UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

Transcripción

1 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIOS DE LICENCIATURA (PROGRAMA EJECUTIVO CUATRIMESTRAL) NOMBRE DE LA ASIGNATURA : INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II FECHA DE ELABORACIÓN. FEBRERO, 2003 ASIGNATURA OPTATIVA CLAVE: HORAS A LA SEMANA CON DOCENTE INDEPENDIENTES TOTAL CRÉDITOS: 5.6 TOTAL DE HORAS CLASE POR ASIGNATURA: 90 OBJETIVO GENERAL El estudiante diseñará, aplicará, evaluará e interpretará los resultados de las investigaciones de mercados, que realice con diferentes escenarios y conforme a las necesidades típicas e identificadas de empresas (hipotéticas) ÍNDICE DE UNIDADES 1. Análisis de datos y recomendaciones de investigación de mercados 2. Informe 3. Investigación por observación 4. Investigación cualitativa. 5. Medición de actitudes 6. Métodos de clasificación de actitudes 7. Recopilación y análisis de información de actitud 8. Métodos mutlivariados 9. Otras técnicas de investigación de mercados. No. 1

2 UNIDAD OBJETIVO 1. Análisis de datos y recomendaciones de investigación de mercados 2. Informe 3. Investigación por observación 4. Investigación cualitativa 5. Medición de actitudes 6. Métodos de clasificación de actitudes El estudiante homologará sus conocimientos y dominio de conceptos y escenarios a fin de trabajar en equipos todas las investigaciones de mercado que se encomienden en el semestre El estudiante identificará las necesidades de investigación de mercados de una empresa (hipotética), y rendirá un informe preliminar detallado sobre el motivo de la intervención que recomiende hacer El estudiante aplicará sus conocimientos a fin de diseñar el proceso completo de una investigación por observación para diagnosticar el comportamiento de los consumidores con relación a empresas, productos, servicios, marcas, entre otras posibilidades El estudiante aplicará sus conocimientos a fin de diseñar el proceso completo de una investigación cualitativa que explique las causas objetivas por las cuales los consumidores toman decisiones con relación a empresas, productos, servicios, marcas, entre otras posibilidades El estudiante propondrá una investigación de mercados en donde sea necesario medir la actitud de los individuos a fin de desarrollar sus habilidades que le permitan probar nuevos conceptos sobre productos, materiales y servicios, con la finalidad de justificar los hallazgos obtenidos a la luz de la adopción o rechazo de los individuos hacia nuevas ideas y creación de mercados El estudiante evaluará los hallazgos obtenidos en las investigaciones anteriores a la luz de las varias teorías existentes, justificando objetivamente las diferencias entre los comportamientos del comprador industrial, del adquiriente de bienes de consumo, y entre éstos y las oportunidades de las empresas para lanzar nuevos productos y servicios. No. 2

3 UNIDAD OBJETIVO 7. Recopilación y análisis de información de actitud 8. Métodos mutlivariados 9. Otras técnicas de investigación de mercados. El estudiante evaluará la información obtenida como estudios de viabilidad tanto para mercadotecnia por cuanto a la creación de nuevos negocios y nichos de mercado El estudiante analizará y medirá el impacto dentro y fuera de la empresa por la adopción de estrategias de mercadotecnia, a la luz de la información recabada en el mercado con el propósito de impulsar y de probar ventajas competitivas El estudiante organizará la información obtenida a través de la investigaciones previas a fin de prever escenarios críticos de competitividad, coadyuvando a la conformación de acciones remediales para las empresas sobre todo de pequeño y mediano tamaño No. 3

4 ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE BAJO LA CONDUCCIÓN DE UN ACADÉMICO Realizará el diagnóstico de conocimientos en los alumnos a través de pre test o lluvia de ideas. Mapa conceptual de la investigación de mercados aplicada a la mercadotecnia, sus procesos y técnicas. Casos prácticos de investigación de mercados, aplicando el inferencial estadístico que sea necesario. Lectura guiada. Desarrollará metodología puntual para ejemplificar investigaciones de mercados, estimando sus costos y el control de los procesos hasta la presentación de informes. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE INDEPENDIENTES Reportes de lectura. Realizará cuadros sinópticos, conclusiones y resúmenes. Identificará los procesos clave y los aplicará cuando menos en dos investigaciones de mercados. Uso de la Internet para investigación exploratoria. Realizará las tareas, ejercicios e investigaciones que sean encomendadas cuidando que tengan los niveles exploratorio, descriptivo y de ser posible, experimental. Evaluará las tareas, los ejercicios e investigaciones encomendados individualmente o por equipo de trabajo, proporcionando la retroalimentación inmediata. No. 4

5 EVALUACIÓN DEL CURSO Evaluación: La evaluación del curso es de carácter integral, acumulativo, formativo, sumativo, participativo y de aplicación contínua a los estudiantes durante el desarrollo del curso, por medio del cual se exploran y valoran los avances de las unidades de aprendizaje, a través de elaborar trabajos, ensayos, investigaciones, prácticas, participaciones en clase y cualquiera otra forma de evaluación que se estime conveniente. Acreditación: El curso se acredita con dos evaluaciones parciales más el acumulativo de los productos obtenidos dentro del proceso de evaluación. No. 5

6 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA DUANE l. Davis Investigación en los negocios para la toma de decisiones. Thomson Learning, 2000 Edición 5ª KIMBALL P. Marshall Sistemas de información de mercadotecnia. Thomson Learning LEHMANN, Donald R. Investigación y análisis de mercado, Edit.. CECSA, 2000 No. 6