1. Paso a paso: Compra on line

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Francisco Javier Arroyo Cruz
hace 8 años
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1 Manual como comprar

2 1. Paso a paso: Compra on line A través de simples pasos explicaremos como son las etapas esenciales para crear usuario, registrar dirección y comprar. El primer paso es ingresar a

3 2. Paso a paso: Compra on line Haciendo clic en registro ya podemos tener un dato para ingresarlo a nuestra BBDD y accesibilidad para poder comprar en fardo.cl.

4 3. Paso a paso: Compra on line Para el ejemplo, crearemos una cuenta, para ello haremos clic en CREAR CUENTA NUEVA

4. Paso a paso: Compra on line El registro de divide en 4 etapas: NOMBRES-APELLIDOS-EMAIL-RUT.

Además de los antes nombrados esta la creación de la CONTRASEÑA y CONFIRMACIÓN DE CONTRASEÑA personal

5 4. Paso a paso: Compra on line El registro de divide en 4 etapas: NOMBRES-APELLIDOS- -RUT. Todos datos básicos y útiles para temas de venta y Facturacion de la posible compra. Además de los antes nombrados esta la creación de la CONTRASEÑA y CONFIRMACIÓN DE CONTRASEÑA personal con la cual accederá cada vez que quiera volver a comprar. Terminado estos datos, hacer clic en ENVIAR y ya estará registrado en el sitio.

6 5. Paso a paso: Compra on line Con estos simples pasos, el cliente ya estará en condiciones de comprar Un dato importante que hay que tener presente es que, debe cargar o antes o cuando este comprando, la dirección de envió y Facturacion de su compra. Haciendo clic en GESTION DE DIRECCIONES, cargaremos la dirección por defecto y con ello, agilizamos el proceso de compra y hacemos fluido el proceso.

7. Paso a paso: Compra on line Tal cual el registro de usuario, el registro de dirección y facturación pide básicos y que tienen también relación con la factura de la compra.

7 7. Paso a paso: Compra on line Tal cual el registro de usuario, el registro de dirección y facturación pide básicos y que tienen también relación con la factura de la compra. Por defecto traerá los datos de nombre y apellidos y solo bastara cargar TELEFONO CELULAR CALLE COMUNA Y CIUDAD/REGION. Una vez cargado los datos, hacer clic en guardar dirección y esta dirección quedara por defecto cargada a cliente. Es optativo cargar la RAZON SOCIAL, dependerá de cliente completar este campo y que vaya en la factura que ira a su nombre.

8 8. Paso a paso: Compra on line Con esta etapa añadida, el cliente ya esta configurado y cargado su direcciones, basta con hacer clic en productos o sobre el logo de fardo, para redireccionarlo al catalogo mismo de la pagina y comenzar a cotizar o comprar algunos de los artículos en stock.

9 9. Paso a paso: Compra on line En la parte superior ya se visualizara el nombre de cliente, lo cual indica y valida que el registro esta OK, haremos un ejemplo, mostrando las etapas de la secuencia de elección y compra de un producto hasta llegar a concretar la adquisición de un fardo y a través de que medio poder asociar la compra y vendedor.

10 10. Paso a paso: Compra on line Cada producto permite ingresar a su ficha de producto o ir directo al carro de compra, para el ejemplo, haremos clic en + INFO Al ingresar a la ficha del producto podemos revisar las características y atributos de cada producto, es importante informar a cliente antes de comprar y mostrar que cada producto cuenta con una descripción acotada pero especifica, con el fin de dar seguridad a la compra o en caso de consultas por tipo de fardos.

11 11. Paso a paso: Compra on line También puede tener un video de las prendas del fardo + otras imágenes REFERENCIALES hacia el contenido del fardo. La ficha de producto, permite identificar el nombre + los precios referenciales, el precio internet, es por el cual se hará efectiva la compra. Además están el código + la calidad del fardo, que puede ser # 1 Premium ó # 2 y # 1 Oferta. El peso / volumétrico, que detalla el peso o volumen de producto y que tendrá relación con el cobro de flete o despacho. Stock, si esta disponible para compra. Tipo, que puede ser fardo, saco o caja. Unidades por fardo, dato que es un aproximado al contenido real. La procedencia, que en su mayoría son importados de USA. Y las tiendas que cuentan con Stock de este producto. Para las tiendas, se coordinara la venta hecha desde Santiago y asociada al vendedor y por caja internet, todo centralizado desde Santiago

12 12. Paso a paso: Compra on line Una vez revisado el producto a cabalidad, pasamos a la secuencia de pago, hacemos clic en AGREGAR AL CARRO.

13 13. Paso a paso: Compra on line Y para finalizar, hacer clic sobre Finalizar la Compra, para pasar a la configuración y pago del producto, pero antes revisaremos la parte inferior des esta secuencia, donde figuran 2 atributos importantes, como el uso de cupones de descuento y el cotizador de despacho

14 14. Paso a paso: Compra on line Tal cual señalábamos, se encontrara un área para aplicar cupones de descuento, para saber su función, revisar el siguiente link donde se explica el uso de los cupones : Para poder asociar ventas x vendedores de zona, utilizaremos este atributo del sitio, en el cual se le otorgara a cada vendedor un código personal(= código vendedor softland) de descuento en $ 0 o a convenir en caso de campaña de captación, el cual nos será útil de registro y parear ventas y recabar las comisiones por vendedor. Y un cotizador de despacho, en el cual indicando la comuna, y teniendo el fardo en el carro de compra, le indicara el costo total del flete de su compra, es útil para que el cliente tenga claro cuanto saldrá su despacho previo a la compra, ya que asociara la comuna de registro y los kilos que esta moviendo.

15 15. Paso a paso: Compra on line Ahora hacemos clic sobre Finalizar la Compra, para pasar a la configuración y pago del producto

16 En el proceso de compra on line se establecen ciertos pasos que son de carácter obligatorio para finalizar una compra a través de este sistema. Información de facturación Información del envío Método de envío Información de pago Revisión del pedido Medio de pago Transferencia

17 16. Paso a paso: Información de facturación En caso de no haber ingresado las dirección de facturación y envió, cargar en NUEVA DIRECCIÓN, en caso contrario, hacer clic en continuar y tal cual gestionamos con premura, este campo ya esta completo y será mas expedito pasar a pago.

18 17. Paso a paso: Método de envío Leer la indicación y hacer click en continuar Importante mostrará el costo de envío Acá se explica cuanto será el costo total del envió + un link donde están las comunas sin entrega a domicilio pero que pueden ser entregadas y retiradas desde suc. De correos de Chile.

19 18. Paso a paso: Información de pago Leer la indicación, pinchar una opción dentro de las opciones de pago, que son puntopagos y servipag, cada una ofrece similares formas de pago, como distintas, para tener claro, pueden pinchar sobre cada una y se desplegaran las variantes de cada una.

20 19. Paso a paso: Información de pago Si se hace click en Servipag se desplegará lo siguiente. Si se hace click en Puntos de pago se desplegará lo siguiente.

21 20. Paso a paso: Información de pago Al final, en el ítem Revisión de Pago, explica el desglose del pago, añadiendo el flete y cantidades de la transacción, una vez revisado, el cliente debe hacer clic en Realizar pedido y lo derivara a la opción que selecciono en información de pago (puntopagos - servipag).

22 21. Paso a paso: Medio de pago Si seleccionó Puntopagos hacer click en una de las opciones visibles, para el ejemplo seleccionaremos bancoestado. Importante Se pueden realizar transferencias a través de cuenta Rut del Banco Estado con un costo de $ 300 por transacción Ejemplo: Banco Estado

23 22. Paso a paso: Medio de pago En Banco Estado se desplegará lo siguiente, y luego deberá seleccionar una opción y los llevará a un siguiente paso. Las(os) socias(os) deberán seleccionar personas

24 23. Paso a paso: Medio de pago Ingresar los datos para finalizar la compra, Rut + Clave personal, dentro de la plataforma de Bancoestado solicitara validar la compra y a la vez pedirá las coordenadas de transacción personales del cliente.

25 24. Paso a paso: Medio de pago Por servipag, Ingresar los datos y hacer click en aceptar, para el ejemplo seleccionamos Banco de Chile-Citi, ingresamos el mail + el rut del titular

26 25. Paso a paso: Medio de pago Las plataformas son distintas en su interfaz, pero cada una pide validar la compra, acá por ejemplo, Banco de chile y su Verificador de información

27 26. Paso a paso: Medio de pago Ingresar los datos para finalizar la compra, Rut + Clave personal, dentro de la plataforma de Banco de Chile, solicitara validar la compra y a la vez pedirá las coordenadas de transacción personales del cliente.

28 27. Paso a paso: confirmación de compra Una vez que se hayan transferido los montos a través del medio de pago elegido, de parte de fardo.cl, le llegara a cliente un correo automatizado con la confirmación de la compra, indicando el Nº de OC + los datos de envió y facturación y el medio de pago.

28. Paso a paso: confirmación y despacho Para finalizar la compra y una vez confirmado el pago hecho bajo el medio definido por el cliente, se enviara este mail modificando el estado de la orden a

29 28. Paso a paso: confirmación y despacho Para finalizar la compra y una vez confirmado el pago hecho bajo el medio definido por el cliente, se enviara este mail modificando el estado de la orden a completo, indicando que la compra esta efectiva y añadimos el códigos de seguimiento de correos de chile para hacer monitoreo a la entrega de su fardo. Para revisar las entregas, los siguientes link desde donde revisar la entrega: s/home.aspx

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