Cómo definir una estrategia en redes sociales. Lledó Climent, Especialista en Reputación 14 de junio de 2018 Castellón

Transcripción

1 Cómo definir una estrategia en redes sociales Lledó Climent, Especialista en Reputación 14 de junio de 2018 Castellón

2 Contenido de la sesión 1. Introducción 2. La Estrategia en Redes Sociales 3. El Plan de Acción en Social Media 4. Puesta en práctica Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 2

3 1. Introducción Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 3

4 Pilares de las Redes Sociales HIPER TRANSPARENCIA RAPIDEZ CERCANÍA VIRALIDAD COMPARTIR BENEFICIO INTERACTIVIDAD Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 4

5 No todos los usuarios 2.0 son iguales, cada uno tiene sus propias inquietudes, necesidades u objetivos CREADORES CONVERSADORES CRÍTICOS ESPECTADORES COLECTORES INACTIVOS Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 5

6 2. La Estrategia en Redes Sociales Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 6

7 Cuál es la propuesta de valor de tu negocio? Qué aportas? por qué deben elegirte? Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 7

8 Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 8

9 Algunos ejemplos PINGPONG es un estudio de arquitectura que nace de la preocupación por la degeneración de nuestro entorno, construido o no. PINGPONG propone la combinación de innovación, pragmatismo y responsabilidad para la construcción de un hábitat mejor. Comunicar la cultura corporativa de nuestros clientes mediante la arquitectura y el paisaje. ( ) Nuestra arquitectura es sensible al entorno social, cultural y natural en el que se implanta respetando sus valores y potenciándolos a través de las dinámicas generadas por nuestras propuestas. Nuestros proyectos son sostenibles y respetuosos con el medio ambiente prestando especial atención al óptimo uso de los recursos naturales, tecnológicos y económicos disponibles. Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 9

10 Cómo diseñar una estrategia en Redes Sociales? Una estrategia es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un fin determinado. Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 10

11 Qué contiene la estrategia? Diagnóstico Objetivos Audiencia Plan de acción Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 11

12 Analizándonos internamente Diagnóstico El negocio La competencia (y más allá) El cliente Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 12

13 Cómo estudiar a la competencia? Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Nº de likes % interacción Tipo de contenido Frecuencia publicación Nº de likes % interacción Tipo de contenido Frecuencia publicación Nº de likes % interacción Tipo de contenido Frecuencia publicación Nº de likes % interacción Tipo de contenido Frecuencia publicación Nº de likes % interacción Tipo de contenido Frecuencia publicación Nº de likes % interacción Tipo de contenido Frecuencia publicación Nº de likes % interacción Tipo de contenido Frecuencia publicación Nº de likes % interacción Tipo de contenido Frecuencia publicación Nº de likes % interacción Tipo de contenido Frecuencia publicación Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 13

14 Cómo interpretar a nuestro cliente? Experiencia Emoción Comportamiento PRODUCTO SERVICIOS ATENCIÓN RECUERDO RECOMENDAR PERMANECER COMO CLIENTE AMPLIAR PRODUCTOS INTERÉS POR LA COMPETENCIA Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 14

15 Definiendo metas Objetivos Cuáles son los objetivos(de negocio) que quieres conseguir? Engagement Reputación on line Visibilidad Sensibilización/ conocimiento Posicionamiento Tráfico Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 15

16 Nuestro público objetivo Audiencia (Target) A qué público nos queremos dirigir? Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 16

17 3. El Plan de Acción en Social Media Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 17

18 El plan define el ecosistema de canales, contenidos y organiza las tareas que se van a llevar a cabo, todas ellas conectadas entre sí, para materializar nuestros objetivos CANALES CONTENIDOS HERRAMIENTAS XXXXXX Y MEDICIÓN Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 18

19 El espacio donde se mueve nuestra audiencia CANALES CONTENIDOS HERRAMIENTAS XXXXXX Y MEDICIÓN Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 19

20 Cómo seleccionar los canales más adecuados para tu marca?... Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 20

21 3 preguntas y 3 respuestas 1. Cuales son tus recursos? 2. Está la plataforma en línea con mi negocio y objetivos? 3. Dónde están mis usuarios? Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 21

22 El perfil demográfico nos aporta las pistas necesarias Para profesionales y B2B H=M Clase media-alta La más popular M>H La televisión del futuro H>M Twitter, joven y masculina H>M Instagram, la red que crece más rápido M>H 90% de usuarios tiene menos de 35 años Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 22

23 Una selección de los canales más afines al sector DARTE A CONOCER GANAR VISIBILIDAD FIDELIZAR CLIENTES COMUNICAR PROMOCIONES SABER QUÉ SE DICE DE TU MARCA SERVICIO CLIENTE DIALOGAR CON LOS USUARIOS MOSTRAR TUS PRODUCTOS CREAR UNA COMUNIDAD MEJORAR LA IMAGEN DE MARCA VIDEOS SOBRE TU MARCA Y PRODUCTOS LLEGAR DE MANERA DINÁMICA AL CLIENTE CREAR CONTENIDOS DE CALIDAD DARTE A CONOCER GANAR VISIBILIDAD CREAR ALIANZAS ATRAER TALENTO MEJORAR TU POSICIONA MIENTO GANAR VISIBILIDAD DIRIGIR TRÁFICO A LA WEB Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 23

24 El diferencial de nuestra estrategia de Social Media CANALES CONTENIDOS HERRAMIENTAS XXXXXX Y MEDICIÓN Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 24

25 Los 4 pilares para crear una comunidad de seguidores POSICIONAMIENTO TONO CONTENIDOS CALENDARIZACIÓN Cuál es nuestro posicionamiento y estilo de marca en el mercado? Qué estilo van a tener nuestras comunicaciones para conseguir emocionar a nuestros seguidores? Cada cuanto tiempo vamos a generar contenido de en nuestros canales online? Qué tipo de contenidos vamos a publicar en cada red social? Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 25

26 Qué tipo de contenido podemos generar?... 50% 20% 20% 10% Contenido de valor, relevante, que les sirva al usuario o que le resuelva un problema Contenido promocional sobre un producto o servicio o para generar trafico Contenido educativo sobre nuestra oferta o propuesta de valor Contenido creativo y diverso que no tenga otro objetivo más que interacción Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 26

27 Y cuales son las franjas horarias donde nuestra audiencia puede ser mayor? 1 y 2 actualizacion es de estado cada día L-V Mayor atención J-V 9 AM-7PM/ 1PM-3PM 1 semanal o cada dos semanas S-D 9 am-11 am J-V al mediodía 1 o 2 tweets al día B2B: L-V Mayor atención- Miércoles B2C Att.cliente S-D 12PM-6P + CLICKS 3 semanales L-V M-M-J A primera hora de la mañana hasta el mediodía 1 foto al día Y combinarlos con historys L-V 15:00pm a 19:00PM S-D 17:00 pm a 18:00 1 cada semana o cada 2 semanas L 9am-11am J 9am-11am S a cualquier hora Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 27

28 Primeros pasos en Twitter o Tweets cortos o Valor añadido o Novedades o Instantaneidad o Interacción o Llamada a la acción ESENCIAL: Biografía, Foto y Encabezado, Imagen de Fondo Las biografías pueden tener un estilo corto y apostar por el humor, utilizar juegos de palabras o tener un carácter más serio y profesional. Define tu propuesta de valor Explicar cómo tu servicio/expertise resuelve los problemas del cliente o le puedes hacer mejorar su negocio. Elige bien tus palabras clave Define tu especialidad. Es aconsejable que utilices hashtags relacionados con tu especialidad para aparecer en las búsquedas en buenas posiciones. Invita al usuario a que realice una acción Esto es clave. Cuál es tu call action? Por ejemplo, contactar contigo para solicitar un presupuesto dejando tu teléfono o correo electrónico, visitar tu página web para saber más de ti, Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 28

29 Cuida TU marca personal ESTRUCTURA ÓPTIMA DE LA BIOGRAFÍA o o o o o o Actualizar el perfil Palabras clave sobre especialización Contenido útil y vinculado a la actividad profesional Involucrar a los empleados Participar en foros de debate Animar a tus contactos a que te recomienden SUMMARY PAUTAS Mail: Twitter: Skype: QUÉ ERES TU MISIÓN ACTUAL TU VISIÓN / PROPUESTA DE VALOR TU EXPERIENCIA TU ESPECIALIZACIÓN TUS SKILLS / HABILIDADES ACTIVIDADES / EMPRENDIMIENTO PUBLICACIONES Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 29

30 Construye una comunidad de seguidores y conviértelos en tus fans 10 TIPS o Imágenes propias o Contestar a todo o Varios formatos (videos, fotos, etc.) o Promociones 1. Crea una página de empresa; no un perfil personal 2. Preparar una URL personalizada para tu página 3. Usa una foto de portada impactante 4. Añade una foto de perfil reconocible 5. Prioriza la calidad sobre la cantidad 6. Publica en el horario más conveniente para tu audiencia 7. Elimina los enlaces del texto de las publicaciones 8. Varía el tipo de contenido entre posts con enlace y posts con imagen 9. Publica textos trabajados 10.Utiliza los hashtags para hacer el texto más visual Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 30

31 Una imagen vale más que palabras o Frecuencia de publicación o Hashtagshashtags y + hashtags o Oculta tus hashtags usando. y espacios. o Imágenes de alta calidad o Interacción con usuarios o Crear historias de 2-3 elementos No te cortes en utilizar muchos hashtags No dejes de usarlos, si quieres que tu marca consiga visibilidad. Investiga hashtags para tus publicaciones Evita los más populares (tus publicaciones pueden perder visibilidad) y opta por usar hashtags populares que no son usados excesivamente. Guarda hashtags para usarlos después Crear una nota y organizar los hashtags por categorías: Negocios/Frases/Personal. Sé constante: cuando hablamos de construir comunidades, la constancia es clave. Trata de postear diariamente o al menos tres veces por semana. Si das recibes: interactúa con los seguidores y anímate a comentar las fotos de los seguidores y nuevos usuarios. Importante agradecer todos los comentarios que tus usuarios te hagan. Cambia a un perfil de negocio: incluye estadísticas gratuitas. Vincula tu cuenta de Instagram a tu página de Facebook Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 31

32 Comparte tu conocimiento y orienta a tus subscriptores o Textos elaborados o Entre 1000 y 500 o palabras Imágenes o Frecuencia 1 o semanal o cada 2 semanas Elaborar infografías Aporta imagen de proximidad al consumidor Facilita la interacción con los usuarios permitiendo compartir comentarios. ESTRUCTURA DEL BLOG Entrada Imágenes o videos Subscripción vía RSS Subscripción directa al blog Nube de tags o etiquetas Divide tu artículo en varias publicaciones y, de este modo, pueden hacer una serie sobre un tema del cual tengas mucho que decir. A los lectores les gusta esperar para ver cómo seguirá tu historia, si dejas espacio para el continuará. Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 32

33 La televisión online Personifica tu cuenta: nombre del canal/ imagen de avatar y de portada o o o Video tutoriales Preguntas y respuestas Reviews de productos y servicios Crea videos que aborden necesidades o que aclare dudas de tu audiencia. Crea un video Destacado o video Trailer en Youtube: va a ser el primer video que vea la gente al entrar en tu canal. Elige un video que describa perfectamente lo que haces y lo que quieres transmitir. Crea listas de reproducción para tus videos que tengan un eje en común para ir agrupando los videos. Escoge un buen título para tus listas y también redactar una buena descripción para cada una Cuida y construye la apariencia de tu canal: crear un estilo propio y que refleje tu personalidad. Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 33

34 Qué herramienta puede ayudarte en la gestión de contenidos? Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 34

35 Hootsuit: como gestor de canales sociales Menú principal Caja de textos Redes Sociales Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 35

36 Algunas de las funcionalidades de Hootsuite Publicar en redes sociales Puedes crear un nuevo mensaje para enviar a uno, dos o todas tus cuentas conectadas. Función de programación Seleccionas la fecha y la hora y haces clic en Listo cuando el mensaje está listo para ser enviado. Acortar enlaces Dentro de la ventana de redacción. Pegas el enlace en el cuadro, haces clic en Acortar y HootSuite lo colocará al final del texto en el campo de redacción. Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 36

37 Video tutorial de Hootsuite Fuente: Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 37

38 Lo que no se mide no se puede mejorar. Lord Kelvin CANALES CONTENIDOS HERRAMIENTAS XXXXXX Y MEDICIÓN Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 38

39 Midiendo los objetivos con KPIs Para? Escuchar a nuestros clientes y aprender de ellos Innovar y mejorar nuestros productos y servicios Fidelizar a nuestros clientes Mejorar nuestra imagen de marca Vender más Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 39

40 KPIs: Qué son y para qué sirven? Las siglas KPI proceden de Key Performance Indicators, en español Indicadores Clave de Desempeño. Son métricas que nos ayudan a medir y cuantificar el rendimiento del progreso en redes sociales en función de los objetivos planteados. STRATEGIZE PROPAGATE KEY PERFORMANCE INDICATORS MEASURE INNOVATE Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 40

41 KPIs esenciales: entendemos de qué va INTERACCIONES Comentarios blog y foros Comentario, Me gusta, en Twitter ALCANCE/ FANS Usuarios Suscriptores RSS Followers Twitter Fans en Facebook ACTIVIDAD REFERENCIAS INFLUENCIA Backtweets a URLs Enlaces entrantes Retuits Clicks Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 41

42 INFLUENCIA= REFERENCIAS VITALIDAD = INTERACCIÓNES ALCANCE= FANS Principales KPIs Me gustas Nº publicaciones Followers Nº de seguidos Nº de tweets Nº seguidores Total de publicaciones Nº suscriptores canal Nº videos subidos Miembros de tu marca Suscriptores Comentarios Me gustas Mensajes Nº de favoritos Retuits Nº liks Nº comentarios Nº reproducciones Nº comentarios Compartir Favoritos Comentarios tablón Mensajes privados Comentarios Tasa de rebote Tiempo medio de visita Nº compartidos Personas que siguen la página Mensajes compartidos Nº favoritos Nº de preguntas Menciones en fotos/historys Nº de fotos compartidas Nº de preguntas Me gusta/no me gusta Nº de veces guardados en listas Menciones Nº de visitas Validaciones provenientes blog Recomendaciones Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 42

43 Qué herramientas existen para medir el impacto? EXTERNAS INTERNAS Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 43

44 Herramientas internas: Facebook Insights Publicaciones y la relación que han tenido con los usuarios Tus fans/ Personas alcanzadas Personas que han interactuado Nº de clicks en la información de contacto en nuestra página Nº de veces que han visto nuestra página y sus secciones y origen de la visita (fuentes externas) Nº de personas que han alcanzado nuestra publicación, reacciones, comentarios y veces que se ha compartido Nº de interacciones recibidas % de mensajes a los que hemos dado respuesta Nº de veces que se ha reproducido los vídeos de la página durante al menos 3 segundos Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 44

45 Video tutorial de Facebook Insight Fuente: Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 45

46 Herramientas internas: Twitter Aporta datos globales sobre la interacción de nuestros seguidores en un periodo de tiempo definido: tasa de interacción, clicks, retuits, favoritos y respuestas. Aporta datos en tiempo real o acumulado sobre la interacción que estamos consiguiendo con nuestras publicaciones y su evolución. FAVORITOS CLICKS EN EL ENLACE FAVORITOS RESPUESTAS RETWEETS Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 46

47 Herramientas internas: Instagram Empresa Aporta datos semanales sobre la actividad de la cuenta. Por ello, es necesario ir guardando la información todas las semanas. DATOS QUE OFRECE LA HERRAMIENTA: Alcance de la semana Número de clics a sitio web Los nuevos seguidores de la semana El total de seguidores El género de tus seguidores Las edades de tus seguidores que se subdivide por sexo El TOP de países y ciudades de tus seguidores Los momentos más activos de tus seguidores Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 47

48 Herramientas internas: Google Analytics Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 48

49 Herramientas internas: Google Analytics TIEMPO REAL Analizar el comportamiento en directo del usuario en tu web Ubicaciones Fuentes de tráfico Contenido Eventos y conversaciones ADQUISICIÓN PRINCIPALES FUNCIONES AUDIENCIA Visión general de las visitas recibidas Analizar los datos por fecha, usando el calendario. Todo lo puedes ver gráficamente e incluso establecer una comparativa de la web con otros meses. Sesiones Usuarios Números de visitas Paginas por sesión Duración media de navegación Número de sesiones % de nuevas sesiones De dónde vienen tus visitas? % llega a la web a través de tráfico social, tráfico orgánico, tráfico de redes sociales, directo o pagado Usuarios nuevos Tiempo medio de la visita Tasa de rebote Páginas vistas, etc. COMPORTAMIENTO Qué actividad realizan tus usuarios? Ver los artículos que más visitas reciben en tu blog y ver estadísticamente los posts que mejor están funcionando. Además, cuentas con opciones interesantes para ver de forma gráfica los pasos que sigue el usuario desde que entra, hasta que abandona tu web. Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 49

50 Video tutorial de Google Analytics Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 50

51 Herramientas externas: AudienSe Comprendiendo las audiencias que interesan a tu negocio Estadísticas de tu comunidad Mejor hora para twittear Útiles estadísticas acerca de tu comunidad Optimiza cada tweet que envías Analítica de tweets Analizar el contenido que compartes Analítica en tiempo real Quién está online ahora? Comparación de cuentas Compara las estadísticas de 3 cuentas Benchmark Compara el crecimiento de tu cuenta Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 51

52 Mejor hora para Twittear Muestra cuándo debes Twittear para llegar al máximo número de estos seguidores y así interactuar con ellos de forma más efectiva. Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 52

53 Mejora la eficacia de los Tweets Mide y mejora la eficacia de tus Tweets. Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 53

54 Analítica en Tiempo Real Visualiza los datos en tiempo real para tu comunidad Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 54

55 Comparación de cuentas Compara hasta tres cuentas propias o fuentes de la competencia Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 55

56 Retención de Seguidores Analiza el comportamiento en el tiempo de tus nuevos seguidores. Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 56

57 Guía de usuario AudienSe Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 57

58 Una pausa de 15 minutos Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 58

59 4. Comenzamos a ponerlo en práctica? Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 59

60 Buenas prácticas en el sector (1/4) 1. POSICIONAR BIEN LA WEB CORPORATIVA Lo primero y más importante es que el mundo sepa que existes y de lo que eres capaz. Para ello, no hay nada mejor que una buena web bien posicionada en Google. Arturo Montilla (AM Arquitectura). Y GENERAR VISIBILIDAD A TRAVÉS DE REDES SOCIALES Que tu web te ayude a que el cliente te localice, te evalúe y gane confianza en tu propuesta. Y no olvides sacarla a pasear. Para eso, las redes sociales son una muy buena opción. Joan Vergara (Arqcoaching) Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 60

61 Buenas prácticas en el sector (2/4) 2. CONVERTIR A LOS LECTORES EN SEGUIDORES: CREAR CONTENIDO DE INTERÉS En el caso de un estudio que trabaje en local yo apostaría por generar contenidos que unan arquitectura y la ciudad/pueblo donde se trabaja. Contenidos compartibles en RR.SS que interesen a la gente de esa ciudad o pueblo. Siguiendo esa línea se podrían escribir artículos sobre edificios de esa ciudad, historia, curiosidades, rankings Carlos Moreno (Arquiparados) Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 61

62 Buenas prácticas en el sector (3/4) 3. EL BLOG, HERRAMIENTA CLAVE PARA POSICIONARTE COMO EXPERTO Y GENEAR CONFIANZA Las personas te encuentren no cuando buscan a un técnico, sino cuando buscan cómo resolver un problema, pues al encontrar el artículo tuyo que lo resuelves, ganas en confianza con ellos y es un primer paso importantísimo para que te contacten y te encarguen la resolución. Enrique Alario Usamos un Blog con fotografías que actualizamos constantemente, usamos muchas de las redes sociales disponibles (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram) pero no solo es usarlas y publicar cualquier cosa, sino generar contenido de interés para atraer gente afín con nuestros intereses, que se vuelven seguidores, comparten nuestros contenidos, y tarde o temprano, esto llega a un potencial cliente cuando nos requiere. Francisco Javier Colmenero (Crearqs Maquetas) Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 62

63 Buenas prácticas en el sector (4/4) 4. PERFIL SOCIAL DEL ARQUITECTO Quién es? Qué hace? Cómo lo hace? Dónde lo hace? son preguntas a las que buscamos respuestas en internet para casi todo y, la arquitectura no es una excepción Así que podríamos resumirlas en dos: un trabajo bien hecho y una saludable vida digital. Paula Rivera Lamata (Arquiknowmadas) Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 63

64 Twitter de Rafael de La Hoz EVENTOS/CONGRESOS/FOROS NOTICIAS DEL SECTOR NUEVAS PROPUESTAS Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 64

65 Días especiales Instagram Grupo GSA Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 65

66 Youtube Martini Bonari Listas de reproducción: Construcción paso a paso Testimonios de clientes Como hacer los cimientos de una casa Diseño y decoración de interiores Fachadas de casas modernas Planos de casas Videos relacionados con: Entrevistas a los arquitectos sobre sus obras Edificios/obras construidas Competiciones/concursos Conferencias Materiales Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 66

67 Facebook ALT Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 67

68 Linkedin Contenidos relacionado con: Congresos/eventos Artículos publicados en prensa Novedades sobre proyectos Menciones en las publicaciones a los empleados de la compañía Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 68

69 Y ahora?... Tu turno! Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 69

70 Elabora tu calendario editorial (1/2) En función de tu público objetivo selecciona 3 redes sociales donde quieres que esté presente tu marca Público Objetivo Red Social Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 70

71 Elabora tu calendario editorial (2/2) Diseña el calendario editorial: Fecha Hora Red Social Temática Mensajes y hashtags (en Twitter y en Facebook integrar hastags) Tipo de contenido (contenido propio, ajeno, imagen,gifth, video ) Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 71

72 Exposiciones y conclusiones Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 72

73 Muchas gracias! Para seguir conectados Cómo definir una estrategia en redes sociales Junio de 2018 Página 73