CÓMO ENTENDEMOS UNA GENERACIÓN?

Transcripción

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2 CÓMO ENTENDEMOS UNA GENERACIÓN? Conjunto de personas marcados o influidos por similares fases, sucesos, cambios que son propios de los mismos tiempos o fases de la vida social que les ha correspondido vivir Conjunto de personas que comparten un mismo ADN sociohistórico y que producto de esto manifiestan una similar concepción e ideología de vida

3 QUÉ SON LOS MILLENNIALS? Denominación que se usa para designar a la generación de personas nacidas entre los 80s y 90s y que llegaron a su vida adulta con el cambio de siglo (año 2000)

4 TEST MILLENNIALS 1. Te sientes feliz cada vez que te dan un like por alguna red social. 2. Crees que puedes tener un impacto en el mundo y llegar a ser famoso por algo que vas a hacer. 3. Esperar mas de 20 segundos después de dar clic en algo te hace pensar que hay un serio problema con Internet. 4. El lente de tu celular es el aliado perfecto para encontrar tus mejores ángulos y dar lo mejor de ti al mundo. 5. Encuentras especialmente encantadores a los gatos. 6. Te sientes desnudo y que el mundo se cae a pedazos cuando olvidas tu celular. 7. Quieres trabajar en una empresa flexible y que reconozca tus talentos. 8. El uso principal de tu teléfono es mandar mensajitos o usar redes sociales en vez de... hablar por teléfono! 9. Dejaste de ver televisión hace rato y te encanta Netflix. 10. Te toma tiempo elegir la foto de perfil de tus redes sociales.

5 TEST MILLENNIALS 11. Si te ganaras la Lotería viajarías por todo el mundo más que comprarte una casa o un auto. 12. El mayor tiempo que has durado en un trabajo es 2 años o menos. 13. Lo primero que haces al llegar a un restaurante es preguntar si hay Wifi. 14. Tu red social favorita es Snapchat o Instagram. 15. Tienes una tarjeta de socio de Starbucks. 16. No tomas taxi, usas Uber. 17. No quieres hijos antes de los 30 años. 18. Te gusta hacer más de una cosa a la vez. 19. Separas tu basura al botarla. 20. Eres optimista del futuro, aunque no sabes bien porqué.

6 CUIDADO CON EL ESTEREOTIPO GENERACIONAL!

7 CÓMO SON REALMENTE LOS MILLENNIALS CHILENOS?

8 LA SOCIEDAD QUE HA VIVIDO UN MILLENNIALS CHILENO Sin grandes crisis económicas ni sociales En democracia, pero sin superación de las diferencias políticas Economía de libre mercado y servicios Acceso a la educación Progreso tecnológico permanente Nacimiento y desarrollo de Internet Sociedad de consumo e individualista Integración al mundo y globalización Separación matrimonial como norma Distanciamiento social de la política Impacto negativo en el medioambiente Crisis de confianza institucional

9 EL ESTUDIO entrevistas personas de 18 a 80 años residentes en el Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran Concepción y las 20 principales ciudades del país, de los NSE ABC1 hasta D. Los resultados fueron ponderados según la población real según sexo, edad, GSE y habitantes de cada ciudad. Fecha del trabajo de campo: de mayo a julio de 2016

10 MUESTRA DEL ESTUDIO N: 912 N: 690 N: 533 N: 72

11 ESTUDIO MILLENNIALS EN EL TRABAJO

12 MOTIVACIONES EN LA VIDA Podría decirme qué tan importantes son en su vida? Base: Total entrevistados que pertenecen alguna generación evaluada, N=2.207 % QUE RESPONDE EXTREMADAMENTE O MUY IMPORTANTE Total Millennials Generación X Baby Boomers Generación Silenciosa 96% 88% 89% 90% 87% 87% 87% 88% 86% 86% 72% 69% 67% 60% 60% 72% 65% 65% 62% 48% 63% 57% 57% 52% 49% 59% 48% 46% 39% 30% 56% 49% 43% 41% 32% 52% 43% 40% 36% 27% 23% 15% 16% 15% 13% Familia Salud Pareja Trabajo Tiempo libre Amigos Ciudad Religión Política

13 VALORES IMPORTANTES EN LA VIDA Qué grado de importancia tienen para usted los siguientes valores...? Base: Total entrevistados que pertenecen a la generación Millennials, N=912 % MILLENNIALS QUE RESPONDE ES UN VALOR ESPECIALMENTE IMPORTANTE Y ESENCIAL PARA MI Familia Salud Tranquilidad Amor Seguridad Honestidad Armonía interior Libertad Justicia Solidaridad Logro, de objetivos Autenticidad Tolerancia Amistad Bienestar económico Fe religiosa Tradición Entretención Ecología Belleza personal Prestigio Innovación Poder 16% 29% 25% 24% 24% 23% 22% 22% 47% 44% 44% 41% 63% 63% 61% 60% 56% 56% 53% 52% 52% 76% 72%

14 F2 (13,43 %) MAPA DE POSICIONAMIENTO DE VALORES SEGÚN GENERACIONES Qué grado de importancia tienen para usted los siguientes valores...? Base: Total entrevistados que pertenecen alguna generación evaluada, N=2.207 Libertad Innovación Belleza personal 0,07 Justicia Millennials Poder Entretención Generación Silenciosa Tradición Armonía interior Honestidad Solidaridad Familia Tranquilidad Autenticidad Ecología Amor Amistad Logro de objetivos -0,03 Seguridad Tolerancia Salud Baby Boomers Generación X Fe religiosa Bienestar económico Prestigio -0,13-0,33-0,23-0,13-0,03 0,07 0,17 0,27 0,37 F1 (81,93 %)

15 TEMAS DE INTERÉS PERSONAL En cuáles de los siguientes temas usted tiene un importante interés personal? Base: Total entrevistados que pertenecen a la generación Millennials, N=912 %MILLENNIALS QUE RESPONDE QUE SI LE INTERESA CADA TEMA Música Internet Vida sana Naturaleza Películas Viajes Cocina Belleza Tecnología Deporte Medioambiente Mascotas Causas sociales Culturas del mundo Educación niños Ropa Mirar deportes Mejoramientos hogar Libros Finanzas Automóviles Artes y cultura Religión Política 34% 40% 53% 50% 50% 90% 86% 83% 80% 78% 75% 73% 73% 72% 72% 71% 70% 65% 64% 64% 64% 63% 61% 60%

16 TEMAS DE INTERÉS PERSONAL En cuáles de los siguientes temas usted tiene un importante interés personal? Base: Total entrevistados que pertenecen alguna generación evaluada, N=2.207 %TOTAL QUE RESPONDE QUE SI LE INTERESA CADA TEMA Total Millennials Generación X Baby Boomers Generación Silenciosa 72% 53% 51% 86% 78% 76% 69% 65% 64% 47% 48% 49% 75% 72% 65% 61% 62% 59% 57% 53% 45% 64% 54% 54% 45% 90% 82% 81% 76% 67% 70% 62% 60% 56% 53% 73% 66% 67% 58% 51% 65% 59% 57% 54% 54% 33% 33% 27% 24% 17% Deporte Internet Películas Tecnología Viajes Ropa Música Mascotas Belleza Causas sociales

17 ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE Aproximadamente con qué frecuencia realiza Ud. las siguientes actividades? Base: Total entrevistados que pertenecen a la generación Millennials, N=912 % QUE DICE REALIZAR CADA ACTIVIDAD SEMANALMENTE O CON MÁS FRECUENCIA Navegar por Internet Ver televisión Conversar por teléfono Escuchar música de CD, MP3, Ipod, u otro medio Ver películas o series por TV, internet o sistema de vídeos en línea Escuchar la radio Hacer deportes, ir al gimnasio Dormir siesta Salir a caminar de paseo, ir a algún parque o plaza Cocinar como hobby Rezar Visitar familiares a sus casas Leer diarios Leer libros Visitar amigos a sus casas Invitar amigos al hogar Ir a vitrinear Jugar juegos electrónicos Leer revistas Asistir a eventos deportivos Realizar manualidades como jardinear, pintar cuadros, etc. Ir a restaurantes, pubs o bares Salir a bailar Asistir a la iglesia o templo Actividades al aire libre (excursión, camping, montaña) Viajar fuera de la ciudad Hacer reparaciones o arreglos en el hogar Ir al cine Visitar museos, exposiciones y otros espacios culturales Ir a centros de estética, peluquería, masajes Ir al teatro, ópera o ballet Ir a jugar a un casino Ir a conciertos o espectáculos musicales 33% 33% 31% 31% 29% 29% 27% 24% 23% 21% 19% 19% 17% 13% 13% 13% 12% 10% 10% 8% 8% 7% 4% 4% 2% 2% 1% 91% 85% 79% 74% 68% 62%

18 FELICIDAD CON LA VIDA Considerando todos los aspectos de su vida, sobre la base de una escala donde 1 es Muy infeliz y 7 es Muy feliz, en este momento, Cómo diría usted que se encuentra? Base: Total entrevistados que pertenecen alguna generación evaluada, N=2.207 %TOTAL %Infeliz y nada feliz %Ni mucho ni poco feliz %Feliz y Muy feliz 59% 61% 59% 55% 58% 30% 28% 31% 29% 34% 12% 11% 10% 16% 7% Total Millennials Generación X Baby Boomers Generación Silenciosa

19 SATISFACCIÓN ASPECTOS DE LA VIDA Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con? Base: Total entrevistados que pertenecen alguna generación evaluada, N=2.207 %MILLENNIALS, QUE RESPONDE QUE ESTÁ SATISFECHO O MUY SATISFECHO Relación con su familia 73% Su relación de pareja Estado de salud mental Círculo de amistades 65% 63% 65% Su desarrollo profesional Aspecto o apariencia física Estado de salud física 52% 51% 54% Su situación económica La comuna o ciudad en que vive Disponibilidad y uso del tiempo libre 40% 38% 43%

20 SATISFACCIÓN CON LA SOCIEDAD Y FORMA DE SER DE LOS CHILENOS Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con? Base: Total entrevistados que pertenecen alguna generación evaluada, N=2.207 %QUE DICE ESTAR SATISFECHO O MUY SATISFECHO LA SOCIEDAD EN QUE VIVIMOS 36% 27% 41% 40% 49% Total Millennials Generación X Baby Boomers Generación Silenciosa %QUE DICE ESTAR SATISFECHO O MUY SATISFECHO LA FORMA DE SER DE LOS CHILENOS 35% 25% 39% 43% 36% Total Millennials Generación X Baby Boomers Generación Silenciosa

21 OPINIONES Y CREENCIAS De las siguientes declaraciones, Qué número refleja mejor su opinión, según la siguiente escala? Base: Total entrevistados que pertenecen alguna generación evaluada, N=2.207 % QUE ESTÁ DE ACUERDO O MUY DE ACUERDO Total Millennials La gente como uno puede influir en el rumbo del país 40% 50% Está bien que las personas vivan juntas antes de casarse 72% 81% Hay que darles cabida y oportunidades a los inmigrantes extranjeros en nuestro país 44% 53% La sociedad debería darles mayores espacios a los homosexuales 53% 62% Organizándose en grupo es más probable ser escuchado y alcanzar objetivos 56% 61% En este país uno puede confiar en la mayoría de las personas 21% 25%

22 ESTUDIO MILLENNIALS EN EL TRABAJO

23 SIGNIFICADO DEL TRABAJO El trabajo cumple distintas funciones o roles para las personas. En relación a esto, Cuál es el grado de acuerdo de Ud. con las siguientes afirmaciones? Base: Total entrevistados que pertenecen a la generación Millennials, N=912 % MILLENNIALS QUE ESTÁ DE ACUERDO O MUY DE ACUERDO El trabajo es para ganar dinero 84% El trabajo es para contribuir en algo importante 78% El trabajo es para aprender y saber más 76% El trabajo es para hacer algo que a uno le guste El trabajo es para acceder a posiciones de mayor responsabilidad El trabajo es para poner en juego la inteligencia y creatividad El trabajo es para ser reconocido por el buen desempeño El trabajo es para ayudar a otros 74% 71% 71% 69% 64% El trabajo es para crear y tener amistades 49%

24 SIGNIFICADO DEL TRABAJO El trabajo cumple distintas funciones o roles para las personas. En relación a esto, Cuál es el grado de acuerdo de Ud. con las siguientes afirmaciones? Base: Total entrevistados que pertenecen a la generación Millennials, N=912 % QUE ESTÁ DE ACUERDO O MUY DE ACUERDO Total Millennials El trabajo es para aprender y saber más 72% 76% El trabajo es para hacer algo que a uno le guste 70% 74% El trabajo es para ayudar a otros 60% 64%

25 ASPECTOS DE IMPORTANCIA EN EL TRABAJO La siguiente es una lista de aspectos que la gente considera importantes para sentirse feliz y comprometido con la empresa o lugar en que trabaja. La idea es que me indique qué tan importante es cada uno de ellos para usted. Base: Total entrevistados que pertenecen a la generación Millennials, N=912 % MILLENNIALS QUE ESTÁ DE ACUERDO O MUY DE ACUERDO Tener un trabajo que sea estable Tener posibilidades de capacitación y desarrollo profesional Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar Tener un buen sueldo y beneficios económicos Tener posibilidades de opinión y participación Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes Que exista cooperación entre las distintas áreas Disponer de autonomía y libertad para decidir en el trabajo Tener posibilidades para crear e innovar Tener un trabajo que sea entretenido Tener una buena relación con los compañeros de trabajo 81% 79% 78% 74% 73% 71% 68% 67% 66% 63% 59% Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado 51%

26 F2 (14,06 %) MAPA DE POSICIONAMIENTO ASPECTOS DE IMPORTANCIA EN EL TRABAJO SEGÚN GENERACIONES La siguiente es una lista de aspectos que la gente considera importantes para sentirse feliz y comprometido con la empresa o lugar en que trabaja. La idea es que me indique qué tan importante es cada uno de ellos para usted. Base: Total entrevistados que pertenecen alguna generación evaluada, N=2.207 Gráfico simétrico (ejes F1 y F2: 94,95 %) 0,04 Tener un trabajo que sea estable Tener un buen sueldo y beneficios económicos 0,02 Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado Baby Boomers Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar 0-0,02 Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes Que exista cooperación entre las distintas áreas Generación X Disponer de autonomía y libertad para decidir en el trabajo Tener un trabajo que sea entretenido Tener una buena relación con los compañeros de trabajo Tener posibilidades de opinión y Millennials participación Tener posibilidades de capacitación y desarrollo profesional Generación Silenciosa Tener posibilidades para crear e innovar -0,04-0,08-0,06-0,04-0,02 0 0,02 0,04 0,06 0,08 0,1 F1 (80,89 %)

27 CUALIDADES VALORADAS DE UN JEFE La siguiente es una lista de cualidades personales que podría tener un jefe. Favor indíqueme qué tan importante es cada una de estas cualidades personales de un jefe para Ud. sentirse más satisfecho en su trabajo Base: Total entrevistados que pertenecen a la generación Millennials, N=912 %TOTAL QUE RESPONDE QUE ES EXTREMADAMENTE Y MUY IMPORTANTE Respetuoso, trata dignamente Responsable, cumple sus promesas Honesto, transparente 63% 63% 67% Con conocimiento, con experiencia 54% Conciliador, resuelve conflictos Con energía, optimista Cooperador, apoyador Con iniciativa, proactivo Cercano, accesible Con autoridad, se hace respetar Persistente, perseverante Exigente, impone desafíos Visionario, anticipador Creativo, innovador Divertido, entretenido 48% 45% 43% 42% 39% 38% 37% 33% 30% 25% 24%

28 F2 (38,61 %) MAPA DE POSICIONAMIENTO CUALIDADES VALORADAS DE UN JEFE SEGÚN GENERACIONES ACTIVAS La siguiente es una lista de cualidades personales que podría tener un jefe. Favor indíqueme qué tan importante es cada una de estas cualidades personales de un jefe para Ud. sentirse más satisfecho en su trabajo Base: Total entrevistados que pertenecen alguna generación evaluada, N=2.207 Gráfico simétrico (ejes F1 y F2: 100,00 %) Creativo, innovador 0,04 Cooperador, apoyador Millennials Con energía, optimista Divertido, entretenido Con iniciativa, proactivo Con conocimiento, con Persistente, perseverante experiencia Cercano, accesible Responsable, cumple sus promesas -0,01 Baby Boomers Respetuoso, trata dignamente Con autoridad, se hace respetar Conciliador, resuelve conflictos Visionario, anticipador Honesto, transparente Generación X Exigente, impone desafíos -0,06-0,12-0,07-0,02 0,03 0,08 F1 (61,39 %)

29 SATISFACCIONES EN SU TRABAJO Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con? En una escala de 1 a 7, donde 1 significa Totalmente insatisfecho y 7 significa Totalmente satisfecho. Base: Total entrevistados que pertenecen alguna generación evaluada y tienen trabajo, N=923 % QUE DICE ESTAR SATISFECHO O MUY SATISFECHO El tipo de trabajo o cargo que desempeña 49% 44% 54% 50% 40% Total Millennials Generación X Baby Boomers Generación Silenciosa La empresa o lugar en la que trabaja 42% 39% 46% 41% 37% Total Millennials Generación X Baby Boomers Generación Silenciosa

30 SATISFACCIONES EN EL TRABAJO Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con? En una escala de 1 a 7, donde 1 significa Totalmente insatisfecho y 7 significa Totalmente satisfecho. Base: Total entrevistados que pertenecen a la generación Millennials, tienen trabajo y Contrato, N=379 % MILLENNIALS que responde estar Satisfecho O Muy satisfecho La relación con sus compañeros de trabajo 65% La estabilidad de su trabajo 53% Las posibilidades de opinión y participación El estilo de liderazgo de su jefe o supervisor El nivel de entretención que le produce su trabajo El prestigio que la empresa tiene en el mercado La compatibilidad del trabajo con su vida personal y familiar El grado de cooperación que existe entre las distintas áreas El nivel de autonomía y libertad con la que cuenta para decidir Su sueldo y beneficios económicos Las posibilidades de capacitación y desarrollo profesional Las posibilidades para crear e innovar que se le otorgan 47% 45% 43% 42% 41% 39% 39% 37% 36% 34%

31 ESTUDIO MILLENNIALS EN EL TRABAJO

32 ESTILO DE VIDA MILLENNIALS CHILENO DESMARCADOS DE LAS MOTIVACIONES DE VIDA MÁS COLECTIVISTAS. BUSCAN EQUILIBRAR SUS VÍNCULOS AFECTIVOS: FAMILIA, PAREJA Y AMIGOS. NO ES TANTO EL TIEMPO LIBRE QUE DISPONEN. ULTRAMEDIATIZADOS EN EL USO DE TIEMPO LIBRE COTIDIANO. INTERNET Y REDES SOCIALES SON LA REALIDAD Y NO SÓLO UN MEDIO.

33 ESTILO DE VIDA MILLENNIALS CHILENO ALEJADOS DE CREENCIAS Y RITOS RELIGIOSOS. NO SON NECESARIAMENTE LOS MÁS FELICES CON LA VIDA. CRÍTICOS DEL MODELO ACTUAL DE NUESTRA VIDA SOCIAL. EXPRESAN ACTITUDES MÁS INCLUSIVAS. SE SIENTEN Y QUIEREN ESTAR EMPODERADOS SOCIALMENTE.

34 MILLENNIALS CHILENO Y TRABAJO COMPARTEN CON LA MAYORÍA UNA ORIENTACIÓN UTILITARIA Y ECONÓMICA DEL TRABAJO. HAY UN IMPORTANTE DESEO DE SATISFACCIÓN VOCACIONAL Y DISFRUTE EN EL TRABAJO. CONCIBEN EL TRABAJO COMO UN ESPACIO DE APRENDIZAJE Y NO SÓLO DE CUMPLIR UNA FUNCIÓN. BUSCAN CUMPLIR UN ROL SOCIAL DESDE EL TRABAJO QUE SE REALIZA. SE VALORA LOGRAR UNA ARMONÍA EN LAS RELACIONES CON LOS OTROS PARA LLEVARSE BIEN Y TRABAJAR EN EQUIPO.

35 MILLENNIALS CHILENO Y TRABAJO SE BUSCA UNA IMPORTANTE DOSIS DE PROTAGONISMO E INDEPENDENCIA EN EL DESARROLLO DEL TRABAJO. SUS EXPECTATIVAS HACIA SUS JEFES SON MÁS ALTAS Y DIVERSIFICADAS QUE EL RESTO DE LAS GENERACIONES. LA FIGURA IDEAL DEL JEFE ES LA DE UN BUEN APOYADOR, MOTIVADOR Y TRANSMISOR DE EXPERIENCIA. SU SATISFACCIÓN CON EL TRABAJO ES IGUALMENTE BAJA QUE EN EL RESTO DE LAS GENERACIONES. SUS INSATISFACCIONES EN EL TRABAJO SE CENTRAN EN LA FALTA DE COOPERACIÓN, EMPODERAMIENTO, APRENDIZAJE Y SUELDO.

36 GESTIÓN GENERACIONAL COMO PARTE DE LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO DE UNA ORGANIZACIÓN DINÁMICA GENERACIONAL: Necesidad de integrar a las nuevas generaciones que ingresan y a las que salen del mercado del trabajo. DIVERSIFICACIÓN GENERACIONAL: Considerar la tendencia creciente de generaciones de ciclos temporales más cortos y más diferenciadas. SEGMENTACIÓN GENERACIONAL: Importancia de la gestión segmentada de los trabajadores en base a su pertenencia generacional. SINERGIA GENERACIONAL: Relevancia de la gestión de la integración generacional para potenciar la toma de decisiones, resolución de problemas e innovación.

37 CONTACTO PARA CONSULTAS SOBRE EL ESTUDIO: Catalina Caro E. Directora de Investigación y Tendencias T: ccaro@visionhumana.cl Patricio Polizzi R. Director General T: ppolizzi@visionhumana.cl La información contenida en el presente documento es de propiedad de Visión Humana Limitada. Su uso debe estar restringido a las personas que trabajan en la empresa que ha adquirido este documento. Está prohibido su uso o derivación a otras personas o empresas sin contar antes con expresa y formal autorización de Visión Humana Limitada.