Ciclo de Capacitación en RRHH 2015 Hogares del Ministerio de Desarrollo Social Informe de Actividades y Resultados (Versión 1.0 Octubre de 2015) Contenido y Docencia: Secretaría Legal y Técnica de la Jefatura de Gobierno DG Adjunta Unidad Informática de Administración Financiera, DG de Seguros DG Administración y Liquidación de Haberes Organización y Logística: Dirección General Relaciones Laborales e Institucionales GO UCCOP 1
1- Introducción El presente informe tiene como objetivo describir y presentar las acciones realizadas y los resultados alcanzados en la implementación del Ciclo de Capacitaciones en RRHH en Hogares de Ancianos, llevado a cabo durante el mes de agosto de 2015 en el Hogar Rawson. La importancia de realizar el Ciclo de Capacitación en Recursos Humanos se funda en la doble necesidad de establecer criterios homogéneos para facilitar y agilizar la gestión de trámites, relacionados con el manejo de los RRHH, dentro de cada institución. El ciclo se desarrolló en las aulas del Hogar de Ancianos Guillermo Rawson, ubicado en Av. Amancio Alcorta 1402 CABA-, y los cursos y talleres estuvieron destinados al personal de todos los hogares de ancianos dependientes de la Subsecretaría de Tercera Edad del Ministerio de Desarrollo Social, donde se contó con la especial colaboración del Dr. Stolbizer (Director) y la Sra. Marisa Parisi de su equipo. 2
Teniendo en cuenta la especificidad propia de los Hogares, y considerando que el personal en general no posee una base de conocimientos actualizados para poder realizar adecuadamente sus actividades administrativas, la GO UCCOP elaboró desde el Ministerio de Modernización, una iniciativa articulada entre diferentes áreas: Instituto Superior de la Carrera (ISC); DG Relaciones Laborales e Institucionales; DGTAyL; DG de Administración y Liquidación de Haberes, Dirección General Adjunta de Unidad Informática de Administración Financiera, (DGUIAF) y la Subsecretaría de Tercera Edad; DG de Promoción y Servicios y DGTAyL / GO RRHH del Ministerio de Desarrollo Social. Esta iniciativa se realizó por primera vez en 2013, en el Hogar de Ancianos Alejandro Raimondi de la ciudad de Necochea, y gracias a su satisfactorio resultado, este año, la ministra de Desarrollo Social Carolina Stanley ha solicitado su adaptación. En este sentido, el ciclo consistió en acercar parte de los talleres, y sus docentes, que componen el PEROP (Programa de Entrenamiento para Responsables de Oficinas de Personal del GCBA), para informar e instruir a quienes se desenvuelven en áreas relacionados a los RRHH, con la correspondiente acreditación, en las siguientes temáticas: 3
Accidentes de trabajo y Enfermedades Profesionales y Seguro de Vida Colectivo (DG de Seguros Ministerio de Hacienda) (DG de Seguros Ministerio de Hacienda) Introducción al SIGAF y Fondos a rendir Web (DG Adjunta Unidad Informática de Administración Financiera Ministerio de Hacienda) Asignaciones Familiares y Consulta SIAL/Meta 4 (DG Administración y Liquidación de Haberes Ministerio de Modernización) Introducción al SADE y Escritorio Único (Secretaría Legal y Técnica de la Jefatura de Gobierno). La GO UCCOP ha sido eje de la iniciativa y responsable de la articulación y organización general de este Ciclo y, en particular, de la logística, convocatoria, difusión, inscripción y registro de participantes y seguimiento y evaluación del desarrollo de este ciclo. Además gestionó el uso de las instalaciones y equipamiento de los salones del Hogar Rawson del Ministerio de Desarrollo Social, como espacio de encuentro. A su vez, articuló con el Instituto Superior de la Carrera, órgano capacitador de GCBA, quien otorga el aval y brinda el acompañamiento académico necesario para la realización de estas capacitaciones. 4
Agradecemos el apoyo y colaboración brindado por: el Subsecretario de Gestión de RRHH, Pablo Legorburu; el Director General de Relaciones Laborales e Institucinales, Carlos Lelio; la Dirección General Administración y Liquidación de Haberes, a cargo de Ricardo Spartano; todos dependientes del Ministerio de Modernización; También agradecemos a la DG Adjunta Unidad Informática de Administración Financiera, a cargo de Walter Delochio; y la Dirección General de Seguros, conducida por Ricardo Clément del Ministerio de Hacienda; y de Fernando Cid, DG de Promoción y Servicios del Ministerio de Desarrollo Social y su responsable de RRHH, Graciela Torres y equipo. En la implementación de estos talleres, se destaca las labores de los docentes Roxana Parapugna y Leandro Curutchet (Denuncias de Accidentes de Trabajo); Martín Vázquez (Seguro de Vida Colectivo); Mauro Fernández y Martín Castellón (Asignaciones Familiares); Luis Díaz (SIAL META IV); Florencia Ruiz, Mariana Guevara, Jessica Carrillo Fajardo, Pablo Gonzalez y Débora Pisnay (DGUIAF) quienes contribuyeron con sus conocimientos y experiencia, además de su capacidad para la transmisión de conceptos. 5
2- Algunas consideraciones y características de los talleres dictados durante este Ciclo de Capacitación en Hogares: El detalle y cronograma de los 7 cursos realizados y los 206 asistentes que participaron de los mismos, es el siguiente: CURSO/TALLER Día Fecha de inicio HORARIO LUGAR Asistentes Miércoles 05-ago 9 a 12 Seguro de Vida Colectivo Hogar Rawson Av. Amancio Alcorta 1402 75 Jueves 06-ago 13.30 a 16.00 Denuncia Accidente Trabajo Miércoles 05-ago 13:30 a 16 Hogar Rawson Av. Amancio Alcorta 1402 38 Intro SADE y EU Miércoles 12-ago 13:30 a 16 Hogar Rawson Av. Amancio Alcorta 1402 10 Asignaciones Familiares Miércoles 12-ago 9 a 12 Jueves 13-ago 13.30 a 16.00 Hogar Rawson Av. Amancio Alcorta 1402 33 Consulta SIAL / Meta IV Miércoles 19-ago 10 a 13 Hogar Rawson Av. Amancio Alcorta 1402 28 Intro SIGAF Martes 01-sep 10 a 13 Hogar Rawson Av. Amancio Alcorta 1402 13 Fondos a rendir WEB (Hogar Rawson) Miércoles 09-sep 10 a 13 Maipú 116 9 Piso 9 206 6
Seguro de Vida Colectivo (DG de Seguros Ministerio de Hacienda) El Gobierno de la Ciudad a través de la Dirección General de Seguros del Ministerio de Hacienda ha contratado un SEGURO DE VIDA COLECTIVO para todos los empleados en relación de dependencia. A lo largo del curso se explican las características de las coberturas clásicas y las coberturas adicionales, así como el marco normativo regulatorio correspondiente. Denuncia de Accidentes de trabajo y Enfermedades Profesionales (DG de Seguros Ministerio de Hacienda) Cuando se produce un Accidente de Trabajo, hay un sector clave del GCBA que interviene en la tramitación del mismo: La Unidad de Coordinación con la ART (UCART), es el área encargada de gestionar la relación de los empleados del GCBA con la Aseguradora de Riesgos de Trabajo, PROVINCIA ART en la actualidad. El taller está orientado a informar acerca de los pasos a seguir cuando un empleado sufre un accidente de trabajo, los cuales están divididos en tres instancias que se desarrollan a lo largo del encuentro: 1. Comunicación del Accidente a su oficina del personal 2. Pasos a seguir por el Empleado/a Accidentado/a en articulación con el centro médico indicado por PROVINCIA ART 3. Reinserción del Empleado a sus tareas 7
Introducción al SADE y Escritorio Único (en conjunto con la Secretaría Legal y Técnica de la Jefatura de Gobierno). El taller de Introducción al SADE y Escritorio Único focaliza en brindar un mapa conceptual de lo que es el Sistema de Administración de Documentación Electrónica, todos los módulos y tratas que lo componen; GEDO, Expediente Electrónico, Comunicaciones Oficiales y Legajo Unico Electrónico (LUE). Los contenidos desarrollan el significado e importancia de una gestión y administración documental electrónica, cual es su marco normativo, extensión, aplicación y alcance. El taller de Introducción al SADE y Escritorio Único está acreditado por el Instituto Superior de la Carrera e incorporado a la currícula del PEROP desde el año 2013. Asignaciones Familiares (DG Administración y Liquidación de Haberes Ministerio de Modernización) El taller de Asignaciones Familiares desarrolla el régimen normativo, los tipos de asignaciones, las diferentes situaciones de encuadramiento del agente para la percepción de las mismas. El taller estuvo acreditado por el Instituto Superior de la Carrera y se realizó en un solo encuentro presencial, sus docentes pertenecen al equipo de Asignaciones Familiares del área de Liquidación de Haberes del Gobierno de la Ciudad. 8
Consulta SIAL/Meta 4 (DG Administración y Liquidación de Modernización) Haberes Ministerio de El objetivo de este taller está orientado a capacitar a los alumnos en el uso cotidiano del Sistema Integral de Administración y Liquidación (SIAL), como uno de los componentes de las herramientas informáticas que se implementan dentro del Gobierno de la Ciudad respondiendo a la política de modernización de la Administración Pública. El taller consta de un encuentro en el que se brinda un recorrido por las principales funcionalidades del sistema: Acceso y claves de ingreso, proceso de centralización de la información, interpretación y lectura de los conceptos, datos del recibo de nómina y descentralización de tareas. Introducción al Sistema Integrado de Gestión y Administración Financiera (SIGAF) El SIGAF apoya la gestión presupuestaria, financiera y contable de los Ministerios del Gobierno de la Ciudad. Como sistema de apoyo a actividades de seguimiento, el SIGAF corresponde al Ministerio de Hacienda y a Los Órganos de Control El SIGAF es desarrollado por la Dirección General Unidad Informática de Administración Financiera (DGUIAF), dependiente del Ministerio de Hacienda. Según los lineamientos del Órgano Rector, el SIGAF se encarga del ingreso, verificación y control de la documentación en toda etapa de gestión administrativa. En el Gobierno de la Ciudad, las Jurisdicciones y los Organismos Descentralizados gestionan y administran su presupuesto mediante Oficinas que establecen un lineamiento para la ejecución presupuestaria, siguiendo la Ley 70 y los tres instrumentos de proyección de presupuesto. Estas son las Oficinas de Gestión Sectorial (OGESEs) y estas a su vez se organizan bajo las Direcciones Generales Técnicas, Administrativas y Legales (DGTAyL). 9
Fondos a rendir Web Bajo la órbita de la Dirección General Unidad Informática de Administración Financiera (Ministerio de Hacienda), el curso está orientado a capacitar sobre los procesos de sistematización de la carga de comprobantes de gastos y la generación de la rendición de Caja Chica Común, emitiendo los anexos exigidos por la normativa vigente con el fin de automatizar controles y agilizar el proceso de aprobación.3.- Conclusiones La realización de este Ciclo de talleres en RRHH en el Hogar Rawson ha tenido una excelente repercusión y ha resultado de gran utilidad para las tareas de los asistentes de las diferentes jornadas realizadas, con un fuerte impacto positivo. Esto se debe, principalmente a la posibilidad de evacuar las dudas del empleador y de los integrantes específicos de las áreas de RRHH en lo que respecta a diferentes temáticas y procesos inherentes a la gestión del personal. 10
Se propone continuar con la realización de estos cursos durante el 2016 para extender la cobertura de formación a una mayor cantidad de cursos, e incrementar el alcance del conocimiento y la homogeneización de los criterios sobre el tema, tanto en el PEROP como en el Ciclo de Actualización 2016. Por último, se considera importante actualizar y evaluar permanentemente los materiales utilizados durante los encuentros para garantizar la correcta interpretación de los conocimientos impartidos en dicho curso. 11
FICHA INSTITUCIONAL Ministerio de Desarrollo Social Carolina Stanley Subsecretaría de Tercera Edad Claudio Romero Dirección General de Promoción de Servicios Fernando Cid (DG) Graciela Torres (área de RRHH) Hogar Guillermo Rawson Guillermo Stolbizer Marisa Parisi DGTAL Ministerio de Desarrollo Social Graciela Miranda Martín Panta Ministerio de Hacienda Dirección General de Seguros Ricardo Clement (DG) Martín Vázquez Leandro Curutchet Roxana Parapugna Dirección General de Unidad de Informática y Administración Financiera Walter Dellochio (DG) Fabiana Maldonado Florencia Ruiz, Mariana Guevara, Jessica Carrillo Fajardo, Pablo Gonzalez y Débora Pisnay Secretaría Legal y Técnica Pablo Clusellas Dirección General de Gestión Documental Rita Domínguez Docentes Gastón García (GO de Capacitación y Formación Continua) Mónica Mougan (Sub GO de Organización y Gestión de Contenidos) Cristian Ramos (Sub GO de Capacitación) Ministerio de Modernización Subsecretaría de Gestión de RRHH Pablo Legorburu Dirección General de Administración y Liquidación de Haberes Ricardo Spartano (DG) Mauro Fernández y Martín Castellón (Asignaciones Familiares) Luis Díaz (SIAL META IV) 12
Instituto Superior de la Carrera Coordinadora General Ejecutiva Karina Chierzi Formación Continua (ISC) Florencia Spagnolli Jaramillo Emiliana Lorenzetti Dirección General de Relaciones Laborales e Institucionales Carlos Lelio (DG) Gerencia Operativa Unidad de Coordinación y Comunicación de Oficinas de Personal Sergio Meza Coordinación de Capacitación/ Enlace Organizacional e institucional (GO UCCOP) Carla Balzan Logística, Soporte Operativo y Documentación (GO UCCOP): Beatriz Sánchez Mariana Leone Lorena Iñiguez Grisel Quiroga Oscar Amor Patricia Prieto Daniel Cao Dolores Eichelbaum Sebastián Tornamira Dirección: Maipú 116, piso 13. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Teléfonos: 4131-3700 int. 1252/1254 Correo Electrónico: rrhh_uccop@buenosaires.gob.ar UCCOP en mibuenosairesweb http://www.mibuenosairesweb.gob.ar/uccop/comunicaciones Desarrollo de Aplicativos para encuestas UCCOP Dirección General Capital Humano/ Gerencia Operativa Tecnología de Recursos Humanos Javier Corniola Nuria Sainato Realización Audiovisual Diego Dorado 13