GUÍA PARA EL SEGUIMIENTO DE LAS TITULACIONES OFICIALES DE GRADO Y MÁSTER

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1 GUÍA PARA EL SEGUIMIENTO DE LAS TITULACIONES OFICIALES DE GRADO Y MÁSTER Versión: 3.0 Nviembre de 2014

2 Ls cntenids de esta bra están sujets a una licencia de Recncimient-NCmercial- SinObrasDerivadas 3.0 de Creative Cmmns. Se permite su reprducción, distribución y cmunicación pública siempre que se cite a su autr y n se haga un us cmercial de ls misms. La licencia cmpleta puede cnsultarse en: Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya C. dels Vergós, 36-42, Barcelna Guía aprbada pr la Cmisión de Evaluación de la Calidad el 23 de ctubre de Tercera edición: nviembre de 2014 Depósit legal: B

3 SUMARIO 1. Intrducción Cntext y marc referencial Enfque de la Guía El prces de seguimient Elabración de ls infrmes de seguimient Evaluación de ls infrmes de seguimient Estándares y criteris de evaluación Calidad del prgrama frmativ Pertinencia de la infrmacinó pública Eficacia del sistema de garantía interna de la calidad de la titulación Adecuación del prfesrad al prgrama frmativ Eficacia de ls sistemas de apy al aprendizaje Calidad de ls resultads de ls prgramas frmativs Valración y prpuesta del plan de mejra Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 3

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5 1. INTRODUCCIÓN 1.1. Cntext y marc referencial El Real Decret 1393/2007, de 29 de ctubre, pr el que se establece la rdenación de las enseñanzas universitarias ficiales, mdificad pr el Real Decret 861/2010, de 2 de juli, fija un nuev marc nrmativ que pretende la adaptación de tdas las titulacines universitarias a las directrices del Espaci eurpe de educación superir (EEES). El mism decret establece que las agencias de evaluación de la calidad tienen que realizar un «seguimient de ls títuls registrads, basándse en la infrmación pública dispnible, hasta el mment en el que deban smeterse a la evaluación para renvar la acreditación». El seguimient de las enseñanzas ficiales pr parte de AQU Catalunya se integra en el Marc para la verificación, seguimient, mdificación y acreditación de titulacines ficiales (Marc VSMA), 1 aprbad pr el Cnsej de Dirección el 2 de juli de En este dcument se pretende vincular de frma lógica ls cuatr prcess de evaluación verificación, seguimient, mdificación y acreditación que el marc legal fija para garantizar la calidad de las titulacines ficiales, a fin de establecer una cherencia cnceptual y una mayr eficiencia en la gestión de ls distints prcess evaluadres que deberán implantarse. Más allá de l que fija la nrma, el seguimient de las titulacines ficiales tiene ds bjetivs fundamentales. Pr un lad, debe ser una herramienta útil para la gestión de la universidad, que le permita la evaluación interna y anual del desarrll de sus títuls a partir del análisis de ls valres de uns indicadres ligads a ls resultads académics y trs (inserción labral, satisfacción del estudiantad, prfesrad, etc.), cn el bjetiv de pder efectuar el diagnóstic de la realidad y elabrar prpuestas de accines de mejra que sirvan para crregir las desviacines bservadas entre el diseñ del títul (incluyend ls resultads esperads) y su desarrll rdinari. Pr tr lad, el seguimient anual de las enseñanzas ficiales, junt cn la visita que se hará a ls centrs, es una fuente de evidencias para su acreditación al cab de un tiemp preestablecid desde el inici de su implementación. AQU Catalunya prpne la evlución del prces de seguimient de las titulacines ficiales cnsiderand ls resultads del despliegue del prgrama desde el curs académic y el inici del prgrama de acreditación en el curs En el mdel de seguimient también se ha tenid en cnsideración el dcument Prtcl para el seguimient y la renvación de la acreditación de ls títuls universitaris ficiales, elabrad pr la Cmisión Universitaria para la Regulación del Seguimient y la 1 < Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 5

6 Acreditación (CURSA), que recge un mínim de criteris e indicadres básics para el prcedimient de seguimient de ls planes de estudis de las titulacines ficiales. Pr últim, n pdems dejar de hacer referencia a ls Estándares y directrices para la garantía de calidad en el Espaci eurpe de educación superir (ESG), 2 desarrllads pr ENQA y aprbads pr ls ministrs de Educación en Bergen en 2005, que también se incrpran en el prces de seguimient Enfque de la Guía La Guía está diseñada para facilitar a ls respnsables universitaris la elabración de ls infrmes de seguimient y pretende: a) Prmver la elabración de infrmes de seguimient que sean útiles a las persnas respnsables de ls centrs universidades para tmar las pertinentes decisines que permitan la mejra de la titulación. b) Prmver la elabración de infrmes de seguimient que sean adecuads en su cntenid, tant para la evaluación cm para la generación de la infrmación pública que se ascia a las titulacines ficiales. c) Crear un marc de reflexión que facilite la acreditación de las titulacines. d) Asegurar la vinculación del prces de seguimient cn ls demás prcess de evaluación, de acuerd cn el Marc VSMA. 2 < Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 6

7 2. EL PROCESO DE SEGUIMIENTO La Cmisión de Evaluación de la Calidad (CAQ) de AQU Catalunya aprbó el 11 de abril de 2014 las nuevas directrices para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster, 3 a fin de adaptar el prces de seguimient al nuev prces de acreditación de titulacines ficiales dentr del Marc VSMA vigente desde El bjetiv es que el prces de reflexión anual sbre el desarrll de las titulacines sea la base de la acreditación, en el sentid de que ésta sea la culminación del prces de seguimient. La idea es entender ests ds prcess cm un sl: un prces de mejra cntinua que culmina cn la validación externa de ls resultads lgrads. Para alcanzar este bjetiv, es fundamental que las evidencias empleadas en el prces de seguimient cincidan cn las necesarias para acreditar las titulacines y, entre ellas, la pieza clave es el autinfrme. Ls infrmes de seguimient de las titulacines (IST) han reflexinad sbre cuatr dimensines: la infrmación pública sbre el desarrll perativ de la enseñanza, la infrmación pública sbre ls indicadres, el análisis valrativ de la enseñanza y accines de mejra, y la idneidad del sistema de garantía interna de la calidad (SGIC) para el seguimient de la titulación. En cambi, el autinfrme para la acreditación cnsidera seis dimensines: la calidad del prgrama frmativ, la pertinencia de la infrmación pública, la eficacia del SGIC, la adecuación del prfesrad al prgrama frmativ, la eficacia de ls sistemas de apy al aprendizaje y la calidad de ls resultads de ls prgramas frmativs. Pr tr lad, el prces de acreditación desarrllad pr AQU Catalunya tma cm unidad de evaluación el centr de educación superir (facultad, escuela institut). En este mdel, ls autinfrmes para la acreditación cmbinan dimensines y/ elements transversales de centr cn dimensines específicas para cada una de las titulacines que imparte el centr y que tienen que acreditarse. Pr l tant, es bligad adaptar la estructura de ls actuales IST a ls autinfrmes para la acreditación de las titulacines, pasand de un infrme de seguimient para cada titulación a un infrme de seguimient de centr que incrpra la valración del desarrll de tdas las titulacines universitarias que imparte. De ese md, cada centr universitari sól lleva a cab cada añ una actividad relacinada cn la garantía de la calidad: el seguimient, que se cnvierte en acreditación entre cada cuatr y seis añs, según la tiplgía de titulacines que imparte. El últim infrme de seguimient de centr (ISC) antes de la acreditación se cnvierte, pues, en el autinfrme, y deberá aprtar una reflexión de síntesis del despliegue de las titulacines desde la verificación última acreditación. Será bligatri adptar el nuev mdel de infrme de seguimient a partir de la primera visita para la acreditación de las titulacines del centr. N bstante, AQU Catalunya recmienda la adpción de este mdel a partir del curs académic para tdas las institucines universitarias. 3 < Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 7

8 En cuant a la evaluación externa de ls ISC pr parte de AQU Catalunya, a partir de la primera visita externa a ls centrs universitaris para la acreditación de sus titulacines, dejará de ser bligatria su remisión anual, a pesar de que las institucines que l deseen pdrán enviarls a AQU Catalunya cm hasta ahra. Las institucines deberán elabrarls, cm mínim, bienalmente y tendrán que estar dispnibles cm evidencias junt cn el autinfrme (últim ISC) en el mment de la renvación de la acreditación. El SGIC deberá especificar la peridicidad de la elabración de ls ISC. AQU Catalunya dejará, de frma prgresiva, de evaluar externamente una selección significativa de ls infrmes de seguimient cm ha hech hasta ahra, tda vez que la acreditación tma el relev de buena parte de este análisis. Sin embarg, en ls cass en ls que la CAQ l establezca (pr ejempl, titulacines que merecen especial atención) de acuerd cn ls resultads del prces de acreditación, será bligatri cntinuar enviand ls infrmes de seguimient a la agencia catalana. AQU Catalunya se reserva, pr l tant, la psibilidad de slicitarls siempre que sea necesari. Un ejempl, además del ya cmentad, puede ser el cas en el que ls distints agentes del sistema universitari catalán (universidades, Secretaría de Universidades e Investigación y AQU Catalunya) acuerden la pertinencia de llevar a cab un análisis fcalizad en un cnjunt de títuls ámbits específics. Cada universidad elabrará anual bienalmente, según el cas, un infrme de seguimient de universidad (ISU), que debería servir para valrar el prces de seguimient en la institución, ls prblemas detectads en el desarrll de las titulacines y sus resultads académics, las accines de mejra prpuestas implantadas, y la detección de buenas prácticas que puedan diseminarse en el cnjunt de la institución. Este infrme es de estructura libre. Su remisión a AQU Catalunya también es vluntaria. De acuerd cn el Marc VSMA, las mdificacines de ls planes de estudis verificads están ligadas al previ análisis realizad en el prces de seguimient. Así pues, ls centrs dcentes que pten pr un esquema de seguimient bienal sól pdrán intrducir mdificacines en sus titulacines cada ds añs. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 8

9 2.1. Elabración de ls infrmes de seguimient Infrmes de seguimient de centr dcente (ISC) Ls prcess asciads a la garantía de la calidad de las enseñanzas están descrits en ls SGIC de las institucines. Pr l tant, el SGIC se sitúa cm instrument fundamental para el seguimient y acreditación de las titulacines. El SGIC describe ls prcess y prcedimients que hay que seguir para garantizar la mejra cntinua de las titulacines y el lgr del bjetiv de la acreditación. En cnsecuencia, el SGIC es la principal fuente de la infrmación necesaria para el seguimient de las titulacines. Para garantizar la calidad del prces, el ISC tiene que cumplir, entre trs, ls siguientes requisits: Cmplet, rigurs y cncret. Tiene que analizar y valrar ls elements cnsiderads clave para la realidad que se quiere analizar y mejrar. Basad en evidencias generadas a l larg del despliegue de las titulacines. Sistemátic y detallad en cuant al análisis de las causas y, pr l tant, de aquell que es necesari para afrntar las mejras. Equilibrad, tant en aspects psitivs cm en aspects a mejrar. Cmpartid y validad pr la cmunidad universitaria, para asegurar la representatividad en el análisis, de acuerd cn ls prcedimients establecids en el SGIC. En el cas de centrs que imparten un gran númer de titulacines de ámbits de cncimient distints, la institución, si prcede, puede decidir elabrar ISC diferenciads para cada un de ess ámbits. También puede ptar pr agruparls pr nivel educativ (grad, máster). Fases del prces de elabración del ISC Respnsabilidad de la elabración del ISC El SGIC fijará la respnsabilidad de la elabración y aprbación del infrme de seguimient anual. El órgan que se establezca deberá tener en cuenta la pinión de ls distints grups de interés del centr, tales cm respnsables académics, prfesrad, persnal administrativ, estudiantes y trs que se cnsideren prtuns. El últim ISC previ al prces de acreditación crrespnde al autinfrme para la visita de acreditación y, pr l tant, deberá smeterse, además, a un prces de expsición pública abierta a tda la cmunidad educativa del centr. Sistemática de recgida de infrmación En la elabración del ISC se cntemplarán tdas aquellas evidencias e indicadres que se deriven de ls prcedimients recgids en el SGIC. Se cnsiderarán dats y análisis tant Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 9

10 del centr cm de las titulacines que imparte. La infrmación puede ser de carácter cuantitativ cualitativ, abarcand desde dats de gestión e indicadres sbre ls inputs entradas hasta prcess y resultads de la actividad del centr. Una vez se dispnga de tda la infrmación, el órgan respnsable tiene que analizar y reflexinar sbre ls dats de frma integradra, para dar respuesta a ls estándares que se cnsiderarán en el prces de acreditación, fundamentand un buen plan de mejra. El últim ISC previ al prces de acreditación debe abarcar el períd cmprendid entre la verificación y el mment de la visita externa para la acreditación. Cntenid del ISC La institución tiene que reflexinar sbre si ls estándares de calidad de la acreditación se están alcanzand bien hay que implantar accines que permitan alcanzarls. Se visualiza cm un dcument estructurad en ls misms seis apartads que cmpnen el autinfrme para la acreditación de titulacines ficiales. A diferencia del autinfrme para la acreditación, en el ISC la universidad puede ptar pr n incrprar tds ls apartads, salv ls apartads 3 y 4 que deben incluirse siempre. 1. Presentación del centr En este apartad la institución debe dar una visión glbal del centr, para situar al lectr del infrme. Así, pueden aprtarse dats sbre ls hits más significativs de la trayectria del centr, cm la evlución de sus titulacines (nuevs títuls, extincines, fusines, etc.), númer de estudiantes y graduads, prfesrad y su tiplgía, etc. La extensión de este apartad n tendría que superar las ds páginas. 2. Prces de elabración del ISC La institución debe describir brevemente el prces seguid en la elabración del ISC, subrayand si han existid prblemáticas en el prces (recgida de dats...) discrepancias respect a l que se preveía en el SGIC. Hay que mencinar claramente el órgan respnsable y períd de elabración, así cm el órgan y fecha de su aprbación. Es fundamental que el ISC sea la principal herramienta para la mdificación acreditación de ls títuls. Pr l tant, es muy relevante el períd de su elabración, siempre anterir y vinculad al lanzamient de dichs prcess. Habrá que indicar claramente cualquier desviación respect a esa temprización prevista. La extensión de este apartad n tendría que ser superir a una página. 3. Valración del lgr de ls estándares En este apartad la institución debe realizar una argumentación basada en evidencias sbre el grad de lgr de ls estándares. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 10

11 Para el centr y para cada titulación, según el estándar del que se trate, la institución debe llevar a cab una valración haciend referencia directa a ls dats más significativs que pnen de manifiest el cumplimient de ls estándares. En cada cas, tiene que valrarse el grad de cumplimient de ls bjetivs pretendids (recgids en la memria de verificación) y en qué medida ésts se han alcanzad, así cm la cnsecución de las especificacines establecidas (pr ejempl, si se ha alcanzad el perfil de frmación pretendid, si se han cumplid ls cmprmiss de recurss de persnal, si la planificación llevada a cab se ajusta a la prevista hay que mdificarla, etc.). Ls estándares a cnsiderar sn ls siguientes: 1. Calidad de ls prgramas frmativs 2. Pertinencia de la infrmación pública 3. Eficacia del SGIC 4. Adecuación del prfesrad al prgrama frmativ 5. Eficacia de ls sistemas de apy al aprendizaje 6. Calidad de ls resultads de ls prgramas frmativs Ls estándares 2, 3 y 5 se desarrllarán principalmente a escala de centr y ls estándares 1, 4 y 6, a escala de titulación. Dependiend de cada cas, el estándar 4 puede cnsiderarse a escala de centr de titulación. Para ls estándares a escala de centr, hay que hacer una reflexión glbal y, si prcede, apuntar las particularidades asciadas a las distintas titulacines. Pr tr lad, cada titulación tiene que abrdar el análisis de las mdificacines que se han llevad a cab desde su verificación, si prcede. En el mment de la visita al centr, ls títuls tienen la prtunidad de ptar a la acreditación de dimensines adicinales, en cuy cas la valración y las evidencias crrespndientes a estas dimensines sól tienen que cnsiderarse en el últim ISC antes de la acreditación. La extensión de este apartad n tendría que ser superir a diez páginas para ls estándares 1 a 5, más cuatr páginas para cada una de las titulacines impartidas en el cas del estándar 6. Se recmienda que en el ISC se realice una valración del lgr de cada un de ests estándares. En ese sentid, la institución puede usar la misma escala valrativa que se utiliza en el prces de acreditación: Se alcanza cn calidad. El estándar se lgra cmpletamente y, además, hay ejempls de buenas prácticas que exceden el mínim requerid. Se alcanza. El estándar se lgra cmpletamente en la institución. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 11

12 Se alcanza cn cndicines. Se lgra el nivel mínim del estándar y se detectan aspects que necesariamente deben mejrarse. Ests aspects sn de tal naturaleza que permiten su mejra en un plaz de tiemp raznable. N se alcanza. El títul n lgra el nivel mínim requerid para llegar al crrespndiente estándar. Las mejras a intrducir sn de tal envergadura que n permiten alcanzar el estándar en un tiemp raznable. 4. Valración y prpuesta del plan de mejra La institución tiene que analizar y reflexinar sbre el funcinamient del centr y el desarrll de las titulacines impartidas. Esta reflexión debe fundamentarse tant en la infrmación pública cm en ls dats, indicadres e infrmación cualitativa derivada de su SGIC. Frut del análisis valrativ, se prpndrán y planificarán (enumerándlas y definiend respnsabilidades y temprización) las accines de mejra que deben integrarse en un plan de mejra del centr, que tiene que incluir accines de mejra transversales del centr y accines de mejra específicas para las titulacines que l requieran. También habrá que dar respuesta cncreta a las accines que se habían prpuest y planificad en el ISC del anterir períd, cnfirmand su implementación las raznes pr las que n se han pdid llevar a cab y que, pr l tant, mayritariamente se han incluid de nuev en la prpuesta para el próxim períd. La extensión de este apartad n tendría que ser superir a seis páginas. 5. Evidencias Las evidencias para añadir anexar al ISC sn las que aparecen en esta guía vinculadas a cada estándar. AQU Catalunya pne a dispsición de las universidades un mdel de ISC autinfrme que pueden usar para presentar la infrmación crrespndiente a ests apartads Diferencias entre ISC y autinfrme para la acreditación Cm ya se ha cmentad, el autinfrme que elabra el centr que debe smeter a acreditación sus titulacines cincide en su estructura y cntenid cn ls ISC que ha elabrad anualmente. Ahra bien, el centr puede ptar pr n incluir en el ISC alguns de ls apartads anterirmente indicads. Ls apartads 1, 2 y 5 sn ptativs si el centr n debe smeterse al prces de acreditación, per su inclusión es bligatria en el últim ISC antes de la acreditación. La tabla 1.1 muestra ls apartads bligatris en cada mment. En cuant a la lngitud de cada un de ls apartads, ls valres máxims que aparecen en esta guía crrespnden al autinfrme para la acreditación (últim ISC). Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 12

13 Tabla 1.1. Apartads bligatris en el autinfrme y en el ISC ISC Autinfrme* 1. Presentación del centr X 2. Prces de elabración del ISC X 3. Valración del lgr de ls estándares X X 4. Valración y prpuesta del plan de mejra X X 5. Evidencias X Dimensines adicinales X * Últim ISC antes de la acreditación Sól si se pta a ellas Infrmes de seguimient de universidad (ISU) Teniend en cuenta ls ISC, la universidad hará una valración anual bienal, según el cas, del despliegue de tdas las titulacines vigentes, en adelante el infrme de seguimient de universidad (ISU), que refleje la situación glbal dentr de la universidad. Habrá que especificar las incidencias que hayan pdid darse en la elabración y aprbación de ls ISC. Este infrme incidirá sbre aquellas titulacines que requieren una especial atención y aquellas que destacan pr su excelente implantación y desarrll. Este infrme también recgerá, en su cas, accines de mejra a escala transversal que prmuevan la mejra del despliegue y seguimient de las titulacines. La universidad tiene libertad para definir el mdel y estructura de este infrme Enví de ls infrmes de seguimient a AQU Catalunya La remisión de ls ISC y ls ISU a AQU Catalunya es vluntaria. Sin embarg, ls ISC cnstituyen una evidencia en el prces de acreditación de las titulacines del centr y, en cnsecuencia, tendrán que aprtarse cn el rest de la dcumentación antes de la visita externa. Se ha habilitad un prces para que las universidades que así l decidan puedan enviar a AQU Catalunya, anual bienalmente, tds ls ISC e ISU que elabren Evaluación de ls infrmes de seguimient Dad que la presentación de ls ISC a AQU Catalunya n es bligatria, n se llevará a cab una evaluación sistemática del seguimient de las titulacines. Aun siend así, AQU Catalunya pdrá efectuar evaluacines de seguimient cuand ls agentes del sistema universitari catalán así l acuerden. Esta evaluación la llevarán a cab las cmisines específicas de evaluación (CEA), cuand prceda, cmisines específicas creadas ad hc pr la CAQ. En este cas, será necesaria la recgida sistemática de tda la infrmación dispnible referente a ls títuls bjet de evaluación, que incluirá la slicitud de aquells infrmes de seguimient de ls que AQU Catalunya n dispnga. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 13

14 3. ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN En este apartad se tratan cn más prfundidad la infrmación y las evidencias que debe cntener el apartad 3 (valración del lgr de ls estándares) en el ISC Calidad del prgrama frmativ Las institucines tienen que dispner de prcess dentr de sus SGIC que permitan el diseñ y aprbación de las titulacines, de manera cherente cn ls estándares y directrices eurpes para la garantía interna de la calidad en las institucines de educación superir, en especial el ESG 1.2 (Aprbación, cntrl y evaluación periódica de prgramas y titulacines), que recmienda que «las institucines académicas deben dispner de mecanisms frmales para aprbar, evaluar y cntrlar periódicamente sus prgramas y titulacines» (ENQA, 2005). La titulación tiene que reflexinar sbre si se alcanza el siguiente estándar: El diseñ de la titulación (perfil de cmpetencias y estructura del currícul) está actualizad según ls requisits de la disciplina y respnde al nivel frmativ requerid en el MECES. En el cas catalán, este estándar se supera en el prces de verificación de las titulacines ficiales, regulad pr el Real Decret 1393/2007. Sin embarg, las titulacines tendrían que reflexinar acerca del perfil de ingres de ls estudiantes matriculads y acerca de la crdinación dcente. El estándar general se desglsa en ls siguientes estándares cncrets: 1.1. Ls estudiantes admitids tienen el perfil de ingres adecuad para la titulación y su númer es cherente cn el númer de plazas fertadas La titulación dispne de adecuads mecanisms de crdinación dcente. En este apartad la institución también debe describir las mdificacines n sustanciales que se han intrducid en el títul y justificar, si prcede, su pertinencia y el mantenimient del perfil cmpetencial. Las evidencias que hay que cnsiderar para evaluar este estándar sn las siguientes: Memria actualizada para la verificación de la titulación. Infrme de verificación y, en su cas, de mdificación de la titulación. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 14

15 3.2. Pertinencia de la infrmación pública De acuerd cn el ESG 1.7 (Infrmación pública), «las institucines deben publicar periódicamente infrmación actualizada, imparcial y bjetiva, tant cuantitativa cm cualitativa, sbre sus prgramas y titulacines». Esta infrmación tiene que ser pública y de fácil acces para tda la sciedad y debe incluir la infrmación sbre el desarrll perativ del prgrama frmativ y sbre ls resultads que se derivan. Pr tr lad, el ESG 1.1 (Plítica y prcedimients para la garantía de la calidad) establece que «[...] la estrategia, la plítica y ls prcedimients deben tener un estatus frmal y estar públicamente dispnibles». Pr l tant, la institución también tiene que infrmar sbre el SGIC y, en especial, sbre ls prcess de seguimient y acreditación del prgrama frmativ. La publicación de la infrmación garantiza la transparencia y facilita la rendición de cuentas, en sintnía cn ls referentes eurpes en materia de calidad en la enseñanza superir. En cncret, en cuant al ESG 1.6 (Sistemas de infrmación), «las institucines deben garantizar que recpilan, analizan y utilizan la infrmación relevante para la gestión eficaz de sus prgramas de estudis y tras actividades». Para garantizar la calidad de la infrmación pública, las institucines deben reflexinar periódicamente sbre la validez, relevancia y actualización de la infrmación pública, su accesibilidad y ls prcess de mejra cntinua que garantizan su calidad. La titulación tiene que reflexinar sbre si se alcanza el siguiente estándar: La institución infrma de manera adecuada a tds ls grups de interés sbre las características del prgrama y sbre ls prcess de gestión que garantizan su calidad. Este estándar se desglsa en ls siguientes estándares cncrets: 2.1. La institución publica infrmación veraz, cmpleta y actualizada sbre las características de la titulación, su desarrll perativ y ls resultads alcanzads La institución garantiza un fácil acces a la infrmación relevante de la titulación a tds ls grups de interés, que incluye ls resultads del seguimient y, en su cas, de la acreditación de la titulación La institución publica el SGIC en el que se enmarca la titulación. La institución debe reflexinar sbre la cmpleción, visibilidad, agregación y actualización de, cm mínim, ls siguientes aspects: acces a ls estudis, matrícula, plan de estudis, planificación perativa del curs, prfesrad, prácticas externas prfesinales, prgramas de mvilidad, trabajs finales de grad máster, e indicadres de resultads académics y de desarrll de las titulacines. La tabla 1.2 muestra el cntenid que debería estar dispnible públicamente en la web de la institución sbre el desarrll perativ de las titulacines. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 15

16 Tabla 1.2. Cntenid de la infrmación pública sbre el desarrll perativ de las titulacines DIMENSIÓN ACCESO A LOS ESTUDIOS MATRÍCULA PLAN DE ESTUDIOS PLANIFICACIÓN OPERATIVA DEL CURSO PROFESORADO PRÁCTICAS EXTERNAS/ PROFESIONALES PROGRAMAS DE MOVILIDAD TRABAJO FINAL DE GRADO/MÁSTER CONTENIDOS Objetivs de la titulación Perfil de ingres Perfil de salida Númer de plazas fertadas Demanda glbal y en primera pción (sól para el grad) Vía de acces, pción y nta de crte (sól para el grad) Asignaturas pruebas especiales que psibilitan la mejra de la nta de acces (sól para el grad) Criteris de selección (sól para el máster) Infrmación sbre preinscripción y admisión (prcedimient, calendari...) Nrmativa de traslads Períd y prcedimient de matriculación Sesines de acgida y tutrización Denminación de ls estudis Títul al superar ls estudis de grad/máster Duración mínima de ls estudis y crédits ECTS Estructura del plan de estudis 4 Calendari académic Guía dcente 5 Recurss de aprendizaje: Espacis virtuales de cmunicación Labratris Bibliteca Material recmendad al estudiante Otrs Plan de acción tutrial Prfesrad de la titulación Perfil académic Infrmación de cntact Objetivs Nrmativa general Definición sbre si sn bligatrias u ptativas Asignaturas a las que van ligadas las prácticas Adelant de institucines dnde pueden realizarse las prácticas Objetivs Nrmativa general Adelant de institucines cn cnvenis firmads Nrmativa y marc general (enfque, tiplgía...) 4 Cntenids: materias/asignaturas, secuenciación y crédits ECTS, asignaturas bligatrias/ptativas, distribución de crédits pr curs, prerrequisits, itineraris. 5 La guía dcente puede articularse pr materia/asignatura pr períd/curs. Según el grad de cncreción, alguns cntenids pdrían estar dispnibles sól internamente (acces restringid). Ls cntenids mínims de infrmación pública pdrían incluir calendari, hraris y aulas, metdlgía de enseñanza y evaluación, prfesrad y fechas de examen. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 16

17 La infrmación pública relacinada cn ls dats e indicadres derivads puede dividirse también en categrías que permiten distinguir ls relacinads cn la entrada de ls estudiantes a las enseñanzas acces y matrícula, características de ls alumns, etc., cn ls recurss y el prpi prces de la enseñanza prfesrad, métds dcentes, espacis, campus virtual, evidencias de evaluación, actividades de rientación, prácticas externas y mvilidad, satisfacción de ls agentes implicads, etc. y cn ls resultads btenids y las características de salida rendimient académic, resultads persnales, inserción labral, etc. La tabla 1.3 muestra ls indicadres mínims la universidad puede ampliarls sbre el desarrll perativ de las titulacines que deberían ser públics. Tabla 1.3. Indicadres mínims que deberían ser públics (dispnibles en UNEIX/WINDDAT) DIMENSIÓN INDICADORES DE GRADO INDICADORES DE MÁSTER ACCESO Y MATRÍCULA PROFESORADO - Númer de plazas fertadas de nuev acces - Demanda en primera pción - Estudiantes matriculads de nuev ingres - Númer de estudiantes de nuev ingres matriculads en primera pción - Prcentaje de estudiantes matriculads de nuev ingres según vía de acces (PAU, FP, >25 añs, trs) - Nta de crte de la titulación - Prcentaje de estudiantes de nuev ingres pr intervals de nta de acces - Númer ttal de estudiantes matriculads - Media de crédits matriculads pr estudiante - HIDA 6 según grad de titulación del prfesr (dctr / n dctr) - HIDA pr tiplgía del prfesr permanentes + lectres asciads trs (ayudantes, clabradres ) - Númer de plazas fertadas de nuev acces - Estudiantes matriculads de nuev ingres - Prcentaje de estudiantes matriculads de nuev ingres respect al ttal - Distribución de ls estudiantes matriculads en función de la titulación de acces - Númer ttal de estudiantes matriculads - Media de crédits matriculads pr estudiante - HIDA según grad de titulación del prfesr (dctr / n dctr) - HIDA pr tiplgía del prfesr permanentes + lectres asciads trs (ayudantes, clabradres ) MOVILIDAD SATISFACCIÓN - Prcentaje de estudiantes prpis que salen en prgramas de mvilidad - Tasa de intención de repetir estudis (dats de la encuesta de inserción labral EIL, antiguas titulacines, si prcede) - Prcentaje de estudiantes prpis que salen en prgramas de mvilidad - Tasa de intención de repetir estudis (EIL) 6 HIDA: hras de impartición de dcencia en el aula. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 17

18 DIMENSIÓN INDICADORES DE GRADO INDICADORES DE MÁSTER RESULTADOS ACADÉMICOS INSERCIÓN LABORAL - Tasa de rendimient en primer curs desagregada pr nta de acces - Tasa de rendimient desagregada pr nta de acces - Tasa de abandn en primer curs - Tasa de abandn - Tasa de graduación en t y t+1 - Tasa de eficiencia en t y t+1 - Duración media de ls estudis pr chrte - Tasa de emple (EIL) - Tasa de adecuación del trabaj a ls estudis (EIL) - Tasa de rendimient - Tasa de abandn - Tasa de graduación en t - Tasa de eficiencia en t - Duración media de ls estudis - Tasa de emple (EIL) - Tasa de adecuación del trabaj a ls estudis (EIL) N tds ls dats e indicadres pdrán ser recgids en el mment de iniciar el seguimient de las titulacines, puest que en muchs cass será necesari que el grad de implementación de la enseñanza esté muy avanzad, inclus haber llegad a un estad estacinari en el que se impartan tds ls curss de la enseñanza y la pblación titulada lleve un mínim númer de añs incrprándse al mercad labral. Pr l tant, cierts indicadres deberán ser públics a partir del primer añ de seguimient y trs n tendrán que aparecer de frma bligatria en el primer infrme de seguimient, sin que deberán incrprarse en sucesivs ejercicis, salv las enseñanzas que sean la cntinuación de una titulación histórica, que entnces pdrán mstrar valres de indicadres prcedentes de las antiguas enseñanzas, siempre y cuand quede plenamente justificad. Para el seguimient de titulacines de máster, la dispnibilidad de cierts indicadres pdría anticiparse debid a la menr duración de las mismas. En tds ls cass, cm ya se ha cmentad, la institución deberá publicar ls indicadres que aparecen en la tabla 1.3. Este requerimient de infrmación pública puede alcanzarse enlazand la crrespndiente página del títul a WINDDAT ( El enlace a WINDDAT tiene que ser visible y accesible. Est, sin embarg, n exime a la universidad de publicar en su web tds aquells indicadres que aún n estén dispnibles en WINDDAT. Las evidencias que hay que cnsiderar para evaluar este estándar sn las siguientes: Web de la institución de la titulación (universidad). Dcumentación ligada a ls prcess del SGIC sbre infrmación pública, recgida de infrmación y rendición de cuentas (universidad). Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 18

19 3.3. Eficacia del sistema de garantía interna de la calidad de la titulación Este apartad tiene que dar respuesta al ESG 1.1, que recmienda que «las institucines deben dispner de una plítica de prcess asciads para asegurar la calidad y ls estándares de sus prgramas y titulacines. También tienen que cmprmeterse explícitamente a desarrllar una cultura que recnzca la imprtancia de la calidad y de la garantía de la calidad en su tarea. Para alcanzar este bjetiv, se debe desarrllar e implementar una estrategia para la mejra cntinuada de la calidad. La estrategia, la plítica y ls prcedimients deben tener un estatus frmal y tienen que estar públicamente dispnibles. También debe tenerse en cuenta el papel de ls estudiantes y trs estaments invlucrads». Igualmente da respuesta al ESG 1.2, que recmienda que «las institucines académicas deben dispner de mecanisms frmales para aprbar, evaluar y cntrlar periódicamente sus prgramas y titulacines». La titulación tiene que reflexinar sbre si se alcanza el siguiente estándar: La institución dispne de un sistema de garantía interna de la calidad frmalmente establecid e implementad que asegura, de md eficiente, la calidad y mejra cntinua de la titulación. El estándar glbal se desglsa en ls siguientes estándares cncrets: 3.1. El SGIC implementad ha facilitad el prces de diseñ y aprbación de las titulacines El SGIC implementad garantiza la recgida de infrmación y de ls resultads relevantes para la eficiente gestión de las titulacines, en especial ls resultads de aprendizaje y la satisfacción de ls grups de interés El SGIC implementad facilita el prces de seguimient y, en su cas, el de mdificación de las titulacines, y garantiza la mejra cntinua de su calidad a partir del análisis de dats bjetivs El SGIC implementad facilita el prces de acreditación de las titulacines y asegura su satisfactri desarrll El SGIC implementad se revisa periódicamente para analizar su adecuación y, si prcede, se prpne un plan de mejra para ptimizarl. Las evidencias que hay que cnsiderar para evaluar este estándar sn las siguientes: Dcumentación del SGIC: Prces de diseñ y aprbación de las titulacines. Este prces del SGIC tiene que cntribuir especialmente al análisis del grad de lgr del estándar 1.1. Prces de seguimient de las titulacines. Este prces del SGIC tiene que cntribuir especialmente al análisis del grad de lgr de ls estándares 1.2 y 1.3. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 19

20 Prces de revisión del SGIC. Tant este prces del SGIC cm ls infrmes que se deriven de su implementación tienen que cntribuir especialmente al análisis del grad de lgr del estándar 1.5. Prces de acreditación de las titulacines. La existencia de un prces en el SGIC relacinad cn la acreditación de la titulación, en cuy cntext se derive el infrme de seguimient previ a la acreditación cn un infrme de autevaluación, debe permitir la valración del grad de lgr del estándar 1.4. Planes y seguimient de las accines de mejra de la titulación. Instruments para la recgida de la satisfacción de ls grups de interés Adecuación del prfesrad al prgrama frmativ El prfesrad es el principal recurs dcente cn el que cuenta el alumnad. El prfesrad debe tener la experiencia y frmación adecuadas a ls bjetivs del títul, y ser suficiente en númer y dedicación para cubrir las principales tareas académicas. Asegurar la calidad e idneidad del prfesrad respnde de frma directa a ls estándares eurpes para el aseguramient intern de la calidad en las institucines de educación superir, en cncret el ESG 1.4 (Aseguramient de la calidad del prfesrad), que recmienda que «las institucines deben encntrar el sistema más adecuad para garantizar que el equip de prfesres está cualificad y es cmpetente. Este sistema debe pnerse a dispsición de las persnas que lleven a cab la evaluación externa y tiene que detallarse en ls crrespndientes infrmes» (ENQA, 2005). En cnsecuencia, se espera que la institución reflexine sbre el lgr del siguiente estándar: El prfesrad que imparte dcencia en las titulacines del centr es suficiente y adecuad, de acuerd cn las características de las titulacines y el númer de estudiantes. El análisis del lgr de este estándar se plantea para td el prfesrad que imparte dcencia en las titulacines del centr, prestand atención a tres tiplgías de especial interés: El prfesrad de primer añ de las titulacines de grad, pr las implicacines que tiene el primer añ en el aseguramient de una transición cn éxit de secundaria a la universidad (persistencia, abandn de primer curs, integración académica, etc.). La valración de esta tiplgía de prfesrad será especialmente relevante en titulacines cn alta matrícula (varis grups y turns) y un perfil glbal muy divers de prfesrad del centr. El prfesrad de trabaj final de grad y de prácticas externas bligatrias, dad que en estas partes del currícul aparece cm referencia la experiencia de investigación y/ prfesinal del prfesrad que supervisa y evalúa ls lgrs. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 20

21 El prfesrad de máster, para cmprbar que las exigencias sbre nivel académic, ptencial investigadr y capacitación prfesinal sn las adecuadas para este nivel frmativ. El estándar se desglsa en ls siguientes estándares cncrets: 4.1. El prfesrad reúne ls requisits del nivel de cualificación académica exigids pr las titulacines del centr y tiene suficiente y valrada experiencia dcente, investigadra y, en su cas, prfesinal El prfesrad del centr es suficiente y dispne de la dedicación adecuada para desarrllar sus funcines y atender a ls estudiantes La institución frece apy y prtunidades para mejrar la calidad de la actividad dcente del prfesrad. Las evidencias que hay que cnsiderar para evaluar este estándar sn las siguientes: Sbre la adecuación y suficiencia del prfesrad Prcentaje de dctres, acreditads y pr categría de permanentes y labrales. Despliegue del plan de estudis crrespndiente al últim curs finalizad: asignación de prfesrad pr área de cncimient. Experiencia dcente: quinquenis btenids en el marc del prgrama DOCENTIA. Experiencia de investigación: sexenis. Experiencia prfesinal: funcines, tiemp, ámbit. Experiencia de investigación del prfesrad implicad en másteres: pryects de investigación, etc. Indicadres de satisfacción de ls estudiantes. Sbre el apy que recibe el prfesrad Si existe, puede cnsiderarse un plan de frmación dcuments del SGIC relacinads cn la garantía de la calidad del prfesrad, plíticas de recurss humans, etc Eficacia de ls sistemas de apy al aprendizaje Además del prfesrad, las institucines pnen a dispsición de ls estudiantes una serie de servicis y recurss para mtivar, facilitar y enriquecer su aprendizaje, independientemente de su lcalización (en el campus, aprendizaje a distancia, etc.). En este cntext, el ESG 1.5 (Recurss de aprendizaje y de apy al alumnad) recmienda que «las institucines deben garantizar que ls recurss dispnibles de apy al alumnad sn adecuads y se ajustan a cada prgrama» (ENQA, 2005). Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 21

22 En cnsecuencia, se espera que la institución reflexine sbre el lgr del siguiente estándar: La institución cuenta cn servicis de rientación y recurss adecuads y eficaces para el aprendizaje del alumnad. En este apartad se hace referencia a tds ls servicis y recurss que cntribuyen al apy del aprendizaje. El alcance de este apartad incluye: Servicis, principalmente ls de rientación académica y prfesinal. Recurss materiales, cm instalacines (aulas, salas de estudi, aulas de infrmática, labratris, biblitecas, etc.), centrs de recurss para el aprendizaje, infraestructuras tecnlógicas, equipamient y material científic, técnic, asistencial y artístic, de mayr menr significación dependiend de la tiplgía de enseñanza. El estándar se desglsa en ls siguientes estándares cncrets: 5.1. Ls servicis de rientación académica sprtan adecuadamente el prces de aprendizaje y ls de rientación prfesinal facilitan la incrpración al mercad labral Ls recurss materiales dispnibles sn adecuads al númer de estudiantes y a las características de la titulación. Las evidencias que hay que cnsiderar para evaluar este estándar sn las siguientes: Sbre ls servicis Plan de acción tutrial, diferenciand, en su cas, entre accines tutriales para el alumnad de nuev acces y para el cnjunt de estudiantes ya matriculads. Plan de actuación institucinal para facilitar la inserción labral. Indicadres de satisfacción sbre las tutrías académicas. Indicadres de satisfacción sbre las accines de rientación prfesinal. Dcumentación del SGIC sbre el prces de apy y rientación al estudiante. Sbre ls recurss materiales Indicadres de satisfacción (estudiantes y prfesrad) sbre la calidad de ls recurss materiales. Dcumentación del SGIC sbre el prces de garantía de la calidad de ls recurss materiales. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 22

23 Estudis declarads semipresenciales Aclaración sbre la Guía En las titulacines semipresenciales tma especial imprtancia el análisis y valración de ls siguientes aspects: - La estructura y ptencialidad del campus virtual y las herramientas utilizadas para el desarrll del prces de enseñanza-aprendizaje. - El diseñ de ls materiales para el desarrll del prces de enseñanza-aprendizaje. - La tutrización y evaluación de las pruebas y ejecucines de ls estudiantes. Estudis declarads enseñanzas virtuales En las institucines de enseñanza virtual ls anterires aspects adquieren aún mayr relevancia. Además, habrá que añadir ls siguientes: - La adecuación de la metdlgía y ls recurss dcentes a la tiplgía de ls estudis. - La adecuación de las actividades de frmación a las enseñanzas a distancia. - Ls sistemas de rientación, tutría y cnsultría. - Ls sistemas de cmunicación interpersnal Calidad de ls resultads de ls prgramas frmativs La evaluación de ls aprendizajes es el prces que permite determinar el grad de lgr de ls resultads de aprendizaje, cm recge el ESG 1.3 (Evaluación del alumnad), que recmienda que «el alumnad debe ser evaluad de acuerd cn criteris, reglas y prcedimients publicads y aplicads cn cherencia» (ENQA, 2005). Tant las actividades frmativas cm el sistema de evaluación tienen que ser pertinentes, públics y adecuads para certificar ls aprendizajes reflejads en el perfil de frmación. La adecuación del sistema de evaluación implica un juici sbre su pertinencia (validez) y una valración sbre el grad en el que estas actividades discriminan y se asegura su calidad (fiabilidad). Ls resultads de la inserción labral también deben valrarse en esta sección, prque sn un de ls resultads clave de la frmación universitaria. Este apartad tiene que aprvechar la riqueza del sistema de infrmación sbre este aspect del sistema universitari catalán, l que permite un análisis cntextualizad de sus principales indicadres. En cnsecuencia, se espera que la institución reflexine, para cada una de las titulacines impartidas, sbre el lgr del siguiente estándar: Las actividades de frmación y evaluación sn cherentes cn el perfil de frmación de la titulación. Ls resultads de ests prcess sn adecuads tant cn respect a ls lgrs académics, que se crrespnden cn el nivel del MECES de la titulación, cm cn respect a ls indicadres académics y labrales. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 23

24 El estándar se desglsa en ls siguientes estándares cncrets: 6.1. Las actividades de frmación sn cherentes cn ls resultads de aprendizaje pretendids, que crrespnden al nivel del MECES adecuad para la titulación El sistema de evaluación permite una certificación fiable de ls resultads de aprendizaje pretendids y es públic Ls valres de ls indicadres académics sn adecuads para las características de la titulación Ls valres de ls indicadres de inserción labral sn adecuads para las características de la titulación. Las evidencias que hay que cnsiderar para evaluar este estándar sn las siguientes: Dcumentación del SGIC sbre ls prcess asciads cn el desarrll de ls prgramas frmativs para favrecer el aprendizaje del estudiante, así cm cn la recgida y análisis de ls resultads para la mejra de dichs prgramas frmativs. Infrmación sbre resultads de aprendizaje, actividades de frmación y sistemas de evaluación (punts 6.1 y 6.2): Resultads de aprendizaje relevantes de las asignaturas de la titulación. Actividades frmativas de las asignaturas. Sistemas de evaluación de las asignaturas. Calificacines de las asignaturas de las titulacines. Ls valres y la evlución tempral de ls siguientes indicadres (punt 6.3): Tasa de graduación. Tasa de abandn. Tasa de eficiencia. Tasa de rendimient. Mvilidad de ls estudiantes. Ls valres y la evlución tempral de ls siguientes indicadres (punt 6.4): Tasa de emple. Tasa de adecuación (prcentaje de persnas que desarrllan funcines que requieren frmación universitaria). Media de valración de la utilidad de la frmación teórica (entre las persnas empleadas en puests que requieren frmación de nivel universitari). Media de valración de la utilidad de la frmación práctica (entre las persnas empleadas en puests que requieren frmación de nivel universitari). Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 24

25 4. VALORACIÓN Y PROPUESTA DEL PLAN DE MEJORA En este apartad se tratan cn más prfundidad la infrmación y las evidencias que debe cntener el apartad 4 en el ISC. La institución ha analizad y reflexinad previamente sbre el funcinamient del centr y el desarrll de las titulacines impartidas. Esta reflexión se ha fundamentad tant en la infrmación pública cm en ls dats, indicadres e infrmación cualitativa derivada de su SGIC. En este apartad, si la institución l cnsidera prtun, puede realizarse una valración glbal que resuma el desarrll de las titulacines implantadas en el centr dcente. Frut del análisis valrativ, se prpndrán accines de mejra. La eficacia de las mismas puede ser mayr en la medida que estén vinculadas a ls bjetivs y resultads de ls indicadres de las titulacines. Las accines de mejra tienen que integrarse en un plan de mejra del centr, que debe incluir accines de mejra transversales del centr y accines de mejra específicas para las titulacines que l requieran. El plan de mejra tiene que estar elabrad de frma rganizada y jerarquizada. Además, debe determinar las tareas, respnsables, priridad de la acción y calendari de implantación. Pr tr lad, es acnsejable que se prevean indicadres de seguimient de cada una de las accines de mejra identificadas. A md de ejempl, se muestra una tabla cn ls cntenids que pueden incluirse en el plan de mejra: Diagnóstic Identificación de las causas Objetivs a alcanzar Accines prpuestas Priridad Respnsable Plazs Implica mdificación? Nivel (títul, centr, univ.) Hay que tener presente que las prpuestas de mejra deben estar asciadas cn ls punts débiles detectads y cn las causas que ls prvcan. Guía para el seguimient de las titulacines ficiales de grad y máster 25