DINÁMICAS PARA GRUPOS MULTICULTURALES Las dinámicas que aportamos ofrecen posibilidades didácticas para desarrollar con grupos multiculturales. INDICE FICHA PEDAGÓGICA 1: El contrato de grupo. Las reglas del juego. 2 FICHA PEDAGÓGICA 2: El autorretrato 6 FICHA PEDAGÓGICA 3: Qué es eso? Comunicándonos 9 FICHA PEDAGÓGICA 4: Hablando de nuestras culturas 11 FICHA PEDAGÓGICA 5: En que cultura de trabajo estoy? 12 2
FICHA PEDAGÓGICA Nº 1 El Contrato de Grupo: Las Reglas del Juego. Denominación de la dinámica: Contrato de Grupo: las Reglas del Juego. Presentación de la dinámica: El contrato de grupo es un instrumento que facilita el consenso en la toma de decisiones colectivas. Es muy útil para: o Decidir colectivamente acerca de los deberes, derechos, responsabilidades y tareas en los grupos multiculturales. o Facilitar espacios de regulación del grupo, es decir, de revisión de los acuerdos, de advertencia sobre el incumplimiento de alguno de sus puntos y de reorientación de la dinámica grupal. o Contemplar espacios y tiempos para la revisión, evaluación y reorientación de la dinámica grupal. Puede ser utilizado para dinamizar la toma de decisiones en un grupo multicultural, ya sea éste formativo, de carácter laboral, o cualquier tipo de organización de grupo con una finalidad y objetivos determinados. Un ejemplo de los temas que pueden ser consensuados en el grupo son: o Los intereses y necesidades del grupo. Tan necesarios en la prevención de conflictos. o Los objetivos del grupo. o Los horarios laborales o formativos. o La puntualidad. Recordemos el aspecto cultural de la misma y la influencia de la concepción temporal en cada cultura. o Los descansos. o La asistencia. o La evaluación. 3
o La construcción de la confianza. o El compromiso individual y grupal. o La importancia de la comunicación. o Los tiempos y espacios para la regulación. Desarrollo de la dinámica: Para desarrollar la dinámica son necesarias las aportaciones individuales a través de las cuales se identificarán los nudos, primeros acuerdos o coincidencias grupales. Como hemos visto en los cuadernillos de Interculturalidad, Lo cultural determina también lo que entendemos por cada palabra, por cada concepto. De este modo, para llegar a acuerdos acerca de la puntualidad, es útil facilitar la puesta en común sobre lo que cada persona del grupo entiende que es la puntualidad, con ejemplos prácticos, su valor social y laboral, su influencia en las relaciones personales y en los ámbitos laborales El contrato de grupo tiene carácter vinculante. Es decir, aquellos consensos que sean alcanzados deben ser cumplidos por todos los miembros del grupo en los términos en los que han sido pactados. Secuencia: 1. El formador propone aspectos que deben ser consensuados en el grupo y que son importantes para la buena marcha del proceso formativo o, en el caso del ámbito laboral, para la adecuada gestión de las relaciones interpersonales y la organización de la plantilla. 2. Sobre esa primera propuesta de aspectos a tratar, el grupo añade, elimina, modifica aquello que crea conveniente. La decisión al respecto será tomada considerando la importancia de los elementos que se 4
proponen para la adecuada gestión del equipo de trabajo o del grupo formativo. No todo vale. 3. Finalmente, obtendremos la relación de temas que el grupo considera importantes y sobre los que habrán de decidir. 4. En pequeños grupos, las personas participantes, pondrán en común sus opiniones acerca de cómo debería gestionarse el cumplimiento de los aspectos que se relacionan. Los acuerdos a los que lleguen irán anotándose en un papel continuo para su posterior presentación en el grupo. 5. Puesta en común de los acuerdos y propuestas de los pequeños grupos. 6. Identificación de los nudos o consensos que ya aparecen durante la puesta en común. Será especialmente interesante que el formador o el dinamizador clarifique y aporte información al grupo acerca de los aspectos determinados por la cultura. Las aportaciones al respecto de cada uno de los miembros del grupo, son muy necesarias e interesantes ya que, además de conocimiento, permiten la comunicación intercultural. 7. Identificación de los aspectos sobre los que no hay consenso en el grupo o presentan conflicto. Estos aspectos deberán ser adecuadamente atendidos. Para ello, puede ser útil dedicar espacios y tiempos específicos y/o apoyarse en la labor de algún/a mediador/a intercultural y/o en técnicas de negociación. 8. Presentación de los acuerdos o consensos del grupo. 9. Firma por parte de todos los miembros del grupo, del contrato. Reglas que no pueden ser negociadas: Posiblemente, existan reglas que no puedan ser negociadas como: la puntualidad, el cumplimiento de deberes laborales, y otros relacionados con la cultura de trabajo de la organización en cuestión. Es conveniente dejar claro desde el primer momento esta circunstancia. 5
Material necesario: Sala con sillas dispuestas en círculo. Papel continuo, rotuladores de diversos colores, papel celofán. 6
FICHA PEDAGÓGICA Nº 2 El Autorretrato Denominación de la dinámica: El Autorretrato Presentación de la dinámica: La dinámica El Autorretrato hace posible hacer visible el árbol genealógico, siguiendo las huellas de nuestros antepasados e identificando en las diferentes generaciones, las similitudes, los hechos cruciales en las historias de vida de las personas, los acontecimiento que se repiten, las historias de migraciones y aquellos hechos en general que marcaron la trayectoria o lo que, desde una perspectiva sistémica, se denomina el destino familiar. Desarrollo de la dinámica: Primero individualmente, cada miembro del grupo elabora su árbol genealógico, indicando las personas y los parentescos entre ellos, remontándose en las generaciones hasta donde les sea posible. Para realizar el árbol genealógico, se dispone de varios días, que pueden ser los existentes entre un encuentro de equipo y el siguiente. Cada persona, dibujará su árbol genealógico en folios, indicando los matrimonios habidos así como la descendencia. Es útil realizarlo siguiendo los símbolos tradicionales que se utilizan para la diferenciación de sexos: cuadrado para los hombres y círculos para las mujeres. De cada miembro de la familia identificado en el árbol, se procurará recabar información, realizando una breve reconstrucción de su historia de vida o de los hechos más destacados de la misma. Posteriormente, la persona observa las similitudes, los hechos cruciales, las historias de migraciones, acontecimientos similares que han marcado y definido la historia de su familia. 7
En un segundo momento, se realiza una puesta en común en el equipo. Algunas preguntas para dinamizarla pueden ser: - de dónde procede tu familia? / de dónde procedes tú? - Elige a alguien de tu familia y comparte con el equipo su historia de vida. qué te ha gustado para elegirlo a él/ella entre los demás? - qué te ha llamado la atención? qué has descubierto al hacer el árbol genealógico que antes desconocías? - hay alguna historia de migración en tu familia? quieres compartirla con el equipo? - qué similitudes has encontrado entre tú y otros miembros de tu familia? qué diferencias? - qué te gustaría aportar a la historia de tu familia y de sus generaciones? - Di cinco cosas de ti que te definan. En un tercer momento, al tratarse de un equipo multicultural, se observan las similitudes y diferencias entre unas historias familiares y otras; entre unos contextos culturales y otros, procurando identificar las diferencias culturales y las similitudes. Algunas consignas: La persona que asuma la dinamización o formación del equipo, cuidará de que: - Respete el turno de palabra. - La escucha activa. - La retroalimentación. - Las palabras clave. Desarrollará con el grupo y promoverá las técnicas, competencias y habilidades propias de la comunicación intercultural. 8
Material necesario: Sala con sillas dispuestas en círculo. Folios, bolígrafos y lápices de colores. 9
FICHA PEDAGÓGICA Nº 3 Qué es eso? Comunicándonos. Denominación de la dinámica: Qué es eso? Comunicándonos. Presentación de la dinámica: Se trata de una dinámica que facilita la comunicación intercultural. Aprovechando las potencialidades que ofrece un grupo multicultural, proponemos al mismo la puesta en común de situaciones laborales que nos hayan parecido absurdas o que nos hallan llamado la atención porque no entendemos Qué es eso? Desarrollo y secuencia de la dinámica: Para romper el hielo, el formador/ dinamizador narra al grupo algún incidente laboral que le haya resultado extraño. El incidente debe estar relacionado con el ámbito laboral. Una vez finalizada su intervención, el grupo comenta qué le ha parecido extraño y qué explicación es posible hallar en ello. Se ponen en común los conocimientos que el grupo tiene al respecto y se complementan, en la medida de lo posible con las orientaciones, indicaciones, conocimientos que tienen los miembros del grupo. En los casos en los que se detecta o narra un conflicto, es conveniente formar al menos en algunas habilidades para su resolución: o Actitudes básicas para la comunicación: empatía, autenticidad y respeto al Otro. o Habilidades básicas para la comunicación: Escucha activa, asertividad, conocimiento de uno mismo 10
o Habilidades básicas para la mediación: conocimiento de uno mismo, conocimiento del Otro; manejo en las áreas en las que se producen los choques culturales; Es conveniente que la narración del caso contemple la descripción de los siguientes elementos: Las personas entre las que ocurre el suceso: sexo, edad, lugar de procedencia, país de origen, profesión otros datos relevantes. El lugar donde ocurre el conflicto. El contexto: qué ocurría mientras acontecía el suceso? Las personas que lo presenciaron. La causa que lo motiva. Las palabras y expresiones que se dijeron las personas en conflicto. Las emociones explícitas, declaradas. La resolución. Cómo termina el enfrentamiento. Cuales fueron sus consecuencias. Una vez descrita la situación, el grupo analiza y comenta cuales son los elementos clave que han causado extrañeza, qué explicación y lógica tienen desde la perspectiva del Otro. Material necesario: Sala con sillas dispuestas en círculo. Papel continuo, rotuladores de diferentes colores, y algún tipo de soporte para situar el papel continuo a la vista de todos. 11
FICHA PEDAGÓGICA Nº 4 Hablando de Nuestras Culturas Denominación de la dinámica: Hablando de nuestras culturas Presentación de la dinámica: Primer momento: Cada miembro del equipo habla al grupo de lo más característico de su cultura. Es útil escoger las áreas en las que se producen los choques culturales: cómo se entiende el tiempo, las relaciones, la acogida, el trabajo, la familia entre otros y qué aspectos pueden ser positivos y negativos, o más beneficiosos y más complejos para los procesos de inserción laboral, y para conocer y comprender la cultura de trabajo del país de acogida. Segundo momento: El grupo aporta su punto de vista al respecto. Consignas útiles: La persona encargada de la dinamización del equipo, cuida de que se pongan en prácticas las habilidades y competencias de la comunicación intercultural, promoviendo que se identifiquen aspectos clave de las culturas de trabajo de las diferentes culturas presentes en el equipo- Material necesario: Sala con sillas dispuestas en círculo. 12
FICHA PEDAGÓGICA Nº 5 En qué cultura de trabajo estoy? Denominación de la dinámica: En qué cultura de trabajo estoy? Presentación de la dinámica: Cada miembro del equipo plantea sus dudas acerca de la cultura de trabajo del país de acogida y/o de la empresa en la que trabaja, y que no comprende o le causa extrañeza. El grupo escucha, poniendo en juego las competencias y habilidades de la comunicación intercultural. En un segundo momento, el grupo intenta clarificar las dudas a la persona que las ha expuesto. Para ello, se puede utilizar el inicio de frase: - La cultura de trabajo en la que estás es. - En esta cultura de trabajo gusta mucho que el/la trabajador/a sea - En esta cultura de trabajo disgusta mucho que el/la trabajador/a sea.. - cómo sería en tu país? Consigna: El dinamizador recordará al grupo que ponga en juego las competencias y habilidades de la comunicación intercultural. 13
Material necesario: Sala con sillas dispuestas en círculo. Folios, bolígrafos. 14