PROCEDIMIENTO PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LA PRODUCCIÓN Y/O CONTRATACIÓN DE ESPACIOS.

Transcripción

1 Página 1 de Objetivo / Propósito 1.1 Proporcionar con oportunidad y eficiencia la prestación de los servicios como son oficinas de producción y bodegas, solicitadas por el cliente. 2. Alcance 2.1 Dirección General /Dirección de Producción y Comercial / Gerencia de Servicios a la Producción / Jefatura de Ejecución de Cuentas / Gerencia Jurídica / Gerencia de Recursos Materiales, Servicios Generales y Obra Pública/ Área de Cobranza. 3. Políticas de Operación Para solicitar un servicio, el Cliente podrá hacerlo por medio de una Solicitud de Servicio de ECHASA o Carta-Solicitud de la Empresa solicitante vía , y venir firmada por el Representante del Proyecto de le Empresa, Cliente o Productor. La solicitud de cotización del servicio, deberá venir con los datos completos y correctos tanto del Cliente como del servicio solicitado La Cotización del servicio deberá ser autorizada por la Dirección Comercial y de Producción o la Gerencia de Servicios a la Producción En el caso de que algún servicio tenga autorizado descuento, la cotización definitiva de los servicios deberá ser autorizada por el Director General En todos los casos, el descuento y su autorización deberá estar integrado en el cuerpo de la cotización de servicio, contrato o convenio, siendo responsabilidad de la Dirección Comercial y de Producción y la Gerencia de Servicios a la Producción ponerlo por escrito y recabar la autorización de la Dirección General En bienes inmuebles (oficinas, foros, bodegas y demás espacios), el porcentaje de Descuento, bajo ningún concepto debe de resultar por debajo del precio asignado por la INDAABIN (Instituto de Administración y Avalúos de Bienes Nacionales) Las cotizaciones de servicios tienen vigencia de un mes a partir de la fecha de emisión de la misma, en el entendido que quedará vigente durante todo el procesos del proyecto, una vez que el cliente ingresa sus servicios a diferentes áreas, en momentos distintos, dependiendo del proyecto Las Áreas de Negocio, previo a proporcionar cualquier servicio, deberán verificar con el Área de Cobranzas, si el Cliente tiene adeudos atrasados, y con base en esto, determinar si se le otorga o no el servicio. En caso de duda deberán remitirlo a la misma área, para las aclaraciones, finiquitos o emplazamientos de pagos correspondientes Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso y serán los que rijan en el momento de su Cotización. Excepto en aquellos casos en donde exista contrato o convenio por el cual se tenga que respetar el precio acordado.

2 Página 2 de 26 Servicio Oficinas, bodegas, foros y áreas de alimentación. Pago Pago de un mes de servicio como depósito en garantía y un mes del servicio solicitado por adelantado; pagos subsecuentes, de forma mensual, conforme a facturación Los Clientes podrán efectuar los pagos de los servicios con: Efectivo o Cheque. Pago de terceros a cuenta del Cliente (previa autorización por escrito del tercero). Transferencia electrónica bancaria. Depósito bancario directo por parte del Cliente Los pagos con cheque deberán cumplir con las siguientes condiciones: Estar a nombre de Estudios Churubusco Azteca, S.A. Tener la leyenda "Para abono en la cuenta del beneficiario". No presentar errores en los datos como fecha, nombre, importe y firmas. No presentar enmendaduras, roturas, alteraciones ni tachaduras. No estar post-fechado, a menos que la fecha coincida con el vencimiento del pago o crédito; contando con la autorización del área de Cobranza En el caso de que el área de Cobranza reciba negativas de pago en las gestiones que realice, efectuará un requerimiento de pago mediante oficio, proporcionándole 8 días hábiles para liquidar su adeudo, pasado dicho período si el cliente no realiza algún pago, el área de Cobranza, solicitará a las diferentes áreas el corte de servicios (agua, energía eléctrica, estacionamiento, telefonía e Internet), si el cliente sigue haciendo caso omiso de los requerimientos, se analizará con la Dirección de Administración y Finanzas, para solicitar el cobro y recuperación del área por la vía legal, asimismo dará conocimiento a la Dirección de Producción y Comercial y a la Gerencia de Servicios a la Producción de las acciones a seguir Antes de la prestación del servicio, el contrato correspondiente deberá ser formalizado y firmado por ambas partes (cliente y ECHASA) y la Gerencia de Servicios a la Producción deberá entregarlo a las áreas involucradas cuando menos el día de inicio de su vigencia (no aplica para contratos que corresponden a renovación de servicio, en cuyo caso deberá contar con el contrato firmado a más tardar a los 10 días de iniciado el nuevo periodo) Al efectuar la renovación de contratos, la Gerencia de Servicios a la Producción, verificará y realizará la actualización de los datos del cliente La Gerencia de Servicios a la Producción, deberá informar con anticipación, al área correspondiente, para que prepare el espacio La Gerencia de Servicios a la Producción es la encargada de solicitar, sin excepción alguna, el pago equivalente a un mes de servicio como anticipo y/o fianza del 10% del valor del contrato como depósito en garantía, una vez que se firme el contrato del servicio solicitado.

3 Página 3 de En el servicio telefónico, el Área de Informática realizara un reporte de tráfico y llamadas por línea o extensión destinada a su servicio para ser entregada al cliente si este lo solicita.

4 Página 4 de Diagrama de Flujo PRESTACIÓN CONTRATACIÓN DE ESPACIOS DIRECTOR GENERAL / DIRECTOR DE PRODUCCIÓN Y COMERCIAL GERENTE PRODUCCIÓN / JEFE DE EJECUCIÓN DE CUENTAS GERENTE JURIDICO ÁREA DE FACTURACIÓN MANTENIMIENTO INICIO 1 RECIBE SOLICITUD 2 REVISA CATÁLOGO DE CLIENTES ESTÁ DADO DE ALTA? NO si SOLICITA AL CLIENTE DOCUMENTACIÓN DA DE ALTA EN EL CATÁLOGO DE CLIENTES 3 REVISA SALDO NO ESTÁ EN CARTERA VENCIDA? SI RECIBE LA CARTA SOLICTUD DEL CLIENTE INDICA AL CLIENTE QUE DEBERÁ SALDAR SU DEUDA 4.1 A REVISA DISPONIBILIDAD DE ESPACIO 4.2 ESTÁ DISPOONIBLE? NO SUGIERE AL CLIENTE OTRA FECHA SI 5.1 ELABORA COTIZACIÓN DE FOROS SI EL CLIENTE ACEPTA FECHA SUGERIDA? NO 5.2 B ENVÍA AL CLIENTE COTIZACIÓN PARA SU APROBACIÓN D 5

5 Página 5 de 26 PRESTACIÓN CONTRATACIÓN DE ESPACIOS DIRECTOR GENERAL / DIRECTOR DE PRODUCCIÓN Y COMERCIAL GERENTE PRODUCCIÓN / JEFE DE EJECUCIÓN DE CUENTAS GERENTE JURIDICO ÁREA DE FACTURACIÓN MANTENIMIENTO 5 ACEPTA COTIZACIÓN? NO SI RECIBE Y ANALIZA SOLICITUD DE DESCUENTO TRAMITA DESCUENTO RECIBE ORIGINAL DE LA COTIZACIÓN FIRMADA 5.7 APLICA ALGÚN DESCUENTO? NO INDICA AL CLIENTE QUE NO PROCEDE EL DESCUENTO C SOLICITA LA REALIZACIÓN DE UNA NUEVA COTIZACIÓN ELABORA UNA NUEVA COTIZACIÓN D 7 TRAMITA CONTRATO NO ES CONTRATACIÓN DE ESPACIOS? SI ELABORA CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LA PRODUCCIÓN SOLICITA ELABORACIÓN DEL CONTRATO ELABORA CONTRATO FIRMAN EL CONTRATO ENENVÍA CONTRATO ORIGINAL CON COPIA PARA FIRMA 8.4 ARCHIVA COPIA DE CONTRATO 9 SOLICTA ANTICIPO Y DEPÓSITO EN GARANTÍA 10.1 SOLICITA PREPARACIÓN DEL ESPACIO 10.2 PREPARA EL ESPACIO 10.3 ELABORA OFICIO DE ACCESO 6

6 Página 6 de 26 PRESTACIÓN CONTRATACIÓN DE ESPACIOS DIRECTOR GENERAL / DIRECTOR DE PRODUCCIÓN Y COMERCIAL GERENTE PRODUCCIÓN / JEFE DE EJECUCIÓN DE CUENTAS GERENTE JURIDICO ÁREA DE FACTURACIÓN MANTENIMIENTO 5 ACEPTA COTIZACIÓN? NO SI RECIBE Y ANALIZA SOLICITUD DE DESCUENTO TRAMITA DESCUENTO RECIBE ORIGINAL DE LA COTIZACIÓN FIRMADA 5.7 APLICA ALGÚN DESCUENTO? NO INDICA AL CLIENTE QUE NO PROCEDE EL DESCUENTO C SOLICITA LA REALIZACIÓN DE UNA NUEVA COTIZACIÓN ELABORA UNA NUEVA COTIZACIÓN D 7 TRAMITA CONTRATO NO ES CONTRATACIÓN DE ESPACIOS? SI ELABORA CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LA PRODUCCIÓN SOLICITA ELABORACIÓN DEL CONTRATO ELABORA CONTRATO FIRMAN EL CONTRATO ENENVÍA CONTRATO ORIGINAL CON COPIA PARA FIRMA 8.4 ARCHIVA COPIA DE CONTRATO 9 SOLICTA ANTICIPO Y DEPÓSITO EN GARANTÍA 10.1 SOLICITA PREPARACIÓN DEL ESPACIO 10.2 PREPARA EL ESPACIO 10.3 ELABORA OFICIO DE ACCESO 6

7 Página 7 de Descripción del procedimiento Etapa Actividad Responsable 1. Recibe la solicitud de servicio 1.1. Recibe solicitud de servicio vía correo electrónico. la Producción / Jefe de ejecución de cuentas. 2. Revisa el catálogo de cliente 2.1. Revisa en el catálogo de clientes si está dado de alta. Está dado de alta? 2.2. NO. Se solicita al Cliente la siguiente documentación: Para renta de foros Copia del R.F.C. En oficina Carta- solicitud Copia del R.F.C Se turna al Área de Facturación para su alta y continúa procedimiento en la actividad Da de alta en el Catálogo de Clientes e informa a Servicios a la Producción se alta. la Producción / Jefe de ejecución de cuentas. Área de facturación. 3. Revisa saldo 3.1. SI. Consulta si el Cliente se encuentra en Cartera Vencida o no, para determinar la factibilidad de la prestación del servicio. la Producción / Jefe de ejecución de cuentas. Está en cartera vencida? 3.2. NO. Recibe la Carta-Solicitud del Cliente y continúa con el procedimiento en la actividad SI. Indica al Cliente que deberá saldar su deuda para poder recibir el servicio y termina con el procedimiento.

8 Página 8 de Revisa disponibilidad 5. Elabora y envía cotización 6. Elabora nueva cotización 4.1. Revisa la disponibilidad del espacio para la fecha solicitada por el Cliente y realiza el apartado. Está disponible? 4.2. NO. Sugiere al Cliente otra fecha para ocupar el espacio SI. Continúa con el procedimiento en la actividad No El Cliente acepta la fecha sugerida? 4.4. NO. Termina el Procedimiento SI. Elabora Cotización. (GSP-FO-07, GSP-FO-08, GSP-FO-09) Envía a Cliente Cotización para su aprobación. Acepta cotización? 5.3. SI. Recibe el original de la cotización firmada por el Cliente y continúa con el Procedimiento en la actividad NO. Tramita descuento con la Dirección General y la Dirección de Producción y Comercial Recibe y analiza solicitud de descuento. Aplica algún descuento? 5.6. NO. Indica a la Gerencia de Servicios a la Producción que no procede el descuento para que informe al cliente Indica al cliente que no procede el descuento. Termina el procedimiento SI. Solicita a la Gerencia de Servicios a la Producción la realización de una nueva cotización con los nuevos criterios Elabora una nueva cotización (GSP-FO-07, GSP- FO-08, GSP-FO-09) en original y copia, la cual lleva firma de autorización del Director General y se regresa a la actividad 5.2. la Producción / Jefe de ejecución de cuentas. la Producción / Jefe de ejecución de cuentas. Director General / Director de Producción y Comercial. la Producción / Jefe de ejecución de cuentas. Director General / Director de Producción y Comercial. la Producción / Jefe de ejecución de cuentas.

9 Página 9 de Tramita Contrato. 8. Envía contrato. 9. Solicita anticipo y depósito en garantía 10. Elabora oficio de acceso Se revisa y clasifica el tipo de servicios a prestar. Es contratación de espacios? 7.2. No, se elabora contrato de prestación de servicios a la producción. Continúa en actividad Si, solicita al Jurídico la elaboración del contrato Elabora contrato y lo entrega a la Gerencia de Servicios a la Producción Envía al Cliente, a la Dirección General y a la Dirección de Producción y Comercial el contrato original con las copias correspondientes para firma Firman el Contrato con sus respectivas copias y los envía a la Gerencia de Servicios a la Producción Entrega un tanto del Contrato firmado al Cliente y envía juegos en original del contrato y/o convenio modificatorio, a las áreas involucradas (Jurídico, Crédito y cobranzas) conservando un juego Archiva copia de contrato Solicita al Cliente el pago de un mes del servicio por anticipado y/o fianza del 10% del valor del contrato, como depósito en garantía Elabora Formato de Registro de Pagos (GSP-FO- 03) y le informa al cliente que debe dirigirse a Caja General, a realizar el pago Saca copia de los recibos de Caja, como soporte Informa al área Mantenimiento, con anticipación, para que prepare el espacio Prepara Espacio e informa a la Gerencia de Servicios a la producción Elabora oficio de acceso, dirigido al Departamento de Vigilancia, con copia para los siguientes departamentos: Gerencia de Recursos Materiales, Servicios Generales y Obra Pública. la Producción / Jefe de ejecución de cuentas. Gerente Jurídico la Producción/ Jefe de Ejecución de Cuentas Director General / Director de Producción y Comercial la Producción/ Jefe de Ejecución de Cuentas la Producción/ Jefe de Ejecución de Cuentas la Producción/ Jefe de Ejecución de Cuentas Área de Mantenimiento la Producción/ Jefe de Ejecución de Cuentas

10 Página 10 de Revisa base de datos para elaborar remisión. 12. Revisa el espacio contratado. 13. Solicita elaboración de Factura. 14. Archiva documentos. Dirección Comercial y de Producción Entrega al Cliente, las llaves del espacio, solicitando su firma en un recibo (GSP-FO-11) Revisa fecha de corte en base de datos de clientes para determinar si hay que realizar una remisión para facturar al cliente por la prestación de servicios o contrato de espacios. Hay que hacer remisión? No, termina procedimiento Si, verifica si el cliente entrega espacio Entrega el cliente el espacio? No, elabora Nota de Remisión (GSP-FO-06) de los servicios prestados por la entidad y continúa con el proceso en la actividad Si, informa a mantenimiento para revisar el espacio para elaborar el reporte de daños en caso de que existiera Verifica el estado en que se encuentra el espacio contratado, cuando el Cliente hace la entrega del mismo Elabora reporte de daños (GSP-FO-16) y lo envía a la Gerencia de Servicios a la Producción, a través de correo electrónico y regresa a la actividad Solicita al área de Facturación, la emisión de la factura correspondiente para el cobro; para lo cual envía la siguiente documentación: Original de la Nota de Remisión (GSP-FO-02) Archiva, en el expediente del Cliente, la siguiente documentación: Carta-Solicitud del Cliente (Original). Cotización Normal (GSP-FO-09, GSP-FO-10) (Original). Cotización (Descuento) (GSP-FO-11, GSP-FO- 12), en caso de que haya sido autorizado un descuento. Nota de Remisión por daños (Copia), en caso de que aplique. la Producción/ Jefe de Ejecución de Cuentas la Producción/ Jefe de Ejecución de Cuentas Área de Mantenimiento la Producción/ Jefe de Ejecución de Cuentas la Producción/ Jefe de Ejecución de Cuentas

11 Página 11 de Documentos de referencia Nombre del documento Manual de Organización Manual de Procedimientos Contrato Código (Cuando aplique) N/A N/A N/A 7. Registros Documentos de trabajo Solicitud de servicio Cotización firmada (con descuento si es el caso) Registro de Pagos. Recibo de llaves. Entrega y Recepción de Oficinas y/o Bodegas. Nota de remisión Tiempo de conservación 2 años 2 años 2 años 2 años 2 años 2 años Responsable de conservar Gerencia de Servicios a la Producción Gerencia de Servicios a la Producción Gerencia de Servicios a la Producción Gerencia de Servicios a la Producción Gerencia de Servicios a la Producción/ Mantenimiento Entrega y Recepción de Oficinas y/o Bodegas. Código de registro o identificación único No Aplica GSP-FO-07 GSP-FO-08 GSP-FO-09 GSP-FO-03 GSP-FO-11 GSP-FO-10 GSP-FO Glosario No aplica 9. Anexos 9.1. Cotización de Renta de oficinas 9.2. Instructivo de Cotización de Renta de oficinas 9.3. Cotización de Renta de Espacios 9.4. Instructivo de Cotización de Renta de Espacios 9.5. Cotización de Renta de la Sala Silvestre Revueltas Instructivo de Cotización de la Sala Silvestre Revueltas Formato de Entrega Recepción Instructivo de Formato de Entrega Recepción Nota de Remisión Instructivo de Nota de Remisión Recibo de llaves Instructivo de Recibo de llaves

12 Página 12 de 26 ESTUDIOS CHURUBUSCO DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN Y COMERCIAL GERENCIA PRODUCCIÓN CLIENTE: CLIENTE: FECHA: [ 1 ] DIRECCIÓN TÉCNICA PROYECTO: DE PRODUCCIÓN COTIZACIÓN Fecha [1] PROYECTO: COTIZACIÓN AT N: CLIENTE: [ 2 ] AT N: EN ATENCIÒN A SU SOLICITUD, ME PERMITO PONER A SU CONSIDERACIÒN EL SIGUIENTE PRESUPUESTO CORRESPONDIENTE RENTA ATENCIÒN DE OFICINA A SU SOLICITUD, PARA LA ME REALIZACIÓN PERMITO PONER DE SU PROYECTO. A SU CONSIDERACIÒN EL SIGUIENTE PRESUPUESTO CORRESPONDIENTE PROYECTO: [ 3 ] RENTA DE OFICINA PARA LA REALIZACIÓN DE SU PROYECTO. AT N: [4] EN ATENCIÓN A SU SOLICITUD, ME PERMITO PONER A SU CONSIDERACIÓN EL SIGUIENTE PRESUPUESTO CORRESPONDIENTE A OFICINA DE PRODUCCIÓN, SOLICITADOS PARA LA REALIZACIÓN DE SU PROYECTO. [ 4 ] RENTA DE ÁREAS RENTA DE ÁREAS ÀREAS ÀREAS ÁREAS 10% USO DE ENERGÍA ELECTRICA [ 10 ] [ 15 ] RENTA DE OFICINAS OFICINAS RENTA DE DE PRODUCCIÓN OFICINAS CANT. UNIDAD P.U. TOTAL CANT. CANT. UNIDAD UNIDAD P.U. P.U. MENSUAL TOTAL [6] [7] [8] [9] [10] [ 5 ] [ 6 ] M2 [ 7 ] [ 8 ] SUB -TOTAL [ 9 ] SUB - TOTAL [11] SUB - TOTAL [ 11 ] 16% I.V.A. [ 12 ] [ 13 ] [12] [ 14 ] [ 16 SUB ] 16% I.V.A. - TOTAL [ 17 ] [ 18 ] [13] [ 19 ] SUB - TOTAL SUB -TOTAL [ 20 ] % I.V.A. [ 21 ] LA ASIGNACIÓN DE LAS ÁREAS DESCRITAS SERÁN A DISPONIBILIDAD DE LAS MISMAS PREVIA CONFIRMACIÓN DEL CLIENTE; PARA SU OCUPACIÓN SE REQUIERE LA ASIGNACIÓN DEL PAGO DE LAS DE ÁREAS DOS RENTAS DESCRITAS DE DEPÓSITO SERÁN A Y DISPONIBILIDAD UNA RENTA DE DE ADELANTO, LAS MISMAS MISMOS PREVIA QUE CONFIRMACIÓN DEBERÁN SER DEL DEPOSITADO CLIENTE; PARA EN LA SU CAJA OCUPACIÓN GENERAL SE DE REQUIERE DEL PAGO DE DOS RENTAS DE DEPÓSITO Y UNA ESTUDIOS RENTA DE CHURUBUSCO ADELANTO, MISMOS AZTECA, QUE S.A. DEBERÁN TOTAL SER DEPOSITADO EN LA CAJA [ GENERAL 22 ] DE ESTUDIOS CHURUBUSCO AZTECA, S.A. [5] A A RENTA DE ÁREAS LA ASIGNACIÓN DE LAS ÁREAS DESCRITAS SERÁN A DISPONIBILIDAD DE LAS MISMAS PREVIA CONFIRMACIÓN DEL CLIENTE; PARA SU OCUPACIÓN SE REQUIERE DEL PAGO DE DOS RENTAS DE DEPÓSITO Y UNA RENTA DE ADELANTO, MISMOS QUE DEBERÁN SER DEPOSITADO EN LA CAJA GENERAL DE ESTUDIOS CHURUBUSCO AZTECA, S.A. ESTA COTIZACIÓN PUEDE TENER VARIACIÓN EN SUS COSTOS SIN PREVIO AVISO. ESTA COTIZACIÓN PUEDE TENER VARIACIÓN EN SUS COSTOS SIN PREVIO AVISO. ESTA COTIZACIÓN PUEDE TENER VARIACIÓN EN SUS COSTOS SIN PREVIO AVISO. APROVECHO REFACTURACIÓN LA OCASIÓN TODA PARA REFACTURACIÓN ENVIARLE QUE UN SEA CORDIAL SOLICITADA SALUDO. DESPUES DE 5 DIAS DE HABER RECIBIDO LA FACTURA ORIGINAL. IMPLICARA UN COSTO ADICIONAL DE $ PESOS MAS I.V.A. APROVECHO LA OCASIÓN PARA ENVIARLE UN CORDIAL SALUDO. LA PRESENTE COTIZACIÓN NO GARANTIZA LA DISPONIBILIDAD DEL ESPACIO AQUÍ DESCRITO APROVECHO LA OCASIÓN PARA ENVIARLE UN CORDIAL SALUDO. [ 23 ] [ 24 ] [14] BOSCO AROCHI C. DIRECTOR DE BOSCO PRODUCCIÓN AROCHI Y C. COMERCIAL. DIRECTOR DE COMERCIAL PRODUCCIÓN Y DE PRODUCCIÓN Y COMERCIAL. DIRECTOR GENERAL

13 Página 13 de 26 Formato: Cotización Renta de oficinas. Código: GSP-FO-07 Usuario: Gerencia de Servicios a la Producción. No. NOMBRE DEL CAMPO INSTRUCTIVO 1. Fecha. Fecha en la que se elabora la Cotización. 2. Cliente. Nombre o Razón Social del Cliente. 3. Proyecto. Nombre del Proyecto. 4. AT N Nombre de la persona a la que va dirigida la Cotización 5. Proyecto Nombre del Proyecto 6. Áreas. Descripción del servicio solicitado. 7. Cantidad. Cantidad en metros cuadrados. 8. Unidad. Unidad de medida (metros cuadrados). 9. P.U. Precio Unitario servicio. 10. Total. Cantidad x Precio unitario del servicio. 11. Sub-total. Total sin I.V.A % de I.V.A. Impuesto al Valor Agregado. 13. Total. Sub-total más I.V.A. 14. Director de Producción y Comercial. Nombre y Firma del Director de Producción y Comercial.

14 Página 14 de 26 ESTUDIOS CHURUBUSCO DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN Y COMERCIAL GERENCIA PRODUCCIÓN COTIZACIÓN Fecha [1] DIRECTOR DE PRODICCIÓN Y COMERCIAL

15 Página 15 de 26 Formato: Cotización Renta de espacios Usuario: Gerencia de Servicios a la Producción. Código: GSP-FO-08 No. NOMBRE DEL CAMPO INSTRUCTIVO 1 Fecha. Fecha en la que se elabora la Cotización. 2 Cliente. Nombre o Razón Social del Cliente. 3 Proyecto. Nombre del Proyecto. 4 Áreas. Descripción del servicio solicitado. 5 Cantidad. Cantidad en metros cuadrados. 6 Unidad. Unidad de medida (metros cuadrados). 7 P.U. Precio Unitario. 8 Costo. Cantidad x Precio unitario. 9 Sub-total. Costo total. 10 % de I.V.A. Impuesto al Valor Agregado. 11 Total l. Sub-total más I.V.A. 12 Director de Producción y Comercial. Nombre y Firma del Director Comercial y de Producción.

16 Página 16 de 26 ESTUDIOS CHURUBUSCO DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN Y COMERCIAL GERENCIA PRODUCCIÓN FECHA: [ 1 ] DIRECCIÓN TÉCNICA CLIENTE: DE PRODUCCIÓN COTIZACIÓN Fecha [1] COTIZACIÓN CLIENTE: PROYECTO: [ 2 ] AT N: PROYECTO: [ 3 ] AT N [4] EN ATENCIÒN A SU SOLICITUD, ME PERMITO PONER A SU CONSIDERACIÒN EL SIGUIENTE PRESUPUESTO CORRESPONDIENTE A LA SALA SILVESTRE EN ATENCIÓN A SU SOLICITUD, ME PERMITO PONER A SU CONSIDERACIÓN EL SIGUIENTE PRESUPUESTO CORRESPONDIENTE A REVUELTAS, PARA SU PROYECTO. OFICINA DE PRODUCCIÓN, SOLICITADOS PARA LA REALIZACIÓN DE SU PROYECTO. [ 4 ] CONCEPTO SALA SILVESTRE REVUELTAS ÁREAS RENTA DE SALA SILVESTRE REVUELTAS CANT. UNIDAD P.U. TOTAL OFICINAS DE PRODUCCIÓN [5] [6] [7] [8] [9] 16% I.V.A. TOTAL [10] [11] CANT. UNIDAD P.U. MENSUAL SUBTOTAL [ 5 ] [ 6 ] M2 [ 7 ] [ 8 ] SUB -TOTAL [ 9 ] 10% USO DE ENERGÍA ELECTRICA [ 10 ] [ 15 ] RENTA DE ESPACIOS: NOTA IMPORTANTE: [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] SUB -TOTAL [ 20 ] PARA SER ACREEDOR DEL SERVICIO ANTES ESPECIFICADO ESTE DEBERÁ SER PAGADO POR ANTICIPADO EN LA CAJA DE LOS ESTUDIOS CHURUBUSCO AZTECA SA, EN EFECTIVO O CHEQUE EL COSTO POR CADA REFACTURACIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADO SERÁ DE $ 290 CON IVA INCLUIDO, POR LO QUE SE RECOMIENDA QUE AL RECIBIR SUFACTURACIÓN REVISEN DE INMEDIATO QUE LOS% DATOS I.V.A. YSERVICIOS ESTÉN CORRECTOS, [ 21 ] YA QUE PASADOS 5 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE RECIBIDAS, NO SE ATENDERÁ NINGUNA RECLAMACIÓN O CAMBIO DE FACTURAS SIN EL PAGO DEL COSTO DE LA REFACTURACIÓN. TOTAL [ 22 ] RENTA NOTA DE : ÁREAS LA ASIGNACIÓN SOLO DESE LASESTA ÁREAS DESCRITAS COTIZANDO SERÁN A DISPONIBILIDAD LA RENTA DEDEL LAS MISMAS ESPACIO, PREVIA CONFIRMACIÓN NO SE INCLUYE DEL CLIENTE; MOBILIARIO PARA SU OCUPACIÓNY SEQUIPO REQUIERE DEL PAGO DE DOS RENTAS DE DEPÓSITO Y UNA RENTA DE ADELANTO, MISMOS QUE DEBERÁN SER DEPOSITADO EN LA CAJA GENERAL DE ESTUDIOS CHURUBUSCO AZTECA, S.A. PRODUCCIÒN, POR LO QUE SERÀ NECESARIO QUE LA PRODUCTORA CONSIDERE ESTA NOTA. ESTA COTIZACIÓN PUEDE TENER VARIACIÓN EN SUS COSTOS SIN PREVIO AVISO. ESTA COTIZACIÓN TIENE UNA VIGENCIA DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE SU EXPEDICIÓN Y SÓLO CONTEMPLA LO DETALLADO EN LA MISMA. REFACTURACIÓN TODA REFACTURACIÓN QUE SEA SOLICITADA DESPUES DE 5 DIAS DE HABER RECIBIDO LA FACTURA ORIGINAL. IMPLICARA UN COSTO ADICIONAL DE $ PESOS MAS I.V.A. LA APROVECHO PRESENTE COTIZACIÓN LA OCASIÓN NO PARA GARANTIZA ENVIARLE LA DISPONIBILIDAD UN CORDIAL DEL SALUDO. ESPACIO AQUÍ DESCRITO APROVECHO LA OCASIÓN PARA ENVIARLE UN CORDIAL SALUDO. A T E N T A M E N T E [12] [ 23 ] [ 24 ] BOSCO AROCHI C. DIRECTOR DE PRODUCCIÓN Y COMERCIAL DIRECTOR COMERCIAL Y DE PRODUCCIÓN DIRECTOR GENERAL

17 Página 17 de 26 Formato: Cotización Sala Silvestre Revueltas Usuario: Gerencia de Servicios a la Producción. Código: GSP-FO-09 No. NOMBRE DEL CAMPO INSTRUCTIVO 1. Fecha. Fecha en la que se elabora la Cotización. 2. Cliente. Nombre o Razón Social del Cliente. 3. Proyecto. Nombre del Proyecto. 4. AT N Nombre de la persona a la que va dirigida la Cotización. 5. Cantidad. Cantidad en metros cuadrados. 6. Unidad. Unidad de medida (metros cuadrados). 7. P.U. Precio Unitario servicio. 8. Costo. Cantidad x Precio unitario del servicio. 9. Sub-total de todos los servicios. Costo total de todos los servicios. 10. % de I.V.A. Impuesto al Valor Agregado. 11. Total. Sub-total más I.V.A. 12. Director de Producción y Comercial. Nombre y Firma del Director de Producción y Comercial.

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19 Página 19 de 26 Formato: Registro de Pago Código: GSP-FO-03 Usuario: Gerencia de Servicios a la Producción. No. NOMBRE DEL CAMPO INSTRUCTIVO 1. Fecha Fecha en la que se elabora el registro de pago. 2. Empresa Nombre de la empresa a la que se debe facturar o acreditar el pago 3. Concepto Concepto por el cual se realiza el pago. 4. Pago en Forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta). 5. Nombre y firma de quien deposita Nombre y firma de quien realiza el pago

20 Página 20 de 26 ESTUDIOS CHURUBUSCO AZTECA ENTREGA Y RECEPCIÓN DE OFICINAS Y/O BODEGAS FOLIO (1) EDIFICIO: (2) OFICINA: (3) EMPRESA: (4) FECHA HORA ENTREGA: (5) RECEPCIÓN: (6) (7) (8) (9) (10) CONCEPTO CANT. ENTREGA RECEPCIÓN CONDICIONES CONDICIONES E B R M P CANT. E B R M P OBSERVA CIONES LIMPIEZA EN GENERAL EQUIPOS LUMINARIOS (FOCOS Y LÁMPARA) CONTACTOS ELÉCTRICOS CANCELERÍA CON VIDRIOS PISO: LOSETA, ALFOMBRA VINÍLICO, DUELA, CONCRETO P. PUERTAS CERRADURAS PROTECCIONES PINTURAS, ACABADOS TECHOS / PLAFONES OTROS: (11) NOMENCLATURA, CONDICIONES E B R M EXCELENTES BUENAS REGULARES MALAS P PÉSIMAS (12) (13) (14) (15) ENTREGA (SERV. A LA PROD.) RECEPCIÓN (CLIENTE) ENTREGA (CLIENTE.) RECEPCIÓN (SERV. A LA PROD.) NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

21 Página 21 de 26 Formato: Entrega y Recepción de Oficinas y Bodegas Código: GSP-FO-10 Usuario: Gerencia de Servicios a la Producción. No. NOMBRE DEL CAMPO 1 FOLIO Número de folio del Reporte. 2 EDIFICIO Nombre del edificio que se ocupa. INSTRUCTIVO 3 OFICINA Numero de oficina. 4 EMPRESA Nombre de la Empresa o Persona Física. 5 ENTREGA Fecha y Hora en la que el Cliente toma posesión de la oficina. 6 RECEPCIÓN Fecha y Hora en la que el Cliente desocupa la oficina. 7 CONCEPTO Accesorios y equipos que tiene el inmueble. 8 ENTREGA Condiciones en las que se realiza la entrega del inmueble. 9 RECEPCIÓN Condiciones en las que se realiza la recepción del inmueble. Anotaciones referentes a las condiciones en la entrega o la recepción del 10 OBSERVACIONES inmueble. 11 OTROS Característica especial con las que cuenta el espacio. 12 FIRMA ENTREGA Nombre y firma del servidor público que entrega el inmueble. 13 FIRMA RECEPCIÓN Nombre y firma de quien firma el contrato de espacios. 14 FIRMA ENTREGA Nombre y firma de quien firma el contrato de espacios. 15 FIRMA RECEPCIÓN Nombre y firma del servidor público que recibe el inmueble.

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23 Formato: Recibo de llaves. Usuario: Gerencia de Servicios a la Producción. PROCEDIMIENTO PRESTACIÓN Página 23 de 26 Código: GSP-FO-11 No. NOMBRE DEL CAMPO INSTRUCTIVO 1 Con Fecha. Fecha en la que el Cliente recibe las llaves del espacio para la producción. 2 Recibí llaves del espacio. Datos del espacio para la producción (bodega, oficina, etc.). 3 Para. Motivo por el cual solicitó un espacio para la producción. 4 Mismas que me comprometo a devolver. Fecha en la que se compromete a devolver las llaves. 5 Firma de recibido. Nombre y Firma del Cliente.

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25 Formato: Nota de Remisión. Usuario: Gerencia de Servicios a la Producción. PROCEDIMIENTO PRESTACIÓN Página 25 de 26 Código: GSP-FO-06 No. NOMBRE DEL CAMPO INSTRUCTIVO 1 Nota de remisión. Número consecutivo de la Nota de Remisión. 2 Fecha. Fecha en la que se elabora la Nota de Remisión. 3 Datos del Cliente. Nombre y dirección del cliente. 4 Fecha de Pago. Fecha en la que se debe realizar el pago. 5 Proyecto. Tipo de Proyecto. 6 Descripción. No. de la Cotización o de Contrato. 7 Solicitado. Nombre del Cliente. 8 Concepto. Descripción del servicio prestado. 9 Código. Código del material. 10 Descripción. Características del material requerido para el servicio. 11 Cant. Cantidad de material requerido para el servicio. 12 Unidad. Unidad de medida. 13 P.U. Precio Unitario. 14 Importe. Cantidad x Precio Unitario. 15 Sub-total. Sub-total del importe de la Nota de Remisión % Desc. Porcentaje de descuento (sólo en algunos casos). 17 Sub-total. Sub-total menos el descuento. 18 % I.V.A. Impuesto al Valor Agregado. 19 Total. Sub-total más I.V.A. 20 Importe con letra. Importe total con letra. 21 Observaciones. Importe total con letra. 22 Autorizó Nombre y firma del Gerente de Servicios a la Producción.

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