La Dirección de Empresas en Organizaciones sin fines de lucro Dirección de Empresas
Algunos Comentarios Actualmente en el mundo existe un incremento en la creación de empresas u organizaciones sin fines de lucro, también conocidas como ONG s, Fundaciones, Asociaciones, Organizaciones de Voluntariado, también demonimadas organizaciones del Tercer Sector. La pregunta es por qué existen estas Organizaciones? Existen varias respuestas: Podríamos acordar que estas organizaciones existen porque otras organizaciones no realizan las tareas que la sociedad está demandando o tiene como prioritarias. Podemos estar de acuerdo o no respecto a la satisfacción pero lo sustancial es que la sociedad las requiere.
Algunos Comentarios También es cierto que estas organizaciones, requieren planes de calidad en la prestación de sus servicios y esto lleva a la necesidad de contratar Profesionales Especializados para su subsistencia. Además en este tipo de organizaciones, es requisitoria imprescindible trabajar bajo estrictas normas éticas y de comportamiento ya que su sustentabilidad está muy relacionada con la aceptación de la sociedad y de los aportantes. Muchos Profesionales de Dirección y Administración u otras disciplinas estarán trabajando en el futuro dentro de este tipo de organizaciones, y seguramente percibirán salarios importantes según su desempeño.
Si la organización es importante para la sociedad, la comunidad se esforzará para ayudarla a sustentarse. La oranización será grande y sobrevivirá en tanto que la comunidad perciba que el problema o necesidad existen y que la organización tiene capacidad para solucionarla. La organización puede y debe hacer que la comunidad la desee La principal tarea de la organización es tornarse visiblemente importante para la comunidad. Ser importante es diferente de ser percibida como importante. Comunicación de la causa, educar o llamar la atención de la comunidad sobre la existencia del problema o necesidad. Comunicación de la organización: explicar a la comunidad como la organización puede y va a solucionar el proglema.
Como hacemos esto? Ayudando a la comunidad a percibir los problemas y necesidades existentes (mostrar que la causa es importante) Proponiendo soluciones a las necesidades (Mostrar como el trabajo de la organización es importante). Solicitando recursos (convocando a la comunidad a participar y ayudar a la organizacióna arealizar su trabajo). Como puede sustentarse una organización naciente? Tener recursos financieros no significa ser sustentable a largo plazo. No siempre los problemas financieros son de origen financiero. La misión de la organización debe ser compartida por la sociedad. La sustentabilidad de la organización está relacionada con la sustentabilidad de toda la comunidad.
La estrategia Queda claro que la sustentabilidad de este tipo de organizaciones está basada en una Estrategia de Comunicación. Comunicación de la causa. Comujnicación de la existencia de la organización Comunicación del Plan Comunicación de los aportantes Comunicación los avances de acuerdo al plan Comunicación de los resultados Comunicación del impacto de los resultados
La estrategia 1er Paso Identificar dentro de la comunidad a la audiencia (público a alcanzar, grupos de interés - a quién voy a hablar. 2do Paso Definición del mensaje - qué quiero decir 3er Paso Definir los vehículos de de comunicación mas adecuado - como voy a hablar.
La estrategia Algunas sugerencias para el mensaje El mensaje tendrá que ser adecuado a la audiencia Que las personas comunes entiendan. Utilización de denguaje diario. Tener versiones diferentes del mensaje para audiencias diferentes. Ser preciso - breve El mensje debe tener una dosis de razón y de emoción. Debe ser atrayente, positivo, movilizador, confiable, creible. Convincente.