Ayax SAT. Software de Gestión Empresarial (ERP) para empresas con Servicio de Asistencia Técnica

Transcripción

1 Ayax SAT Sftware de Gestión Empresarial (ERP) para empresas cn Servici de Asistencia Técnica 1 SETECO Servicis Infrmátics, S.L Tfn: /42 setec@setec.es

2 2

3 3

4 !! La slución Ayax SAT 4

5 E.R.P. Ayax SAT es un mdern, ptente y eficaz E.R.P. (Enterprise Ressurces Planning), sistema para la gestión de ls recurss de la empresa, que abarca tdas las áreas (Gestión Ecnómic Financiera, Gestión de Cmpras, Gestión de Ventas, gestión de la relación cn ls clientes, y trs Que integrad cn el mdul SAT, gestinara tds y cada un de ls dats de ls diferentes departaments de la empresa, est supne una enrme ventaja en la gestión de las empresas que frecen Servici de Asistencia Técnica, creand un fluj de infrmación que en su cnjunt agiliza ls prcess freciend mas y mejr capacitación para el trabaj redundand en un excelente servici al cliente. Cmpras Ventas Almacén Ayax SAT SAT CRM Cntabilidad RRHH 5

6 Ayax SAT - ERP Breve descripción de ls prcess mas significativs: Ayax-SAT, esta destinada a facilitar y agilizar la gestión y tma de decisines, para tdas aquellas empresas que dentr de su actividad frecen Servicis Técnics Prfesinales. Cn Ayax-SAT pdrá gestinar y cntrlar entre tras tareas, tdas las intervencines de ls técnics pr medi de sus partes de trabaj bien sea en trabajs de instalación de reparación de averías. Así mism se pdrán crear registrs de mantenimient periódic de ls prducts instalads, generand autmáticamente ls partes de intervención según las cndicines del cntrat. 6

7 Ayax SAT - ERP Breve descripción de ls prcess mas significativs: Instalacines y averías. El sistema permite generar autmáticamente ls partes de instalación de ls prducts en el cliente en el mment de crear ls albaranes de entrega. Ests partes quedan ligads al albarán para su psterir seguimient. En el mment que se recibe el avis de una avería pr parte del cliente se puede crear un parte de avería cn ls dats de la ficha del cliente. Si se trata de un cliente nuev se rellenan sus dats en la ficha del parte y tendrá la pción de darl de alta en la base de dats de clientes. 7

8 Ayax SAT - ERP Breve descripción de ls prcess mas significativs: Se pdrá añadir dcumentación adicinal a ls partes de avería cm: ftgrafías, manuales de instalación instruccines de reparación. La emisión de ls partes recibids se puede hacer pr impresra bien enviarls vía a ls terminales de ls peraris para su inmediat tratamient. Una vez finalizad el trabaj pr parte del perari se prcederá a rellenar la infrmación del trabaj realizad, cn psibilidad de incluir: Descripción de trabaj realizad Operari/s que han intervenid Lista de materiales empleads en la reparación, realizand el cntrl de stck de ls misms. Tiemp de desplazamient y tiemp de ejecución del trabaj 8

9 Ayax SAT - ERP Breve descripción de ls prcess mas significativs: Una vez cerrad el parte de trabaj cn la infrmación cmpleta se pdrá marcar éste cm parte facturable, bien ttalmente bien seleccinand ls cncepts a facturar. La facturación de ls partes se puede hacer de frma individual agrupand tds ls partes pendientes en una sla factura pr cliente. En cas de que la avería n pueda ser resuelta pr ls peraris existe la psibilidad de generar pedids de reparación a prveedres partiend de la infrmación de ls partes de avería. 9

10 Ayax SAT - ERP Breve descripción de ls prcess mas significativs: Mantenimients El módul de mantenimient, permite definir ls registrs de mantenimient periódic de ls prducts instalads. Se pueden generar de frma autmática en el mment de crear ls albaranes de entrega a clientes bien de frma manual. También, genera mantenimients cntra clientes nuevs e incrprarls a la base de dats. Se incluye infrmación sbre la peridicidad del mantenimient (en meses añs) y sbre ls prducts incluids en el mism. Se puede cnsultar la situación de ls mantenimients para ver ls que estén vencids a la fecha actual en un perid de días determinad. Así mism se pueden generar de frma autmática ls partes de trabaj para realizar ls mantenimients. 10 El tratamient de ls partes de mantenimient es el mism que el de ls partes de avería en cuant a las psibilidades de facturación.

11 Dirigid a empresas y sectres: Aplicación especifica para empresas que dentr de su actividad, cntemplen tant la venta de prducts, así cm de servicis de instalación, reparación, mantenimient, asistencia técnica, etc. Sectres tan diverss cm: 11 Aparats eléctrics y electrónics. Electrdméstics. Megafnía y sistemas de snrización. Sistemas de seguridad, alarmas y antirrb. Sistemas de telecmunicacines. Maquinaria industrial. Sistemas de elevación, ascensres, mntacargas, grúas. Infrmática Hardware. Calderas. Aire acndicinad. Sistemas cntra incendis.

12 Versines: 12 AYAX SAT Versines MODULOS BASIC PREMIUM DELUXE Cnfiguración del Sistema Fichers Maestrs RRHH Artículs Almacén Cmpras SAT CRM Ventas B2B efactura Estadísticas Panel de Events Gestión Financiera Cnsultas persnalizadas Gestión dcumental

13 SETECO Servicis Infrmátics, S.L Tfn: /42 Respnsable Cmercial: Jsé Gajate Rdríguez Móvil: