Estas políticas regularán todas las operaciones y casos relacionados con el programa CEMEX Alpunto.

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1 1 POLÍTICAS PROGRAMA CEMEX Alpunto Las políticas que regulan el programa CEMEX Alpunto, deberán cumplirse en su totalidad por cualquier cliente inscrito en él y/o pertenecientes al personal de CEMEX. Estas políticas regularán todas las operaciones y casos relacionados con el programa CEMEX Alpunto. Cualquier caso no contemplado en estas políticas, será documentado por la Administración de CEMEX Alpunto y revisado por la VP correspondiente. 1. POLÍTICAS GENERALES 1.1. CEMEX Alpunto es un programa de recompensas para los clientes de CEMEX SAB de los canales: distribuidor, transformista (en los subgiros vibrocomprimidos, estructurales y adhesivos y texturizados) y concreteros independientes Los puntos obtenidos serán por cemento gris, cemento blanco y mortero en todas sus presentaciones Los puntos se generan solamente por sistema Los puntos son obtenidos por los consumos de facturas con fecha de vencimiento acumulables en su fecha de corte siempre y cuando hayan sido pagadas Los puntos obtenidos podrán ser canjeados únicamente por premios del catálogo oficial de CEMEX Alpunto Para realizar una solicitud de premios, el cliente debe contar con consumos mínimos de 10 toneladas los últimos 3 meses naturales No hay cancelaciones de premios una vez que la solicitud sea recibida y aprobada por CEMEX Alpunto No existen ajustes manuales Si el cliente no genera consumos por 6 meses consecutivos o se encuentra con estatus en legal, el total de su saldo en puntos será eliminado. El cliente generará puntos una vez que su estatus sea reactivado; los clientes que reanuden operaciones comerciales con un saldo vencido renegociando su plazo de pago para liquidar este adeudo no acumularán puntos y no podrán obtener premios CEMEX Alpunto se reserva el derecho de efectuar cualquier cambio al programa (políticas, mecánica, catálogo de premios, etc.), notificando a los involucrados oportunamente.

2 2 2. INSCRIPCIÓN / UNIFICACIÓN DE CUENTAS 2.1. Es requisito que el cliente o su representante legal envíe la solicitud de inscripción o unificación al programa firmada, anexando una identificación oficial Los puntos se contabilizan a partir de la siguiente fecha de corte a la que CEMEX Alpunto reciba la solicitud de inscripción Es responsabilidad del cliente notificar a CEMEX Alpunto el cambio de razón social, enviando una solicitud de inscripción vía mail solicitando una unificación de cuentas (es necesario que ambas razones sociales pertenezcan al mismo Holding en el sistema) Si las razones sociales pertenecen a un mismo Holding y están ligadas previamente en el sistema, se suman primero las toneladas, se verifica cartera y a continuación, se generan los puntos El agrupamiento de cuentas bajo un mismo Holding es irreversible No se suman puntos de diferentes Holdings Cualquier nueva razón social inscrita en el programa, se asignará con nivel de membresía Plata. 3. MECÁNICA CEMENTO GRIS 3.1. La mecánica de obtención de puntos está basada en el volumen de cemento gris pagado antes de la fecha de corte según la tabla siguiente: TONELADAS CONTADO CREDITO , Más de 1, En donde, todas las toneladas generarán puntos en cada nivel de consumo, es decir si un cliente consume 2,000 Tn se pagarían de la siguiente manera: A) Pago de Contado: Las primeras 100 Tn se les aplicaría un factor de 2.4 Las siguientes 200 Tn se les aplicaría un factor de 1.6 Las siguientes 1,200 Tn un factor de 1.1, y Las últimas 500 Tn un factor de 0.7

3 3 B) Pago de Crédito: Las primeras 100 Tn se les aplicaría un factor de 1.6 Las siguientes 200 Tn se les aplicaría un factor de 1.1 Las siguientes 1,200 Tn un factor de 0.7, y Las últimas 500 Tn un factor de 0.4 CEMENTO BLANCO 3.2. La mecánica de obtención de puntos está basada en el volumen de cemento blanco pagado antes de la fecha de corte, sin importar la condición crediticia, según la tabla siguiente: TONELADAS DISTRIBUIDORES TRANSFORMISTAS Y CONCRETERO INDEP. 0 Infinito MORTERO 3.3. La mecánica de obtención de puntos está basada en el volumen de mortero pagado antes de la fecha de corte según la tabla siguiente: TONELADAS CONTADO CREDITO , Más de 1, En donde, todas las toneladas generarán puntos en cada nivel de consumo, es decir si un cliente consume 2,000 Tn se pagarían de la siguiente manera: A) Pago de Contado: Las primeras 100 Tn se les aplicaría un factor de 1.7 Las siguientes 200 Tn se les aplicaría un factor de 1.1 Las siguientes 1,200 Tn un factor de 0.8 y Las últimas 500 Tn un factor de 0.5 B) Pago de Crédito: Las primeras 100 Tn se les aplicaría un factor de 1.1 Las siguientes 200 Tn se les aplicaría un factor de 0.8 Las siguientes 1,200 Tn un factor de 0.5 y Las últimas 500 Tn un factor de La fecha de corte para todos los Clientes es el día 15 del mes, la cual sólo aplicará para CEMEX Alpunto y es independiente de las condiciones comerciales que tenga el Cliente con CEMEX.

4 Las facturas de crédito (incluyendo las operaciones de condición de pago COD) que se encuentren vencidas y no hayan sido pagadas a la fecha de corte de CEMEX Alpunto, no generarán puntos en el programa. Si el cliente cuenta con más del 10% de su cartera total vencida en CEMEX SAB al día 15 del mes, no generará puntos del programa CEMEX Alpunto La conversión del volumen consumido de toneladas a puntos será definida por CEMEX. 4. NIVELES DE MEMBRESÍA 4.1. Los niveles de membresía vigentes son: Platino, Oro y Plata Los niveles de membresía se asignan por cuenta CEMEX Alpunto y tienen una vigencia de 6 meses, tiempo en el que se reevaluarán y el Cliente puede cambiar de nivel Los niveles de membresía se definen en base al volumen, recurrencia y comportamiento crediticio del Cliente de la siguiente forma: Nivel Platino: Consumo promedio mensual mayor 1,000 Tn, máximo 1/6 meses con cartera vencida al día último de mes y máximo 3 cheques devueltos en el período a evaluar Nivel Oro: Consumo promedio mensual mayor 500 Tn, máximo 1/6 meses con cartera vencida al día último de mes y máximo 3 cheques devueltos en el período a evaluar Nivel Plata: El resto Los clientes Construrama serán acreedores automáticamente al nivel de membresía Oro; mientras que los clientes Sello de la Casa serán clientes Platino sin importar la evaluación del punto PREMIOS 5.1. Sólo la persona dada de alta en el sistema como cliente CEMEX (representante legal o persona autorizada) puede solicitar un premio y es requisito solicitar el canje de premios, por los medios electrónicos habilitados para tal efecto. En caso de que se requiera dar de alta o realizar un cambio de la una persona autorizada para solicitar premios es responsabilidad del representante de zona/mercado, solicitar el cambio vía sistema y deberá ser autorizado por el Gerente Comercial Los premios pueden canjearse únicamente por puntos del programa CEMEX Alpunto y sólo podrán utilizarse los puntos generados por cuenta única Los requisitos para realizar un canje de premios son: Contar con el 100% de los acuses de recibo de premios canjeados anteriormente Contar con consumo consecutivo de al menos 10 Tn los 3 meses anteriores (mes natural).

5 Las solicitudes de premio de viajes, deberán enviarse 15 días antes como mínimo para vuelos nacionales y un mes mínimo para vuelos internacionales. Las personas mayores de 12 años son consideradas como adultos y una vez confirmado el viaje por el cliente todos los cambios serán responsabilidad del mismo La redención de puntos se llevará a cabo una vez que la solicitud sea aceptada por CEMEX Alpunto Los premios se envían directamente al cliente a la dirección que aparezca en la solicitud de premio a excepción de los vehículos y motocicletas que se envían al representante de zona/mercado. Es importante registrar la dirección completa: Calle, Número, Colonia, Código Postal, Municipio y Estado. En caso de no poder registrar número y/o calle agregar una descripción o referencia Las solicitudes de premio de Ticket Regalo se enviarán en tarjeta electrónica, el cliente puede solicitar hasta 2 tarjetas electrónicas; a partir de la 3 tarjeta tendrá un costo de 5 puntos por tarjeta Es responsabilidad del cliente enviar el acuse de recibo del premio entregado a la administración de CEMEX Alpunto vía mail o vía el Portal Comercial En caso de los vehículos es responsabilidad del representante de zona/mercado tomar como evidencia una fotografía de entrega de premio y enviarla junto con la solicitud factura y acuse de recibo a la administración de CEMEX Alpunto. Los documentos que se entregan junto con el vehículo, ya sea por mensajería o correo electrónico son: la Copia de la Factura Original y la Carta Factura. Es responsabilidad del beneficiario realizar los trámites correspondientes para que los vehículos puedan circular en base a los reglamentos de cada entidad federativa. En las solicitudes de vehículos es necesario indicar el color de su preferencia, de lo contrario se hará entrega de la unidad en el color con disponibilidad de entrega Las garantías de premios serán establecidas por los proveedores. 6. COMPRA DE PUNTOS 6.1. El Cliente podrá adquirir puntos del programa CEMEX Alpunto en efectivo Los puntos tendrán un valor de $10 por punto + IVA y se facturará a nombre de la razón social del cliente inscrita en CEMEX Alpunto La compra de puntos está limitada a un porcentaje del saldo en puntos al día de la compra; dicho porcentaje es variable dependiendo del nivel de membresía del Cliente Clientes nivel Platino, la compra está limitada al 30% del saldo de puntos Clientes nivel Oro, la compra está limitada al 25% del saldo en puntos Clientes nivel Plata, la compra está limitada al 20% del saldo en puntos.

6 6 7. ACLARACIONES 7.1. El Cliente cuenta hasta con 90 días para realizar aclaraciones en relación a su estado de cuenta y canje de premios.