GUÍA DOCENTE Habilidades Directivas. Código Asignatura Créditos Idioma P NP Total Habilidades directivas

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1 Pág.: 1 de Identificación de la asignatura Código Asignatura Créditos Idioma P NP Total Habilidades directivas Castellano Titulación Carácter Curso Semestre Estudios Grado en Turismo FOp 4º 1º Grado FB: Formación básica FOb: Formación Obligatoria FOp: Formación Optativa Profesor Dra. Elena Sureda Demeulemeester Correo-e Despacho Teléfono elena.sureda@uib.es B206. Ed. Guillem Cifre de Colonya (UIB) P: Presenciales NP: No Presenciales 2.- Contextualización La presente asignatura pretende contribuir a que el estudiante sea capaz en su futuro ejercicio profesional de tomar conciencia de la importancia de desarrollar las habilidades directivas necesarias para gestionar de manera eficaz y eficiente una organización. Se trata de una materia optativa. 3.- Requisitos 3.1 Requisitos esenciales: no hay 3.2 Requisitos recomendables: haber superado la asignatura Diseño Organizativo y Capital Humano (2º Grado de Turismo y T.P. de Grado en Protocolo y Organización de Eventos). 4.- Competencias 4.1. Competencias básicas: CB3. Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética

2 Pág.: 2 de Competencias genéricas: CG1. Demostrar, poseer y comprender conocimientos fundamentales de las materias relacionadas con el turismo desde las diferentes disciplinas científicas, de su evolución epistemológica y de la relación de cada una con las otras disciplinas científicas que lo tratan, partiendo de los conocimientos adquiridos en la educación secundaria y hasta un nivel que garantice el conocimiento de la vanguardia en el estudio de esta disciplina. CG2. Saber aplicar los conocimientos técnicos y metodológicos a su trabajo de una forma profesional integrando los distintos campos de estudio que ha visto, relacionados con el turismo, y poseer las competencias que deben demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su temática de estudio Competencias específicas CE2. Adquirir una visión integral del fenómeno turístico y entender las relaciones entre los distintos subsistemas y disciplinas que lo integran. CE7. Aprender a recopilar, procesar, analizar e interpretar la información y a hacer frente a cuestiones turísticas a través del despliegue de habilidades específicas para el trabajador en las distintas ramas turísticas, incluida la del uso apropiado de tecnologías de información y comunicación (TIC). CE12. Aplicar en el entorno profesional los conocimientos, metodologías y técnicas adquiridas a lo largo de la formación académica de grado y desarrollarlas con un alto grado de responsabilidad, compromiso ético y capacidad de integración en equipos multidisciplinares. 5.- Contenidos Tema 1: Conceptos de Liderazgo y Equipo. Tema 2: El Equipo: Técnicas de Dirección de Equipos. Tema 3: Técnicas de Dirección

3 Pág.: 3 de 7 Tema 4 Técnicas de Comunicación Interpersonal Tema 5: Técnicas de Negociación y Resolución de Conflictos Tema 6: Prevención del Acoso Laboral Tema 7: Gestión del tiempo y Dirección de reuniones Tema 8: Técnicas de Presentación en Público 6.- Metodología docente 6.1 Actividades de trabajo presencial Modalidad Nombre Tipo de Agrup. Descripción Clases teóricas: grupo grande Método expositivo / lección magistral Grande En estas clases se presentarán y explicarán los principales contenidos de la asignatura; también podrán desarrollarse actividades teóricoprácticas que resulten adecuadas al número de alumnos de Resolución de ejercicios y problemas Clases prácticas: grupo grande/mediano Clases teóricas: grupo grande la clase. En estas clases se realizarán actividades prácticas orientadas a la comprensión de los contenidos de la asignatura y a la adquisición de las competencias asumidas por esta.

4 Pág.: 4 de Actividades de trabajo no presencial Modalidad Nombre Descripción autónomo, Resolución de ejercicios y problemas Después de las prácticas presenciales el alumnado, en ciertas ocasiones debe finalizar la práctica o hacer una segunda parte de la misma en casa. Proyectos Trabajo relacionado con uno (o más) de los temas teóricos. 7.- Estimación del volumen de trabajo Modalidad Nombre Horas ECTS % Actividades de trabajo presencial % Clases teóricas Clase magistral ,6% Clases prácticas Estudio de casos % Tutorías ECTS Aprendizaje cooperativo % Evaluación 2 exámenes parciales continua % Actividades de trabajo no presencial % Realización de lecturas autónomo e complementarias % autónomo e autónomo e autónomo e. Finalizar y completar prácticas % Trabajo sobre uno o varios temas de la asignatura % Estudio y preparación del examen % Total

5 Pág.: 5 de Plan de trabajo o cronograma FECHAS CLAVE 15 DICIEMBRE 2017 ENTREGA TRABAJO 31 OCTUBRE 2017 PARCIAL I FECHA A DETERMINAR (FECHA OFICIAL EXAMEN ASIGNATURA) PARCIAL II La fecha establecida es la FECHA LÍMITE DE ENTREGA, por lo tanto, una vez pasado el plazo no se aceptará ningún ejercicio. * Este cronograma está sujeto a cambios. En clase y a través del aula virtual se actualizarán las fechas y las modificaciones que se vayan realizando 9.- Evaluación del aprendizaje Procedimiento de Evaluación Tipo Informes o memorias de prácticas. Trabajos y proyectos (*) NR NR Criterios de Evaluación Se valorará la exactitud de los resultados, la capacidad de resolución de problemas y la aplicación de los conocimientos técnicos Se valorará la cantidad y calidad de los datos aportados y fuentes de información, así como el análisis e interpretación de los datos y el razonamiento crítico. Ponderación Itinerarios A B 20% - 30% 30% Pruebas objetivas (verdadero/falso, opción múltiple, emparejamiento ) R Se valorará la demostración de los conocimientos aprendidos. 50% 70% R: Recuperable NR: No Recuperable (*) NOTA: Sin perjuicio de lo dispuesto en el Art. 33 del Reglamento Académico de la UIB, (ACORD NORMATIU del dia 18 de març de 2016 pel qual es modifica l'acord normatiu 10959/2014, de 18 de març, pel qual s'aprova el Reglament acadèmic de la Universitat) cualquier forma de fraude en la evaluación y en particular, cualquier forma de plagio (i.e. el uso deliberado del texto de un tercero sin

6 Pág.: 6 de 7 reconocer su fuente) en los trabajos y proyectos propuestos será penalizado con un suspenso directo en el ejercicio donde el fraude haya sido detectado Recursos, bibliografía y documentación complementaria. Valls, Antonio (2003). Las 12 habilidades directivas clave. Gestión Cameron, Kim and David Whetten (2011). Desarrollo de habilidades directivas. Pearson. Dolan, S.L., Valle Cabrera, R., Jackson,S.E. Y Schuler, R.S. (2003): La Gestión de los recursos humanos. Preparando profesionales para el siglo XXI. Madrid: McGraw-Hill. Rees, W. D. Y Porter, C. (2003). Habilidades de Dirección (5ª ed.). Madrid: Thomson. Tipo básica básica recomendada recomendada Otros recursos electrónicos Dirección 1: Dirección 2: Dirección 3: Dirección 4: Dirección 5: Dirección 6: Dirección 7: Dirección 8: Dirección 9: Dirección 10: Dirección 11: Dirección 12:

7 CONTRATO DOCENTE Habilidades directivas v.1.2 Junio 2009 Julio 2016 DATOS DEL ALUMNO Contrato docente APELLIDOS Nombre DNI Curso Fecha de nacimiento Población Domicilio Teléfono Correo-e: DATOS DE LA ASIGNATURA Asignatura Habilidades directivas Código Profesor/a responsable Dra. Elena Sureda Demeulemeester Itinerarios de evaluación propuestos: Actividades (*) Recuperación (marcad) Recuperable (R) No recuperable (NR) Porcentaje de puntuación Itinerario A Itinerario B Informes o memorias de prácticas. NR 20% - Trabajos y proyectos NR 30% 30% Pruebas objetivas (verdadero/falso, opción múltiple, emparejamiento ) R 50% 70% Total: El itinerario por defecto será el A. Aquellos alumnos que por motivos justificados deseen acogerse a uno de los otros itinerarios propuestos, deberán firmar este contrato docente. Itinerario seleccionado por el estudiante (marcad): Itinerario A - Itinerario B (*) La descripción de las actividades de evaluación se encuentra en el guía docente de la asignatura. CONTRATO ENTRE PROFESOR Y ALUMNO Los abajo firmantes acuerdan que para obtener la calificación de la asignatura, el alumno será evaluado de las actividades integradas en el itinerario seleccionado. La firma de este contrato implica el compromiso de realizar todas las actividades incluidas en el itinerario seleccionado. (Firma del alumno) (Firma del profesor/a) Palma, de de 2