SISTEMA TARIFARIO Una de las grandes diferencias que podemos encontrar en la nueva versión de Winpax es en el modulo de Sistema Tarifario

Transcripción

1 DIFERENCIAS ENTRE WINPAX V.2 Y WINPAX V.5 SISTEMA TARIFARIO Una de las grandes diferencias que podemos encontrar en la nueva versión de Winpax es en el modulo de Sistema Tarifario Es importante destacar que actualmente no es necesario crear las tarifas de los diferentes contratos. En esta ocasión solamente debemos crear un contrato base (Contrato Rack) en la solapa de Configuración Inicial como lo hacíamos anteriormente, cargar las diferentes tarifas para los diferentes tipos de habitación en la solapa Tarifa de Contrato y luego crear los diferentes contratos que van a estar derivados del contrato base con un porcentaje de descuento en la solapa Configuración Inicial (como indica en la imagen) Ej: 1. Creamos el contrato Rack y le cargamos tarifas. 2. Creamos lo diferentes contratos y completamos la columna de Porcentaje de descuento sobre el contrato base

2 Contrato base del cual se van a determinar los descuentos Muestra en Dispo el contrato Default: sirve para que aparezca en dispo por default Código del contrato Nombre del contrato Moneda del contrato % de descuento sobre el contrato base Yield: lo elegimos para poder trabajar con Yield Activo: se tilda en el caso de estar activo Esto nos permite crear la cantidad de contratos que necesitemos y no tener que cargar las tarifas para cada uno. MENU PRINCIPAL Como podemos observar WinPax V5 tiene un menú principal diferente a WinPax V2, con fáciles y rápidos accesos a cada uno de los módulos más utilizados dentro de un hotel. Con solo posicionarnos en cada uno de los casilleros tenemos acceso directo a cada menú.

3 MODULO RESERVAS - RECEPCION FACTURACION Para entrar la pantalla de Crear Reservas debemos ir a Reservas < Crear Reservas

4 Como podemos observar en la pantalla de Crear Reservas hubo varias modificaciones. Se pueden destacar dos específicas, la primera es que encontraremos todos los datos del huésped en la pantalla principal sin tener que movernos entre las solapas. Esto me permite tener en una misma pantalla los datos del huésped, el método de pago, los comentarios de la reserva y del huésped, el total de la estadía. La otra diferencia es el detalle de la tarifa por noche de toda la estadía. Esto nos permite ver como se confecciona cada noche y realizar alguna modificación en el caso de ser necesario (ej.: algún descuento) Otra de las diferencias que encontramos son los datos de la tarjeta en la pantalla principal (anteriormente se encontraban en la solapa INFO). Esto nos permite, como comentamos anteriormente, tener todos los datos necesarios para realizar la reserva sin tener que movernos entre las diferentes solapas Es importante destacar que cada desplegable que encontramos dentro de esta pantalla, por ejemplo Mercado Segmentos Implant Contacto Voucher Cupos, se pueden limitar por acceso de cada usuario. Asi mismo el contrato grupo de tarifas asignadas por fecha y por habitación pueden ser fijos, sin tener la posibilidad de cambiarlos. También podemos destacar la posibilidad de manejar un stock de Camas extras y Cunas. Al indicar la cantidad de camas extras o cunas que se necesitan, están bajaran de nuestro stock y se podrán ver reflejadas en la pantalla de Disponibilidad. Otro cambio que encontramos en esta pantalla son las opciones del desplegable estado. Aquí encontraremos las opciones de Pre Autorización Deposito Garantido Lista de espera

5 No Garantido Pendiente Tarjeta PrePaga. Otra diferencia que encontramos es la opción de No Refund, esto me permite identificar que la reserva fue abonada previamente por lo cual, se puede llegar a realizar un descuento en la misma. Solapa Personal, La diferencia que encontramos es que en los desplegables Profesión, Nacionalidad, Cuidad y País, tenemos la opción de agregar la que nos hace falta presionando la tecla + (mas) Completando los datos y presionando GRABAR, quedo guardado los cambios.

6

7 Solapa Comercial Podemos encontrar como cambio a la opción de Tipo de Factura. Esto nos permite determinar desde el momento que hacemos la Reserva o el Check In que tipo de factura va a necesitar el Huésped.

8 Solapa Info, Como podemos observar, hubo varios cambios. Aparecen todos los comentarios de otras reservas del mismo huésped y la información sobre el cupón de la tarjeta al realizar el prepago Como podemos observar, otra de las diferencias son las 2 solapas nuevas con el nombre de Perfil y Autos

9 Solapa Perfil: Esta solapa nos permite completar con todos los datos necesarios para armar un perfil del huésped por ej.: ciudad, equipo de futbol, país, deporte que prefiere, perfume que prefiere.

10 Solapa Auto En esta solapa podemos completar la cantidad de cocheras que ocupara el huésped y los datos del auto con el que se hospeda. Para el hotel le servirá de ayuda para mantener un stock actualizado de las cocheras que se verá reflejado en la pantalla de Disponibilidad

11 Solapa Dispo Esta solapa la podemos encontrar en la pantalla de Crear Reserva o en el acceso directo del menú principal Dispo

12 Botón Dispo Vista según el estado de la Reserva SB NR LT LS Tarifa de acuerdo a lo tildado en los casilleros

13 En esta pantalla podemos ver varios cambios que fueron agregados. Principalmente y mas importantes es el casillero de MOSTRAR TARIFA. Al tildarlo, nos permite ver la disponibilidad de nuestro hotel con la tarifa por día y por habitación Sobre el margen izquierdo arriba encontramos 4 casilleros, los cuales se pueden tildar y son: SB : sin desayuno: este casillero me permite ver la tarifa descontando el precio del desayuno NR : no refundad : este casillero me permite ver la tarifa, en el caso de realizar un prepago LT: lead time: este casillero me permite ver la tarifa de acuerdo a los días de anticipación con los que hago la reserva LS: Long Stay : me permite ver la tarifa final de acuerdo a la cantidad de días de estadía. Estos 4 casilleros están relacionados con el modulo de Yield Managment y se configuran desde Marketing < Rooms Revenue. Esto me permite tener diferentes tarifas de acuerdo a las configuraciones realizadas. Esto nos da la posibilidad de realizar reservas desde esta misma pantalla viendo todas las tarifas que el hotel haya configurado. Determina el % de descuento según la cantidad de días de anticipación para hacer la rva Determina los descuentos sobre la tarifa para las reservas de larga estadía. Determinar el % de descuento según el % de ocupación Determina el % de descuento para las rvas prepagas. Configuración de los diferentes escenarios según las fechas para aplicar los descuentos.

14 Tenemos que tener en cuenta que en el día de la fecha, la tarifa es diferente al resto ya que no solo cuenta con todos los descuentos configurados en la opción Room Revenue de Yield Management sino que también tiene en cuenta la hora del día configurada en la opción Marketing < Tarifa según horario y ocupación. Para esto es necesario ingresar a Marketing < Tarifa según hora y ocupación y completar con los datos necesarios que nos pide el sistema. Determinar la hora desde. hasta que va a realizarse el descuento Determinar sobre que contrato se va a realizar el descuento % de descuento a realizar Determinar la fecha desde - hasta Determina el estado de cada descuento. Activo o Cancelado. Determinar el % de ocupación que debe haber en el hotel para realizar el descuento Sobre el margen derecho arriba, encontraremos las opciones para elegir ver la disponibilidad con - SOLO GARANTIDAS. Me permite ver solamente las reservas en estado garantido - TODAS INC. ESPERA: me permite ver las reservas incluyendo aquellas que tienen estado LISTA DE ESPERA - TODAS SIN ESPERA : me permite ver todas las reservas sin incluir las que tienen el estado de LISTA DE ESPERA

15 Otra diferencia importante es la posibilidad de ver la disponibilidad de: Cunas Cocheras Camas Extras Esto se relaciona con la pantalla de Crear reserva, donde, como nombramos anteriormente, se puede indicar la cantidad de cocheras, cunas y camas extras que se necesiten y así descontar de nuestro stock. Otro cambio que encontramos es la posibilidad de ver todas las reservas de acuerdo a los estados en diferentes colores. Al posicionarnos en la fecha y realizar doble click, encontraremos una pantalla con todas las reservas de ese día, su estado y un color que lo identifica. Esto nos facilita poder separar aquellas reservas que están garantidas, con depósito, en lista de espera, no garantido.

16 Otra de las diferencias más importantes que podemos encontrar en la pantalla Dispo, es la posibilidad de marcar una cantidad de días seguidos de acuerdo a la estadía del huésped y sobre el margen derecho, nos brindara la información necesaria para poder generar una Rva. En este caso, podemos ver los precios en pesos o en dólares, el precio de la tarifa por noche con IVA o sin IVA, el promedio de la tarifa por noche y por total de la estadía y el ahorro o descuento que le realizamos al huésped. Todos estos datos están relacionados con la opción de Long Stay configurada en Yield Management. Presionando el botón RESERVAR, aparecerá la pantalla de crear reservas.

17 Como podemos destacar, la pantalla Disponibilidad tiene varios cambios favorables y de valor agregado, los cuales nos permite manejar nuestro hotel con una mayor eficiencia. Nos permite realizar las reservas de acuerdo a varios parámetros elegidos, como por ejemplo, porcentaje de ocupación, tarifa según la hora del día, cantidad de noches. Esto nos sirve para mantener a nuestro hotel con una flexibilidad constante para poder llegar al 100% de ocupación rentable. Es muy importante destacar que todo lo reflejado en Disponibilidad, está configurado en la opción de Marketing < Rooms Revenue y Marketing < Tarifa Según Hora y ocupación.

18