EJES TEMÁTICOS DEL TALLER: Medios de Comunicación en la Prevención de Desastres en El Salvador, Impartido por Ana María Miralles, Catedrática de Comunicación y Periodismo de la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín Colombia
I. El enfoque del periodismo actual en situaciones de desastres En el periodismo actual: 1. El 76% de las informaciones de los medios está en formato noticia. 2. Predominio de fuentes oficiales, y exclusión de otras fuentes como ONG s ambientales, y habitantes que tiene otra mirada de la realidad. 3. Exclusión del tema de la prevención en la agenda periodística. La noticia del desastre vende. 4. Sensacionalismo, se focalizan en el drama humano, cuantificación de pérdidas materiales, imágenes de dudosa ética. 5. Se ve al ciudadano como víctima, ser desvalido, no tiene discurso, coincide con los pobres. 6. Se pierde el contexto, hay afectados pero no causas y responsables. 7. El ciudadano no es entendido como fuente, y el derecho a construir su propia identidad, no es respetado. 8. Falta de preparación de periodistas, de improvisación de coberturas, recursos y periodistas especializados en el tema. 9. Falta de iniciativa de los medios, no manejan agenda propia frente al tema, no se profundiza en la causa de los fenómenos y la propuesta de temas surge del gobierno. 10. No se ha aprendido de experiencias anteriores, se sigue haciendo el mismo periodismo. 11. No existen alianzas estratégicas, se debe superar el modelo difusionista. 12. Falta de prospectiva.
II. Proceso del periodismo público Este proceso conlleva a reflexionar acerca de la definición de espacio público: Conjuntos temáticos capaces de captar la admiración y la atención de la población, aquello que se presenta para ser contemplado por todos los miembros de una sociedad y/o aquello que puede ser percibido y creído como común y público y que la gente al contemplarse en ello como un espejo o marco de referencia, puede dar una respuesta colectiva. Cándido Monzón: Opinión pública, comunicación y política. Madrid. Ed. Tecnos, 2006. Además, el periodismo público se construye sobre tres pilares: debate público, deliberación y participación del ciudadano. Practicar esto implica: 1. Buscar un público (ciudadano) atento y activo, focalizarlo, captar su atención y detenerse en un hecho. 2. Contar con información, tener insumos para la participación ciudadana, convertir el discurso ciudadano en noticia. 3. Participación: promover preguntas a los ciudadanos en los diferentes medios, analizar las tendencias de opinión y realizar sondeos de preguntas abiertas. 4. Analizar intereses particulares e intereses colectivos. 5. Identificar temas de conversaciones ciudadnas. 6. Identificar consensos y disensos. 7. Construir historias, publicar en los medios y dar seguimiento.
III. Propuesta del periodismo público para la prevención Es fundamental proponer un nuevo enmarque de la información periodística, la cual fije una agenda periodística basada en la mirada de los derechos. Esto implicaría: Construcción de interlocución con la ciudadanía. Determinación de afectados-interesados. Banco de temas y plan de informes periodísticos. Encuestas de preguntas abiertas. Análisis de las opiniones de los ciudadanos. Grupos de discusión ciudadana. Propuesta de agenda ciudadana.
Visibilidad y entrega de agenda ciudadana. Cómo podrían actuar racionalmente los medios de comunicación en medio del caos y la crisis? Deben considerar los siguientes aspectos: Atender la falta de coordinación. Enfrentar la confusión. Brindar información clara y oportuna. Los medios como ayuda para la información sobre personas y re-encuentro de familiares. Los medios como fuente de información sobre lugares que hay que evitar o lugares a los que hay que dirigirse. Encuentro de damnificados y construcción con un sentido de grupo. Divulgar soluciones. Lograr articular, autoridades con los afectados y otros actores sociales. La propuesta: Información recopilada por Xiomara Herrera, Gerente de Comunicación Corporativa Ketchum El Salvador, participante del taller el pasado mes de Junio, 2010.