1. DIPLOMADOS Administración de Recursos Humanos 22 24 Desarrollo de Habilidades Gerenciales 23 25 Administración de Compras, Abastecimientos y Almacenes 07 03 Ventas y Negociaciones Expertas 04 24 Contabilidad y Finanzas 24 Costos y Presupuestos 08 Integral en Impuestos 25 PMI Project Management 22 Producción y Operaciones 07 Comercio Exterior 01 Programación Neurolingüística 06 Desarrollo Humano: La conciencia del Ser 08 Gestión de Empresas Familiares Sistema de Administración de Calidad Automotriz Desarrollo de Habilidades Directivas 2. CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Desarrollo de Consejo de Administración en Empresas Familiares 06 07 09 3. ALTA DIRECCIÓN Balanced Scorecard (BSC) y Planeación Estratégica 19 20 15 4. RECURSOS HUMANOS Administración de Sueldos y Salarios *Valuación de Puestos 01 02 04 Diseños de Programas de Compensación Variable 05 07 02 Gestión de la Capacitación Efectiva y DNC 15 09 18 Estrategias de Reclutamiento y Selección por Competencias 19 21 16 LFT* Relaciones Laborales y Negociación del CCT 13 14 16 El Despido: Procedimiento y Formalidades según LFT* 10 12 14 Formación de Instructores Internos 21 15 17 Cómo disminuir la Rotación de Personal? 25 20 15 Técnicas para Clima Laboral y Diagnóstico Organizacional 11 12 14 Desarrollo de Planes de Carrera 08 10 12 Aplicación e Interpretación de Pruebas Psicométricas 18-19 19-20 14-15 Formación de Personal conforme Normas ISO-9000, ISO TS-16949, ISO 14000 y OHSAS 18000 25 26 28 5. FORMACIÓN GERENCIAL Planeación Estratégica 23 18 20 Liderazgo Gerencial 08 14 Administración Efectiva de Personal y Liderazgo 12 11 Gestión Efectiva de la Supervisión y Liderazgo 09 09 Formación de Coaches Internos 20 21 16 Administración y Dirección de Proyectos 22 23 25 PMI Project Management 26 28 16 Toma de Decisiones Efectivas 07 01 03 Hoshin Kanri: Modelo Japonés de Administración por Políticas 15 17 19 Delegación y Asignación de Responsabilidades 04 06 01 Claves de la Negociación Gerencial 14 13 6. CONTABILIDAD Y FINANZAS Finanzas para no financieros 02 04 06 Función Financiera y Análisis de Estados Financieros 05 06 08 Planeación Financiera y Presupuestos 21 22 24 Presupuestos: Manejo y elementos fundamentales 18 20 22
Control Interno 07 08 08 Administración Efectiva del Efectivo 25 26 22 Administración del Capital de Trabajo 11 13 Cash Flow: Presupuesto de Efectivo 22 24 Administración de Riesgos en las Cuentas por Cobrar 04 05 07 Administración de Riesgos en las Cuentas por Pagar 01 03 05 Costeo por Actividades y Costos de Calidad 12 14 09 Costos Estándar 08 09 11 Facturación Electrónica 20 IMSS, INFONAVIT Y SAR (Sistema de Ahorro para el Retiro) 19 20 22 Taller Integral de Nóminas 23 18 20 Reformas Fiscales 19 23 14 Cierre Fiscal Declaración Anual Personas Morales / Personas Físicas 7. ADMINISTRACIÓN GENERAL Taller de Oratoria, Comunicación y Presentaciones Efectivas 12 16 13 11 15 13 Manejo y Solución de Conflictos mediante la Negociación 13 14 09 Taller Intensivo de Negociación Efectiva 11 10 Desarrollo de Asistentes Administrativos y Secretarias 26 27 29 Elaboración de Manuales y Políticas de Procedimientos 30 25 07 Administración Efectiva del Tiempo y Planeación 17 12 21 Desarrollo y Supervisión de Franquicias y Sucursales 09 05 13 Manejo de Juntas Efectivas Redacción Práctica 8. DESARROLLO HUMANO / ORGANIZACIONAL Introducción a PNL* Programación Neurolingüística 15 23 18 Inteligencia Emocional 01 02 04 Taller de Desarrollo Humano 05 07 01 Equipos Autodirigidos de Alto Desempeño Automotivación, Valores y Desarrollo Personal Integración Laboral Orientado a la Mejora Continua Ética, Valores y Desarrollo Humano Manejo de Actitud Tolerancia a la Presión Comunicación para la Mejora Continua Relaciones Humanas Exitosas Administración del Cambio Del pensamiento creativo a la Innovación Liber-Arte Team Building 9. VENTAS, SERVICIO Y COBRANZA 5 Habilidades para la Venta Efectiva 29 30 25 Proceso de Ventas y Excelencia en el Servicio 26 28 22 Planificación de los Objetivos de Venta 12 21 08 Negociación Efectiva para Vendedores 08 08 Excelencia en el Servicio al Cliente 11 12 07 Estrategias de Servicio y Rentabilidad en tiempos de crisis 31 26 Telemarketing y Servicio Efectivos 15 17 12
Estrategias para ganar clientes 06 07 02 Mercadotecnia para no Mercadólogos 03 05 07 PNL* Tecnología Aplicada a Ventas y Áreas Comerciales 19 21 02 Gestión de la Cobranza y Negociación Efectiva 07 04 01 06 03 01 10. CALIDAD ISO 9001:2008 Interpretación Técnica Norma ISO 9001:2008 11-12 12-13 14-15 Auditoría Interna Norma ISO 9001:2008 15-16 10-11 12-13 Auditoría de Sistemas Integrados (Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007) 26-27 28-29 29-30 Revisión Gerencial Norma: ISO 9001:2008 29 27 CALIDAD AUTOMOTRIZ Interpretación Técnica ISO/TS 16949:2009 Enfoque de Procesos 22-23 17-18 19-20 Auditoría Interna ISO/TS 16949:2009 Enfoque de Procesos 18-19 19-20 28-29 Dimensiones y Tolerancias Geométricas (GD&T) 27 29 23 Metrología Dimensional Básica 24 19 21 MSA: Estudios R&R (Reproducibilidad y Repetibilidad): Validación del Sistema de Medición 29 SPC: Control Estadístico de Procesos 26 AMEF: Prevención de Fallas en Diseño y Proceso 30 APQP: Planeación Avanzada de la Calidad 28 PPAP: Proceso de Aprobación de partes 25 Core Tools: SPC-2, MSA-3, AMEF-4, PPAP-4 Y APQP-2 Auditoría de Core Tools: Técnica de Detección de Fallas Plática Core Tools CALIDAD AMBIENTAL Legislación Ambiental 04 05 07 Interpretación Técnica ISO 14001:2004 Con Enfoque de Procesos 25-26 26-27 22-23 Auditoría Interna ISO 14001:2004 29-30 24-25 21-22 Revisión Gerencial ISO 14001:2004 (Enfoque Directivo) Auditores Integrales: Calidad, Seguridad y Medio Ambiente SEGURIDAD INDUSTRIAL Liderazgo en la Seguridad Industrial y Comisiones Mixtas 01 03 05 Legislación en Seguridad Laboral (Prevención de Accidentes de Trabajo) 14 15 17 Manejo de Materiales y Residuos Peligrosos 18 13 15 Auditoría Interna OHSAS 18001:2007 21-22 22-23 10-11 Implementación de Planes de Prevención de Accidentes Planes de Contingencia Planes de Contingencia (Prevención de Incendios en el Trabajo) Sistemas de Seguridad: Detección Actos y Condiciones Inseguras Guardias de Seguridad CALIDAD EN LOS PROCESOS 7 Herramientas de Calidad y Control Estadístico de Procesos 28 29 24 Lean Office: Procesos y Servicios Esbeltos 17 12 14 Metodología de las 5 S s 25 27 16 Análisis y Solución de Problemas Potenciales 22 14 CQI 10 2006 Solución Efectiva de Problemas (SEP) 19 18 Las 8 D s (Disciplinas) para las Solución de Problemas 23 09
Elaboración de Acciones Correctivas y Preventivas 13 14 02 Value Stream Mapping Administración de la Cadena de Valor 10 05 08 Administración Total de Calidad (TQM) 05 06 01 Metodología Six Sigma 02 04 06 Taller de Documentación de Procesos 27 28 Diagrama de Flujo: Mapeo y Rediseño de Procesos 31 26 15 Kaizen: La Mejora Continua e Incremento de Rentabilidad Implementación Metodología KanBan Just In Time (JIT) Círculos de Calidad Técnicas de Calidad y Mejora Continua Cero Defectos: Reducción de Rechazos y Satisfacción del Cliente Estadística Básica ALIMENTOS Y BEBIDAS Auditoría Interna Norma ISO 22000:2005 07-08 01-02 03-04 Interpretación Técnica Norma ISO 22000:2005 03 20 Distintivo H: Higiene, Confianza y Seguridad (NMX-F-605-NORMEX-2004) 06 22 01 HACCP: Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control 09 16 Interpretación Técnica Safety Quality Food (SQF-2000) 24-25 16-17 CALIDAD AEROESPACIAL Auditoría Interna AS 9100 27-28 28-29 08-09 Interpretación Técnica AS 9100 08 27 06 11. PRODUCCIÓN Control de Producción 04 22 10 05 TPM* Mantenimiento Total Productivo 11 29 17 Lean Manufacturing 18 05 24 Balanceo de Líneas y SMED: cambios rápidos de preparación 25 12 31 Restricciones de Manufactura 28 28 12. COMPRAS, LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTOS Administración del Almacén y Control de Inventarios 08 19 07 12 Estrategias para las Compras y Negociaciones Efectivas 01 26 14 19 Administración de la Cadena de Suministro 15 03 28 Evaluación y Desarrollo de Proveedores 20 21 16 Aspectos Legales en Materia de Transporte 24 26 07 Administración y Manejo Básico de Almacén y Materiales 13. COMERCIO EXTERIOR Seminario Básico: Importaciones y Exportaciones 01 26 14 09 Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior 08 21 Valoración Aduanera de Mercancías 15 02 28 Aspectos Fiscales de Comercio Exterior 22 09 04 Administración del Programa IMMEX 29 23 11 Auditoría Interna de Servicios Aduanales (NMX-R-026-SCFI-2009) 04-05 24-25 Interpretación Técnica NMX-R-026-SCFI-2009 12 30 Medios de Defensa en materia de Comercio Exterior 19 07 02 14. DERECHO Constructoras e Inmobiliarias: Principales Contratos 05 15 Documentos y Operaciones Mercantiles 02 04 07
Derecho Corporativo 14 22 01 Sistema Mexicano de Propiedad Industrial 16 19 15. INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES Auditoría Interna Norma ISO 27001:2005 10-11 12-13 Interpretación Técnica Norma ISO 27001:2005 13-14 08-09 01-02 Auditoría Interna Norma TL 9000 Interpretación Técnica Norma TL 9000 16. OFFICE Actualización Office 2007 y Windows 7 Sistema Operativo Windows XP Excel Básico, Intermedio y Avanzado 2007 Power Point Básico, Intermedio y Avanzado 2007 Word Básico, Intermedio y Avanzado 2007 Navegando efectivamente en Internet Access 2007 Outlook 2007 Oracle PL/SQL Photoshop Básico 17. CONFERENCIAS El cliente satisfecho y la adversidad Planeación ante la adversidad Liderazgo ante el Cambio Cómo dirigir las ventas? *Fechas sujetas a cambio *Cualquiera de éstos seminarios, talleres, diplomados o conferencias se pueden impartir en sus instalaciones de acuerdo a su requerimientos de LUGAR, FECHA Y CANTIDAD DE PARTICIPANTES. *Trabajamos en toda la República Mexicana LLÁMENOS CON GUSTO ATENDEREMOS SUS REQUERIMIENTOS DE CAPACITACIÓN, EDUCACIÓN CONTINUA Y DESARROLLO PROFESIONAL!! TEL. (81)8004-5494 y 8371-4857 Lada sin costo: 01800-552-9951 www.consultek.com.mx ventas@consultek.com.mx