DIRECTIVA GENERAL PAUTAS PARA EL ENVÍO DE REPORTES DE GESTION DE LAS OFICINAS DEL DIRECTIVA GENERAL Nº 04-2011-MTPE/3/18 Formulada por : Dirección General del Servicio Nacional del Empleo. Fecha : Junio 2011 I. OBJETIVO Contar con directrices que brinden pautas que permitan a las Direcciones o Gerencias Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo enviar los reportes de gestión de las oficinas del Servicio Nacional del Empleo de su región en forma adecuada y oportuna. II. FINALIDAD Contar con un instrumento técnico normativo que establezca los procedimientos y mecanismos para la remisión de los reportes de gestión de los servicios que brindan las oficinas del Servicio Nacional del Empleo a nivel nacional. III. BASE LEGAL Convenio N 88 de la Organización Internacional del Trabajo, ratificado por el Estado Peruano el 06 de abril de 1962. Ley Nº 29381, Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, publicado el 16 de junio de 2009. Decreto Supremo Nº 004-2010-TR, Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, publicado el 01 de abril de 2010. Decreto Supremo N 002-2010-TR que aprueba la Matriz de Delimitaciones de Competencias y Asignación de Funciones de los sectores de Trabajo y Promoción del Empleo en sus tres niveles de gobierno, publicado el 10 de abril de 2010. Resolución Vice Ministerial N 003-2011/MTPE/3 que aprueba la Directiva para el Funcionamiento de las Oficinas del Servicio Nacional del Empleo, publicada el 06 de mayo del 2011. Resolución Viceministerial N 005-2011-MTPE/3 que aprueba la Directiva para la ejecución del Servicio de Intermediación Laboral, publicado el 08 de junio de 2011.
IV. ALCANCE La presente Directiva es de aplicación en las Direcciones o Gerencias Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo de los Gobiernos Regionales o en las dependencias administrativas que hagan sus veces y en la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima Metropolitana, Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima y la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Callao. V. NORMAS 5.1. La Dirección General del Servicio Nacional del Empleo es la encargada de formular los lineamientos técnicos, directivas, mecanismos y procedimientos en materia de intermediación laboral. 5.2. La Dirección General del Servicio Nacional del Empleo tiene como función el dirigir, coordinar, ejecutar, capacitar, asistir técnicamente y supervisar la Red Nacional de Servicios de Empleo, regionales y locales, integrados en el Servicio Nacional del Empleo. 5.3. La Dirección General del Servicio Nacional del Empleo tiene como función el analizar y sistematizar la información proveniente del ámbito regional y local, y el difundir los resultados sectoriales del ámbito de su competencia. 5.4. El procedimiento para el adecuado envío de los reportes de gestión de las oficinas SENEP, por parte de la Dirección o Gerencia Regional de Trabajo y Promoción del Empleo, será asistido técnicamente por la Dirección General del Servicio Nacional del Empleo. 5.5. La Dirección General del Servicio Nacional del Empleo sistematiza los reportes de gestión de las Oficinas SENEP que es remitida a través de las Direcciones o Gerencias Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo. 5.6. La Dirección General del Servicio Nacional del Empleo elabora los formatos para la remisión de los reportes de gestión de los programas y servicios de promoción del empleo y capacitación laboral que progresivamente se articulen al Servicio Nacional del Empleo. VI. MECÁNICA OPERATIVA 6.1. Obtención de los reportes de gestión Los reportes de gestión de los servicios que brinda la Oficina SENEP, se obtiene automáticamente de la plataforma informática que es administrada por la Dirección General del Servicio Nacional del Empleo (DGSENEP). La información registrada en el sistema informático de la DGSENEP se constituye en el único medio de verificación válido de los resultados obtenidos por la oficina SENEP en la provisión de los servicios. El ingreso de la información al sistema informático de la DGSENEP es de responsabilidad del consultor del empleo de la oficina SENEP
Cada oficina SENEP tendrá bajo custodia las fichas de registro de atención de los usuarios de los servicios de empleo que brinda. 6.2. Remisión de los reportes de gestión por parte de la Oficina SENEP. Las oficinas SENEP deberán remitir mensualmente los reportes de gestión de los servicios que brindan. Cada Oficina SENEP, durante los primeros dos (02) días hábiles del mes, remitirá a la Dirección de Promoción del Empleo y Formación Profesional de la Dirección o Gerencia Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de su jurisdicción, o dependencia que haga sus veces, el Informe Mensual sobre los indicadores y reportes de gestión del mes anterior. Los reportes de gestión son obtenidos automáticamente de la plataforma informática del Servicio Nacional del Empleo, en la que toda oficina SENEP tiene una cuenta de usuario. 6.3. Remisión de los reportes de gestión por parte de la Dirección de Promoción del Empleo y Formación Profesional o dependencia que haga sus veces. La Dirección de Promoción del Empleo y Formación Profesional, o quien haga sus veces, remitirá a la Dirección o Gerencia Regional de Trabajo y Promoción del Empleo, en un plazo no mayor de los dos (02) días subsiguientes de recibida la información de parte de las oficinas SENEP, el Informe Mensual sobre los los reportes de gestión de todas las oficinas SENEP del ámbito de su jurisdicción. La Dirección o Gerencia Regional de Trabajo y Promoción del Empleo, a través de la Dirección de Promoción del Empleo y Formación Profesional o quien haga sus veces, es la encargada de sistematizar y analizar los reportes de gestión reportada mensualmente por las oficinas SENEP del ámbito de su jurisdicción. 6.4 Remisión de los reportes de gestión por parte de la Dirección o Gerencia Regional de Trabajo y Promoción del Empleo. La Dirección o Gerencia Regional de Trabajo y Promoción del Empleo remitirá los reportes de gestión de las oficinas del Servicio Nacional del Empleo, del ámbito de su jurisdicción, en un plazo no mayor de un (01) día subsiguiente de recibida la información de parte de la Dirección de Promoción del Empleo y Formación Profesional, o dependencia que haga sus veces, a la Dirección General del Servicio Nacional del Empleo. La Dirección o Gerencia Regional de Trabajo y Promoción del Empleo, a través de la Dirección de Promoción del Empleo y Formación Profesional o quien haga sus veces, son las encargadas de supervisar que el envío de los reportes de
gestión de las oficinas del Servicio Nacional del Empleo, del ámbito de su jurisdicción, se realice de manera oportuna. 6.5 Sistematización de los reportes de gestión. La Dirección General del Servicio Nacional del Empleo es la encargada de sistematizar y analizar los reportes de gestión de las oficinas SENEP a nivel nacional. La sistematización de los reportes de gestión es realizada mensualmente. Los reportes de gestión sistematizados son enviados al Despacho del Viceministerio de Promoción del Empleo y Capacitación Laboral y a la Oficina General de Estadística y Tecnologías de la Información y Comunicaciones. VII. RESPONSABILIDADES 7.1. De la Dirección General del Servicio Nacional del Empleo La Dirección General del Servicio Nacional del Empleo es la encargada de desarrollar acciones de capacitación y asistencia técnica para la aplicación de la presente norma. 7.2. De las Direcciones o Gerencias Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo, la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima Metropolitana, Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima y la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Callao. Las Direcciones o Gerencias Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo, la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima Metropolitana, la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima y la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Callao, a través de la Dirección de Promoción del Empleo y Formación Profesional, o quien haga sus veces, deberán coordinar con las Jefaturas Zonales de Trabajo y Promoción del Empleo, las oficinas SENEP locales y entidades colaboradoras SENEP, dentro del ámbito de su jurisdicción, a fin de cumplir con el oportuno envío de los reportes de gestión. Del mismo modo, las Direcciones o Gerencias Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo, la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima Metropolitana, la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima y la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Callao, deberán supervisar y monitorear al personal encargado de la ejecución de los servicios a fin de dar cumplimiento a lo señalado en la presente directiva y dentro de los plazos establecidos.
VIII. DISPOSICIONES FINALES Primera: La Dirección General del Servicio Nacional del Empleo y las Direcciones o Gerencias Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima Metropolitana, la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima y la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Callao, velarán por el cumplimiento de la presente Directiva. Segunda: Mediante Directiva aprobada por Resolución Directoral se establecerá y aprobará los formatos para la remisión de los reportes de gestión de los servicios de promoción del empleo y capacitación laboral que progresivamente se articulen al Servicio Nacional del Empleo. IX. ANEXOS - Anexo Nº1: Informe Mensual sobre los Indicadores de Gestión. - Anexo Nº2: Reporte E1 Distribución de variables de mercado de trabajo según niveles de calificación. - Anexo Nº3: Reporte E2 Distribución de variables de mercado de trabajo según grupos ocupacionales. - Anexo Nº4: Reporte E3 Inscripciones y Colocaciones según sexo y rango de edad. - Anexo Nº5: Reporte E4 Personas con Discapacidad. - Anexo Nº6: Reporte E4a Listado de Personas con Discapacidad colocadas. - Anexo Nº7: Reporte E5a Nuevas Empresas incorporadas como usuarias. - Anexo Nº8: Reporte E5b Top de Empresas por número de colocaciones. - Anexo Nº9: Reporte E6 Asesoría en la Búsqueda de Empleo. - Anexo Nº10: Reporte E7 Intermediaciones y CERTIJOVEN.
ANEXO Nº 1 I. INFORMACION GENERAL INFORME MENSUAL SOBRE LOS INDICADORES DE GESTION Nombre de la Oficina Ubicación de la Oficina Responsable de la Oficina Mes y Año al que corresponde el informe Fecha de emisión del informe II. PRESENTACION DE INDICADORES 2.1. Indicadores de gestión de la oficina Actividad Servicio de Asesoría para la Búsqueda de Empleo Indicador Nº de talleres de asesoría desarrollados en el mes Nº de asesorados en los talleres (Hombres) Nº de asesorados en los talleres (Mujeres) Nº de asesorías Ejecutado Taller A Taller B Taller C Nº de empresas visitadas en el mes Servicio de Intermediación (Modalidad Presencial) Vinculación empresarial Buscadores de Empleo Nº de empresas nuevas inscritas en el mes Nº de empresas usuarias en el mes Nº de vacantes ofrecidas Nº de inscripciones Nº de intermediaciones Nº de colocaciones en el mercado de trabajo Nº de Ferias Laborales realizadas Nº de Convocatorias Masivas realizadas Servicio de Intermediación (Ferias Laborales/convocatorias masivas) Nº de vacantes ofrecidas Nº de inscripciones Nº de colocaciones en el mercado de trabajo CERTIJOVEN Nº de certificados expedidos 2.2 Beneficiarios de los Programas MTPE 2.3 Personas con Discapacidad Inscripciones Colocaciones Inscripciones PROJOVEN Colocaciones REVALORA CONSTRUYENDO PERÚ 2.4 Intermediación en Red (Vinculación entre oficinas) Nº de colocaciones de personas inscritas en otra oficina SENEP Nº de personas inscritas que han sido colocadas por otra oficina SENEP 2.5 Características cualitativas de los indicadores de Gestión Análisis cualitativo: En este rubro se analizará los motivos del incremento o disminución del número de inscripciones, vacantes ofrecidas por las empresas y colocaciones. Se analizará los resultados en lo que corresponde a ABE. Además se podrán específicar otras características cualitativas que permiten la mejor comprensión de los resultados alcanzados. Taller A: Taller B: Taller C: Descubriendo nuestras capacidades para el Empleo Herramientas Básicas para el Curriculum Vitae Cómo afrontar exitosamente el proceso de Evaluación
ANEXO Nº 1 2.6 Usuarios derivados a otros Programas Derivaciones Atenciones PROJOVEN REVALORA CONSTRUYENDO PERÚ III. OTRAS ACCIONES REALIZADAS 3.1. Estrategias de promoción e incorporación de usuarios al servicio Solicitantes de empleo Se deberá indicar las estrategias diseñadas y/o implementadas para captar solicitantes de empleo. Estas estrategias deberán estar acordes al perfil de las vacantes de empleo que gestiona la oficina. Empleadores Se deberá indicar las estrategias diseñadas y/o implementadas para captar de las empresas una o varias vacantes de empleo. Deberá tenerse en cuenta la dinámica del mercado de la región; así como el perfil de los solicitantes de empleo de la oficina. 3.2. Acciones de Difusión Acción realizada Mecanismo o Forma de Difusión Frecuencia N de Participantes 3.3. Visitas a empresas Nombre de la Empresa Visitada Rubro / Actividad Económica Día de la visita 3.4. Acciones ejecutadas no programadas IV. PROBLEMAS ACONTECIDOS Y SUGERENCIAS PROBLEMA IDENTIFICADO ACCIONES REALIZADAS SUGERENCIAS / OBSERVACIONES
ANEXO Nº 2 REPORTE E1 DISTRIBUCION DE VARIABLES DE MERCADO DE TRABAJO SEGÚN NIVELES DE CALIFICACIÓN DIRECCION PROFESIONAL TECNICO OPERATIVO NO CALIFICADO INSCRIPCIONES VARONES VACANTES OFRECIDAS COLOCACIONES Nº PEDIDOS Nº VACANTES VARONES ESTADISTICA SOBRE LA DEMANDA Nº DE EMPRESAS NUEVAS INSCRITAS DURANTE EL PERIODO Nº DE EMPRESAS USUARIAS QUE HAN REALIZADO PEDIDOS EN EL PERIODO DISTRIBUCION DE VARIABLES DE MERCADO DE TRABAJO SEGÚN NIVELES DE CALIFICACIÓN INSCRIPCIONES VACANTES OFRECIDAS COLOCACIONES % % % DIRECCION PROFESIONAL TECNICO OPERATIVO NO CALIFICADO
ANEXO Nº 3 REPORTE E2 DISTRIBUCION DE VARIABLES DE MERCADO DE TRABAJO SEGÚN GRUPOS OCUPACIONALES GRUPOS OCUPACIONALES INSCRIPCIONES VACANTES OFRECIDAS COLOCACIONES 1. Profesionales, técnicos y ocupaciones afines 2. Gerentes, administradores y funcionarios 3. Empleados de oficina 4. Vendedores 5. Agricultores, ganaderos y pescadores 6. Mineros y canteros 7. Artesanos y operarios 8. Obreros y jornaleros 9. Conductores 10. Trabajadores de los servicios 11. Trabajadores del hogar ES
ANEXO Nº 4 REPORTE E3 INSCRIPCIONES Y COLOCACIONES SEGÚN SEXO Y RANGO DE EDADES INSCRIPCIONES Según sexo y rango de edades HOMBRES 18-24 25-29 30 a 45 46 a mas 18-24 25-29 30 a 45 46 a mas COLOCACIONES Según sexo y rango de edades HOMBRES 18-24 25-29 30 a 45 46 a más 18-24 25-29 30 a 45 46 a más
ANEXO Nº 5 REPORTE E4 PERSONAS CON DISCAPACIDAD DISTRIBUCION DE VARIABLES DE MERCADO DE TRABAJO SEGÚN GRUPOS OCUPACIONALES GRUPOS OCUPACIONALES 1. Profesionales, técnicos y ocupaciones afines INSCRIPCIONES COLOCACIONES 2. Gerentes, administradores y funcionarios 3. Empleados de oficina 4. Vendedores 5. Agricultores, ganaderos y pescadores 6. Mineros y canteros 7. Artesanos y operarios 8. Obreros y jornaleros 9. Conductores 10.Trabajadores de los servicios 11.Trabajadores del hogar ES INSCRIPCIONES Y COLOCACIONES SEGÚN SEXO Y RANGO DE EDADES HOMBRES 18-24 25-29 30 a 45 46 a mas 18-24 25-29 30 a 45 46 a mas INSCRIPCIONES COLOCACIONES HOMBRES 18-24 25-29 30 a 45 46 a mas 18-24 25-29 30 a 45 46 a mas
ANEXO Nº 6 REPORTE E4a LISTADO DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD COLOCADAS Nº FICHA Nº DNI APELLIDOS Y NOMBRES Edad TIPO DE DISCAPACIDAD FECHA DE INSCRIPCIÓN FECHA DE ENVIO FECHA DE COLOCACIÓN OFICINA DE PROCEDENCIA NOMBRE DE LA EMPRESA
ANEXO Nº 7 REPORTE E5a NUEVAS EMPRESAS INCORPORADAS COMO USUARIAS EN EL MES INCORPORADAS COMO USUARIAS Nº RAZON SOCIAL ACTIVIDAD ECONOMICA Nº DE TRABAJADORES
ANEXO Nº 8 REPORTE E5b TOP DE EMPRESAS POR NUMERO DE COLOCACIONES EMPRESAS QUE HAN USADO EL SERVICIO Nº RAZON SOCIAL ACTIVIDAD ECONOMICA Nº DE COLOCACIONES Nº DE TRABAJADORES GENERAL
ANEXO Nº 9 REPORTE E6 ASESORÍA EN LA BÚSQUEDA DE EMPLEO Nº DE TALLERES Nº DE ASESORÍAS Nº DE ASESORADOS ASESORÍAS Según sexo y rango de edades HOMBRES 18-24 25-29 30 a 45 46 a mas 18-24 25-29 30 a 45 46 a mas ASESORADOS Según sexo y rango de edades HOMBRES 18-24 25-29 30 a 45 46 a más 18-24 25-29 30 a 45 46 a más
ANEXO Nº 10 REPORTE E7 INTERMEDIACIONES Y CERTIJOVEN ESTADISTICA SOBRE LA INTERMEDIACIÓN DIRECCION PROFESIONAL TECNICO OPERATIVO NO CALIFICADO VARONES CERTIJOVEN VARONES