e implementación de Software para Administración de Proyectos Diseño e implementación de Soluciones para administración de Bases de Conocimiento (Gestión Documental) Implementación de Soluciones BPM para automatización y optimización de procesos Desarrollo de Sistemas de Información para la toma de Decisiones Estratégicas y Gerencial (Balanced Scorecard) Desarrollo de Sistemas de Información para el control y administración de procesos (Process Scorecard) Diseño e Implantación de Sistemas de Información para la Gestión del Talento Humano Sistema de Facturación Electrónica Sistemas de recepción y control de documentos electrónicos Sistemas de digitalización documental y administración de archivo físico Sistema Contable y tributario Soluciones para la administración de procesos tales como: compras, ventas, inventarios, cajas, bancos, cuadres, etc. Sistemas de Geolocalización LMS Learning Management Sistem OPK One Page of Knowledge Desarrollos de soluciones tecnológicas a medida 14

16 LÍNEA PETROLERA IDEASGROUP en una alianza estratégica con SARREAL, empresa Mexicana eficiente y competitiva que ofrece al mercado servicios especializados con la optimización de los procesos y aplicación en actividades asociadas al ramo petrolero, garantizando la mejor calidad y satisfacción a sus necesidades presenta los siguientes servicios: SERVICIOS Servicios especializados en bombeo de aguas congénitas Ingeniería y diseño para la optimización de pozos y selección de sistemas artificiales de producción Equipos petroleros Tubería flexible (tf) Servicios (tf) Unidad de línea de acero Unidad de tubería capilar Unidad de inducción mecánica (swabeo) Sistemas artificiales de producción (als) Suministros, instalación y mantenimiento Acción y operación de sistemas de producción Servicio de rehabilitación, acondicionamiento y lubricación de árboles de válvulas Construcción y mantenimiento de caminos, peras y contra pozos. (maquinaria) Construcción de líneas de descarga y accesos de vía. 15

17 INFORMACIÓN Y CONTACTOS El éxito no llega por casualidad, es resultado del trabajo constante y dedicado de un equipo de personas, con objetivos claros, comunes y bien direccionados, con los conocimientos adecuados, procesos estructurados y la tecnología apropiada. Permítanos compartir con usted esa gran responsabilidad, y ser parte de SU ÉXITO..!!! servicioalcliente@ideasgroupc.com Teléfonos: Quito: Movistar: Claro: Catalina Aldáz y Portugal Quito Ecuador 16