La Responsabilidad Social como elemento de competitividad y sostenibilidad empresarial
1.ENFOQUE DE LA ACCION FORMATIVA En un contexto como el actual, de profundos cambios y de crisis económica y de valores, las empresas y organizaciones deben entender la Responsabilidad Social como una estrategia clave con la que poder recuperar su, en ocasiones, dañada credibilidad. En este marco de crisis, la RSE puede servir de herramienta que contribuya a mejorar la capacidad de recuperación de la economía, mejorando la posición competitiva del tejido empresarial. Tradicionalmente se ha asociado la RSE con cuestiones de carácter filantrópico, dejando de lado los objetivos que una gestión estratégica de la RSE puede presentar: creación de valor añadido; mejora de la reputación organizacional; innovación social; atracción, retención y fidelización de empleados y clientes; disminución de las fuentes de riesgo; atracción de la inversión; etc. El presente curso pretende dar a conocer la importancia de la Responsabilidad Social como modelo de gestión de las empresas en el camino hacia la excelencia empresarial a través de los objetivos anteriores. La sensibilización y la formación en todos esos aspectos, sin duda, pueden implicar una mejora de la productividad y un refuerzo de su competitividad. 2.DESTINATARIOS Directivos y demás líderes con interés en ejercer su liderazgo con responsabilidad, asumiendo los enfoques de la RSE. Responsables del ámbito de Recursos Humanos que deseen tener una visión completa, detallada y práctica de la RSE para poder apoyar el desarrollo responsable y sostenible de las personas de su organización. Mandos intermedios y gestores en general que busquen una información/ formación concisa y aplicada, que les permita adquirir un conocimiento avanzado de la RSE orientada a la competitividad de la organización. Alumnos que tengan inquietud por conocer el alcance y la aplicación de la Responsabilidad Social en la empresa. Cualquier persona con mentalidad abierta, que quiera modificar su forma de ser y actuar basando sus valores en el compromiso con la sociedad, la economía y el medioambiente. 2
3. OBJETIVOS Pedagógicos: SABER (Capacidades, conocimientos, aptitudes a alcanzar) Interiorización de la filosofía de la RSE Ámbitos básicos de actuación de la RSE Etapas de la RSE como modelo de gestión de la organización Conexiones entre modelos de RSE La RSE y sus grupos de interés Operativos: SABER HACER (Objetivos de transferencia, lo que el alumno podrá hacer después de recibir la acción formativa) Análisis situacional que permita conocer el punto de partida para iniciar el camino hacia la RS. Pasos a realizar para abordar la implantación de la Responsabilidad Social en la Organización. Competencias deseables para aquellas personas que guíen este tipo de procesos. Directrices formales a aplicar para ser una empresa socialmente responsable. De Impacto: CAMBIO DE ACTITUDES (Efecto de la formación sobre la persona) Sensibilización hacia la Responsabilidad Social Empresarial. Toma de conciencia de los beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial. Cambio de enfoque en las metodologías de planificación, despliegue y seguimiento de las acciones de la organización. Gestión de la transparencia a través del fomento y mejora de la documentación y la comunicación. Asentamiento de un código ético y de conducta que apoye y refuerce la credibilidad del proceso de implantación de la RSE en la organización a todos los niveles. 3
4.CONTENIDOS 1. Introducción a la Responsabilidad Social Empresarial: 1. Antecedentes de la Responsabilidad Social Empresarial. 2. Qué es la Responsabilidad Social? 3. Definiciones de Responsabilidad Social. 4. Ámbitos de actuación de la Responsabilidad Social. 5. Beneficios de la Responsabilidad Social. 2. Principales modelos o estándares de Responsabilidad Social Empresarial: 1. El Pacto Mundial Global Compact. 2. GRI: Global Reporting Iniciative. 3. Certificación EFR (Empresa Familiar Responsable). 4. SGE21, Forética. 5. ISO 26000: Guía de Responsabilidad Social. 6. RS10 7. Otros 3. La Responsabilidad Social como sistema de gestión: 1. La responsabilidad de la Dirección. 2. La gestión de los recursos. 3. La documentación. 4. La comunicación. 4. Los grupos de interés: compromiso de la Organización con sus grupos de interés: 1. La organización y los propietarios/ accionistas/ inversores. 2. La organización y los empleados. 3. La organización y los clientes. 4. La organización y los proveedores. 5. La organización y los competidores. 6. La organización y sus alianzas o colaboraciones. 7. La organización y la Administración. 8. La organización y la comunidad y la sociedad. 9. La organización y el medio ambiente. 4
5. METODOLOGIA Se combinan varias metodologías de aprendizaje que aseguren la capacitación y el desarrollo de los participantes: Sesiones interactivas donde el monitor desarrolla conceptos/contenidos y fomenta el debate entre los alumnos para compartir puntos de vista y enriquecer la discusión. Dinámicas de grupo, presentación de casos prácticos y ejercicios, que incentivan, facilitan y clarifican el pensamiento y la reflexión individual y en grupo sobre los contenidos de cada módulo. Ámbito metodológico que promueve a los alumnos a compartir y a analizar lo aprendido con otros alumnos, lo que les permite incorporar nuevos conocimientos en su aprendizaje. Se proporciona bibliografía, buenas prácticas, etc. para su posterior análisis. 5