PLAN ESTRATÉGICO Líneas Generales 2011-20161
1.Introducción Farmacéuticos Sin Fronteras de España cuenta ya con una trayectoria de más de 22 años. Nace en 1990, en plena época de crecimiento del sector ONG, paralelo a la creación de entidades como la Agencia Española de Cooperación Internacional, o la Coordinadora de ONGs para el desarrollo, siendo la primera ONG de carácter farmacéutico que surge en este país. En estos 21 años ha sufrido no ha sido ajena ni a los cambios sociales ni alos cambios del sector al que pertenece, que ha pasado de acciones más centradas en la caridad hacía un pensamiento más centrado en el desarrollo. A nivel de sector, se ha evolucionado en el trabajo más global, con hitos como la cumbre del milenio o la declaración de parís, marcando los primeros unos objetivos comunes a desarrollar y los segundos una forma de actuar, sin olvidar otras reuniones, cumbres y similares que han ido aportando nuevas visiones del sector cooperación. A nivel social, hemos pasado de una sociedad en crecimiento, a una crisis mundial que condiciona ampliamente el trabajo que entidades que viven de las aportaciones voluntarias realizan. A nivel interno, la entidad experimenta un amplio crecimiento que culmina en el último tramo de los años 90, comenzando a partir de ahí una crisis institucional motivada especialmente por la excesiva dependencia de subvención pública, y que origina un cambio global de la entidad que culmina en 2005, con la adopción de un modelo centrado en la realización de programas propios, que aprovechen las posibilidades de colaboración directa con el sector farmacéuticos y que de una u otra manera no generen una amplia dependencia de las subvenciones de origen público. Establecido un modelo, la entidad comienza a desarrollarse internamente, y a obtener un prestigio en su sector, siendo referencia en actividades de acción social, logística de medicamentos para donaciones y en los últimos años formación de farmacéuticos en nuestro trabajo. A mediados de 2007, Farmacéuticos Sin Fronteras se plantea la necesidad de comenzar un proceso de reflexión de cara al desarrollo de una nueva estrategia que marque el trabajo que la entidad debe realizar en los próximos años que a través de un modelo de gestión determinado, facilite el cumplimiento de nuestra misión, que cumple con nosotros 22 años. Por ello, con una estructura formada y unos programas consolidados, a mediados de 2009 comenzamos un proceso que culmina en el año 2011, con la redacción, presentación y puesta en funcionamiento del Plan Estratégico de Farmacéuticos Sin Fronteras, 2011-2016 2
2. Elaboración El Plan Estratégico de Farmacéuticos Sin Fronteras, es fruto de un largo periodo de reflexión que abarca las diferentes áreas de la entidad: Asociados, Junta Directiva, Técnicos y Voluntarios. Las fases de las que ha constado el mismo han sido las siguientes: FASE IDefinición del proceso Coincidiendo con la Asamblea 2009, y en base a la encuesta enviada a los asociados en Mayo de este año, la Junta Directiva decide poner en marcha el proceso de planificación estratégica. Se elabora un plan de trabajo, y se encarga el equipo técnico un borrador de la misión y su visión para el debate en Junta Directiva a finales de año. FASE II: Revisión de Misión, y formulación de Visión y Valores Se presenta una primera formulación de la Misión Visión y Valores que parte del análisis previo de actividades que realiza la entidad. La Misión no se actualiza por considerar que el Objetivo General de la entidad es el mismo. Se hace una pre-formulación de la visión, a revisar al final de todo el proceso FASE III: Recogida de información y diagnóstico. Recogida de información y diagnóstico, Análisis del entorno, Formulación de Estrategias y Objetivos. Análisis de las actividades que realiza la entidad y líneas de trabajo exclusivamente operativas y su adaptación al plan. FASE IV: Formulación e implantación del Plan Estratégico: Formulación del plan estratégico, aprobación en Junta e implantación del plan. 3
3.Misión Prestar asistencia farmacéutica a todas aquellas poblaciones que sufren las consecuencias de la pobreza en su propia salud 4
3.Visión Ser una entidad de referencia dentro del sector farmacéutico en el campo de la Cooperación al Desarrollo y la Gestión de donaciones de Medicamentos en los Países del Sur, y en España, en el campo de la Acción Social, y la Formación de Farmacéuticos para el Desarrollo. En definitiva, ser la ONG del Farmacéutico 5
4. Valores Valores orientados hacia la Entidad Independencia Independencia: La ONG es aconfesional, apartidista y sin vinculación empresarial alguna. Profesionalidad: Presente en todas y cada una de las actividades. Democracia y participación: Propio de la forma jurídica de la entidad: Asociación Compromiso: La ONG cuenta con gente comprometida por la misión que queremos conseguir. Valores orientados hacia los Beneficiarios No discriminación: Los Beneficiarios y miembros de la entidad no son discriminados por ninguna razón Trato digno e igualatorio:trato digno e igualatorio para todas las personas que forman parte de la ONG y los beneficiarios. Valores orientados hacia la Sociedad Transparencia y Buen Gobiernoen todas las actividades: Todas las acciones están realizadas con transparencia y regidas por unos principios de buen gobierno. Alianzas: Como el medio de complementar el trabajo entre Organizaciones, aportando en cada caso la actividad propia de cada entidad. Solidaridad: Tratar de reducir las desigualdades socioeconómicas y compensar las desventajas. 6
5. Líneas Estratégicas 2011 2016 1. NIVEL INSTITUCIONAL: Proyección Institucional y Presencia Social 2. NIVEL GESTIÓN: Mejora Organizativa y Sostenibilidad Económica 3. NIVEL OPERATIVO: Crecimiento y Ampliación de actividades, proyectos y programas. Sostenibilidad de Programas propios Se establecen 3 líneas estratégicas que se concretarán en una serie de objetivos y resultados que se irán cumpliendo año a año, programándose con los correspondientes programas operativos que incluyen las actividades y proyectos que permitan el cumplimiento de lo proyectado al principio del plan. Mediado el 2013, y coincidiendo con la Asamblea anual, se hará una evaluación intermedia que nos permitirá ajustar el plan con la realidad, manteniendo siempre como referencia la Misión, Visión y Valores, y las grandes líneas estratégicas establecidas en el momento de la formulación del plan. 7
5. Líneas Estratégicas 1. NIVEL INSTITUCIONAL: Proyección Institucional y Presencia Social Aumentar la proyección institucional y presencia social de la ONG con especial incidencia en el sector farmacéutico. Las circunstancias sociales y la evolución hacia una sociedad relacional, focalizada en el sector concreto al que pertenecemos, hace que el papel de La ONG cobre una mayor importancia. OBJETIVOS: Objetivo 1: Aumentar el conocimiento de la marca Farmacéuticos sin Fronteras a nivel nacional, tanto a nivel del sector farmacéutico, como de la sociedad en general. Objetivo 2: Aumentar la base social asociados, voluntarios y delegados provinciales- de la entidad a nivel autonómico y provincial, con especial incidencia en los lugares en donde la ONG tiene sedes. Objetivo 3: Obtener la calificación de entidad de " utilidad pública" como una de las vías de mantenernos en la punta del sector ONG. Tener el reconocimiento de nuestro trabajo por parte de nuestras autoridades. Objetivo 4: Posicionar a la entidad dentro del sector de la acción social en el área sanitaria. Objetivo 5: Aumentar la colaboración interinstitucional con entidades del sector farmacéutico que tengan entres sus objetivos fundacionales resultados o actividades comunes con Farmacéuticos Sin Fronteras.. 8
5. Líneas Estratégicas 2. NIVEL GESTIÓN: Mejora Organizativa y Sostenibilidad Económica En este apartado integramos los objetivos dirigidos a conseguir una mejora de organizativa y de la gestión de actividades así como conseguir la Sostenibilidad Económica de la ONG. Consolidar unos recursos humanos y materiales, con un equipo multidisciplinar preparado para afrontar los diferentes retos relacionados con la profesionalización del sector. Para ello, es fundamentar contar con una sostenibilidad económica como base del crecimiento y reforzamiento de la entidad. OBJETIVOS: Objetivo 1: Implementar sistemas de gestión integral de recursos adaptados a las diferentes campañas que realiza la entidad. CRM, ERP... Objetivo 2: Sistematizar los procesos de gestión de los proyectos y campañas realizados de forma periódica. Objetivo 3: Trabajar en modelos de financiación y de gestión que garanticen la Sostenibilidad económica de la ONG Objetivo 4: Mejorar la comunicación interna facilitando información actualizada a todos los agentes que forman la base social de la ONG Objetivo 5: Aumentar el nivel de Transparencia y Buen Gobierno tomando como base la herramienta diseñada para su medición por la Coordinadora de ONGDs Objetivo 6: Mejora de integración la junta de gobierno-gestión técnica y su proyección en las actividades de la ONG consolidando un marco de funcionamiento en el que estén bien definidas las funciones y competencias de cada uno. 9
5. Líneas Estratégicas 3. NIVEL OPERATIVO: Crecimiento y Ampliación de actividades, proyectos y programas. Sostenibilidad de Programas propios El trabajo se basa en consolidar las acciones de desarrollo más comunes en el sector cooperación, combinándolas con proyectos innovadores, propios de Farmacéuticos Sin Fronteras ejecutados con financiación privada. Además, se potenciará el área formativa de la entidad como órgano principal de las actividades a realizar en el marco de la educación para el desarrollo. OBJETIVOS EN EL SUR Objetivo 1: Reforzar las relaciones institucionales de Farmacéuticos Sin Fronteras con los distintos agentes de la cooperación al desarrollo Objetivo 2: Alinear el trabajo de Farmacéuticos Sin Fronteras a las políticas de desarrollo tanto de países donantes como receptores de ayuda Objetivo 3: Evaluar la actividad que Farmacéuticos Sin Fronteras ha realizado desde que en 2005 se hizo la identificación de proyectos que se han desarrollado hasta 2010 Objetivo 4: Aumentar el número de acciones de desarrollo, a través de financiación externa (Subvenciones Oficiales y No oficiales).-común en la línea estratégica 2-Objetivo 3/Resultado 4 Objetivo 5: Puesta en funcionamiento del Proyecto Boticarios, como programa de desarrollo en el ámbito farmacéutico. Objetivo 6: Consolidar el programa Banco de Medicamentos como u proyecto innovador y de referencia en donaciones de Fármacos y Material sanitario Objetivo 7: Contar con capacidad operativa para poder actuar en emergencias como entidad donante de medicamentos y material sanitario a entidades que estén actuando en terreno. 10
5. Líneas Estratégicas 3. NIVEL OPERATIVO: Crecimiento y Ampliación de actividades, proyectos y programas. Sostenibilidad de Programas propios OBJETIVOS EN ESPAÑA Acción Social: Consolidar los proyectos de acción social como referencia en el ámbito de la acción social farmacéutica. Objetivo 1: Extender los proyectos a nuevas zonas geográficas en base a las necesidades expresadas por las administraciones públicas o entidades de acción social. Objetivo 2: Convertir los proyecto en referencia para las administraciones públicas en materia de acceso al medicamento y a productos sanitarios. Objetivo 3: Convertir los proyectos en referencia para las otras asociaciones en materia de acceso al medicamento y a productos sanitarios. Objetivo 4: Alinear los proyectos con alguna de las líneas estratégicas que se contemplan para el tercer sector a nivel de España 11
5. Líneas Estratégicas 3. NIVEL OPERATIVO: Crecimiento y Ampliación de actividades, proyectos y programas. Sostenibilidad de Programas propios OBJETIVOS EN ESPAÑA Sensibilización y Educación para el Desarrollo: Reforzar todo el aspecto formativo a sanitarios a través de las siguientes actividades: Objetivo 1: Consolidar el área docente de Farmacéuticos Sin Fronteras como un Centro Virtual del conocimiento en materia de Cooperación y Acción Social de Farmacéuticos Sin Fronteras. Objetivo 2: Participar activamente en cuantas actividades docentes, divulgativas o de otras categorías, vengan propuestas desde los diferentes ámbitos sociales, con especial incidencia en la enseñanza. Objetivo 3: Digitalizar de todo el archivo audiovisual de Farmacéuticos Sin Fronteras y publicación en todos los medios multimedia al alcance de la entidad a fin de dar a conocer la actividad de la entidad Objetivo 4: Elaborar materiales, preferentemente de carácter multimedia, que sirvan para sensibilizar a la población y Educar para el desarrollo, utilizando para ello las plataformas descritas en el objetivo 2 y 3. 12