CREATIVITY EL PENSAMIENTO DE DISEÑO APLICADO A LOS NEGOCIOS Design Thinking CPS WITH APRENDE A APLICAR EL DESIGN THINKING PARA TRANSFORMAR UNA IDEA EN UN PLAN DE NEGOCIO Diseño es una palabra curiosa. Algunas personas creen que diseño significa cómo se ve. Por supuesto, si investigas con mayor profundidad, te darás cuenta de que realmente significa cómo funciona. Steve Jobs
CREATIVITY Design Thinking CPS CON QUÉ ES EL DESIGN THINKING? El Design Thinking es una disciplina de Resolución Creativa de problemas que aplica los principios del Diseño a problemas de negocio para alcanzar soluciones innovadoras. Podría argumentarse que el origen del Design Thinking es atemporal, ya que todo lo que vemos a nuestro alrededor ha sido diseñado por alguien. Sin embargo su aplicación a los negocios ha sido popularizada en los últimos años a partir del trabajo del profesor de Stanford Design División Bob McKim y luego por el estudio de diseño IDEO, que a su vez lideran el programa de Design Thinking de la Universidad de Stanford. El Design thinking ha ganado tracción especialmente en la última década como una disciplina indispensable para los negocios, utilizado por las compañías líderes en todo el mundo. APORTACIÓNES DEL DESIGN THINKING El pensamiento creativo estructurado tiene sus orígenes en el año 1939 cuando Alex Osborn sentara las bases del Brainstorming, y años más adelante formalizara el proceso de Solución Creativa de Problemas. Los avances posteriores se han hecho sobre esta base, y -como es natural- ambas poseen muchos puntos en común. Algunos expertos incluso argumentan que el Design Thinking no es más que el Proceso de Solución Creativa de Problemas con una nueva marca. Sin embargo, es indudable que el Pensamiento de Diseño aporta elementos diferenciadores clave al momento de innovar. PERSONAS OPORTUNIDAD DESIGN THINKING INNOVATION TECNOLOGÍA FACTIBILIDAD NEGOCIO VIABILIDAD Aunque no es necesario conocer el proceso de Solución Creativa de Problemas para aprender Design Thinking, aquellos que si conocen sus principios pueden diferenciar al menos tres elementos clave que el Design Thinking aporta al proceso de Solución Creativa de Problemas: Empatía El proceso de Design Thinking se basa en la profunda comprensión de los deseos y necesidades de los usuarios, y para ello cuenta con herramientas específicas que nos permiten llegar a valiosos descubrimientos. Pensamiento Visual Una imagen vale mil palabras es la máxima del Design Thinking. Contrario a la creencia popular, pensar visualmente no significa saber dibujar, el Visual Thinking permite acceder a la información y a las ideas de una manera novedosa e inspiradora. Prototipos Los prototipos ayudan a los equipos y a los usuarios a entender como será la solución en el mundo real. El uso de prototipos no requiere de conocimientos técnicos avanzados, sino de una constante actitud de construir y probar las ideas generadas.
LOS 5 PASOS DEL DESIGN THINKING INVESTIGAR, CONCEPTUALIZAR Y DISEÑAR Descubrir las necesidades y deseos de los usuarios La empatía es el corazón del Diseño centrado en el usuario. Durante este paso será necesario hacer una inmersión para comprender a las personas, su contexto y sus retos. Entender qué hacen, cómo lo hacen y por qué lo hacen nos ayudará a construir soluciones relevantes a nivel físico y emocional. Asumir un punto de vista relevante Al definir utilizamos todos los aprendizajes del paso anterior para clarificar y enfocar nuestros esfuerzos para innovar. Es en este momento que debemos adoptar un punto de vista y cristalizarlo en una definición clara concisa y útil del problema que debemos resolver. En este paso es donde la información se debe transformar en descubrimientos o insights. Encontrar la información clave que nos ayudará a diseñar la solución. Generar un amplio rango de ideas En este paso generaremos ideas que podrán convertirse en soluciones potenciales, además de preparar el terreno para la construcción de los prototipos. Generar un amplio rango de ideas significa evitar la trampa de pensar solo en una linea de soluciones posibles y explorar la mayor cantidad de direcciones posibles antes de tomar una decisión. Aterrizar las ideas en el mundo real Prototipar es un paso clave en el proceso de Design Thinking. El ver las ideas aterrizadas en el mundo real permite responder preguntas clave que surgen en la ideación, y que deben ser respondidas antes de realizar nuestro plan de negocios. En este paso se utilizaran prototipos de usar y tirar para poder realizar la mayor cantidad de pruebas posibles en el menor tiempo. Prototipar es aplicable a servicios, productos o procesos. Probar, aprender, cambiar y volver a probar Los prototipos nos permiten obtener feedback directo de los potenciales usuarios. Es una forma de validar si hemos comprendido sus necesidades y de aprender más acerca de sus deseos. Luego de las pruebas contaremos con información importante no solo de nuestro prototipo e ideas, sino de nuestros usuarios, sus hábitos, deseos y preocupaciones para poder refinar y mejorar nuestra solución. Proceso de Design Thinking según el D. Design School de Standford
METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE INNOVADORA MÁS QUE UN CURSO, UNA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE El Design Thinking es un proceso con amplias bases teóricas, pero fundamentalmente práctico. Es por eso que el aprendizaje busca acercarse lo más posible a la esencia del proceso. Durante el taller los participantes vivirán en primera persona cómo es el proceso de Design Thinking de principio a fin. Comenzarán detectando oportunidades de actuación, y realizando una inmersión en el tema elegido, para terminar con un plan de negocios al final del recorrido. Aquellos participantes que conozcan otras metolodgías como el Proceso de Solución Creativa de problemas, podrán profundizar en sus conocimientos aprendiendo nuevos pasos y herramientas que amplían de manera significativa su rango de acción. Para facilitadores expertos y equipos con experiencia en procesos de creatividad, el Design Thinking aportará habilidades clave que aumentarán la efectividad de sus iniciativas. Para profesionales nuevos en los proceso de Creatividad e Innovación estructurados, puede ser un interesante punto de entrada donde verán como llegar desde el Reto al Plan de Negocio. El taller es totalmente práctico. Los participantes desarrollarán un caso hasta su concreción con una mezcla de actividades grupales e individuales tanto dentro como fuera del aula. Al finalizar no sólo habrás aprendido un proceso de innovación, las experiencias planteadas estan diseñadas para que cada individuo conozca sus fortalezas y debilidades al aplicar el proceso. Un recorrido de descubrimiento personal para recuperar la confianza creativa que nos permitirá pensar y diseñar soluciones extra-ordinarias. Un taller que no solo enseña, sino que transforma la visión tradicional del Pensamiento Creativao y la Innovación en las organizaciones.
ADVANCED CREATIVITY - DESIGN THINKING WITH CPS CONVIÉRTETE EN UN PROFESIONAL EXPERTO EN PENSAMIENTO CREATIVO PARA LA INNOVACIÓN Este taller forma parte del Programa Avanzado de Desarrollo Creativo, que consta de tres talleres prácticos de 12 horas con diversas herramientas y metodologías. Al terminar el curso en Design Thinking recibirás un certificado del Creativity Certification Program. Una vez completes los tres talleres podrás optar por el certificado en Programa Avanzado de Desarrollo Creativo. 01 02 03 Creative Problem Solving Creative Thinking Toolkit Design Thinking with CPS Certificación internacional en Solución Creativa de Problemas, avalada por la Creative Education Foundation (USA) Técnicas y herramientas para ampliar la cantidad y calidad de ideas. Tu caja de herramientas creativa. Aprende y aplica el Design Thinking para llegar desde la oportunidad al plan de negocio. Advanced Creativity Program Programa avanzado en creatividad aplicada a la innovación. Durante el taller de Design Thinking los participantes vivirán en primera persona un proceso de pensamiento creativo e innovación, desde la detección de la oportunidad hasta el desarrollo del plan de negocio. Al trabajar en equipos los participantes podrán experimentar el delicado equilibrio entre las preferencias, creencias y motivaciones de cada integrante. El taller esta diseñado para enfrentar a los participantes con los frenos y barreras más comunes que impiden el éxito en los procesos de creatividad e innovación, para aprender a superarlos con éxito. Con ejercicios de aplicación dentro y fuera del aula, el taller es una experiencia única de aprendizaje. Mejorar su capacidad de detectar oportunidades de innovación centradas en el cliente. Acelerar la innovación mediante el uso de prototipos de usar y tirar. Aplicar herramientas de Visual Thinking para estimular los resultados individuales y de los equipos. Superar los frenos y barreras emocionales que impiden a los equipos y organizaciones co-crear e innovar. Aplicar un proceso estructurado para transformar ideas e inspiraciones en planes de negocio rentables. Este programa esta dirigido a directores, managers y consultores de cualquier industria que necesiten aplicar soluciones creativas a sus retos actuales, mejorar sus capacidades de estimular la generación de ideas en ellos y en los demás, aprender a impulsar la innovación de sus equipos y gestionar de forma efectiva procesos de innovación y pensamiento creativo.
SOLICITA MAS INFORMACIÓN CONTÁCTANOS PARA RECIBIR MAS INFORMACIÓN WWW.CREATIVITY.COM WWW.ACTITUDCR.ES WWW.ACTITUDCR.ES/BLOG WWW.FACEBOOK.COM/ACTITUDCRES @ACTITUDCR WWW.CREATIVEEDUCATIONFOUNDATION.ORG Solicita mas Información en: info@creativitycertification.com o al teléfono: 91.130.1554 www.creativitycertification.com Todo lo que te rodea ha sido diseñado por gente que no es más inteligente que tú, cuando te das cuenta de eso, tu vida cambia completamente. Steve Jobs