4.edizioa Etorkizuneko Liderrak Goi Mailako Ikastaroa 4ª edición Curso experto Líderes de Futuro Programa NEWFIELD (CDG)
Aurkezpena Presentación Lea Artibai Ikastetxeak Pertsonen Garapeneko ezagutzetan sakontzeko apostu handi bat egin du. Horretarako aditu onenarekin elkartu da, NEWFIELD CONSULTING. Enpresa coaching-eko formakuntzan espezializatuak eta liderrak mundu mailan. Lea Artibai Ikastetxea, ha realizado una apuesta en el desarrollo del capital humano. Para ello se ha asociado con los mejores expertos, Newfield Consulting. Lideres a nivel mundial en la formación de especialistas en coaching empresarial. 2
Helburuak Objetivos Partaideen aldetik bere buruaren ezagutza bakoitzaren kudeaketan, beraien indarguneak eta ahuleziak ezagutuz helburuak lortzeko. Hizkuntzaren Ontologiaren printzipioak eta edukiak ezagutu, eta enpresa edota beste organizazioen kudeaketa alorrean erabili. Programa honen helburu nagusia emaitzen kalitatearen kudeaketa handitzea da. Autoconocimiento de los participantes en sus competencias directivas genéricas, con sus fortalezas y debilidades para la consecución de los objetivos que se pretenden lograr. Identificar los principios y contenidos de la Ontología del Lenguaje, aplicándolos en el ámbito de la gestión de la empresa y de otras organizaciones. Elevar la calidad de los resultados de la gestión como el principal resultado que se espera del programa. 3
DESTINATARIOS DEL PROGRAMA El colectivo al que se destina este programa puede estar constituido por: - directivos de diferentes empresas y organizaciones que no forman equipos naturales entre sí (programa Abierto) - directivos de una sola organización que no conforman equipos naturales (para los equipos naturales el programa pertinente es el de Construcción de Equipos Directivos de Alto Desempeño) ENFOQUE DEL PROGRAMA NEWFIELD CONSULTING considera que el directivo es un agente de intervención que, utilizando el poder de sus conversaciones, es capaz de disolver los obstáculos que él mismo y su equipo encuentran en su desempeño. Y desde ahí, conducir a sus equipos y a sus organizaciones por la senda que les permitirá resolver los nuevos desafíos. Normalmente, no tenemos esas competencias de manera natural, por lo que se requiere un aprendizaje profundo. Un tipo de aprendizaje que nos transforme como personas. Por todo ello, y para lograr transformaciones de calado en los participantes, NEWFIELD CONSULTING considera que el propósito de este programa es trabajar en el Autoconocimiento de los directivos participantes en el programa, intervenir en las dinámicas conversacionales de esos ejecutivos y así disolver obstáculos e instalar prácticas distintas y más productivas. Para hacerlo se utilizan dos tipos de experiencia en las que NEWFIELD CONSULTING ha ganado un importante liderazgo: formación en competencias directivas genéricas y coaching ontológico empresarial. 4
OBJETIVOS GENÉRICOS El Programa tiene los siguientes objetivos genéricos: - Autoconocimiento de los participantes en sus competencias directivas genéricas, con sus fortalezas y debilidades para la consecución de los objetivos que se pretenden lograr. - Identificar los principios y contenidos de la Ontología del Lenguaje, aplicándolos en el ámbito de la gestión. - Elevar la calidad de los resultados de la gestión como el principal resultado que se espera del programa. De manera más específica: - Desarrollo en los participantes de competencias conversacionales básicas (lingüísticas, emocionales, corporales) tanto en el nivel individual como de sus equipos, que les permitan mejorar el funcionamiento y la coordinación interna y externa de la organización, y así elevar su efectividad. - Desarrollar redes conversacionales con altos estándares de desempeño, mejorando el clima, el funcionamiento y la coordinación de una empresa, tanto hacia dentro de la organización como hacia su entorno relevante - Detectar y limpiar aquellas conversaciones tóxicas que se mantienen abiertas en el equipo comprometiendo la efectividad y la confianza entre sus miembros. - Desarrollar competencias para conversar aquellos asuntos que aparentan revestir carácter de inconversables, manteniendo la armonía y la efectividad del equipo. - Desarrollarse como observadores más poderosos de los fenómenos de la organización, lo que permitirá a los participantes distinguir obstáculos y fortalezas que impacten en sus resultados. - Avanzar en la construcción de nuevas bases de confianza y compromiso, que faciliten un desenvolvimiento productivo. - Aprender a observar e intervenir en la emocionalidad del equipo - Aprender a generar, para sí mismo y para las personas con las que trabaja, un espacio ético basado en el respeto mutuo y la legitimidad, desde el que relacionarse, generando mayor efectividad y bienestar. 5
ENTREVISTAS Líderes de Futuro. Competencias directivas genéricas 2014 ESTRUCTURA DEL PROGRAMA Actividades El programa tiene una duración estimada de 5 meses, con las siguientes actividades programadas: - asistencia a 3 talleres presenciales de 2,5 días (jueves, viernes y sábado por la mañana) cada uno para la capacitación en competencias directivas genéricas - coaching individualizado a cada participante por coaches certificados experimentados: 4 sesiones - sesiones en el laboratorio de aprendizaje: 4 sesiones - prácticas individuales con lecturas y ejercicios: 8 prácticas - sesiones de réplica con el equipo de colaboradores: 8 sesiones TALLER DE INICIO 16-18 octubre Prácticas individuales Sesiones con el grupo de aprendizaje Coaching individual TALLER CENTRAL 15-17 enero Prácticas individuales Sesiones con el grupo de aprendizaje Coaching individual TALLER DE CIERRE 12-14 marzo Evaluación continua del proceso y registro de resultados Descripción de las actividades Diagnóstico Es una fase de recolección de información necesaria para el desarrollo efectivo del Programa. Supone también la realización de un encuentro previo con los participantes en el programa para conocer sus perfiles y sus inquietudes. Asimismo, el encuentro permitirá dar a conocer a los participantes las características del programa y responder a cuantas dudas se les planteen. Diseño a la medida A partir de la información que el diagnóstico ofrece, se realiza una programación adaptada a los requerimientos concretos y específicos de los participantes. Este diseño incluye los contenidos, los objetivos, e incluso el tipo de ejercicios que se realizarán. Por lo tanto, las actividades que se describen a continuación podrían experimentar alguna modificación. Talleres Consisten en tres eventos de 2 ½ días de duración cada uno. Combinan en su desarrollo la teoría, la práctica y dinámicas grupales. Se trabajará con ejemplos de problemas concretos tomados de su propio ámbito laboral. 6
Prácticas Individuales Al inicio del programa se establecerá un calendario de 6 prácticas individuales que cada participante deberá realizar en el tiempo establecido. El objetivo de estas prácticas es tener la oportunidad de reflexionar, diseñar, aplicar y reportar sobre sus avances en el programa. Estas prácticas son supervisadas por el coach de cada participante. Coaching individual Cada participante contará con el apoyo de un coach ontológico empresarial con quien tendrá la oportunidad de conversar sobre sus problemas específicos utilizando la metodología de coaching ontológico, para la intervención y el aprendizaje. El número de sesiones programado será de 3 por participante. Sesiones del Laboratorio de Aprendizaje Cada coach se reunirá mensualmente con sus alumnos en lo que denominamos laboratorios de aprendizaje. Este es un espacio para conversar colectivamente de las experiencias prácticas de cada uno. Además, se profundizará y desarrollará cada tema propuesto en las prácticas individuales y se conectará con las necesidades de aprendizaje del equipo. Sesiones de Réplica con el Equipo de Colaboradores Como parte de las prácticas individuales, cada participante se reunirá con su equipo natural de trabajo en el contexto de cada una de las prácticas que se realicen. El objetivo principal de estas sesiones es el refuerzo del aprendizaje del participante directo en el programa, mediante el proceso de enseñar a los demás miembros del equipo y el debate sobre la manera como afectan las cuestiones tratadas al propio equipo. Ello produce un refuerzo del compromiso con el programa y una difusión del aprendizaje en la organización, con lo que resulta más sencillo llevar a la práctica las transformaciones que se requieran. Una de dichas sesiones será observada y retroalimentada por el coach. 7
CONTENIDOS DEL PROGRAMA Contenidos Genéricos El Programa girará en torno a los siguientes contenidos genéricos: BASE TEÓRICA: Conectividad: indicador del desempeño de los equipos de alto desempeño El escuchar: competencia básica asociada a la conectividad El observador y tipos de enfoque Modalidades del habla: balance entre proponer e indagar Emocionalidad: balance entre positividad y negatividad Retroalimentación positiva y negativa Rutinas defensivas del callar La confianza Diseño de conversaciones Contenidos específicos 8 El carácter conversacional del trabajo directivo Modelo OSAR: Observador Acción Resultados Aprendizaje de Primer Orden y Aprendizaje de Segundo Orden Conversaciones públicas y privadas La escucha El Observador y sus modalidades de alineamiento: Enfoque Único y Enfoque Compartido. El respeto. Modalidades del habla: Proposición e Indagación Actos lingüísticos básicos: Afirmaciones y Declaraciones Algunas Declaraciones Básicas y su impacto en el liderazgo y trabajo en equipo Los juicios. La evaluación de los resultados como competencia básica de los equipos directivos. Enfoque sistémico Peticiones, ofertas, promesas El ciclo de Coordinación de Acciones y sus fases La confianza Identificación de los factores emocionales que gravitan en el funcionamiento de los equipos. Emociones positivas y negativas, sanas y tóxicas, emociones y estados de ánimo Estructura de coherencia. Conectores Emocionalidad - Corporalidad Lenguaje Reconocimiento del efecto corrosivo de dos estados de ánimo particulares, la resignación y el resentimiento, y cómo disolverlos.
Efecto en el desenvolvimiento del equipo de aquellas conversaciones que callamos y relegamos al espacio de lo inconversable : las rutinas defensivas. Detección y disolución. Diseño de conversaciones: - conversaciones de juicios y explicaciones - conversaciones de construcción de relaciones - conversaciones para posibles conversaciones - conversaciones de posibles acciones - conversaciones de coordinación de acciones Equipos de Alto Desempeño Aproximación al ámbito de la corporalidad: el aprendizaje como proceso de incorporación de hábitos nuevos, la dimensión física del aprendizaje. la corporalidad como dimensión de diseño de conversaciones. CALENDARIZACIÓN Y LUGAR DE IMPARTICIÓN Taller de inicio: 16, 17 y 18 de octubre de 2014 Práctica 1: del 20 de octubre al 9 de noviembre Práctica 2: del 10 al 23 de noviembre Práctica 3: del 24 de noviembre al 7 de diciembre Práctica 4: del 8 al 21 de diciembre Taller central: 15, 16 y 17 de enero de 2015 Práctica 5: del 12 al 25 de enero Práctica 6: del 26 de enero al 8 de febrero Práctica 7: del 9 al 22 de febrero Práctica 8: del 23 de febrero al 8 de marzo Taller de cierre: 12, 13 y 14 de marzo de 2015 Aisia Lekeitio Talasoterapia H*** Av. Santa Elena, s/n 48280 Lekeitio, Bizkaia T: 94 684 2655 F: 94 624 3500 lekeitio@aisiahoteles.com www.aisiahoteles.com 9
FACILITADORES Y COACHES DEL PROGRAMA Iñaki Zabala Zabala Socio Director de Newfield Consulting en España. Es coach y facilitador de los programas de Competencias Directivas Genéricas (CDG), así como de programas de Construcción de Equipos de Alto Desempeño (CEAD). Es también coach supervisor del programa internacional de formación de coaches The Art of Business Coaching. Coach certificado por Newfield Consulting. Master en Consultoría y Coaching para la gestión del Cambio en las Organizaciones por la Universidad de Oxford y HEC (París). Master en Economía por la London School of Economics. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Deusto. Ha realizado programas en la Wharton School (Universidad de Pensilvania), en Insead (París), etc. Desarrolló responsabilidades directivas en el Gobierno Vasco desde 1995 hasta 2005, donde fue Viceconsejero de Ordenación del Territorio y Vivienda y Viceconsejero de Trabajo y Seguridad Social. Entre 1988 y 1994 ejerció diversas responsabilidades directivas en el sector privado. Previamente, entre 1982 y 1987 fue responsable de Estudios y Proyectos de la Federación de Cajas de Ahorros Vasco-Navarras. Fue profesor de la Universidad de Deusto de 1974 a 1980. Susana Anduiza Rubio Socia Consultora de Newfield Consulting. Coach supervisora del programa "The Art of Business Coaching" (ABC), Diplomado en Coaching Ontológico (DCO) y coach y facilitadora en programas de "Competencias Directivas Genéricas" (CDG), así como programas de Construcción de Equipos de Alto Desempeño (CEAD). Coach Senior certificada por Newfield Consulting. Licenciada en Psicología. Recursos Humanos por la Universidad de Deusto (Vizcaya). Programa de formación Desarrollo del Equipo Directivo y Gerencial ESADE. Programa de Ventas y Marketing IESE. Master Profesional de Coaching IESEC certificado por Asesco. Practitioner PNL por la Asociación Española de PNL. Team Coaching por Success Unlimited Network. Trayectoria profesional de más de 18 años. Internacional 9 años (París, Londres, USA) y 9 en España (Madrid, Valencia) en empresas multinacionales (Louis Féraud, Calvin Klein, Lladró) ocupando puestos de responsabilidad en las áreas de gestión, ventas y liderazgo de equipos. Entre otras posiciones ha desempeñado labores de dirección, coordinación, selección y formación de equipos de venta. Responsable de la negociación, reestructuración y reorganización de la red de venta. Piedad Arbaiza Vilallonga Socia Consultora de Newfield Consulting. Coach supervisora de los programas "The Art of Business Coaching" (ABC) y Diplomado en Coaching Ontológico (DCO) y coach y facilitadora en programas de "Competencias Directivas Genéricas" (CDG)), así como programas de Construcción de Equipos de Alto Desempeño (CEAD). Coach Senior certificada por Newfield Consulting. Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad del País Vasco. Team Coach por Success Unlimited Network. Practitioner en PNL, por la Asociación Española de PNL. Experta en Constelaciones Organizacionales. Experta en Desarrollo Personal y Liderazgo de Equipos por la Universidad de Mondragón y Newfield Consulting. Supervisora por Association of National Supervision Organisation in Europe. Ha creado y liderado entidades sociales. Destacan Lanberri Empleo Joven para la inserción laboral y Alkar Biziz, SL y Kuttun, SL. cuyo objeto es la atención a personas mayores y menores. Entre 1993 y 95 participó en el diseño, negociación y puesta en marcha de planes de desarrollo de reindustrialización y recolocación de excedentes laborales en Altos Hornos de Vizcaya, la Empresa Nacional Santa Barbara y las Minas del Andévalo occidental en Huelva como socia de Teca Iniciativa-Teca Consultores. 10
Rakel Ampudia Facilitadora corporal. Colaboradora de Newfield Consulting. Profesora titulada en Educación Biocéntrica (Biodanza). Formadora de Didactas en Educación Biocéntrica. Analista Bioenergética. Coach Transformacional por el Institut Gestalt de Barcelona. Master en Excelencia Gerencial por la Universidad de Deusto. Postgrado en Psicología Sistémica por la UPV. Trabajadora Social por la UPV. EMPRESAS QUE HAN REALIZADO PROGRAMAS CEAD Y CDG CON NEWFIELD CONSULTING - - Ardasa - Banesto - Caja Laboral - Distribución Mercat - EJIE Sociedad Informática del Gobierno Vasco - Fagor Ederlan - Fagor Electrodomésticos - Grupo Eroski - Grupo Leche Pascual - Grupo Maier - Grupo Telefónica - Heidrick & Struggles - Indra - Matrici - Mondragon Unibertsitatea - Osborne - Pausoka - Securitas Direct - Seguros Lagunaro - Tecnalia - Tknika - URSSA EMPRESAS A LAS QUE PERTENECEN ALGUNOS COACHES FORMADOS POR NEWFIELD CONSULTING - Allied Domecq - Ardasa - Ayuntamiento de Barakaldo - Ayuntamiento de Getxo - Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz - Banesto - Batz - BBVA - Bridgestone & Firestone - Caja Laboral - CIE Automotive - Cikautxo - Confederación Española de Cajas de Ahorros - Copacker - Copreci S Coop - Coreco - Danobat 11
Matrikula eta izen ematea Matrícula e Inscripción Informazio zehatza eta zuzena emateko hitzaldi bat antolatuko da, 2014ko irailaren 25ean Lea Artibai Ikastetxean. Matrikula: 4000 Izena ematerakoan %20 aurreratuko da (800 ) Lekeitioko Zita Hoteleko 3 egonaldiak pentsio osoan 475 Matrikula epea: 2014ko irailak 30 Ordainketak finantziatzeko erraztasun eta modu ezberdinak daude. Tripartita bidez diruzlagundu daiteke, honen kudeaketa Lea Artibai Ikastetxeak egingo luke inongo gehigarririk gabe. Galdeiguzu. Información, se realizará una jornada informativa el 25 de septiembre de 2014 en Lea Artibai Ikastetxea, para dar una Información fehaciente. Matricula: 4000 Se adelantará el 20% con la inscripción (800 ). 3 estancias en el Hotel Zita de Lekeitio en pensión completa: 475 Plazo de matrícula: 30 septiembre de 2014 Para realización de pagos existen facilidades y distintas formas de pago. Se puede financiar a través de la Fundación Tripartita, toda la gestión la cumplimentaría Lea Artibai Ikastetxea sin ningún coste adicional. Consultanos. 12