OBRAS SANITARIAS DEL ESTADO Gerencia de Gestión del Capital Humano Sección Selección y Desarrollo BASES DE LLAMADO A CONCURSO INTERNO Nº 0001/16

Transcripción

1 BASES DE LLAMADO A CONCURSO INTERNO Nº 0001/16 La -, en cumplimient al cntenid del Reglament De Cncurs pr Encmendación Interina R/D N 1513/13 de fecha 20/11/13, llama a Cncurs, a NIVEL NACIONAL, a td el funcinariad interesad en desempeñar interinamente la función de Jefe/a Departamental Cmercial Operativ Cat. 14 Esc. C para ls departaments de Rivera, Clnia, Rcha, Tacuarembó. FINALIDAD DEL CARGO Respnsable de la planificación, supervisión y crdinación de la actividad cmercial perativa de su órbita departamental ejecutand las plíticas generales y cmerciales perativas del Organism, siend el referente ante el ciudadan y trs Organisms. DESCRIPCION SUMARIA DE LAS ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO Planificar tdas las actividades del Departament en cuant a la gestión cmercial perativa estableciend metas y priridades según ls lineamients nacinales. Cntrlar el cumplimient de las nrmativas y plíticas cmerciales perativas así cm crdinar actividades del prces cmercial perativ a fin de lgrar el alcance de las metas establecidas, cnjuntamente cn la Gerencia de Ámbit Gegráfic. Evaluar y prpner criteris de mejra para ls servicis, cnjuntamente cn ls respnsables de las áreas a su carg y cn la Sub Gerencia Cmercial Operativa. Desarrllar pryects buscand la mejra cmercial perativa. Crdinar accines cnjuntas cn sus pares Administrativ y Técnic rientadas a la mejra de la Gestión. Elabrar estudis buscand la actualización y cnfiabilidad del catastr de redes, determinand sectres de manibra para su ptimización. Supervisar el cumplimient de tds ls indicadres de la gestión cmercial perativa. Respnsable pr el cntrl de fraude dentr del Departament que le crrespnde. Velar pr el cumplimient de la nrmativa que regula las cndicines de Seguridad y Salud Ocupacinal en el ámbit labral. Apyar a la Sub Gerencia Cmercial Operativa en la interacción y crdinación de actividades cn la Sub Gerencia de Cntrl de Gestión de Irregularidades y en la Gestión de Mrsidad crrespndiente a la Gerencia de Facturación y Cbranza. Implementar y realizar la fiscalización de ls acuerds cmerciales cn ls agentes externs de cbranza en función de las plíticas definidas a nivel nacinal. Actuar cm representante de OSE, según las plíticas del Organism, facilitand las iniciativas de mejra en desarrll e infraestructura para su área de influencia ante la sciedad y trs Organisms tant públics cm privads. 1

2 Gestinar el persnal a su carg. Requiere régimen de dedicación permanente CONDICIONES DE TRABAJO Trabaja en Oficina y en actividades de camp relacinadas cn las áreas perativas. Viaja a ls Servicis del Departament, así cm a la sede de la Gerencia y a Mntevide. Requiere régimen de dedicación permanente. LAS PERSONAS INTERESADAS DEBERÁN CUMPLIR LOS SIGUIENTES REQUISITOS: Requisits bligatris (EXCLUYENTES): Ser funcinaris/as Presupuestads/as Cntratads/as de la Administración. Carnet de Salud vigente. Bachillerat Cmplet similar CETP, en sus diferentes rientacines.* Manej de herramientas infrmáticas a nivel de usuari. *Quedan exceptuads del cumplimient del requisit de esclaridad ls/as funcinaris/as amparads en el anex de la R/D 1512/13, lit. i, ii y iii. Asimism ls cmprendids en el lit. v, ls que deberán, de acuerd cn el literal vi de dich dcument, asumir pr escrit el cmprmis de cubrir la brecha de esclaridad excluyente requerida para el carg relacinad cn el cncurs en un plaz máxim de diecich meses cntads desde que asume las funcines del mism. El frmulari para asumir el mencinad cmprmis será suministrad pr la dependencia que recepcine la dcumentación. Requisits que se valrarán (NO EXCLUYENTES): Frmación vinculada a la finalidad del carg. Frmación relativa a habilidades genéricas vinculadas al carg. Experiencia en funcines cn persnal a carg, tant en el ámbit públic cm privad. Cncimient del Sistema Cmercial Operativ. FORMA DE INSCRIPCIÓN Y PLAZOS: La Inscripción se realizará únicamente a través de Intranet cmpletand el frmulari dispuest a tal fin. 2

3 Períd de Inscripción, a partir del miércles 30 de marz de 2016 hasta el día martes 12 de abril de 2016 inclusive. DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA LA INSCRIPCIÓN: Cédula de Identidad. (riginal y ftcpia) Carnet de Salud vigente. (riginal y ftcpia) Certificad de esclaridad, ftcpia y riginal sellad y firmad pr la autridad cmpetente. Sól en cas de crrespnder, cmprmis de cubrir la brecha de esclaridad excluyente requerida para el carg relacinad cn el cncurs (R/D 1512/13). (Frmulari prprcinad pr la dependencia que recepcine la dcumentación) Currículum Vitae, cmplet. (Td l declarad en el Currículum deberá ser dcumentad, de n pseerse cpia fiel del certificad crrespndiente, pdrá presentarse declaración jurada certificada pr Escriban/a Públic/a).- A ls efects de la valración del cncept frmación se tmarán en cuenta aquells curss que se encuentren respaldads pr cmprbantes emitids pr el institut de enseñanza que crrespnda. A ls efects de la valración del cncept experiencia se tmarán en cuenta aquellas actividades que se encuentren dcumentadas. Para el cas de actividad en OSE que n se encuentre incluida en el legaj crrespndiente, nta avalada pr un superir que explicite cargs desempeñads y/ participación en pryects grups de trabaj. Para cmprbar experiencia en actividad privada carta cn membrete de la empresa firmada y sellada que acredite tareas desarrlladas y tiemp trabajad. IMPORTANTE: Tda la dcumentación que se prprcine será verificada cn ls riginales al mment de la recepción y deberá estar numerada crrelativamente. La misma n será devuelta. RECEPCIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN: El plaz de recepción está cmprendid entre el lunes 11 de abril de 2016 y el jueves 14 de abril del 2016 inclusive. En Mntevide: en la, 3er. Pis- Puerta 39, Edifici Crdón, de a hras, En el Interir: en las Oficinas Administrativas Departamentales, de 10 a 15 hrs. La inscripción será válida únicamente si se cumple cn: el llenad del frmulari y la presentación de la dcumentación que acredite el cumplimient de ls requisits bligatris en el tiemp y la frma estipulada. El NO cumplimient inhabilita la participación en el prces de selección. PROCESO DE SELECCIÓN: En este prces participará un Tribunal cnstituid pr: Cra. Pilar Infanzón. Cra. Julieta del Prtill. Ing. Pabl Tlsa. 3

4 Sr. Eduard Ferreira. Suplente: Cra. Alicia Rssi. Su desarrll cnsta de cuatr Factres: Factr: FORMACIÓN Y TRAYECTORIA LABORAL - Puntaje máxim 18 punts. La Evaluación de Mérits, cnstituye la etapa inicial del Cncurs, entendiend pr Mérits tda actividad desarrllada y/ capacitación adquirida pr quien se pstula cn relación al carg. La valración de ls Mérits será de acuerd a ls ítems establecids a cntinuación y tendrán cm máxim ls siguientes puntajes: A) Esclaridad....hasta 4 punts. i) Títul Universitari en Ingeniería (Hidráulica, Estructural y Vial) Cntadr Públic.4 punts. ii) Tecnicatura en Administración (EDA), Títuls intermedis de las siguientes carreras: Ingeniería Civil (rientación Hidráulica Ambiental, Civil, Estructural, Vial) y Cntadr Públic,...3 punts. iii) Tecnicaturas de UTU carreras Técnicas en áreas vinculadas al carg punts. iv) Otras carreras en áreas de gestión de capital human, lgística, etc punts. B) Experiencia labral en áreas cmerciales- perativas hasta 5 punts. i) 5 añs más... 5 punts. ii) 4 añs... 4 punts. iii) 3 añs... 3 punts. iv) 2 añs... 2 punts. v) 1 añ....1 punts. C) Curss extracurriculares (liderazg, trabaj en equip, negciación, atención a clientes de la ONSC, Gestión de Pryects, curss vinculads a la gestión perativa).....hasta 2 punts. D) Antecedentes funcinales....hasta 4 punts. E) Experiencia cn persnal a carg.... hasta 3 punts. 4

5 i) Más de 20 persnas... 3 punts. ii) Entre 10 y 20 persnas.2 punts. iii) Mens de 10 persnas.. 1 punts. Ttal 18 punts. En el cas de ls Antecedentes funcinales, la dcumentación a tener en cuenta será la dispnible en la Gerencia de Gestión de Capital Human, sectr Legajs. (Ficha Funcinal y Anexs) Factr: ANTIGÜEDAD.- Puntaje máxim 4 punts. A ls efects de la Antigüedad se tmará en cuenta la fecha de ingres de la persna a la función pública, cmputándse 1 punt hasta ds añs, 2 punts hasta 4 añs, 3 punts hasta 6 añs y 4 punts más de 6 añs. Factr: OPOSICIÓN - Puntaje máxim 20 punts Este factr cmprenderá la realización de una Prueba de cncimients cn una instancia escrita y la elabración y defensa de un pryect. A) Prueba escrita (8 Punts): Tendrá una duración de 90 minuts. Cnstará de un cuestinari sbre el temari presentad a cntinuación, se puntuará en un rang de 0 a 4 punts. Prueba de cncimients (ejercicis práctics) sbre el mism temari, se puntuará en un rang de 0 a 4 punts. Se valrará rtgrafía y sintaxis. TEMAS Cnsistirá en un cuestinari sbre cncimients en base a ls requisits slicitads 1. INFORMATICA: Manej de herramientas infrmáticas Wrd, Excel, Ltus Ntes, SGC e Intranet. 2. NOCIONES SOBRE RELEVAMIENTO DE CAMPO Ncines generales. Medidas de lngitudes y ánguls. Nivelación. Emple del nivel. Cntrl de las medidas. Errres y tlerancias. Registr de ls dats btenids en el terren. 3. CONSTRUCCIÓN Y MATERIALES DE CONSTRUCCION: Interpretación de pryects en general (plans, memrias y pliegs de cndicines). Elabración de pliegs de cndicines y memrias. Metraje de bras. Antacines de medidas. Administración de bras. Antacines relativas al mvimient de brers y materiales. Registr de dats para la determinación de csts unitaris. 5

6 Cncimients generales de ls materiales usads en cnstrucción. Materiales pétres. Materiales cerámics. Cales y cements. Mrter de cal y de cement. Hrmigón simple y armad. Metales. Maderas. Plástics. Vidris. 4. SANITARIA: a. NOCIONES DE HIDRAULICA: Caudal, presión, cta, altura piezmétrica, pérdida de carga. Unidades de medidas. b. REDES DE AGUA: Interpretación de plans. Ejecución de la zanja. Trazad, apuntalamient y achiques. Distints tips de materiales empleads en la cnstrucción de redes de agua. Sistema de empalmes. Piezas especiales. Fijación y mantenimient de niveles y alineacines. Clcación de cañerías y ejecución de las juntas. Prueba hidráulica. Rellens de zanjas. Desinfección de tuberías. Cnstrucción de cnexines de diverss diámetrs. Ramales prvisris. Lcalización y reparación de rturas de la red. Criteris empleads para la distribución de llaves de pas, hidrantes y pstes surtidres. Desbstrucción de cnexines. Descargas. Cntrl de llaves. Medidres: tips y cntralr. c. REDES DE DESAGUE: Interpretación de plans. Descripción general. Materiales empleads. Clectres cnstruids en siti. Sistemas de unión. Fijación y mantenimient de alineacines y niveles. Ejecución de las canalizacines. Clcación de las tuberías. Precaucines necesaria para la clcación en bra. Cnfección de juntas. Prueba hidráulica. Cnexines y ramales prvisris. Cntralr de funcinamient. Registrs de primera, segunda y tercera categría. Desbstrucción de tuberías y cnexines. 5. RANC Cncimients generales del prgrama RANC (reducción de agua n cntabilizada).prtcl y cálcul de indicadres RANC utilizads pr OSE. Planilla de pnderación de factres (Balance de agua) 6. DECRETO TARIFARIO Cncimient general, su us y aplicación. Prcedimients de facturación. 7. SISTEMA DE LECTURA DE MEDIDORES Cncimients generales sbre la rganizativa de lecturas de ls medidres dmiciliaris, su métd de cntrl y su influencia en ls reclams del usuari (anmalías de cnsum) y el índice RANC. 8. REGLAMENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS Cncimients generales sbre el prcedimient de gestión de un servici nuev, de una baja de servici, de una reapertura de servici. 9. SISTEMA DE CONTROL DE FRAUDE Prcedimients a seguir para su evaluación y psterir crte de servici. 10. REGLAMENTOS INTERNOS Y PROCEDIMIENTOS COMERCIALES OPERATIVOS : Cncimients generales de tda la nrmativa cn énfasis en Carta Orgánica, Prcedimients Administrativs y Cmerciales- Operativs, RIP, Nrma de Agua Ptable, Reglament de Prestación de Servicis, (LINK CON LAS NORMATIVAS: interns.html). Prcedimients cmerciales- perativs (en Ayuda Técnica del SGC) Aclaración: Se indica que el material al que deberá recurrirse para preparar ls Temas arriba mencinads se encuentra en Ayuda Técnica del SGC, Intranet, internet librs académics de la temática. Si se tiene dificultad para el acces al SGC slicitar la dcumentación a la Oficina de Desarrll Cmercial Operativ. Estudi y reslución de cass. Nta: Durante la prueba escrita, se permitirá el us de calculadra y se permitirá la cnsulta únicamente de dcuments impress ficiales de OSE: reglaments, reslucines e instructivs. 6

7 B) Bases para la Presentación del Pryect (8 Punts): 1. Objet Realizar una investigación en un de ls departaments para ls cuales se pstule y elabrar una prpuesta para la Mejra de la Gestión relativa a algun de ls siguientes temas: a) Diseñe un plan de mejra en la Atención a Clientes analizand ls distints tips de cntacts y canales de Atención. b) Prpuesta de accines tendientes a la mejra del indicadr de Recaudación (Recaudación/Facturación). c) Elabre un plan para el abatimient de la Mrsidad. d) Diseñe un plan de manej de redes de agua y/ saneamient vinculad a ampliacines de redes, cnexines nuevas, manej del persnal prpi tercerizad para su realización. e) Pryect de Reducción de Agua n Cntabilizada desde el punt de vista del área Cmercial Operativa, incluyend fraudes, crtes de servicis, adecuación de cuadrillas para tareas RANC, mejras en tiemps de reparacines, materiales y frmas de reparación y td l que pueda implicar mejras de índices. 2. Frmat de la presentación La prpuesta deberá limitarse a un tamañ máxim de 10 carillas, frmat de hja A 4, letra Arial 11, interlinead sencill. La carátula, índice y bibligrafía del pryect n se cntabilizarán dentr de las 10 carillas. Se pdrán incluir plans, ftgrafías, etc., per sin exceder el tamañ ttal referid. El material crrespndiente al PROYECTO será entregad sin identificación en sbre cerrad, dich sbre se identificará slamente cn un seudónim de quien participa. En sbre cerrad aparte, identificad cn el mism seudónim, se entregarán ls dats persnales del autr autra del pryect indicand Nmbre cmplet, Númer de Padrón y Cédula de Identidad. Se deberá entregar un ttal de tres cpias del pryect. En cas de cincidencia de seudónims, se le slicitará el cambi en el mment de la entrega. Este últim sbre sól será abiert en la entrevista individual al mment de la defensa de ls pryects cnsiderads válids frmalmente. 3. Plazs El plaz máxim para la presentación del Pryect, será de 30 días máxim calendari a partir del día psterir al cierre de las inscripcines. Vencid el plaz, se verificará que la presentación cumpla cn ls requisits frmales requerids para su cnsideración a carg del tribunal. Si ests requisits frmales n se hubieran cumplid, se abrirá el sbre identificatri del la cncursante en cuestión, se citará cmunicándle que su PROYECTO n es de recib, adjudicándsele un puntaje nul pr esta instancia del cncurs. Una vez estudiads ls pryects pr el tribunal, se citará a la instancia de entrevistas de defensa del PROYECTO y de la prueba escrita. 7

8 4. Defensa La fecha y lugar para la defensa del mism, será cmunicada a través de intranet. En esta instancia el/la participante dará su seudónim, que habilitará la cnsideración de su pryect ya previamente estudiad pr el tribunal. La misma tendrá una duración aprximada de 1 hra, en la que el/la participante pdrá en frma sintética destacar ls aspects relevantes de su trabaj, así cm será una prtunidad para que el tribunal frmule las aclaracines que cnsidere cnvenientes, pudiend agregar preguntas plantes de situacines a reslver referidas al pryect de investigación. La expsición a carg del/la pstulante tendrá una duración máxima de 30 minuts. Se valrará especialmente el pder de realizar la síntesis adecuada. De cnsiderarl cnveniente, pdrá usarse apy audivisual. Factr: EVALUACIÓN PSICOLABORAL - PUNTAJE MÁXIMO 8 punts Las persnas que hayan pasad las instancias previas serán cnvcadas prtunamente, para realizar una Evaluación Psiclabral, cn aplicación de Baterías de test y Entrevistas persnales, a fin de determinar el grad de ajuste al perfil del carg. La n presentación del pstulante a alguna de las instancias previstas implicará su eliminación del prces de selección. ELABORACIÓN DEL RESULTADO FINAL: Cumplid el prces de selección y en base a la sumatria de ls puntajes lgrads pr cada pstulante, se cnfeccinará la nómina final de seleccinads, en rden decreciente de puntajes finales. Se cnsideran aptas/s para ser encmendadas/s interinamente pr este mecanism, quienes igualen superen el 50% del puntaje máxim del Factr Opsición y Frmación y Trayectria Labral (mínim de aprbación para estas ds etapas 19 punts) y a su vez igualen superen el 50% del puntaje máxim de tdas las etapas (mínim de aprbación para tdas la etapas 25 punts). En cas de empate se cnsiderará pr su rden ls puntajes btenids en ls ítems Factr Opsición, Frmación y Trayectria Labral, Evaluación Psiclabral y Antigüedad. Si aún así existiere igualdad laudará el Tribunal en infrme fundad. CONVOCATORIAS, COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES La cnvcatria a pstulantes a cada etapa del cncurs así cm tdas las cmunicacines referentes al cncurs se realizarán a través de intranet. Se pdrán realizar cmunicacines a través de crre electrónic pr vía telefónica. Será de respnsabilidad exclusiva de las persnas que se pstulen infrmarse del pasaje a las instancias establecidas en las Bases del llamad y del lugar y hrari de las diferentes etapas. Tdas las cnsultas deberán realizarse a través de la dirección de crre RRHH_RecSel@se.cm.uy 8