Outlook y Messenger en la web Outlook: es un servicio de comunicación asincrónica en el cual podremos comunicarnos con cualquier persona que posea una cuenta de correo electrónico. Messenger en la web: este servicio nos permiten comunicarnos en forma sincrónica con nuestros contactos mediante mensajes instantáneos (chat).
Correo electrónico y Messenger Para utilizar el servicio de correo electrónico y Messenger de Microsoft simplemente debemos contar con un navegador web y un Windows Live ID. Si ya estamos utilizando Hotmail, nuestro nombre de usuario es nuestro Windows Live ID. Para iniciar sesión o registrarnos en el caso de no tener un ID, accedemos a www.hotmail.com o www.outlook.com. En esta ventana: Si ya contamos con un Windows Live ID completamos los datos en Iniciar sesión. Si no contamos con un Windows Live ID utilizamos el botón Regístrate ahora para crear una cuenta. Una vez iniciada la sesión se mostrará la bandeja de entrada del correo electrónico, Outlook, a través de la cual podremos acceder de forma rápida a sus diferentes servicios de mensajería. 1
Paso 1: Entorno de Outlook Una vez que hemos accedido al correo electrónico la ventana se mostrará de la siguiente forma: Opciones Carpetas de almacenamiento Correos leídos y no leídos Barra de herramientas, se habilita cuando se selecciona un mensaje. Acceso a Messenger online Paso 2: Leer un correo Al acceder a Outlook, se muestra el contenido de la bandeja de entrada, en ésta se visualizan resaltados en negrita los correos que nunca se han abierto y sin resaltar los que se abrieron al menos una vez. En una segunda columna vemos el asunto, donde el remitente agrega una breve descripción del contenido incluido en el cuerpo del mail y en una última columna se ve la fecha de envío. Para abrir un correo damos clic sobre él: 2
Remitente de confianza Paso 3: Realizar acciones con los correos recibidos Una vez abierto el mensaje podemos realizar diferentes acciones utilizando la barra de herramienta ubicada en la parte superior, así pues podemos: Responder: El mail abierto fue enviado desde una dirección de correo electrónico, lo que respondamos llegará en un correo a esa misma dirección. Responder a todos: Si el correo lo enviaron a nuestra dirección y con copia para más direcciones, al responder usando esta opción, se enviará un correo al remitente y a cada una de las direcciones incluidas en las copias. Reenviar: Permite enviar un correo recibido a otra dirección de correo incluyendo contenido adjunto. Eliminar: Mueve el correo a la carpeta Eliminados. Correo no deseado: Mueve el correo a la carpeta Correo no deseado. Limpiar: permite eliminar simultáneamente varios correos: 3
Mover todo de : permite mover mensajes provenientes del remitente seleccionado a una carpeta a elección y permite activar una casilla de verificación para que los futuros mensajes que lleguen desde esa dirección se almacenen directamente en esa carpeta. Eliminar todo de : permite eliminar mensajes provenientes del remitente seleccionado y permite activar una casilla de verificación para que los futuros mensajes que lleguen desde esa dirección se bloqueen automáticamente. Programar limpieza: permite programar que mensajes se moverán o eliminarán. Administrar reglas: permite configurar reglas para administrar los mensajes en cuanto lleguen pudiendo marcarlos, moverlos a carpetas y hasta definir alerta para el teléfono móvil. Marcar como: por omisión, cuando llega un correo aparece como no leído (resaltado en negrita), luego de ser abierto la primera vez pasa a estado leído. Podemos cambiar su apariencia usando la opción: No leídos: Aparecen resaltados en negrita. Leídos: Aparecen sin resaltar. Marcado. Los correos marcados aparecerán al principio de la lista de correos y con una bandera roja como marcador Sin marcar: Se ubican de acuerdo a su orden. Correo de suplantación de identidad: La suplantación de identidad en línea, o phishing, es una forma de engañar a los usuarios para que revelen información personal o financiera mediante un mensaje de correo electrónico o sitio web fraudulento. Normalmente, una estafa por suplantación de identidad empieza con un mensaje de correo electrónico que parece un comunicado oficial de una fuente de confianza, como un banco, una compañía de tarjeta de crédito o un comerciante en línea reconocido. En el mensaje de correo electrónico dirige a los destinatarios a un sitio web fraudulento, donde se les pide que proporcionen sus datos personales, como un número de cuenta o una contraseña. Después, esta información se usa para el robo de identidad. Mover a: Al desplegar esta opción se muestran las carpetas disponibles y se da la alternativa de crear una nueva carpeta, pudiendo mover el mensaje al lugar seleccionado. Categorías: Hotmail cuenta con una lista de categorías en las que se pueden agrupar los correos recibidos como (Documentos, Importantes, Fotos, Familia, Boletines, Compras, Viajes), también se pueden crear nuevas categorías. En el panel de la izquierda, encontraremos debajo del listado de carpetas la opción Vistas Rápidas donde se muestran las categorías y los correos pertenecientes a cada una de ellas. 4
Barra de herramientas Vistas Rápidas Paso 4: Agregar contactos Podemos agregar contactos y tener almacenada su información personal, hacemos clic en la punta de flecha que se encuentra a la derecha de Outlook y damos clic en Contactos. 5
Para agregar un nuevo contacto damos clic en el botón Nuevo ubicado en la parte superior y se abrirá un formulario para completar los datos. Para finalizar damos clic en el botón Guardar ubicado en la parte inferior. Botón Nuevo. Permite mantener contacto con tus amigos de Facebook. Permite mantener contacto con tus amigos de Twitter Permite mantener contacto con tus amigos de Google Permite mantener contacto con tus amigos de LinkedIn Permite llevar tus contactos al Outlook Formulario para agregar un nuevo contacto Los contactos agregados pueden ser editados, eliminados o agrupados por categorías. 6
Paso 5: Crear y enviar correos Para crear un correo seleccionamos de la Barra de Herramientas la opción Nuevo, en la ventana se abrirá el siguiente cuadro: Para: Agregamos aquí la dirección de correo de una o varias personas destinatarias. Si ya están agregadas como contactos, aparecerán en una lista y se podrán seleccionar desde ahí. Las opciones CC: Y CCO: ubicado en la parte superior derecha, habilita dos cuadros más: CC: En este cuadro agregaremos las direcciones a las que enviaremos una copia de cortesía. CCO: En este cuadro agregaremos las direcciones a las que enviaremos una copia oculta que tendrá como característica principal que el destinatario no verá los otros destinatarios del correo. Asunto: En esta área incluimos una breve reseña del contenido del mensaje. En las barras siguientes encontramos herramientas que nos permiten adjuntar archivos y dar formato al texto del cuerpo del correo. 7
En el cuadro blanco agregamos el cuerpo del correo que puede estar conformado por texto e imágenes. Para enviar el mensaje damos clic en el botón Enviar que se encuentra en la parte superior. Messenger Dentro de la ventana de Outlook se encuentra disponible el servicio de comunicación sincrónica (mensajería instantánea) denominado Messenger en la web. En esta aplicación veremos los contactos agregados que se encuentran disponibles y con los que podemos comunicarnos en tiempo real. Paso 1: Acceder a Messenger online En la parte superior de la ventana encontramos la opción Messenger comunicación en tiempo real y ver los contactos que estén conectados en ese momento. que nos permite acceder a la 8
Clic para acceder al Messenger Paso 2: Visualizar los contactos Luego de acceder a Messenger podemos ver los contactos que están conectados, para esto debemos de hacer clic en Mensajes y luego clic en comenzar una nueva conversación. Clic aquí para visualizar los contactos disponibles 9
Contactos disponibles Paso 3: Conversar con un contacto Para chatear con un contacto disponible hacemos clic sobre su nombre y se abrirá la ventana de conversación que tendrá como particularidad que si nos movemos entre los servicios de Windows permanecerá siempre visible. Clic sobre el nombre del contacto para comenzar la conversación Mensajes intercambiados con nuestro contacto. Cuadro de chat, escribimos aquí el texto y pulsamos la tecla Intro para enviarlo. 10
Al texto podemos agregarles emoticones gestuales que denotan distintas expresiones: 11