SND. Encargada de convivencia escolar

Transcripción

1 NOMBRE DEL PROTOCOLO Protocolo de actuación ante faltas graves, gravísimas, acoso escolar y/o abuso sexual. APLICACIÓN CD SED SFD SND X PROTOCOLO Nº DESCRIPCIÓN FECHA DE CREACIÓN O ACTUALIZACIÓN CREADOR RESPONSABLE DE LA APLICACIÓN S.E. El presente documento describe los procedimientos del Colegio SFD ante faltas graves, gravísimas, y denuncias de acoso escolar y/o abuso sexual. Creado el 2015, última actualización octubre 2017 Encargada de convivencia escolar Convivencia escolar y profesores jefes RECOMENDACIÓN AÑO REVISIÓN 2020 MODALIDAD DE DIFUSIÓN DESTINATARIOS Envío anual por correo electrónico a toda la comunidad escolar. Publicación en página web del Colegio. Funcionarios y apoderados. 1

2 (SFD S.E.) Protocolo de actuación en caso de faltas graves, gravísimas, acoso escolar y abuso sexual. 1. Aspectos generales. Todas las faltas graves, gravísimas, de violencia escolar, abuso sexual y otras conductas que puedan ser constitutivas de delito deben ser abordas en la forma que se señala en este documento. Para una cabal comprensión este documento debe aplicarse en coordinación y concordancia con el Manual de Convivencia Escolar del Colegio y demás documentos que regulan el funcionamiento de la Institución. Dado que los conflictos en el entorno escolar son de particular complejidad, el siguiente protocolo pretende contribuir a crear un ambiente protector para los alumnos al orientar sobre las medidas y acciones que debemos promover y cautelar para que el proceso educativo de los alumnos se desarrolle en un ambiente seguro y acogedor. 2. PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE LAS SANCIONES EN SITUACIONES GRAVES Y GRAVÍSIMAS Concepto de faltas graves y gravísimas: Según lo dispuesto en el Manual de Convivencia Escolar: Una falta grave corresponde a actitudes y comportamientos que atentan contra la dignidad, seguridad o bienestar físico y/o psicológico propio o de otra persona; así como acciones deshonestas que alteran el normal desarrollo de las clases y el aprendizaje. Son acciones que además dañan los espacios comunes (tanto al interior como en espacios aledaños al establecimiento) o los bienes del Colegio. Las faltas graves son de difícil reparación y son graves independiente de su frecuencia, es decir, basta con un solo hecho para ser considerado grave. La reiteración de faltas leves también se considera una falta grave, ya que involucra una falta de respeto hacia los acuerdos que ha tomado la comunidad. Una falta gravísima en tanto, corresponde a actitudes y comportamientos que ocasionan un daño mayor a otros, a sí mismo o a la comunidad, las cuales atentan contra los valores del Colegio, tanto 2

3 en la formación personal como de la convivencia y que debido a sus características, tienen muy pocas o nulas posibilidades de ser reparadas e incluso, pueden tener una connotación legal Procedimiento de acción en caso de faltas graves y gravísimas Faltas graves: En caso de detectarse una infracción grave al Manual de Convivencia Escolar, el protocolo de actuación es el siguiente: a) Indagación: El departamento de Convivencia Escolar inicia un proceso de indagación con el Profesor Jefe de él o los alumnos involucrados, elaborando un informe que contiene los detalles del caso y sus respectivas evidencias. La indagación consiste en reunir toda la información relacionada con el hecho incluyendo la entrevista a los alumnos o personal del Colegio involucrado. Estas entrevistas deben ser realizadas en las oficinas del Colegio, durante la jornada escolar y/o laboral, dependiendo del caso. Cuando sea procedente, se citará a los padres o apoderados de los involucrados, para informarles de lo sucedido y escuchar lo que tengan que decir. La Encargada de Convivencia elabora un informe del proceso de indagación (ANEXO 1) el cual entrega al Encargado de Ciclo y Director, en el cual se indican las conclusiones de lo observado y los testimonios recogidos, adjuntando los registros de las entrevistas realizadas y todos los antecedentes y pruebas que permitan esclarecer el hecho. En la indagación se deben precisar las normas infringidas y determinar quién o quiénes son los responsables de la falta. b) Sanción: La Encargada de Convivencia Escolar en conjunto con el Encargado de Ciclo determinarán el carácter de la sanción y el Departamento de Convivencia Escolar será quien aplique las medidas de intervención disciplinaria correspondiente. Se propenderá a establecer una forma de reparación, dejando por escrito los compromisos. Las sanciones serán acordes a la edad, magnitud del daño y el rol que ocupa cada involucrado. En situaciones en que estudiantes se vean involucrados en episodios de conductas graves fuera del Colegio (en actividades organizadas por el Colegio), se aplicarán los mismos pasos descritos anteriormente y las normas o procedimientos legales correspondientes al lugar visitado. c) Comunicación: La Encargada de Convivencia Escolar junto al profesor jefe del alumno, comunicará la sanción al apoderado. Así mismo, informará a los profesores para evitar sembrar alarma en el Colegio y ofrecer una información veraz. 3

4 Faltas gravísimas: En caso de detectarse una infracción gravísima al Manual de Convivencia Escolar, el protocolo de actuación es el siguiente: a) Indagación: El departamento de Convivencia Escolar inicia un proceso de indagación con el Profesor Jefe de él o los alumnos involucrados, elaborando un informe que contiene los detalles del caso y sus respectivas evidencias. La indagación consiste en reunir toda la información relacionada con el hecho incluyendo la entrevista a los alumnos o personal del Colegio involucrado. Estas entrevistas deben ser realizadas en las oficinas del Colegio, durante la jornada escolar y/o laboral, dependiendo del caso. Cuando sea procedente, se citará a los padres o apoderados de los involucrados, para informarles de lo sucedido y escuchar lo que tengan que decir. El informe de indagación (ANEXO 1) será entregado al Director y Encargado de Ciclo. En función de la información aportada, el Director decidirá si procede que el Comité de ética sesione. b) Comité de Ética: Es un equipo multidisciplinario que sesionará ocasionalmente ante faltas graves y siempre ante la presencia de faltas gravísimas, con el fin de revisar los antecedentes del proceso de indagación y proponer al Director las medidas de intervención disciplinaria en base a lo propuesto en manual de Convivencia Escolar y PEI (ANEXO 2). Está conformado por: - Encargada de Psicorientación - Encargada de Convivencia Escolar - Coordinadora de Convivencia Escolar del ciclo que corresponda - Encargado de Ciclo correspondiente - Psicóloga del ciclo correspondiente - Profesor/es jefe/s de los alumnos involucrados c) Sanción: El Director y Equipo Directivo tienen la facultad de ratificar o modificar las medidas disciplinarias propuestas por el comité de ética. Las sanciones deberán quedar registrada por escrito en acta firmada por todos los integrantes del Equipo Directivo. En función de lo que allí se resuelva, redactan carta informativa de lo decidido a los apoderados. Se propenderá a establecer una forma de reparación, dejando por escrito los compromisos. Las sanciones serán acordes a la edad, magnitud del daño y el rol que ocupa cada involucrado. En situaciones en que estudiantes se vean involucrados en episodios de conductas gravísimas fuera del Colegio (en actividades organizadas por el Colegio), se aplicarán los mismos pasos 4

5 descritos anteriormente y las normas o procedimientos legales correspondientes al lugar visitado. En caso de no renovación de matrícula o expulsión, el apoderado podrá apelar en la forma estipulada en el Manual de Convivencia Escolar. d) Comunicación: El Director comunicará la sanción (o lo resuelto en la apelación) al apoderado, en compañía de un miembro del Equipo Directivo que el determine. Así mismo, informará a los profesores para evitar sembrar alarma en el Colegio y ofrecer una información veraz. Cuando las situaciones de conflicto trasciendan de los recursos y competencias del sistema educativo, es decir, cuando exista delitos tales como: actos vandálicos, agresiones físicas, peleas, hurtos, robos, etc., o bien, cuando los órganos del Colegio no puedan abordar el problema, se solicitará ayuda externa, poniendo en conocimiento a las autoridades competentes. Si los hechos denunciados revisten carácter de delito, el Director inmediatamente o dentro de 24 horas, hará la denuncia al Ministerio Público, Carabineros y/o Policía de Investigaciones. 5

6 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE FALTAS GRAVES O GRAVISIMAS - ALUMNOS Se detecta una FALTA al manual de convivencia escolar Se inicia Proceso de indagación convivencia escolar y profesor jefe: a cargo del departamento de Entrevistas alumnos, apoderados, profesores, etc. Observaciones en terreno GRAVE Verificación de la situación: recopilación de evidencias y elaboración de informe de indagación por escrito. GRAVISIMA Informe se entrega a Director y E. Ciclo Informe se entrega a Director y E. Ciclo. Aplicación de medidas: E. de ciclo y encargada de Convivencia Escolar determinan medidas disciplinarias en base a lo propuesto en manual de convivencia escolar. Departamento de Convivencia Escolar aplica las medidas disciplinarias. Encargada de Convivencia Escolar y profesor jefe comunican sanción al apoderado y otros estamentos de la comunidad escolar, según corresponda. Director y su Equipo Directivo ratifica o modifica medidas disciplinarias propuestas por Comité. Equipo de Formación diseña y aplica medidas de acompañamiento y/o intervención con: Director llama a comité de ética. Aplicación de medidas: Comité de ética sesiona para revisar antecedentes del proceso de indagación. Propone a Director medidas disciplinarias en base a lo propuesto en Manual de convivencia escolar. Director informa medidas a: Apoderados Alumnos Profesores Curso Otros estamentos de la comunidad escolar, según corresponda. Denuncia a autoridades competentes en caso de delitos. Alumnos Curso Padres Docentes 6 Elaboración y aplicación de PLAN DE ACTUACIÓN con alumnos, cursos, padres, docentes.

7 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE FALTAS GRAVES O GRAVISIMAS - APODERADOS Se detecta una FALTA al manual de convivencia escolar Se inicia Proceso de indagación a cargo de integrante del Equipo Directivo, previa notificación al apoderado en falta. Entrevistas alumnos, apoderados, profesores, etc. Observaciones en terreno. Verificación de la situación: recopilación de evidencias y elaboración de informe de indagación por escrito. GRAVE O GRAVISIMA Informe se entrega a Director Director se reúne con Equipo Directivo Director y su Equipo Directivo determinan medidas disciplinarias. Director informa medidas a: Apoderados Profesores Otros estamentos de la comunidad escolar, según corresponda. Denuncia a autoridades competentes en caso de delitos. 7

8 3. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN CASO DE ACOSO O VIOLENCIA ESCOLAR. El presente protocolo de actuación será aplicado ante cualquier denuncia de acoso escolar entre alumnos del Colegio, con el objeto de realizar un procedimiento rápido, eficaz y confidencial Concepto de acoso escolar. De acuerdo a la Ley de Violencia Escolar en Chile (20.536) el acoso escolar se define como todo acto de agresión u hostigamiento reiterado, realizado por estudiantes que atenten en contra de otro estudiante, valiéndose de una situación de superioridad o de indefensión de la víctima, que le provoque maltrato, humillación o temor fundado de verse expuesta a un mal de carácter grave. Es importante diferenciar el acoso escolar de las agresiones esporádicas u otras situaciones violentas que no suponen inferioridad de uno de los participantes en el suceso. Para considerar un comportamiento como acoso escolar deben cumplirse tres criterios diagnósticos, que deben darse simultáneamente, prescindiendo de la personalidad de la posible víctima. Los criterios son: i) La existencia de intencionalidad de hacer daño. ii) La repetición de las conductas agresivas. iii) La duración en el tiempo, con el establecimiento de un esquema de abuso de poder desequilibrado entre víctima y agresores. El acoso escolar se puede dar mediante las siguientes conductas y adoptando más de una modalidad: - Comportamientos de desprecio y ridiculización - Coacciones - Agresiones físicas y/o verbales - Comportamientos de intimidación y amenazas - Comportamientos de exclusión, marginación social, ninguneo - Robos reiterados, extorciones, chantajes y deterioro de pertenencias - Utilización de Internet y redes sociales, mensaje de teléfonos móviles, etc. con la intención de hacer daño mediante, por ejemplo: envío masivo de correos electrónicos, difusión de imágenes sin consentimiento del interesado, entre otros) Estrategias de prevención de acoso escolar. Existe un trabajo coordinado entre los distintos estamentos para abordar integralmente el tema de la prevención y detección de situaciones de maltrato escolar. Se realizan intervenciones formativas a través de entrevistas y reflexiones guiadas. Se efectúan reuniones periódicas con educadoras y profesores jefes de Prebásica a IV medio. 8

9 Se realiza un seguimiento de alumnos con necesidades especiales, alumnos en proceso de inclusión y alumnos con evaluación diferenciada. Se aplican pautas para evaluar el clima del curso (sociogramas) y la calidad de las interacciones entre los alumnos. Se utilizan las reuniones con profesionales externos, tutorías y apoyo en consejos de curso y orientación. Se trabajan valores en programas por nivel en el desarrollo de hábitos pro-sociales. Se fomentan las comunidades curso, con establecimiento de metas curso y trabajo colaborativo. En el plano familiar, se fomentan las comunidades de apoderados y charlas o talleres para apoderados donde se abordarán estas temáticas, entre otras Procedimiento de acción en caso de denuncia de acoso escolar Identificación, comunicación y denuncia de la situación: Cualquier miembro de la comunidad escolar (alumno, profesor, familia, personal no docente) que tenga conocimiento o sospechas de una situación de acoso sobre algún alumno tiene la obligación de denunciarlo a un profesor, personal de convivencia escolar, equipo directivo, según el caso y miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento de la situación. En cualquier caso el receptor de la denuncia siempre informará al Director, o en su ausencia, al resto del equipo directivo. Para registrar la denuncia, el receptor deberá utilizar el ANEXO 3 en el cual se recogerá la información. El Director deberá firmar el documento, indicando la recepción de la denuncia. Luego, comunicará a Convivencia Escolar y profesor jefe la situación denunciada, para que éstos valoren los hechos informados Valoración inicial de la situación: El objetivo de esta fase es tantear la posible situación de acoso para evitar actitudes alarmistas. Convivencia Escolar y profesor jefe involucrado, estudiarán los hechos considerando las prioridades que vayan surgiendo. Un miembro de Convivencia Escolar recabará información inicial de la situación. Este proceso deberá realizarse con el máximo de confidencialidad en los contextos de la denuncia y en otros que puedan surgir. 9

10 Al mismo tiempo, la Dirección del Colegio podrá establecer medidas preventivas de protección a la presunta víctima y de vigilancia en aquellos lugares donde pueda producirse el supuesto acoso siempre teniendo la imprescindible confidencialidad de todo el proceso Proceso de indagación: El objetivo de esta fase es consolidar los indicios de la fase previa. En el plazo más breve posible de tiempo y dependiendo de la naturaleza del caso, se analizarán y contrastarán las informaciones para consolidar la existencia de indicios, tipo y gravedad de los hechos denunciados. Este proceso de indagación incluye observaciones sistemáticas de las zonas de riesgo para seleccionar datos sobre el funcionamiento de los alumnos en el Colegio, sus características de su interacción, niveles de agresión existentes, las situaciones en las que se producen agresiones, etc. Convivencia Escolar y profesor jefe llevarán a cabo la investigación correspondiente, realizando las siguientes acciones, en el orden que ellos consideren oportuno, procurando la no coincidencia de las partes presuntas acosada y acosadora en el lugar de las entrevistas: a) Observación sistemática: Observación de los indicadores señalados en espacios comunes del Colegio, en clases de diversas asignaturas, recreos, horario de salidas, actividades extra escolares (talleres, academias). b) Entrevista con el alumno presuntamente acosado: Deberá garantizarse al alumno confidencialidad de sus informaciones. Se sugiere utilizar el ANEXO 4. c) Entrevista con observadores no participantes: Estos son los miembros de la comunidad escolar que pueden conocer los hechos, pero no participan activamente de los mismos. Se sugiere utilizar ANEXO 5. d) Entrevista con los padres de la presunta víctima: Se informará de los hechos que se investigan, de las medidas adoptadas, de los pasos a seguir en la gestión del conflicto, en función de la gravedad del hecho y se solicitará su colaboración para la solución del mismo. Se sugiere utilizar ANEXO 6. e) Entrevista con el alumno presuntamente acosador: Se sugiere utilizar ANEXO 7. 10

11 f) Entrevista con los padres del presunto acosador: Se informará de las acusaciones existentes, de las evidencias que existen en relación a las mismas, de las acciones legales que competen al Colegio si se confirma el acoso escolar, de los pasos a seguir en la gestión del conflicto y se solicitará su colaboración para la solución del mismo. Se sugiere utilizar ANEXO 8. NOTA: Se recuerda que debe dejarse evidencia por escrito de cada una de las acciones realizadas, incluyendo: fecha, hora, nombre y firma de los participantes (especialmente de los adultos involucrados). g) Informe de indagación sobre la presunta situación de acoso escolar: Concluidas las instancias de indagación, Convivencia Escolar en conjunto con el profesor jefe analizarán la información recogida y hará una valoración de la situación, determinando si hay indicios suficientes para confirmar o no la existencia de acoso escolar entre alumnos, así como la gravedad de la situación. Este informe (ANEXO 9) será entregado al Director, quien, en función de la información aportada, decidirá si procede que el Comité de ética sesione. Dicho Comité tendrá la función de proponer al Director medidas disciplinarias conforme al Manual de Convivencia Escolar y Proyecto Educativo Institucional Denuncia NO confirmada: Si la indagación realizada no confirma la existencia de acoso escolar, puede ser un momento oportuno para que la Encargada de Psicorientación revise las medidas de prevención y sensibilización que de forma ordinaria deben llevarse a cabo en el Colegio. Si ha habido comunicación previa a la familia de la sospecha de acoso escolar, la Encargada de Convivencia Escolar o profesora jefe deberá comunicarle que no se confirmó tal sospecha Denuncia SI confirmada: Si se confirma la situación de bullying u hostigamiento el abordaje será multifocal, es decir se realizará una intervención en la que participan todos los involucrados directa o indirectamente como son la víctima, agresor, observadores, grupo curso, profesor jefe, apoderados y especialistas externos en el caso que alguno de los alumnos involucrados lo tenga. En todo caso, siempre se prepondera a proteger a la víctima, procurando que las intervenciones no re-victimicen. i. Propuesta de medidas disciplinarias El Director le hará entrega del Informe de Indagación al Comité de ética (ANEXO 7), para que éste sesione, lo revise y analice, proponiendo las medidas disciplinarias correspondientes en base al Manual de Convivencia Escolar y Proyecto Educativo Institucional (ANEXO 10). 11

12 El Director y el Equipo Directivo revisarán la propuesta del Comité, pudiendo dar curso a la medida o proponer alguna otra. En este caso, deberá quedar registrado en el Acta de Equipo Directivo la nueva resolución. ii. Comunicación de la situación: El Director junto con un acompañante definido por ella, comunicará la situación a las familias involucradas. Así mismo, informará a los profesores para evitar sembrar alarma en el Colegio y ofrecer una información veraz. Cuando las situaciones de conflicto trasciendan de los recursos y competencias del sistema educativo, es decir, cuando exista delitos tales como: amenazas de muerte, actos vandálicos, agresiones físicas, peleas, hurtos, robos, etc., o bien, cuando los órganos del Colegio no puedan abordar el problema, se solicitará ayuda externa, poniendo en conocimiento a las autoridades competentes. Si los hechos denunciados revisten carácter de delito, el Director inmediatamente o dentro de 24 horas, hará la denuncia al Ministerio Público. iii. Aplicación de las medidas disciplinarias: El Equipo de Convivencia Escolar velará por la aplicación de las medidas disciplinarias establecidas, haciendo el acompañamiento y supervisión pertinente. Si corresponde, se procederá a aplicar la medida de no renovación o cancelación de matrícula, según la gravedad del caso. En caso de expulsión o no renovación de matrícula, el apoderado podrá apelar, en la forma estipulada en el Manual de Convivencia Escolar. El Director, comunicará lo resuelto en la apelación al apoderado en compañía de un miembro del equipo directivo que ella elija. Se propenderá a establecer una forma de reparación, dejando por escrito los compromisos. Las sanciones serán la edad, magnitud del daño y el rol que ocupa cada involucrado. En situaciones en que estudiantes se vean involucrados en episodios de bullying o violencia escolar fuera del Colegio (en actividades organizadas por el Colegio), se aplicarán los mismos pasos descritos anteriormente y las normas o procedimientos legales que pudieran aplicarse en el lugar visitado Elaboración de un Plan de Actuación: La Encargada de Psicorientación elaborará un Plan de Actuación para cada caso concreto de acoso escolar, con el asesoramiento, si se considera necesario, de: psicólogas, psicopedagogas, orientador, coordinadores de convivencia escolar del Colegio. Este Plan deberá contener las medidas necesarias para paliar los efectos negativos y evitar la reproducción de situaciones similares. 12

13 Este Plan definirá conjuntamente las medidas a aplicar en el Colegio, en el aula o aulas afectadas, medidas preventivas con los padres, medidas con el alumnado en conflicto, que garanticen el tratamiento individualizado tanto de la víctima como del alumno agresor, y del alumnado espectador. Todo ello, sin perjuicio de que se apliquen al alumno o alumnos acosadores las medidas correctivas aprobadas por la Dirección del Colegio. Se realizará un acompañamiento por parte del departamento de psicorientación al profesor jefe en actividades de intervención, por ejemplo: relatos de cuentos, títeres, material audiovisual, dinámicas grupales, debates, seminarios, entre otros, con su posterior reflexión e implementación de estrategias preventivas y/o reparadoras La Encargada de Psicorientación se responsabilizará de que se lleven a cabo las reuniones y medidas previstas informando periódicamente al Director, Convivencia Escolar y a las familias, del grado del cumplimiento de las mismas y de la situación escolar del alumno implicado Cómo elaborar el Plan de Actuación? (ANEXO 11) Como medidas a incluir en el Plan de Actuación se proponen: - Actuaciones con la persona acosada: se deberán considerar acciones de apoyo y protección expresa e indirecta, programas y estrategias de atención y apoyo psicosocial, personalización de la enseñanza, derivación a especialistas externos competentes. - Actuaciones con el alumno agresor: las acciones deberán comprender la aplicación de las medidas correctivas estipuladas en el Manual de Convivencia, programas y estrategias específicas de modificación de conducta y ayuda personal, derivación a especialistas externos en la materia. - Actuaciones con los compañeros y compañeras observadores: se deben considerar acciones o campañas de sensibilización, programa de habilidades de comunicación y empatía, programas de apoyo y mediación entre compañeros, etc. - Actuaciones con las familias: se deben incluir orientaciones (charlas, jornadas, talleres con expertos, entre otros) sobre cómo ayudar a sus hijos e hijas que sean víctimas o agresores, coordinación para una mayor comunicación sobre el proceso socioeducativo de sus hijos e hijas, información sobre posibles apoyos externos y seguimiento de los mismos, etc. - Actuaciones son el profesorado: se deben incluir orientaciones (charlas, jornadas, talleres, reflexiones, entre otros) sobre cómo manejar las clases durante el proceso y cómo hacer el seguimiento, orientaciones sobre indicadores de detección e intervención inicial, programas de mediación, etc. 13

14 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE ACOSO ESCOLAR Denuncia de acoso escolar por parte de algún miembro de la comunidad a Dirección del Colegio. Valoración Inicial de la situación por parte de Convivencia Escolar y profesor jefe involucrado. Se acoge la demanda y se inicia Proceso de indagación a cargo del departamento de convivencia escolar y profesor jefe: Entrevistas alumnos, apoderados, profesores, etc. Observaciones en terreno SITUACION NO CONFIRMADA Verificación de la situación: recopilación de evidencias y elaboración de informe escrito. SITUACION CONFIRMADA COMUNICACIÓN a la familias involucradas Revisión de medidas preventivas y sensibilización con la comunidad educativa. Equipo de Formación diseña y aplica medidas de acompañamiento y/o intervención con: Alumnos Curso Padres Docentes Director y su equipo Directivo ratifica o modifica medidas disciplinarias propuestas por Comité de ética 14 Aplicación de medidas: Comité de ética sesiona para revisar antecedentes del proceso de indagación. Propone a Director medidas disciplinarias en base a lo propuesto en Manual de convivencia escolar. Director comunica medidas a: Apoderados Alumnos Profesores Curso Otros estamentos de la comunidad escolar, según corresponda. Denuncia a autoridades competentes en caso de delitos. Elaboración y aplicación de PLAN DE ACTUACIÓN con alumnos, cursos, padres, docentes.

15 4. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN CASO DE ABUSO SEXUAL. Con las indicaciones y procedimientos que se norman a continuación, queremos, por una parte, prevenir todo tipo de situaciones de abuso, como también tener claridad en los procedimientos que nos permitan operar con rapidez, evitando la sobre-reacción, que pueda manchar inadecuada e injustamente la dignidad y honra de alguna persona. Entendemos que es responsabilidad de toda la comunidad identificar y contrarrestar los factores de riesgo y potenciar los factores de protección como aspectos fundamentales y preventivos de cualquier tipo de abuso, garantizando en las intervenciones, la formación integral de nuestros niños y jóvenes. De acuerdo a lo establecido por el MINEDUC, existen los siguientes tipos de abuso sexual: 1 Abuso sexual propio: es una acción que tiene un sentido sexual, pero no es una relación sexual y la realiza un hombre o una mujer hacia un niño/a. Generalmente consiste en tocaciones del agresor(a) hacia el niño(a) o de estos al agresor(a), pero inducidas por él mismo(a). Abuso sexual impropio: es la exposición a niños/as de hechos de connotación sexual, tales como: exhibición de genitales, realización del acto sexual, masturbación, sexualización verbal, exposición a pornografía. Violación: es todo acto de penetración por vía genital, anal u oral, que se realiza sin el consentimiento de la víctima, siendo esta menor de 12 años (según establece el Código Penal). Estupro: es la realización del acto sexual aprovechándose de la inexperiencia sexual de la víctima o que se basa en una situación de abuso de autoridad, pudiendo ser víctimas niños (a)s que tengan entre 12 y 17 años (aun no cumplidos los 18 años). También existe estupro si dicha acción se realiza aprovechándose de una relación de dependencia que la víctima tiene con el agresor, sea esta de carácter laboral, educacional o de cuidado, o bien si la engaña abusando de la inexperiencia o ignorancia sexual de la víctima Acciones pedagógicas El Colegio promueve desde jardín Infantil a IV medio, la importancia de educar en el amor y en una sexualidad humana integradora. Las emociones y los afectos deben expresarse con el máximo de respeto por todas las personas, construyendo una convivencia armónica entre todos los actores de la comunidad educativa. Todo esto se realiza a través de diversas instancias formativas, orientadas por nuestro plan de formación como son el proyecto "creciendo como persona", encuentros con Cristo, jornadas pastorales, encuentros padres e hijos, talleres de afectividad y sexualidad, espacios de orientación y comunidad curso, charlas y talleres en apoyo al rol de los padres, como en la intervención que realizan día a día los padres de familia y los educadores. 1 Extraído desde 15

16 4.2. Criterios de Selección de Personal Toda persona que postula a trabajar al Colegio, será evaluada con entrevistas, recomendaciones y exámenes psicológicos, conducentes a establecer la idoneidad para el cargo al que postula. Toda persona que postula a algún cargo, docente y no docente, deberá presentar certificado de antecedentes para fines específicos y el Colegio consultará el registro nacional de condenados por delitos sexuales lo que permitirá conocer su el postulante está o no habilitado para ejercer cargos que tengan directa relación con menores de edad (ley ) Criterios para la utilización de los espacios del Colegio Porterías: Se controla el acceso a personas que no formen parte de la comunidad, corroborando, previo a su ingreso, el motivo de su visita y que será atendido por un profesor u otro funcionario del Colegio. Baños: El uso de los baños de alumnos(as) está estrictamente prohibido tanto para las personas externas al Colegio como para los funcionarios. Por otro lado, los baños de adulto son de uso exclusivo de estos. Asimismo, se separan los baños de los alumnos según el nivel correspondiente. Camarines y duchas: Los docentes que acompañan el momento de aseo personal luego de una clase de educación física, deberán permanecer en el sector de camarines, para el caso que su presencia sea requerida para otorgar asistencia a un alumno en caso de accidente u otra situación de emergencia que lo amerite. Queda prohibido para todo miembro de la comunidad usar algún elemento tecnológico, como celulares o cámaras en estos espacios Criterios preventivos para la relación entre adultos y estudiantes La atención y el acompañamiento personal de tipo pedagógico, psicopedagógico, psicológico, pastoral y/o espiritual, será realizado en lugares del Colegio que sean seguros, por ello el San Felipe se ha preocupado que las oficinas sean preferentemente con puertas vidriadas o ventanas que den al exterior. Al interior de la comunidad escolar se busca que las expresiones de afecto se realicen con prudencia y cuidado. Se debe evitar manifestaciones de afecto que pueda generar malestar o incomodidad al alumno. Del mismo modo, cada profesor debe corregir en forma positiva cualquier expresión de cariño de algún alumno que no cumpla con los criterios aquí expresados. No se permite que los profesores ni otro funcionario del Colegio agregue como "amigos" a alumnos en las distintas redes sociales. Sin embargo, se podrán crear grupos cuando su finalidad sea la coordinación de actividades académicas o la organización de actividades de carácter formativo. Está estrictamente prohibida cualquier relación sentimental entre un alumno y cualquier funcionario del Colegio. 16

17 Los adultos que trabajan en Prebásica deben elegir situaciones grupales en la medida que sea posible, para conversar con los niños, jugar, realizar actividades, etc., evitando situaciones de soledad con los menores. Se procurará que el Centro de Padres exija a los transportistas escolares en forma periódica, certificado de antecedentes, y a su vez consulte el registro de impedimentos para trabajar con niños establecidos por ley Actividades curriculares y extracurriculares fuera del Colegio. Sin alojamiento: Los alumnos no deben andar solos ni tomar iniciativas al margen de las indicaciones y actividades presentadas por los adultos a cargo de la actividad. Con alojamiento: en el caso de actividades en que los alumnos y profesores (o tutores o jefes de grupo) pernoctaran por una noche o más se debe considerar las siguientes normas: - Los adultos deberán pernoctar en un espacio distinto al de los alumnos, así como espacios distintos para damas y varones. - Los alumnos no deberán permanecer solos ni distanciarse del grupo, deben andar siempre, al menos de a dos. - Adultos y alumnos tendrán -en la medida que sea posible- baños separados Procedimiento de denuncia. Si algún miembro de la comunidad escolar se entera de hechos aparentemente constitutivos de abuso sexual contra algún alumno al interior del Colegio o fuera del Colegio, en alguna actividad extracurricular o al interior de la familia, debe tener en cuenta las siguientes consideraciones: No actuar impulsivamente. Un procedimiento inadecuado puede amplificar el daño, generar nuevos daños a la persona afectada o responsabilizar precipitadamente a otros. Tendrá la obligación de presentar las sospechas personalmente a un miembro del Equipo Directivo del Colegio, quien asesorado por un profesional del departamento de Psicorientación determinarán el curso de las acciones a seguir. Si la denuncia contiene un relato claro respecto a los hechos que pueden constituir un delito de índole sexual en contra de un alumno, el Colegio realizará la denuncia correspondiente al Ministerio Público, Carabineros de Chile o Policía de Investigaciones, dentro del plazo de 24 horas. Por el contrario, si no existe un relato claro al respecto, se procurará la evaluación por un especialista de otros indicadores que se puedan estar presentando, a fin de determinar la procedencia de la denuncia o de otras acciones destinadas a resguardar la integridad del estudiante afectado. El Colegio comunicará del hecho a los padres o apoderados de los alumnos que pudieran estar afectados, a fin de acordar las medidas para proteger la integridad física, psicológica y espiritual de estos alumnos, pudiendo solicitar la derivación a los profesionales que corresponda. 17

18 4.7. Acompañamiento en caso de denuncia de abuso sexual en contra de un estudiante. Entrega de apoyo emocional y espiritual en lo que corresponda, a las personas involucradas, dando orientación a la luz de los principios y valores de nuestro proyecto educativo. Se procederá a trabajar la situación con el personal del Colegio, los apoderados y los alumnos según su edad y características del caso. Se reforzarán los contenidos de autocuidado personal y comunitario, cuando corresponda. Lo anterior, es sin perjuicio de otras medidas pedagógicas, formativas y disciplinarias, que corresponda aplicar de acuerdo al Manual de Convivencia Escolar Procedimiento en caso de denuncia de abuso sexual en contra de un trabajador del Colegio. Frente a una acusación a un funcionario del Colegio se procederá de la siguiente manera: La denuncia deberá ser puesta en conocimiento del trabajador afectado, el cual podrá hacer descargos en un plazo de 24 horas y acompañar los antecedentes que considere necesarios. En caso de existir antecedentes que lo ameriten, el docente o trabajador denunciado será separado de sus funciones mientras dure la investigación del Ministerio Público. Si la investigación es cerrada por las causales establecidas en las letras a), b), c), y d) del artículo 250 del Código Procesal Penal, el denunciado será reintegrado a sus labores. Si la investigación penal concluye con la acusación del imputado, se suspenderá el pago de sus remuneraciones, conforme a lo establecido en el artículo 4º del Estatuto Docente. Si el denunciado termina siendo condenado, se pondrá término a su contrato de trabajo. El Colegio manejará con discreción las denuncias, aclarando los aspectos generales de la situación sin emitir juicios que vayan más allá de los datos que se tengan Medidas de protección a las víctimas Se resguardará que no tenga contacto con el sospechoso. Se resguardará su identidad. Con autorización de los padres, el personal del área psicológica del Colegio realizará un primer momento de acogida y contención, sugiriendo a los padres la derivación para la atención profesional que corresponda. Se generarán las condiciones que le permitan asistir de manera segura al Colegio. 18

19 4.10. Criterios en relación a padres y apoderados Los padres, apoderados y demás adultos responsables deben retirar a sus hijos a la hora de término de las actividades para evitar que se queden solos en horarios donde no hay profesores para cuidarlos. En caso de atrasarse, los niños de los cursos prebásica a 2 básico se podrán quedar en la sala de Convivencia Escolar hasta las 18:00 horas, bajo la custodia de algún adulto. Al sonar el timbre de entrada, los padres deben alejarse del sector de salas de clases. Los padres no podrán entrar a la sala de clases en el horario de clases. Tampoco podrán esperar a ningún profesor en espacios destinados al uso de alumnos. Después del comienzo de las actividades, solo podrán entrar al Colegio los padres que tienen una entrevista concertada previamente, que deban concurrir a las oficinas de administración, o que hayan sido llamados para retirar a sus hijos desde secretaría, enfermería y/o Convivencia Escolar. Además de las medidas antes señaladas, resulta fundamental insistir en la importancia de que los padres generen condiciones de comunicación y acompañamiento con sus hijos. En este sentido, es importante el control adecuado del uso de la tecnología y las redes sociales (ciberbullying, sexting, sextorsión, grooming, entre otros). 19

20 ANEXO 1 INFORME DE INDAGACIÓN FALTAS GRAVES Y GRAVISIMAS (Este informe es de carácter confidencial) Fecha: Nombre de las personas que lo elaboran: 2.- Descripción de la denuncia: 3.- Datos de alumnos involucrados: (nombre, curso, antecedentes conductuales) 20

21 4.- Indagación: Indicar procedimientos de indagación (entrevistas, observaciones, etc.) y aspectos relevantes observados en dicho proceso. 21

22 5.- CONCLUSIONES (debe indicarse las normas infringidas, determinar quién o quiénes son los responsables, propuesta de sanciones en base a Manual de Convivencia Escolar) Firma Responsable del Informe Firma Responsable del Informe 22

23 ANEXO 2 ACTA COMITÉ DE ÉTICA PARA DIRECTOR (Este informe es de carácter confidencial) Fecha: Integrantes del Comité de Ética 2.- Datos de los alumnos: 3.- Resumen de la situación 23

24 4.- Resumen del procedimiento desarrollado (en orden cronológico) 5.- Medidas disciplinarias propuestas a la Dirección del Colegio Alumno Medida propuesta Responsable/s 24

25 6.- Otras medidas y actuaciones propuestas Acción Responsable Plazo 7.- Firma integrantes Comité de ética: Nombre Cargo Fecha Firma Nombre Cargo Fecha Firma Nombre Cargo Fecha Firma 25

26 ANEXO 3 RECOGIDA INICIAL DE INFORMACIÓN ANTE UN SUPUESTO CASO DE ACOSO ESCOLAR Fecha: Datos del supuesto Alumno Acosado: Nombre y Apellidos:.. Curso: Edad:. 2.- Origen de la solicitud: Familia Profesor del Colegio Orientador Otros: 3.- Breve descripción de la situación: Alumno agredido Compañeros Personal no docente 4.- Acciones realizadas por el Denunciante: Fecha Acciones Nombre del Receptor de la denuncia Nombre del Denunciante Firma del Receptor de la denuncia Firma del Denunciante Recepción de Director 26

27 ANEXO 4 GUÍA DE APOYO PARA ENTREVISTA CON EL ALUMNO PRESUNTAMENTE ACOSADO Importante tener presente: Las situaciones de maltrato no suelen evidenciarse ante los ojos de los adultos. El alumno víctima no suele reconocer la situación, por ello conviene hacerle saber que esta situación no se debe ocultar, hacerle sentir seguro, valorado y eliminar sentimientos de culpabilidad. Se debe averiguar si realmente se está dando la situación de maltrato, o si responde a otras situaciones. Nunca realizar juicios de valor. 1.- Utilizar hoja de entrevista de alumno, para registro de la conversación (solicitarla a convivencia). 2.- Posibles preguntas para realizar durante la recogida de información: Qué ha ocurrido? (Descripción de las distintas situaciones) Cuándo y dónde ha sucedido? Quiénes son las personas que lo hacen? Por qué crees que lo hacen? Hay alguien que lo ha visto? Quién conoce la situación? A quién has contado estas situaciones que estás viviendo? A quién podrías contarlas? Hay alguien que te proteja? Desde cuándo se producen estas situaciones? Cómo te sientes cuando ocurre esto? Tú, qué es lo que haces cuando esto sucede? Qué tendría que suceder para que se arregle el problema? 3.- Informar de las medidas que se van a tomar intentando tranquilizar a la presunta víctima. Posibles acciones a realizar: Conclusión volviendo a preguntar para que haga un resumen. Así que dices que.? 27

28 ANEXO 5 GUÍA DE APOYO PARA ENTREVISTA CON OBSERVADORES NO PARTICIPANTES Importante tener presente: Los observadores de las situaciones de maltrato suelen guardar silencio por la presión de los agresores o por miedo a convertirse en víctimas. Los espectadores pasivos de las situaciones de maltrato padecen las consecuencias en la misma medida. Deben tener conciencia de la necesidad de romper la ley del silencio para impedir que se produzcan situaciones de maltrato. Los observadores nos pueden ayudar a saber si realmente se está dando la situación de maltrato, o si responde a otras situaciones. Es aconsejable en la entrevista utilizar términos que los alumnos comprendan. Se insistirá en la confidencialidad de la entrevista y se garantizará su anonimato. Nunca se realizarán juicios de valor. 1.- Utilizar hoja de entrevista de alumno, para registro de la conversación (solicitarla a convivencia). 2.- Posibles preguntas para realizar durante la recogida de información: Cómo te va en el Colegio? Cómo te llevas con tus compañeros? Tienes buenos amigos en el Colegio? Consideras que en el Colegio las agresiones son un problema? Según tu opinión cuáles son las formas más frecuentes de agresiones? Has sido testigo de situaciones de maltrato a algún compañero? Qué tipo de maltrato ha sido? Con qué frecuencia crees que ocurren estas formas de maltrato? 3.- Informar de las medidas que se van a tomar intentando tranquilizar a la presunta víctima. Posibles acciones a realizar: Conclusión volviendo a preguntar para que haga un resumen. 28

29 Así que dices que.? ANEXO 6 GUÍA DE APOYO PARA ENTREVISTA CON FAMILIA DEL PRESUNTO ALUMNO ACOSADO Importante tener presente: Es importante hacer ver a los padres la preocupación e interés de la Dirección y de todo el profesorado para que los alumnos puedan acudir al Colegio con seguridad en un ambiente de relaciones sociales serenas y tranquilas. Algunos padres pueden pensar que el maltrato entre iguales forma parte de la evolución natural y que siempre ha ocurrido. Hay que actuar en estos casos con firmeza si tratan de restarle importancia al problema. No estamos buscando culpables, sólo tratamos de mejorar las relaciones entre todos. Algunas familias se sienten culpables cuando descubren que su hijo está siendo víctima de malos tratos. Algunos padres pueden enfadarse con el Colegio al entender que no se están prestando las suficientes medidas de atención a su hijo. El Colegio debe crear un ambiente de confianza y trabajar conjuntamente con la familia para abordar el conflicto y buscar respuestas adecuadas que ayuden a restablecer la sana convivencia. Nunca hay que quitar importancia a una situación de conflicto donde alguien claramente está perjudicado, pero tampoco aumentar su significado creando situaciones de enfrentamientos mayores. Hay que trabajar con la mayor confidencialidad- Nunca se realizarán juicios de valor. 1.- Utilizar hoja de entrevista de apoderados, para registro de la conversación (solicitarla a convivencia). 2.- Acuden en calidad de: PADRE/ MADRE/ OTROS Nombre y apellidos Nombre y apellidos Teléfono de contacto Nombre del alumno Curso 3.-Con el objeto de poder tranquilizar a la familia del presunto alumno acosado es aconsejable desarrollar los siguientes pasos: 3.1. Informar de los hechos que se están investigando 3.2. Informar de las actuaciones inmediatas emprendidas por el Colegio 3.3. Informar de las medidas que se ponen en marcha para modificar la situación 29

30 4.- Recogida de información: Qué conocimientos tenía de los hechos? Qué datos aporta la familia? Qué respuestas ha dado el alumno ante las distintas situaciones? Cómo está repercutiendo en su hijo lo sucedido? Qué compañeros pueden haber participado? Qué medidas han sido tomadas por la familia? 5.- Recabar información de la dinámica familiar y relaciones con el objetivo de profundizar en comportamientos en casa, relaciones con distintos miembros de la familia, relaciones sociales, actividades de ocio, posibles cambios de comportamiento. 6.- Informar a la familia como puede colaborar. 30

31 ANEXO 7 GUÍA DE APOYO PARA ENTREVISTA CON EL ALUMNO PRESUNTAMENTE AGRESOR Importante tener presente: Debe analizarse la conveniencia de realizar una entrevista directa con el agresor y en este caso recoger la información de los aspectos contemplados en este ANEXO evitando preguntas directas. Debe existir confidencialidad, respecto de las fuentes informativas que han producido la entrevista, sobre todo si es la víctima la fuente. Como los agresores suelen desmentir la acusación que se les atribuye, no bastará sólo con preguntarle a él sino que debemos indagar por otros medios para esclarecer los hechos. A pesar de ello, debemos hablar con él, mostrarle nuestra disposición a ayudarle en todo lo éticamente posible e indicarle que, en caso de ser culpable, deberá asumir las consecuencias de sus actos de manera responsable. Una característica general de los agresores suele ser su incapacidad para ponerse en el lugar de la otra persona, no creen que sus actos puedan estar dañando a otra. Debemos averiguar su realmente se está dando la situación de maltrato, si responde a otras situaciones. Es aconsejable en la entrevista utilizar términos que los alumnos comprendan. Nunca realizar juicios de valor. 1.- Utilizar hoja de entrevista de alumno, para registro de la conversación (solicitarla a convivencia). 2.- Posibles preguntas para realizar durante la recogida de información: Cómo te va en el Colegio? Cómo te llevas con tus compañeros? Consideras que las agresiones entre compañeros son un problema en el Colegio? Cuáles son en tu opinión las formas más frecuentes de maltrato entre compañeros? Con qué frecuencia ocurren estas formas de maltrato? Por qué crees que algunos alumnos maltratan a otros? Me han dicho que el otro día hubo un incidente con qué es lo que ocurrió?, dónde ocurrió? (intentar que haga una descripción) Por qué crees que ocurrió? Cómo te sientes con esa situación? Cómo crees que se sintió (el presunto acosado)? Qué tendría que suceder para que se arreglase el problema? Qué estás dispuesto a hacer tú para ayudar a la persona que está sufriendo este problema? A qué te comprometes? 31

32 3.- Informar de las medidas que pueden llegar a aplicarse. 4.- Conclusión volviendo a preguntar para que haga un resumen. Así que dices que.? 32

33 ANEXO 8 GUÍA DE APOYO PARA ENTREVISTA CON FAMILIA DEL PRESUNTO ALUMNO ACOSADOR Importante tener presente: Es importante hacer ver a los padres la preocupación e interés de la Dirección y de todo el profesorado para que los alumnos puedan acudir al Colegio con seguridad en un ambiente de relaciones sociales serenas y tranquilas. Algunos padres pueden pensar que el maltrato entre iguales forma parte de la evolución natural y que siempre ha ocurrido. Hay que actuar en estos casos con firmeza si tratan de restarle importancia al problema. Algunas familias se sienten culpables cuando descubren que su hijo está siendo víctima de malos tratos. Algunos padres de agresores entienden que la mejor forma de ayudar a sus hijos es mostrándose hostil hacia la persona que comunica los hechos y rehúsan aceptar la implicación de su hijo. La agresividad en un alumno NO es atribuible en todos los casos a factores familiares. Cortar cualquier comentario negativo acerca del alumno agredido. Hay que detener inmediatamente las amenazas. Tienen que entender que si persístela conducta puede tener efectos muy negativos para todo el grupo. El Colegio debe crear un ambiente de confianza y trabajar conjuntamente con la familia para abordar el conflicto y buscar respuestas adecuadas que ayuden a restablecer la sana convivencia. Nunca hay que quitar importancia a una situación de conflicto donde alguien claramente está perjudicado, pero tampoco aumentar su significado creando situaciones de enfrentamientos mayores. Hay que trabajar con la mayor confidencialidad. Nunca se realizarán juicios de valor. 1.- Utilizar hoja de entrevista de apoderados, para registro de la conversación (solicitarla a convivencia). 2.- Acuden en calidad de: PADRE/ MADRE/ OTROS Nombre y apellidos Nombre y apellidos Teléfono de contacto Nombre del alumno Curso 3.-Con el objeto de poder tranquilizar a la familia del presunto alumno acosador es aconsejable desarrollar los siguientes pasos: 3.1. Informar de los hechos que se están investigando 3.2. Informar de las actuaciones inmediatas emprendidas por el Colegio 33