Módulo de Pagos de Colegiaturas en Línea.

Transcripción

1 Colegio Andes Mazatlán de Mazatlán, A. C. Módulo de Pagos de Colegiaturas en Línea. Guía para el Usuario. Mazatlán, Sinaloa, Abril de

2 Índice Introducción Iniciar Sesión 1.1 Acceso al módulo de Colegiaturas Estado de Cuenta Opciones de Pago...8 2

3 Introducción El módulo de Pagos de Colegiaturas en Línea es un nuevo desarrollo, que tiene la finalidad de dar una opción más de forma de pago al padre de familia o tutor. Desde este módulo, se puede consultar el estado de cuenta de todos los alumnos de una misma familia. Así mismo podrá consultar su estado de cuenta actualizado cuando guste o imprimir el carnet de pago sí desea realizar su pago en el banco. Esto beneficia al padre o tutor, ya que le da la comodidad de consultar su estado de cuenta actualizado y realizar pagos, en cualquier día, a cualquier hora y desde cualquier computadora que cuente con conexión a Internet. 3

4 1 Iniciar Sesión. 1.1 Acceso al módulo de Colegiaturas En la pantalla principal de la página del Colegio, en el menú principal ó en un botón que esta en el contenido de la pagina, se puede acceder a Servicios Escolares. Una vez dentro de Servicios Escolares, puede elegir cualquiera de las opciones que se presentan. En este caso se resalta en la imagen la parte de Colegiaturas, en donde se puede acceder desde el menú superior o desde el icono correspondiente. 4

5 Al ingresar a esta opción, el sistema muestra la parte del login, en donde se le solicita que introduzca sus datos (matrícula del alumno y contraseña). En caso de haber introducido una matrícula que no exista, aparecerá un mensaje, indicando que la matrícula es incorrecta, en el caso de que la matrícula sea correcta, pero la contraseña no, entonces aparecerá un mensaje, indicando que la contraseña es incorrecta. Una vez iniciada la sesión, la primera pantalla que aparece es la del servicio que selecciono para iniciar sesión (en este ejemplo es Colegiaturas), en la parte superior derecha de la pantalla aparece la opción de Cerrar Sesión (esta se presenta en todas las opciones de Servicios Escolares), la cual tendrá que ser seleccionada cuando desee terminar la sesión, además se presenta un menú con los servicios escolares disponibles desde donde podrá navegar, sin tener que iniciar sesión nuevamente. 5

6 Se presentan dos opciones, una para consultar el estado de cuenta detallado por alumno y otra para consultar las opciones de pago. 1.2 Estado de cuenta detallado. El estado de cuenta se presenta dependiendo de la cantidad de alumnos que sean de una misma familia, dependiendo de la matricula, el sistema detecta automáticamente la cantidad de alumnos inscritos por familia, si es más de un alumno se presentará un estado de cuenta resumido por alumno, mostrando los datos generales de los alumnos, el saldo actual y el saldo vencido correspondiente. Al final de la lista se presenta el total a pagar. detallado. En caso de ser un solo alumno en la familia, se presenta el estado de cuenta 6

7 En el estado de cuenta detallado se muestra el nombre de los alumnos, las colegiaturas pagadas, las vencidas y las por vencer, se presenta un Subtotal por alumno y un Total General. El color de las letras indican su estatus de la colegiatura: El color verde indica que la colegiatura ya esta pagada (se muestra la fecha de pago y el importe que se cubrió), el color azul indica que es una colegiatura que fue pagada en línea (por Internet) y que esta en proceso de autorización (aún no está descontada en el sistema de cartera del Colegio), el color naranja indicar que la colegiatura esta por pagarse (aun no esta vencida), dando la oportunidad de realizar el pago anticipadamente, el color rosa indica que es una colegiatura pendiente de pago, que aun no esta vencida y el color rojo indica que es una colegiatura pendiente de pago y vencida (su fecha de vencimiento ya paso), así mismo en este mismo renglón se presenta el recargo correspondiente a los intereses moratorios. Para Imprimir el estado de cuenta, de click en el botón Imprimir, que aparece al lado inferior derecho de la pantalla Para volver al estado de cuenta general, de click en el letrero Volver al Estado de Cuenta General, en caso de solo ser un alumno, de click en Opciones de pago para continuar con el proceso de pago. 7

8 1.3 Opciones de pago. Para consultar las opciones de pago, de click en el botón Opciones de pago, que aparece a la derecha en la pantalla de estado de cuenta general. En la pantalla que se mostrará una estado de cuenta, donde aparecen colegiaturas vencidas, por pagar y por vencer. Las colegiaturas vencidas y por pagar, aparecen preseleccionadas para pagarse, las pueden desmarcar hasta dejar solo las que desee pagar (no se permite marcar colegiaturas con fecha de vencimiento recientes, si hay con fecha de vencimiento más antiguas), después de seleccionar las colegiaturas a pagar, para hacer su pago en el 8

9 banco, de click al botón Imprimir Carnet, para pagar con cargo a su tarjeta de crédito o débito, de click en Pagar en Línea. Si el usuario no elige ningún concepto a pagar se mostrará un mensaje en la parte de abajo de la pantalla, indicando que: Si se eligieron colegiaturas a pagar y al dar click en el botón de Pagar en Línea o Imprimir Carnet, le aparece el mensaje Debe elegir los colegiaturas con mayor vencimiento, significa que está tratando de pagar conceptos con fecha de vencimiento reciente y que hay conceptos con fecha de vencimiento más antigua, para poder continuar el proceso de pago debe elegir las que tengan fechas de vencimiento más antiguas. Si se eligió Imprimir Carnet, se mostrará un carnet por cada colegiatura a pagar, resaltando los datos generales del alumno, la fecha de impresión del carnet, los datos de la colegiatura e importe a pagar. Es obligatorio presentar el Carnet para hacer su pago en el banco. 9

10 Si elige Pagar en Línea, el sistema se enlazará al portal del banco. En el portal se muestran los datos de la compra y se piden los datos de la tarjeta con la que se va a efectuar el pago, se cuenta con una ayuda a la derecha de cada caja de texto, en un botón color naranja, para guiar al usuario en que datos deben de teclear y en donde los puede localizar, después de teclear los datos, de click en el botón Aceptar. Si es la primera vez que usa su tarjeta para pagar en línea, se pide una serie de datos personales, incluyendo una contraseña, de lo contrario solo se pide la contraseña personal (Esto es requisito del banco y aplica en toda sus compras por Internet), de click en el botón de Continuar. 10

11 Al introducir la contraseña correcta, se mostrará una pantalla donde se indica que la verificación de la contraseña ha sido exitosa, al dar click en Continuar se presentará otra pantalla, donde se muestra un comprobante de pago, con la opción de Imprimir o Cerrar. Es importante que se imprima el comprobante para cualquier aclaración con el banco. 11

12 Después de imprimir el comprobante de pago, de click en el botón Cerrar, para ir a la impresión de comprobante de pago del Colegio. El comprobante contiene la fecha y hora de la operación, muestra a detalle los conceptos e importe pagado por alumno. Al final, en el lado inferior izquierdo, muestra el folio de aprobación. 12