Qué es ERP? ERP son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning, que quiere decir Planificación de los Recursos de la Empresa. Pero qué son en realidad estas aplicaciones que se hacen llamar ERP? ERP es un término generalizado en el mundo del software bajo el que se engloban una gran variedad de paquetes software, generalmente multi-modulares, que ofrecen soluciones integradas diseñadas para dar soporte a múltiples procesos de negocio. Una ERP puede contener software para gestión de producción, gestión de clientes, compras, cuentas a pagar, cuentas a cobrar, contabilidad general, facturación, gestión de inventario, recursos humanos, nominas o cualquier otra función que se tenga que desarrollar dentro de la empresa. Las ERP se consideran software empaquetado (packaged software) en contraposición con el software a medida diseñado para un cliente en particular. Esto no quiere decir ni más ni menos, que cuando una empresa compra una ERP la compra tal y como es. El fabricante no la adapta a sus necesidades. Generalmente una ERP se compra junto con herramientas de desarrollo específicas que pueden ser usadas por el cliente para alterar ese software empaquetado y adaptarlo a cada necesidad particular. Algunas incluso permiten el uso de lenguajes de programación estándar para realizar estas alteraciones. Igualmente, los distintos módulos que componen la ERP generalmente pueden interactuar con el resto del software usado por la empresa (el esfuerzo requerido para que esto sea verdad, varia según la ERP, el software existente en el entorno de la empresa y la habilidad del implementador). Lo mas importante de entender cuando se plantea la adquisición de una ERP es que no se pueden usar simplemente sacando el CD de la caja e instalándolo en la empresa. Requieren parametrizaciones y modificaciones previas a su uso. Esto hace que normalmente cuando una empresa decide comprar una ERP también debe contratar a un implementador (generalmente una consultoría) que la ponga en funcionamiento. El tiempo requerido para estas implementaciones varia mucho según la ERP, los módulos implementados y el tamaño de la empresa. Pero si la empresa es grande y las necesidades de proceso complejas, implementar una ERP será, por lo general, menos costoso que desarrollar una aplicación a medida.
Quien es quien en mundo de las ERP? Existen seis fabricantes principales a nivel internacional de ERP, que se reparten el 64% del total de este mercado: SAP Oracle PeopleSoft JD Edwards Baan Siebel Estos fabricantes marcan la pauta del mercado ERP. Todos ofrecen soluciones en las principales líneas de productos ERP (ver siguiente sección) y cada uno aporta algo distinto. Eso si, ya todos tiene integradas sus soluciones en el concepto e-business, con soporte total del uso de sus aplicaciones con Internet. Cuales son las Principales Líneas de Productos ERP? Cada fabricante tiene sus propias líneas de productos y soluciones, pero casi todos cubren las siguientes: Financials Aplicaciones Financieras (contabilidad general, facturación, cue ntas a pagar, cuantas a cobrar, gestión de activos, compras, etc) Human Resources (HR) Gestión de recursos humanos y nominas Manufacturing Solución para la gestión de fabricación Supply Chain Management (SCM) Solución para cadenas de suministro Customer Relationship Management Solución para la gestión de relaciones con clientes (CRM) E-Procurement Gestión de compras por Internet Enterprise Performance Management Solución de análisis del rendimiento de la empresa (EPM)
Casos Prácticos de empresas que han integrado el uso de ERP s HYLSAMEX HYLSAMEX es el grupo responsable de todos los negocios siderúrgicos de ALFA, que en la última década se ha convertido en una empresa de clase mundial; con el objetivo de ser el proveedor preferido y el productor de mayor margen en Norteamérica. Sus productos mantienen una destacada posición en los mercados de las industrias de la construcción y manufacturera, de autopartes y aparatos electrodomésticos. HYLSAMEX está conformada por nueve unidades operativas: Hylsa, con sus Divisiones Aceros Planos, Alambrón y Varilla, Materias Primas y Servicios y Tecnología HYL. Galvacer, integrada por Galvak, Galvamet, Hylsa División Aceros Tubulares, Aceros Prosima y Acerex, centro de servicios para la transformación de aceros planos, en asociación con Worthington Industries, empresa líder de este ramo en los Estados Unidos. Cuenta con subsidiarias dedicadas al procesamiento de chatarra y a la transportación de productos. Además, participa en el Consorcio Minero Benito Juárez - Peña Colorada; en PEGI, planta generadora de energía eléctrica, y en la empresa venezolana Siderúrgica del Orinoco (SIDOR). HYLSAMEX mantiene asociaciones estratégicas con más de diez empresas de México, Estados Unidos, Alemania, Venezuela, Argentina y Brasil. Cotiza sus acciones (HYLSAMX) en la Bolsa Mexicana de Valores y en Estados Unidos cotiza un ADR bajo la regla 144-A nivel 1. Se anexa a este documento un fragmento del articulo publicado en la revista expansion del 24 de julio de 2002, en donde se nos da una perspectiva de la implantancion del e-manufacturing.
Articulo.- Aceros en línea Carlos Valente Quintero 24/Jul/2002 En Hylsamex, gracias a la tecnología, los clientes están bien informados, los inventarios no causan dificultades y la producción fluye con mayor eficiencia. El fax y el trato por teléfono se convertirán poco a poco en un pasaje de la historia. Los clientes de Galvak, y demás empresas acereras pertenecientes a Hylsamex, ya no tienen que solicitar los pedidos por la vía tradicional, levantar la bocina para ver cuándo sale su embarque o tener hasta el copete inventarios y almacenes. Como parte del perfeccionamiento dentro de los ciclos productivos surge emanufacturing (sistema de procesos electrónicos de manufactura controlado a través de una plataforma tecnológica) que pone en contacto a clientes, proveedores y empresa a través de internet. La firma, fundada en 1943 e inicialmente conocida como Hylsa, es la encargada de los negocios siderúrgicos de Alfa. El consorcio está integrado por nueve unidades operativas, las cuales se agrupan en dos instancias: Hylsa, con sus divisiones Aceros Planos, Alambrón y Varilla, Materias Primas y Servicios, y Tecnología HYL; por otra parte, Galvacer incluye a Galvak, Galvamet, Hylsa-DAT, Aceros Prosima y Acerex. El consorcio, integrado en forma vertical, es propietario de su cadena de valor: minas de hierro de donde se extrae el mineral, plantas de proceso, chatarreras que acopian el acero, organizaciones que le agregan valor a los productos, centro de corte y distribuidores. En lo que corresponde al empleo de internet, la corporación lo ha intensificado desde 1999; no obstante, el medio fue adoptado en 1995. Según Ricardo Rendón, subdirector de Informática, aunque a todas las subsidiarias se les ha fortalecido en tecnologías de información (TI), hay algunas que presentan instrumentaciones más acabadas, como las divisiones Alambrón y Varilla, Aceros Planos y Galvacer. Tenemos proyectos de
administración de la cadena de suministro (Supply Chain Management: SCM) explica el ejecutivo para cada unidad de negocio, y se avanza en la medida en que se tienen requerimientos específicos por parte de los clientes. Con emanufacturing se busca incrementar la capacidad de respuesta frente a los cambios de la demanda en todos los renglones, se intenta ser más flexibles en la forma de operar la cadena. El concepto que mejor define el objetivo de esta estrategia es justo a tiempo, que a decir de Alejandro Fuentes, gerente de Sistemas en Galvacer, es un complemento del comercio electrónico empresa a empresa (business-to-business: B2B). En ese sentido, vale la pena señalar que acoplarse a las exigencias y vaivenes del mercado no es algo ajeno a la organización regiomontana, la cual durante seis décadas ha lidiado con las crisis de la economía nacional e internacional. Incluso al momento de la entrevista, Rendón reconoce que la industria siderúrgica vive una fuerte recesión, y además existe una sobrecapacidad de acero a nivel mundial. Enfatiza que el problema sería más grande si el grupo no estuviera preparado con las herramientas tecnológicas indicadas. Como muestra de dicha desaceleración están los números fríos que la firma reportó al finalizar 2001. Su volumen de ventas cayó 14% con respecto al año 2000; es decir, de 2 722,200 toneladas embarcadas se descendió a 2 343,800. Además, el ingreso por tonelada cayó 10% durante esos 12 meses: de $547 dólares en el último cuarto de 2000, pasó a $493 en el mismo periodo del año siguiente. En el cuarto trimestre de 2001 los precios a los que Hylsamex vendió sus productos llegaron al nivel más bajo de los últimos tres años, asienta la compañía en su informe. Pero regresando a las TI, cuáles son las bondades de las herramientas implantadas para estar más cerca de los clientes? Cómo las utilizan éstos? De qué forma moderan la producción? En dónde se reflejan los beneficios?
Pedidos digitales A mediados de la década anterior, Hylsamex se convirtió en el primer cliente de SAP (proveedor de software empresarial) en Latinoamérica, pionero en instalar un ERP R/3. El sistema estableció las bases de la infraestructura tecnológica que permitió la incursión en prácticas que se pusieron de moda con el comercio electrónico: empresa electrónica (ebusiness), abastecimiento electrónico (eprocurement), e y algo, comenta el entrevistado. A ello hay que agregar conceptos como SCM, gestión de las relaciones con clientes (Customer Relationship Management: CRM) y otros. En mayor o menor medida, las funciones de estas plataformas se enlazan para integrar a los participantes de la cadena de valor. Y gracias a internet y los módulos implantados es como hoy en día los usuarios toman información de nuestros procesos productivos para facilitar también los suyos, subraya el ejecutivo. Los clientes de Hylsamex aprovechan las capacidades del portal de la firma con el fin de realizar sus pedidos y ponerse en línea con la acerera. Hay dos tipos de usuarios: las grandes compañías que tienen su propia infraestructura e interactúan con la empresa utilizando las bondades de sus herramientas TI (por ejemplo, las constructoras). La segunda categoría corresponde a compradores menores, a quienes también se les brinda cierta información y material interesante. En la página web de la organización, el visitante entra a servicio a clientes y selecciona la división en la que quiere operar. El sistema le pide su nombre y contraseña; si cubre este requisito satisfactoriamente, puede efectuar cualquier transacción, vigilar el estado de su embarque u otro requerimiento. Cada cliente corporativo está asignado a un grupo de usuarios y, de acuerdo con su perfil, se le despliega la información que le compete: el de compras puede ver el estatus del pedido; el de control de calidad, el certificado correspondiente; el de almacén, los inventarios y puntos de reorden; el de cuentas por pagar, saldos de facturas y estados financieros, etcétera.
Otro dato interesante tiene que ver con el monto de la inversión necesaria; ya que una implementación sencilla ronda los $60,000 dólares y puede elevarse hasta varios millones. De manera que hasta hoy 63% de la base instalada en México de ERP corresponde a empresas con más de 5,000 empleados, 22% a empresas con entre 1,000 y 5,000, mientras que el restante 15% lo constituyen empresas con menos de 1,000 (ver gráfica). Aun cuando los datos proporcionados en el grafico son de 1997, nos dan una referencia del costo de implementación de este tipo de sistemas.
Verde Valle Fundada en 1967 y con sede en Guadalajara, Jalisco, México, Productos Verde Valle, S.A. de C.V. está dedicada al procesamiento, distribución, mercadotecnia e investigación de productos alimenticios saludables. Principalmente a frijoles, arroces y otras leguminosas y cereales con valor agregado. Nuestras divisiones se localizan en Guadalajara, Monterrey, Cd. de México, Cd. Juárez, Tijuana y Dallas Texas. Verde Valle mantiene una asociación estratégica desde 1996 con la empresa ConAgra. Visión Ser la mejor empresa de arroz y frijol con marca del mundo. Apoyados en otras líneas de alimentos con mayor valor agregado. Mantenemos un equilibrio entre los beneficios a empleados, socios, proveedores, clientes y consumidores. Con R/3, aunque sea mediana Verde Valle, distribuidora y comercializadora de productos de consumo (desde granos y legumbres hasta crema de cacahuate), se decidió por la solución ERP de SAP hace justamente un año, luego de 12 meses de arduos estudios comparativos entre los principales participantes del juego en México: Baan, JD Edwards, PeopleSoft y QAD, entre otros. En realidad, Verde Valle no es un gran corporativo, aunque el plan es convertirse en uno. Con sede en Guadalajara, la compañía ya tiene subsidiarias en las ciudades de México y Monterrey (y está por abrir una más en Ciudad Juárez), cuenta con 700 empleados y está en el segundo sitio del mercado a nivel nacional, incluyendo la capital, y en el primero, sin incluirla (de acuerdo con datos recabados por fuentes externas). Sin embargo, y considerando su tamaño, la instalación del R/3 de SAP no es nada despreciable: entre 55 y 60 usuarios activos del sistema (que se compone por los módulos Finance and Controlling, Material Management y Sales and Distribution), y la coordinación de
cuatro grupos de trabajo internos para coordinar el proyecto: Con el director general de Verde Valle como líder principal comenta Juan López- Aldana, director de Informática de la compañía, participamos las áreas de Informática, Finanzas y Contabilidad, Ventas y Distribución, y Manejo de Materiales; la primera como portadora de las bases del sistema (hardware, programación y comunicaciones) y el resto como participantes en la selección de prácticas y parametrización de operación junto con los consultores externos. A la par de la puesta en marcha de este proyecto bautizado internamente como Opus XXI, se llevó a cabo una importante labor de administración del cambio. Dimos un salto tecnológico muy grande, posicionándonos con una herramienta que bien podría parecer un trailer para transportar un chícharo comenta el informático, muy ad-hoc con el giro de la empresa. Ciertamente es una herramienta muy poderosa que dará servicio a Verde Valle por muchas décadas; en ese sentido está subutilizado, pero no porque no le estemos sacando provecho de acuerdo con nuestro alcance actual. www.netmedia.info/informationweek/ A falta de un 3er caso de una empresa que tenga implementado un ERP, consideramos de mayor relevancia el incluir el siguiente articulo: El ERP, punta de lanza para llegar al mercado medio: Select 27 de Mayo de 2003 http://www.infochannel.com.mx/busqueda.asp?id_nota=6121 Las empresas que quieran llegar a este mercado, deben capacitar a su canal y enseñarlos a generar negocio Staff High Tech Editores Un reciente estudio de Select revela que hay un segmento empresarial en México seis veces más grande que el corporativo, conformado por más de 3,000 empresas que poseen entre 250 y 1,000 empleados, denominado mercado medio, el cual ha sido desaprovechado y que representa un apetecible nicho de negocios, pero también, un reto mayúsculo para los proveedores de software y para sus canales.
El mercado medio, explica Gilberto Romero, analista de Select, se puede definir de dos formas, una con base en la facturación como aquel constituido por empresas que facturan de 10 a 70 millones de dólares anuales o bien en función del número de empleados, como aquellas que poseen de 250 a 1,000 empleados. De acuerdo a esta última clasificación podemos definir un segmento conformado por más de 3,000 empresas ubicadas a lo largo y ancho del país, las cuales en su mayoría presentan niveles de facturación ubicados en la banda de 10 y 70 millones de dólares; sin embargo, ha sido desaprovechado. Más allá del corporativo Tradicionalmente las empresas de software estaban enfocadas a atacar un mercado que no llega ni a las 500 empresas, mercado que se define como el corporativo, constituido mayormente por empresas de más de 1,000 empleados y cuya facturación regularmente se encuentra por encima de los 70 millones de dólares. Sin duda este es un mercado muy reducido como para vivir de él por siempre. Aunado a ello habrá que considerar que es un segmento saturado de soluciones como ERP s y que cuenta con una gran cantidad de nuevas ofertas tecnológicas. Dada esta circunstancia, lo que están haciendo los proveedores, especialmente los de ERP, es tratar de llevar sus soluciones al mercado de 250 a 1,000 empleados, es decir, el de la mediana empresa, el cual es seis veces más grande que el anterior, agrega Romero. Sin embargo, dice el analista, hay aún un mercado que está por debajo de este segmento, conformado por casi 6,000 empresas que tienen de 100 a 250 empleados y cuya facturación puede oscilar en muchos de los casos desde los dos hasta los 20 millones de dólares, y en ocasiones, incluso mayor, un mercado que también ha sido muy desatendido. En este caso, el software de gestión tradicional puede resultar insuficiente para la administración de estas empresas, mientras que una ERP en muchas ocasiones era demasiado robusta o se encontraba fuera de su alcance debido a los costos que implicaba su adopción. Sin embargo, bien vale la pena mencionar que actualmente hay esfuerzos interesantes para atacar este mercado por parte de algunos proveedores de software tanto pequeños como grandes.
Las ERPs rumbo a la mediana empresa Es el ERP la solución donde se concentran las mayores oportunidades de negocios cuando de llegar al mercado medio se trata, desde la perspectiva de Romero. Creemos que el ERP va a ser la punta de lanza para otras aplicaciones, incluso para equipo y servicios de TI, siempre y cuando los costos y robustez de la solución sean los adecuados para empresas de este tamaño. Al respecto hay que señalar que las ERPs han disminuido drásticamente su costo, precisamente pensando en llegar al segmento de mercado medio, pues si antes estas soluciones podían llegar a tener un costo superior a uno o dos millones de dólares, en este momento se ofrecen en el mercado ERPs cuyo costo va desde los 10,000 dólares y que poco a poco han comenzado a llamar la atención de las empresas ubicadas en el segmento de la mediana empresa. Por ello, puede ser que el ERP abra la puerta a otro software o aplicaciones en la mediana empresa, un nicho del que todos hablan y al que se quiere llegar, pero para el que aún no se ha desarrollado la estrategia adecuada que permita hacerlo de forma exitosa.
La importancia del canal Dada la naturaleza de la mediana empresa, pues es un mercado de casi 9,000 empresas (si contemplamos las empresas de 100 a 1,000 empleados) dispersas en todo el país, es prácticamente imposible que los fabricantes o proveedores lleguen de forma directa a vender su producto; aunado a ello habría que agregar que hay un gran desconocimiento dentro de este segmento respecto a lo que es una ERP, o tienen la percepción de que es una solución muy cara y difícil de implementar. Para lograr que las empresas medianas conozcan el producto y lo compren es necesaria la intervención de los canales. Se requiere armar una estructura de canales grande y estratégicamente dirigida a este segmento, dice Romero. Sin embargo, si bien es cierto que hay muchos canales en el país, lo cierto es que la gran mayoría de ellos no están capacitados para vender una solución como lo es una ERP, necesitan un grado mayor de capacitación, especialización y certificación para que logren llegar a ser verdaderos generadores de negocio. Las empresas que quieran llegar al mercado medio, sobre todo los grandes fabricantes, deben invertir en desarrollar una importante estructura de canal y para ello deben invertir en capacitación, enseñarlos a generar negocio, certificarlos en sus soluciones y definir bien al mercado al que se quiere llegar. Igualmente deben tratar a los canales como verdaderos socios de negocio y darles un margen de ganancia verdaderamente atractivo para ellos. La industria del software no es estática, de hecho ya está llegando al mercado medio, hay empresas con iniciativas muy interesantes que pusieron en marcha hace algunos años y que han invertido en el desarrollo del canal. Actualmente estas empresas han comenzado a ver los frutos, sin embargo, están concientes de que aún les falta mucho por andar. En el 2003 veremos una oferta más agresiva dirigida al mercado medio. Veremos campañas más intensas de los fabricantes en lo referente al reclutamiento de canales para tratar de capacitarlos, señala Romero. Gilberto Romero indica que sin duda 2002 marcó un parteaguas para los competidores del mercado de software, en lo referente al desarrollo de soluciones adecuadas para la mediana
empresa. Si bien desde años antes algunos proveedores ya atacaban este segmento, lo cierto es que eran muy pocos y su penetración es todavía escasa en relación con el tamaño del mercado, y no es sino hasta el 2002 cuando ha comenzado ha consolidarse una verdadera oferta dirigida a este nicho. Siguiendo con esta tendencia, se espera el arribo de más jugadores durante este año, finaliza. Proveedores de Software Administrativo para Micro, Pequeñas y Medianas Empresas en México. Software Admnistrative Provider (SAP) Fundada en 1972 y con sede en Walldorf, Alemania, SAP es la cuarta compañía mundial en ventas de software en el mundo, y líder mundial en el mercado de soluciones integradas de negocios. SAP está reforzando su sólida posición en el entorno del software empresarial, con la mayor base de clientes en el mundo en este ámbito, a través de su plataforma mysap.com. mysap.com proporciona un entorno de negocios abiertos y de cooperación, con soluciones personalizadas disponibles en cualquier momento. Esto permite a las compañías de todos los tamaños y giros aprovechar la nueva economía de Internet. Con tecnología innovadora y una sólida experiencia de negocios, SAP provee a sus clientes con soluciones escalables que les permiten mejorar continuamente con más de 1,000 procesos de negocio considerados las mejores prácticas empresariales. mysap.com le ofrece una plataforma e-business integrada diseñada para ayudar a las empresas a colaborar y tener éxito, independientemente del sector o entorno en el que operen. Desde portales para empleados hasta soluciones para mobile business: La plataforma e- business mysap.com proporciona todas las soluciones y servicios que necesitan las empresas para eliminar las barreras empresariales y participar en un marketplace global.
PeopleSoft de México Líneas de productos Administración de las Relaciones con los Clientes Administración de las Relaciones con Proveedores Administración del Cápital Humano Aplicaciones de Integración AppConnect Enterprise Performance Management (Aplicaciones Analíticas) Enterprise Service Automation Manufactura Soluciones de Administración de Recursos Humanos Soluciones de administración financiera PeopleSoft México D.F. Montes Urales 632, 5to piso Col. Lomas de Chapultepec Deleg. Miguel Hidalgo C.P. 11000 Tel. 52 (55) 5284 5284 Fax. 52 (55) 5284 5441 PeopleSoft Monterrey N.L. Calzada San Pedro 250 Norte, 3er piso Oficina 331 Col. Miravalle C.P. 64660 Tel. 52 (55) 81 8124 0005-06 Tel. 52 (55) 81 8124 0069 http://www.peoplesoft.com.mx/mx/es/index.jsp Algunos de sus Clientes
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EXACTUS México Contacto: Luis Ruiz E-mail: lruiz@exactus.com Teléfono: + 52 (55) 5254-3121 URL: www.exactus.com Fax: + 52 (55) 5203-4486 Dirección: Horacio No. 124 PH Col. Polanco México D.F. EXACTUS de México, empresa subsidiaria de Exactus Software Corporation, se fundó a principios del año 1997, con el objetivo de ofrecer excelencia en la atención a este mercado, para asegurar un óptimo nivel de satisfacción en los clientes. Un grupo de profesionales de gran experiencia que se encargan de promocionar el producto y ofrecer soporte directo para el mismo. EXACTUS de México trabaja intensamente para consolidar y apoyar la labor de sus asociados de negocios en las áreas de consultoría, programación y una serie de servicios anexos que ofrecen. El sistema EXACTUS cuenta con una versión específicamente desarrollada para satisfacer los requerimientos específicos del mercado mexicano, la cual ha tenido una gran aceptación por parte de una gran cantidad de clientes que han tenido el sistema. SPERSA Contacto: Erika Irem Celaya Huerta E-mail: ecelaya@spersapuebla.com.mx Teléfono: + 52 (22) 2320-2784 Fax: + 52 (22) 2229-0886 URL: www.spersa.com.mx Dirección: Recta Puebla Cholula No.3802, San Andrés Cholula, Pue. C.P. 72810 Puebla
PRECITOOL Contacto: Ariadna Lara Jiménez E-mail: alara@precitool.com Teléfono: + 52 (22) 2237-2725 Fax: + 52 (22) 2237-3479 Dirección: Avenida 25 Oriente 1823. Esquina 20 Sur. Colonia Bella Vista, Puebla. MICRONEXT Contacto: Erika Irem Celaya Huerta E-mail: ecelaya@micronext.co.mx Teléfono: + 52 (55) 5282-0025 Lada sin costo: 01 800 225-8800 Dirección: Dickens 52 Esq. Moliere, Local 1, Col. Polanco, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11560 México, D.F.
Orbis Los Mochis, Sin. MX. DIRECTOR GENERAL Ing. Ricardo Félix Della Rocca felix@orbis.com.mx DESARROLLO DE SOFTWARE Lic. Juan Bautista Iribe Campos jbiribe@orbis.com.mx CONTABILIDAD J. Roberto Castro Romero rcastro@orbis.com.mx INFORMACIÓN Y VENTAS orbis@orbis.com.mx OFICINAS Ignacio Allende 477 Nte. Los Mochis, Sinaloa, México CP 81200 TEL: +52 (668) 812-2860 FAX: +52 (668) 812-2865 Orbis Tijuana, B.C. MX. DIRECTOR DE DESARROLLO WEB Y COMUNICACIONES Lic. José Alejandro Sauceda Zepeda asauceda@orbis.com.mx OFICINAS Fco. Javier Mina #1415-108 Zona Rio Tijuana, Baja California, México. CP 22320
TEL: +52 (664) 684-9639 FAX: +52 (664) 634-0718 CEL: +52 (664) 664-5875 Sistemas Integrales y Soluciones se conforma en 1997 a partir de un grupo de especialistas que cuentan con una amplia experiencia de más de 20 años en el diseño, desarrollo e instalación de sistemas de información en las más variadas plataformas. Se han comercializado e instalado equipo de cómputo, comunicaciones y redes en el Noroeste de México desde 1981. Con experiencia en una amplia variedad de giros de negocios, entre los que se cuentan: Embotelladoras, Molinos, Tiendas de Autoservicio, Negocios Agrícolas, Distribuidoras de Automóviles, Distribuidoras de Maquinaria Agrícola, Refaccionarías, Almacenes, Plantas de Agroquímicos, Empaques, Paqueterías y muchos más, a quienes les hemos desarrollado soluciones tanto horizontales como verticales. Orbis- ERP - Entreprise Resource Planning Una solución integrada ERP se ha convertido en sinónimo de ventaja competitiva. Los ERP reemplazan las islas de información tradicionales con un sistema que integra las funciones administrativas de las empresas. ERP es un termino de la industria para referirse al amplio conjunto de actividades soportadas por una aplicación de software multi-módulos que ayuda a una organización a administrar las partes importantes de su negocio, incluyendo administración de inventarios, compras, proveedores, clientes, ventas, seguimiento de ordenes, manufactura, etc. Los ERP también suelen incluir módulos para el manejo de Recursos Financieros y Humanos. Típicamente, un sistema ERP usa y se integra en un sistema de Base de Datos Relacional, tiene arquitectura Cliente-Servidor y utiliza una interfase grafica (GUI). Con el aumento en el poder de los equipos del tipo PC y los servidores de esta tecnología, así como manejadores de bases de datos relacionales para estos equipos, la revolución de la integración y la arquitectura Cliente-Servidor ha llegado a una amplia gama de pequeñas y medianas empresas.
La instalación de un sistema ERP puede involucrar un proceso considerable de análisis, entrenamiento y rediseño de procedimientos. En Orbis contamos con la experiencia para llevar esta tecnología a su empresa. ERP Kepler - Sistema Integral de Información Características Sencillo Flexible Integrado Completo Sencillo La estructura del sistema es por eventos. La interacción del usuario se limita a captura de información y reportes. Interfase gráfica, y módulos intuitivos. Esto facilita su implantación. Reversa en cualquier evento económico. Flexible Permite la adaptación y generación de reportes. La adecuación del 100% de sus pantallas. Creación y modificación del 100% de su base de datos. Permitiéndole ingresar y explotar la información que requiera. Modificación del 100% de su programación
Integrado El sistema funciona como un TODO. De esta manera al generar un evento económico se afectan en línea todas las áreas del negocio pertinentes. Por ejemplo, al generar una factura se genera su póliza contable, la salida de inventario y la cuenta por cobrar. No hay necesidad de fin de mes, o fin de día. Cada operación queda registrada al momento de realizarse lo cual hace más veraz y oportuna la información. Completo Cuenta con 13 módulos perfectamente integrados. Estos módulos engloban toda la operación de la empresa. Todos los eventos económicos que suceden en una empresa (venta, cobro, compra, cheque, nomina, etc. ) son capturados al sistema en el momento en que suceden, y estos afectan las demás áreas del negocio en línea. Otras Características Niveles de Seguridad. Multiempresa. Multimoneda. Multialmacén. Multisucursal. Ayuda en línea. Emisión de manuales. Características Técnicas Soporta bases de datos KDB (propietaria) o SQL SERVER ver 7.0 o superior. Tecnología de conexión punto a punto con Cliente / Servidor Servidor de HTML. Lo cual permite el uso de KEPLER a través de Internet por medio de cualquier navegador. Plataforma WIN 32 bits. Programado en VC++. Dicho lenguaje de desarrollo es la plataforma de desarrollo más poderosa del mercado, lo cual permite optimizar el uso de los recursos.