OFICINA PERMANENTE ESPECIALIZADA INFORME SOBRE LOS HECHOS



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El siguiente paso se realizará ya ante los Tribunales :

Transcripción:

OFICINA PERMANENTE ESPECIALIZADA INFORME SOBRE LOS HECHOS AÑO 2008

INDICE. EXPEDIENTE NÚMERO: D/1/08.... 7 EXPEDIENTE NÚMERO: C/2/08.... 10 EXPEDIENTE NÚMERO: C/3/08.... 11 EXPEDIENTE NÚMERO: D/4/08.... 12 EXPEDIENTE NÚMERO: D/5/08.... 16 EXPEDIENTE NÚMERO: D/6/08.... 17 EXPEDIENTE NÚMERO: D/7/08.... 18 EXPEDIENTE NÚMERO: C/8/08.... 20 EXPEDIENTE NÚMERO: C/9/08.... 21 EXPEDIENTE NÚMERO: C/10/08.... 22 EXPEDIENTE NÚMERO: C/11/08.... 23 EXPEDIENTE NÚMERO: D/12/08.... 24 EXPEDIENTE NÚMERO: C/13/08.... 25 EXPEDIENTE NÚMERO: C/14/08.... 26 EXPEDIENTE NÚMERO: C/15/08.... 27 EXPEDIENTE NÚMERO: D/16/08.... 29 EXPEDIENTE NÚMERO: C/17/08.... 30 EXPEDIENTE NÚMERO: C/18/08.... 31 EXPEDIENTE NÚMERO: D/19/08.... 33 EXPEDIENTE NÚMERO: C/20/08.... 35 EXPEDIENTE NÚMERO: C/21/08.... 36 EXPEDIENTE NÚMERO: C/22/08.... 37 EXPEDIENTE NÚMERO: C/23/08.... 38 EXPEDIENTE NÚMERO: C/24/08.... 39 EXPEDIENTE NÚMERO: C/25/08.... 40 EXPEDIENTE NÚMERO: C/26/08.... 41 EXPEDIENTE NÚMERO: C/27/08.... 42 EXPEDIENTE NÚMERO: D/28/08.... 43 EXPEDIENTE NÚMERO: D/29/08.... 46 EXPEDIENTE NÚMERO: C/30/08.... 47 EXPEDIENTE NÚMERO: D/31/08.... 48 EXPEDIENTE NÚMERO: D/32/08.... 51 EXPEDIENTE NÚMERO: C/33/08.... 52 EXPEDIENTE NÚMERO: D/34/08.... 54 EXPEDIENTE NÚMERO: C/35/08.... 55 EXPEDIENTE NÚMERO: D/36/08.... 56 EXPEDIENTE NÚMERO: C/37/08.... 58 EXPEDIENTE NÚMERO: C/38/08.... 59 EXPEDIENTE NÚMERO: D/39/08.... 63 EXPEDIENTE NÚMERO: C/40/08.... 64 EXPEDIENTE NÚMERO: D/41/08.... 65 EXPEDIENTE NÚMERO: D/43/08.... 68 EXPEDIENTE NÚMERO: D/44/08.... 70 EXPEDIENTE NÚMERO: D/45/08.... 72 EXPEDIENTE NÚMERO: D/46/08.... 74 EXPEDIENTE NÚMERO: D/47/08.... 76 EXPEDIENTE NÚMERO: D/48/08.... 78 EXPEDIENTE NÚMERO: D/49/08.... 80 EXPEDIENTE NÚMERO: D/50/08.... 82 EXPEDIENTE NÚMERO: D/51/08.... 84 EXPEDIENTE NÚMERO: D/52/08.... 86 EXPEDIENTE NÚMERO: D/53/08.... 88 EXPEDIENTE NÚMERO: D/54/08.... 90 EXPEDIENTE NÚMERO: D/55/08.... 92 EXPEDIENTE NÚMERO: D/56/08.... 94 EXPEDIENTE NÚMERO: D/57/08.... 96 EXPEDIENTE NÚMERO: D/58/08.... 98 EXPEDIENTE NÚMERO: D/59/08.... 100 2

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EXPEDIENTE NÚMERO: C/120/08.... 204 EXPEDIENTE NÚMERO: D/121/08.... 207 EXPEDIENTE NÚMERO: D/122/08.... 208 EXPEDIENTE NÚMERO: D/123/08.... 209 EXPEDIENTE NÚMERO: D/124/08.... 210 EXPEDIENTE NÚMERO: D/125/08.... 211 EXPEDIENTE NÚMERO: D/126/08.... 212 EXPEDIENTE NÚMERO: D/127/08.... 214 EXPEDIENTE NÚMERO: D/128/08.... 216 EXPEDIENTE NÚMERO: C/129/08.... 217 EXPEDIENTE NÚMERO: C/130/08.... 219 EXPEDIENTE NÚMERO: D/131/08.... 222 EXPEDIENTE NÚMERO: D/132/08.... 223 EXPEDIENTE NÚMERO: D/133/08.... 225 EXPEDIENTE NÚMERO: D/134/08.... 226 EXPEDIENTE NÚMERO: D/135/08.... 227 EXPEDIENTE NÚMERO: D/136/08.... 228 EXPEDIENTE NÚMERO: D/137/08.... 230 EXPEDIENTE NÚMERO: D/138/08.... 232 EXPEDIENTE NÚMERO: C/139/08.... 235 EXPEDIENTE NÚMERO: D/140/08.... 236 EXPEDIENTE NÚMERO: C/141/08.... 237 EXPEDIENTE NÚMERO: D/142/08.... 238 EXPEDIENTE NÚMERO: D/143/08.... 239 EXPEDIENTE NÚMERO: D/144/08.... 240 EXPEDIENTE NÚMERO: D/145/08.... 244 EXPEDIENTE NÚMERO: C/146/08.... 245 EXPEDIENTE NÚMERO: D/147/08.... 246 EXPEDIENTE NÚMERO: D/148/08.... 248 EXPEDIENTE NÚMERO: C/149/08.... 252 EXPEDIENTE NÚMERO: C/150/08.... 253 EXPEDIENTE NÚMERO: D/151/08.... 255 EXPEDIENTE NÚMERO: D/152/08.... 256 EXPEDIENTE NÚMERO: D/153/08.... 259 EXPEDIENTE NÚMERO: D/154/08.... 260 EXPEDIENTE NÚMERO: D/155/08.... 261 EXPEDIENTE NÚMERO: D/156/08.... 263 EXPEDIENTE NÚMERO: D/157/08.... 264 EXPEDIENTE NÚMERO: D/158/08.... 265 EXPEDIENTE NÚMERO: C/159/08.... 266 EXPEDIENTE NÚMERO: C/160/08.... 267 EXPEDIENTE NÚMERO: D/161/08.... 268 EXPEDIENTE NÚMERO: C/162/08.... 270 EXPEDIENTE NÚMERO: C/163/08.... 271 EXPEDIENTE NÚMERO: D/164/08.... 272 EXPEDIENTE NÚMERO: C/165/08.... 273 EXPEDIENTE NÚMERO: C/166/08.... 274 EXPEDIENTE NÚMERO: C/167/08.... 275 EXPEDIENTE NÚMERO: D/168/08.... 276 EXPEDIENTE NÚMERO: D/169/08.... 277 EXPEDIENTE NÚMERO: C/170/08.... 278 EXPEDIENTE NÚMERO: C/171/08.... 279 EXPEDIENTE NÚMERO: C/172/08.... 280 EXPEDIENTE NÚMERO: D/173/08.... 281 EXPEDIENTE NÚMERO: D/174/08.... 282 EXPEDIENTE NÚMERO: D/175/08.... 286 EXPEDIENTE NÚMERO: D/176/08.... 287 EXPEDIENTE NÚMERO: C/177/08.... 289 EXPEDIENTE NÚMERO: D/178/08.... 290 EXPEDIENTE NÚMERO: D/179/08.... 292 4

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EXPEDIENTE NÚMERO: D/240/08.... 383 EXPEDIENTE NÚMERO: D/241/08.... 388 EXPEDIENTE NÚMERO: D/242/08.... 389 EXPEDIENTE NÚMERO: D/243/08.... 391 EXPEDIENTE NÚMERO: D/244/08.... 392 EXPEDIENTE NÚMERO: D/245/08.... 394 EXPEDIENTE NÚMERO: D/246/08.... 396 EXPEDIENTE NÚMERO: C/247/08.... 397 EXPEDIENTE NÚMERO: D/248/08.... 398 EXPEDIENTE NÚMERO: C/249/08.... 400 EXPEDIENTE NÚMERO: C/250/08.... 401 EXPEDIENTE NÚMERO: C/251/08.... 409 EXPEDIENTE NÚMERO: C/252/08.... 410 EXPEDIENTE NÚMERO: C/253/08.... 411 EXPEDIENTE NÚMERO: C/254/08.... 412 EXPEDIENTE NÚMERO: C/255/08.... 413 EXPEDIENTE NÚMERO: D/256/08.... 414 EXPEDIENTE NÚMERO: D/257/08.... 415 EXPEDIENTE NÚMERO: D/258/08.... 416 EXPEDIENTE NÚMERO: D/259/08.... 417 EXPEDIENTE NÚMERO: C/260/08.... 418 EXPEDIENTE NÚMERO: D/261/08.... 419 6

EXPEDIENTE NÚMERO: D/1/08. PRIMERO: Que soy una persona sorda, como pueden comprobar por la fotocopia del certificado de minusvalía adjunto, tengo reconocido y asignado un porcentaje de discapacidad del 65%. SEGUNDO: Como persona sorda necesito la eliminación de las barreras que me impiden un acceso apropiado tanto a sistemas de comunicación social, léase la televisión, como a medios de entretenimiento y culturales tales como el cine, teatro, vídeo, DVD, conferencias, jornadas, seminarios, clases, y cualquier otro en el que el sistema sea auditivo y se pueda transcribir por escrito. La herramienta más idónea para suprimir esta barrera es el subtitulado. El mismo consiste en presentar en pantalla un texto escrito que ofrece un recuento semántico de lo que se emite en el programa, conferencia, jornada, congreso, simposio, clase, o cualquier otro en cuestión, pero no sólo de lo que se dice, cómo se dice y quién lo dice sino también de lo que se oye (música y ruidos ambientales). TERCERO: El motivo de esta denuncia es que aunque la Ley 51/2006 de Igualdad de oportunidades no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad establece un plazo de aplicación de la ley en la tecnología y sociedad de la información, creo que no debo esperar tanto tiempo para resolver una cuestión que es necesaria para la comunicación de una persona sin audición y se entiende que su valor económico estaría entre lo que se establece como ajuste razonable. CUARTO: A la fecha que estamos aún no se ha solventado lo que en otros países pertenecientes a la Unión Europea se ha solucionado, así las películas en versión original se subtitulan, no se doblan, lo que permite no sólo a las personas sordas comprenderlas sino también a las personas sin 7

discapacidad aprender idiomas, lo mismo hay que incluir el teatro, las jornadas congresos, simposios, clases y cualquier otro evento social y cultural que se perciba por audio. Aún cuando hablemos de películas extranjeras, hasta el momento nos está vedado el cine español, el teatro, las conferencias, las clases, los juicios, cualquier tema que requiera subtítulo. QUINTO: La televisión es una herramienta que sirve de entretenimiento a las personas sin discapacidad, y que hasta el momento las personas sordas la tiene limitada, si bien ha avanzado mucho con el sistema teletexto aún hay mucho camino que recorrer porque la subtitulación es imprescindible para una persona que ha perdido la capacidad auditiva. Además el subtitulado sirve para mantener el lenguaje oral ya que al perder la audición los nuevos giros del idioma que suele modificarse con el. El hecho de que no pueda participar en la totalidad de la subtitulación de la televisión e incluso del teatro, del cine, de películas documentales en centros de ocio, hoteles o cualquier otro, en conferencias, simposios, clases y demás supone la falta de igualdad de oportunidades, no discriminación y la ausencia de accesibilidad de las personas sordas. SEXTO: La televisión y las sociedades filiales han de favorecer la plena integración y desarrollo de las personas con discapacidad auditiva y visual, activando medidas y utilidades que faciliten su acceso a las producciones audiovisuales de las distintas programaciones, y a los contenidos y servicios conexos e interactivos, difundiendo programas acompañados de sistemas de subtitulado y lengua de signos para personas y de autodescripción para personas ciegas y sordociegas. SEPTIMO: La subtitulación debe coexistir con la lengua de signos, nunca quedar supeditada a ella, el motivo no es otro que las personas sordas son usuarias de lengua de signos y de lengua oral que por ello si se subtitula 8

un un programa resulta imprescindible para ambos la subtitulación y la lengua de signos. OCTAVO: En la actualidad el Ministerio de Medio Ambiente y la Dirección General de Tráfico difunden campañas audiovisuales de publicidad sin ninguna medida de accesibilidad para personas con discapacidad, las campañas audiovisuales de la Administración del Estado han de ser accesibles a las personas con discapacidad. Por todo ello, se solicita a la Oficina Permanente Especializada que informe y recomiende al Pleno del Consejo Nacional de la Discapacidad: 1 Que solicite al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a los Consejos asesores de las televisiones y a los Ministerios de Cultura y de Educación que garantice mediante ley las iniciativas normativas necesaria para garantizar el acceso a los contenidos audiovisuales por parte de las personas con discapacidad auditiva y visual, una regulación que obligue a los operadores a incorporar el subtitulado, la lengua de signos y la audiodescripción en las emisiones de televisión, cine, teatro, conferencias, contenidos audiovisuales en los museos, conferencias, jornadas, clases y cualquier otro que ponga fin al estado de discriminación en que nos encontramos las personas con discapacidad auditiva y visual. Suprimir el audio en cualquier emisión televisada o telemática o en conferencias, clases, jornadas, teatro supondría un discriminación para las personas con discapacidad auditiva y con discapacidad visual como lo es la ausencia de accesibilidad al no tener los contenidos de audio y audiovisuales sin subtitular para las personas con discapacidad auditiva. 2.-Que solicite a cualquier órgano de la Administración Pública que cumplan con la obligatoriedad de emitir cualquier campaña audiovisual de forma accesible a través del subtitulado, la lengua de signos y el audio descripción. 9

EXPEDIENTE NÚMERO: C/2/08. Creo que he sido discriminado por la empresa ( ) a optar a un puesto de trabajo, pasé por selección el día 13 de agosto de 2007, y pasé las pruebas quedando tercero en los psicotécnicos, lo cual me lo confirmaron el día 27 de agosto. Pues bien, ya han entrado más de tres personas para el puesto de operario abastecedor de aeronaves para el aeropuerto de Gerona y no me llaman para darme una explicación de porqué no me contestan. 10

EXPEDIENTE NÚMERO: C/3/08. Tengo un hijo minusválido y no ha sido ingresada su pensión desde hace un tiempo. No se dónde debo dirigirme para saber cómo esta este tema. Pueden indicarme donde debo dirigirme? 11

EXPEDIENTE NÚMERO: D/4/08. Se ha examinado la denuncia planteada a la Oficina Permanente Especializada por ( ), referente a la posible vulneración del principio de accesibilidad y no discriminación por razón de la discapacidad por los siguientes hechos alegados: Acudo a la Oficina Permanente Especializada, con el fin de exponer el problema que tenemos en nuestra familia, para que nos ayuden en la defensa de los derechos fundamentales que desde el Gobierno de Cantabria y concretamente desde la Consejería de Educación se están vulnerando en relación con mi hijo. El problema que mi hijo padece es el siguiente: ( ) cumplió el mes de julio pasado seis años, sufre una enfermedad genética hasta la fecha sin filiar y como consecuencia de dicha enfermedad padece hipotonía muscular con hiporreflexia osteotendinosa, importante laxitud articular, luxación bilateral de caderas y pies zambos bilaterales. Por dicho motivo, necesita utilizar una silla de ruedas para poder desarrollar su vida con normalidad. En la actualidad mi hijo tiene reconocida por la Consejería de Sanidad, Consumo y Servicios Sociales del Gobierno de Cantabria una minusvalía del 66%. El niño está matriculado en el colegio público ( ) situado en la localidad de ( ) desde los tres años. Antes de su matriculación, se realizó un dictamen de escolarización por ser un alumno con necesidades educativas especiales, para determinar en qué centro debía ser matriculado. Y se acordó, una vez realizado el dictamen por parte del Equipo de Orientación Educativa y Psicopedagógica, dadas las características de ( ) y las necesidades educativas que presentaba, su escolarización en centro ordinario. Durante los tres primeros años de escolarización no hubo ningún problema, ya que el niño al tener un desarrollo más lento que el resto de 12

sus compañeros, no pesa en exceso, además de que los niños de educación infantil apenas utilizan otras aulas. Durante este periodo no se realizó ningún tipo de planteamiento sobre el futuro escolar del niño. El problema surge cuando el niño empieza primero de primaria y el aula que utiliza pasa de estar de la planta baja a la primera planta. Desde la Consejería se plantea la posibilidad de cambiar al niño de colegio, opción que es inviable para nuestra familia, ya que ( ) está totalmente integrado en el colegio, en su clase, con el resto de alumnos del centro, con el claustro de profesores, con los profesionales que le asisten, etc. ( ) tiene un hermano mayor llamado ( ) que cursa quinto curso de primaria en el mismo colegio, que hasta la fecha tiene unas notas bastante buenas y que no quiere oír hablar de cambios de centro. Además en el centro propuesto por la Consejería no hay quinto curso de Primaria debido a que es un colegio de reciente creación. Por otro lado en nuestra familia trabajamos la madre y el padre, con horarios diferentes y tener un hijo en cada colegio sería imposible para nuestra familia. En la actualidad ya hemos conseguido que la dirección del colegio deje el aula principal utilizado por ( ) y sus compañeros en la planta baja del centro, pero el aula que ( ) utiliza para realizar Fisioterapia, la clase de música, la de informática, inglés así como la biblioteca, se encuentran en la primera y segunda planta del edificio, con lo cual, el auxiliar técnico educativo tiene que subir al niño todos los días en brazos para que pueda realizar sus actividades escolares, con el riesgo que eso supone para el niño y para la persona que lo transporta. Después de mucha labor, hemos conseguido que pongan una silla adaptada al niño, al no servir una silla normal. Por cierto, el año pasado la pusimos nosotros, ya que desde la Consejería no se han preocupado de asistir a las necesidades del niño en ningún momento (la silla que 13

nosotros pusimos, se rompió el curso pasado, sin que nadie nos pagase esa silla). Hace unos ocho meses, le rompieron al niño los tapacubos de la silla de ruedas en horario escolar. Después de forzar a la directora del colegio a que abriese un expediente para que la administración se hiciese cargo de los daños ocasionados a la silla de ruedas, mantuvimos una conversación con el Director General de Coordinación y Política Educativa, que nos manifestó que no había problema, que los tapacubos nos los abonaban al día siguiente. A día de hoy, aún no nos han abonado el importe de los tapacubos. Desde la Consejería se están poniendo todas las trabas posibles a las peticiones que se realizan relacionadas con ( ). Igualmente, hemos conseguido eliminar los bordillos que impedían manejar la silla de ruedas por el patio del colegio, pero no se han suprimido hasta la fecha los tres peldaños que hay para facilitar el acceso al pabellón donde realizan la actividad de gimnasia. Tampoco se ha hecho nada para adaptar un servicio para personas con discapacidad, habiéndose realizado reformas en la zona del comedor, el año pasado, ni se ha hecho nada respecto de la eliminación de las barreras verticales que padece el niño (acceso a las plantas altas del colegio). Hemos mantenido dos reuniones con la Consejera de Educación del Gobierno de Cantabria en las cuales, entre otras declaraciones, nos dejó de manifiesto que el dinero no era problema para eliminar las barreras que padece mi hijo. Desde nuestra familia, hemos planteado la posibilidad de instalar un ascensor para eliminar las barreras que padece ( ), así como que se tomen medidas para el resto de barreras que padece. Igualmente dejamos abierta la posibilidad de no instalar el ascensor y dejar todas las aulas que ( ) necesita en la planta baja del colegio. 14

La respuesta de la Consejería es, que no se puede hacer un ascensor por problemas estructurales. A petición nuestra, se ha realizado un estudio técnico, que fue remitido a la Consejera de Educación, con el objetivo de facilitarles la solución, sin obtener respuesta hasta el momento de la citada Consejería de Educación. Todas las peticiones realizadas a la Consejería para que se eliminen las barreras arquitectónicas que mi hijo padece y se dejen de vulnerar los derechos fundamentales de ( ), tienen solución técnica según figura en los estudios realizados por organismos dependientes del Gobierno, como se puede apreciar en el estudio que consta de veintiséis folios, realizado por el Centro de Accesibilidad y Ayudas Técnicas, dependiente de la Dirección General de Servicios Sociales de la Consejería de Empleo y Bienestar Social del Gobierno, que le adjunto a la presente. Que por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITA: Que desde esa Oficina Permanente, se medie en la vulneración de derechos que está padeciendo mi hijo por parte de la Consejería de Educación, para encontrar una solución y se realicen las modificaciones técnicas que correspondan para que se eliminen las barreras arquitectónicas que hasta la fecha está padeciendo mi hijo, para que mi hijo tenga acceso a todas las instalaciones del colegio en igualdad de condiciones que el resto de sus compañeros. 15

EXPEDIENTE NÚMERO: D/5/08. Se ha examinado la denuncia planteada por doña ( ), referente a una posible vulneración del principio de igualdad de oportunidades, donde alega los siguientes hechos: Debido a mi incapacidad laboral no puedo desempeñar mi trabajo por la ansiedad que padezco debido al abuso de autoridad del mando del buque ( ) Lo último acontecido antes de mi baja fue obligarme a navegar 33 horas en 48 horas, abuso de autoridad con la consiguiente amenaza de trasbordar sin motivo alguno y sin tener poder para ello. Que no tengo ningún grado de minusvalía ni de incapacidad permanente alguna. Le confirmo que la denuncia está presentada en la Inspección Provincial de Trabajo y Seguridad Social de ( ) 16

EXPEDIENTE NÚMERO: D/6/08. Se ha examinado la denuncia planteada a la Oficina Permanente Especializada referente a la posible vulneración del principio de accesibilidad y no discriminación por razón de la discapacidad provocada por los siguientes hechos alegados: Don ( ) manifiesta que padece una esquizofrenia tipo paranoide y una minusvalía del 67%. Hasta agosto de 2006, ha convivido toda su vida con su madre que en la actualidad tiene demencia tipo Alzheimer. En la actualidad, su madre vive con una hermana suya. Está al cuidado de dos personas contratadas. El motivo por el que su madre no está en su casa es porque estas personas contratadas dijeron en agosto de 2006 que se marchaban pues les apago la televisión, etc. Una de sus hermanas les ofreció su casa y su madre se fue allí a vivir. Su hermana es una persona independiente que no necesita ayuda asistencial, pero don ( ) manifiesta que necesita alguna ayuda en el tema de la casa (comida, plancha etc.), por lo que ha tenido quecontratar a una persona. Esto ha hecho que se incrementen sus gastos. En la actualidad cobra una pensión de orfandad por su padre. Alega que no se tiene en cuenta su opinión, así como que ha visto diferentes tipos de negligencias en el cuidado de su madre. A consecuencia de esto ha discutido con su hermana y manifiesta que hay diferencias de criterios entre los hermanos (son 9) en relación con el cuidado de su madre. 17

EXPEDIENTE NÚMERO: D/7/08. Se ha examinado la consulta planteada a la Oficina Permanente Especializada por ( ) referente a la posible vulneración del principio de accesibilidad y no discriminación por razón de la discapacidad provocada por los siguientes hechos alegados: Todo lo que me ponen en conocimiento lo sé porque yo he sido la que lo ha vivido. Con relación a la incapacidad permanente que percibo, 529 aproximadamente, está en trámite judicial porque no se tuvieron en cuenta los dictámenes médicos En relación con la pensión no contributiva, yo no la he solicitado porque sé que no es compatible. En relación con el grado de minusvalía también tuve que presentar reclamación antes de que se dictaminara el 65% por no estar de acuerdo con el 24 % que en principio dictaminaron. Con relación a que no existen plazos para los recursos o ayudas, mi queja era que no podía entender porque tenían fechas, puesto que al concederme el grado de minusvalía el 22 de junio no pude optar a ayudas como adaptación de equipos informáticos puesto que se había pasado el plazo. En relación con la subvención para la adaptación funcional del hogar, no se subvenciona, como mucho 1800 para todas las adaptaciones necesarias y el Ayuntamiento de ( ) 2.800 Sabe usted lo que vale adecuar un cuarto de baño y una silla salvaescaleras o un elevador para discapacitados? En relación con el material de prueba que se me dejó para comprobar si mejora la utilización del teclado, que sabrán también que era un programa de voz, el cual al tener problemas de dicción, tras la operación de la médula espinal para el implante de un neuroestimulador, comuniqué que no me servía, así que a esperar a que salga algún tipo de 18

ayuda para un teclado adaptado a mis temblores generalizados y un ratón (para lo cual sabrán que existen plazos). Todo esto es lo que opino que ha de cambiar, no solo para mí, si no para todos aquellos que se encuentren algún día o ahora en esta situación. 19

EXPEDIENTE NÚMERO: C/8/08. No se si esto caerá en saco roto, pero le expongo mi problema laboral por si pudiera darme una solución o saber donde dirigirme al departamento oportuno. Tengo 45 años, estado civil separado desde el 15-7-07. Estoy dado de alta en una empresa desde 18/9/2007 como Aux. Administrativo. Estoy con contrato indefinido desde el primer momento. Pero me encuentro, que al día de la fecha se me debe 233 de la nómina de Octubre, nómina de Noviembre, nómina de Diciembre y la parte proporcional de la paga de Navidad. Soy minusválido lo cual la empresa se va a beneficiar de la gratificación expuesta por la ley de contratar a un minusválido a periodo indefinido. Yo estoy de baja desde el día 18/12/07 por depresión y por ataques de ansiedad a consecuencia del tema económico y la demora del dicho impago. Sería de suma importancia, que se me diera todo tipo de información, de como afrontar a nivel legal mi situación. 20

EXPEDIENTE NÚMERO: C/9/08. Me he vuelto a quejar ya que el Centro de Intermediación sigue funcionando muy mal ya que he llamado a tres distintos, al final no he recibido ninguna contestación como los días anteriores. Que están haciendo los operadores?. 21

EXPEDIENTE NÚMERO: C/10/08. Me pongo en contacto con ustedes en relación al documento oficial que emite el Ministerio de Asuntos Sociales, Instituto Nacional de Servicios Sociales, "Calificación de Minusvalía": ( ), padece fractura vertebral de L1, con paraplejia incompleta, así certificado por el Ministerio de Asuntos Sociales en el documento "Certificado de Minusvalía", debido a extravío, necesitaría emitir uno nuevo. Le ruego me indiquen a donde debo dirigirme. 22

EXPEDIENTE NÚMERO: C/11/08. Por si fuera de la competencia de esa Oficina Principal Permanente, adjunto se remite correo electrónico en el que se solicita información sobre la exención de ejercer la presidencia de una comunidad de vecinos por parte de una persona con una minusvalía superior al 50 por ciento, y la legislación que establece dicha medida, con el ruego de que remitan copia de la respuesta para posteriores consultas sobre el tema. 23

EXPEDIENTE NÚMERO: D/12/08. Se ha examinado la denuncia interpuesta por ( ) que envió a la Fundación ONCE, referente a una posible vulneración de los principios de accesibilidad y no discriminación en la que ha alegado los siguientes hechos: Que su marido sufre esclerosis múltiple y se ve obligado a usar silla de ruedas. Por el clima de España reservaron habitaciones desde ( ) en el hotel ( ) porque los dueños de la misma les informaron que se preocupaban muy especialmente por sus huéspedes con discapacidad. Al llegar no se sintieron bienvenidos. No les autorizaron a comer en el comedor con los demás huéspedes y tuvieron que comer en la habitación. Se les aconsejó que se marcharan y se vieron obligados a interrumpir las vacaciones. 24

EXPEDIENTE NÚMERO: C/13/08. Me pongo en contacto con ustedes al objeto de trasladarles una consulta referente a supresión de barreras arquitectónicas y accesibilidad en superficies comerciales. En concreto, la consulta se debe a la presentación de varias reclamaciones en esta Sección de Consumo del distrito de ( ) motivadas por la imposibilidad de algunos ciudadanos de utilizar plazas de garaje reservadas a personas discapacitadas por estar ocupadas por vehículos que no muestran el distintivo correspondiente. Puestos en contacto con las superficies comerciales nos manifiestan la dificultad de hacer cumplir la reserva de plazas por parte de algunas personas incívicas que no respetan dicha reserva. Por todo ello quisiera consultarles las siguientes cuestiones: 1- Cual es el procedimiento que debe seguir un usuario discapacitado para denunciar el uso ilícito de una plaza reservada situada dentro de un centro comercial? 2- Puede actuar la policía municipal a solicitud de un ciudadano, o por el hecho de situarse la plaza en un espacio privado debe ser la gerencia de la superficie comercial la que requiera la presentación de la policía? 3- Existe alguna responsabilidad por parte de la superficie comercial en los casos que se hace un uso ilícito de las plazas reservadas? 4- Conocen algún sistema que haya resultado útil para evitar el uso ilícito de las plazas reservadas? 25