Boletín Estadístico Banca Múltiple

Transcripción

1 Boletín Estadístico Banca Múltiple Noviembre de 2015

2 El presente Boletín Estadístico se elaboró por personal de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) con la información correspondiente a noviembre de 2015 contenida en los reportes regulatorios que las entidades supervisadas envían a esta Comisión, la cual estuvo disponible a partir del 21 de diciembre de Lascifrasaquícontenidasno se actualizan en el tiempo, porlo que para consultar series históricas se recomienda utilizar los reportes publicados en el Portafolio de Información. Al cierre de noviembre de 2015, el sector de Banca Múltiple estuvo integrado por 44 instituciones en operación.

3 Índice Presentación I. Índice de Capitalización y Evaluación de la Calidad de la Información II. Estadísticas de la Banca Múltiple Principales Rubros del Balance General y Estado de Resultados Indicadores Cartera de Crédito Total Cartera de Crédito a Empresas Cartera de Crédito a Entidades Financieras Cartera de Crédito a Entidades Gubernamentales Cartera de Crédito a Estados y Municipios Cartera de Crédito a Otras Entidades Gubernamentales Cartera de Crédito Total al Consumo Cartera de Tarjetas de Crédito Cartera de Nómina Cartera de Créditos Personales Cartera de Crédito Automotriz Cartera de Crédito Bienes Muebles Cartera para Operaciones de Arrendamiento Capitalizable Cartera de Otros Créditos al Consumo Cartera de Crédito a la Vivienda Captación de Recursos Cartera de Crédito por Calificación III. Estados Financieros

4 Presentación La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) emite el presente documento para cumplir con lo dispuesto por la fracción XXIII del Artículo 4º de la Ley de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. Mediante la difusión de este boletín estadístico se persigue promover la transparencia y autorregulación del sector de Banca Múltiple, así como proveer a los mercados y al público en general información suficiente y confiable, que permita el análisis y seguimiento de estas instituciones. El boletín estadístico se encuentra dividido en 3 secciones: En primer lugar se informa sobre el nivel del Índice de Capitalización de las instituciones y su correspondiente categoría de Alertas Tempranas. Además, se presenta la tabla de Evaluación de la Calidad y Oportunidad de la Información con el que se califica el envío de los reportes regulatorios que las entidades supervisadas entregan a este organismo. En segundo lugar se muestra la información estadística relevante y principales indicadores de rentabilidad de cada institución de Banca Múltiple que proviene o se calcula con sus Estados Financieros. Enseguida se presenta la información de cartera de las 44 instituciones de Banca Múltiple que reportaron en tiempo y forma, en conjunto con los créditos reportados por las Sofomers (Sociedades Financieras de Objeto Múltiple, Entidades Reguladas) que administran parte de la cartera de crédito de los siguientes bancos: Banamex con Tarjetas Banamex y Servicios Financieros Soriana, Santander con Santander Consumo, Santander Hipotecario y Santander Vivienda, Banorte con Banorte-Ixe Tarjetas, Inbursa con CF Credit Services y Sociedad Financiera Inbursa, BBVA Bancomer con Financiera Ayudamos, Banco del Bajío con Financiera Bajío, CI Banco con Finanmadrid y Banregio con Banregio Soluciones Financieras y AF Banregio. Se incluyen los indicadores financieros destacados, los saldos de cada tipo de crédito, de la captación de recursos y el detalle de la información de la calificación de cartera. Por último, se hace un compendio de los estados financieros que las instituciones de Banca Múltiple reportan a esta Comisión. Es importante señalar que la información de esta sección no corresponde a la presentada en secciones anteriores, ya que no se considera la cartera de crédito que administran las Sofomers de cada banco.

5 I. Índice de Capitalización y Evaluación de la Calidad de la Información. El objetivo de este apartado es proporcionar al público los indicadores de capitalización de los bancos, con las cifras disponibles en la fecha de elaboración del presente boletín, así como la clasificación de las instituciones de banca múltiple en distintas categorías, de acuerdo con las disposiciones de Alertas Tempranas. Por otra parte, se presenta la Evaluación de la Calidad y Oportunidad de la Información que entregan las instituciones a este Organismo, la cual considera la oportunidad con la que reportan y el número de reenvíos.

6 REGLAS DE CARÁCTER GENERAL A QUE SE REFIERE EL ARTÍCULO 121 BIS DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE CRÉDITO. Con el fin de mantener informado al público sobre el desempeño de las instituciones que conforman al sector de banca múltiple, la CNBV con fundamento en lo dispuesto en el artículo 121 Bis de la Ley de Instituciones de Crédito, en relación con los artículos 220 y 221 de las "Disposiciones de carácter general aplicables a las instituciones de crédito", da a conocer la clasificación de las instituciones de banca múltiple en categorías, con base en el índice de capitalización requerido conforme a las disposiciones aplicables a los requerimientos de capitalización, emitidas por esta Comisión en términos del artículo 50 de la Ley de Instituciones de Crédito. INSTITUCIÓN CLASIFICACIÓN DE LAS INSTITUCIONES DE BANCA MÚLTIPLE DE ACUERDO AL ARTÍCULO 220 DE LAS DISPOSICIONES DE CARÁCTER GENERAL, A QUE SE REFIERE EL ARTÍCULO 134 BIS DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE CRÉDITO Cifras al 31 de Octubre de 2015 Índice de Capitalización (ICAP) y Alertas Tempranas 1/ CCF 2/ % CCB 3/ % Índice de Capitalización 4/ % Categoría 5/ Pagatodo I Dondé Banco I UBS I Forjadores I American Express I Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ I Compartamos I Investa Bank I Banco Base I Bankaool I J.P. Morgan I Bansí I Interacciones I Banco Azteca I Inbursa I Ve por Más I Banco Credit Suisse I Barclays I Consubanco I Volkswagen Bank I Monex I Actinver I ABC Capital I BanCoppel I Banco Bancrea I Santander I Autofin I BBVA Bancomer I Invex I Banorte I Banca Mifel I Banamex I Afirme I Bank of America I Inmobiliario Mexicano I Intercam Banco I Multiva I Deutsche Bank I CIBanco I Banregio I Scotiabank I Banco Ahorro Famsa I Banco del Bajío I HSBC I Total Banca Múltiple / Dado a conocer a esta Comisión por el Banco de México el 10 de diciembre de 2015, con base en la información entregada por las Instituciones, conforme a lo dispuesto por el artículo 2 Bis 4 de las Disposiciones de carácter general aplicables a las instituciones de crédito. 2/ CCF (Coeficiente de Capital Fundamental) = Capital Fundamental / Activos Sujetos a Riesgo Total 3/ CCB (Coeficiente de Capital Básico) = (Capital Fundamental + Capital Básico No Fundamental ) / Activos Sujetos a Riesgo Total 4/ ICAP (Índice de Capitalización) = Capital Neto / Activos Sujetos a Riesgo Total. 5/ Categorías: I: ICAP >= 10.5%; II: 8% <= ICAP < 10.5%; III: 7% <= ICAP < 8%; IV: 4.5% <= ICAP <7%; V: ICAP < 4.5%. Categorías de Alertas Tempranas determinadas con base en el artículo 220 de las Disposiciones de carácter general aplicables a las instituciones de crédito modificadas mediante la resolución publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de febrero de 2015.

7 Evaluación de la Calidad de la Información Situación Financiera de Instituciones de Crédito de Banca Múltiple Noviembre 2015 Esta Comisión evalúa la calidad de la información de la situación financiera recibida desde dos aspectos: 1. Evaluación de hábitos de envío Se evalúa el comportamiento de la entidad al reportar su información, considerando dos dimensiones: la oportunidad, medida con base en los días de retraso en el envío a partir de la fecha de entrega establecida en la normatividad; y la calidad, con base en el número de reenvíos realizados y de acuerdo al impacto de los mismos. Para que los reportes sean considerados como recibidos deben cumplir con los requisitos mínimos de calidad. Es importante aclarar que en caso de que el retraso en la recepción de la información sea por causas imputables a la CNBV (Ej. Falla en el sistema de recepción) los días de atraso correspondientes no computarán en la evaluación. La base de calificación para cada institución es de 100 puntos, a la cual se le resta el puntaje correspondiente tanto por los días de retraso como por el número de reenvíos, ponderados por el total de reportes considerados y tomando en cuenta el impacto de los reenvíos. Días de atraso al mes M Puntos a restar 0 días x M x 50 puntos 0 1 día x M x 50 puntos 50 No disponible 100 No. De reenvíos Puntos a restar 0 días x M x 50 puntos 0 1 día x M x 50 puntos 50 La calificación es acumulativa al periodo del año en curso al que corresponde la información, por lo que los reenvíos de periodos anteriores al mes de la evaluación disminuyen la calificación de meses anteriores y pueden modificar la calificación global. 2. Recomendación de uso Se evalúa la calidad de la información recibida de manera independiente a los hábitos de envío. Se asigna un color como resultado de la consistencia dentro del mismo reporte así como con el conjunto de reportes de situación financiera. La asignación de colores debe interpretarse de la siguiente manera: La información cumple con los criterios mínimos de calidad y consistencia, por tanto puede ser utilizada. La información tiene algunas deficiencias de consistencia, por lo que debe usarse con reservas. No se recomienda el uso de la información ya que presenta inconsistencias graves o discontinuidades en el tempo.

8 Evaluación de la Calidad de la Información Situación Financiera de Instituciones de Crédito de Banca Múltiple Noviembre 2015 Puntaje de Calidad Alcanzado por la Institución Información de la Situación Financiera Consistencia de saldos entre los reportes de Situación Financiera y los detallados de Cartera Institución Evaluación de hábitos de envío durante 2015 Recomendación de uso Comercial (Pérdida Incurrida) Empresas (Pérdida esperada) Saldos Histórico de Saldos Reservas Histórico de EPRC Entidades financieras (Pérdida esperada) Saldos Histórico de Saldos Reservas Histórico de EPRC Estados y municipios (Pérdida esperada) Saldos Histórico de Saldos Reservas Histórico de EPRC Gob. Federal y Org. Desconcentrados (Pérdida esperada) Saldos Histórico de Saldos Reservas Histórico de EPRC Vivienda ABC Capital 97 Actinver 92 Afirme 94 American Express 91 Autofin 100 Banamex 100 Banca Mifel 100 Banco Ahorro Famsa 100 Banco Azteca 100 Banco Bancrea 95 Banco Base 90 Banco Credit Suisse 96 Banco del Bajío 99 Bancoppel 95 Bank of America 92 Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ 100 Bankaool 100 Banorte/Ixe 98 Banregio 97 Bansí 100 Barclays 100 BBVA Bancomer 100 CIBanco 100 Compartamos 95 Consubanco 99 Deutsche Bank 100 Dondé Banco 100 Forjadores 98 HSBC 67 Inbursa 89 Inmobiliario Mexicano 100 Interacciones 100

9 Evaluación de la Calidad de la Información Situación Financiera de Instituciones de Crédito de Banca Múltiple Noviembre 2015 Puntaje de Calidad Alcanzado por la Institución Información de la Situación Financiera Consistencia de saldos entre los reportes de Situación Financiera y los detallados de Cartera Institución Evaluación de hábitos de envío durante 2015 Recomendación de uso Comercial (Pérdida Incurrida) Empresas (Pérdida esperada) Saldos Histórico de Saldos Reservas Histórico de EPRC Entidades financieras (Pérdida esperada) Saldos Histórico de Saldos Reservas Histórico de EPRC Estados y municipios (Pérdida esperada) Saldos Histórico de Saldos Reservas Histórico de EPRC Gob. Federal y Org. Desconcentrados (Pérdida esperada) Saldos Histórico de Saldos Reservas Histórico de EPRC Vivienda Intercam Banco 95 Investa Bank 96 Invex 73 JP Morgan 100 Monex 100 Multiva 96 Pagatodo 100 Santander 100 Scotiabank 100 UBS 100 Ve por Más 100 Volkswagen Bank 97 Verde Amarillo A Rojo R No aplica N

10 II. Estadísticas de la Banca Múltiple El objetivo de este apartado es proporcionar al público indicadores estadísticos que reflejen adecuadamente la evolución de la condición financiera de la Banca Múltiple, por lo que en esta sección, se considera la información de cartera de los 44 bancos que reportaron en tiempo y forma la información correspondiente a noviembre de 2015, en conjunto con la de las Sofomers que administran parte de los créditos de las siguientes instituciones: Banamex con Tarjetas Banamex y Servicios Financieros Soriana, Santander con Santander Consumo, Santander Hipotecario y Santander Vivienda, Banorte-Ixe con Banorte Tarjetas, Inbursa con CF Credit Services y Sociedad Financiera Inbursa, BBVA Bancomer con Financiera Ayudamos, Banco del Bajío con Financiera Bajío, CI Banco con Finanmadrid y Banregio con Banregio Soluciones Financieras y AF Banregio. Notas: 1/ Para la cartera total se considera la información de cartera de los bancos junto con la cartera de sus respectivas Sociedades Financieras de Objeto Múltiple Reguladas con las que consolidan. 2/ Respecto al resultado neto se muestran saldos acumulados al cierre de mes. 3/ ROA = Resultado Neto (flujo 12 meses) / Activos Totales, promedio 12 meses. 4/ ROE = Resultado Neto (flujo 12 meses) / Capital Contable, promedio 12 meses. 5/ IMOR = Índice de Morosidad = Cartera Vencida / Cartera Total. 6/ ICOR = Índice de Cobertura = EPRC / Cartera Vencida. Para efectos de presentación se limita a 1,000% el cálculo y en caso de superar esta cifras se anota n. s (cifra no significativa). 7/ Se refiere a la aplicación de la metodología de calificación y aprovisionamiento vigente que considera la probabilidad de incumplimiento, la severidad de la pérdida y la exposición al incumplimiento. */ En todos los casos se presentan las instituciones en orden descendente por tamaño de activo total en el mes de análisis más reciente. El símbolo ( - ) indica que la cifra es cero. Las cifras en cero indican una cantidad cercana a cero. n.a.: No aplica n.s.: No significativo

11 Principales Rubros del Balance General y Estado de Resultados Millones de pesos Activo Total Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % mdp % mdp % Sistema */ 7,210, ,610, ,575, BBVA Bancomer 1,568, ,699, ,688, Santander 980, ,153, ,159, Banamex 1,100, ,126, ,114, Banorte 856, , , HSBC 605, , , Scotiabank 275, , , Inbursa 268, , , Interacciones 129, , , Banco del Bajío 137, , , Afirme 109, , , Banco Azteca 105, , , Banregio 95, , , Invex 61, , , Bank of America 58, , , Multiva 49, , , J.P. Morgan 46, , , Monex 49, , , Barclays 52, , , Deutsche Bank 341, , , Banca Mifel 37, , , Bancoppel 26, , , Ve por Más 23, , , CIBanco 23, , , Compartamos 21, , , Banco Credit Suisse 20, , , Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ 20, , , Banco Ahorro Famsa 17, , , Bansí 18, , , Actinver 20, , , American Express 15, , , Inter Banco 18, , , Banco Base 13, , , Consubanco 7, , , Banco Bancrea 2, , , Volkswagen Bank 4, , , Inmobiliario Mexicano 4, , , ABC Capital 3, , , Autofin 4, , , Investa Bank 2, , , Bankaool 1, , , UBS 1, , , Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart 8, n.a n.a n.a n.a 1

12 Principales Rubros del Balan ce General y Estado de Resultados Millones de pesos Inversiones en Valores Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % mdp % mdp % 1,946, ,094, ,049, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , n.a n.a n.a n.a 2

13 Principales Rubros del Balan ce General y Estado de Resultados Millones de pesos Cartera Total 1/ Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % mdp % mdp % 3,295, ,669, ,734, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , n.a n.a n.a n.a 3

14 Principales Rubros del Balan ce General y Estado de Resultados Millones de pesos Captación Total Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % mdp % mdp % 3,663, ,109, ,095, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , n.a n.a n.a n.a 4

15 Principales Rubros del Balan ce General y Estado de Resultados Millones de pesos Capital Contable Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % mdp % mdp % 749, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , n.a n.a n.a n.a 5

16 Principales Rubros del Balan ce General y Estado de Resultados Millones de pesos Resultado Neto 2/ Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % mdp % mdp % 84, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , n.a n.a n.a n.a 6

17 Indicadores Financieros Porcentajes ROA (Flujo 12 meses) 3/ ROE (Flujo 12 meses) 4/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Sistema BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea n.a n.a Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo n.a n.a Banco Wal-Mart n.a n.a n.a n.a 7

18 Cartera de Crédito Total Cifras sin subsidiarias Cartera Total 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 3,295,085 3,669,991 3,734, BBVA Bancomer 782, , , Santander 453, , , Banamex 487, , , Banorte 451, , , HSBC 225, , , Scotiabank 174, , , Inbursa 201, , , Interacciones 80,925 84,430 87, Banco del Bajío 97, , , Afirme 15,754 19,425 19, Banco Azteca 60,275 52,354 51, Banregio 47,758 63,083 65, Invex 13,068 14,645 15, Bank of America 3,239 3,561 3, Multiva 37,454 48,437 48, J.P. Morgan 2,598 3,020 3, Monex 7,072 11,784 11, Barclays Deutsche Bank Banca Mifel 23,548 26,253 26, Bancoppel 13,539 16,034 16, Ve por Más 14,408 20,200 20, CIBanco 5,697 6,772 7, Compartamos 18,597 22,501 22, Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ 7,151 8,541 9, Banco Ahorro Famsa 12,198 12,373 12, Bansí 8,894 10,505 10, Actinver 6,896 7,822 8, American Express 8,408 8,818 9, Inter Banco 3,019 4,205 4, Banco Base 716 2,163 2, Consubanco 4,366 5,439 5, Banco Bancrea 2,529 4,836 5, Volkswagen Bank 4,437 4,788 4, Inmobiliario Mexicano 4,067 3,766 3, ABC Capital 2,571 3,274 3, Autofin 2,612 2,914 3, Investa Bank 576 1,492 1, Bankaool 1,782 1,830 1, UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart 5,711 n.a n.a 4.97 n.a n.a 8

19 Cartera de Crédito Total Cifras sin subsidiarias Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % , , , , n.a n.a n.a n.a 9

20 Cartera de Crédito a Empresas Cifras sin subsidiarias Cartera Total 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 1,421,691 1,631,761 1,647, BBVA Bancomer 298, , , Santander 215, , , Banamex 168, , , Banorte 171, , , HSBC 119, , , Scotiabank 59,677 76,198 77, Inbursa 144, , , Interacciones 17,001 21,176 21, Banco del Bajío 72,581 84,582 83, Afirme 8,562 11,395 11, Banco Azteca 12,781 14,911 14, Banregio 38,206 51,598 53, Invex 9,504 10,414 10, Bank of America 3,213 3,386 3, Multiva 13,482 16,790 16, J.P. Morgan 2,598 2,999 3, Monex 5,919 10,229 10, Barclays Deutsche Bank Banca Mifel 11,976 13,726 13, Bancoppel 570 2,003 2, Ve por Más 10,769 14,373 14, CIBanco 3,149 3,531 3, Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ 5,972 6,965 7, Banco Ahorro Famsa 2,353 3,587 3, Bansí 4,921 5,061 5, Actinver 4,588 4,953 5, American Express Inter Banco 2,763 3,974 4, Banco Base 716 2,044 2, Consubanco Banco Bancrea 2,422 3,691 3, Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano 2,928 2,746 2, ABC Capital 1,837 2,586 2, Autofin 1,629 1,920 2, Investa Bank 417 1,278 1, Bankaool 1,752 1,769 1, UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart 1,724 n.a n.a 2.80 n.a n.a 10

21 Cartera de Crédito a Emp resas Cifras sin subsidiarias ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca 102, Banregio Invex Bank of America 2, Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart n.a n.a 3.09 n.a n.a 11

22 Cartera de Crédito a Entidades Financieras Cifras sin subsidiarias Cartera Total 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 120, , , BBVA Bancomer 9,668 15,251 15, Santander 5,135 4,872 9, Banamex 21,529 22,508 31, Banorte 16,657 15,680 16, HSBC 8,519 7,432 8, Scotiabank 17,650 23,527 24, Inbursa 16,098 8,497 12, Interacciones 1,886 1,533 1, Banco del Bajío 3,957 5,058 5, Afirme Banco Azteca 5,323 5,686 5, Banregio 3,126 3,843 3, Invex 1,886 2,166 2, Bank of America Multiva 1,049 1, J.P. Morgan Monex 903 1,519 1, Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más 2,561 3,160 3, CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 12

23 Cartera de Crédito a Ent idades Financieras Cifras sin subsidiarias ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % Sistema */ 1, BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte 25, , , HSBC 426, , , Scotiabank Inbursa 110, , , Interacciones Banco del Bajío 4, , , Afirme Banco Azteca Banregio - 18, , Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más - 11, , CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 13

24 Cartera de Crédito a Entidades Gubernamentales Cifras sin subsidiarias Cartera Total 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 473, , , BBVA Bancomer 111, , , Santander 50,679 49,726 51, Banamex 41,268 43,589 45, Banorte 107, , , HSBC 33,177 34,214 34, Scotiabank 5,149 6,999 6, Inbursa 21,515 19,155 19, Interacciones 61,747 61,424 63, Banco del Bajío 12,434 10,032 10, Afirme 544 1,038 1, Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva 18,603 24,829 24, J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel 2, Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí 3,844 5,320 5, Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 14

25 Cartera de Crédito a Ent idades Gubernamentales Cifras sin subsidiarias ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % Sistema */ 3, , , BBVA Bancomer 39, , , Santander - 7, , Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí 118, , Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 15

26 Cartera de Crédito a Estados y Municipios Cifras sin subsidiarias Cartera Total 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 296, , , BBVA Bancomer 64,757 54,860 53, Santander 11,924 13,756 16, Banamex 17,407 17,973 21, Banorte 79,364 79,210 79, HSBC 11,796 11,409 12, Scotiabank 2,145 2,374 1, Inbursa 21,515 19,155 19, Interacciones 51,273 52,876 54, Banco del Bajío 10,685 8,504 8, Afirme 530 1,036 1, Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva 18,603 24,829 24, J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel 2, Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí 3,844 5,320 5, Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 16

27 Cartera de Crédito a Otras Entidades Gubernamentales Cifras sin subsidiarias Cartera Total 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 176, , , BBVA Bancomer 46,614 83,671 81, Santander 38,755 35,971 35, Banamex 23,861 25,616 23, Banorte 28,575 43,909 43, HSBC 21,381 22,805 22, Scotiabank 3,004 4,625 4, Inbursa Interacciones 10,474 8,548 9, Banco del Bajío 1,749 1,528 1, Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 17

28 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias Cartera Total 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 721, , , BBVA Bancomer 201, , , Santander 75,914 89,751 91, Banamex 177, , , Banorte 67,060 75,992 77, HSBC 38,613 45,955 47, Scotiabank 26,216 22,939 23, Inbursa 18,746 39,091 40, Interacciones Banco del Bajío 831 1,013 1, Afirme 2,481 2,469 2, Banco Azteca 41,672 31,309 31, Banregio 1,166 1,475 1, Invex 1,668 2,037 2, Bank of America Multiva 1,072 1,713 1, J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel 12,968 14,030 14, Ve por Más CIBanco 1,442 2,236 2, Compartamos 18,597 21,807 22, Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa 8,612 7,843 8, Bansí Actinver 1,927 2,435 2, American Express 8,408 8,818 9, Inter Banco Banco Base Consubanco 4,189 5,429 5, Banco Bancrea Volkswagen Bank 4,437 4,788 4, Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart 3,987 n.a n.a 5.91 n.a n.a 18

29 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones 1, Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más , ,848, CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver 2, American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart n.a n.a n.a n.a 19

30 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias Tarjeta de Crédito 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 319, , , BBVA Bancomer 99,062 96, , Santander 43,140 46,158 48, Banamex 101,695 90,555 94, Banorte 24,752 26,933 27, HSBC 19,863 20,259 21, Scotiabank 5,535 5,640 5, Inbursa - 8,434 9, Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex 1,520 1,874 1, Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel 10,727 11,190 11, Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express 8,403 8,817 9, Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart 3,979 n.a n.a 5.89 n.a n.a 20

31 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart n.a n.a n.a n.a 21

32 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias Cartera de Nómina 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 159, , , BBVA Bancomer ,364 67, Santander ,090 22, Banamex ,679 45, Banorte ,166 36, HSBC ,518 14, Scotiabank Inbursa 5,374 2,150 2, Interacciones Banco del Bajío Afirme 1, Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 22

33 Cartera de Crédito al C onsumo Cifras sin subsidiarias ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 23

34 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias Créditos Personales 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 138, , , BBVA Bancomer 22,574 25,524 26, Santander 16,359 21,441 21, Banamex 33,937 39,514 39, Banorte HSBC 4,957 7,482 8, Scotiabank 7,149 3,090 3, Inbursa 1,477 14,956 15, Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca 27,723 18,196 18, Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel 2,242 2,841 2, Ve por Más CIBanco Compartamos 4,957 5,957 5, Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa 8,458 7,685 7, Bansí Actinver 1,927 2,435 2, American Express Inter Banco Banco Base Consubanco 4,155 5,387 5, Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 24

35 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver 2, American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 25

36 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias Op. de Arrendamiento Capitalizable 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 26

37 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 27

38 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias Automotriz 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 75,243 82,803 83, BBVA Bancomer 27,844 30,470 31, Santander Banamex Banorte 11,291 12,311 12, HSBC 3,002 3,483 3, Scotiabank 12,698 13,279 13, Inbursa 11,894 13,551 13, Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco 1,070 1,716 1, Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank 4,437 4,788 4, Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 28

39 Cartera de Crédito al Co nsumo Cifras sin subsidiarias ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 29

40 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias Adquisición de Bienes Muebles 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 5,368 7,063 7, BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca 5,343 7,033 7, Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 30

41 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 31

42 Cartera de Crédito al Consumo Cifras sin subsidiarias Otros Créditos al Consumo 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 22,131 22,834 23, BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca 7,660 5,848 5, Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos 13,640 15,850 16, Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart 8 n.a n.a n.a n.a 32

43 Cartera de Crédito al Cons umo Cifras sin subsidiarias ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva 22, J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más , ,848, CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin 1, Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart n.a n.a n.a n.a 33

44 Cartera de Crédito a la Vivienda Cifras sin subsidiarias Cartera Total 1/ IMOR 5/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 mdp % Sistema */ 558, , , BBVA Bancomer 161, , , Santander 105, , , Banamex 77,590 78,973 79, Banorte 88,660 97,506 98, HSBC 26,243 28,778 29, Scotiabank 66,290 77,410 78, Inbursa 1,238 3,712 3, Interacciones Banco del Bajío 7,355 6,999 6, Afirme 3,530 4,129 4, Banco Azteca Banregio 4,857 5,827 5, Invex Bank of America Multiva 3,248 4,103 4, J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel 8,613 11,204 11, Bancoppel Ve por Más 68 1,795 2, CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano 1,123 1, ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart - n.a n.a - n.a n.a 34

45 Cartera de Crédito a la Vivienda Cifras sin subsidiarias Sistema */ BBVA Bancomer Santander Banamex Banorte HSBC Scotiabank Inbursa Interacciones Banco del Bajío Afirme Banco Azteca Banregio Invex Bank of America Multiva J.P. Morgan Monex Barclays Deutsche Bank Banca Mifel Bancoppel Ve por Más CIBanco Compartamos Banco Credit Suisse Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí Actinver American Express Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano ABC Capital Autofin Investa Bank Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart ICOR 6/ Perdida Esperada 7/ Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 % % , , , , n.a n.a - n.a n.a 35

46 Saldos de la Captación Bancaria Captación Total de Recursos Millones de pesos Captación Total Depósitos Exigibilidad Inmediata Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Sistema */ 3,663,455 4,109,432 4,095,747 2,182,834 2,417,568 2,431,343 BBVA Bancomer 835, , , , , ,834 Santander 506, , , , , ,215 Banamex 556, , , , , ,648 Banorte 484, , , , , ,692 HSBC 307, , , , , ,352 Scotiabank 181, , ,468 95, , ,460 Inbursa 178, , ,141 67,644 71,271 76,732 Interacciones 91,595 89,189 89,387 34,980 26,138 21,582 Banco del Bajío 108, , ,258 36,207 38,631 40,924 Afirme 21,714 30,832 30,677 13,593 16,781 17,181 Banco Azteca 82,795 92,923 93,573 72,283 85,221 86,042 Banregio 44,365 55,297 58,162 20,625 23,411 24,559 Invex 15,064 18,555 17, ,467 1,521 Bank of America 8,897 10,513 12,929 8,396 7,991 10,429 Multiva 41,822 56,455 58,055 5,590 8,438 8,885 J.P. Morgan 4,953 6,005 6,116 4,953 5,278 5,738 Monex 15,751 19,155 18,085 6,666 10,162 9,971 Barclays Deutsche Bank 3,063 4,288 4, Banca Mifel 26,380 27,810 27,982 4,806 5,818 5,705 Bancoppel 22,078 28,482 28,598 20,387 26,888 27,029 Ve por Más 14,299 19,582 21,427 5,996 8,459 8,759 CIBanco 12,448 13,628 14,211 3,416 4,618 4,668 Compartamos 11,641 16,725 15, Banco Credit Suisse 2,325 6,610 6, Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ 12,772 15,431 15,558 10,030 12,037 13,272 Banco Ahorro Famsa 14,769 16,780 17,511 3,948 5,402 5,294 Bansí 8,411 10,519 9, Actinver 8,140 10,420 10,750 1,531 1,418 2,266 American Express 7,048 7,878 7, Inter Banco 4,737 6,508 6,403 1,130 1,695 1,657 Banco Base 2,520 3,045 2,899 2, Consubanco 5,077 5,579 5, Banco Bancrea 2,268 4,567 4, Volkswagen Bank 3,092 3,128 3, Inmobiliario Mexicano 3,953 3,890 3, ABC Capital 2,877 3,533 3, Autofin 2,209 2,776 2, Investa Bank 1,282 2,442 2, Bankaool 1,578 1,650 1, UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart 5,579 n.a n.a 1,974 n.a n.a 36

47 Saldos de la Captación Bancaria Captación Total de Recursos Millones de pesos Depósitos a Plazo Títulos de Crédito Emitidos Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Sistema */ 984,391 1,132,714 1,124, , , ,819 BBVA Bancomer 149, , ,287 70,506 89,273 90,043 Santander 143, , ,924 24,768 35,451 35,851 Banamex 95, , ,741 16,502 15,869 8,888 Banorte 181, , ,832 4, HSBC 94,280 89,715 89,207 6,304 6,094 6,120 Scotiabank 65,834 89,614 85,589 12,480 13,959 14,171 Inbursa 15,100 17,742 17,549 91,093 84,239 84,436 Interacciones 29,457 32,964 39,709 14,029 15,532 15,535 Banco del Bajío 49,228 50,765 52,221 1,056 1,135 1,143 Afirme 7,980 11,158 11, Banco Azteca 10,243 7,343 7, Banregio 21,775 28,060 29, Invex 10,461 11,359 11, ,885 1,888 Bank of America Multiva 26,644 36,035 36, J.P. Morgan Monex 8,068 5,525 5, ,609 1,597 Barclays Deutsche Bank Banca Mifel 15,199 15,417 15, Bancoppel 1,690 1,594 1, Ve por Más 3,716 5,357 5, ,503 CIBanco 9,033 8,983 9, Compartamos ,271 10,009 10,011 Banco Credit Suisse 1,727 4,196 4, Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ 2,061 2,733 2, Banco Ahorro Famsa 10,821 11,174 12, Bansí 5,934 6,658 6, Actinver 5,825 7,115 6, ,236 1,237 American Express 1,811 2,423 1, Inter Banco 3,295 4,292 4, Banco Base 335 2,097 2, Consubanco 2,016 2,863 2,813 3,061 2,405 2,406 Banco Bancrea 1,683 3,118 3, Volkswagen Bank 1,086 1,013 1,086 2,006 2,004 2,002 Inmobiliario Mexicano ABC Capital 1,803 2,035 2, Autofin 1,848 1,876 1, Investa Bank 319 1,521 1, Bankaool UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart 3,605 n.a n.a 0 n.a n.a 37

48 Saldos de la Captación Bancaria Captación Total de Recursos Millones de pesos Préstamos Interbancarios y Otros Nov 2014 Oct 2015 Nov 2015 Sistema */ 239, , ,810 BBVA Bancomer 40,152 12,282 13,160 Santander 47,803 73,123 46,128 Banamex 10,354 13,446 37,029 Banorte 12,950 13,724 14,037 HSBC 33,716 36,311 29,899 Scotiabank 7,544 9,821 12,248 Inbursa 4,267 4,183 3,423 Interacciones 13,128 14,556 12,561 Banco del Bajío 21,683 29,022 26,971 Afirme 141 2,743 1,764 Banco Azteca Banregio 1,966 3,825 4,283 Invex 3,607 3,844 2,815 Bank of America 150 1,983 2,156 Multiva 8,836 11,230 11,717 J.P. Morgan Monex 616 1,859 1,140 Barclays Deutsche Bank 3,063 4,288 4,055 Banca Mifel 6,328 6,519 6,739 Bancoppel Ve por Más 4,587 5,765 5,553 CIBanco Compartamos 2,340 6,102 5,256 Banco Credit Suisse 598 2,413 2,140 Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Banco Ahorro Famsa Bansí 1,763 3,062 2,736 Actinver American Express 5,120 5,298 5,313 Inter Banco Banco Base Consubanco Banco Bancrea 520 1,372 1,619 Volkswagen Bank Inmobiliario Mexicano 3,786 3,193 3,137 ABC Capital 911 1,332 1,302 Autofin Investa Bank Bankaool 1,201 1,313 1,338 UBS Forjadores Dondé Banco Pagatodo Banco Wal-Mart 0 n.a n.a 38

49 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 ABC Capital Actinver Afirme monto % monto % monto % Cartera de Crédito Total 3, , , Cartera vigente 3, , , Créditos comerciales 3, , , Empresas 2, , , Entidades financieras Entidades gubernamentales , Consumo , , Vivienda , Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total 3, , , A Mínimo 2, , , B Bajo , , C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales

50 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 American Express Autofin Banamex Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales monto % monto % monto % 9, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

51 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales Tarjetas Banamex 1/ Soriana 2/ Banca Mifel monto % monto % monto % 93, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , / Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple 2/ Servicios Financieros Soriana, S.A.P.I. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple 41

52 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Banco Ahorro Famsa Banco Azteca Banco Bancrea Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales monto % monto % monto % 12, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

53 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Banco Base Banco Credit Suisse Banco del Bajío Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales monto % monto % monto % 2, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

54 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales Financiera Bajío 9/ Bancoppel Bank of America monto % monto % monto % 6, , , , , , , , , , , , , , , , , n.a n.a 5, , n.a n.a 4, n.a n.a 2, n.a n.a 3, n.a n.a n.a n.a , n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a 1, n.a n.a n.a n.a n.a n.a / Financiera Bajío, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple 44

55 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Bank of Tokyo- Mitsubishi UFJ Bankaool Banorte monto % monto % monto % 9, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales 10, , , , , , , , , , , , , , ,

56 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales Banorte- Ixe Tarjetas 3/ Banregio AF Banregio 10/ monto % monto % monto % 26, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , n.a n.a 6, , n.a n.a 2, , n.a n.a 1, , n.a n.a n.a n.a n.a n.a 2, , n.a n.a n.a n.a n.a n.a 1, n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a 3/ Banorte-Ixe Tarjetas, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple 10/ AF Banregio, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple 46

57 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Bansí Barclays BBVA Bancomer Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales monto % monto % monto % 10, n.a n.a 890, , n.a n.a 869, , , , n.a n.a 340, n.a n.a 15, , n.a n.a 134, n.a n.a 217, n.a n.a 161, n.a n.a 21, , n.a n.a 4, n.a n.a n.a n.a n.a n.a 7, n.a n.a 8, , n.a n.a 922, , n.a n.a 706, , n.a n.a 133, n.a n.a 35, n.a n.a 18, n.a n.a 11, n.a n.a 17, n.a n.a 27, n.a n.a 4, n.a n.a 4, n.a n.a 4, n.a n.a 5, n.a n.a 6, n.a n.a n.a n.a 1,

58 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales Financiera Ayudamos 8/ CIBanco Finanmadrid 11/ monto % monto % monto % , , , , , , n.a n.a 6, n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a - - n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a - - n.a n.a n.a n.a n.a n.a 8/ Financiera Ayudamos, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple 11/ Finanmadrid, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple 48

59 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Compartamos Consubanco Deutsche Bank Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales monto % monto % monto % 22, , , , , , , , , , , , , , ,

60 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Dondé Banco Forjadores HSBC Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales monto % monto % monto % , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

61 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Inbursa CF Credit Services 4/ Sociedad Financiera Inbursa 12/ monto % monto % monto % 195, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales 206, n.a n.a n.a n.a 156, n.a n.a n.a n.a 37, n.a n.a n.a n.a 3, n.a n.a n.a n.a 1, n.a n.a n.a n.a 6, n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a 8, n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a 1, n.a n.a n.a n.a 3, n.a n.a n.a n.a - - n.a n.a n.a n.a 1, n.a n.a n.a n.a 4/ CF Credit Services, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple. 12/ Sociedad Financiera Inbursa, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple. 51

62 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Inmobiliario Mexicano Inter Banco Interacciones Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales monto % monto % monto % 3, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

63 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Investa Bank Invex JP Morgan Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales monto % monto % monto % 1, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

64 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Monex Multiva Santander Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales monto % monto % monto % 11, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

65 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Santander Santander Consumo 5/ Hipotecario 6/ Santander Vivienda 7/ monto % monto % monto % 68, , , , , , , , , , , , , , , Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales 68, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , / Santander Consumo, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple. 6/ Santander Hipotecario, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple. 7/ Santander Vivienda, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, no es una institución de Banca Múltiple. 55

66 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Scotiabank UBS Ve por Más Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales monto % monto % monto % 210, n.a n.a 20, , n.a n.a 20, , , , n.a n.a 14, , n.a n.a 3, , n.a n.a , n.a n.a , n.a n.a 2, , n.a n.a , , n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a , n.a n.a , , , n.a n.a 19, , n.a n.a 1, , n.a n.a , n.a n.a , n.a n.a n.a n.a - - 6, n.a n.a n.a n.a n.a n.a , n.a n.a , n.a n.a n.a n.a n.a n.a

67 Cartera de Crédito por Calificación diciembre 2015 Volkswagen Bank Cartera de Crédito Total Cartera vigente Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera vencida Créditos comerciales Empresas Entidades financieras Entidades gubernamentales Consumo Vivienda Cartera Base de Calificación Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones Preventivas Total A Mínimo B Bajo C Medio D Alto E Irrecuperable Exceptuada Provisiones adicionales monto % 4, , , , ,