3. Instrumento 4.1... 68 3. Coordinadores Locales... 71 Análisis de Resultados... 71 GRÁFICAS... 72 Respuestas Complementarias... 81 Aporte...

ANEXOS

Contenido 1. Instrumento I... 4 1. Rectoría y Dirección de Estudios... 4 Análisis de Resultados... 7 Principales Resultados... 7 Comentarios generales... 8 Conclusiones y recomendaciones... 8 GRÁFICAS... 9 Respuestas complementarias:... 18 Aportes... 18 Comentarios:... 19 2. Instrumento 2... 20 2. Decanos y Directores de Unidades... 23 Análisis de Resultados... 23 Principales Resultados... 23 Comentarios generales dados por los participantes... 24 Conclusiones y recomendaciones... 24 GRÁFICAS... 25 Comentarios Oferta y Demanda... 35 Respuestas Complementarias... 36 2. Instrumento 3... 37 2. USAID... 40 Análisis de Resultados... 40 GRAFICAS... 41 Comentarios... 49 2. Instrumento 4... 50 2. Gerente y Directores de Proyecto... 54 Análisis de Resultados... 54 GRÁFICAS... 55 Respuestas Complementarias... 65 Aportes... 66 Comentarios... 66 2

3. Instrumento 4.1... 68 3. Coordinadores Locales... 71 Análisis de Resultados... 71 GRÁFICAS... 72 Respuestas Complementarias... 81 Aporte... 82 Comentario... 82 4. Instrumento 4.2... 83 4. Especialistas de Proyectos... 87 Análisis de Resultados... 87 Respuestas Complementarias... 98 Aporte... 99 Comentario... 99 5. Instrumento 5... 100 5. Especialistas de Comunicación... 103 Análisis de Resultados... 103 GRÁFICAS... 104 Respuestas Complementarias... 109 Focus Group... 109 Aportes... 110 Comentario... 110 6. Instrumento 6... 111 6. Técnicos de Campo... 115 Análisis de Resultados... 115 Principales Resultados... 116 GRÁFICAS... 118 Comentarios finales... 134 Muestra de interés.... 134 3

Interno I 1. Instrumento I 1. Rectoría y Dirección de Estudios Rector y Coordinadora Académica Formato de entrevista estructurada. Nombre Cargo Grado Académico 1. Conoce la aplicación de la comunicación en sus distintas ramas? Categoría SI NO A. Comunicación para el cambio social. B. Comunicación para el cambio de comportamiento. C. Comunicación estratégica para el desarrollo. D. Comunicación Organizacional. E. Comunicación Mediática F. Comunicación Política 2. Considera que es importante la formación académica en comunicación? 3. Es factible la conformación de un centro de excelencia en comunicación en la UVG? 4

4. Considera viable la apertura de un centro de excelencia en comunicación dentro de la universidad o de alguna unidad académica? 5. Cómo vería la implementación del centro de excelencia dentro de la estructura de la universidad? a. Coordinación Académica b. Unidad Académica c. Otras 6. Dentro de las alternativas que se enumeran a continuación cuales consideran que cuenta la UVG para poder ofrecer un centro de excelencia en comunicación? Infraestructura Procesos administrativos Tecnología Convenios Recurso humano 7. Estaría dispuesto a contratar expertos para la implementación de estos servicios? SI NO 8. Consideraría invertir en recursos para generar las condiciones requeridas en un centro excelencia en comunicación? Recurso Humano Recurso Material Recurso Financiero Recurso Tecnológico 9. A quién le ofrecería esos servicios? A nivel interno Quienes A nivel Externo Quienes Ambos 10. Considera importante la implementación del centro de excelencia dentro de la estructura de la universidad? 5

11. Cuál es su opinión con respecto a la oferta académica en el área de comunicación? 12. Dentro de las opciones que se presentan cuales consideraría deben implementarse dentro de un centro de excelencia? Formación académica Investigación Divulgación Servicios de consultoría Todas Otras: 13. Dentro de las opciones que se han considerado como oferta académica impulsada desde el Centro de Excelencia en Comunicación cuál sería su visión de implementación y a qué plazo los vería? Opciones Cursos Online Cursos de Especialización Maestrías Otros Corto Plazo Mediano Plazo Largo Plazo 14. Qué modalidad considera que es la adecuada para iniciar el proceso de formación en comunicación? Online Presencial Semi presencial Otros 15. Existe un proceso formal para el establecimiento de costos en formación académica? o Online o Cursos de especialización o Maestrías Comentarios generales Comentarios sobre oferta y demanda académica. 6

Análisis de Resultados Directora de Estudios Principales Resultados El conocimiento que se tiene sobre los diferentes roles de la comunicación en relación con el desarrollo es PARCIAL Esta totalmente de acuerdo y considera muy importante desarrollar una oferta de formación por parte de la UVG Considera factible la creación de un Centro de Excelencia en Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento CECCSyC por parte de la UVG Aun no tiene claro donde puede estar el CECCSyC, si en alguna unidad académica o desde la Direccion de Estudios. En general considera que existen condiciones de Infraestructura, Procesos Administrativos, Tecnología y Convenios para la creación del CECCSyC Se considera que para ello es necesario fortalecer el recurso humano, y expresa estar dispuesto a contratar expertos en Comunicación para la implementación de estos servicios Adicionalmente consideraron estar dispuestos generar las condiciones para la creación de este CECCSyC. Considera que dentro de las actividades del CECCSyC deben estar: Formación académica, Investigación, Divulgación y Servicios de consultoría Se considera que la oferta del semi-presencial en CCSyC debe darse en el CORTO PLAZO Se considera que la oferta de una ESPECIALIZACIÓN en CCSyC debe darse en el MEDIANO PLAZO Se considera que la oferta de una MAESTRÍA en CCSyC debe darse en el LARGO PLAZO 7

La modalidad predominante considerada para la oferta es cursos SEMIPRESENCIALES. Esta oferta se considera debe orientarse tanto a PÚBLICOS INTERNOS como EXTERNOS Comentarios generales La comunicación es un elemento vital para su éxito. No cabe duda que si promociona esta oferta habrá una fuerte demanda. El componente de comunicación podría sumarse en programas existentes para fortalecerlos. Hay voluntad institucional para el logro del centro de excelencia. Conclusiones y recomendaciones En general existe condiciones, factibilidad y se tiene condiciones para establecer el CECCSyC. De acuerdo con los directivos la oferta académica debería ser: Cursos cortos semi-presenciales a CORTO PLAZO, Especialización a MEDIANO PLAZO y Maestría a LARGO PLAZO El área que necesita mayor fortalecimiento para consolidar esta oferta es en RECURSO HUMANO especializado en el tema, sin embargo habría una disposición para contratarlo 8

GRÁFICAS Conoce sobre el rol de la comunicación? Comunicación para el 0 Parcialmente 0 cambio social Comunicación para el 0 Parcialmente 0 cambio de comportamiento Comunicación estratégica 0 Parcialmente 0 para el desarrollo Comunicación 0 Parcialmente 0 organizacional Comunicación mediática 0 Parcialmente 0 Comunicación política 0 Parcialmente 0 Parcialmente todas 100 Comunicación para el cambio social Parcialmente Comunicación para el cambio de comportamiento Parcialmente Comuniacion estrategica para el desarrollo Parcialmente Comunicación organizacionl Parcialmente Comuniacion mediatica (Medios de Comunicación) Parcialmente Comunicación Politica Parcialmente Parcialmente todas 100 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Considera que es importante la formación académica en comunicación? SI 100 NO 0 9

SI NO 100 0 Es factible la conformación de un centro de excelencia en comunicación en la UVG? SI 100 NO 0 SI NO 100 0 10

Considera importante la implementación del centro de excelencia dentro de la estructura de la universidad? SI 100 NO 0 SI NO 100 0 Cómo vería la implementación del centro de excelencia dentro de la estructura de la universidad? Coordinación académica 0 Unidad Académica 0 Otro 0 Coordinación Academica Unidad Academica otros 0 0 0 11

Dentro de las alternativas que se enumeran a continuación cuales consideran que cuenta la UVG para poder ofrecer un centro de excelencia en comunicación? Infraestructura 0 Procesos administrativos 0 Tecnología 0 Convenios 0 Recurso humano 0 Todas 100 Infraestructura Procesos Administrativos Tecnología Convenios Recurso humano Todas 100 0 0 0 0 0 Estaría dispuesto a contratar expertos para la implementación de estos servicios? SI 0 NO Convenios autofinanciables 100 SI NO convenios autofinanciables 100 0 12

Consideraría invertir en recursos para generar las condiciones requeridas en un centro excelencia en comunicación? Recurso Humano 0 Recurso Material 0 Recurso Financiero 0 Recurso Tecnológico 0 Todos 100 Recurso Humano Recurso Financiero Todos Recurso Material Recurso Tecnologico 100 0 0 0 0 A quién le ofrecería esos servicios? A nivel interno 0 A nivel externo 0 Ambas 100 A nivel interno A nivel expterno Ambos 100 0 0 13

Cuál es su opinión con respecto a la oferta académica en el área de comunicación? Fortalecer 100 Otros 0 Fortalecer Otros 100 0 Dentro de las opciones que se presentan cuales consideraría deben implementarse dentro de un centro de excelencia? Formación académica 0 Investigación 0 Divulgación 0 Servicios de consultoría 0 Extensión 0 Todas 100 formacion Academica Investigacion Divulgación Servicios de consultoria Extencion Todas 100 0 0 0 0 0 14

Dentro de las opciones que se han considerado como oferta académica impulsada desde el Centro de Excelencia en Comunicación cuál sería su visión de implementación y a qué plazo los vería? Cursos Online Corto plazo 50 Mediano plazo 50 Largo plazo 0 Corto plazo Mediano Plazo Largo plazo 50 50 0 Cursos de Especialización Corto plazo 50 Mediano plazo 50 Largo plazo 0 Corto plazo Mediano Plazo Largo plazo 50 50 0 15

Maestrías Corto plazo 0 Mediano plazo 50 Largo plazo 50 Corto plazo Mediano Plazo Largo plazo 50 50 0 Educación continúa Corto plazo 0 Mediano plazo 0 Largo plazo 100 Corto plazo Mediano Plazo Largo plazo 100 0 0 16

Qué modalidad considera que es la adecuada para iniciar el proceso de formación en comunicación? Online 0 Presencial 0 Semi Presencial 0 Todas 100 On Line Presencial Semi Presencial Todas 100 0 0 0 Existe un proceso formal para el establecimiento de costos en formación académica? Educación continua 50 Aranceles 50 Educacion continua Aranceles 50 50 17

Respuestas complementarias: Considera que cada vez hay más comunicadores pero con menor formación. La comunicación actualmente se ve como un componente de las maestrías, ya que se ha evidenciado que todas requieren de la comunicación. El centro de excelencia puede estar ubicado en un centro de investigación que tenga todas las unidades académicas. El recurso humano podría cubrirse en base a vinculaciones. Los cursos de educación continua deben requerir ciertos créditos, parte de la planificación es ver cuántos créditos serán valorados para cada curso y cuántos se necesitan para la maestría. Expresó que el manejo de los presupuestos de la UVG se realiza un año antes, por lo que actualmente no se cuenta con disponibilidad de recursos para el año entrando 2013. Considera que el proceso de cursos autofinanciables sería mucho más fácil, ya que la educación continua proporcionaría aranceles. Las medias becas son más efectivas que las becas completas, ya que los alumnos las han sabido aprovechar mejor. El 40 de los estudiantes UVG reciben ayuda financiera y lo retribuyen realizando horas de servicio comunitario. Aportes En UVG todos los alumnos de todas las facultades reciben cursos de expresión oral y comunicación. La modalidad que más ha funcionado es la semi-presencial, atendiendo a clase cada 15 días y el resto realizando tareas virtualmente. Propone la idea de un módulo a nivel interno que pueda fortalecer las capacidades de los educadores. La percepción de UVG a lo externo, es una imagen de altísimo nivel académico pero con alta exigencia de costo económico. Considera importante que las instituciones deben cumplir con lo que ofrecen en sus Trifoliares, se debe tener el compromiso de que lo egresados cumplan con el perfil ofrecido demostrando haber sido formados académicamente al nivel propuesto inicialmente. Un aspecto importante es que a pesar de que la comunicación puede desarrollar un enfoque educativo social no debe dejarse de lado el mercadeo, ya que si no hay usuarios no hay capacidad de ofertar. 18

Comentarios: Guatemala puede ser generadora de oportunidades formativas regionales, a través de los convenios se puede mantener vinculación. Un aspecto muy positivo es el hecho de que durante el curso los estudiantes pueden además de aprender una especialización puede ayudarles a resolver problemas laborales actuales. Medición Intencionalidad Atención Participación Aporte Interés adicional X X X X Muy Alta 19

2. Instrumento 2 Entrevista Decanos y Directores de Unidades Académicas UVG Nombre Sexo M F Edad 25-40 41-50 51-60 71 ó mas Cargo Grado Académico Área de Aplicación Educación Salud Medio Ambiente Otro: 1. Conoce sobre el rol de la comunicación en?: Categoría SI NO G. Comunicación para cambio el social H. Comunicación para el cambio de comportamiento I. Comunicación estratégica para el desarrollo J. Comunicación Organizacional K. Comunicación Mediática L. Comunicación Política 2. Considera viable la apertura de un centro de excelencia en comunicación dentro de? Categoría SI NO Universidad Unidad académica 3. Cómo vería la implementación del centro de excelencia dentro de la estructura de la universidad? a. Coordinación Académica 20

b. Unidad Académica c. Otras 4. Con que condiciones considera que la universidad cuenta para ofertar un centro de excelencia? Infraestructura Procesos administrativos Tecnología Convenios Recurso humano Todas 5. Estarían dispuestos a contratar expertos para la implementación de estos servicios? 6. Estarían dispuestos a invertir para generar las condiciones requeridas para un centro excelencia? Recurso Humano Recurso Material Recurso Financiero Recurso Tecnológico 7. Considera importante una oferta académica en el área de comunicación CSyC? 8. Está de acuerdo en el desarrollo de formación en comunicación CsyC? 9. A quién le ofrecería usted esos servicios? A nivel interno A nivel Externo Ambos 10. Qué áreas consideraría dentro de un centro de excelencia? Formación académica Investigación Divulgación Servicios de consultoría Todas 21

11. En el área de formación académica cuales serian las opciones para implementar? Categorías Cursos Semipresenciales Cursos de Especialización Maestrías Otros Corto Plazo Mediano Plazo Largo Plazo 12. Qué modalidad considera que sería la mejor para impartir el curso? Online Presenciales Semi presenciales Otros 13. Existe un proceso formal para el establecimiento de costos en formación académica? Online Cursos de especialización Maestrías Comentarios generales. 22

2. Decanos y Directores de Unidades Análisis de Resultados Del total de los entrevistados el 78 tiene título de maestría y el 22 título de pregrado Del total de los entrevistados un 56 pertenece al sector Educación, los demás a los sectores: Salud, Medio Ambiente, Estrategia Educación Complementaria y Desarrollo Social. Principales Resultados El conocimiento que se tiene sobre los diferentes ámbitos de la comunicación en relación con el desarrollo es PARCIAL. EL 100 de las personas entrevistadas está DE ACUERDO y considera IMPORTANTE desarrollar una oferta de formación por parte de la UVG. EL 100 de las personas entrevistadas considera VIABLE la creación de un Centro de Excelencia en Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento CECCSyC por parte de la UVG. EL 36 considera que el CECCSyC debe estar en la Coordinación Académica, el 55 dentro de una Unidad Académica y el 9 en el Centro de investigaciones. En general se considera que existen condiciones de Infraestructura, Procesos Administrativos, Tecnología y Convenios para la creación del CECCSyC. Se considera que para ello es necesario fortalecer el Recurso Humano, de hecho, el 78 expresa estar dispuesto a contratar expertos en Comunicación para la implementación de estos servicios. Adicionalmente consideraron estar dispuestos a invertir en Recurso Humano - 40 -, Recurso Material - 20-, Recurso Financiero -7- y Recurso Tecnológico -20- para generar las condiciones para la creación de este Centro. Se considera que dentro de las actividades del CECCSyC deben estar: Formación académica, Investigación, Divulgación y Servicios de consultoría Se considera mayoritariamente que la oferta del CURSO EN LÍNEA en CCSyC debe darse en el CORTO PLAZO Se considera mayoritariamente que la oferta de una ESPECIALIZACIÓN en CCSyC debe darse en el MEDIANO PLAZO 23

Se considera mayoritariamente que la oferta de una MAESTRÍA en CCSyC debe darse en el LARGO PLAZO La modalidad predominante considerada para la oferta de un CURSO EN LÍNEA es SEMIPRESENCIAL Esta oferta se considera debe orientarse tanto a PÚBLICOS INTERNOS como EXTERNOS Comentarios generales dados por los participantes La comunicación es un elemento que ha sido olvidado en los proyectos de desarrollo, pero a la vez es un elemento vital para su éxito. No cabe duda que si promociona este proyecto institucional habrá una fuerte demanda en el mismo La competencia en el mercado es alta, la UVG compite en calidad más no en precio. En este sentido el componente de comunicación podría sumarse en programas existentes para fortalecer. La maestría en desarrollo se fortalecerá de este proceso. La UVG tiene centros de investigación de alto nivel y genera con los estudiantes estudios académicos, tecnológicos y científicos que deberían y podrían ser trasladados a la sociedad y comunidad hay una oferta desde la academia UVG Es un tema con demanda alta, se puede ver como la debilidad en muchas investigaciones enfocado más a procesos participativos. Lograr la voluntad institucional es fundamental para el logro del centro de excelencia Tomar en cuenta los proyectos relacionados con las ingenierías. Conclusiones y recomendaciones En general existe un acuerdo entre directivos de la UVG en la IMPORTANCIA, VIABILIDAD y EXISTENCIA DE CONDICIONES para la creación de un CECCSyC en la Institución Este Centro se vislumbra mayoritariamente dentro de una Unidad Académica, aunque se concibe como un espacio de articulación interdisciplinaria. De acuerdo con los directivos la oferta académica debería ser: Cursos cortos en línea o semi-presenciales a CORTO PLAZO, Especialización a MEDIANO PLAZO y Maestría a LARGO PLAZO El área que necesita mayor fortalecimiento para consolidar esta oferta es en RECURSO HUMANO especializado en el tema, sin embargo habría una disposición para contratarlo 24

GRÁFICAS M F SEXO 44 56 44 56 SEXO M F 25 40 41-50 51-60 71 o No mas contesto EDAD 56 22 22 0 0 56 Edad 22 22 25-40 41-50 51-60 71 ó mas No contesto 0 0 25

Cargo Encargado de E Learning 11 Capacitador Dirección de Estudios 11 Profesor 11 Dirección de Maestría en Desarrollo 11 Decano asuntos estudiantiles 11 Director de Mercado 11 Asistente CC y HH, Investigación Social 11 Dirección Ing. Industrial 11 Asistente Académica de Dirección de Estudios 11 No contesto 11 Encaarga de E-learning Profesor Decano Asuntos Estudiantiles Asistente CC y HH, Investigación Social Asistente Academica de Dirección de Estudios Cargo Capacitadora Direccion de estudios Director de Maestria en Desarrollo Directora de Mercado Director Ing. Insdustrial No contesto 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Grado Académico Maestría 78 Ingeniería Electrónica 11 Licenciatura Ecoturismo 11 Grado Académico 78 Maestria Ingenieria Electrónica Licenciatura Ecoturismo 11 11 26

Área de Aplicación Educación 56 Salud 11 Medio Ambiente 0 Estrategia Educación Complementaria 11 Desarrollo Social 11 No Contesto 11 56 Eduacion Salud 11 11 11 11 Medio Ambiente Estrategia Educación Complementaria Desarrollo Social No Contesto 0 Conoce sobre el rol de la comunicación? Comunicación para el 17 Parcialmente cambio social Comunicación para el 17 Parcialmente cambio de comportamiento Comunicación estratégica 15 Parcialmente para el desarrollo Comunicación 24 Parcialmente organizacional Comunicación mediática 15 Parcialmente Comunicación política 12 Parcialmente 27

Comunicación para el cambio social Parcialmente Comunicación para el cambio de comportamiento Parcialmente Comunicacion estrategica para el desarrollo Parcialmente Comunicación organizacionl Parcialmente Comuniacion mediatica (Medios de Comunicación) Parcialmente Comunicación Politica Parcialmente 24 17 17 15 15 12 0 0 0 0 0 0 Considera viable la apertura de un centro de excelencia en comunicación dentro de? Universidad 62 Unidad Académica 38 Universidad 62 Unidad Académica 38 28

Cómo vería la implementación del centro de excelencia dentro de la estructura de la universidad? Coordinación académica 36 Unidad Académica 55 Centro de investigaciones 9 Otros 0 55 Coordinación académica Unidad académica Centro de Investigaciones Otros 36 9 0 Con que condiciones considera que la universidad cuenta para ofertar un centro de excelencia? CON TODOS Infraestructura Procesos Administrativos Tecnología Convenios Recurso Humano 100 con todos los recursos 29

Estaría dispuesto a contratar expertos para la implementación de estos servicios? SI 100 SI 100 Estarían dispuestos a invertir para generar las condiciones requeridas para un centro de excelencia en CCSyC? Recurso Humano Recurso Material Recurso Financiero Recurso Tecnológico Todos 100 100 30

Considera importante una oferta académica en el área de comunicación? SI 100 NO 0 SI NO 100 0 Está de acuerdo en el desarrollo de formación en comunicación? SI 100 NO 0 100 SI NO 0 31

A quién le ofrecería usted esos servicios? A nivel interno A nivel externo Ambos 100 Ambos 100 Qué áreas consideraría dentro de un centro de excelencia? Formación académica Investigación Divulgación Servicios de consultoría Todas 100 100 todas 32

En el área de formación académica cuales serian las opciones para implementar? Cursos semipresencial Corto Plazo 73 Mediano Plazo 18 Largo Plazo 9 Cursos Online Corto Plazo Mediano Plazo Largo Plazo 73 18 9 Cursos de Especialización Corto Plazo 18 Mediano Plazo 73 Largo Plazo 9 Cursos de Especialización Corto Plazo Mediano Plazo Largo Plazo 73 18 9 33

Maestrías Corto Plazo 0 Mediano Plazo 22 Largo Plazo 78 Maestría Corto Plazo Mediano Plazo Largo Plazo 78 0 22 Qué modalidad considera que sería la mejor para impartir el curso? Online 11 Presenciales 11 Semi Presenciales 78 Otros 0 Online Presenciales Semi presenciales Otros 78 11 11 0 34

Existe un proceso formal para el establecimiento de costos en formación académica? Online 11 Cursos de Especialización 11 Maestrías 45 No Contesto 33 Online Cursos de Especialización 45 Maestrías 33 No Contesto 11 11 Comentarios Oferta y Demanda - La comunicación es un elemento que ha sido olvidado en los proyectos de desarrollo, pero a la vez es un elemento vital para su éxito. No cabe duda que si promociona este proyecto institucional habrá una fuerte demanda en el mismo - Se considera sumamente necesario implementar las estrategias que se plantean. - La competencia en el mercado es alta, la UVG compite en calidad más no en precio. En este sentido el componente de comunicación podría sumarse en programas existentes para fortalecer. La maestría en desarrollo se fortalecerá de este proceso. 35

- Totalmente de acuerdo con la visión de desarrollar las capacidades para formar, investigar y luego establecer una centro de aplicación que puede ofrecer servicios de consultoría - La UVG tiene centros de investigación de alto nivel y genera con los estudiantes estudios académicos, tecnológicos y científicos que deberían y podrían ser trasladados a la sociedad y comunidad hay una oferta desde la academia UVG - Es necesario y oportuno crear en la UVG una unidad académica a largo plazo en el área de comunicación ya que es uno de los detalles, carrera o enfoque que hace falta en cuanto la oferta, siempre y cuando direccionando a comunicación social y no comercial. - Es un tema con demanda alta, se puede ver como la debilidad en muchas investigaciones enfocado más a procesos participativos. - Lograr la voluntad institucional es fundamental para el logro del centro de excelencia - Tomar en cuenta los proyectos relacionados con las ingenierías. Respuestas Complementarias - La UVG debe darle mucha importancia al área de la comunicación para el desarrollo. - La UVG ofrece una gran oferta en investigación a nivel nacional y regional de gran calidad. - La potencialidad de UVG en oferta académica radica en: un alto nivel académico formativo y en el proceso de atraer estudiantes hacia la oferta. - Existe una gran demanda en oficializar el expertis en comunicación, el tema de los cursos en línea pueden facilitar mucho. Los cursos en línea facilitan el acceso y acortan distancias. - La maestría en desarrollo es muy necesaria, la UVG compite mucho en calidad pero no compite en cuanto a costos económicos, se necesita la CCSyC no solo como formación académica profesional sino como estrategia de mercadeo para tener mayor número de estudiantes en cada cohorte. 36

Externo II 2. Instrumento 3 Entrevista estructurada USAID Nombre Sexo M F 30-49 Edad 51-60 71 ó mas Cargo Grado Académico Área de Aplicación Educación Nutrición Salud SAN Gobernabilidad Medios de Vida Otros 1 Conoce sobre el rol de la comunicación? Categoría SI NO M. Comunicación para el cambio social. N. Comunicación para el cambio de comportamiento. O. Comunicación estratégica para el desarrollo. P. Comunicación Organizacional. Q. Comunicación Mediática (medios de comunicación) R. Comunicación Política 2. Considera importante que su equipo de trabajo pueda formarse en procesos de comunicación? 3. Considera que su organización apoyaría la formación académica en comunicación de su personal? 37

Técnico 1- campo Coordinación Gerencia 4. Hasta dónde estaría dispuesto a apoyar en los procesos de formación en este campo? a. Pago matricular UVG b. Beca completa c. Media beca d. Otros Especifique: 5. Cómo consideraría o sugeriría que deberían ser los cursos? 6. Considera importante la formación académica en comunicación? 7.. Está de acuerdo en participar en procesos de formación en comunicación? 8. Cual considera sería la mejor manera de formar al personal de su institución? Cursos semipresencial Cursos de especialización Maestrías Otros 9. Y en relación a la metodología: a distancia semi presencial presencial otros 10. En relación al horario. Diario Semanal Quincenal Mensual 1 a 2 horas 3 a 4 horas 5 a 6 horas 38

11. _ Qué temas sugeriría como los más adecuados para los procesos de formación? COMUNICACIÓN Diagnostico Planteamiento estratégico Implementación Diseño de materiales Monitoreo Evaluación Otros: 12. Cómo valora la innovación de la oferta académica en el área de comunicación en Guatemala? 13.. Ha tenido experiencia en cursos de formación en comunicación? 14. En qué rol de la comunicación ha sido esta experiencia? 15. Conoce la oferta de formación en comunicación para el desarrollo, existente en Guatemala? 16..Si conoce la oferta indique: Qué tipo de curso es? Qué Institución lo imparte? Qué modalidad utiliza para su desarrollo? 17. Cómo califica la calidad de la oferta existente? 18. Qué percepción tiene sobre los cursos que se ofrecen en Guatemala? 19. Qué costo sugeriría como el más adecuado para estos cursos de formación? Comentarios finales. Muestra interés en el tema 39

2. USAID Análisis de Resultados La persona consultada indica tener conocimiento total sobre Comunicación para cambio social, comunicaciòn para de comportamiento y comunicaciòn estratégica p ara el desarrollo. Considera que es parcial su conocimientoen relación a comunicación organizacional, comunicación mediática y comunicación política o de incidencia. Afirma la entrevistada que es muy importante la formación académica en CCSyC. Además, indica que la incovación académica será la base de logros sostenibles en los proyectos que se están desarrollando. Considera tener un alto interés en la formación en todas las áreas de la comunicación que se vincula al cambio social y de comportamiento. Tambien considera que su equipo de trabajo debe ser formado en CCSyC para que apoyen las iniciativas que produzcan desarrollo social. Indica que la mejor manera de formar al personal de sun institución es a través de cursos en linea, semipresenciales y de especialización con prelecturas para discución y análisis en sesiones presenciales mensuales de 3 a 4 horas. Considera que su organización apoyaría la formación en CCSyC principalmente a técnicos de campo, coordinaciones locales y gerencias de proyectos. Indica que ha tenido experiencia en formación en comunicación, sin emabargo considera que ha sido muy corta y prinicipalmente en mercadeo social, CCSyC. Considera que su organización promovería la formación académica a través de convenios que permitan apoyo financiero como becas o medias becas. Indica que conoce muy poco de la oferta académica en CCSyC en Guatemala. 40

Considera importante la formacion académica en cada etapa del proceso estratégico de CCSyC. GRAFICAS Área de Aplicación Educación 0 Nutrición 50 Salud 50 Área de Aplicación Educación Nutrición Salud 50 50 0 Conoce sobre el rol de la comunicación? Comunicación para el 17 Parcialmente cambio social Comunicación para el 17 Parcialmente cambio de comportamiento Comunicación estratégica 17 Parcialmente para el desarrollo Comunicación 17 Parcialmente organizacional Comunicación mediática 17 Parcialmente Comunicación política 17 Parcialmente 41

Comunicación para el cambio social Comunicación para el cambio de comportamiento Comuniacion estrategica para el desarrollo Comunicación organizacionl Comuniacion mediatica (Medios de Comunicación) Comunicación Politica Parcialmente Parcialmente Parcialmente Parcialmente Parcialmente Parcialmente 0 0 0 0 0 0 Considera que es importante la formación académica en comunicación? SI 100 NO 0 SI NO 100 0 42

Considera que su organización apoyaría la formación académica en comunicación de su personal? Técnico 1 campo 33.33 Coordinación 33.33 Gerencia 33.33 Técnico 1 - campo Coordinación Gerencia 33 33 33 Hasta dónde estaría dispuesto a apoyar en los procesos de formación en este campo? Pago matricular UVG 0 Beca completa 0 Media beca 0 Otros 0 Convenios 100 Pago matricular UVG Beca completa Media beca Otros Convenios 100 0 0 0 0 43

Considera importante que su equipo de trabajo pueda formarse en procesos de comunicación? SI 100 NO 0 SI NO 100 0 Está de acuerdo en participar en procesos de formación en comunicación? Muy de acuerdo 100 Nada Pco Regular De acuerdo Muy de acuerdo 100 0 0 0 0 44

Cuál considera sería la mejor manera de formar al personal de su institución? Cursos Semipresencial 50 Cursos de Especialización 50 Maestrías 0 Otros 0 Cursos Online Maestrías Cursos de Especialización Otros 50 50 0 0 Y en relación a la metodología A distancia 0 Semi presencial 100 Presencial 0 Otros 0 A distancia Semi presencial Presencial Otros 100 0 0 0 45

En relación al horario Diario 0 Semanal 0 Quincenal 0 Mensual 100 No contesto 0 Diario Semanal Quincenal Mensual No contesto 100 0 0 0 0 1 a 2 horas 0 3 a 4 horas 100 5 a 6 horas 0 No contesto 0 1 a 2 horas 3 a 4 horas 5 a 6 horas No contesto 100 0 0 0 46

Qué temas sugeriría como los más adecuados para los procesos de formación? Diagnostico Planteamiento estratégico Implementación Diseño de materiales Monitoreo Evaluación Mensajes Todos 100 Todos 100 Cómo valora la innovación de la oferta académica en el área de comunicación en Guatemala? Nada 0 Poco 0 Regular 0 Alto 0 Muy alto 100 Muy Alto 100 47

Ha tenido experiencia en cursos de formación en comunicación? SI 100 NO 0 SI NO 100 0 En qué rol de la comunicación ha sido esta experiencia? Mercadeo social 50 Comunicación para el cambio 50 social y comportamiento Mercadeo Social Comunicación para el cambio social y comportamiento 50 50 48

Conoce la oferta de formación en comunicación CSyC, existente en Guatemala? Limitada 100 Otros 0 Limitada Otros 100 0 Qué costo sugeriría como el más adecuado para estos cursos de formación? Comentarios Depende a quien sea dirigido - En un agrado alto hay mucha necesidad de formación en el país principalmente en el cambio social y de comportamiento - Muy de acuerdo en cursos de especialización 49

2. Instrumento 4 Entrevista estructurada Gerentes y Directores de Proyectos Nombre Sexo M F Edad 25-40 41-50 51-60 71 ó mas Cargo Grado Académico Área de Aplicación Educación Salud Medio Ambiente Otro: 1. Conoce sobre el rol de la comunicación? Categoría SI NO 2. Comunicación para el cambio social 3. Comunicación para el cambio de comportamiento 4. Comunicación estratégica para el desarrollo 5. Comunicación Organizacional 6. Comunicación Mediática (medios de comunicación) 7. Comunicación política 2 Quién toma la decisión sobre capacitación? 3 Cómo sugieren que puede ser la relación con la UVG en un establecimiento de oferta de formación académica en comunicación? 50

4 Estaría de acuerdo en tener convenios con la UVG para formar a su equipo? 5 Hasta qué nivel puede tomar una decisión sobre capacitación? 6 Considera que su organización apoyaría la formación académica en comunicación de su personal? Técnico 1- campo Coordinación Gerencia 7 Hasta dónde estaría dispuesto a apoyar en los procesos de formación en este campo? a. Pago matricular UVG b. Beca completa c. Media beca d. Otros Especifique: 8 De qué manera se está usando la comunicación en su programa o proyecto? 9 Qué tipo de personal tiene para el desarrollo de ello? a. Técnicos b. Especialistas c. Coordinadores locales d. Otros e. Especifique: 10 Considera importante la formación académica en comunicación? 11 Qué tipo de capacitación tiene el personal? a. Presencial b. Semi Presencial c. Online 12 Ha tenido experiencia en cursos de formación en comunicación? 51

En que área 13 Conoce la oferta de formación en comunicación para el desarrollo, existente en Guatemala? Sí No Si conoce la oferta indique: Qué tipo de curso es? Qué Institución lo imparte? Qué modalidad utiliza para su desarrollo? Qué tipo de necesidades tiene en capacitación sobre comunicación ya identificadas? 14. Cómo califica la calidad de la oferta existente? 15. Qué temas sugeriría como los más adecuados para los procesos de formación? COMUNICACIÓN Diagnostico Implementación Elaboración de materiales Monitoreo Evaluación Otros: 16. Qué tipo de necesidades tiene en capacitación sobre comunicación ya identificadas? 17. Qué percepción tiene sobre los cursos que se ofrecen en Guatemala? 18. Cómo consideraría que deberían ser los cursos en Guatemala? 19. Qué modalidad propone como la más adecuada? a. Virtual 52

b. Semi-Presencial c. Presencial 20. Qué costo sugeriría como el más adecuado para estos cursos de formación? Comentarios sobre oferta y demanda en comunicación Exclusivo del entrevistador Grado de interés e intencionalidad 53

2. Gerente y Directores de Proyecto Análisis de Resultados Gerentes Proyectos USAID El conocimiento que expresan tener los Gerentes sobre los diferentes ámbitos de la comunicación en relación con el desarrollo es PARCIAL EL 100 de los Gerentes entrevistados le da MUCHA IMPORTANCIA a la comunicación en los procesos de intervención para el cambio de comportamiento. EL 100 considera importante la formación en este campo. Los Gerentes entrevistados expresan que usan la comunicación como Apoyo componentes en un 20, como eje transversal 20 y Socialmente 20. Los Gerentes entrevistados expresan que el personal a su cargo cuenta con una capacitación Presencial 43, Semi Presencial 29 y Online 29. Los Gerentes entrevistados expresan que en sus equipos cuentan con un personal Técnicos 13, Especialistas 38, Coordinadores locales13, Monitores de campo 13 y Asesores 13. Dentro de los Gerentes entrevistados, se considera que las decisiones sobre capacitación las toman los Gerentes 60, Director de proyecto 20 y Coordinadores de proyecto 20. El 75 de los gerentes entrevistados consideró que estaría de acuerdo en hacer convenios para formar a su equipo. Dentro de los gerentes entrevistados el 43 invertiría en formar Técnicos de Campo, 29 en Coordinación y 14 Gerencia. Las modalidades serían con Pago de Matricula 33, Beca completa 33, Media beca 22 o Apoyar convenios 11. Ninguno de los gerentes entrevistados ha tenido experiencia o conoce la oferta de formación en comunicación para el cambio en Guatemala 54

El 100 de los gerentes entrevistados considera que una oferta de formación en CCSyC debe ser semi-presencial con un énfasis teóricopráctico GRÁFICAS M F SEXO 50 50 M F 50 50 Sexo Grado Académico Doctorado 25 Maestría 25 No Contesto 50 Grado Académico Doctorado Maestría No Contesto 50 25 25 55

Área de Aplicación Educación 25 Nutrición 25 SAN 25 Salud 25 Conoce sobre el rol de la comunicación? Comunicación para el 16 Parcialmente 0 cambio social Comunicación para el 13 Parcialmente 4 cambio de comportamiento Comunicación estratégica 13 Parcialmente 4 para el desarrollo Comunicación 13 Parcialmente 4 organizacional Comunicación mediática 17 Parcialmente 0 Comunicación política 8 Parcialmente 8 Comunicación para el cambio social Comunicación para el cambio de comportamiento Comuniacion estrategica para el desarrollo Comunicación organizacionl Comuniacion mediatica (Medios de Comunicación) Comunicación Politica Parcialmente Parcialmente Parcialmente Parcialmente Parcialmente Parcialmente 16 13 13 13 17 8 8 4 4 4 0 0 56

Quién toma la decisión sobre capacitación? Gerentes 60 Director de proyecto 20 Coordinadores de 20 proyecto Gerentes Director de proyecto Coordinadores de proyectos 60 20 20 Cómo sugieren que puede ser la relación con la UVG en un establecimiento de oferta de formación académica en comunicación? Estipular tiempo y recurso 33.33 Comunicación con elementos 33.33 teóricos Convenios 33.33 Estipular tiempo y recurso Convenios 33 Comunicación 33 con elementos 33 teoricos 57

Estaría de acuerdo en tener convenios con la UVG para formar a su equipo? SI 75 NO 25 SI NO 75 25 Hasta qué nivel puede tomar una decisión sobre capacitación? Consultado 100 100 58

Considera que su organización apoyaría la formación académica en comunicación de su personal? Técnico 1 de campo 50 Coordinación 29 Gerencia 21 50 29 21 Hasta dónde estaría dispuesto a apoyar en los procesos de formación en este campo? Pago de Matricula 33.33 Beca completa 33.33 Media beca 22 Apoyar convenios 11.33 Pago de matricula Beca completa Media Beca Apoyar convenios 33 33 22 11 59

De qué manera se está usando la comunicación en su programa o proyecto? Apoyo componentes 20 Eje transversal 20 Socialmente 20 IEC 40 Qué tipo de personal tiene para el desarrollo de ello? Técnicos 13 Especialistas 38 Coordinadores locales 13 Monitores de campo 24 Asesores 12 Considera importante la formación académica en comunicación? Nada 0 Poco 0 Regular 0 De acuerdo 0 Muy de acuerdo 100 Nada Poco Regular Alto Muy Alto 100 0 0 0 0 60

Qué tipo de capacitación tiene el personal? Presencial 42 Semi Presencial 29 Online 29 Presencial Semi - presencial On line 42 29 29 Ha tenido experiencia en cursos de formación en comunicación? SI 0 NO 100 SI NO 100 0 61

Conoce la oferta de formación en comunicación para el desarrollo, existente en Guatemala? SI 0 NO 100 Cómo califica la calidad de la oferta existente? Muy Buena 0 Buena 0 Regular 0 Malo 0 No especializada 25 Desconoce 75 Muy Buena Buena Regular Mala No especializada Desconoce 0 0 0 0 25 75 Qué temas sugeriría como los más adecuados para los procesos de formación? Diagnostico 13 Implementación 23 Elaboración de materiales 13 Monitoreo 13 Evaluación 13 Planificación 13 Sistematización 12 62

Diagnostico Implementación Elaboracion de materiales Monitoreo Evaluación Planificación Sistematizacion 23 13 13 13 13 13 12 Qué tipo de necesidades tiene en capacitación sobre comunicación ya identificadas? Propuestas 14 Programas 30 Implementación operativa 14 Integración 14 Sistematización 14 Comunicación para el cambio 14 Propuestas Programass Implementacion operativa Integracion Sistematizacion Comunicación para el cambio 14 30 14 14 14 14 63

Qué percepción tiene sobre los cursos que se ofrecen en Guatemala? Teórico 25 Enfoques diferentes 25 Comunicación para el desarrollo Niveles de comunicación 25 No contesto 25 25 25 25 25 Teorico Enfoques diferentes CD Niveles de comunicación No contesto Cómo consideraría que deberían ser los cursos en Guatemala? Práctico y teórico 50 Perfil científico 50 Qué modalidad propone como la más adecuada? Virtual 0 Semi Presencial 100 Presencial 0 64

Virtual Semi - presencial Presencial 100 0 0 Qué costo sugeriría como el más adecuado para estos cursos de formación? Dependiendo el curso y a quien va dirigido. Respuestas Complementarias - Ha sido difícil encontrar personal que quiera trabajar con audiencias de áreas marginadas socialmente en CCSyC. - Sugiere un diplomado en Comunicación para la Salud ya que daría una gran satisfacción a las educadoras tener un diploma oficial. Debe ser prioridad de todas las carreras la mayoría de profesiones genera conocimiento pero no comunicación. - Las universidades deberían de invertir más en comunicar lo que hacen. - A nivel de coordinadores considera importante que los médicos y las enfermeras sepan comunicar bien para que las capacitaciones sean efectivas. - El problema que pasa en todos los programas es que enfocamos en lo que el programa quiere y no en lo que la gente quiere o entiende. - Las decisiones de capacitación deben ser por parte de los coordinadores técnicos. 65

- Todos los que hacen comunicación y capacitación tendrían que tener los elementos técnicos, prácticos y científicos básicos de cómo el conocimiento debe llegar al usuario final - Los cursos 100 online requieren una disciplina de trabajo que culturalmente no es ejercida en el entorno. Recomienda que debe ser capacitación para capacitadores, con un lenguaje simple y sencillo ya que nuestro público objetivo son de bajo nivel educativo. - El apoyo económico tendría que ser negociado con USAID. - El costo de los cursos de especialización deben estar alrededor de lo que cuesta una maestría hoy en día. - Los futuros diseños de cursos ya deben contemplar el aspecto de que las personas en las comunidades no tienen el acceso económico de asistir y trasladarse a las universidades, pero tienen que ser sistemático, para que no se considere como algo que se deje al abandono. Aportes - Podría considerar la realización de un acuerdo de cooperación con equipos técnicos y UVG, al igual que la realización de procesos investigativos con UVG. Comentarios - Existe una gran necesidad de formación en comunicación, pero no se debe confundir comunicación para cambio social con publicidad o periodismo, dependerá mucho desde que facultad o área académica se promueva la comunicación. - Considero que no se ha entendido realmente el concepto grande de la comunicación, hay cosas que la gente cree que todos lo pueden hacer, pero cuando realmente se está comunicando con un propósito la planificación es básica, no se trata solo de decir, sino de pensar que si voy a dirigirme a cierta población debo pensar qué busco y cuál es mi propósito. 66

- Los cursos en Guatemala deben de ser con temas actualizados aplicables al campo manejando en ellos un control de calidad Medición Intencionalidad Atención Participación Aporte adicional Interés X X X X Muy Alto 67

3. Instrumento 4.1 Entrevista estructurada Coordinadores Locales Nombre Sexo M F Edad 25-40 41-50 51-60 71 ó mas Cargo Grado Académico Área de Aplicación Educación Salud Medio Ambiente Otro: 8. Conoce sobre el rol de la comunicación? Categoría SI NO 9. Comunicación para el cambio social 10. Comunicación para el cambio de comportamiento 11. Comunicación estratégica para el desarrollo 12. Comunicación Organizacional 13. Comunicación Mediática (medios de comunicación) 14. Comunicación política 14 Quién toma la decisión sobre capacitación? 15 Cómo sugieren que puede ser la relación con la UVG en un establecimiento de oferta de formación académica en comunicación? 16 Estaría de acuerdo en tener convenios con la UVG para formar a su equipo? 68

17 Hasta qué nivel puede tomar una decisión sobre capacitación? 18 Considera que su organización apoyaría la formación académica en comunicación de su personal? Técnico 1- campo Coordinación Gerencia 19 Hasta dónde estaría dispuesto a apoyar en los procesos de formación en este campo? a. Pago matricular UVG b. Beca completa c. Media beca d. Otros Especifique: 20 De qué manera se está usando la comunicación en su programa o proyecto? 21 Qué tipo de personal tiene para el desarrollo de ello? a. Técnicos b. Especialistas c. Coordinadores locales d. Otros e. Especifique: 22 Considera importante la formación académica en comunicación? 23 Qué tipo de capacitación tiene el personal? a. Presencial b. Semi Presencial c. Online 24 Ha tenido experiencia en cursos de formación en comunicación? En que área 25 Conoce la oferta de formación en comunicación para CsyC, existente en Guatemala? Sí No Si conoce la oferta indique: 69

Qué tipo de curso es? Qué Institución lo imparte? Qué modalidad utiliza para su desarrollo? Qué tipo de necesidades tiene en capacitación sobre comunicación ya identificadas? 14. Cómo califica la calidad de la oferta existente? 15. Qué temas sugeriría como los más adecuados para los procesos de formación? COMUNICACIÓN Diagnostico Implementación Elaboración de materiales Monitoreo Evaluación Otros: 16. Qué percepción tiene sobre los cursos que se ofrecen en Guatemala? 17. Cómo consideraría que deberían ser los cursos en Guatemala? 18. Qué modalidad propone como la más adecuada? d. Virtual e. Semi-Presencial f. Presencial 19. Qué costo sugeriría como el más adecuado para estos cursos de formación? 70

3. Coordinadores Locales Análisis de Resultados Coordinadores Locales El conocimiento que expresan tener los Coordinadores Locales sobre los diferentes ámbitos de la comunicación en relación con el desarrollo es PARCIAL EL 100 considera importante la formación en este campo Los Coordinadores Locales entrevistados expresan que en sus equipos cuentan con un personal compuesto por Técnicos 33 y Especialistas 33 Los Coordinadores Locales entrevistados expresan que el personal a su cargo cuenta con una capacitación Presencial 63 El 100 de los Coordinadores Locales entrevistados consideró que estaría de acuerdo en hacer convenios para formar a su equipo Ninguno de los Coordinadores Locales entrevistados ha tenido experiencia o conoce la oferta de formación en comunicación para el cambio en Guatemala El 77 de los Coordinadores Locales entrevistados considera que una oferta de formación en CCSyC debe ser semi-presencial y el 33 totalmente en línea, con un énfasis teórico-práctico. 71

GRÁFICAS M F SEXO 67 33 Sexo M F 67 33 Grado Académico Ing. Agrónomo 67 Dr. General 33 No Contesto 0 Grado Académico Ing, Agranomo Dr. General No Contesto 67 33 0 72

Área de Aplicación Gobernabilidad 33.33 Salud y Nutrición 33.33 SAN 33.33 Área de Aplicación Gobernabilidad Salud SAN 33 33 33 Conoce sobre el rol de la comunicación? Comunicación para el 11 Parcialmente 5 cambio social Comunicación para el 17 Parcialmente 0 cambio de comportamiento Comunicación estratégica 17 Parcialmente 0 para el desarrollo Comunicación 17 Parcialmente 0 organizacional Comunicación mediática 0 Parcialmente 17 Comunicación política 5 Parcialmente 11 73

Comunicación para el cambio social Comunicación para el cambio de comportamiento Comuniacion estrategica para el desarrollo Comunicación organizacionl Comuniacion mediatica (Medios de Comunicación) Comunicación Politica Parcialmente Parcialmente Parcialmente Parcialmente Parcialmente Parcialmente 17 17 17 17 11 11 5 5 0 0 0 0 Quién toma la decisión sobre capacitación? Director de Proyecto 33.33 Junta Directiva 33.33 Cada Componente 33.33 Director del Proyecto Junta Directiva Cada componente 33 33 33 74

Cómo sugieren que puede ser la relación con la UVG en un establecimiento de oferta de formación académica en comunicación? Alianzas y coordinación 33.33 Convenios 33.33 Becas especializaciones 33.33 Estaría de acuerdo en tener convenios con la UVG para formar a su equipo? SI 100 NO 0 SI NO 100 0 Hasta qué nivel puede tomar una decisión sobre capacitación? Se puede proponer y por lo general es aprobado. 100 Considera que su organización apoyaría la formación académica en comunicación de su personal? Técnico de campo 20 Coordinación 40 Gerencia 40 75

Tecnico 1 de campo Coordinacion 40 40 Gerencia 20 Hasta dónde estaría dispuesto a apoyar en los procesos de formación en este campo? Pago de Matricula 33.33 Beca completa 33.33 Media beca 33.33 De qué manera se está usando la comunicación en su programa o proyecto? En todas las actividades que 33.33 realizamos Visitas domicialiares 33.33 Dialogo Educativo 33.33 Qué tipo de personal tiene para el desarrollo de ello? Técnicos 33.33 Especialistas 33.33 otros 33.33 76

Considera importante la formación académica en comunicación? Nada 0 Poco 0 Regular 0 De acuerdo 0 Muy de acuerdo 100 Nada Poco Regular Alto Muy Alto 100 0 0 0 0 Qué tipo de capacitación tiene el personal? Presencial 67 Semi Presencial 0 Online 0 No contesto 33 Presencial 67 Semi - presencial On line No contesto 33 0 0 77

Ha tenido experiencia en cursos de formación en comunicación? SI 0 NO 100 SI NO 100 0 Conoce la oferta de formación en comunicación para el desarrollo, existente en Guatemala? SI 0 NO 100 SI NO 100 0 78

Cómo califica la calidad de la oferta existente? Muy Buena 0 Buena 0 Regular 0 Malo 0 Muy Malo 0 Desconoce 100 Qué temas sugeriría como los más adecuados para los procesos de formación? Diagnostico Implementación Elaboración de materiales Monitoreo Evaluación Planificación Sistematización Todas 100 Qué percepción tiene sobre los cursos que se ofrecen en Guatemala? Buena oferta experiencia 33.33 Ideales 33.33 Teóricos y sin práctica 33.33 Buena oferta experiencia 33 33 33 Ideales Teoricos y sin práctica 79

Cómo consideraría que deberían ser los cursos en Guatemala? Educación Normal 33.33 Temas actuales y control 33.33 de calidad Teóricos y prácticos 33.33 Qué modalidad propone como la más adecuada? Virtual 33 Semi Presencial 67 Presencial 0 67 Virtual Semi - presencial Presencial 33 0 Qué costo sugeriría como el más adecuado para estos cursos de formación? Q.2000.00 por trimestre 33.33 Según la audiencia 33.33 Costo de Maestría 33.33 80