ORGANIGRAMA FUNCIONAL

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1 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DIVISIÓN DE COORDINACIONES TÉCNICO PROFESIONALES COORDINACIÓN NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS Nacional Derechos Humanos Asistente Coordinación Manual Organización y Funciones 301

2 13. COORDINACIÓN NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS lxxv. Nacional la Unidad Derechos Humanos Reporta: Director la División Coordinaciones Técnico Profesionales; Coordina: Asesores la División, Coordinadores Unidad y Ses Departamentales y Municipales, Jefes Área, Jefes Departamento, Procuraduría los Derechos Humanos, y Representantes Instituciones l Sector Justicia, y Organizaciones Gubernamentales y No Gubernamentales que trabajen el tema Derechos Humanos; y Supervisa: Asistente Coordinación. 1. Asesorar mediante acompañamiento y seguimiento las nuncias recibidas por el Instituto violaciones a los rechos humanos los usuarios l sistema justicia; 2. Diseñar en coordinación con la Dirección la División Coordinaciones Técnico Profesionales los instrumentos para el control l trámite las nuncias ante las instancias judiciales competentes; 3. Apoyar a la Dirección la División en la aplicación los controles necesarios para el cumplimiento por parte los fensores públicos su función velar por el respeto a los rechos humanos los patrocinados; 4. Diseñar el sistema monitoreo los casos incumplimiento los instrumentos internacionales rechos humanos; 5. Diseñar e implementar el proceso sistematización la gestión casos por violaciones a los rechos humanos recibidos por el Instituto; 6. Promover relaciones coordinación y acciones conjuntas con las organizaciones e instituciones encargadas vigilar el cumplimiento l sistema internacional rechos humanos; 7. Obtener la mayor cantidad beneficios legales a favor l usuario l servicio; 8. Asesorar en la fensa técnica en don se vulneren rechos humanos las personas patrocinadas por el ; 9. Velar por el cumplimiento l bido proceso y las garantías procesales; 10. Realizar funciones administrativas y gerenciales (planificación, organización, dirección y control) con efectividad para lograr los objetivos encomendados a la Coordinación; 11. Impulsar la creación espacios coordinación interinstitucional, promoviendo la articulación entre los diferentes operadores l sistema justicia y el relacionamiento con las organizaciones la sociedad civil; 12. Velar por el cumplimiento los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; Manual Organización y Funciones 302

3 13. COORDINACIÓN NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS 13. Coordinar y participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 14. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 15. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Director la División Coordinaciones Técnico Profesionales; y 16. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. lxxvi. Asistente Coordinación Reporta: Coordinador Nacional la Unidad Derechos Humanos; Coordina: Jefes Área, Jefes Departamento y Sección, Representantes Instituciones l Sector Justicia, y Organizaciones Gubernamentales y No Gubernamentales que trabajen el tema Derechos Humanos. 1. Asistir a la Coordinadora en las diligencias que orne; 2. Llevar registro físico y electrónico los casos que ingresan a la Coordinación; 3. Atenr a los diferentes usuarios en forma personal o vía telefónica; 4. Diligenciar e investigar asuntos relacionados con los casos ingresados en diferentes Instituciones que se relacionan con el Instituto; 5. Procurar en los diferentes Juzgados algún caso asignado a la Coordinación 6. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia (Elaboración oficios, memoriales, informes, registros documentales casos, solicitus requerimientos, entre otros); 7. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 8. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 9. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 10. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 303

4 0. COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES

5 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES La Coordinación Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares pen administrativa y funcionalmente la Dirección General l Instituto la Defensa Pública Penal y es ejercida fundamentada con el propósito : Institucionalizar la asistencia legal gratuita en cumplimiento lo dispuesto en el Decreto l Congreso la República, Ley Contra el Femicidio y Otras Formas Violencia Contra la Mujer. Objetivo: es la Coordinación responsable brindar, cuando corresponda legalmente, la asistencia legal gratuita a las victimas cualquier forma violencia contra la mujer y a sus familiares afectados, proporcionándoles los servicios un abogado fensor público, para garantizar el efectivo ejercicio sus rechos. Asimismo, se fine como función central la Coordinación: a) Establecer las condiciones generales para la prestación l servicio orientación, asesoría y asistencia jurídica a personas escasos recursos económicos, victimas violencia en todas sus manifestaciones y en asuntos vinculados a la materia familia, facilitándoles la asistencia especializada un Abogado que persiga la efectiva aplicación todos aquellos mecanismos procesales y legales que garanticen el pleno respeto los rechos humanos. La Dirección General l, aprueba la siguiente modificación a la estructura administrativa y organizacional l Instituto, mediante la cual queda establecida la Coordinación Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares, conformada por cinco (5) Unidas, dos (2) Coordinaciones, un (1) Departamento y tres (3) Secciones, finidas la siguiente manera: 1. Unidad Análisis y Seguimiento Casos; 2. Unidad Asignaciones; 3. Unidad Enlace (1571); 4. Unidad Derivación y Res Apoyo; 5. Unidad Administrativa; 6. Coordinaciones Departamentales; 7. Coordinaciones Municipales; 8. Departamento Psicología y Trabajo Social; 9. Sección Psicología; 10. Sección Trabajo Social; y 11. Sección Registro y Estadística. Manual Organización y Funciones 305

6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Consejo Consejo l l Dirección Dirección General General Coordinación Coordinación Nacional Nacional Asistencia Asistencia Legal Legal Gratuita Gratuita a a la la Víctima Víctima y y a a sus sus Familiares Familiares Unidad Unidad Análisis Análisis y y Seguimiento Seguimiento Casos Casos Unidad Unidad Asignaciones Asignaciones Unidad Unidad Enlace Enlace (1571) (1571) Unidad Unidad Derivación Derivación y y Res Res Apoyo Apoyo Coordinaciones Coordinaciones Departamentales Departamentales Coordinaciones Coordinaciones Municipales Municipales Departamento Departamento Psicología y Psicología y Trabajo Social Trabajo Social Unidad Unidad Administrativa Administrativa Sección Sección Psicología Psicología Sección Sección Trabajo Trabajo Social Social Sección Sección Registro y Registro y Estadística Estadística Manual Organización y Funciones 306

7 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES De acuerdo con el planteamiento anterior, la Coordinación Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares queda representada operativa y funcionalmente la siguiente manera: i. Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares; ii. Sub Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares; iii. Abogado Defensor para Análisis y Seguimiento Casos; iv. Coordinador Departamental y/o Municipal; v. Abogado Defensor Oficio; vi. Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo; vii. Abogado Enlace 1571; viii. Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social; ix. Psicólogo; x. Trabajador Social; xi. Administrador; xii. Asistente Coordinación; xiii. Asistente Abogado; xiv. Asistente Administrativo; xv. Asistente Psicología; xvi. Asistente Trabajo Social; xvii. Asignador; y xviii. Operador Jurídico. Manual Organización y Funciones 307

8 ORGANIGRAMA FUNCIONAL COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VICTIMA Y A SUS FAMILIARES Coordinador@ Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares Asistente Coordinación Administrador@ Sub Coordinador@ Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares Asistente Administrativ@ Defensor@s para Análisis y Seguimiento Casos Asignador@s Abogad@ Enlace 1571 Abogad@s Facilitador@s para Res Derivación Apoyo Operador@s Jurídic@s Encargad@ l Departamento Psicología y Trabajo Social Coordinador@ Departamental y/o Municipal Asistentes Coordinador@ Departamental y/o Municipal Abogad@s Defensor@s Públic@s Oficio Defensor@s Públic@s Psicólog@s Trabajador@s Sociales Asistente Psicología Asistente Trabajo Social Manual Organización y Funciones 308

9 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES i. Coordinador@ Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares Reporta: Coordina: Supervisa: Director General; Asesores Específicos, Coordinadores Unidad, Directores División, Representantes Instituciones y Organismos l ramo; y Sub Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares, Asistente Coordinación, Administrador, Asistente Administrativo, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Abogado Enlace 1571, Asignador, Operador Jurídico, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Psicólogo, Trabajador Social, Coordinadores Departamentales y Municipales, Abogado Defensor Oficio, Defensor Público y Asistentes. 1. Coordinar, planificar, supervisar, monitorear y controlar las funciones y obligaciones todos y cada uno los funcionarios o empleados esa penncia, garantizando el efectivo cumplimiento la Ley en su ámbito, estableciendo los mecanismos para el buen funcionamiento la Coordinación, así como las relaciones interinstitucionales con organizaciones gubernamentales y no gubernamentales para la conformación la Red Derivación y apoyo a las víctimas; 2. Cumplir y velar por el cabal cumplimiento las leyes y reglamentos en general y específicamente los que regulan el servicio Defensoría Pública oficio, en lo que le fuere aplicable, así como con los registros l sistema control gestión técnica y administrativa la coordinación; 3. Obtener la mayor cantidad beneficios legales a favor l actor (Victima y sus familiares); 4. Ejercer la Defensa Técnica conforme los rechos y garantías l Debido Proceso; 5. Velar por el cumplimiento l Debido Proceso y las garantías procesales; 6. Ejercer la fensa técnica especializada conforme los rechos y garantías l bido proceso, en diversos ámbitos sempeño laboral; 7. Realizar funciones administrativas y gerenciales (planificación, organización, dirección y control) con efectividad para lograr los objetivos encomendados a la Coordinación; 8. Impulsar la creación espacios coordinación interinstitucional, promoviendo la articulación entre los diferentes operadores l sistema justicia y el relacionamiento con las organizaciones la sociedad civil; 9. Velar por el cumplimiento los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; Manual Organización y Funciones 309

10 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 10. Coordinar y participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 11. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 12. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 13. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. ii. Sub Coordinador@ Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares Reporta: Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares; Coordina: Asesores Específicos, Coordinadores Unidad, Directores División, Representantes Instituciones y Organismos l ramo; y Supervisa: Asistente Coordinación, Administrador, Asistente Administrativo, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Asignador, Abogado Enlace 1571; Operador Jurídico, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Psicólogo, Trabajador Social, Coordinadores Departamentales y Municipales, Abogado Defensor y Asistentes. 1. Sustituir al Coordinador, en casos ausencias temporales, asumiendo todas sus funciones, obligaciones y responsabilidas transitoriamente; 2. Ser responsable directo l control y gestión administrativa la Coordinación; 3. Apoyar al Coordinador en las funciones monitoreo y control las funciones y obligaciones todos y cada uno los funcionarios o empleados la Coordinación; 4. Obtener la mayor cantidad beneficios legales a favor l actor (Victima y sus familiares); 5. Ejercer la Defensa Técnica conforme los rechos y garantías l Debido Proceso; 6. Velar por el cumplimiento l Debido Proceso y las garantías procesales; 7. Impulsar la creación espacios coordinación interinstitucional, promoviendo la articulación entre los diferentes operadores l sistema justicia y el relacionamiento con las organizaciones la sociedad civil; Manual Organización y Funciones 310

11 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 8. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 9. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 10. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 11. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 12. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. iii. Abogad@ Defensor@ para Análisis y Seguimiento Casos Reporta: Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares; Coordina: Asistente Coordinación, Administrador, Asistente Administrativo, Asignador, Abogado Enlace 1571; Operador Jurídico, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Psicólogo, Trabajador Social, Coordinadores Departamentales y Municipales, Abogado Defensor Oficio, Asistente Abogado, Defensor Público y Asistentes. 1. Responsable directo mantener un estricto control sobre todos los casos que se encuentren en proceso a cargo los Defensores Públicos la Coordinación Nacional, con el objeto velar por la eficiencia y eficacia que be imperar en la tramitación y diligenciamiento los mismos; 2. Responsable verificar el estricto cumplimiento las responsabilidas asignada al Defensor Oficio; 3. Responsable la atención y recepción inmediata cualquier consulta, duda, queja que se presente durante la tramitación un caso, por parte la (s) usuaria (s) la Coordinación Nacional; 4. Responsable verificar la calidad los servicios brindados por el Instituto s la Coordinación Nacional; 5. Brindar atención primaria al usuario para terminar la situación jurídica y modalidad asistencia que requiere la solución l problema planteado; 6. Realizar personalmente con inmediatez, las gestiones y tramitación los Incintes y medidas cautelares, en los casos inminente riesgo para la vida las personas que mandan el servicio, asumiendo la tramitación casos urgentes, complejos o alto impacto social que le sean asignados directamente por el Coordinador, brindando el servicio asesoría y asistencia legal, en los plazos y condiciones que establece la Ley y que man las circunstancias cada caso; Manual Organización y Funciones 311

12 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 7. Determinar la necesidad real la remisión las víctimas para su tratamiento en las Instituciones previamente contactadas para brindar el servicio, mediante el procedimiento rivación, las cuales mantendrá un estricto control y archivo, remitiéndose oportunamente en los plazos que se signen, las estadísticas y resúmenes al Coordinador; 8. Orientar técnicamente a cada Abogado Defensor sobre la acuada solución cada caso, proponiendo las diligencias necesarias a realizar para la efectiva protección los rechos las víctimas y sus familiares; 9. Evacuar las consultas que le formulen los Abogados Defensores sobre casos específicos que tramitan en la Coordinación o las diferentes ses, y ayudar y orientar en la formulación impugnaciones; 10. Cumplir y velar por el cabal cumplimiento las leyes y reglamentos que regulan el servicio Defensoría Pública oficio así como con los registros l sistema control gestión técnica y administrativa la coordinación; 11. Mantener informada a la Coordinación los resultados alcanzados y los obstáculos y limitaciones en la prestación l servicio en sentido general global y en casos específicos; 12. Obtener la mayor cantidad beneficios legales en favor l actor (Victima y sus familiares); 13. Ejercer la Defensa Técnica conforme los rechos y garantías l Debido Proceso; 14. Velar por el cumplimiento l Debido Proceso y las garantías procesales; 15. Impulsar la creación espacios coordinación interinstitucional, promoviendo la articulación entre los diferentes operadores l sistema justicia y el relacionamiento con las organizaciones la sociedad civil; 16. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 17. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 18. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 19. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 20. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. iv. Coordinador@ Departamental y/o Municipal Reporta: Coordina: Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares; Asistente Coordinación, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Psicólogo, Trabajador Social, y Abogado Enlace Manual Organización y Funciones 312

13 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 1. En el territorio su competencia, y en lo pertinente, asumir funciones, obligaciones y responsabilidas, similares a las l Coordinador Nacional; 2. Supervisar el funcionamiento administrativo, operativo, logístico y técnico profesional l personal a su cargo, velando porque se realicen oportuna y eficientemente todas las diligencias pertinentes para la acuada y ágil solución los casos; 3. Ejercer el control y vigilancia l funcionamiento administrativo financiero y operativo que se encuentra bajo su responsabilidad; 4. Realizar personalmente con inmediatez, las gestiones y tramitación los incintes y medidas cautelares, en los casos inminente riesgo para la vida las personas que mandan el servicio, asumiendo la tramitación casos urgentes, complejos o alto impacto social que le sean asignados directamente por el Coordinador Nacional, brindando el servicio asesoría y asistencia legal, en los plazos y condiciones que establece la Ley y que man las circunstancias cada caso; 5. En las ses don no cuenten con Abogados Defensores para el análisis y seguimiento casos, asumir las funciones estos, en relación con el resto los Abogados Defensores Públicos a su cargo; 6. Obtener la mayor cantidad beneficios legales en favor l actor (Victima y sus familiares); 7. Ejercer la Defensa Técnica conforme los rechos y garantías l Debido Proceso; 8. Velar por el cumplimiento l Debido Proceso y las garantías procesales; 9. Impulsar la creación espacios coordinación interinstitucional, promoviendo la articulación entre los diferentes operadores l sistema justicia y el relacionamiento con las organizaciones la sociedad civil; 10. Velar por el cumplimiento los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 11. Coordinar y participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 12. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 13. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 14. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 313

14 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES v. Abogad@ Defensor@ Públic@ Oficio Reporta: Coordina: Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares, Coordinador Departamental o Coordinador Municipal; y Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Abogado Enlace 1571, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, y Abogado Defensor Oficio. 1. Asumir personalmente la tramitación casos, brindando el servicio asesoría y asistencia legal, en los plazos y condiciones que establece la Ley y que man las circunstancias cada caso, conforme a la asignación realizada; 2. Realizar todas las diligencias, judiciales y extrajudiciales, que procedan en forma oportuna para lograr la rápida solución l problema planteado que le sea asignado, brindando efectiva respuesta al usuario que manda los servicios asesoría y asistencia jurídica; 3. Velar por el respeto los rechos humanos los usuarios en todas las instancias, según proceda; 4. Realizar con inmediatez, eficiencia y eficacia, la gestión y tramitación los Incintes y Medidas Cautelares, seguridad y/o protección a la vida e integridad física, y toda aquella diligencia necesaria en los casos inminente riesgo para la vida la persona que manda el servicio, y da acompañamiento y asistencia jurídica en aquellos casos que por su trascenncia sea necesaria su tramitación; 5. Brindar el servicio asesoría y asistencia jurídica directa y personal a los usuarios víctimas y sus familiares, en todos los casos que le sean asignados, en los plazos y condiciones que man las circunstancias l caso y que establece la Ley; 6. Cumplir con las leyes y reglamentos que regulan el servicio Defensoría Pública oficio así como con los registros l sistema control gestión técnica y administrativa l proyecto; 7. Atenr todos aquellos casos que durante el turno llamado se presenten, en los horarios que le sean previamente asignados por la Coordinación; 8. Obtener la mayor cantidad beneficios legales en favor l actor (Victima y sus familiares); 9. Ejercer la Defensa Técnica conforme los rechos y garantías l Debido Proceso; 10. Velar por el cumplimiento l Debido Proceso y las garantías procesales; 11. Impulsar la creación espacios coordinación interinstitucional, promoviendo la articulación entre los diferentes operadores l sistema justicia y el relacionamiento con las organizaciones la sociedad civil; Manual Organización y Funciones 314

15 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 12. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 13. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 14. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 15. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 16. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. vi. Abogad@ Facilitador@ para Res Derivación Apoyo Reporta: Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares; y Coordina: Asistente Coordinación, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Abogado Enlace 1571, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Psicólogo, Trabajador Social, Asignador, Operador Jurídico, Abogado Defensor Público y Coordinadores Departamentales y Municipales. 1. Desarrollar las estrategias relacionamiento y articulación con organizaciones la Sociedad Civil o gubernamentales, que favorezcan la formación y fortalecimiento una amplia y eficaz red rivación para la atención especializada los casos, acuada al servicio que presta la Coordinación; 2. Velar, asesorar y garantizar que el servicio que presta la Coordinación se haga con enfoque pertenencia cultural y género, en los casos que corresponda; 3. Definir, establecer y ejecutar un plan acciones para la acuada y pertinente protección la víctima y sus familiares, según cada caso asignado conforme al procedimiento rivación casos; 4. Asesorar y apoyar los procesos para intificar organizaciones que trabajan o sarrollan actividas justicia, interculturalidad, violencia, en el tema mujer, elaborando y manteniendo actualizado un banco datos, dichas organizaciones; 5. Asumir personalmente la tramitación casos urgentes, complejos o alto impacto social que le sean asignados directamente por el Coordinador, brindando el servicio asesoría y asistencia legal, en los plazos y condiciones que establece la Ley y que man las circunstancias cada caso; Manual Organización y Funciones 315

16 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 6. Asesorar a la Unidad Formación y Capacitación l Instituto, UNIFOCADEP, para establecer las necesidas capacitación sobre la temática violencia contra la mujer en general y la mujer indígena en lo particular; 7. Obtener la mayor cantidad beneficios legales a favor l actor (Victima y sus familiares); 8. Ejercer la Defensa Técnica conforme los rechos y garantías l Debido Proceso; 9. Velar por el cumplimiento l Debido Proceso y las garantías procesales; 10. Impulsar la creación espacios coordinación interinstitucional, promoviendo la articulación entre los diferentes operadores l sistema justicia y el relacionamiento con las organizaciones la sociedad civil; 11. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 12. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 13. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 14. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 15. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. vii. Abogad@ Enlace 1571 Reporta: Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares; Coordina: Asistente Coordinación, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Abogado Defensor Público, y Coordinadores Departamentales y Municipales; y Supervisa: Operador Jurídico. 1. Responsable l buen funcionamiento, control, monitoreo y supervisión las funciones y obligaciones los operadores jurídicos l 1571; 2. Orientar técnicamente a los operadores jurídicos l 1571, sobre la acuada solución cada caso, al existir duda, proponiendo las diligencias necesarias a realizar para la efectiva protección los rechos las mujeres víctimas y sus familiares; Manual Organización y Funciones 316

17 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 3. Determinar la necesidad la remisión las víctimas para su atención y/o tratamiento en las Instituciones previamente contactadas para brindar el servicio, mediante el procedimiento rivación, las cuales mantendrá un estricto control y archivo, remitiéndose oportunamente en los plazos que se signen, las estadísticas y resúmenes al Coordinador; 4. Realizar con inmediatez, las gestiones y tramitación medidas seguridad cuando el caso lo amerite y fuere asignado por la Coordinación; 5. Proporcionar información, asistencia y asesoría legal gratuita, a las mujeres victimas violencia vía telefónica, cuando el caso lo amerite; 6. Evacuar las consultas que le formulen los abogados sobre casos específicos que tramitan en la Coordinación o las diferentes ses; 7. Cumplir y velar por el cabal cumplimiento las leyes y reglamentos que regulan el servicio Defensoría Pública oficio así como con los registros l sistema control gestión técnica y administrativa l Centro Atención Llamadas Emergencia 1571; 8. Mantener informada a la Coordinación los resultados alcanzados y los obstáculos y limitaciones en la prestación l servicio en sentido general global y en casos específicos; 9. Elaborar las estadísticas en los plazos y forma que termine el Coordinador, para el buen funcionamiento y control l Centro Atención llamadas; 10. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 11. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 12. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 13. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 14. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. viii. Encargad@ l Departamento Psicología y Trabajo Social Reporta: Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares; Coordina: Asistente Coordinación, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Abogado Enlace 1571, Abogado Defensor Público y Coordinadores Departamentales y Municipales; y Supervisa: Psicólogo y Trabajador Social. Manual Organización y Funciones 317

18 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 1. Coordinar, planificar, supervisar, monitorear y controlar el acuado cumplimiento las funciones y obligaciones cada uno los psicólogos (as) y trabajadores (as) sociales que presten sus servicios para la asistencia integral la víctimas y sus familiares; 2. Brindar orientación técnica a los abogados sobre la pertinencia utilizar evaluaciones psicológicas y/o estudios trabajo social, en los casos en tramitación; 3. Verificar la pertinencia y necesidad la rivación, según el tipo atención que necesita la víctima o su familiar asistido, valorando la propuesta l psicólogo o trabajador social que atendió el caso; 4. Dirigir el área psicología, terminando con la aprobación l Coordinador Nacional, los criterios para el control atención, recepción, rivación y seguimiento casos atendidos, así como la pertinencia y calidad la atención brindada, creando los instrumentos control y recopilación los datos pertinentes para las estadísticas, unificando nacionalmente la aplicación esos instrumentos, así como l formato los Informes y Dictámenes que emitan los Psicólogos; 5. Garantizar y controlar que se le dé la bida atención a los usuarios en situación crisis, brindándosele apoyo emocional individual y/o familiar cuando la situación lo requiera, realizando las evaluaciones correspondientes y brindándoles la terapia seguimiento que fuere necesaria, con la asignación y aprobación respectiva, por parte l Coordinador; 6. Garantizar y controlar que según la manda apoyo a las víctimas, sean ejecutadas las evaluaciones psicológicas diversas, conformidad con los Manuales Psicodiagnóstico, nominados DCM-4-R y CIE-10 aprobados internacionalmente por las Asociaciones psiquiatras y psicólogos América y Europa respectivamente, con el fin garantizar la efectividad, confiabilidad científica y certeza legal los dictámenes que se emitan; 7. Garantizar y controlar la remisión las víctimas para su tratamiento en las Instituciones previamente contactadas para brindar el servicio, mediante el procedimiento rivación, las cuales mantendrá un estricto control y archivo, remitiéndose oportunamente en los plazos que se signen, las estadísticas y resúmenes al Coordinador; 8. Evacuar las consultas que le formulen los Abogados Defensores sobre casos específicos que tramitan en la Coordinación, y le ayuda y orienta en la formulación solicitus evaluaciones psicológicas y estudios sociales o socioeconómicos; 9. Asumir personalmente la atención y evaluación casos urgentes, complejos o alto impacto social que le sean asignados directamente por el Coordinador, emitiendo los dictámenes correspondientes; 10. Comparecer como perito en dicha materia, ante los tribunales respectivos, para ratificar, modificar o ampliar los informes que haya emitido; Manual Organización y Funciones 318

19 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 11. Dirigir el área Trabajo Social, terminado los criterios para control atención, recepción, rivación y seguimiento casos atendidos, creando los instrumentos que se utilizarán para su control y recopilación los datos pertinentes, unificándose dichos documentos para cada se; 12. Asumir personalmente la realización estudios sociales o socioeconómicos cuando le sean requeridos por la Dirección o por el Coordinador, emitiendo los correspondientes informes sobre los estudios que realice; 13. Realizar acompañamientos a visitas domiciliares e investigaciones campo que realicen los Trabajadores Sociales, para verificar su ejecución; 14. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 15. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 16. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 17. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 18. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. ix. Psicólog@ Reporta: Coordina: Supervisa: Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social; Coordinador Departamental y Municipal, Abogado Defensor Público, Abogado Enlace 1571, y Trabajador Social; y Asistente Psicología. 1. Garantizar que se le dé la bida atención urgente a los usuarios en situación crisis, brindándosele apoyo emocional individual y/o familiar cuando la situación lo requiera, realizando las evaluaciones correspondientes y brindándoles la terapia seguimiento que fuere necesaria, con la asignación y aprobación respectiva, por parte l Coordinador; 2. Garantizar que todas las evaluaciones psicológicas diversas que realicen, se hagan con inmediatez y eficiencia profesional, conformidad con los Manuales Psicodiagnóstico, nominados DCM-4-R y CIE-10 aprobados internacionalmente por las Asociaciones psiquiatras y psicólogos América y Europa respectivamente, con el fin garantizar la efectividad, confiabilidad científica y certeza legal los dictámenes que se emitan; 3. Comparecer como perito en dicha materia, ante los tribunales respectivos, a efecto ratificar, modificar o ampliar los informes que haya emitido; Manual Organización y Funciones 319

20 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 4. Brindar atención primaria en materia psicológica y remitir para su tratamiento a las víctimas y sus familiares evaluados, a las Instituciones previamente contactadas para brindar el servicio, las cuales mantendrá un estricto control y archivo, remitiéndose estadísticas a la Jefatura la Unidad; 5. Determinar y proponer la remisión las víctimas para su tratamiento en las Instituciones previamente contactadas para brindar el servicio integral, mediante el procedimiento rivación, las cuales mantendrá un estricto control y archivo, remitiéndose oportunamente en los plazos que se signen, las estadísticas y resúmenes al Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social; 6. Realizar las funciones Consultor Técnico, asesorando a los Abogados Defensores Públicos, sobre dictámenes psicológicos y psiquiátricos realizados por otros peritos, participando en bates; 7. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 8. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 9. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 10. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 11. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. x. Trabajador@ Social Reporta: Coordina: Supervisa: Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social; Coordinador Departamental y Municipal, Abogado Defensor Público, Abogado Enlace 1571, y Psicólogo; y Asistente Trabajo Social 1. Asumir con inmediatez y eficiencia profesional, la atención y el estudio los casos que le sean asignados; 2. Realizar personalmente las visitas domiciliares e investigaciones campo, que sean necesarias según el caso que le hayan sido asignado, diferenciando si se trata un estudio social o un estudio socioeconómico; 3. Comparecer como perito en dicha materia, ante los tribunales respectivos, para ratificar, modificar o ampliar los informes que haya emitido; Manual Organización y Funciones 320

21 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 4. Determinar y proponer la remisión las víctimas para su tratamiento en las Instituciones previamente contactadas para brindar el servicio integral, mediante el procedimiento rivación, las cuales mantendrá un estricto control y archivo, enviándolos oportunamente en los plazos que se signen, las estadísticas y resúmenes al Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social; 5. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 6. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 7. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 8. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 9. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xi. Administrador@ Reporta: Coordina: Supervisa: Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares, Sub Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares, Asistente Coordinación, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Asignador, Abogado Enlace 1571, Operador Jurídico, Abogado Defensor Público, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Psicólogo, Trabajador Social, Asistentes y Coordinadores Departamentales y Municipales; y Asistente Administrativo. 1. Mantener el control, la administración, y organización los recursos físicos y materiales necesarios para el buen funcionamiento la Coordinación; 2. Brindar apoyo y asesoría técnica a todos los integrantes la Coordinación en cuanto al manejo los medios trabajo; 3. Realizar y mantener al día conformidad con los informes recibidos las distintas ses las estadísticas generales y específicas casos y asesorías brindadas por la Coordinación; Manual Organización y Funciones 321

22 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 4. Realizar las requisiciones y gestiones administrativas oportunas para que todas las Coordinaciones, las áreas trabajo, esfera servicios al usuario, funcionarios y empleados la Coordinación, puedan ser provistos los insumos necesarios para su buen funcionamiento y verificar su entrega efectiva y controlando su acuado uso y stino final; 5. Ser el encargado la recepción, revisión, remisión y control los expedientes presentados para pago por parte los Abogados Defensores Públicos Oficio, conformidad con los casos asignados; 6. Tramitar y revisar los expedientes pagos los servicios funcionamiento y generales utilizados por la Coordinación y en las distintas ses, cuando correspondan según las normas establecidas por el Instituto; 7. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 8. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 9. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 10. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 11. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xii. Asistente Coordinación Reporta: Coordina: Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares; y Sub Coordinador Nacional, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Abogado Enlace 1571, Asignador, Operador Jurídico, Abogado Defensor Público, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Psicólogo y Trabajador Social, Administrador, Asistente Administrativo, y Coordinadores Departamentales y Municipales. 1. Brindar asistencia al Coordinador la se correspondiente don se sempeñe, en todas las gestiones oficina y/o externas que se requieran para el acuado funcionamiento l servicio Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y sus Familiares; 2. Atenr al usuario en casos urgencia, si justificadamente en ese momento preciso no hubiere presencia algún abogado, informando l caso al Coordinador con inmediatez, al que le trasladará el caso con entrega la documentación e información primaria recabada; Manual Organización y Funciones 322

23 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 3. Recibir informes periódicos y finales que le presenten los abogados fensores oficio y llevar un archivo y registro estadístico los mismos; 4. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 5. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 6. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 7. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 8. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xiii. Asistente Abogad@ Reporta: Coordina: Abogado Defensor Público; y Asistente Coordinación, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Abogado Enlace 1571, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Psicólogo y Trabajador Social, Administrador y Coordinadores Departamentales y Municipales. 1. Asistir al Abogado Defensor Público en todas aquellas gestiones judiciales y extrajudiciales vinculadas a la asistencia legal gratuita a las víctimas, que mann el sarrollo procesos llevados ante los tribunales y juzgados l sistema justicia nacional; 2. Realizar las gestiones procuración que le sean asignadas, ante los Tribunales, Ministerio Público u otras penncias, para recabar la información que necesite el Abogado Defensor y elaborar los escritos que éste le indique; 3. Recibir las notificaciones que le correspondan al Defensor y entregárselas inmediato; en su fecto y en caso audiencia urgente, comunicarlo al Coordinador que corresponda, por cualquier vía efectiva, comprobando su recepción; 4. Dar seguimiento a las diferentes medidas cautelares adoptadas en protección la víctima y sus familiares, así como la rivación, atención, tratamiento y asistencia sus casos; 5. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 6. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; Manual Organización y Funciones 323

24 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 7. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 8. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 9. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xiv. Asistente Administrativ@ Reporta: Coordina: Administrador; y Asistente Coordinación, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Asignador, Abogado Enlace 1571, Operador Jurídico, Abogado Defensor Público, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Psicólogo y Trabajador Social, Asistentes y Coordinadores Departamentales y Municipales. 1. Brindar apoyo y asistencia al Administrador, en todas las funciones propias l Departamento Administrativo; 2. Sustituir funcionalmente al Administrador, previa signación y aprobación específica l Coordinador, en ausencias temporales cortas; 3. Controlar administrativa y laboralmente al personal servicios generales, pilotos, mantenimiento, mensajería y conserjes que sean asignados por la Dirección; 4. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 5. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 6. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 7. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 8. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 324

25 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES xv. Asistente Psicología Reporta: Coordina: Psicólogo; y Asistente Coordinación, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Abogado Enlace 1571, Asignador, Operador Jurídico, y Abogado Defensor Público. 1. Asistir al Psicólogo, en todas aquellas actividas administrativas vinculadas a las funciones propias l puesto, para el buen sarrollo los casos en los cuales se brinda atención; 2. Realizar las gestiones procuración que le sean asignadas, ante las penncias pertinentes y necesarias para el buen sempeño la función Psicología; 3. Mantener un estricto control y archivo los casos asignados a la Psicóloga; 4. Brindar la atención inicial a las (os) usuarias (os), guiándole inmediatamente al profesional que corresponda, para facilitar y proveer una atención con caliz humana a favor las mismas; 5. Brindar acompañamiento a las (os) usuarias (os) en aquellos casos en los cuales se termina su procencia; 6. Velar por el área Ludoterapia. (que se mantenga en condiciones apropiadas); 7. Promover atención infantil en el área especifica en tanto la madre recibe atención en crisis o psicoterapia; 8. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 9. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 10. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 11. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 12. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 325

26 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES xvi. Asistente Trabajo Social Reporta: Coordina: Trabajador Social; y Asistente Coordinación, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Asignador, Abogado Enlace 1571, Operador Jurídico, y Abogado Defensor Público. 1. Asistir al Trabajador Social, en todas aquellas actividas administrativas vinculadas a las funciones propias l puesto, para el buen sarrollo los casos en los cuales se brinda atención; 2. Realizar las gestiones procuración que le sean asignadas, ante las penncias pertinentes y necesarias para el buen sempeño la función Trabajo Social; 3. Mantener un estricto control y archivo los casos asignados a la Trabajadora Social; 4. Brindar la atención inicial a las (os) usuarias (os), guiándole inmediatamente al profesional que corresponda, para facilitar y proveer una atención con caliz humana a favor las mismas; 5. Brindar acompañamiento a las (os) usuarias (os) en aquellos casos en los cuales se termina su procencia; 6. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 7. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 8. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 9. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 10. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 326

27 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES xvii. Asignador@ Reporta: Coordina: Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares; y Asistente Coordinación, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Abogado Enlace 1571, Operador Jurídico, Abogado Defensor Público, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Psicólogo y Trabajador Social y Coordinadores Departamentales y Municipales. 1. Realizar las asignaciones los casos a los Abogados Defensores Oficio, conformidad con los criterios asignación que termina el Coordinador; 2. Llevar el registro estadístico casos asignados, en forma manual y electrónicamente para que su consulta sea eficiente y efectiva, manteniendo la información actualizada conformidad con los informes que presentan los Abogados Defensores Oficio; 3. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 4. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 5. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 6. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 7. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xviii. Operador@ Jurídic@ Reporta: Coordina: Coordinador Nacional Asistencia Legal Gratuita a la Víctima y a sus Familiares; y Asistente Coordinación, Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo, Defensor para Análisis y Seguimiento Casos, Abogado Enlace 1571, Asignador, Abogado Defensor Público, Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social, Psicólogo y Trabajador Social y Coordinadores Departamentales y Municipales. Manual Organización y Funciones 327

28 COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 1. Recibir las llamadas telefónicas urgencia, que se formulen por medio l teléfono 1571, evacuando inmediato las solicitus información y orientación que se le formulen, así como atenr con esmero, diligencia y tacto, las nuncias verbales que reciba, a las que les dará el trámite legal que corresponda y le brindará la ayuda que requiera, canalizando su rivación a don corresponda, lo cual berá verificar y jar constancia su resultado; 2. Brindar información inmediata y atenr en forma personalizada y/o telefónicamente al público y usuario l Instituto la Defensa Pública Penal; 3. Proporcionar y dar seguimiento a los servicios asesoría y asistencia jurídica integral gratuita a la mujer, niñez y adolescencia víctimas violencia en todas sus formas; 4. Atenr, escuchar y comprenr la problemática la situación solicitud la victima que requiere l servicio; 5. Orientar y apoyar en la resolución dificultas y problemas relacionados, así como tomar cisiones en situaciones en que se encuentre en riesgo la vida e integridad física las usuarios l servicio; 6. Velar porque las víctimas violencia reciban conformidad las ayudas posibles, y, en particular, impulsar las actuaciones encaminadas a su protección; 7. Promover y coordinar la actuación con las diferentes unidas organizacionales internas, así como penncias e instituciones competentes que se interrelacionen con los procesos ayuda y asistencia a las víctimas violencia intrafamiliar y contra la mujer; 8. Cumplir con la normativa, regulación, procesos y procedimientos finidos por el Instituto en materia nacional e internacional, así como velar por su correcta aplicación; 9. Proporcionar, si la víctima lo solicita, el contacto con los órganos, entidas o asociaciones que puedan prestarle ayuda a ella, o a su familia; 10. Cumplir con los planes y programas en el sarrollo los procesos y procedimientos administrativos, técnicos y legales su competencia; 11. Participar en los diferentes eventos, reuniones, talleres, seminarios, mesas trabajo y otras actividas requeridas por la institución; 12. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 13. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 14. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 328

29 11. DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS

30 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS La División Ejecutiva y Recursos Humanos pen administrativa y funcionalmente la Dirección General l y es ejercida por el siguiente mandato: Garantizar la calidad y cobertura capital humano, conforme las necesidas y mandas la entidad. Objetivo: es la División responsable realizar los movimientos concernientes al personal ntro la Institución y a la vez tendrá a su cargo el sarrollo las políticas, estrategias, procesos, sistemas y prácticas necesarias para dirigir los aspectos relacionados con la Institución y con el recurso humano competente. Asimismo, se finen las siguientes funciones centrales pertinentes a la División: a) Intificar y procesar ejecutivamente, la agenda y asuntos que ban ser atendidos por la Dirección General; b) Dar Seguimiento a la aplicación cisiones la Dirección General a nivel Unidas, Divisiones, Departamentos y Secciones; c) Implementar los procesos reclutamiento, selección, contratación, evaluación y carrera; d) Asignar y aplicar movimientos personal; e) Cumplir las disposiciones legales a nivel laboral; e f) Impulsar el sarrollo profesional y humano l personal administrativo. La Dirección General l, aprueba la siguiente modificación a la estructura administrativa y organizacional l Instituto, mediante la cual queda establecida la División Ejecutiva y Recursos Humanos, conformada por tres (3) Departamentos y cinco (5) Secciones, finidas la siguiente manera: 1. Departamento Administración Recursos Humanos: a) Sección Admisión Personal; y b) Sección Administración Personal. 2. Departamento Desarrollo Organizacional: a) Sección Desarrollo Personal; b) Sección Atención y Apoyo Personal; y c) Sección Aplicación y Monitoreo Personal. 3. Departamento Carrera Institucional Manual Organización y Funciones 330

31 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Consejo Consejo l l Dirección Dirección General General División División Ejecutiva Ejecutiva y y Recursos Recursos Humanos Humanos Departamento Departamento Administración Administración Recursos Recursos Humanos Humanos Departamento Departamento Desarrollo Desarrollo Organizacional Organizacional Sección Sección Admisión Admisión Personal Personal Sección Sección Administración Administración Personal Personal Sección Desarrollo Sección Desarrollo Personal Personal Sección Sección Atención Atención y y Apoyo Apoyo Personal Personal Sección Sección Aplicación Aplicación y y Monitoreo Monitoreo Personal Personal Departamento Departamento Carrera Carrera Institucional Institucional Manual Organización y Funciones 331

32 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS La División Ejecutiva y Recursos Humanos tiene como funciones generales: a) Intificar y procesar ejecutivamente, la agenda y asuntos que ban ser atendidos por la Dirección General; b) Dar seguimiento a la aplicación cisiones la dirección General a nivel Unidas, Divisiones, Departamentos y Secciones; c) Contribuir con la Institución a alcanzar sus objetivos en el ámbito l recurso humano, acuerdo con los planes estratégicos; d) Administrar los procedimientos, procesos y sistemas internos generados por la estructura administrativa - financiera, relacionadas al recurso humano; e) Coordinar las actividas formación y capacitación necesarias con el objeto incentivar a los empleados; f) Establecer estrategias éticas y comportamientos responsables en la administración, gestión y talento humano; g) Aplicar la reglamentación legal específica y actualizada en el manejo administrativo l personal; h) Brindar apoyo y atención a las relaciones interpersonales, la higiene y seguridad laboral; i) Aplicar procesos, métodos e instrumentos acuados en el monitoreo personal; y j) Establecer programas, proyectos y acciones que permitan la construcción la intidad institucional. 1. El Departamento Administración Recursos Humanos tiene como funciones generales: a) Administrar los procedimientos, procesos y sistemas institucionales en el reclutamiento, selección y contratación personal; b) Promover y ejecutar acciones que permitan los movimientos personal necesarios para el reclutamiento interno y externo; c) Elaborar una base informativa l personal, que reúna los requerimientos institucionales acuerdo con la estructura organizativa; d) Establecer los mecanismos necesarios para el diseño, validación, aplicación y análisis los instrumentos y acciones reclutamiento, selección y contratación personal, acuerdo con los lineamientos establecidos por el Departamento Carrera Institucional; e) Aplicar los procedimientos técnicos y legales correspondientes a la administración los procesos, movimientos y acciones relacionadas con el personal; y f) Organizar, controlar y ejecutar las diferentes acciones administrativas originadas y relacionadas con el movimiento personal. Manual Organización y Funciones 332

33 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS La Sección Admisión Personal tiene como funciones generales: a) Formular, diseñar y ejecutar las acciones y procedimientos que conlleven al reclutamiento, selección y contratación personal las diferentes divisiones, partamentos y secciones, acuerdo con los lineamientos establecidos por el Departamento Carrera Institucional; b) Recibir, manejar, administrar y analizar la documentación presentada por los candidatos a los puestos convocados a través la División Ejecutiva y Recursos Humanos; c) Aplicar, calificar y analizar el material psicométrico y guías evaluativas utilizadas en los diferentes procesos selección y contratación personal; d) Investigar y evaluar la información presentada por los precandidatos a los puestos evaluados; e) Ejecutar el proceso entrevistas selección a los precandidatos propuestos a los puestos evaluados; f) Redactar los informes resultados obtenidos por los precandidatos; g) Presentar al Jefe solicitante la nómina los candidatos calificados para selección y remitirlos a la División Ejecutiva y Recursos Humanos y Dirección General, para su validación; h) Actualizar el sistema informativo Recursos Humanos l personal contratado como l personal elegible. La Sección Administración Personal tiene como funciones generales: a) Ejecutar las acciones y movimientos personal que correspondan a la toma posesión en los casos : ingreso, reingreso, ascenso, traslado y permuta; b) Monitorear al personal que se encuentra en el período prueba, con el objeto evaluarlos y rendir informe a la autoridad correspondiente a efecto confirmarlos o separarlos l cargo; c) Realizar los procedimientos, procesos y mecanismos dirigidos a los movimientos personal que contemplen: ascensos, traslados y permutas; d) Recibir, analizar, terminar y elaborar los procedimientos necesarios para resolver las solicitus presentadas por el personal la institución en los casos licencias con o sin goce salario; e) Dar seguimiento y gestión los controles administrativos todas las medidas y sanciones disciplinarias aplicadas al personal; f) Apoyar a las autoridas la institución con relación a las diferentes medidas disciplinarias aplicables a cada caso concreto; Manual Organización y Funciones 333

34 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS g) Registrar e ingresar la información necesaria para la elaboración las diferentes nóminas personal relacionadas con: renglones presupuestarios 011, 022, 029, 183, Bono responsabilidad, Estipendios, Viáticos, Instituto Guatemalteco Seguridad Social, Impuesto Sobre la Renta -ISR-, Retenciones Judiciales, Descuentos Banco los Trabajadores; h) Atenr al personal la Institución en los diferentes trámites administrativos personales, entre los cuales se puen citar: constancias laborales y l Instituto Guatemalteco Seguridad Social, certificaciones, solicitus, avisos, circulares, notificaciones, y otros; y i) Mantener actualizada la información referente a la legislación vigente, doctrinas y resoluciones administrativas. 2. El Departamento Desarrollo Organizacional tiene como funciones generales: a) Contribuir a la formación hábitos, principios, valores, actitus y expectativas que fomenten la intidad institucional, compartiéndolos con todos los miembros la Institución; b) Promover un sarrollo sistemático, permanente, continuo y estructurado profesionalización l personal administrativo, técnico y operativo; c) Establecer procedimientos, procesos, sistemas capacitación y avance profesional basado en la experiencia y conocimientos administrativos, técnicos y operativos; d) Establecer mecanismos operativos que fortalezcan las relaciones interpersonales, la higiene y seguridad laboral; e) Procurar el buen comportamiento las personas ntro la institución, relacionado con la manera alcanzar los objetivos a través sus actividas; y f) Organizar, coordinar y promover actividas formativas que contribuyan a mejorar las habilidas, strezas y capacidas l personal, en el cumplimiento sus funciones. La Sección Desarrollo Personal tiene como funciones generales: a) Coordinar, diseñar, planear y ejecutar los programas formación y capacitación para el personal administrativo - financiero y técnico operativo acuerdo con los lineamientos establecidos; b) Programar y ejecutar actividas actualización con el personal administrativo - financiero, y técnico operativo, que permitan su sarrollo individual acuerdo con la misión y visión institucional; Manual Organización y Funciones 334

35 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS c) Proponer y ejecutar proyectos, programas y actividas que contribuyan a la formación hábitos, principios, valores, actitus y expectativas que fomenten la intidad institucional; d) Coordinar con la División Fortalecimiento Institucional, la integración los procedimientos, procesos y sistemas administrativos - financieros y técnico operativos que permitan terminar y mejorar las actitus, habilidas y comportamientos los trabajadores; e) Generar programas orientación e involucramiento los trabajadores en talleres formativos y capacitación que contribuyan a mejorar sus conocimientos, comportamientos, habilidas, strezas y capacidas en el cumplimiento sus funciones; f) Participar en los programas, procesos y actividas institucionales que permitan terminar y verificar los objetivos estratégicos que ban ser fortalecidos en la formación y capacitación los trabajadores; g) Proponer actividas que permitan terminar los comportamientos, actitus, conocimientos y competencias necesarias para que los trabajadores contribuyan a la consecución los objetivos estratégicos y al sarrollo la institución; y h) Coordinar, diseñar y ejecutar planes, programas y actividas motivación al personal. La Sección Atención y Apoyo Personal tiene como funciones generales: a) Atenr los conflictos internos que se susciten con los trabajadores direccionando los casos disciplinarios a la Unidad Supervisión General; b) Orientar, asesorar y apoyar al personal, en cualquier trámite, problema o acción tipo administrativo; c) Diseñar, planificar, promover, organizar y ejecutar actividas internas que permitan reconocer los logros positivos los trabajadores; d) Llevar registros y controles para promover la ejecución acciones específicas en casos : cumpleaños, nacimiento hijos, fallecimiento algún familiar y otros casos especiales; e) Registrar e ingresar información capacitaciones impartidas al personal administrativo - financiero, técnico y operativo en la base datos Recursos Humanos, con el objeto mantener actualizada la ficha personal cada trabajador; f) Participar e intervenir en el diseño, organización, promoción, implementación y monitoreo programas higiene y seguridad laboral; g) Coordinar, supervisar y reportar las actividas la clínica médica y la clínica psicológica l personal; y h) Organizar talleres, seminarios, cursos o eventos que promuevan y fortalezcan el mejoramiento las relaciones interpersonales los funcionarios l Instituto. Manual Organización y Funciones 335

36 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS La Sección Aplicación y Monitoreo Personal tiene como funciones generales: a) Diseñar, ejecutar y coordinar actividas inducción y orientación a los trabajadores primer ingreso, promocionados a otra categoría o reingreso, que permitan un conocimiento general y específico l quehacer l Instituto; b) Acompañar, orientar, mantener y monitorear el comportamiento las personas ntro la institución, relacionado con la manera sarrollar sus principios y valores en sus actividas laborales para alcanzar los objetivos institucionales; c) Evaluar y monitorear el sempeño l personal la Institución, acuerdo con el normativo actual la Institución y a los lineamientos establecidos por el Departamento Carrera Institucional; d) Coordinar con el Departamento Carrera Institucional, el diseño y sarrollo instrumentos, procedimientos, procesos y sistemas monitoreo y evaluación l sempeño los trabajadores; e) Evaluar, analizar y generar propuestas los procesos monitoreo y evaluación en las diferentes Divisiones, Unidas, Departamentos y Secciones administrativas - financieras y técnico operativas a través instrumentos diseñados conjuntamente con la División Fortalecimiento Institucional; f) Coordinar con la Unidad Supervisión General la administración, evaluación, análisis y diseño instrumentos monitoreo y evaluación las diferentes Divisiones, Unidas, Departamentos y Secciones administrativas; y g) Supervisar y monitorear el cumplimiento l reglamento interno la Institución l personal administrativo, financiero, técnico y operativo. 3. El Departamento Carrera Institucional tiene como funciones generales: a) Desempeñar una función directiva, siendo responsable por instituir, dar seguimiento y controlar el Sistema Carrera; b) Reformulación las políticas referentes al Sistema Carrera acuerdo con la realidad institucional, consirando las leyes, reglamentos y normas que rigen al, los ajustes en la estructura funcional, como en la realidad presupuestaria anual; Manual Organización y Funciones 336

37 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS c) Asesorar y asistir técnicamente a los partamentos l Instituto la Defensa Pública Penal, con relación a las funciones respectivas relacionadas con el Sistema Carrera, específicamente en los programas, normas y políticas que tengan relación con el Sistema Evaluación l Desempeño, Red Curricular la Unidad Formación y Capacitación Defensores Públicos -UNIFOCADEP- y el Departamento Desarrollo Organizacional -DDO- y la Estructura Salarial y Incentivos acuerdo con los niveles indicados en el Sistema Carrera; y d) Someter a consiración la Dirección General, por medio la División Ejecutiva y Recursos Humanos, para su aprobación por el Consejo, los reglamentos e instrumentos necesarios para la implantación y ejecución l Sistema Carrera, en las siguientes áreas: Sistema Evaluación l Desempeño; Red Curricular; Procedimientos traslados, cambios y ascensos en los niveles establecidos en el Sistema Carrera; y Aplicación l escalafón y sus respectivos beneficios, reconocimientos e incentivos correspondientes. Manual Organización y Funciones 337

38 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS De acuerdo con el planteamiento anterior, la División Ejecutiva y Recursos Humanos queda representada operativa y funcionalmente la siguiente manera: i. Director División; ii. Asistente División; iii. Secretaria División; iv. Jefe l Departamento Administración Recursos Humanos; v. Secretaria l Departamento Administración Recursos Humanos; vi. Jefe Sección Admisión Personal; vii. Psicólogo Admisión Personal; viii. Asistente Admisión Personal; ix. Secretaria Sección Admisión Personal; x. Jefe Sección Administración Personal; xi. Asistente Administración Personal; xii. Jefe l Departamento Desarrollo Organizacional; xiii. Psicólogo Desarrollo Organizacional; xiv. Secretaria Departamento Desarrollo Organizacional; xv. Jefe Sección Desarrollo Personal; xvi. Asistente Desarrollo Personal; xvii. Jefe Sección Atención y Apoyo Personal; xviii. Asistente Atención y Apoyo Personal; xi x. Jefe Sección Aplicación y Monitoreo Personal; xx. Asistente Aplicación y Monitoreo Personal; xxi. Jefe l Departamento Carrera Institucional; xxii. Profesional Facilitador l Sistema Carrera; y xxiii. Asistente Carrera Institucional. Manual Organización y Funciones 338

39 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS ORGANIGRAMA FUNCIONAL Director@ División Asistentes División Secretari@ División Jef@ l Departamento Administración Recursos Humanos Jef@ l Departamento Desarrollo Organizacional Jef@ l Departamento Carrera Institucional Secretari@ Departamento Psicolog@ Secretari@ Departamento Jef@ Sección Admisión Personal Jef@ Sección Administración Personal Jef@ Sección Desarrollo Personal Jef@ Sección Atención y Apoyo Personal Jef@ Sección Aplicación y Monitoreo Personal Profesionales Facilitadores la Carrera Institucional Secretari@ Sección Asistentes Admisión Personal Psicolog@ Asistentes Administración Personal Asistentes Desarrollo Personal Asistentes Atención y Apoyo Personal Asistentes Aplicación y Monitoreo Persnal Asistentes Carrera Institucional Manual Organización y Funciones 339

40 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS DIRECCIÓN DE DIVISIÓN Director@ División Asistentes División Secretari@ División Manual Organización y Funciones 340

41 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS Jef@ l Departamento Administración Recursos Humanos Secretari@ Departamento Jef@ Sección Admisión Personal Jef@ Sección Administración Personal Secretari@ Sección Asistentes Admisión Personal Psicolog@ Asistentes Administración Personal Manual Organización y Funciones 341

42 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL Jef@ l Departamento Desarrollo Organizacional Psicolog@ Secretari@ Departamento Jef@ Sección Desarrollo Personal Jef@ Sección Atención y Apoyo Personal Jef@ Sección Aplicación y Monitoreo Personal Asistentes Desarrollo Personal Asistentes Atención y Apoyo Personal Asistentes Aplicación y Monitoreo Persnal Manual Organización y Funciones 342

43 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE CARRERA INSTITUCIONAL Jef@ l Departamento Carrera Institucional Profesionales Facilitadores la Carrera Institucional Asistentes Carrera Institucional Manual Organización y Funciones 343

44 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS i. Director@ División Reporta: Director General; Coordina: Asesores Específicos, Coordinadores Unidad, Directores División, Representantes Instituciones y Organismos l ramo; y Supervisa: Secretaria División, Jefes l Departamento Administración Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional y Carrera Institucional, Jefes Sección Admisión Personal, Administración Personal, Desarrollo Personal, Atención y Apoyo Personal, Aplicación y Monitoreo Personal, Asistentes y Secretarias División, Departamento y Sección. 1. Sustituir al Director General en funciones en caso legación, ausencia temporal o finitiva; 2. Asistir en calidad Secretario a las sesiones l Consejo l Instituto la Defensa Pública Penal con voz, pero sin voto; 3. Coordinar, programar, integrar y supervisar los procedimientos, procesos y sistemas administrativos utilizados en los diferentes partamentos y secciones que corresponn a la estructura organizacional la División; 4. Controlar y llevar registros l movimiento l personal por ingresos, reingresos, egresos, nombramientos, traslados, vacaciones, permutas, suspensiones y sanciones; 5. Organizar, controlar, actualizar y ejecutar los procedimientos necesarios para el procesamiento datos l personal la institución; 6. Proponer y establecer las estrategias: administrativas, éticas y los comportamientos responsables l Recurso Humano; 7. Llevar los registros administrativos e históricos necesarios para el bido control los procedimientos administrativos realizados por los jefes partamentos, secciones y personal administrativo, técnico profesional, técnico operativo y apoyo; 8. Definir, coordinar y aprobar las acciones sarrollo organizacional que cumplan con las políticas y estrategias institucionales profesionalización y especialización l recurso humano; 9. Aportar su iniciativa, interés, creatividad y experiencia en beneficio l funcionamiento los programas formación, capacitación, monitoreo, evaluación y sarrollo recurso humano; Manual Organización y Funciones 344

45 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 10. Administrar, revisar, analizar, ejecutar y proponer las acciones necesarias para el efectivo movimiento l spacho administrativo la Dirección General; amás atenr las distintas solicitus que se formulen, así como dar seguimiento a las mismas; 11. Distribuir la documentación rivada l movimiento l spacho ejecutivo la Dirección General; 12. Ser enlace entre el Director General y las penncias que conforman el Instituto; 13. Apoyar a la Dirección General en la coordinación y seguimiento las funciones propias asignadas por la Ley l Servicio Público Defensa Penal; 14. Participar en representación l Director General, en las comisiones trabajo y actividas específicas que le sean asignadas; 15. Apoyar al Director General en la coordinación, seguimiento y evaluación las actividas profesionales, técnicas, administrativas y financieras, respetando la inpenncia funcional cada penncia la Institución; 16. Refrendar y conservar los acuerdos, reglamentos y más disposiciones emanadas la Dirección General y el Consejo l Instituto; 17. Certificar y autenticar los documentos, que así lo requieran, como consecuencia l ejercicio las funciones l Instituto; 18. Coordinar reuniones periódicas trabajo con las distintas penncias que integran el Instituto; 19. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 20. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 21. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 345

46 ii. DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS Asistente División Reporta: Coordina: Director División; Jefes Departamento, Jefes Sección, Secretarias División, Departamento y Sección, y Representantes Instituciones y Organismos l ramo. 1. Dar seguimiento a los casos atendidos por la Dirección la División; 2. Distribuir la asignación solicitus recibidas por la División acuerdo con las funciones y responsabilidas l cargo respectivamente; 3. Apoyar en las actividas administrativas, operativas, logísticas, seguimiento y gestión a cargo la Dirección; 4. Velar porque se cumpla con los registros y controles los procesos y procedimientos funcionamiento la dirección; 5. Participar en la coordinación las actividas administrativas y ejecutivas la División Ejecutiva y Recursos Humanos; 6. Programar y apoyar en el sarrollo las actividas establecidas en la agenda la Dirección División; 7. Revisar y verificar la información oficios, memorandos, convocatorias, resoluciones, acuerdos, convenios y más corresponncia l Director la División; 8. Atenr a los usuarios que requieren servicios y colaborar en la recepción llamadas y control documentos; 9. Propiciar la comunicación interna l personal l Instituto, así como con instituciones y/o organizaciones l ramo; 10. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 11. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 12. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 346

47 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS iii. Secretari@ División Reporta: Coordina: Director División; Jefes Departamento, Jefes Sección, Asistentes División, Departamento y Sección, y Representantes Instituciones y Organismos l ramo. 1. Ser responsable l manejo administrativo, operativo y logístico l Despacho la Dirección la División Ejecutiva y Recursos Humanos; 2. Atenr al público y usuarios que requieran información relacionada con la Dirección la División; 3. Dar seguimiento a los casos atendidos por la Dirección la División; 4. Llevar los registros y controles l spacho recursos humanos, corresponncia y agenda la Dirección la División; 5. Registrar el traslado y/o envío corresponncia interna y externa relacionada con la División; 6. Redactar oficios, memorandos, convocatorias, resoluciones, acuerdos, convenios y la documentación correspondiente a la División; 7. Ornar y archivar los documentos, oficios, memorandos, circulares, convocatorias, convenios, resoluciones y acuerdos que la División establezca; 8. Gestionar los requerimientos suministros y bienes requeridos para el funcionamiento óptimo la División; 9. Apoyar en la logística y sarrollo las actividas programadas por el Director la División; 10. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 11. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 12. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 347

48 iv. DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS Jef@ l Departamento Administración Recursos Humanos Reporta: Director División; Coordina: Jefes Departamento, Jefes Unidad y Departamento, Representantes Instituciones y Organismos l ramo; y Supervisa: Secretaria l Departamento, Jefes Sección Admisión Personal y Administración Personal, y Asistentes Sección. 1. Atenr los problemas y/o dificultas administrativas que se presenten en el partamento y las secciones respectivas, proponiendo las soluciones efectivas para cada caso; 2. Llevar registros las actividas y necesidas administrativas y operativas l partamento y las secciones; 3. Elaborar el plan estratégico trabajo que contemple las acciones administrativas, operativas, legales, comunicación y apoyo en su partamento y secciones; 4. Cumplir y velar porque se cumplan con los procedimientos, procesos y sistemas asignados al partamento y secciones bajo su responsabilidad; 5. Coordinar reuniones trabajo con los jefes sección; 6. Revisar, aprobar y firmar los documentos relacionados con el movimiento personal la institución; 7. Contribuir a la construcción una base informativa personal, que reúna los requerimientos institucionales acuerdo con la estructura organizativa; 8. Establecer los mecanismos necesarios para el diseño, validación, aplicación y análisis los instrumentos y acciones reclutamiento, selección y contratación personal; 9. Aplicar los procedimientos técnicos-legales correspondientes a la administración los procesos, movimientos y acciones personal; 10. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 11. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 12. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 348

49 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS v. Secretari@ l Departamento Administración Recursos Humanos Reporta: Jefe l Departamento Administración Recursos Humanos; Coordina: Jefes Sección Admisión Personal y Administración Personal, y Asistentes Sección. 1. Atenr los diferentes requerimientos y solicitus los usuarios internos las diferentes unidas organizacionales y externos l Instituto; 2. Elaborar las diferentes gestiones administrativas y secretariales correspondientes al puesto; 3. Ser responsable l manejo administrativo, operativo y logístico l Departamento Administración Recursos Humanos; 4. Llevar los registros y controles corresponncia y agenda la jefatura, y dar seguimiento a los casos y gestiones atendidas por el Departamento; 5. Registrar el traslado y/o envío corresponncia interna y externa; 6. Redactar oficios, memorandos, convocatorias, resoluciones, acuerdos, y la documentación correspondiente al Departamento; 7. Ornar y archivar los documentos, oficios, memorandos, circulares, convocatorias, convenios, resoluciones y acuerdos generados y recibidos en el Departamento; 8. Gestionar los requerimientos suministros y bienes requeridos para el funcionamiento óptimo las actividas realizadas; 9. Apoyar en la logística y sarrollo las actividas programadas por el Jefe l Departamento; 10. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 11. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 12. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 349

50 vi. DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS Jef@ Sección Admisión Personal Reporta: Coordina: Supervisa: Jefe l Departamento Administración Recursos Humanos; Jefes Unidad, Departamento y Sección; Secretaria, Psicólogo y Asistente Sección. 1. Atenr los problemas y/o dificultas administrativas que se presenten en la Sección proponiendo las soluciones efectivas para cada caso; 2. Llevar registro y control las actividas administrativas y operativas la Sección; 3. Resguardar la documentación, los registros, controles e información operativa y administrativa relacionada con las funciones asignadas a la Sección; 4. Participar en la elaboración l plan estratégico trabajo que contemple las acciones administrativas operativas, comunicación y apoyo la Sección; 5. Cumplir y velar porque se cumplan los procedimientos, procesos y sistemas asignados a la Sección; 6. Coordinar reuniones trabajo con los asistentes su sección; 7. Formular y evaluar las acciones que conlleven el reclutamiento, selección y contratación personal las diferentes Unidas, Divisiones, Departamentos y Secciones l Instituto; 8. Diseñar y seleccionar los procesos, procedimientos e instrumentos a utilizar en las actividas reclutamiento, selección y contratación; 9. Evaluar la documentación presentada por los candidatos a los puestos convocados a través la División Ejecutiva y Recursos Humanos; 10. Calificar y analizar el material psicométrico y guías evaluativas utilizadas en los diferentes procesos selección y contratación personal; 11. Investigar la información presentada por los precandidatos a los puestos evaluados; 12. Velar por el cumplimiento l proceso entrevistas selección a los precandidatos propuestos a los puestos evaluados; 13. Elaborar los informes resultados obtenidos en la evaluación los precandidatos; 14. Actualizar el sistema información recursos humanos la Institución referente al personal contratado y elegible; Manual Organización y Funciones 350

51 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 15. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 16. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 17. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. vii. Psicólog@ Admisión Personal Reporta: Coordina: Jefe Sección Admisión Personal; y Secretaria y Asistente Sección. 1. Realizar evaluaciones psicológicas para terminar su capacidad discernimiento para establecer si es capaz dirigir su conducta y ser responsable sus actos, para el puesto que va sempeñar el candidato; 2. Determinar los trastornos mentales cualquier naturaleza y patologías psicológicas que puedan afectar en el rendimiento los contratados; 3. Realizar entrevistas psicológicas; 4. Rendir informes los resultados obtenidos en las evaluaciones psicológicas y entrevistas; 5. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 6. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 7. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. viii. Asistente Admisión Personal Reporta: Coordina: Jefe Sección Admisión Personal; y Secretaria Sección y Psicólogo. 1. Ejecutar las acciones que conlleven el reclutamiento, selección y contratación personal las diferentes Unidas, Divisiones, Departamentos y Secciones l Instituto; Manual Organización y Funciones 351

52 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 2. Programar y ejecutar los procesos, procedimientos e instrumentos a utilizar en las actividas reclutamiento, selección y contratación; 3. Recibir y administrar la documentación presentada por los candidatos a los puestos convocados a través la División Ejecutiva y Recursos Humanos; 4. Aplicar y calificar el material psicométrico y guías evaluativas utilizadas en los diferentes procesos selección y contratación personal; 5. Evaluar e investigar la información presentada por los precandidatos a los puestos evaluados; 6. Cumplir con el proceso entrevistas selección a los precandidatos propuestos a los puestos evaluados; 7. Elaborar los informes resultados obtenidos en la evaluación los precandidatos; 8. Actualizar el sistema información recursos humanos la Institución referente al personal contratado y elegible; 9. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 10. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 11. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. ix. Secretari@ Sección Admisión Personal Reporta: Coordina: Jefe Sección Admisión Personal; y Asistente Sección y Psicólogo. 1. Brindar apoyo y seguimiento a las actividas propias la sección Reclutamiento y Selección; 2. Atenr los diferentes requerimientos y solicitus los usuarios internos y externos; 3. Elaborar las diferentes gestiones administrativas y secretariales correspondientes al puesto; 4. Apoyar en las convocatorias personal, internas y externas; 5. Recibir y revisar la papelería y que esté completamente documentada para iniciar el proceso reclutamiento; Manual Organización y Funciones 352

53 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 6. Llevar los registros y controles corresponncia y agenda la jefatura, y dar seguimiento a los casos y gestiones atendidas por el Departamento; 7. Registrar el traslado y/o envío corresponncia interna y externa; 8. Redactar oficios, memorandos, convocatorias, resoluciones, acuerdos, y la documentación correspondiente a la Jefatura l Departamento; 9. Ornar y archivar los documentos, oficios, memorandos, circulares, convocatorias, y documentos l Departamento; 10. Gestionar los requerimientos suministros y bienes requeridos para el funcionamiento óptimo las actividas realizadas, y llevar el control interno correspondiente; 11. Apoyar en la logística y sarrollo las actividas programadas por el Jefe l Departamento; 12. Responsable toda aquella información que por sus características requiera ser discreción absoluta acuerdo con el puesto que sempeña; 13. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 14. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 15. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. x. Jef@ Sección Administración Personal Reporta: Coordina: Supervisa: Jefe l Departamento Administración Recursos Humanos; Jefes Unidad, Departamento y Sección; y Asistente Sección. 1. Atenr los problemas y/o dificultas administrativas que se presenten en la Sección proponiendo las soluciones efectivas para cada caso; 2. Llevar registro y control las actividas administrativas y operativas la Sección; 3. Resguardar la documentación, los registros, controles e información operativa y administrativa relacionada con las funciones asignadas a la Sección; Manual Organización y Funciones 353

54 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 4. Participar en la elaboración l plan estratégico trabajo que contemple las acciones administrativas operativas, comunicación y apoyo la Sección; 5. Cumplir y velar porque se cumplan los procedimientos, procesos y sistemas asignados a la Sección; 6. Coordinar reuniones trabajo con los asistentes su sección; 7. Administrar y velar por el cumplimiento por la ejecución las acciones y procedimientos que correspondan a la toma posesión en los casos : ingreso, reingreso, ascenso, traslado, movimiento y permuta; 8. Monitorear al personal que se encuentra en el período prueba, con el objeto su evaluación y rendición l informe correspondiente para confirmación o separación l cargo; 9. Gestionar los procedimientos necesarios para resolver las solicitus presentadas por el personal la institución en los casos licencias con o sin goce salario; 10. Mantener actualizados los registros y controles administrativos las medidas y sanciones disciplinarias aplicadas al personal la Institución; 11. Analizar la información necesaria para la elaboración las diferentes nóminas personal relacionadas con renglones presupuestarios 011, 022, 029, 183, bono responsabilidad, estipendios, viáticos, Instituto Guatemalteco Seguridad Social, Impuesto sobre la Renta (ISR), Retenciones Judiciales, y scuentos l Banco los Trabajadores; 12. Atenr al personal la Institución en los diferentes trámites administrativos personales, (constancias laborales y l Instituto Guatemalteco Seguridad Social, certificaciones, solicitus, avisos, circulares, notificaciones, entre otros); 13. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 14. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 15. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 354

55 xi. DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS Asistente Administración Personal Reporta: Coordina: Jefe Sección Administración Personal; Asistentes Sección y personal profesional y técnico la Institución. 1. Ejecutar las acciones y movimientos personal que correspondan a la toma posesión en los casos ingreso, reingreso, ascenso, traslado y permuta; 2. Realizar las acciones l personal que se encuentra en el período prueba, con el objeto evaluarlos y rendir informe a la autoridad correspondiente para confirmarlos o separarlos l cargo; 3. Analizar los procedimientos, procesos y mecanismos dirigidos a los movimientos personal que contemplen ascensos, traslados y permutas; 4. Realizar los procedimientos necesarios para resolver las solicitus presentadas por el personal la institución en los casos licencias con o sin goce salario; 5. Llevar registros y controles administrativos todas las medidas y sanciones disciplinarias aplicadas al personal; 6. Elaborar las diferentes nóminas personal relacionadas con renglones presupuestarios 011, 022, 029, 183, bono responsabilidad, estipendios, viáticos, Instituto Guatemalteco Seguridad Social, Impuesto sobre la Renta (ISR), Retenciones Judiciales, scuentos l Banco los Trabajadores; 7. Gestionar y realizar las solicitus l personal la Institución en los diferentes trámites administrativos personales (constancias laborales y l Instituto Guatemalteco Seguridad Social, certificaciones, solicitus, avisos, circulares, notificaciones, entre otros); 8. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 9. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 10. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 355

56 xii. DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS Jef@ l Departamento Desarrollo Organizacional Reporta: Director División Ejecutiva y Recursos Humanos; Coordina: Jefes Unidad, División y Departamento, Representantes Instituciones y Organismos l ramo; y Supervisa: Secretaria l Departamento, Jefes Sección Desarrollo Personal, Atención y Apoyo Personal, y Aplicación y Monitoreo Personal, y Asistentes Sección. 1. Atenr los problemas y/o dificultas administrativas que se presenten en el partamento y las secciones respectivas, proponiendo las soluciones efectivas para cada caso; 2. Llevar registros las actividas y necesidas administrativas y operativas l partamento y las secciones; 3. Elaborar el plan estratégico trabajo que contemple las acciones administrativas, operativas, legales, comunicación y apoyo en su partamento y secciones; 4. Cumplir y velar porque se cumpla con los procedimientos, procesos y sistemas asignados al partamento y secciones bajo su responsabilidad; 5. Coordinar reuniones trabajo con los Jefes Sección; 6. Propiciar y mantener el acercamiento, contacto, enlace y comunicación con servidores públicos l Instituto con el fin orientar, mantener y controlar el comportamiento ntro la Institución; 7. Organizar, coordinar y promover actividas formativas que contribuyan a mejorar las habilidas, strezas y capacidas l personal la Institución, en el cumplimiento sus funciones organizacionales; 8. Planificar, coordinar y ejecutar planes y programas motivación al personal, para su sarrollo institucional; 9. Planificar y sarrollar eventos y proyectos dirigidos a la superación y al estímulo los funcionarios y empleados; 10. Proponer actividas que permitan verificar y registrar lo s comportamientos, actitus y aptitus l personal; 11. Fortalecer los principios y valores los trabajadores l Instituto; 12. Ejecutar proyectos enfocados a la orientación l personal nuevo ingreso o reingreso a nuevos puestos; 13. Establecer mecanismos operativos que fortalezcan las relaciones interpersonales, higiene y seguridad laboral; Manual Organización y Funciones 356

57 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 14. Designar equitativamente el trabajo administrativo al personal bajo su cargo; 15. Contribuir a la construcción una base informativa personal que reúna los requerimientos institucionales acuerdo con la estructura organizacional vigente; 16. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 17. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 18. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xiii. Psicólog@ Desarrollo Organizacional Reporta: Coordina: Jefe l Departamento Desarrollo Organizacional; Jefes Sección Desarrollo Personal, Atención y Apoyo Personal, Aplicación y Monitoreo Personal, y Asistentes Sección. 1. Brindar asesoría, apoyo y seguimiento a las actividas propias l Departamento Desarrollo Organizacional en la aplicación y operación l personal laborante ante el puesto trabajo, relación laboral y sarrollo la Institución; 2. Intervenir en la interacción individuo e institución, así como en la acuación y adaptación l personal laborante y/o reciente ingreso en el puesto trabajo, que permita reflejar su adaptación al entorno y la mejora Institucional; 3. Evaluar a los colaboradores la Institución, a través sistemas evaluaciones sempeño laboral y clima laboral permitiendo terminar la contribución l trabajo sempeñado y sarrollado con los fines institucionales; 4. Promover planes beneficios sociales y control higiene y seguridad en el trabajo que permita implementar las normas y procedimientos tendientes a proteger la salud (física, mental y social) l personal laborante; 5. Generar cambios comportamiento personal, a través procesos educativos transmisión conocimientos relativos al trabajo, el sarrollo habilidas y actitus frente a aspectos la institución, enfocados principalmente a la adaptación l personal laborante ante un cargo o función específica; Manual Organización y Funciones 357

58 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 6. Promover programas educativos a largo plazo, orientados a mejorar los procesos solución problemas y renovación la Institución, sarrollando la creatividad y la innovación l recurso humano, que favorezcan en la flexibilidad y la adaptabilidad a los cambios; 7. Analizar las políticas y prácticas personal, evaluar su funcionamiento y proponer sugerencias para la mejora integral; 8. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 9. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 10. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xiv. Secretari@ l Departamento Desarrollo Organizacional Reporta: Coordina: Jefe l Departamento Desarrollo Organizacional; Jefes Sección Desarrollo Personal, Atención y Apoyo Personal, Aplicación y Monitoreo Personal, y Asistentes Sección. 1. Brindar apoyo y seguimiento a las actividas propias l Departamento Desarrollo Organizacional; 2. Atenr los diferentes requerimientos y solicitus los usuarios internos las diferentes unidas organizacionales y externos l Instituto; 3. Elaborar las diferentes gestiones administrativas y secretariales correspondientes al puesto; 4. Apoyar en la gestión y logística las diferentes actividas y eventos organizados por las Secciones que conforman el Departamento; 5. Llevar los registros y controles corresponncia y agenda la Jefatura, y dar seguimiento a los casos y gestiones atendidas por el Departamento; 6. Registrar el traslado y/o envío corresponncia interna y externa; 7. Redactar oficios, memorandos, convocatorias, resoluciones, acuerdos y la documentación correspondiente a la Jefatura l Departamento; 8. Ornar y archivar los documentos, oficios, memorandos, circulares, convocatorias y otros expedientes l Departamento; Manual Organización y Funciones 358

59 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 9. Gestionar los requerimientos suministros y bienes requeridos para el funcionamiento óptimo las actividas realizadas, y llevar el control interno correspondiente; 10. Apoyar en la logística y sarrollo las actividas programadas por el Jefe l Departamento; 11. Ser responsable toda aquella información que por sus características requiera ser discreción absoluta acuerdo con el puesto que sempeña; 12. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 13. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 14. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xv. Jef@ Sección Desarrollo Personal Reporta: Coordina: Supervisa: Jefe l Departamento Desarrollo Organizacional; Jefe Sección Atención y Apoyo Personal, y Aplicación y Monitoreo Personal, y Asistentes Sección; Asistente Sección. 1. Atenr los problemas y/o dificultas administrativas que se presenten en la Sección proponiendo las soluciones efectivas para cada caso; 2. Llevar registro y control las actividas administrativas y operativas la Sección; 3. Resguardar la documentación, los registros, controles e información operativa y administrativa relacionada con las funciones asignadas a la Sección; 4. Participar en la elaboración l plan estratégico trabajo que contemple las acciones administrativas, operativas, comunicación y apoyo la Sección; 5. Cumplir y velar porque se cumpla con los procedimientos, procesos y sistemas asignados a la Sección; Manual Organización y Funciones 359

60 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 6. Coordinar reuniones trabajo con los Asistentes Sección; 7. Proponer actividas que permitan verificar y registrar lo s comportamientos, actitus y aptitus l personal; 8. Actualizar y trabajar conjuntamente con los Jefes Departamento y Sección que conforman el Instituto, el diagnóstico necesidas capacitación -DNC- para el personal administrativo, técnico y operativo; 9. Analizar, tabular, registrar y controlar la información obtenida en el DNC para la elaboración l Plan Capacitación Anual; 10. Elaborar, revisar y dar seguimiento al plan capacitación anual; 11. Ser responsable la logística los cursos / talleres formación y capacitación propuestos en el plan operativo anual; 12. Fortalecer los principios y valores los trabajadores l Instituto; 13. Contribuir a la construcción una base informativa personal que reúna los requerimientos institucionales acuerdo con la estructura organizativa vigente; 14. Ejecutar y actualizar el programa l proceso inducción general l Instituto; 15. Desarrollar la inducción específica al puesto acuerdo con el Manual Organización y Funciones l Instituto, así como también la inducción para personal promocionado; 16. Llevar el control l personal inducido (nuevo ingreso, reingreso o promocionado) y reportar mensualmente al Jefe inmediato superior; 17. Coordinar, registrar y dar seguimiento a los cursos virtuales con el Instituto Nacional Administración Pública -INAP-; 18. Coordinar, controlar, registrar y dar seguimiento al programa inducción para Asistentes Abogados, Defensores Públicos en formación y en Pasantía, conjuntamente con la Coordinación Defensores Públicos en Formación; 19. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 20. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 21. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 360

61 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS xvi. Asistente Desarrollo Personal Reporta: Coordina: Jefe Sección Desarrollo Personal; y Asistentes Sección. 1. Brindar apoyo y seguimiento a las actividas propias la sección; 2. Elaborar las diferentes gestiones administrativas y secretariales correspondientes al puesto; 3. Llevar registro y control las actividas realizadas por la sección; 4. Resguardar la documentación, los registros, controles e información operativa, administrativa y electrónica relacionada con las funciones asignadas a la Sección; 5. Registrar, controlar y trasladar la corresponncia interna y externa, y dar seguimiento a los casos y acciones atendidas por la Sección; 6. Apoyar en la logística y sarrollo las actividas programadas por el Jefe Sección; 7. Cumplir y velar para que se lleven a cabo los procedimientos, procesos y sistemas asignados a la Sección; 8. Ser responsable toda aquella información que por sus características requiera ser discreción absoluta acuerdo con el puesto que sempeña; 9. Actualizar las fichas l personal l instituto en el sistema recursos humanos, acuerdo con las funciones la sección (cursos/talleres capacitación, y otros que sean necesarios con las funciones la sección); 10. Propiciar el acercamiento, contacto, enlace y comunicación con servidores públicos l Instituto con el fin orientar, mantener y controlar su comportamiento ntro la Institución; 11. Tabular, registrar, controlar y resguardar la información obtenida en el diagnóstico necesidas capacitación DNC para la elaboración l plan capacitación anual; 12. Ser responsable la logística los cursos/talleres/charlas formación y capacitación propuestos en el plan operativo anual (disponibilidad y solicitud salón, solicitud convocatorias personal, disponibilidad equipo audiovisual e informático, etc.), para el cumplimiento las actividas; 13. Apoyar en la logística y realización las inducciones planificadas para personal permanente l Instituto, (visión, misión, mandato institucional y plan estratégico); Manual Organización y Funciones 361

62 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 14. Verificar y dar seguimiento al proceso inducción para personal que ingresa al área jurídica (abogados y asistentes abogado) acuerdo con el proceso establecido; 15. Registrar, controlar y dar seguimiento a los cursos virtuales para personal l Instituto; 16. Velar porque se observen y apliquen las normas comportamiento ntro la institución por parte l personal administrativo, financiero, técnico y operativo; 17. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 18. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 19. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xvii. Jef@ Sección Atención y Apoyo al Personal Reporta: Coordina: Supervisa: Jefe l Departamento Desarrollo Organizacional; Jefes Sección Desarrollo Personal, y Aplicación y Monitoreo Personal, y Asistentes Sección; Asistente Sección. 1. Atenr los problemas y/o dificultas administrativas que se presenten en la Sección proponiendo las soluciones efectivas para cada caso; 2. Llevar registro y control las actividas administrativas y operativas la Sección; 3. Resguardar la documentación, los registros, controles e información operativa y administrativa relacionada con las funciones asignadas a la Sección; 4. Participar en la elaboración l plan estratégico trabajo que contemple las acciones administrativas operativas, comunicación y apoyo la Sección; 5. Cumplir y velar porque se cumplan los procedimientos, procesos y sistemas asignados a la Sección; 6. Coordinar reuniones trabajo con los asistentes su sección; 7. Apoyar en la realización actividas que permitan promover el buen comportamiento e intificación l personal con la Institución; Manual Organización y Funciones 362

63 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 8. Orientar, asesorar y apoyar al personal con relación a trámites administrativos; 9. Ser responsable la recepción citas, trámites y permisos, así como l seguimiento y control las consultas médicas y psicológicas en relación al servicio prestado al personal l Instituto; 10. Dar seguimiento en la evaluación la clínica médica con relación al servicio prestado al personal l Instituto; 11. Participar en la implementación l Manual Higiene y Seguridad Laboral, así como las actividas programadas para el seguimiento l mismo; 12. Coordinar la evaluación las áreas físicas y críticas la se metropolitana, anexos y ses partamentales, para implementar medidas seguridad laboral; 13. Elaborar informes diagnóstico la situación actual los edificios y requerimientos los recursos necesarios para realizar mejoras en materia prevención y mejoramiento; 14. Elaborar e implementar guías seguridad e higiene laboral; 15. Promover cursos y talleres primeros auxilios y formación equipos apoyo para catástrofes (brigadas); 16. Apoyar en la realización actividas sociales, culturales y portivas, así como proyectos comunales que se realizan durante el año; 17. Realizar contacto con otras instituciones para llevar acabo actividas en relación a jornadas, charlas informativas y otras actividas apoyo al personal; 18. Ser responsable llevar a cabo la logística interna las jornadas médicas preventivas y charlas informativas para todo el personal que conforma el Instituto; 19. Apoyar en la realización las labores internas que permitan reconocer los logros positivos los trabajadores, así como premiar la excelencia y trayectoria l trabajador l Instituto; 20. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 21. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 22. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 363

64 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS xviii. Asistente Atención y Apoyo al Personal Reporta: Coordina: Jefe Sección Atención y Apoyo al Personal; y Asistentes Sección. 1. Brindar apoyo y seguimiento a las actividas propias la Sección; 2. Elaborar las diferentes gestiones administrativas y secretariales correspondientes al puesto; 3. Llevar registro y control las actividas realizadas por la sección; 4. Resguardar la documentación, los registros, controles e información operativa, administrativa y electrónica relacionada con las funciones asignadas a la Sección; 5. Registrar, controlar y trasladar la corresponncia interna y externa, y dar seguimiento a los casos y acciones atendidas por la Sección; 6. Apoyar en la logística y sarrollo las actividas programadas por el Jefe la Sección; 7. Cumplir y velar para que se lleven a cabo los procedimientos, procesos y sistemas asignados a la Sección; 8. Ser responsable toda aquella información que por sus características requiera ser discreción absoluta acuerdo con el puesto que sempeña; 9. Actualizar las fichas l personal l Instituto en el sistema recursos humanos, acuerdo con las funciones la sección (cursos/talleres formación, reconocimientos laborales, y otros que sean necesarios con las funciones la sección); 10. Propiciar el acercamiento, contacto, enlace y comunicación con servidores públicos l Instituto con el fin orientar, mantener y controlar su comportamiento ntro la Institución; 11. Elaborar los informes diagnóstico que realice el Jefe la Sección acerca la situación actual los edificios y requerimientos los recursos necesarios para realizar mejoras en materia prevención y mejoramiento; 12. Realizar la logística para los cursos y talleres primeros auxilios y formación equipos apoyo para catástrofes (brigadas); 13. Apoyar en la realización actividas sociales, culturales y portivas, así como proyectos comunales que se realizan durante el año; 14. Apoyar al jefe sección para llevar a cabo actividas con relación a jornadas, charlas informativas y otras actividas apoyo al personal; Manual Organización y Funciones 364

65 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 15. Apoyar en la realización las labores internas que permitan reconocer los logros positivos los trabajadores, así como premiar la excelencia y trayectoria l trabajador l Instituto; 16. Velar porque se observen y apliquen las normas comportamiento ntro la institución por parte l personal administrativo, financiero, técnico y operativo; 17. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 18. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 19. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xix. Jef@ Sección Aplicación y Monitoreo Personal Reporta: Coordina: Supervisa: Jefe l Departamento Desarrollo Organizacional; Jefes Sección Desarrollo Personal, y Atención y Apoyo Personal, y Asistentes Sección; Asistente Sección. 1. Atenr los problemas y/o dificultas administrativas que se presenten en la Sección proponiendo las soluciones efectivas para cada caso; 2. Llevar registro y control las actividas administrativas y operativas la Sección; 3. Resguardar la documentación, los registros, controles e información operativa y administrativa relacionada con las funciones asignadas a la Sección; 4. Participar en la elaboración l plan estratégico trabajo que contemple las acciones administrativas operativas, comunicación y apoyo la Sección; 5. Cumplir y velar porque se cumplan los procedimientos, procesos y sistemas asignados a la Sección; 6. Coordinar reuniones trabajo con los asistentes su sección; 7. Brindar apoyo y seguimiento a las actividas propias l Departamento Desarrollo Organizacional; Manual Organización y Funciones 365

66 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 8. Propiciar el acercamiento, contacto, enlace y comunicación con servidores públicos l Instituto, con el fin orientar, mantener y controlar su comportamiento ntro la Institución; 9. Coordinar las inducciones enfocadas a personal nuevo ingreso para brindar el conocimiento general la Institución; 10. Apoyar en la logísticas y realización las inducciones planificadas para personal permanente l Instituto (visión, misión, mandato institucional y plan estratégico); 11. Coordinar con los Departamentos involucrados (Informática, Administrativo y Financiero) la inducción y capacitación l personal que corresponda, para el aprendizaje los Sistemas Información la Defensa Pública Penal (SIADEP, SIAF, SAG, SIGES) y cualquier otro sistema informático implementado en la institución, que forme parte l quehacer diario l personal contratado; 12. Verificar y dar seguimiento al proceso inducción para personal que ingresa al área jurídica (Abogados Defensores Públicos y Asistentes Abogado) acuerdo con el proceso establecido; 13. Llevar el control l personal inducido (nuevo ingreso) y reportar mensualmente al Jefe inmediato; 14. Reproducir, controlar y actualizar el Manual Inducción y la Guía Servicios, así como su entrega al personal nuevo ingreso; 15. Ser responsable velar porque se observen y apliquen las normas comportamiento ntro la Institución por parte l personal administrativo, financiero, técnico y operativo; 16. Apoyar en la realización actividas que permitan promover el buen comportamiento e intificación l personal con la Institución; 17. Actualizar las fichas l personal l Instituto en el sistema recursos humanos, en el cual se ingresa el personal que ha aprobado y asistido a cursos / talleres capacitación que el Departamento programa; 18. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 19. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 20. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 366

67 xx. DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS Asistente Aplicación y Monitoreo Personal Reporta: Coordina: Jefe Sección Aplicación y Monitoreo Personal; y Asistentes Sección. 1. Brindar apoyo y seguimiento a las actividas propias la Sección; 2. Elaborar las diferentes gestiones administrativas y secretariales correspondientes al puesto; 3. Llevar registro y control las actividas realizadas por la Sección; 4. Resguardar la documentación, los registros, controles e información operativa, administrativa y electrónica relacionada con las funciones asignadas a la Sección; 5. Registrar, controlar y trasladar la corresponncia interna y externa; y dar seguimiento a los casos y acciones atendidas por la sección; 6. Apoyar en la logística y sarrollo las actividas programadas por el jefe la sección; 7. Cumplir y velar para que se lleven a cabo los procedimientos, procesos y sistemas asignados a la Sección; 8. Ser responsable toda aquella información que por sus características requiera ser discreción absoluta acuerdo con el puesto que sempeña; 9. Actualizar las fichas l personal l Instituto en el sistema recursos humanos, acuerdo con las funciones la sección (sanciones, evaluación l sempeño, y otros que sean necesarios con las funciones la sección); 10. Propiciar el acercamiento, contacto, enlace y comunicación con servidores públicos l Instituto con el fin orientar, mantener y controlar su comportamiento ntro la Institución; 11. Apoyar en la logística y realización las inducciones planificadas para personal nuevo ingreso l Instituto, (visión, misión, mandato institucional y plan estratégico); 12. Llevar el control l personal inducido (nuevo ingreso) y reportar mensualmente al jefe inmediato; 13. Reproducir, controlar y actualizar el Manual Inducción y la Guía Servicios, así como su entrega al personal nuevo ingreso; 14. Velar porque se observen y apliquen las normas comportamiento ntro la institución por parte l personal administrativo, financiero, técnico y operativo; Manual Organización y Funciones 367

68 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 15. Apoyar en la realización actividas que permitan promover el buen comportamiento e intificación l personal con la Institución; 16. Actualizar las fichas l personal l Instituto en el sistema recursos humanos, acuerdo con las funciones cada sección; 17. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 18. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 19. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xxi. Jef@ l Departamento Carrera Institucional Reporta: Coordina: Supervisa: Director División Ejecutiva y Recursos Humanos; Jefes Unidad, División y Departamento, Representantes Instituciones y Organismos l ramo; y Profesional Facilitador y Asistente Carrera Institucional. 1. Intificar los problemas y/o dificultas que se presenten en los procesos ejecución l Sistema Carrera, orientando y proponiendo las soluciones efectivas para cada caso; 2. Elaborar el plan estratégico trabajo que contemple los objetivos, metas y actividas correspondientes al cumplimiento las funciones relacionadas al partamento; 3. Reportar al Jefe Inmediato Superior los logros alcanzados acuerdo con el plan estratégico trabajo; 4. Coordinar reuniones con los partamentos con funciones relacionadas al cumplimiento l Sistema Carrera, para monitoreo, control y evaluación la ejecución l diferentes procesos que contemplan la Carrera Institucional; 5. Planificar y sarrollar eventos para sociabilizar el Sistema Carrera; 6. Hacer conocimiento sus supervisados los objetivos l partamento, bien como las metas y actividas relacionadas al cumplimiento l plan estratégico trabajo; 7. Cumplir y velar porque se cumplan con los procedimientos, procesos y sistemas asignados al Departamento bajo su responsabilidad; 8. Resguardar la documentación, los registros, controles e información operativa relacionada con las funciones correspondientes al partamento; Manual Organización y Funciones 368

69 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 9. Monitorear las actividas realizadas por el personal bajo su cargo, velando por la realización las mismas; 10. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 11. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 12. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xxii. Profesional Facilitador la Carrera Institucional Reporta: Coordina: Jefe l Departamento Carrera Institucional; y Asistente Carrera Institucional, Coordinadores Unidad, Jefes Departamento y Jefes Sección. 1. Ejecutar las acciones que conlleven el cumplimiento las funciones signadas al partamento; 2. Monitorear, dar seguimiento y apoyo a los partamentos con funciones relacionadas al Sistema Carrera en cuanto al sarrollo y ejecución las distintas actividas, intificando las bilidas y oportunidas mejora, garantizando el constante proceso evolutivo que compren la profesionalización l recurso humano; 3. Aportar soluciones a partir los conocimientos y experiencia laboral específicos su área trabajo, garantizando el constante sarrollo y actualización l Sistema Carrera acuerdo con los distintos niveles profesionalización y la realidad institucional; 4. Actuar como facilitador en los procesos cambio que se presenten en la ejecución l Sistema Carrera, especialmente entre las distintas necesidas los partamentos relacionados con la profesionalización y el equipo directivo l instituto; 5. Participar en los eventos para sociabilizar l Sistema Carrera; 6. Atenr las solicitus recibidas por los usuarios internos la Institución en los temas relacionados con las funciones l partamento, bien como orientar y direccionar a los partamentos acuados solicitus correspondientes a otras unidas l Instituto; 7. Intificar, analizar y reportar al superior inmediato las bilidas encontradas en la ejecución las tareas asignadas, bien como intificar las oportunidas mejora; 8. Recibir y administrar toda la documentación soporte necesaria para la ejecución las tareas asignadas; Manual Organización y Funciones 369

70 DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 9. Mantener actualizados todos los sistemas información que sean parte necesaria para la ejecución las tareas asignadas; 10. Proporcionar los insumos necesarios para la preparación los informes relacionados a su área trabajo; 11. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 12. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; 13. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas la Ley señale, así como las disposiciones que dicte a respecto, la Dirección General. xxiii. Asistente Carrera Institucional Reporta: Jefe l Departamento Carrera Institucional; y Coordina: Profesional Facilitador la Carrera Institucional, Coordinadores Unidad, Jefes Departamento y Jefes Sección. 1. Ejecutar las acciones que conlleven el cumplimiento las funciones signadas al partamento; 2. Atenr las solicitus recibidas por los usuarios internos la Institución en los temas relacionados con las funciones l partamento, bien como orientar y direccionar a los partamentos acuados las solicitus correspondientes a otras unidas l Instituto; 3. Intificar, analizar y reportar al superior inmediato las bilidas encontradas en la ejecución las tareas asignadas, bien como intificar las oportunidas mejora; 4. Recibir, administrar y resguardar apropiadamente toda la documentación soporte necesaria para la ejecución las tareas asignadas; 5. Mantener actualizados todos los sistemas información que sean parte necesaria para la ejecución las tareas asignadas; 6. Proporcionar los insumos necesarios para la preparación los informes relacionados a su área trabajo; 7. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 8. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 9. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 370

71 12. DIVISION DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL

72 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL La División Fortalecimiento Institucional, pen administrativa y funcionalmente la Dirección General l y es ejercida por el siguiente mandato: Procurar técnica y políticamente el impulso coherente y consistente l fortalecimiento y sarrollo institucional. Objetivo: Es la División responsable la planificación, organización, sarrollo, implementación, monitoreo y evaluación las políticas, estrategias, planes, programas y proyectos que conforman el quehacer institucional y competencia. Así mismo se finen las siguientes funciones centrales pertinentes a la División: a) Facilitar la planeación y gestión estratégico institucional; b) Implementar el sistema información, planificación, monitoreo y evaluación; c) Asesorar en la ejecución la agenda estratégica la Dirección; d) Procurar la eficacia y eficiencia mediante la mejora continua y sistematización los procesos, procedimientos e instrumentos trabajo; e) Coordinar y administrar las relaciones y convenios cooperación externa; y f) Mornizar el sector justicia en el ámbito acción. La Dirección General l, aprueba la siguiente modificación a la estructura administrativa y organizacional l Instituto, mediante la cual queda establecida la División Fortalecimiento Institucional, la cual esta conformada por cuatro (4) Departamentos y ocho (8) Secciones, finidas la siguiente manera: 1. Departamento Planificación: a) Sección Planes, Programas y Proyectos; b) Sección Monitoreo y Evaluación; y c) Sección Organización y Métodos. 2. Departamento Información y Estadística: a) Sección Recopilación y Procesamiento; b) Sección Actualización Información; y c) Sección Información Pública. 3. Departamento Cooperación Externa: a) Sección Relaciones Internacionales (Agencias); y b) Sección Relaciones Interinstitucionales. 4. Departamento Relaciones Públicas Manual Organización y Funciones 372

73 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Consejo Consejo l l Dirección Dirección General General División División Fortalecimiento Fortalecimiento Institucional Institucional Departamento Departamento Planificación Planificación Sección Sección Planes, Planes, Programas Programas y y Proyectos Proyectos Sección Sección Monitoreo Monitoreo y y Evaluación Evaluación Sección Sección Organización Organización y y Métodos Métodos Departamento Departamento Información Información y y Estadística Estadística Sección Sección Recopilación Recopilación y y Procesamiento Procesamiento Sección Sección Actualización Actualización Información Información Sección Sección Información Información Pública Pública Departamento Departamento Cooperación Externa Cooperación Externa Sección Sección Relaciones Relaciones Internacionales Internacionales (Agencias) (Agencias) Sección Sección Relaciones Relaciones Interinstitucionales Interinstitucionales Departamento Departamento Relaciones Relaciones Públicas Públicas Manual Organización y Funciones 373

74 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL La División Fortalecimiento Institucional, tiene como funciones generales: a) Velar porque la institución alcance sus objetivos en el ámbito competencia la fensa pública en forma efectiva acuerdo con los planes estratégicos; b) Coordinar y administrar los procedimientos, procesos y sistemas internos generados por la estructura organizativa relacionada con el ejercicio eficiente la fensa pública; c) Establecer políticas, estrategias, procesos y procedimientos que permitan una gestión efectiva, eficiente y transparente; d) Coordinar las disposiciones la Dirección General, con relación al control, organización, funcionamiento y administración los procesos y procedimientos trabajo l Instituto; e) Coordinar, supervisar y evaluar la labor los partamentos a su cargo, verificando que realicen sus actividas con eficiencia y eficacia para el logro los objetivos institucionales; f) Formular el plan estratégico l y presentarlo a consiración la Dirección General; g) Formular el plan operativo anual -POA-, así como la memoria labores l ; h) Organizar y coordinar el sistema control l sempeño laboral los Técnicos y Profesionales asignados a la División; i) Procurar el uso efectivo los recursos la institución acuerdo con sus planes estratégicos; j) Desarrollar, ejecutar y darle seguimiento a las actividas cooperación nacional e internacional para fortalecimiento l Instituto la Defensa Pública Penal; k) Proponer la mejora continua los procesos trabajo y crecimiento institucional, con el propósito atenr satisfactoriamente a los usuarios los servicios que proporciona la institución; l) Coordinar y supervisar la formulación proyectos asistencia técnica y financiera para el fortalecimiento l ; m) Dar apoyo y atención a las penncias en la institución a través l cumplimiento las políticas y estrategias formuladas en los programas actualización, formación, capacitación y carrera técnica profesional; n) Definir los estándares calidad l servicio e indicadores básicos para el control correspondiente; o) Establecer los procedimientos que permitan el cálculo la capacidad real l recurso humano para finir la carga trabajo; y p) Generar información estadística que sirva base a las autoridas l Instituto, para la toma cisiones. Manual Organización y Funciones 374

75 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 1. El Departamento Planificación, tiene como funciones generales: a) Formular el plan estratégico y plan operativo anual l Instituto la Defensa Pública Penal; b) Proponer la metodología, técnicas e instrumentos necesarios para el seguimiento y evaluación permanente en la ejecución los planes, programas y proyectos; c) Ejecutar el seguimiento y evaluación los planes estratégico y operativo anual, proponiendo las medidas correctivas y retroalimentación que permitan alcanzar los objetivos institucionales; d) Coordinar y elaborar la memoria anual labores l Instituto; e) Asesorar y capacitar al personal la fensoría pública penal, sobre la formulación los planes estratégico y operativo anual; f) Formular el diseño y rediseño la estructura organizacional y la elaboración reglamentos organización y funcionamiento, manuales, instructivos y procedimientos trabajo las diferentes penncias l Instituto; g) Formular diagnósticos administrativos que sirvan base en el proceso toma cisiones y la elaboración estudios sistemas y procedimientos; h) Elaborar propuestas para la mejora continua los procesos trabajo. crecimiento y mornización institucional; i) Asesorar a las penncias l en el análisis, diseño y actualización las normas, procedimientos y otros instrumentos técnico-administrativos; y j) Coordinar con el Departamento Informática, el análisis, elaboración e implementación procedimientos susceptibles automatización. Manual Organización y Funciones 375

76 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL La Sección Planes, Programas y Proyectos, tiene como funciones generales: a) Desarrollar e implementar el procedimiento e instrumentos formulación los diferentes planes Institucionales que permitan establecer en forma clara y precisa las estrategias, objetivos, metas, responsables e indicadores logro; b) Desarrollar los Planes Estratégicos, Operativos Anuales y Acción, acuerdo a la información consolidada e integrada las diferentes penncias que conforman el Instituto; c) Formular propuestas perfiles proyectos y proyectos técnico administrativos relacionados a los objetivos y funciones institucionales; d) Formular propuestas proyectos preinversión acuerdo con la normativa nacional vigente; e) Asesorar a las penncias e instancias la institución en el proceso planificación y evaluación; f) Capacitar al personal l Instituto en la metodología aplicada vigente para la formulación y sarrollo los diferentes planes institucionales; g) Generar proyectos y perfiles proyectos para gestionar financiamiento ante agencias cooperación internacional; h) Diseñar e implementar procesos formulación y negociación convenios cooperación con organismos e instituciones internacionales; i) Apoyar en la ejecución proyectos según se establezca internamente o por mandato convenios cooperación; y j) Apoyar en el monitoreo y acompañamiento a la ejecución proyectos financiados mediante cooperación internacional. La Sección Monitoreo y Evaluación, tiene como funciones generales: a) Desarrollar e implementar el procedimiento, metodología e instrumentos monitoreo y evaluación los diferentes planes Institucionales elaborados, permitiendo dar el seguimiento en forma continua y permanente l cumplimiento las estrategias, objetivos, metas e indicadores logro; b) Monitorear y evaluar la ejecución los planes, proyectos y programas financiados con la cooperación nacional, internacional, interinstitucional y recursos propios la institución; c) Asesorar y acompañar el sarrollo la ejecución planes, proyectos, programas y actividas relevantes para la institución; d) Velar por el efectivo cumplimiento los planes estratégicos y operativos anuales; Manual Organización y Funciones 376

77 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL e) Proponer medidas correctivas que permitan alcanzar los objetivos institucionales; y f) Capacitar al personal l Instituto en la metodología aplicada vigente para el monitoreo y evaluación. La Sección Organización y Métodos, tiene como funciones generales: a) Desarrollar e implementar los procedimiento, técnicas, metodologías e instrumentos diseño y formulación los diferentes manuales técnicos y operativos l Instituto; b) Desarrollar diagnósticos administrativos situacionales las acciones que se sarrollan, y que permitan elaborar proyectos reestructuración y mejora; c) Establecer planes y programas integrales mejora continua, para la actualización manuales administrativos, técnicos y operativos, que permita en forma eficaz y eficiente el logro las metas y objetivos trazados; d) Proponer mecanismos fortalecimiento institucional, administración estratégica y molos informáticos aplicables en la Institución para alcanzar los objetivos en el ámbito administrativo, financiero, profesional, técnico y operativo; e) Generar controles y registros operativos sistematizados conforme a los procesos mornización y fortalecimiento l Instituto; y f) Asesorar a las penncias l Instituto en el análisis, diseño y actualización las normas, procedimientos y otros instrumentos técnicosadministrativos; g) Capacitar al personal l Instituto en la metodología aplicada vigente para el sarrollo los diferentes planes institucionales. Manual Organización y Funciones 377

78 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 2. El Departamento Información y Estadística, tiene como funciones generales: a) Recopilar, clasificar, procesar y analizar la información relacionada con las funciones sustantivas técnicas y profesionales en el ámbito l sector justicia, funciones administrativas, financieras y recursos humanos; b) Elaborar estadísticas e indicadores mensuales, trimestrales, semestrales y anuales la información recopilada que permita la toma cisiones ante la Dirección General l Instituto; c) Velar porque la información estadística se mantenga en forma actualizada, disponible y fácil acceso; d) Asesorar y capacitar al personal la fensoría pública penal, sobre el manejo estadístico casos; e) Analizar las estadísticas los casos que conoce la fensoría, para proporcionar elementos juicio en la toma cisiones la Dirección General l instituto; f) Coordinar con la Sección Planes, Programas y Proyectos, la formulación planes institucionales, mediante el suministro oportuno datos estadísticos; y g) Participar en la formulación criterios, indicadores y factores terminantes para la expansión cobertura l Instituto. La Sección Recopilación y Procesamiento, tiene como funciones generales: a) Desarrollar e implementar el procedimiento e instrumentos recolección información que permitan establecer en forma clara, precisa y objetiva las metas e indicadores generales y priorizados por el Instituto; b) Establecer las normas y criterios a cumplir por parte las penncias l Instituto; c) Recopilar, revisar e integrar datos e información relacionada al ámbito l Sector Justicia, Económico, Social y otra índole, los diferentes casos que atien el Instituto; d) Procesar la información y generar estadísticas e indicadores que permitan proporcionar elementos juicio en el proceso toma cisión a nivel la Dirección General y unidas apoyo; y e) Elaborar informes mensuales, trimestrales, semestrales y anuales la información recopilada y procesada. Manual Organización y Funciones 378

79 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL La Sección Actualización Información, tiene como funciones generales: a) Definir y establecer los criterios, parámetros e instrumentos investigación y análisis la información; b) Integrar series estadísticas e información para la aplicación los métodos investigación priorizados; c) Generar la información base para efectos análisis y sarrollo proyectos específicos; d) Asistir y apoyar a las penncias la Institución en el sarrollo la planificación investigaciones para los diferentes proyectos administrativos y técnicos que gestiona el Instituto; e) Mantener actualizada la información estadística para la publicación boletines, memoria anual labores, anuario estadístico y otros medios físicos y/o digitales presentación; y f) Elaborar informes gerenciales integración estadística e investigación. La Sección Información Pública, tiene como funciones generales: a) Recibir y tramitar las solicitus acceso a la información; b) Orientar a los peticionantes en la formulación solicitus información pública; c) Proporcionar para su consulta la información pública solicitada por los interesados o notificar la negativa acceso a la misma, razonando dicha negativa, según lo hubieren informado los responsables la Información; d) Expedir copia simple o certificada la información publica solicitada, siempre que se encuentre en los archivo los responsables que generan y custodian los archivos; e) Coordinar, organizar, administrar los archivos que contengan la información publica la institución, en por los responsables, y que tienen bajo su custodia o manejan conforme sus funciones, quienes berán respetar la legislación en la materia; f) Coordinar que los responsables la Información sistematicen los archivos que contienen la información pública; g) Preparar las resoluciones sobre solicitus acceso a la informaron y remitirlas para su aprobación; h) Coordinar acciones con el Departamento Informática a efecto que se publique información oficio y las resoluciones en la página WEB l ; Manual Organización y Funciones 379

80 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL i) Coordinar acciones con el Departamento Relaciones Públicas a efecto se disponga información impresa para el público que requiere información general l Instituto; y j) Dirigir y supervisar el cumplimiento las normas y procedimientos establecidos para el funcionamiento l sistema acceso a la información pública l. 3. El Departamento Cooperación Externa, tiene como funciones generales: a) Detectar necesidas asistencia técnica y financiera que mann las penncias l Instituto y priorizar la formulación proyectos en congruencia con los planes institucionales; b) Efectuar acciones gestión, negociación, ejecución, seguimiento y evaluación proyectos asistencia técnica financiados por la cooperación internacional; c) Elaborar proyectos asistencia técnica y financiera l Instituto que coadyuven a su fortalecimiento y mornización, en sus diversas etapas formulación: ia, perfil, pre factibilidad y factibilidad; d) Formular términos referencia para la contratación consultorías financiadas por la cooperación nacional e internacional, para la ejecución proyectos fortalecimiento institucional; e) Emitir dictámenes sobre viabilidad técnica proyectos elaborados en otras penncias administrativas l Instituto, cuyas gestiones cooperación estén a cargo l Departamento; f) Efectuar seguimiento y evaluación los proyectos en ejecución en el Instituto, a través informes periódicos avance y logros; y g) Coordinar con instituciones nacionales y organismos internacionales vinculados con la ejecución proyectos: Secretaría Planificación y Programación la Presincia (SEGEPLAN), Ministerio Finanzas Públicas -MFP-, Banco Interamericano Desarrollo -BID-, Programa Naciones Unidas para el Desarrollo -PNUD-, entre otras instituciones y Organismos apoyo al Fortalecimiento Institucional. La Sección Relaciones Internacionales (Agencias), tiene como funciones generales: a) Propiciar la relación cooperación técnica con organismos y agencias cooperación internacional; b) Implementar procesos formulación y negociación convenios cooperación; c) Diseñar e implementar los mecanismos seguimiento y evaluación los convenios cooperación que se encuentren en ejecución; y d) Establecer sistemas información gerencial con relación a los avances en la ejecución los proyectos cooperación. Manual Organización y Funciones 380

81 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL La Sección Relaciones Interinstitucionales, tiene como funciones generales: a) Propiciar la relación y coordinación técnica interinstitucional; b) Implementar procesos formulación y cooperación institucional convenios cooperación; c) Diseñar e implementar los mecanismos seguimiento y evaluación los acuerdos y/o convenios cooperación que se encuentren en ejecución; y d) Establecer sistemas información gerencial con relación a los avances en la ejecución los proyectos establecidos. 4. El Departamento Relaciones Públicas, tiene como funciones generales: a) Manejar las políticas y estrategias comunicación la Institución y la Dirección General con los medios comunicación, con las organizaciones nacionales, sociedad civil, organismos internacionales y la población las diferentes comunidas l país; b) Monitorear la información generada por los medios comunicación; c) Proponer proyectos o actividas que generen imagen a nivel interno y externo; d) Preveer posibles situaciones que afecten la imagen la institución y proponerlas a la brevedad posible; y e) Ser el enlace con periodistas a nivel nacional e internacional. Manual Organización y Funciones 381

82 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL De acuerdo con el planteamiento anterior la División Fortalecimiento Institucional, queda representada operativa y funcionalmente la siguiente manera: i. Director División; ii. Secretaria División; iii. Jefe l Departamento Planificación; iv. Asistente Planes, Programas y Proyectos; v. Asistente Monitoreo y Evaluación; vi. Asistente Organización y Métodos; vii. Jefe l Departamento Información y Estadística; viii. Analista Información y Estadística; ix. Asistente Recopilación y Procesamiento; x. Asistente Actualización Información; xi. Asistente Información Pública; xii. Jefe l Departamento Cooperación Externa; xiii. Asistente Relaciones Internacionales (Agencias); xiv. Asistente Relaciones Interinstitucionales; xv. Jefe l Departamento Relaciones Públicas; xvi. Redactor / Reportero; xvii. Diseñador Gráfico; y xviii. Asistente Relaciones Públicas. Manual Organización y Funciones 382

83 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL ORGANIGRAMA FUNCIONAL División División Secretaria División Secretaria División l Departamento l Departamento Planificación Planificación l Departamento l Departamento Información y Estadística Información y Estadística Jef@ l Departamento Jef@ l Departamento Cooperación Externa Cooperación Externa Jef@ l Departamento Jef@ l Departamento Relaciones Públicas Relaciones Públicas Asistente Planes, Asistente Planes, Programas y Programas y Proyectos Proyectos Analista Analista Información y Información y Estadística Estadística Asistente Asistente Relaciones Relaciones Internacionales Internacionales Redactor@ / Redactor@ / Reporter@ Reporter@ Asistente Monitoreo Asistente Monitoreo y Evaluación y Evaluación Asistente Asistente Recopilación y Recopilación y Procesamiento Procesamiento Asistente Asistente Relaciones Relaciones Interinstitucionales Interinstitucionales Diseñador@ Gráfico@ Diseñador@ Gráfico@ Asistente Asistente Organización y Organización y Métodos Métodos Asistente Asistente Actualización Actualización Información Información Asistente Relaciones Públicas Asistente Relaciones Públicas Asistente Asistente Información Pública Información Pública Manual Organización y Funciones 383

84 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DIRECCIÓN DE DIVISIÓN División División Secretaria División Secretaria División Manual Organización y Funciones 384

85 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN l Departamento Planificación Asistente Planes, Programas y Proyectos Asistente Monitoreo y Evaluación Asistente Organización y Métodos Manual Organización y Funciones 385

86 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DEPARTAMENTO DE INFORMACIÓN Y ESTADÍSTICA Jef@ l Departamento Jef@ l Departamento Información y Estadística Información y Estadística Analista Analista Información y Información y Estadística Estadística Asistente Asistente Recopilación y Recopilación y Procesamiento Procesamiento Asistente Asistente Actualización Actualización Información Información Asistente Información Pública Asistente Información Pública Manual Organización y Funciones 386

87 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DEPARTAMENTO DE COOPERACIÓN EXTERNA l Departamento Cooperación Externa Asistente Relaciones Internacionales Asistente Relaciones Interinstitucionales Manual Organización y Funciones 387

88 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS l Departamento l Departamento Relaciones Públicas Relaciones Públicas / / Reporter@ Gráfico@ Gráfico@ Asistente Relaciones Públicas Asistente Relaciones Públicas Manual Organización y Funciones 388

89 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL i. Director División Reporta: Director General; Coordina: Asesores Específicos, Secretario General, Coordinadores Unidad, Directores División, Representantes Instituciones y Organismos Nacionales e Internacionales l ramo; Supervisa: Secretaria División, Jefes Departamentos Información y Estadística, Planificación, Cooperación Externa y Relaciones Públicas, Asistentes, Analistas División, Departamento y Sección. 1. Asesorar técnicamente a la Dirección General y penncias en temas relacionados con elaboración y análisis información, sarrollo institucional, planeación estratégica y cooperación externa; 2. Elaborar y proponer políticas y estrategias ejecución planes estratégicos y operativos; 3. Coordinar la formulación, monitoreo y evaluación la ejecución l Plan Operativo Anual -POA- y proyectos financiados con apoyo la cooperación internacional; 4. Elaborar sistemas y procedimientos para la planificación institucional en general; 5. Elaborar informes técnicos sobre los resultados la ejecución y avance l plan operativo anual; 6. Coordinar la elaboración la Memoria Anual Labores, informes logros, e información que se proporciona a organismos nacionales e internacionales; 7. Analizar y dictaminar documentos relacionados con la función la División Fortalecimiento Institucional; 8. Participar en reuniones coordinación que convoque la Dirección General y otras penncias; 9. Coordinar con el Departamento Financiero la incorporación l Plan Operativo Anual, al sistema financiero institucional; 10. Participar en la coordinación sectorial a través la Junta Técnica Planificación; Manual Organización y Funciones 389

90 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 11. Participar en la elaboración perfiles proyectos sectoriales, solicitados a la Junta Técnica Planificación y Coordinación Sectorial; tales como creación Centros Administración Justicia, Centros Justicia y programas sectoriales; 12. Implementar el sistema información, planificación, monitoreo y evaluación; 13. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 14. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 15. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley señale, así como las disposiciones que dicte al respecto, la Dirección General. ii. Secretaria División Reporta: Coordina: Director División; Jefes Departamento, Analistas y Asistentes la División, Departamento y Sección. 1. Apoyar los procedimientos y procesos administrativos y operativos la División; 2. Registrar y archivar la documentación rivada los procedimientos administrativos la División; 3. Llevar registros los expedientes, oficios e informes realizados en la División; 4. Intificar las necesidas administrativas y operativas la División; 5. Apoyar en la coordinación l apoyo administrativo, operativo y logístico los eventos realizados; 6. Brindar atención y orientación a los usuarios y personas que requieran información l Departamento; 7. Elaborar oficios, cartas, memorandos, minutas, documentos, requisiciones, instrumentos, cuadros y registros llevados en la División; 8. Suministrar y llevar registro los recursos, materiales y equipo necesarios para el funcionamiento la División; 9. Apoyar en las actividas internas las diferentes estructuras la institución relacionadas con la programación la División; Manual Organización y Funciones 390

91 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 10. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 11. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al jefe inmediato superior; y 12. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. iii. Jefe Departamento Planificación Reporta: Coordina: Supervisa: Director División; Jefes Departamento la División, Representantes Instituciones y Organismos l ramo; Asistente Planes, Programas y Proyectos, Asistente Monitoreo y Evaluación y Asistente Organización y Métodos. 1. Coordinar las secciones Planes, Programas y Proyectos, Monitoreo y Evaluación, y Organización y Métodos; 2. Desarrollar las actividas planeación estratégica, operativa y acción según corresponda; 3. Mantener actualizados los documentos correspondientes a la organización ntro l proceso rediseño institucional; 4. Proponer estrategias, programas y actividas que fortalezcan la organización institucional; 5. Trabajar en colaboración con las penncias la institución en la elaboración y actualización manuales y procedimientos; 6. Capacitar al personal en materia planificación, monitoreo y evaluación, y organización y métodos; 7. Monitorear y dar seguimiento a la ejecución planes, programas y proyectos l Instituto; 8. Desarrollar el proceso auto evaluación y evaluación externa; 9. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 10. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 11. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 391

92 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL iv. Asistente Planes, Programas y Proyectos Reporta: Jefe Departamento Planificación; Coordina: Asistentes Departamento, Representantes Instituciones y Organismos l ramo. 1. Elaborar plan estratégico, planes operativos anuales y Acción l Instituto; 2. Proponer la metodología, técnicas e instrumentos necesarios para el seguimiento, monitoreo y evaluación permanente en la ejecución los planes elaborados; 3. Monitorear y evaluar la ejecución física y financiera los diferentes planes, programas y proyectos; 4. Plantear y sarrollar proyectos y perfiles proyectos para gestionar financiamiento ante agencias cooperación internacional; 5. Apoyar en la ejecución proyectos según se establezca internamente o por mandato convenios cooperación; 6. Asesorar a las penncias la institución en el proceso formulación, planificación y evaluación planes y proyectos; 7. Participar en la elaboración la memoria anual labores e informes logros; 8. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 9. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 10. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. v. Asistente Monitoreo y Evaluación Reporta: Jefe Departamento Planificación; Coordina: Asistentes Departamento, Representantes Instituciones y Organismos l ramo. 1. Monitorear y evaluar la ejecución los planes, proyectos y programas financiados con cooperación externa, interna y recursos propios la institución; 2. Participar en el acompañamiento en la ejecución planes, proyectos, programas y actividas relevantes para la institución; Manual Organización y Funciones 392

93 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 3. Apoyar en las actividas monitoreo y evaluación los proyectos sectoriales en don participe la institución; 4. Proponer la metodología, técnicas e instrumentos necesarios para el monitoreo y evaluación permanente en la ejecución los planes elaborados; 5. Ejecutar el seguimiento y evaluación los planes estratégicos y operativos anuales, proponiendo las medidas correctivas que permitan alcanzar los objetivos institucionales; 6. Asesorar a las penncias la institución en el proceso monitoreo y evaluación planes y proyectos; 7. Participar en la elaboración la memoria anual labores e informes logros; 8. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 9. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 10. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. vi. Asistente Organización y Métodos Reporta: Jefe Departamento Planificación; Coordina: Asistentes Departamento, Representantes Instituciones y Organismos l ramo. 1. Desarrollar y evaluar programas mejora continua con relación a la organización, funciones, procesos, procedimientos, instrumentos, scripciones cargo y perfiles puesto las diferentes penncias l Instituto; 2. Contribuir con los sistemas y procesos sarrollo organizacional, administración estratégica y molos informáticos aplicables en la Institución para alcanzar los objetivos en el ámbito administrativo, financiero, profesional, técnico y operativo; 3. Proponer la metodología, técnicas e instrumentos necesarios para la actualización manuales administrativos y técnicos; 4. Formular diagnósticos administrativos que sirvan base en el proceso toma cisiones y la elaboración estudios sistemas y procedimientos; Manual Organización y Funciones 393

94 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 5. Asesorar a las penncias l Instituto en el análisis, diseño y actualización las normas, procedimientos y otros instrumentos técnicosadministrativos; 6. Coordinar con el Departamento Informática, el análisis, elaboración e implementación procedimientos susceptibles automatización; 7. Participar en la elaboración la memoria anual labores e informes logros; 8. Colaborar en el proceso planeación estratégica y operativa la Institución; 9. Contar con registros sistematizados los procesos, procedimientos y acciones sarrolladas conforme al sarrollo y mornización l Instituto; 10. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 11. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 12. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. vii. Jefe l Departamento Información y Estadística Reporta: Coordina: Director División; Jefes Departamento la División, Representantes Instituciones y Organismos l ramo; Supervisa: Analista Información y Estadística, Asistente Recopilación y Procesamiento, Asistente Actualización Información y Asistente Información Pública. 1. Administrar el sistema información casos; 2. Elaborar e integrar la información estadística con énfasis en la función sustantiva institucional; 3. Asesorar a las ses fensorías partamentales, municipales y sección sobre el manejo estadístico casos; 4. Elaborar el boletín estadístico trimestral y anuario estadístico l Instituto; 5. Coordinar con el Departamento Informática el proceso sistematización la información; Manual Organización y Funciones 394

95 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 6. Analizar la información recopilada según estadísticas relacionadas en el ámbito l Sector Justicia, Económico, Social y otra índole, los diferentes casos que atien el Instituto, para proporcionar elementos juicio y valor en el proceso toma cisión a nivel Dirección y Unidas apoyo Institucional; 7. Formular estimaciones y proyecciones información, y cálculo índices atención casos; 8. Capacitar al personal l Instituto en temas competencia acuerdo con la elaboración, integración y evaluación la información estadística generada; 9. Participar en la elaboración la memoria anual labores e informes avance y logros Institucionales; 10. Emitir opinión y dictamen relacionado al sistema información institucional; 11. Colaborar y participar en el proceso planeación estratégica y operativa la Institución; 12. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 13. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 14. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. viii. Analista Información y Estadística Reporta: Jefe Departamento Información y Estadística; Coordina: Asistente Recopilación y Procesamiento, Asistente Actualización Información, y Asistente Información Pública. 1. Apoyar en la elaboración e integración la información estadística con énfasis en la función sustantiva institucional; 2. Dar seguimiento y evaluación a las ses fensoría s partamentales, municipales y sección sobre el manejo estadístico casos; 3. Digitalizar y registrar la información relacionada con el boletín estadístico trimestral y anuario estadístico l Instituto; 4. Revisar y analizar la información recopilada según estadísticas relacionadas en el ámbito l Sector Justicia, Económico, Social y otra índole, los diferentes casos que atien el Instituto, para proporcionar elementos juicio y valor en el proceso toma cisión a nivel Dirección y Unidas apoyo Institucional; Manual Organización y Funciones 395

96 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 5. Participar en la formulación estimaciones, proyecciones y cálculo índices atención casos; 6. Apoyar en la capacitación al personal l Instituto en temas competencia acuerdo con la elaboración, integración y evaluación la información estadística generada; 7. Participar en la elaboración la memoria anual labores e informes avance y logros Institucionales; 8. Colaborar y participar en el proceso planeación estratégica y operativa la Institución; 9. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 10. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 11. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. ix. Asistente Recopilación y Procesamiento Reporta: Jefe Departamento Información y Estadística; Coordina: Analista Información y Estadística, Asistente Actualización Información, y Asistente Información Pública. 1. Integrar estadísticas los casos que atien el Instituto, para proporcionar elementos juicio en el proceso toma cisiones a nivel dirección y unidas apoyo; 2. Formular estimaciones, proyecciones y cálculo índices atención casos; 3. Recopilar estadísticas relacionadas en el ámbito l Sector Justicia, Económico, Social y otra índole, los diferentes casos que atien el Instituto, para disponer información en forma eficaz y eficiente; 4. Participar en los procesos capacitación l personal sobre elaboración e integración información estadística; 5. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 6. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 7. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 396

97 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL x. Asistente Actualización Información Reporta: Jefe Departamento Información y Estadística; Coordina: Analista Información y Estadística, Asistente Recopilación y Procesamiento, y Asistente Información Pública. 1. Elaborar e integrar la información estadística con información básica para la elaboración análisis y proyectos específicos; 2. Desarrollar la integración series estadísticas e información para la aplicación métodos investigación; 3. Elabora la integración datos para la publicación boletines, memoria labores y anuario estadístico; 4. Apoyar a las penncias la Institución en la planificación investigaciones para los diferentes proyectos administrativos y técnicos que gestiona el Instituto; 5. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 6. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 7. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xi. Asistente Información Pública Reporta: Jefe Departamento Información y Estadística; Coordina: Analista Información y Estadística, Asistente Recopilación y Procesamiento, y Asistente Actualización Información. 1. Coordinar acciones con la Asesoría Legal l Instituto cuando sea necesario por casos especiales solicitud información pública y consultas; 2. Elaborar y actualizar los procedimientos para la acuada gestión l sistema Acceso a la Información Publica l, en coordinación los equipos técnicos respectivos; Manual Organización y Funciones 397

98 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 3. Dirigir, supervisar, evaluar y controlar el funcionamiento l Sistema Acceso a Información Pública l la ejecución las actividas a su cargo acuerdo con las políticas, normas y procedimientos finidos y aprobados; 4. Solicitar a los responsable la custodia y sistematización los archivos sea proporcionada la información, según lo establecido en los procedimientos internos y la Ley Acceso a la Información Pública; 5. Presentar un informe anual las solicitus acceso a la información conformidad con la Ley; 6. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 7. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 8. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xii. Jefe l Departamento Cooperación Externa Reporta: Director División; Coordina: Jefes Departamento la División, Representantes Instituciones y Organismos Nacionales e Internacionales l ramo; Supervisa: Asistente Relaciones Internacionales (Agencias), y Asistente Relaciones Interinstitucionales. 1. Detectar necesidas asistencia técnica y financiera que mann las penncias l Instituto y priorizar la formulación proyectos en congruencia con los planes institucionales, 2. Asesorar a la Dirección General en materia cooperación internacional; 3. Detectar e intificar posibles fuentes cooperación técnico financieras bilaterales y multilaterales, privadas y públicas competentes al ramo; 4. Propiciar relaciones cooperación y acciones gestión, negociación, ejecución, seguimiento y evaluación proyectos asistencia técnica financiados por la cooperación internacional; Manual Organización y Funciones 398

99 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 5. Formular términos referencia para la contratación consultorías financiadas por la cooperación nacional e internacional, para la ejecución proyectos fortalecimiento institucional; 6. Emitir dictámenes sobre viabilidad técnica proyectos elaborados en otras penncias administrativas l Instituto, cuyas gestiones cooperación estén a cargo l Departamento; 7. Coordinar con instituciones nacionales y organismos internacionales vinculados con la ejecución proyectos (Secretaría Planificación y Programación la Presincia -SEGEPLAN-, Ministerio Finanzas Públicas -MFP-, Banco Interamericano Desarrollo -BID-, Programa Naciones Unidas para el Desarrollo -PNUD-, entre otras; 8. Monitorear y dar seguimiento a la ejecución los proyectos con que cuenta la Institución en materia cooperación con instituciones y/o organizaciones nacionales e internacionales; 9. Participar en la elaboración la memoria anual labores e informes logros; 10. Colaborar en el proceso planeación estratégica y operativa la Institución; 11. Elaborar informes ejecución los proyectos acuerdo con el avance y cumplimiento metas y objetivos planteados; 12. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 13. Capacitar al personal l Instituto en materia cooperación internacional; 14. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 15. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xiii. Asistente Relaciones Internacionales (Agencias) Reporta: Jefe Departamento Cooperación Externa; Coordina: Asistentes Departamento, Representantes Instituciones y Organismos Nacionales e Internacionales l ramo. 1. Promover la relación cooperación técnica con organismos y agencias cooperación internacional; 2. Participar en los procesos formulación y negociación convenios cooperación; Manual Organización y Funciones 399

100 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 3. Desarrollar el seguimiento y evaluación los convenios cooperación que se encuentren en ejecución; 4. Elaborar informes ejecución los proyectos acuerdo con el avance y cumplimiento metas y objetivos planteados; 5. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 6. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 7. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xiv. Asistente Relaciones Interinstitucionales Reporta: Jefe Departamento Cooperación Externa; Coordina: Asistentes Departamento, Representantes Instituciones y Organismos Nacionales e Internacionales l ramo. 1. Participar en reuniones coordinación con Instituciones y con Organismos Internacionales y Agencias Cooperación Internacional; 2. Elaborar propuestas coordinación entre instituciones nacionales; 3. Elaborar propuestas acuerdos y convenios cooperación; 4. Monitorear y dar seguimiento a la ejecución convenios cooperación interinstitucional; 5. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 6. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al jefe inmediato superior; y 7. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 400

101 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL xv. Jefe l Departamento Relaciones Públicas Reporta: Director División; Coordina: Jefes Departamento la División, Representantes Instituciones y Organismos Nacionales e Internacionales l ramo; Supervisa: Redactor / Reportero, Diseñador Gráfico y Asistente Relaciones Públicas. 1. Proponer a la Dirección la División las estrategias comunicación institucional interna y externa; 2. Coordinar con las diferentes unidas, divisiones, partamentos y secciones la institución, la información sujeta a divulgación interna y externa; 3. Proponer temas a medios comunicación, para obtener cobertura; 4. Coordinar visita a medios comunicación, para entregar información interés a los reporteros y coordinar con ellos la capacitación anual a periodistas; 5. Informar y socializar las actividas la institución interna y externamente; 6. Llevar el control los diferentes medios información utilizados por la institución (página Web -Noticias-, boletines informativos, internos y externos, conferencias prensa y otros); 7. Monitorear los medios comunicación escrita, televisiva y radial; 8. Establecer la red comunicación con organismos internacionales, la sociedad civil y otras entidas vinculadas al sector justicia; 9. Informar y cumplir con los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 10. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 11. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 401

102 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL xvi. / Reporta: Coordina: Jefe l Departamento Relaciones Públicas; Diseñador Gráfico y Asistente Relaciones Públicas. 1. Dar cobertura a los eventos protocolarios, sociales, administrativos, oficiales institucionales ntro y fuera la institución; 2. Mantener actualizados los registros gráficos y grabaciones los eventos institucionales; 3. Recopilar la información los medios comunicación (álbum noticioso) para generar una base informativa relacionada con las funciones, responsabilidas y tareas la institución; 4. Apoyar en el monitoreo medios comunicación; 5. Redactar boletines, noticias y reportajes para los medios comunicación y/o medios divulgación interna la información institucional; 6. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 7. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 8. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xvii. Diseñador@ Gráfic@ Reporta: Coordina: Jefe l Departamento Relaciones Públicas; Redactor / Reportero y Asistente Relaciones Públicas. 1. Diagramar las publicaciones y material apoyo producido por el Instituto; 2. Diseñar y elaborar el material y publicaciones utilizadas en los diferentes programas, eventos, reuniones, cursos, talleres y seminarios programados por el Instituto; 3. Sistematizar técnicamente los materiales o documentos producidos por el Departamento; 4. Desarrollar el diseño gráfico l material técnico apoyo para el uso l Departamento; 5. Actualizar las publicaciones producidas en el Departamento; 6. Presentar propuestas diseño en los procesos comunicación y divulgación con criterios visualización, diagramación y mediación documentos; Manual Organización y Funciones 402

103 DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 7. Intificar y requerir los suministros necesarios para la efectiva diagramación y producción los documentos solicitados por el Departamento; 8. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 9. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 10. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y los reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. xviii. Asistente Relaciones Públicas Reporta: Jefe l Departamento Relaciones Públicas; y Coordina: Redactor / Reportero; Jefes Departamento y Sección. 1. Apoyar los procedimientos y procesos administrativos y operativos l Departamento; 2. Registrar, ornar y archivar la documentación rivada los procedimientos administrativos l Departamento; 3. Llevar registros los expedientes, oficios e informes realizados en el Departamento; 4. Apoyar en la coordinación l apoyo administrativo, operativo y logístico los eventos realizados; 5. Gestionar ante la Dirección Administrativa Financiera los recursos, materiales y equipo necesarios para el trabajo l personal l Departamento; 6. Suministrar y llevar registro los recursos, materiales y equipo necesarios para el funcionamiento l Departamento; 7. Apoyar en el monitoreo medios; 8. Contribuir porque se mantengan los principios y enfoques género, interculturalidad y transparencia en el quehacer l Instituto; 9. Informar permanentemente los resultados y actividas realizadas, al Jefe Inmediato Superior; y 10. Cumplir con todas aquellas funciones, atribuciones y responsabilidas que la Ley y reglamentos internos señalen, así como las disposiciones las autoridas superiores en el ámbito competencia. Manual Organización y Funciones 403

104 xi. INVENTARIO GENERAL DE PUESTOS DEL INSTITUTO DE LA DEFENSA PÚBLICA PENAL

105 xi. INVENTARIO GENERAL DE PUESTOS DEL INSTITUTO DIRECCIÓN GENERAL 1. Director General; 2. Asistente Dirección; 3. Asesores Específicos Dirección General; UNIDAD DE SUPERVISIÓN GENERAL 4. Supervisor General; 5. Supervisor; 6. Asistente Supervisión; 7. Asistente Administrativo; UNIDAD DE AUDITORÍA INTERNA 8. Auditor Interno; 9. Auditor Supervisor; 10. Auditor Auxiliar; 11. Secretaria Unidad; UNIDAD DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE DEFENSORES PÚBLICOS 12. Coordinador Unidad; 13. Sub Coordinador Unidad; 14. Capacitador Tutor; 15. Metodólogo; 16. Diseñador Gráfico; 17. Asistente Biblioteca; 18. Asistente Logística; 19. Asistente Docencia; 20. Secretaria Unidad; UNIDAD DE ASESORÍA JURÍDICA 21. Jefe Unidad; 22. Asesor Jurídico I; 23. Asesor Jurídico II; 24. Auxiliar Jurídico; 25. Oficinista; DIVISIÓN ADMINISTRATIVA FINANCIERA 26. Director División; 27. Asistente División; 28. Secretaria División; 29. Jefe l Departamento Administrativo; 30. Profesional Especializado; 31. Secretaria Jefatura l Departamento Administrativo; 32. Asistente l Departamento Administrativo; Manual Organización y Funciones 405

106 xi. INVENTARIO GENERAL DE PUESTOS DEL INSTITUTO 33. Sub Jefe l Departamento Administrativo; 34. Secretaria la Sub Jefatura l Departamento Administrativo; 35. Recepcionista Planta; 36. Jefe Sección Compras; 37. Sub Jefe Sección Compras; 38. Auxiliar Compras; 39. Jefe Sección Almacén; 40. Sub Jefe Sección Almacén; 41. Auxiliar Almacén; 42. Jefe Sección Servicios Generales; 43. Sub Jefe Sección Servicios Generales; 44. Encargado Fotocopiadora - Archivo; 45. Encargado Mantenimiento; 46. Sub Encargado Mantenimiento; 47. Auxiliar Mantenimiento; 48. Encargado Conserjes; 49. Conserje; 50. Mensajero; 51. Jefe Sección Transportes; 52. Sub Jefe Sección Transportes; 53. Asistente Transportes; 54. Piloto; 55. Jefe Sección Seguridad; 56. Asistente Seguridad; 57. Jefe Sección Archivo Central; 58. Auxiliar Archivo Central; 59. Jefe l Departamento Financiero; 60. Secretaria l Departamento Financiero; 61. Jefe Sección Presupuesto; 62. Auxiliar Presupuesto; 63. Jefe Sección Contabilidad; 64. Auxiliar Contabilidad; 65. Jefe la Oficina Inventarios; 66. Auxiliar Inventarios; 67. Jefe Sección Tesorería; 68. Auxiliar Tesorería; 69. Jefe l Departamento Informática; 70. Secretaria l Departamento Informática; 71. Recepcionista Planta Telefónica; 72. Jefe Sección Análisis y Desarrollo; Manual Organización y Funciones 406

107 xi. INVENTARIO GENERAL DE PUESTOS DEL INSTITUTO 73. Web Master; 74. Administrador Base Datos; 75. Analista Programador; 76. Programador; 77. Jefe Sección Soporte Técnico; 78. Supervisor y Técnico Soporte Técnico; 79. Técnico Soporte Técnico; 80. Técnico Auxiliar Soporte Técnico; 81. Jefe Sección Res y Telecomunicaciones; 82. Técnico Res y Telecomunicaciones; 83. Asistente Res y Telecomunicaciones; 84. Técnico Auxiliar Res y Telecomunicaciones; 85. Jefe l Departamento Cobro y Pago Administrativo; 86. Asistente l Departamento Cobro y Pago Administrativo; 87. Secretaria l Departamento Cobro y Pago Administrativo; DIVISIÓN DE COORDINACIONES TÉCNICO PROFESIONALES 88. Director División; 89. Sub Director División; 90. Abogado Defensor Público Planta Apoyo Técnico Especializado; 91. Asistente División; 92. Secretaria División; Coordinación Especializada en Casos Penales Mayor Riesgo 93. Abogado Defensor Público Planta Especializado en Atención Casos Penales Mayor Riesgo; 94. Asistente Abogado; Departamento Asignación Casos 95. Jefe Departamento Asignación Casos; 96. Asistente l Departamento; 97. Asistente Administrativo; 98. Auxiliar Asignaciones; Departamento l Sistema Informático Apoyo a la Defensa Pública 99. Jefe l Departamento l Sistema Informático Apoyo a la Defensa Pública -SIADEP-; 100. Supervisor l SIADEP; 101. Asistente l Departamento l SIADEP; Coordinaciones Departamentales y/o Municipales 102. Coordinador Departamental; 103. Sub Coordinador Departamental; Manual Organización y Funciones 407

108 xi. INVENTARIO GENERAL DE PUESTOS DEL INSTITUTO 104. Coordinador Municipal; 105. Abogado Defensor Público; 106. Abogado Defensor Público (Proceso Incineración); 107. Asistente Coordinación y/o Administrativo; 108. Asistente Abogado; 109. Asistente Administrativo Notificaciones; 110. Intérprete; 111. Auxiliar Ses Policiales; Coordinación Nacional Defensores Oficio 112. Coordinador Nacional Defensores Oficio; 113. Abogado Enlace; 114. Abogado Defensor Público Oficio; 115. Asistente Administrativo; 116. Auxiliar Coordinación; 117. Asistente Operativo; 118. Analista Departamental; Coordinación Defensores Públicos en Formación 119. Coordinador Defensores Públicos en Formación; 120. Sub Coordinador Defensores Públicos en Formación; 121. Instructor Jurídico; 122. Asistente Coordinación; 123. Asistente Notificaciones; 124. Defensor Público (Formación y Pasantía); 125. Defensor Público en Pasantía (De Apoyo); 126. Asistente Abogado; 127. Defensor Público Antecentes Penales y Policíacos; 128. Asistente Abogado Antecentes Penales y Policíacos; 129. Secretaria Coordinación; Coordinación Apoyo Técnico 130. Coordinador Apoyo Técnico; 131. Asistente Coordinación; 132. Psicólogo; 133. Asistente Psicología; 134. Trabajador Social; 135. Asistente Trabajo Social; 136. Analista Información; 137. Asistente Análisis Información; Manual Organización y Funciones 408

109 xi. INVENTARIO GENERAL DE PUESTOS DEL INSTITUTO Coordinación Nacional Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal 138. Coordinador Nacional Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal; 139. Abogado Defensor Público; 140. Asistente Abogado; 141. Asistente Encargado Asignaciones; 142. Asistente Encargado Notificaciones; 143. Asistente Administrativo; Coordinación Enfoque Género 144. Coordinador Enfoque Género; 145. Asistente Administrativo; 146. Abogado Defensor Público Facilitador Enfoque Género; 147. Perito Experto en Género; 148. Asistente Abogado Defensor Género; Coordinación Enfoque Intercultural 149. Coordinador Enfoque Intercultural; 150. Facilitador Jurídico; 151. Facilitador Sociocultural; 152. Asistente Coordinación; Coordinación Nacional Impugnaciones 153. Coordinador Nacional Impugnaciones; 154. Abogado Defensor Público; 155. Asistente Abogado; 156. Asistente Coordinación; Coordinación Nacional Ejecución 157. Coordinador Nacional Ejecución; 158. Asistente Administrativo; 159. Auxiliar Coordinación; 160. Abogado Defensor Público; 161. Asistente Abogado; Coordinación Nacional Derechos Humanos 162. Coordinador Nacional Derechos Humanos; 163. Asistente Coordinación; COORDINACIÓN NACIONAL DE ASISTENCIA LEGAL GRATUITA A LA VÍCTIMA Y A SUS FAMILIARES 164. Coordinador Servicio Asistencia Legal Gratuita; 165. Sub Coordinador Servicio Asistencia Legal Gratuita; 166. Abogado Defensor para Análisis y Seguimiento Casos; Manual Organización y Funciones 409

110 xi. INVENTARIO GENERAL DE PUESTOS DEL INSTITUTO 167. Coordinador Departamental y Municipal; 168. Abogado Defensor Oficio; 169. Abogado Facilitador para Res Derivación Apoyo; 170. Abogado Enlace 1571; 171. Encargado l Departamento Psicología y Trabajo Social; 172. Psicólogo; 173. Trabajador Social; 174. Administrador; 175. Asistente Coordinación; 176. Asistente Abogado; 177. Asistente Administrativo; 178. Asistente Psicología; 179. Asistente Trabajo Social; 180. Asignador; 181. Operador Jurídico; DIVISIÓN EJECUTIVA Y DE RECURSOS HUMANOS 182. Director División; 183. Asistente División; 184. Secretaria División; 185. Jefe l Departamento Administración Recursos Humanos; 186. Secretaria l Departamento Administración Recursos Humanos; 187. Jefe Sección Admisión Personal; 188. Psicólogo Admisión Personal; 189. Asistente Admisión Personal; 190. Secretaria Sección Admisión Personal; 191. Jefe Sección Administración Personal; 192. Asistente Administración Personal; 193. Jefe l Departamento Desarrollo Organizacional; 194. Psicólogo Desarrollo Organizacional; 195. Secretaria Departamento Desarrollo Organizacional; 196. Jefe Sección Desarrollo Personal; 197. Asistente Desarrollo Personal; 198. Jefe Sección Atención y Apoyo Personal; 199. Asistente Atención y Apoyo Personal; 200. Jefe Sección Aplicación y Monitoreo Personal; 201. Asistente Aplicación y Monitoreo Personal; 202. Jefe l Departamento Carrera Institucional; 203. Profesional Facilitador la Carrera Institucional; 204. Asistente Carrera Institucional; Manual Organización y Funciones 410

111 xi. INVENTARIO GENERAL DE PUESTOS DEL INSTITUTO DIVISIÓN DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 205. Director División; 206. Secretaria División; 207. Jefe l Departamento Planificación; 208. Asistente Planes, Programas y Proyectos; 209. Asistente Monitoreo y Evaluación; 210. Asistente Organización y Métodos; 211. Jefe l Departamento Información y Estadística; 212. Analista Información y Estadística; 213. Asistente Recopilación y Procesamiento; 214. Asistente Actualización Información; 215. Asistente Información Pública; 216. Jefe l Departamento Cooperación Externa; 217. Asistente Relaciones Internacionales (Agencias); 218. Asistente Relaciones Interinstitucionales; 219. Jefe l Departamento Relaciones Públicas; 220. Redactor / Reportero; 221. Diseñador Gráfico; y 222. Asistente Relaciones Públicas. Manual Organización y Funciones 411

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