INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA Unidad de Investigación y Modelos Educativos Relación de las etapas de adopción de la tecnología con los medios e influencias de preparación docente. Loraine Lignan Camarena y Adriana Medina Santana Investigadoras ILCE, México, 1999. Correo electrónico: pavila@ilce.edu.mx
Resumen Este trabajo hace referencia a las etapas de adopción de la tecnología en que se ubican los maestros, así como la relación de esta variable con otros aspectos como, el tipo de capacitación que reciben y el uso que le dan a la computadora en su experiencia laboral. Así como los medios e influencias a través de los cuales se han apropiado de la tecnología. Participaron un total de 762 maestros de secundarias públicas y privadas del Distrito Federal incluyendo las 16 delegaciones políticas. Se realizó un análisis de frecuencias Crosstabs, en donde se encontró que la mayoría de los maestros se ubican en la segunda etapa, es decir, se conoce el funcionamiento de la computadora pero no se tiene total conocimiento de la aplicación de sus potencialidades. Además de no contar con una capacitación constante y adecuada, ya que se observo que la mayoría de los maestros se han apropiado de la tecnología a través de una autoformación más que por una capacitación, lo que nos revela la importancia de desarrollar programas de capacitación para los maestros de secundaria del Distrito Federal. Introducción El avance de la tecnología en los diferentes ámbitos políticos, sociales, económicos y educativos es una realidad apremiante, implica una serie de modificaciones en las actividades de los seres humanos para el adecuado uso de la tecnología, así como el darse cuenta de los límites y alcances que se puede tener. En este sentido, un adecuado conocimiento, preparación y aplicación de la tecnología, propicia la satisfacción de necesidades en cuanto aspectos laborales, sociales y educativos. La apropiación de la tecnología no es un paso que se dé de manera inmediata, implica una serie de procesos que empiezan al darse cuenta de su existencia, hasta el descubrimiento de su aplicación, existen varias etapas por las que pasa el profesor cuando desea incorporar la tecnología al ámbito educativo. Las etapas contempladas en este estudio son: La etapa de conciencia, en la que existe una conciencia de la existencia de la tecnología, pero se desconocen sus aplicaciones y funciones, no se piensa en su utilización de manera inmediata y puede existir un sentimiento de inseguridad al usarla. Etapa de Conocimiento / Comprensión, en la que se empieza a conocer el funcionamiento de las computadoras, no se tiene aún los suficientes conocimientos acerca de sus potencialidades pero se quiere aprender más acerca de ella. Etapa de Uso básico/ Apropiación, en esta etapa hay más gusto al trabajar con la computadora, se conoce el manejo básico así como algunas de sus aplicaciones, se sabe de la existencia de diferentes programas de software educativo y de Internet pero aún no se utilizan. Etapa de Familiaridad y Confianza, en esta etapa hay plena confianza en el uso de la computadora, se emplean algunas herramientas que ofrecen los programas, se revisa y aprende a utilizar diversos programas de software educativo y de Internet y se empiezan a vislumbrar las bondades de estas herramientas para el ámbito educativo. Etapa de Aplicación, en ella existe un uso de aquellas herramientas y programas de software educativo que se consideran pueden apoyar un proceso de enseñanza, se hace uso de Internet para enriquecer diversos contenidos educativos y se incentiva a los alumnos para que también hagan uso de estas herramientas como parte de su aprendizaje. Etapa de Integración, esta etapa se considera final porque en ella existe un involucramiento total de las diferentes herramientas tecnológicas, como apoyo al salón de clases, y participan por igual en su uso de maestros y alumnos, como una posibilidad de enriquecer el proceso educativo apoyándose en la tecnología.
Si bien estas etapas nos pueden brindar una visión acerca del grado de involucramiento o lejanía que tiene un profesor con respecto a la tecnología, también nos dan pauta para reflexionar sobre aspectos que pueden ser de suma importancia para la toma de decisiones en torno a esta temática, por ejemplo: el tipo de capacitación que los maestros reciben, el uso que le dan a la tecnología dentro de su labor docente, los medios e influencias a los que recurren los maestros para apropiarse de dicha tecnología, etc. Estos aspectos nos orientan en cuanto a necesidades concretas de capacitación y/o programas de intervención. Nos preguntamos entonces, Qué relación existe entre las etapas de adopción y el tipo de capacitación que reciben los maestros? La frecuencia de uso de la computadora en la experiencia laboral tiene relación con etapas avanzadas o iniciales de la tecnología? Las diferentes influencias por las que los maestros han aprendido el uso de la computadora determinan la ubicación en una etapa de adopción o en otra?. Se considera que la información encontrada a través de estas interrogantes explicará de alguna manera la relación que tiene el maestro con la tecnología, el grado de involucramiento que guarda con ella, el conocimiento que tiene acerca del software, el empleo que le da en un ámbito educativo, que por supuesto orientarán acciones más concretas de intervención que coadyuven a su enriquecimiento profesional. Método Sujetos La muestra estuvo constituida por 762 maestros de secundaria públicas (generales y técnicas) y privadas del Distrito Federal, incluyendo las 16 delegaciones políticas. El muestreo fue no probabilístico accidental por cuota. Instrumentos Se aplico un cuestionario de información general y datos sociodemográficos con 18 preguntas, donde se incluyen datos como sexo, edad, escolaridad, si tiene PC e Internet en casa, etc. Y Una escala sobre las etapas de adopción de la Tecnología (Morales y cols. 2000), la cual consta de la descripción de un continuo de seis etapas, en una de las cuales se debe ubicar el sujeto. Procedimiento Una vez determinada la muestra se acudió a cada una de las escuelas, se aplicaron los cuestionarios de manera grupal, Se les dio una breve explicación del objetivo de la investigación y se les pidió que contestaran el cuestionario en caso de tener dudas se les pidió que acudieran al responsable de la aplicación para aclararlas. Resultados En los resultados que arrojó esta investigación, se pudo observar que en general, los maestros del Distrito Federal se encuentran en las primeras etapas de adopción de la tecnología principalmente en la etapa 2 la cual se distingue por las siguientes características, se conoce la tecnología, se utiliza poco, los maestros al utilizar una computadora no se sienten tensos e incómodos y existe la disposición para aprender más acerca de la misma.. A continuación se describen los resultados encontrados para la variable etapas de adopción en cuanto a los medidos e influencias de apropiación de la tecnología, para su uso. Así como en cuanto al tipo de capacitación que han recibido los maestros y el uso que le dan a la computadora en su labor docente. Un punto de suma importancia en esta investigación fue el hecho de conocer el tipo de capacitación que los maestros tienen ya que parece que esto influye de forma directa para que puedan tener un mayor avance en la adopción de la tecnología. De esta manera vemos que en su
mayoría los maestros han recibido cursos de introducción a la computadora, es decir nociones básicas, así como programas como procesadores de texto, hoja de cálculo, etc. Sin embargo podemos destacar que la capacitación que se basa en el uso integral de la computadora en el salón de clases, es la que presenta un mayor avance y más consistente a través de las etapas de adopción de la tecnología (Grafica 1). Grafica 1. Tipo de Capacitación Podemos observar también que el tipo de capacitación que reciben los maestros determina de alguna manera el uso que le dan a la computadora en su experiencia laboral, as así que se observa un mayor avance a través de las etapas cuando usan programas como procesador de textos, hoja de calculo, etc. También es importante destacar que el apoyo docente al igual que la autoformación les ha permitido llegar a un mayor nivel de adopción de la tecnología (Grafica 2). Gráfica 2. Uso de la Computador en la Experiencia Laboral
En cuanto a los medios e influencias de apropiación de los maestros ante el uso de la computadora, encontramos, que la mayoría de los maestros se encuentran en la etapa de Conocimiento/ Comprensión, a través de una instrucción informal, seguido de la Autoformación, sin embargo se observa un avance mayor en las etapas usando como medio de apropiación los Cursos de Capacitación. (Grafica 3). Grafica 3. Medios de Apropiación del Uso de la Computadora En lo que se refiere a la influencia que han tenido los maestros para usar la computadora se observa que por iniciativa propia es como los maestros han logrado un mayor uso de la computadora y también un mayor avance en las etapas de adopción, también los requerimientos institucionales han influenciado aunque en mucho menor medida. (Grafica 4). Grafica 4. Influencia sobre el Uso de la Computadora.
En cuanto a los tres modelos de uso, escuelas secundarias técnicas, generales y privadas, se puede observar que, los maestros de las escuelas privadas presentan un mayor avance en las etapas de adopción y se ubican con mayor frecuencia en las últimas etapas de la tecnología, los maestros de las escuelas generales y técnica se ubican en la etapa dos. (Grafica 5). Grafica 5. Modelos de Uso de la Computadora en el salón de clases. Discusión Referirse a la tecnología en un ámbito educativo implica algo más que un conocimiento superficial, implica un acercamiento a aquellas herramientas que nos pueden ser de utilidad en al salón de clases (hardware y software). La tecnología, en específico, la computadora exige del docente un entendimiento más profundo acerca de sus potencialidades en el aula, misma que ha descubierto a través de diversos medios como cursos de capacitación, autoformación o auxiliándose de familiares o amigos que le apoyen en este conocimiento. La capacitación, es en este sentido la piedra angular y la herramienta teórica y practica más importante con que cuenta el docente para acceder a la tecnología, sin embargo, los resultados arrojados en este estudio muestran que hay muchas carencias en este rubro, que quizá no están capacitando a los maestros de acuerdo a sus necesidades. Un dato que es importante resaltar es, que la mayoría de los profesores se encuentran en la etapa 2, es decir, la etapa de conocimiento y comprensión de la tecnología, en donde, se tiene claro el funcionamiento de las computadoras, pero se desconoce la aplicación de sus potencialidades, este resultado esta relacionado con el tipo de capacitación recibida, los medios de apropiación de uso, las influencias por las cuáles ha accedido a ella e incluso el modelo de uso al que accede. Estos resultados contrastan con lo encontrado en estudios anteriores (Morales y cols., 1999) donde los maestros se ubicaban en una etapa más elevada, para este año se realizó la validación del instrumento sobre etapas y se observo que dicho instrumento requería una reestructuración, pues
las definiciones de las etapas no eran claras y causaban confusión entre los maestros, en base al instrumentos utilizado se redefinieron las etapas logrando así una mayor congruencia y reflejando de mejor manera las etapas en las cuales se ubican los maestros. En lo que se refiere a la relación entre las etapas de adopción y el tipo de capacitación, se encontró que a menor conocimiento o capacitación recibida, menor es la etapa de adopción de la tecnología en que se ubican los maestros, mientras que a mayor conocimiento, mayor etapa de adopción con la que se identifican, estos resultados se observan de forma clara en el caso en el que los maestros han recibido cursos de capacitación, pero es de suma importancia recordar que los maestros reportan tener como mayor recurso la autoformación, es quizá por esta razón que no se ha logrado un avance mayor a lo largo de las etapas ya que los maestros por si solos, no tienen las herramientas para lograr un avance mayor. En cuanto al tipo de capacitación que han recibido los maestros, la mayoría señala haber recibido cursos de introducción a la computadora (nociones básicas), así como programas de procesadores de texto, hojas de cálculo, esto nos da cuenta de que los maestros no tienen cursos que incluyan mayor especialización. Este resultado coincide con los obtenidos en la fase 2 del proyecto de 1999 (Morales y cols., 1999), donde se encontró que los maestros señalaron recibir capacitación en conceptos básicos, mismos que se ubicaron en etapas más tempranas de adopción, mientras que los que conocían o recibieron capacitación más específica en programas de software educativo, se ubicaron en etapas más avanzadas de la tecnología. El problema al parecer es que a la mayoría de los profesores se les continúan dando cursos de capacitación en conceptos básicos, pero no tienen una continuidad ni grado de avance más complejo, más aún señalan que les gustaría aprender cómo se usa la computadora, uso de programas específicos como office, windows, internet etc. Dicho conocimiento general no les es suficiente para comprender las potencialidades de la herramientas de apoyo como programas y quizá sea una limitante para avanzar en etapas de la tecnología. En cuanto al Uso de la computadora en la experiencia laboral, se encontró que los maestros que usan la computadora en programas específicos como procesador de textos u hojas de cálculo tienden a ubicarse en etapas más avanzadas de adopción tecnológica, ya que esto les permite adquirir una mayor confianza y explorar y conocer por sí mimos otros usos de la computadora, aunque esta exploración no puede ser tan eficaz como los cursos especiales para este fin, la autoformación les ha permitido llegar a etapas de adopción más avanzadas. En lo que se refiere a la relación entre los medios de apropiación de los maestros ante la computadora con las etapas de adopción, observamos que la mayoría de los maestros se ubican en la etapa de Conocimiento y Comprensión, a través de una instrucción informal, sin embargo, también se encontró que cuando los profesores tienen un curso de capacitación particular, se observa un mayor avance en las etapas de adopción. Aquí se puede observar que tanto la capacitación formal como informal juegan un papel muy importante con respecto a las etapas de adopción, y es realmente la capacitación formal la que debería marcar la tendencia hacia una mayor etapa, permitiéndoles un conocimiento más puntual de programas de software educativo que les permitan optimizar y aprovechar sus recursos didácticos.
En cuanto a los resultados encontrados para la influencia que han tenido los maestros en cuanto al uso de la computadora, se encontró que es a través de la iniciativa propia como el maestro se ha acercado al uso de la tecnología, influyendo, aunque en menor medida los requerimientos institucionales. Esto es, se encuentra latente una necesidad o gusto de parte de los profesores por acceder a la tecnología y al parecer han buscado los recursos con que cuentan a la mano para lograrlo, pero lo importante es que existe una disposición y quizá se podría señalar que cada vez más se tiene menor resistencia hacia su conocimiento u aprendizaje. Finalmente, se tiene acorde a los resultados que los sistemas de enseñanza de la computadora en el salón de clases tiene estrecha relación con la etapa de adopción en que se ubican los maestros. Esto es, de los tres modelos de uso participantes en la muestra (Secundarias técnicas, general y privada), son los maestros de las escuelas privadas los que se ubican en etapas de adopción más avanzadas, mientras los maestros de las escuelas generales y técnicas se ubican en la etapa dos. Este resultado demuestra que las escuelas secundarias privadas tienen una mayor infraestructura y quizá además de contar con el acceso a la tecnología, cuentan también con un tipo de capacitación más organizada y específica a sus necesidades, y aunque también solicitan capacitación sobre conocimientos básicos de la computadora el porcentaje es mucho menos al que se presenta en escuelas técnicas y generales. Conclusiones Es posible detectar que la problemática a la que se enfrentan los profesores en cuanto a su acercamiento a la tecnología, tiene que ver con programas de capacitación acorde a sus necesidades, requerimientos y recursos con que cuentan en el aula. De acuerdo a Valle Sánchez (1998), los profesores que se mantienen a la defensiva en la adopción de la tecnología informática, aducen falta de apoyo a sus necesidades concretas. Entre las que destacan: escasa información sobre las posibilidades de esta tecnología, dependencia de los técnicos, tendencia a la producción individual del material didáctico, falta de incentivos para el cambio, falta de infraestructura y escasez de material didáctico. Estos aspectos están relacionados con un desconocimiento acerca de la tecnología y sus implicaciones y quizá por ello, el profesor trata de buscar sus propios medios para dar respuesta a sus necesidades inmediatas, tal como lo revelan los resultados mencionados anteriormente. Vale la pena destacar que la autoformación es un aspecto muy importante, puesto que da cuenta de un interés por conocer la tecnología, más que rechazarla a priori como sucedía décadas atrás. Este resultado tiene relación con los confirmados en etapas anteriores de este proyecto, donde se menciona que la actitud de los profesores hacia la computadora en general es positiva. Al parecer el profesor está buscando sus propios medios para actualizarse y aprender acerca de la computadora, la capacitación formal quizá tiene fuertes carencias y es necesario conjuntar esfuerzos para apoyar a los docentes en la apropiación de la tecnología. Los maestros del Distrito Federal a pesar de tener acceso a la tecnología no tienen una capacitación adecuada, por lo que se han visto en la necesidad de buscar instrucción a través de otros medios, como amigos, familia y autoformación. Se destaca la importancia de crear programas de capacitación adecuados a las necesidades de los maestros, para que se pueda realizar la integración de la tecnología en el salón de clases para que así maestros y alumnos caminen a la par y lograr un mayor avance educativo.
Bibliografía Christensen, R. (1997). Effect of Technology Integration Education on the Attitudes of Teachers and their Students, Doctoral Dissertation, University of North Texas. Knezek, G. Y Christensen, R. (1996). Teacher s Attitude Toward Computers Questionnaire. Validating the Computer Attitude Questionnaire (CAQ). ERIC Document Reproduction Service No. ED260696. Morales C., Campos A., Lignan L., González I., Medina A. y González C. (1999). Actitudes de los estudiantes y docentes hacia la computadora y los medios para el aprendizaje. En prensa: Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa. Dirección de Investigación y Comunicación Educativas. México. Valle Sánchez. (1998). En Vázquez Gómez, G. (1987). Educar para el siglo XXI. Criterios de evaluación para el uso de la informática educativa. Madrid: FUNDESCO.