Administració en xarxa. Interoperativitat i serveis electrònics
|
|
- Héctor Iglesias Naranjo
- hace 5 años
- Vistas:
Transcripción
1 S4 Administració en xarxa. Interoperativitat i serveis electrònics Sabadell, 4 de juliol de 2007 El model català d interoperabilitat. Joan A. Olivares, Director gerent del Consorci de la Administració Oberta de Catalunya (Consorci AOC)
2 EL MODEL CATALÀ D INTEROPERABILITAT Sabadell, 4 de juliol de
3 El model català d eadministració Model de país Visió del conjunt de les administracions públiques catalanes Generalitat de Catalunya Administració local: ajuntaments, consells comarcals i diputacions Tradició cooperativa: 1997 Creació del Consorci LOCALRET 1999 Pla estratègic Catalunya en xarxa 2001 Pacte parlamentari per a la promoció de l eadministració 2001 Creació del Consorci AOC 2002 Creació de l Agència Catalana de Certificació, CATCert 3
4 Els nostres principis inspiradors Simplificació Transparència Participació Accessibilitat Cooperació Economies d escala Neutralitat tecnològica 4
5 Els nostres principis inspiradors Simplificació Transparència Participació Accessibilitat Cooperació Economies d escala Neutralitat tecnològica 5
6 Intercanvis d informació Repàs històric 2004 Inici AEAT Doble visió: oportunitat de millora i transformació però també... es percep com una càrrega de feina per a l empleat públic Barrera per a ciutadans i empreses Dificultats per adaptar els Back Offices orientats a la gestió Individualisme model d illes Tímides actuacions normatives Dificultats tecnològiques Calen actuacions a tres nivells: Organitzatiu Semàntic Tecnològic 6
7 Consorci AOC. Línees estratègiques Col laboració interadministrativa Potenciar la col laboració entre les administracions pel que fa a l intercanvi d informació per mitjans telemàtics per tal de millorar-ne l eficiència i l eficàcia i el servei als ciutadans Modernització Fomentar la modernització de les administracions catalanes oferint eines i serveis comuns que puguin ser reutilitzats Seguretat Impulsar un desenvolupament de l Administració electrònica que garanteixi els requisits de seguretat jurídica i tècnica i que generi confiança entre els usuaris 7
8 Consorci AOC. Línees estratègiques Col laboració interadministrativa Potenciar la col laboració entre les administracions pel que fa a l intercanvi d informació per mitjans telemàtics per tal de millorar-ne l eficiència i l eficàcia i el servei als ciutadans. Objectius No sol licitar als ciutadans cap document acreditatiu del qual ja disposi l Administració, assegurant l acompliment de la LOPD. Reduir el temps i el cost dels tràmits i comunicacions interadministratives, mitjançant l intercanvi d informació per mitjans telemàtics. INTEROPERABILITAT 8
9 La interoperabilitat Ciutadà Administració local Dep.2 Dep.1 Administració de la Generalitat Dep.3 Administració de l Estat La interoperabilitat mitjançant el ciutadà!!!! 9
10 Objectiu no ho maregem més! 10
11 Objectiu Fer efectiu un nou model d interoperabilitat administrativa Ciutadà Administració local Dep.2 Dep.1 Dep.3 Administració de l Estat Administració de la Generalitat COM? 11
12 La complexitat de les relacions bilaterals Entitats emissores Entitats requeridores E 1 S 1 E 2 S 2 E n S n Tecnòleg Gestor Jurídic Organització 12
13 Ja sabem prou bé què passa 13
14 Quina solució aporta el Consorci AOC? 14
15 Tecnològicament E 1 S 1 E 2 PCI S 2 E n S n Tecnòleg Gestor Organització Jurídic 15
16 Tecnològicament E 1 S 1 E 2 PCI S 2 E n S n E int PICA S int Tecnòleg Gestor Organització Jurídic 16
17 La complexitat de les relacions jurídiques bilaterals E 1 S 1 E 2 S 2 E n S n Tecnòleg Gestor Organització Jurídic 17
18 Conveni marc per a l impuls i el desenvolupament de la interoperabilitat entre les administracions catalanes Administracions Catalanes GENERALITAT DE CATALUNYA CONSORCI LOCALRET AJUNTAMENT DE BARCELONA CONSORCI AOC Generalitat Normes: decrets GAP (DGIOA) Administració Local Normes: ordenances Localret Departaments Ens locals A B Z BCN A Z Oferta:Registre D. i C.T. Oferta CAOC SIRI Sol licitud Autorització Sol licitud Autorització Transacció PICA PCI 18
19 Administracions catalanes Generalitat Administració Local Normes: decrets DGIOA Departaments A B Z Normes: ordenances Localret Ens locals BCN A Z Oferta de serveis Organisme emissor Informació disponible o Nom o Definició o Estructura de la informació Mesures de compliment LOPD Condicions de seguretat i accés específiques Tipus d accés a la informació o General o Individual oper lots Garanties de nivell de servei i/o disponibilitat del servei SIRI Oferta Sol licitud Autorització Transacció Oferta Sol licitud Autorització SIRI CAOC n Oferta Oferta de Oferta serveis de Oferta serveis de serveis de serveis PICA PCI Catàleg del SIRI 19
20 Exemple: CONVENI DE COL LABORACIÓ CONSORCI AOC - TGSS Administracions Catalanes AGE Generalitat Normes: decrets DGIOA Administració Local Normes: ordenances Localret AGE Normes MAP Departaments Ens locals Ministeris A B Z BCN A Z TGSS AEAT Z CAOC SIRI Oferta: Registre D. i C.T. Sol licitud Autorització Oferta Sol licitud Autorització Oferta Sol licitud Autorització Extranet AAPP PICA PCI SARA 20
21 CONVENI MARC DE COL LABORACIÓ GENERALITAT DE CATALUNYA - EL CONSORCI LOCALRET - AJUNTAMENT DE BARCELONA - CONSORCI AOC PER A L IMPULS I EL DESENVOLUPAMENT DE LA INTEROPERABILITAT ENTRE LES ADMINISTRACIONS CATALANES. CONVENI DE COL LABORACIÓ CONSORCI AOC - TGSS + Administracions Catalanes AGE Generalitat Administració Local AGE Normes: decrets DGIOA Normes: ordenances Localret Normes MAP Departaments Ens locals Ministeris A B Z BCN A Z TGSS AEAT Z CAOC SIRI Oferta: Registre D. i C.T. Sol licitud Autorització Oferta Sol licitud Autorització Oferta Sol licitud Autorització Extranet AAPP Transacció PICA PCI SARA 21
22 CONVENI MARC DE COL LABORACIÓ GENERALITAT DE CATALUNYA - EL CONSORCI LOCALRET - AJUNTAMENT DE BARCELONA - CONSORCI AOC PER A L IMPULS I EL DESENVOLUPAMENT DE LA INTEROPERABILITAT ENTRE LES ADMINISTRACIONS CATALANES. CONVENI DE COL LABORACIÓ CONSORCI AOC - COL LEGI D ARQUITECTES DE CATALUNYA + Administracions Catalanes Generalitat Administració Local Arquitectes Normes: decrets Normes: ordenances Normes DGIOA Localret Col legi d Arquitectes Departaments A B Z Ens locals BCN A Z Col legi d Arquitectes Oferta: Registre D. i C.T. Oferta Oferta CAOC SIRI Sol licitud Autorització Sol licitud Autorització Sol licitud Autorització Transacció PICA PCI SSII COAC 22
23 Ara Tecnòleg Gestor Jurídic Organització 23
24 I sobretot el ciutadà 24
25 Oferta actual Administració local: Padró municipal d habitants en línia % de la població 523 municipis Generalitat de Catalunya: Registre de població de Catalunya Comunicació de canvi de domicili 5 ajuntaments ofereixen el servei (33% de la població) Administració general de l Estat: Consulta de dades i certificats de l AEAT Col legis professionals: Col legi Oficial d Arquitectes de Catalunya 25
26 Oferta 2007 Oferta 2008 Administració local: Consulta de dades de l IBI Generalitat de Catalunya: Títols de família nombrosa Servei d Ocupació de Catalunya Registre de cooperatives Registre de societats laborals Certificats de nivell de llengua catalana Generalitat de Catalunya: Registre d entitats Renda mínima d inserció Administració general de l Estat: Certificats de la TGSS Consulta a la DGP Consulta a l INE Col legis professionals: Col legi Oficial de Notaris Col legi Oficial d Enginyers Industrials Col legis professionals: Col legi Oficial de Registradors mercantils i de la propietat 26
27 Conclusions Transformació Beneficis / Costos Expectatives Interacció Transacció Integració Consulta de volants de padró Canvi de domicili Substitució de certificats Publicació d informació Accés documents visats i autoritzats Temps/Complexitat 27
28 L impacte de la implantació de la IOP en l organització Prèviament conèixer les necessitats de les administracions el Mapa d IOP Canvi cultural Interoperar transformació del procés de producció de serveis públics de l egovernment al tgovernment Necessitat d adaptació Normativa : corporativa i procedimental De gestió formularis Tecnològica back offices Formació de l empleat públic 28
29 Passos que cal fer Canviar per millorar: Identificació de tots els actors participants Identificació de les seves necessitats Resposta a les necessitats de cada actor Necessitat d acompanyament en el procés Pensar en global Evitar desenvolupaments locals, individuals Buscar solucions corporatives Més complexitat, però més valor afegit Els resultats es veuen a mig termini No hi ha marxa enrere ni vies alternatives Cal il lusió i paciència 29
30 Estem començant... IMATGE:?.. i gairebé tot està per fer 30
31 Gràcies per la vostra atenció Narcís Mir Director general de Modernitació de l Administració Generalitat de Catalunya Joan A. Olivares Director gerent Consorci Administració Oberta de Catalunya (Consorci AOC) 31
El nou EACAT: La VIA OBERTA a totes les administracions públiques
El nou EACAT: La VIA OBERTA a totes les administracions públiques Jornada sobre nous projectes d administració electrònica de Localret i del Consorci AOC. Joan A. Olivares Obis Director gerent Barcelona,
Más detallesLes TIC a les administracions públiques de Catalunya
Les TIC a les administracions públiques de Catalunya Seminari SOCINFO (Revista Sociedad de la Información) 22 de gener de 2009 Secretària General de Funció Pública i Modernització de l Administració Departament
Más detallesAl servicio de las administraciones catalanas en la utilización de las TIC para su modernización
Seminario SOCINFO "Las TIC en las Administraciones Públicas de Cataluña (II)" Barcelona, 22 de enero de 2009 Al servicio de las administraciones catalanas en la utilización de las TIC para su modernización
Más detallesL administració-e projecte de projectes: l experiència a la UAB. Antoni Borfo Bach. Novembre 2012
L administració-e projecte de projectes: l experiència a la UAB. Antoni Borfo Bach. Novembre 2012 1. L administració-e: canvi de paradigma 1. De la universitat-e a l administració-e 2. Canvis normatius
Más detallesPresentació del servei e-tram
Presentació del servei e-tram Servei de tramitació municipal a. Descripció b. Beneficis c. Situació actual i indicadors d. Un passeig per e-tram e. Procès de sol licitud a. Descripció És la plataforma
Más detallesLa col laboraciópúblico privada en els serveis socials. El cas de FASI.
La col laboraciópúblico privada en els serveis socials. El cas de FASI. Estanis Vayreda i Puigvert Director general Barcelona, 9 de febrer de 2012 Guió de la presentació 1. Fotografia dels serveis socials
Más detallesSol licitud de renovació de l acreditació d una titulació universitària oficial. 17 de setembre de 2014
Sol licitud de renovació de l acreditació d una titulació universitària oficial 17 de setembre de 2014 El sector públic Les entitats del sector públic s han de comunicar per mitjans electrònics que han
Más detallesEl Projecte 3 en 1: digitalitzar, autenticar, conservar
El Projecte 3 en 1: digitalitzar, autenticar, conservar Roser Latorre Tafanell Departament d Arxiu i Documentació Ajuntament de Sant Boi de Llobregat VI Jornades de Signatura electrònica Barcelona, 10
Más detallesDINAMITZACIÓ DEL SECTOR DELS SERVEIS DE PROXIMITAT DEL PALLARS JUSSÀ COM A OPORTUNITAT PER A LES PERSONES I EL TERRITORI
DINAMITZACIÓ DEL SECTOR DELS SERVEIS DE PROXIMITAT DEL PALLARS JUSSÀ COM A OPORTUNITAT PER A LES PERSONES I EL TERRITORI Resultats i oportunitats de futur Abril de 2017 PALLARS JUSSÀ Superfície: 1.343,1
Más detallesPep Morillas Cap del servei enotum v15. enotum: El servei de notificacions electròniques del Consorci AOC
Pep Morillas Cap del servei enotum v15 enotum: El servei de notificacions electròniques del Consorci AOC La notificació electrònica des del punt de vista jurídic La regulació de la notificació per mitjans
Más detallesenotum: El servei de notificacions electròniques del Consorci AOC Carles Ferrer CosmoCaixa Barcelona, 6 de juliol de 2011
enotum: El servei de notificacions electròniques del Consorci AOC Carles Ferrer CosmoCaixa Barcelona, 6 de juliol de 2011 La notificació tradicional Oportunitats amb la notificació electrònica 1. ESTALVI
Más detallesEl modelo de Administración electrónica en Catalunya
El modelo de Administración electrónica en Catalunya 16 de setiembre de 2008 M.Teresa Aragonès i Perales Secretària de Funció Pública i Modernització de l Administració Departament de Governació i Administracions
Más detallesPresentació de l EACAT
Presentació de l EACAT Marc legal de l EACAT Marc legal de l EACAT Les entitats del sector públic s han de comunicar per mitjans electrònics que han de garantir l autenticació i la identificació de les
Más detallesNoves eines i recursos per un treball en xarxa més eficient
Espai per escriure títol Noves eines i recursos per un treball en xarxa més eficient Servei d Ocupació de Catalunya Barcelona, 17/11/2010 Agents Impacte Agents de la Xarxa Objectius Servei d Ocupació de
Más detallesI Jornada per a l'administració electrònica de la UPC
I Jornada per a l'administració electrònica de la UPC L interoperabilitat a les administracions catalanes: VIA OBERTA i e.fact Maig 2010 Índex Consorci AOC Missió del Consorci Línies estratègiques d actuació
Más detallesPROGRAMA LÀBORA. Barcelona Mercat Laboral Reservat
PROGRAMA LÀBORA Barcelona Mercat Laboral Reservat L Ajuntament de Barcelona presenta el Programa LÀBORA. Una iniciativa que ofereix a les empreses l oportunitat de participar en un projecte de responsabilitat
Más detallesMapa de Tendències 2012 TENDÈNCIES INTERNACIONALS
Mapa de Tendències 2012 TENDÈNCIES INTERNACIONALS Joan Cornet, President Executiu. Fundació TicSalut 14 de desembre 2012 9 línies d actuació i 31 projectes I 1. Objectius i programes de Salut II 2. Orientació
Más detallesL experiència del projecte e-factura a la UPC
L experiència del projecte e-factura a la UPC I JORNADES ADMINISTRACIÓ ELECTRÒNICA A LA UPC 20 de Maig de 2010 UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE CATALUNYA Índex 1. El projecte: plantejament i resultats El punt
Más detallesÀrea d Hisenda i Gestió Municipal
Àrea d Hisenda i Gestió Municipal Girona, 27 de juny de 2012 Regidoria d Hisenda i Règim Interior 1. Reorganització de l administració i de la gestió El nou govern ha reestructurat l'organització municipal
Más detallesEl Projecte 3 en 1: digitalitzar, autenticar i conservar
El Projecte 3 en 1: digitalitzar, autenticar i conservar Roser Latorre Tafanell Departament d Arxiu i Documentació Ajuntament de Sant Boi de Llobregat Jornada Tècnica per a professionals dels Arxius i
Más detallesANTONI FERNÁNDEZ PÉREZ
ANTONI FERNÁNDEZ PÉREZ C.V DADES PERSONALS Nom: Antoni Fernández Pérez Data i lloc de naixement: nascut el 26 d'agost de 1956 a Premià de Mar (Barcelona) Adreça: C/ Ribes, 5-7. 1r 1a. 08013 Barcelona Telèfon:
Más detallesJornada Gestión de Data Center y Cloud. Barcelona. Escola d'administració Pública de Catalunya. Barcelona, 27 de setembre de 2011
Jornada Gestión de Data Center y Cloud Computing (IV) L experiència a la Diputació de Barcelona Escola d'administració Pública de Catalunya Barcelona, 27 de setembre de 2011 Gerència de Serveis d Assistència
Más detallesGENCAT SERVEIS I TRÀMITS Plataforma Multicanal de Serveis i Tràmits. 11 de desembre de 2007
GENCAT SERVEIS I TRÀMITS Plataforma Multicanal de Serveis i Tràmits 11 de desembre de 2007 Gencat Serveis i Tràmits Context i antecedents 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Consorci AOC:
Más detallesELS DIFERENTS MODELS DE GESTIÓ PÚBLICA DELS SERVEIS DEL CICLE DE L AIGUA
ELS DIFERENTS MODELS DE GESTIÓ PÚBLICA DELS SERVEIS DEL CICLE DE L AIGUA I CONGRÉS DE L AIGUA A CATALUNYA Josep Alabern Valentí Gerent Aigües de Manresa Barcelona, 19 de març de 2015 EL SERVEI D AIGUA
Más detallesTransparència, xarxes socials i govern obert a Catalunya
Transparència, xarxes socials i govern obert a Catalunya Dra. Mila Gascó Institut de Governança i Direcció Pública II Jornada sobre Govern Obert Taula rodona Noves formes de participació: reptes i oportunitats
Más detallesadministracions: INTEROPERABILITAT
Com compartir dades entre administracions: INTEROPERABILITAT Jornada al Consell Comarcal del Vallès Occidental 31/10/2013 Carme Callés Cap de servei d Interoperabilitat Què és? El conjunt de serveis desenvolupats
Más detallesProjecte d anàlisi i millora de processos
Projecte d anàlisi i millora de processos Direcció General de Modernització de l Administració Secretaria de Funció Pública i Modernització de l Administració Col legi d Enginyers Industrials de Catalunya
Más detallesPLA ESTRATÈGIC HOSPITAL D'OLOT I COMARCAL DE LA GARROTXA
Línia estratègica Objectius Accions Recursos necessaris Responsables Continuar amb la definició dels llocs de treball d'acord amb les necessitats, contribuint a una millor gestió de les persones. Seguir
Más detallesDesplegament i explotació de les infraestructures de comunicacions electròniques en el territori.
Desplegament i explotació de les infraestructures de comunicacions electròniques en el territori. Línies d actuació en relació al desplegament d infraestructures de telecomunicacions. Mauro Soto Cap de
Más detallesInforme sobre l Administració electrònica (18) Desembre 2017
Informe sobre l Administració electrònica (18) Desembre 2017 Descripció del l abast Aquest informe comprèn l oferta i ús de serveis d Administració electrònica dels 948 ajuntaments Catalans (quan es va
Más detallesSolucions i serveis TIC corporatius en l àmbit d Atenció Ciutadana
Solucions i serveis TIC corporatius en l àmbit d Atenció Ciutadana Índex 1. Centre de Competència d Atenció Ciutadana 2. Proposta de valor de les solucions corporatives 3. Solucions TIC en l àmbit Internet:
Más detallesJornada de la Societat Espanyola d Atenció a l Usuari de la Sanitat a
Jornada de la Societat Espanyola d Atenció a l Usuari de la Sanitat a Catalunya La veu del pacient al sistema de Salut Dra. Roser Vallès Pla de Salut 2011-2015: Reptes del sistema Nous paradigmes assistencials,
Más detallesPla tecnològic. Nom de l Àrea, Àmbit o Regidoria Nom del Servei, Departament o Unitat
Pla tecnològic Nom de l Àrea, Àmbit o Regidoria Nom del Servei, Departament o Unitat Què és el pla tecnològic? El pla tecnològic es un conjunt de projectes orientats als següents objectius: Administració
Más detallesObservatori de Govern Local
El món local, un univers complex Durant els 40 anys des de la restabliment dels ajuntaments democràtics, les institucions locals s han anat configurant com un element clau del nostre sistema polític. En
Más detallesEn el context dels Plans de Qualitat de l ICASS
En el context dels Plans de Qualitat de l ICASS Jornada Catalana de Bones Pràctiques Indicadors Indicadors Doc. Suport Avaluac. Indicadors indicadors Polítiques Socials Serveis i Entorn Context pers. i
Más detallesPolítica de Gestió del Document Electrònic del Govern d Andorra. Govern d Andorra Andorra la Vella, 15 de juny del 2018
Política de Gestió del Document Electrònic del Govern d Andorra Govern d Andorra Andorra la Vella, 15 de juny del 2018 Antecedents El Govern està posant en marxa un conjunt de projectes per tal de millorar
Más detallesPROGRAMA LÀBORA. Barcelona Mercat Laboral Reservat
PROGRAMA LÀBORA Barcelona Mercat Laboral Reservat L Ajuntament de Barcelona presenta el Programa LÀBORA. Una iniciativa que ofereix a les empreses l oportunitat de participar en un projecte de responsabilitat
Más detallesPROMOCIÓ TURÍSTICA Teleassistència per a col lectius desfavorits
MOBILITAT URBANA OCI I CULTURA Sol licitud d informació i alertes sobre l estat del trànsit Localització d instal lacions Consulta de disponibilitat d aparcaments municipals Sol licitud d agenda cultural
Más detallesSocietat de la Informació a Catalunya III : Aportació de l administració electrònica a la superació de la crisis 19/10/2010
Societat de la Informació a Catalunya III : Aportació de l administració electrònica a la superació de la crisis 19/10/2010 1. Aportació de l administració-e a la superació de la crisis 2. Desplegant l
Más detallesLa transició ordenada cap al document administratiu electrònic. Juny 2015
La transició ordenada cap al document administratiu electrònic Juny 2015 1 Índex 1. L administració electrònica 2. El document electrònic 3. Exemples de docs-e 4. Aspectes a considerar 5. Gestió de l expedient
Más detallesProtocol d interoperabilitat. 1. Introducció. 2. Objecte del protocol
Protocol d interoperabilitat 1. Introducció 2. Objecte del protocol 3. Àmbit d aplicació 4. Òrgans implicats 5. Procediment a seguir per part d un organisme requeridor d informació 6. Procediment a seguir
Más detallesCondicions específiques de prestació del tauler electrònic d anuncis i edictes: e TAULER
Condicions específiques de prestació del tauler electrònic d anuncis i edictes: pàg 2/6 Índex CONDICIONS ESPECÍFIQUES DE PRESTACIÓ DEL SERVEI... 3 1. OBJECTE... 3 2. ÀMBIT SUBJECTIU DE PRESTACIÓ DEL SERVEI...
Más detallesXarxa d ateneus cooperatius, projectes singulars i aracoop. Reunió Xarxa d Ateneus Cooperatius 2018
Xarxa d ateneus cooperatius, projectes singulars i aracoop Reunió Xarxa d Ateneus Cooperatius 2018 El Departament de Treball Afers Socials i famílies, promou la xarxa d ateneus cooperatius concebuts com
Más detallesL agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona
L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona FulletoCorporatiu.pdf 2 17/01/17 10:31 Missió Impulsar la política econòmica i el desenvolupament local per promoure la millora
Más detallesOficina Comarcal de Suport a l Administració Electrònica (OCSAE)
Oficina Comarcal de Suport a l Administració Electrònica (OCSAE) Novembre de 2012 Índex 1. Antecedents... Pàgina 2 2. Oficina Comarcal de Suport a l Administració Electrònica... Pàgina 3 2.1. Serveis per
Más detallesHabilitats comunicatives i relacionals en la prestació de serveis. Atenció telefònica i comunicació. Mapes de coneixement
Competències qualitatives a l atenció a la ciutadania Habilitats comunicatives i relacionals en la prestació de serveis Ètica de servei públic Eficiència lectora Atenció telefònica i comunicació La imatge
Más detallesPLA LOCAL D INCLUSIÓ I COHESIÓ SOCIAL DE LA. 3r. Plenari
PLA LOCAL D INCLUSIÓ I COHESIÓ SOCIAL DE LA CIUTAT DE LLEIDA 3r. Plenari 22 de març de 2010 Generalitat de Catalunya Departament d'acció Social i Ciutadania Procésde disseny del Pla DIAGNOSI procés Aprovació
Más detallesVols iniciar el teu negoci amb tramitació electrònica? 1. Portal Canal Empresa 2. Eina de cerca guiada de tràmits
Vols iniciar el teu negoci amb tramitació electrònica? 1. Portal Canal Empresa 2. Eina de cerca guiada de tràmits Explora, emprèn, ves del mar a la muntanya, dels llacs als deserts, de la ciutat al bosc,
Más detallesNotificacions de sancions de trànsit. Carles Ferrer Barcelona, 15 de febrer de 2013
Notificacions de sancions de trànsit Carles Ferrer Barcelona, 15 de febrer de 2013 Marc jurídic Llei 18/2009, de 23 de novembre, per la qual es modifica el text articulat de la Llei sobre trànsit, circulació
Más detallesRequisits legals identificació i Signatura Electrònica. Febrer 2016
Requisits legals identificació i Signatura Electrònica Febrer 2016 Normativa Real Decret 3/2010, pel qual es regula l Esquema Nacional de Seguretat. L annex II defineix nivells de seguretat pels mecanismes
Más detallesDIAGNOSI PER A L ESTRATÈGIA CATALANA PER A L OCUPACIÓ
DIAGNOSI PER A L ESTRATÈGIA CATALANA PER A L OCUPACIÓ 2012-2020 Informe territorial del mercat de treball, adequació de les polítiques actives d ocupació a Catalunya i definició dels eixos estratègics
Más detallesMITIC: Model d Innovació TIC
MITIC: Model d TIC 17 de desembre de 2012 Hàbitat Urbà, Institut Municipal d Informàtica Direcció d i Arquitectures TIC Model d TIC Complexitat del model socioeconòmic actual Augment de la complexitat
Más detallesVAL D ARAN BIOSPHERE DESTINATION
Extensió: 620km 2 El 30% per sobre dels 2000m d altitud La Val d Aran es troba al centre dels Pirineus (Vall atlàntica). La seva localització, topografia i clima afavoreix la existència d una gran biodiversitat
Más detallesModel català d atenció integrada social i sanitària
Model català d atenció integrada social i sanitària Albert Ledesma Castelltort Director del Pla interdepartamental d atenció i interacció social i sanitària Barcelona, juliol 2014 Pla interdepartamental
Más detallesPla d Acció Departament de Salut
Generalitat de Catalunya Departament de Salut Pla d Acció Departament de Salut 2013-2016 PLA D ACCIÓ DS 2013-2016 1 1 CONSOLIDAR UN MODEL SANITARI PROPI DE COBERTURA UNIVERSAL BASAT EN LA BONA GOVERNANÇA
Más detallesEls projectes de cooperació interregional europea en què participa Catalunya
Els projectes de cooperació interregional europea en què participa Catalunya Jornada sobre finançament europeu a projectes culturals Barcelona, 28 de gener de 2010 1. L Àrea de Relacions Internacionals
Más detallesNOU SISTEMA PER LA GESTIÓ PROCESSAL EN L ÀMBIT CIVIL DIRECCIÓ GENERAL DE MODERNITZACIÓ DE L ADMINISTRACIÓ DE JUSTÍCIA
NOU SISTEMA PER LA GESTIÓ PROCESSAL EN L ÀMBIT CIVIL DIRECCIÓ GENERAL DE MODERNITZACIÓ DE L ADMINISTRACIÓ DE JUSTÍCIA 25 anys d informàtica judicial a Catalunya 1984 SISTEMA PRAOJ (Pla Racionalització
Más detallesLlei de Formació i Qualificació Professional de Catalunya
Llei de Formació i Qualificació Professional de Catalunya Presentació del projecte de Llei Octubre 2014 Contingut normatiu Títol I Disposicions generals Objecte, principis rectors, destinataris, drets,
Más detallesJuny de La signatura electrònica d agrupacions documentals en el Sistema de Gestió d Expedients i Arxiu Digital del DURSI (BAULA)
Juny de 2005 La signatura electrònica d agrupacions documentals en el Sistema de Gestió d Expedients i Arxiu Digital del DURSI (BAULA) Jordi Serra Serra Servei d Organització i Qualitat dels Serveis Departament
Más detallesPla de Transformació Digital
Pla de Transformació Digital Barcelona, 27 d abril 2016 Institut Municipal d Informàtica Estratègia TIC a l Ajuntament Visió Estratègia Pla de Transformació Digital 2 Objectius estratègics de les TIC a
Más detallesV Cercle de Comparació Intermunicipal de Seguretat Alimentària
V Cercle de Comparació Intermunicipal de Seguretat Alimentària Principals resultats 2013 Museu Marítim de Barcelona 7 de juliol de 2014 El nombre d ens locals participants ha estat de 38 (37 municipis
Más detallesCiutadella de Menorca, 10 de maig de 2017
Ciutadella de Menorca, 10 de maig de 2017 TURISME A CIUTADELLA Places turístiques per municipi Total municipi 28.466 TURISME A CIUTADELLA Percentatge de places per municipi TURISME A CIUTADELLA TURISME
Más detallesTema 3 (II): El sector terciari a Catalunya
En aquest tema aprendràs que : A el sector terciari és el que dóna feina a més gent. En el sector terciari hi trobem les activitats que ofereixen un servei a la societat, per aixó s anomena sector de serveis.
Más detallesL ADMINISTRACIÓ ELECTRÒNICA. Novembre 2016
L ADMINISTRACIÓ ELECTRÒNICA Novembre 2016 2 Índex 1. Introducció 2. El model corporatiu 3. Eines disponibles i aplicació al Departament 4. Properes passes: agenda per al compliment de la Llei 39/2015 3
Más detallesErasmus+ El programa europeu per a l Educació, Formació Professional, Joventut i Esport
Erasmus+ El programa europeu per a l Educació, Formació Professional, Joventut i Esport 2014-2020 Barcelona, 17 de novembre de 2016 Per què volem participar en projectes europeus? Què volem mantenir? Què
Más detallesPlataforma Multicanal de Serveis i Tràmits
Plataforma Multicanal de Serveis i Tràmits (1) Plataforma Multicanal de Serveis i Tràmits Plataforma Multicanal de Serveis i Tràmits (2) - Objectiu i beneficis - Proporcionen als ciutadans Accés multicanal
Más detallesAJUNTAMENTS, CONSELLS COMARCALS, DIPUTACIONS, ENTITATS METROPOLITANES, MANCOMUNITATS DE MUNICIPIS, CONSORCIS LOCALS, ENS DE GESTIÓ,
AJUNTAMENTS, CONSELLS COMARCALS, DIPUTACIONS, ENTITATS METROPOLITANES, MANCOMUNITATS DE MUNICIPIS, CONSORCIS LOCALS, ENS DE GESTIÓ, SOCIETATS PÚBLIQUES P LOCALS, I COMUNITATS DE MUNICIPIS......2124 ENS
Más detallesoctubre La sostenibilitat com a instrument de competitivitat empresarial Direcció General de Qualitat Ambiental. Generalitat de Catalunya
27 28 octubre Anna Esteve i Traveset Direcció General de Qualitat Ambiental. Generalitat de Catalunya AMBIENTALITZACIÓ DE LES COMPRES CONTRACTACIÓ PÚBLICA La contractació pública és el mecanisme pel qual
Más detallesTítol PROJECTE ATENEA
Títol PROJECTE ATENEA 1 RECERCA i TECNOLOGIA APLICADA A Catalonia, LA SEGURETAT a country with DEL more TRÀNSIT than a thousand years of history, a NOMBRE D ACCIDENTS PER COMPLEXITAT culture : and a language
Más detallesPLA DIRECTOR DE SEGURETAT
Juny de 2016 SISTEMES DE GESTIÓ DE LA SEGURETAT DE LA INFORMACIÓ Alumne : Consultor : Arsenio Tortajada Gallego Director : Carles Garrigues Olivella ÍNDEX Motivació Enfoc del projecte Descripció de les
Más detallesPla Estratègic CASAP
Pla Estratègic CASAP 2015-2017 INTRODUCCIÓ En el decurs de 2015 es complirà el desè aniversari del Consorci Castelldefels Agents de Salut (CASAP). Al 2005, l Institut Català de la Salut, un organisme públic
Más detallesQuè no és? Què és? Factura Electrònica (en el sector públic)
FACTURACI Ó ELECTRÒNI CA Factura Electrònica (en el sector públic) Què és? És un document electrònic que: Viatja per mitjans electrònics Garanteix l autenticitat de l origen Garanteix la integritat it
Más detallesLlei de formació i qualificació professional de Catalunya. 4 de juny de 2015
de Catalunya 4 de juny de 2015 Finalitats de la llei (I) Foment de l ocupació i millora professional. La formació com a eina de progrés personal i continu al llarg de la vida. La formació com a clau per
Más detallesINICIA: per la Creació d Empreses té per objectiu promoure la creació de més i millors empreses a través del suport a les persones emprenedores.
CARTA DE SERVEIS Introducció INICIA: per la Creació d Empreses, en col laboració amb els ens locals ajuda a aquelles persones emprenedores que vulguin crear la seva empresa, oferint informació i orientació,
Más detallesPresentació de l EACAT
Presentació de l EACAT Marc legal de l EACAT Les entitats del sector públic s han de comunicar per mitjans electrònics que han de garantir l autenticació i la identificació de les entitats emissores i
Más detallesEl teu esforç compta!
El teu esforç compta! Nous informes d estrangeria per acreditar la integració i l adequació de l habitatge Nuevos informes de extranjería para acreditar la integración y la adecuación de la vivienda www.gencat.cat/benestarsocialifamilia/immigracio/estrangeria
Más detallesBUTLLETÍ OFICIAL. VIII legislatura. Número 733. Vuitè període. Dilluns, 7 de juny de 2010
BUTLLETÍ OFICIAL DEL PARLAMENT DE CATALUN YA VIII legislatura Vuitè període Número 733 Dilluns, 7 de juny de 2010 S U M A R I 3. 3.10. Procediments que es clouen amb l adopció de resolucions Procediments
Más detallesServei de dades obertes de la Generalitat de Catalunya. Novembre 2017
Servei de dades obertes de la Generalitat de Catalunya Novembre 2017 Nou! Nov 2010 Gen 2016 Oct 2016 Abr 2017 Oct 2017 Creació del Portal de Dades Obertes Creació del Portal de Govern Obert Servei de Dades
Más detallesREINDUSTRIALITZACIÓ I SOSTENIBILITAT. HORITZONS PER A UN NOU DESENVOLUPAMENT ECONÒMIC Conclusions del cicle
REINDUSTRIALITZACIÓ I SOSTENIBILITAT. HORITZONS PER A UN NOU DESENVOLUPAMENT ECONÒMIC Conclusions del cicle El cicle Taller d experts Reindustrialització i sostenibilitat. Horitzons per a un nou desenvolupament
Más detallesReus, 14 d abril de 2011
BARCELONA I L FP: Una organització, tres entitats al servei de centres i empreses Reus, 14 d abril de 2011 La Formació Professional a Barcelona Consell de la FP: Òrgan de consulta i participació impulsat
Más detallesEL CAMÍ CAP A L ADMINISTRACIÓ ELECTRÒNICA
EL CAMÍ CAP A L ADMINISTRACIÓ ELECTRÒNICA 28 de setembre de 2016 GESTIÓ DEL CANVI 7 Elements del Canvi (McKinsey) 1. Estratègia 2. Estructura 3. Gestió de personal 4. Formació 5. Valors de l organització
Más detallesInforme d activitats Annexos. Informe anual 05 FSG Catalunya 3
Informe d activitats 2005 Annexos Informe anual 05 FSG Catalunya 3 Quadre de programes Àrea de Ocupació Programa ACCEDER. Programa Pluriregional de Lluita contra la Discriminació Programa d Inserció laboral
Más detallesInforme elaborat per l Observatori de l educació local Oficina de Planificació Educativa Gerència de Serveis d Educació Barcelona, desembre 2017
Informe elaborat per l Observatori de l educació local Oficina de Planificació Educativa Gerència de Serveis d Educació Barcelona, desembre 2017 La formació de persones adultes a la demarcació de Barcelona
Más detallesREPTES PER A LA COMPETITIVITAT DE LA CADENA DE VALOR DEL SECTOR DE FABRICANTS DE BENS D'EQUIP. 30 d Octubre 2014 Casa Convalescència de Vic
REPTES PER A LA COMPETITIVITAT DE LA CADENA DE VALOR DEL SECTOR DE FABRICANTS DE BENS D'EQUIP 30 d Octubre 2014 Casa Convalescència de Vic OBERTURA Creacció té la missió de treballar per la millora de
Más detallesINICIATIVES I ACTUACIONS PER FER DE LA MOBILITAT ELÈCTRICA UNA PALANCA DE CANVI DEL MODEL DE MOBILITAT TERRITORIAL
INICIATIVES I ACTUACIONS PER FER DE LA MOBILITAT ELÈCTRICA UNA PALANCA DE CANVI DEL MODEL DE MOBILITAT TERRITORIAL 12ª. JORNADA AMTU 2016 Eduard Jiménez Cap de projectes cooperació territorial 2 Trets
Más detallesLa gestió dialogada dels conflictes a les comunitats de veïns: una actuació saludable
La gestió dialogada dels conflictes a les comunitats de veïns: una actuació saludable 1. El programa de mediació ciutadana de la Diputació de Barcelona 2. Els serveis de mediació ciutadana 3. Anàlisi de
Más detallesPLA D ACCIONS SERVEIS IDAT. JORNADA DE SERVEIS IDAT DE LA PROVÍNCIA DE BARCELONA Torre de l Amo de Viladomiu Nou Gironella 5 de junyde 2013
PLA D ACCIONS SERVEIS IDAT 2013 JORNADA DE SERVEIS IDAT DE LA PROVÍNCIA DE BARCELONA Torre de l Amo de Viladomiu Nou Gironella 5 de junyde 2013 OBJECTIUS ESTRATÈGICS 1 2 3 4 5 MILLORA DE LA COMPETITIVITAT
Más detallesL empresa com a sistema
Curs de Direcció d Empreses L empresa com a sistema Prof. Dr. M. Subirachs Torné - núm. 1 Índex - Les teories i els enfocaments sobre l empresa i la seva direcció - El concepte de sistema - Els principis
Más detallesManual de l usuari. Servei de Pèrits judicials i tercers per l Administració
Manual de l usuari Servei de Pèrits judicials i tercers per l Administració Manual de l usuari. Servei de Pèrits judicials i tercers per l Administració Revisió 3 Data d aprovació 23.12.2009 Edició Desembre
Más detalleshola Hola hola hola Barcelona Activa L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona Gener 2017
Hola hola hola hola hola Hola hola hola hola hola Hola hola hola Barcelona Activa L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona Gener 2017 Hola hola hola hola hola Hola hola
Más detallesCURRICULUM VITAE Amparo Mateu Cerdà. Curriculum Vitae. Amparo Mateu Cerdà
Curriculum Vitae 1 Nom i cognoms DNI Telèfon 20416477K 627447963 E-mail amparo.mateu97gmail.com Plaça Tècnica d Administració General (Grup de Titulació A1) Lloc de Treball Directora de l OAM Universitat
Más detallesPROGRAMA LÀBORA. Barcelona Mercat Laboral Reservat
PROGRAMA LÀBORA Barcelona Mercat Laboral Reservat L Ajuntament de Barcelona presenta el programa LÀBORA. Una iniciativa que ofereix a les empreses l oportunitat de participar en un projecte de responsabilitat
Más detallesd'educació i promoció per a la salut Gisel Fontanet Cornudella Directora tècnica i coordinadora del projecte
La Infermera virtual, una eina TIC d'educació i promoció per a la salut Gisel Fontanet Cornudella Directora tècnica i coordinadora del projecte gfontanet@coib.cat La Infermera virtual Projecte del COIB
Más detallesL ACCIÓ DEL VOLUNTARIAT A LA CREU ROJA
L ACCIÓ DEL VOLUNTARIAT A LA CREU ROJA La Missió Ser cada cop més a prop de les persones vulnerables en els àmbits estatal i internacional a través d accions de caràcter preventiu, assistencial, rehabilitador
Más detalles4.4 AVALUACIÓ I RECONEIXEMENT DE PERSONAL. 4.4 Avaluació i reconeixement de personal. Escola Superior de Música de Catalunya.
4.4 Avaluació i reconeixement de personal Escola Superior de Música de Catalunya Sumari 1. Objectius 2. Responsables 3. Desenvolupament del procés 3.1 Disseny del sistema d avaluació del personal docent
Más detallesWorkshop sobre polítiques de promoció econòmica local
Workshop sobre polítiques de promoció econòmica local Montserrat Pagès L Ampolla, 15 de desembre de 2014 Mas Carandell: Missó L Institut Mas Carandell dissenya i executa polítiques actives d ocupació,
Más detallesCompri reciclat. Compres Públiques Ambientalment Correctes
Compri reciclat Compres Públiques Ambientalment Correctes El Govern de la Generalitat de Catalunya, amb l objectiu d impulsar el reciclatge de residus a Catalunya, crea el Centre Català del Reciclatge
Más detallesCurs: Dels expedients en paper als expedients electrònics. Sessió:21/4/2015, Empar Costa
Curs: Dels expedients en paper als expedients electrònics Sessió:21/4/2015, Empar Costa L expedient electrònic. La Llei 11/2007, de 22 de juny, d accés electrònic dels ciutadans als serveis públics, article
Más detallesÀREA DE SUPORT I ATENCIÓ A FAMÍLIES
ÀREA DE SUPORT I ATENCIÓ A FAMÍLIES - Programes i líneas d intervenció Jornada : L Atenció a les famílies en l àmbit de la salut mental. 8 Febrer 2013. FEDERACIÓ SALUT MENTAL CATALUNYA ORÍGEN: 1996 2013
Más detallesAccessibilitat TIC, una altra porta d entrada a la biblioteca
Accessibilitat TIC, una altra porta d entrada a la biblioteca Biblioteca Vilapicina i la Torre Llobeta Jornada de Biblioteca Pública i Cohesió Social 20 de març de 2017 Projecte accessibilitat TIC per
Más detalles