Volumen 18 Julio 2009 Mutua Universal aplica la tecnología para ir más allá de la salud El crecimiento de la información digital supera todas las previsiones EMC World 2009, lo último en tecnología para la eficiencia empresarial EMC, partner del año de Cisco
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EDITORIAL sdfgsdfghsfdgsd SUMARIO Mutua Universal aplica la tecnología para ir más allá de la salud. Páginas 4 y 5 El crecimiento de la información digital supera todas las previsiones. Páginas 6 y 7 Eficiencia verde Green IT es un área a explorar dentro de las estrategias de TI, ya que permite minimizar los gastos, algo fundamental en el escenario económico actual. Tecnologías como la consolidación y la virtualización juegan un papel clave en el ahorro energético en los centros de datos. Sin embargo, existen tareas pendientes, como la eficiencia en refrigeración. Paradójicamente, los discos y los servidores son cada vez más pequeños, pero consumen más. Según una estimación realizada en Singapur, por cada euro que una organización invierte en tecnología, aproximadamente la mitad se gasta en energía y tecnología de refrigeración. Gartner Group estima que como media un 17% del presupuesto total de TI se dedica a la partida de energía. Gran parte de la energía que consume una empresa, hasta un 26%, se emplea en los centros de datos. Sin embargo, gran parte del tiempo los servidores se usan por debajo de su capacidad y los discos giran aunque no se usen. Es necesaria una política de eficiencia energética que vea al negocio como un todo, y no a los centros de datos de forma aislada. Algunas compañías han experimentado un éxito considerable en Green IT sin realizar grandes inversiones. Lo han hecho enfocándose en cuatro medidas para reducir costes: En primer lugar, identificando las áreas de mayor consumo mediante la medición del gasto actual y la previsión de futuro. Una segunda medida se refiere al espacio; si se elimina el equipamiento innecesario, se consigue reducir el gasto en espacio y en consumo eléctrico. Se deben estudiar las eficiencias energéticas y de refrigeración para descubrir dónde se pierde energía. Todos hemos visto CPDs con una temperatura general heladora para que los equipos situados en el centro estén a la temperatura adecuada. Las compañías pueden realizar cambios mecánicos o estructurales aplicando análisis térmicos, de presión y de humedad para redistribuir los equipos o replantear los flujos de refrigeración para mayor eficiencia. Y por supuesto, también el almacenamiento es importante a la hora de reducir el consumo de energía. Evitando almacenamiento direct-attached y empleando almacenamiento estratificado dónde sea posible, las compañías pueden reducir la capacidad de almacenamiento. Pero sobre todo, estratificar, situando dinámicamente la información en el nivel de almacenamiento que requiera, en función del SLA de la aplicación, nos permitirá emplear desde discos de estado sólido, que proporcionan treinta veces el rendimiento de los discos más rápidos, consumiendo un tercio, a discos SATA de 2 Teras, de bajo consumo y Spin-down, para el entorno de archivado. Además, el uso de soluciones como la deduplication, permite identificar y eliminar información redundante en más de un 95%. En definitiva, los ahorros en costes se pueden percibir cuando las organizaciones entienden el valor de la información. Se trata de un valor cambiante a lo largo del tiempo, y las organizaciones deben saber cómo almacenarlo y gestionarlo mejor en cada momento de su ciclo de vida, y situarlo en la solución de almacenamiento que mejor se adapte, también desde el punto de vista de la gestión energética. Desde EMC creemos que una de las claves para obtener beneficios de la Green IT está en la correcta implantación de las soluciones de infraestructura y gestión de la información. Ana Revilla Directora comercial de telco, industria y servicios de EMC EMC World 2009, lo último en tecnología para la eficiencia empresarial. Páginas 8 a 10 Entrevista a Jorge Reto, director de la nueva EMC Ionix para el sur de EMEA. Páginas 12 y 13 Partners: EMC, partner del año de Cisco. Continuidad de negocio para entornos VMware. Página 14 España: EMC en la XV edición de la Conferencia Internacional de Computerworld. Primeras Jornadas ASTICNET. Página 15 Mundo: Incremento del riesgo para las empresas debido a la rápida adopción de nuevas tecnologías. EMC Document Sciences, Strong Performer en el mercado DOCCM según Forrester. Página 16 ON Life: Playas fuera de ruta en España. Páginas 18 y 19 VOLUMEN 18, 2009 3
CASO PRÁCTICO Mutua Universal aplica la tecnología para ir más allá de la salud Dominique Pérez, director técnico y de sistemas de información de Mutua Universal. Mutua Universal ha decidido renovar toda su infraestructura de almacenamiento y virtualización de servidores con el objetivo de disponer de una solución de alta disponibilidad y reduciendo de forma considerable los costes de hardware, licencias y consumo de energía. Una iniciativa que Dominique Pérez, su director técnico y de sistemas de información, destaca por el compromiso medioambiental que ha permitido reducir el consumo de energía en un 50 por ciento. A raíz de una fase de renovación tecnológica de los sistemas de almacenamiento y de la infraestructura de servidores, Mutua Universal ha decidido innovar en sus infraestructuras TI incorporando las últimas tecnologías de virtualización y replicación. Una decisión que nos ha permitido reducir el número de servidores y disponer de una solución de alta disponibilidad, reduciendo de forma muy importante los costes, explica Dominique Pérez. Ante todo hemos conseguido mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes aprovechando las nuevas tecnologías y llevando a cabo un proyecto Green IT en línea con la política medioambiental de Mutua Universal, que ha obtenido la certificación ISO 14001:2004 en gestión medioambiental en sus centros asistenciales, explica. En síntesis, el proyecto se ha basado en desplegar una infraestructura de servidores blade con dos cabinas de almacenamiento de EMC, un EMC CLARiiON CX340 instalado en el CPD principal de Mutua Universal en Zona Franca Barcelona y otro EMC CLARiiON CX320 en el CPD secundario en Barcelona. La meta ha sido consolidar los datos. Contamos con muchas aplicaciones y teníamos múltiples servidores y nos queríamos ahorrar costes en infraestructuras. Así decidimos basar esa consolidación de la información centralizando el almacenamiento, aplicaciones y servicios y apoyándonos en la virtualización VMware. Hemos implementado VirtualCenter en el CPD principal y en el remoto, siempre con el objetivo de conseguir la mencionada consolidación de los datos y la alta disponibilidad de los servicios. Ante todo hemos conseguido mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes aprovechando las nuevas tecnologías y llevando a cabo un proyecto Green IT Asimismo, los aspectos económicos y el respeto al medio ambiente han sido fundamentales en todas las decisiones y planteamientos de este proyecto TI de Mutua Universal. Hemos contemplado factores Green IT en las infraestructuras de servidores blade y puestos energy star con activación de la administración de energía, reduciendo prácticamente en un 50 por ciento el consumo. También hemos limitado considerablemente el espacio antes ocupado por numerosos servidores físicos. Desde el punto de vista de suministradores, Mutua Universal valoró diferentes soluciones antes de decidirse por la propuesta de EMC: EMC ha sido el partner que nos ha ofrecido una solución global y el asesoramiento de calidad que nos permitía resolver la pro- 4 LIFE IN INFORMATION
Sede central de Mutua Universal en Barcelona blemática que presentaba nuestra anterior infraestructura: muchos servidores físicos provocados por el crecimiento y la demanda de nuestros clientes. Además, al tener tantos datos y entornos diferentes, aparecían problemas como los relacionados con los backups. En este sentido, al consolidar la información, hemos podido reducir las ventanas de backup, gracias en parte a librerías virtuales para hacer la salvaguarda en disco, economizando con ello y de forma importante en cintas: toda la información de un mes la tenemos en disco y eso nos ha permitido reducir los costes, explica. Mutua Universal también ha apostado decididamente por la virtualización de infraestructuras TI. De hecho, es una de las primeras organizaciones en lanzar proyectos piloto y, como destaca Dominique Pérez, contamos con experiencia en las anteriores versiones de VMware que hemos ido evaluando desde hace tres años, aunque ha sido la aparición de la versión 3 de VMware la que nos ha convencido definitivamente por su robustez, rendimiento y fiabilidad. En virtualización decidimos empezar poco a poco, virtualizando servidores de ficheros y Web, hasta llegar a replicar prácticamente todos los servicios, salvo bases de datos que las mantenemos en servidores físicos, afirma. Y estamos muy satisfechos sobre todo porque nos permite crear servidores virtuales de forma muy rápida y controlando los costes. Es muy frecuente tener que montar servidores de desarrollo o para valorar aplicaciones y con este entorno la puesta en marcha es inmediata, muy sencilla y fácil de administrar: prácticamente podemos desplegar un entorno de producción en pocos minutos. En cuanto al despliegue de las infraestructuras, el Director Técnico de TI de Mutua Universal reconoce que ha sido sencillo. EMC nos ha ayudado a nivel de consultoría y muy especialmente en el diseño y la implementación. La colaboración ha sido bilateral y muy positiva. Mutua Universal cuenta con un departamento de informática que lleva a cabo toda la explotación de los sistemas y, por ello, reconocen la importancia de la colaboración con EMC: nos ha permitido formarnos, controlar e implementar la solución por nuestros propios medios, reduciendo así los costes y los tiempos de implementación. También los costes de mantenimiento son menores porque nuestros técnicos están ahora orientados hacia el almacenamiento y la virtualización, afirma Dominique Pérez. Nuevos proyectos La plataforma instalada va a permitir a Mutua Universal el lanzamiento de nuevos proyectos. Ahora tenemos una infraestructura sólida para albergar los diferentes servicios de nuestros clientes. Entre ellos destaca la historia clínica online, que permite a nuestros médicos consultar el historial de un paciente, visualizando también radiografías desde cualquier ubicación y a través de un enlace de la historia clínica. Este es uno de los proyectos más importantes que hemos realizado y la tecnología nos permite dar un excelente servicio a nuestros clientes, a nuestros médicos y a las empresas asociadas a Mutua Universal. Con la experiencia acumulada, Dominique Pérez recomienda a empresas e instituciones el optar por una solución global que sea capaz de integrar los diferentes módulos de sus respectivos sistemas. La ventaja de VMware es esa capacidad de integración que nos ha permitido consolidar datos, aplicaciones y servicios. Más que tener un proveedor único, lo fundamental es lograr una integración perfecta entre las diferentes necesidades y soluciones. La tendencia es consolidar cada vez más y garantizar el rendimiento. Que todos los sistemas virtuales tengan los suficientes recursos para poder cumplir los requisitos de los diferentes servicios. Artículo publicado por cortesía de TechWeek VOLUMEN 18, 2009 5
INFORME El crecimiento de la información digital supera todas las previsiones Nuevo informe de IDC patrocinado por EMC sobre el Universo Digital A pesar del complejo entorno económico que atravesamos, la cantidad de información digital creada y transmitida a través de Internet y redes telefónicas no para de crecer. Según el nuevo informe de IDC, patrocinado por EMC, As the Economy Contracts, the Digital Universe Expands, la cantidad de información digital creada en 2008 creció un 3% más rápido, 16 millones de gigabytes, comparado con las anteriores previsiones de IDC. También se espera que el Universo Digital duplique su tamaño cada 18 meses. En 2012 se habrá multiplicado por cinco. Este estudio, que se publica por tercer año consecutivo, mide y predice la cantidad y tipos de información digital creada y copiada en el mundo. El Universo Digital alcanzó en 2008 487.000 millones de gigabytes, el equivalente a por ejemplo 30.000 millones de Apple ipod Touches o 19.000 millones de DVDs Blu-ray totalmente cargados o 162 billones de fotos digitales. Implicaciones en la gestión de la información Mientras que la cantidad de información digital creció en 2008, los presupuestos de TI de las empresas descendieron, creando una mayor distancia entre la información generada y los recursos de TI disponibles para gestionarla. Esta dinámica provoca que crezca la demanda de herramientas y tecnologías como la virtualización y la deduplicación, orientadas específicamente a gestionar más con menos. Joe Tucci, presidente y CEO de EMC Corporation señala que independientemente de que seas estudiante, ejecutivo, trabajes en casa o seas un cirujano, el fenómeno del crecimiento explosivo de la información digital choca con nuestra realidad cotidiana. Aquellos que ven en el aumento de la información una ventaja están buscando nuevas y creativas maneras de gestionar, asegurar y proteger la ingente cantidad de información digital que se está generando. Mientras que más del 70% del Universo Digital es creado por las personas individuales, a las empresas les atañe de modo que son responsables de la seguridad, privacidad, fiabilidad y cumplimiento de normativas del 85% de esa información. Algunas de las conclusiones más importantes de este estudio de EMC-IDC sobre el Universo Digital señalan cambios fundamentales en las áreas de seguridad, cumplimiento de las normativas y gestión del volumen de información. 6 LIFE IN INFORMATION
Seguridad Más del 30% de la información que se crea actualmente requiere altos estándares de protección, y alcanzará el 45% a finales de 2012. La mayoría de la información digitalizada que las organizaciones necesitan proteger es generada fuera de los centros de datos, y a menudo fuera de las propias compañías, por usuarios cada vez más móviles trabajadores, clientes, proveedores, socios lo que añade más complejidad a la hora de gestionar y asegurar la información. Entre los datos que requieren una gran seguridad se encuentran los informes e imágenes de los expedientes médicos, tarjetas de crédito, comercio por Internet y otros datos sobre transacciones, videos de vigilancia, documentos legales y la propiedad intelectual corporativa. Gestión del volumen de la información Durante los próximos cuatro años el número de tecnologías generadoras de información y herramientas interactivas sufrirá un gran incremento: - Los usuarios de móviles se multiplicarán por tres. En los próximos cuatro años, más de 600 millones de personas se convertirán en usuarios de Internet. Cerca de dos tercios de todos los usuarios de Internet lo harán a través de dispositivos móviles en algún momento. - Los dispositivos TI no tradicionales, como sistemas de navegación, lectores RFID o sensores inteligentes crecerán, multiplicándose por 3,6. - La interacción entre las personas vía e-mail y redes sociales se multiplicará por 8. La mayoría de las medidas llevadas a cabo para estimular la economía incrementarán a su vez la cantidad de información digital creada. Esto es resultado de un mayor acceso a las comunicaciones de banda ancha, redes eléctricas inteligentes, expedientes sanitarios digitales, inteligencia en automóviles y edificios, etc. En 2012, 850 millones de personas comprarán y venderán productos y servicios a través de Internet. El comercio en Internet se habrá duplicado, alcanzando los 13 billones de dólares, en su mayor parte constituido por transacciones B2B (directamente entre empresas y entre empresas y organismos). Cumplimiento de normativas La cantidad de información que se considera sujeta a normativas gubernamentales y que debe ser almacenada y accesible para las autoridades reguladoras y auditores, supondrá el 35% del Universo Digital en 2012, mientras que en 2008 representaba el 25%. Entre estos datos figuran información de identificación personal, archivos de e-mail de empleados, registros de recursos humanos y financieros y documentos legales. La crisis financiera provocará una mayor intervención reguladora de los gobiernos, lo que generará más información digitalizada. VOLUMEN 18, 2009 7
EMC WORLD 2009 EMC World 2009, lo último en tecnología para la eficiencia empresarial La Conferencia anual EMC World, que registró un record de asistencia de más de 7.000 participantes, se centró en cómo reducir costes, máximizar recursos y desarrollar nuevos modelos de servicios TI EMC celebró recientemente en Orlando su conferencia anual EMC World 2009, con la participación de más de 7.000 clientes, partners y especialistas en tecnologías de la información de todo el mundo, entre los cuales se encontraban más de 100 partners y el 70% de los clientes estratégicos españoles. En palabras de Miguel Salgado, director general de EMC en España, este año el evento hizo hincapié en formas innovadoras de ahorrar dinero, maximizar los recursos, desarrollar nuevos modelos de servicios TI y alinear mejor las infraestructuras de TI con los requerimientos de los negocios. EMC World es un foro de formación global que proporciona a los asistentes la posibilidad de aprender, explorar y conectar con expertos de EMC y partners, discutiendo y demostrando las tecnologías y estrategias que ayudan a los clientes a obtener el máximo valor de su información y sus infraestructuras de información. La conferencia cubrió múltiples de los temas más importantes en la gestión de la información, como el almacenamiento y la gestión de recursos, la seguridad, la gestión de contenidos y la virtualización. EMC World Highlights La conferencia de apertura del EMC World 2009 corrió a cargo de Joe Tucci, Chairman, President y CEO de EMC y Paul Maritz, CEO de VMware, que ofrecieron su visión de la nube privada, que es compartida por las dos empresas y otros de sus partners. Debatieron sobre como la nube privada permitirá operar de forma más eficiente y fiable. También hablaron del centro de datos virtual y los últimos avances en arquitectura de almacenamiento. Otras conferencias destacadas fueron las de Frank Hauck, Executive Vice President, EMC Storage Division, Global Marketing and Customer Quality, que comentó las principales tendencias en almacenamiento de información, entre ellas los discos enterprise flash y la deduplicación de datos; Art Coviello, President, RSA, The Security Division of EMC que ofreció un enfoque de los fraudes empresariales desde dentro, con la ayuda del máximo responsable del RSA s Anti-Fraud Command Center en Israel; Mark Lewis, President, EMC Content Management and Archiving Division, que presentó su visión de la gestión eficiente de la información y Howard Elias, President, EMC Global Services & Resource Management Software Group, que lideró un panel de expertos de EMC y VMware sobre clouds, centros de datos virtuales y nuevos modelos de operación de negocios que están transformando las tecnologías de la información. En el entorno de EMC World, EMC presentó sus últimas propuestas en dos áreas que la compañía considera claves en el panorama económico actual: deduplicación y cloud computing. Joe Tucci, CEO de EMC. 8 LIFE IN INFORMATION
Deduplicación, clave para un backup más eficiente En el área de deduplicación, EMC ha ampliado las capacidades de deduplicación de datos y otras nuevas actualizaciones y nuevos servicios en su familia de soluciones de recuperación y backup, la más amplia de la industria. Nuevas mejoras en EMC NetWorker, en el software de backup EMC Avamar y en EMC Disk Library, para backup basado en discos, ayudan a los clientes a obtener el máximo rendimiento de su entorno de almacenamiento, mediante la solución adecuada para resolver sus necesidades teniendo en cuenta la escala, el presupuesto y el uso concreto en cada caso. El crecimiento masivo de la información, la restricción en los costes, la necesidad de servidores virtualizados y los niveles de servicio cada vez más rigurosos, han llevado al límite a los entornos de backup tradicionales. Los clientes de todo el mundo continúan invirtiendo y confiando en EMC para ayudarles a resolver los desafíos que supone la protección de datos. Nuevas características de deduplicación para el software de backup EMC NetWorker EMC Avamar para Microsoft SharePoint Server, Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server así como bases de datos Oracle, además de los soportes existentes para entornos virtualizados VMware y otras aplicaciones críticas. Desde una única consola, los administradores de NetWorker pueden ahora gestionar backups tradicionales a la vez que protegen sus sistemas de archivos, plataformas Microsoft y bases de datos Oracle con deduplicación, que requiere hasta un 98% menos de almacenamiento y permite backups un 90% más rápidos. NetWorker sigue siendo la única gran aplicación de backup que proporciona funcionalidades de deduplicación basadas en el origen para sus clientes. Nuevo Software EMC Disk Library con informes, gestión y duplicación mejorada EMC Disk Library incluye nuevas capacidades de software para una mejor gestión y monitorización y características adicionales que aumentan el rendimiento y disminuyen los costes de la deduplicación y el backup de los centros de datos. El nuevo software para los modelos 1500 y 3000 de EMC Disk Library aumenta el rendimiento de la replicación hasta un 80%, lo que reduce considerablemente los costes y riesgos de recuperación ante desastres. Con las nuevas capacidades de informes y monitorización mejoradas mediante la integración con EMC Data Protection Advisor, los gestores de TI pueden mejorar la gestión y el análisis del entorno Disk Library. El nuevo soporte de EMC de deduplicación de datos para Microsoft Windows Server Platform y Oracle ayuda a los clientes a reducir costes y a incrementar la eficiencia del almacenamiento. Nuevo soporte de aplicaciones para EMC Avamar EMC Avamar, la solución líder de la industria en deduplicación basada en el origen para backup, ha ampliado su soporte a más entornos con recuperaciones rápidas en un solo paso. La nueva versión de Avamar admite Microsoft SharePoint Server 2007 e IBM Lotus Domino para ayudar más a los clientes ante el desafío del crecimiento de los datos y las complejidades de los entornos virtuales, oficinas remotas, entornos limitados por el ancho de banda y sistemas de ficheros en almacenamiento en red. VOLUMEN 18, 2009 9
EMC WORLD 2009 Lo último en cloud computing para empresas de todos los tamaños En el campo del cloud computing, EMC ha ampliado su cartera de infraestructuras con nuevos servicios de almacenamiento y gestión de la información que proporcionan a clientes de todos los tamaños nuevas opciones rentables para almacenar, proteger y distribuir grandes cantidades de información: EMC Atmos online es un nuevo servicio de almacenamiento en la nube a través de Internet construido sobre EMC Atmos, plataforma líder de gestión de la información basada en políticas. Atmos online de EMC proporciona capacidades de almacenamiento optimizado en la nube (Cloud Optimized Storage, COS) a clientes de todos los tamaños que necesitan mover y gestionar grandes cantidades de información de una manera rentable, mientras proporcionan niveles de servicio fiables, protección de la información y acceso seguro. EMC Atmos de federación interna a externa es una nueva capacidad que facilita a los clientes mover o federar datos de nubes Atmos internas a nubes Atmos externas. Por ejemplo, un cliente puede fijar una serie de políticas para federar su información en una nube de almacenamiento Atmos externa para ser más eficiente en costes y colaboración. El Atmos online de EMC proporciona a los clientes un acceso inmediato a los recursos de almacenamiento online para reducir el gasto y el coste de gestión. El servicio proporciona a los usuarios la flexibilidad y la rentabilidad del almacenamiento bajo demanda, mientras proporciona los controles que las empresas de hoy en día necesitan, tales como procedimiento y retención. Además, la nueva capacidad de federar nubes de Atmos se traduce en que los clientes pueden gestionar y extender sus recursos más allá del interior de su empresa. La federación es un paso crítico en la adopción de modelos tecnológicos basados en nubes, ya que la mayoría de los clientes no están dispuestos a mover el 100 por cien de su información a una estructura de Internet en la nube. Atmos de EMC con capacidad de federación proporciona a los clientes el coste y las eficiencias operativas de la nube, además de mantener controles importantes y la opción selectiva de decidir dónde se aloja cada tipo de dato. AT&T ha elegido Atmos de EMC para capacitar su AT&T Synaptic Storage como servicio, una oferta de almacenamiento bajo demanda que proporciona a las empresas usuarias control sobre el almacenamiento, la distribución y la recuperación de su información en cualquier momento usando cualquier dispositivo web. EMC Atmos online Storage ofrece servicios y funcionalidades líderes en la industria para federar nubes Atmos externas Velocity 2 Atmos Partner Program de EMC Además, EMC expande su programa Velocity Technology e ISV para incluir el Velocity 2 Atmos Partner Program, diseñado para permitir a proveedores independientes de software (ISV) acceder a las aplicaciones de programación de EMC Atmos (API) para crear aplicaciones que potencien Atmos y Atmos online. El programa Velocity 2 Atmos Partner Program facilita y potencia los esfuerzos de los ISV para responder a la rápida demanda de los clientes de una mayor escalabilidad, elasticidad y menores costes a través de la integración con la oferta de la infraestructura en la nube Atmos. El programa está diseñado para ayudar a los partners que quieren ofrecer servicios a sus clientes con una inversión inicial mínima. Proporciona el soporte que los partners necesitan en cualquier momento, desde la transferencia inicial de conocimiento hasta la integración de marketing, ventas y entrega. 10 LIFE IN INFORMATION
ENTREVISTA Entrevista con Jorge Reto, director de la nueva división EMC IONIX para el Sur de EMEA Coincidiendo con el reciente lanzamiento de la nueva división de EMC IONIX (anteriormente RMSG), ON ha tenido la ocasión de comentar con Jorge Reto, director de EMC IONIX para el Sur de EMEA, la importancia de esta división dentro de la estrategia global de la compañía y el cambio de nombre de la misma, que pretende apoyar el desarrollo de estas soluciones en diferentes mercados. La unidad de negocio de Resource Management Software Group es una de las apuestas de EMC este año, a qué se debe esta decisión? Esta unidad de negocio se creó hace algunos años con la adquisición de Smarts, que es la solución más conocida de nuestro portafolio. Durante los últimos dos o tres años hemos realizado adquisiciones estratégicas en esta área. Creemos que es un área estratégica de inversión ya que se prevé que el software de IT management crezca hasta un 60%. Estamos inmersos en un proceso de cambio de nombre de la unidad de negocio (pasará de Resouce Management Software Group a Ionix) y estamos apostando también por la contratación de recursos humanos, creando equipos especializados. El mercado se encuentra actualmente en una situación de mayor madurez y, debido a los problemas económicos, hay una gran necesidad de optimizar las infraestructuras existentes. Anteriormente, los clientes contaban con mayores presupuestos y adquirían servidores, redes o almacenamiento cuando lo necesitaban. Actualmente, además de que los productos son más maduros, las empresas están más preocupados en gestionar mejor los recursos existentes, además del factor clave de la virtualización en áreas como telecomunicaciones o banca. Los entornos virtuales son más complejos y deben ser mejor gestionados. Por un lado es necesario optimizar los costes y por otro dar soluciones a la complejidad de gestionar un entorno virtual, con las mismas garantías de servicios, facilidad de usos y seguridad. Estas son las razones para el gran potencial de crecimiento de esta área. En qué consiste esta área de negocio? Consiste en herramientas y soluciones, basadas en software y servicios, que ayudan a los clientes a optimizar las infraestructuras y mejorar la gestión de sus TI. Es un área muy amplia. Por ejemplo, hoy, las infraestructuras son tan complejas, con centenares de servidores, dispositivos de red, aplicaciones, etc., que no siempre los clientes tienen una idea clara de todo lo que tienen en su tecnología de la información, especialmente de las relaciones de dependencia entre sus varios recursos. Aquí juega un papel fundamental una herramienta de mapping de los recursos existentes, por que solo sabiendo qué se tiene se puede optimizar y mejorar la gestión. Cuáles son los objetivos cualitativos y cuantitativos de esta área a corto plazo? Queremos ser líderes en el mercado de IT Management en pocos años, hay un gran potencial de crecimiento. Por encima de todo, en este momento estamos centrados en crear las estructuras de recursos humanos necesarias en los diferentes países y regiones. En un periodo de crisis 12 LIFE IN INFORMATION
estamos invirtiendo mucho en esta área porque creemos que será una palanca para nuestro crecimiento y que EMC saldrá reforzada de la crisis económica apostando en mercados como éste. EMC adquirió recientemente Configuresoft. Cuál es la razón de dicha adquisición y qué valor aporta al negocio de EMC? Esta adquisición sigue la pauta de otras realizadas por EMC durante los últimos años en el área de IT management software, tales como Smarts, Nlayers, Voyence, Infra y también en línea con las inversiones que EMC decidió hacer en 2009. Paralelamente a las nuevas soluciones y el refuerzo de los equipos regionales y nacionales, todo este conjunto de inversiones demuestra que apostamos de manera firme por el software de gestión de infraestructuras y que seremos uno de los futuros líderes del mercado. El mercado de management software es uno de los de mayor crecimiento previsto para este año y para los próximos (cerca de un 60% al año) y es fundamental en la estrategia de nuestros clientes que pasa por la reducción de costes operacionales y la optimización de los recursos ya existentes. Por todas estas razones, el valor que aporta esta adquisición es claro y significativo porque nos permite trabajar en una de estas áreas tan importantes para nuestros clientes, en este caso en la gestión de servidores, aumento de la productividad y niveles de compliance de los mismos. Las soluciones de Resource Management, son interesantes para todos los mercados? Actualmente se destinan sobretodo a grandes empresas en sectores como las telecomunicaciones, banca o instituciones públicas, pero en el futuro llegarán a todos los mercados, por que todas las empresas tienen la necesidad de optimizar sus recursos. En realidad, se destinan a empresas con infraestructuras complejas, con equipos de personas que trabajan en TI y también con cierto grado de madurez en el camino hacia la virtualización. Quien invierte en virtualización sabe que tiene que realizar un recorrido que empieza con algunas experiencias hasta que en una instancia final todo será virtual, y en este recorrido las soluciones de resource management son factores críticos de éxito. Un ejemplo serían las empresas de call centers, que aunque no sean grandes organizaciones desde el punto de vista financiero, ya están considerando este tipo de soluciones, debido a las necesidades de este tipo de negocio. Lo mismo aplica a multinacionales de tamaño mediano que necesitan gestionar y controlar infraestructuras en varios países. La división RMSG pasará a llamarse EMC Ionix. Cuál es la razón de este cambio? EMC Ionix es lo mismo que era RMSG. Decidimos cambiar el nombre para facilitar el mensaje al mercado, para que se entienda mejor, para reforzar la integración existente entre las diferentes soluciones. Hemos realizado muchas adquisiciones de diferentes marcas en los últimos años y estamos trabajando mucho en la integración de dichas soluciones por lo que pensamos que es necesaria una imagen que refleje esta integración. A qué nivel se sentirá este cambio de nombre? Se sentirá a nivel de comunicación con el mercado y en la utilización interna y, lo que es más importante, en los propios productos por que todas las demás marcas desaparecerán para dar lugar a Ionix. Por ejemplo, Smarts Network Management pasa a EMC Ionix Network Management, Infras Service Desk pasará a EMC Ionix Service Desk. VOLUMEN 18, 2009 13
PARTNERS EMC, partner del año de Cisco EMC ha recibido el premio Multi-theatre Partner of the Year otorgado anualmente por Cisco. Esta última edición de los premios tuvo lugar durante la conferencia anual de partners de Cisco en Boston. El objetivo de estos Global Awards es reconocer a aquellos partners cuyo trabajo ejemplar sirve de modelo para otros partners de la compañía. EMC y Cisco han colaborado durante años para crear y optimizar una infraestructura de la información que combine la experiencia y conocimiento de EMC en almacenamiento, protección y gestión de grandes volúmenes de información con la capacidad de la red inteligente de Cisco y su Unified Computing System. Este galardón reconoce la excelencia de EMC y su compromiso en desarrollar programas para el canal y ayudar a los clientes a aprovechar de manera eficiente las ventajas de sus tecnologías líderes en la industria y obtener los beneficios de la última generación de centros de datos virtualizados. Entre los principales hitos en la relación entre EMC y Cisco destacan: La inclusión de Cisco en los EMC Velocity 2 Signature Solutions Centers de Europa, Oriente Medio y África. La colaboración de EMC con la iniciativa Cisco Unified Computing System. Las inversiones de EMC a largo plazo para permitir que los usuarios transformen sus centros de datos potenciando las tecnologías de EMC, Cisco y VMware. Proporcionar oportunidades a partners mutuos en todo el mundo para incrementar sus negocios con EMC y Cisco. El acuerdo OEM (original equipment manufacturer) que permite a EMC revender los switches Cisco MDS multilayer y la plataforma Cisco Nexus 5000 como parte de la familia de productos de conectividad EMC Connectrix. Tengo el honor y el privilegio de reconocer a EMC como ganador del premio Cisco Partner Summit dijo Keith Goodwin, senior vice president, Worldwide Channels de Cisco. El galardón Multi-theatre Partner of the Year reconoce la labor de EMC y sus logros como partner del canal de Cisco en 2008. EMC proporciona continuidad de negocio para VMware EMC ha presentado una nueva gama de servicios de consultoría, implementación, formación y servicios gestionados que potencian la amplia experiencia de EMC en virtualización y continuidad de negocio. EMC Global Services podrá integrar eficientemente VMware vcenter Site Recovery Manager en los entornos de negocio de los clientes de EMC para automatizar la recuperación de entornos virtuales. Con una amplia gama de servicios y soluciones, EMC ayuda a sus clientes a aprovechar rápidamente los beneficios de VMware proporcionando continuidad de negocio del más alto nivel. La continuidad de negocio es un requisito crítico en los centros de datos virtuales a medida que más aplicaciones críticas son virtualizadas. Como miembro preferente de VMware Partner Network con cientos de VMware Certified Professionals (VCPs), y años de experiencia en continuidad de negocio, los servicios globales de EMC cuentan con la capacidad de dar respuesta a los desafíos de disponibilidad y recuperación en entornos virtuales. La metodología de las soluciones end-to-end de EMC aplica las mejores prácticas, tanto desde las perspectivas de continuidad de negocio y virtualización, como para proveer estrategias de recuperación rentables en entornos VMware. Este acercamiento aprovecha la integración de la completa y amplia gama de EMC en tecnología de replicación con las capacidades de automatización de VMware vcenter Site Recovery Manager para proporcionar una solución sólida que mitigue el riesgo. 14 LIFE IN INFORMATION
ESPAÑA EMC patrocina la XV Conferencia Internacional de Computerworld Bajo el título de El reto de la diferenciación: oportunidades en los cambios de ciclo, la revista ComputerWorld ha organizado por decimoquinto año consecutivo su Conferencia Internacional, que este año ha tenido lugar en Sotogrande (Cádiz). Durante los días 15, 16 y 17 de junio, los principales directores de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) de empresas e instituciones punteras debatieron sobre cómo la actual coyuntura económica está generando una drástica reducción de las inversiones en TI. EMC fue uno de los principales patrocinadores del evento y estuvo representada en estas jornadas por su director general, Miguel Salgado, que junto con otras empresas del sector TI, mostraron su visión de las TIC en este complicado panorama económico. Salgado afirmó en el transcurso de su intervención que la información está ahí para el ciudadano y para el negocio y debemos aportar el mayor valor a esta información para nuestras organizaciones. Ahí está la clave. Miguel Salgado, director general de EMC, (segundo por la izquierda) en el transcurso de una de las mesas redondas. I Jornadas Asticnet con la presencia de EMC Astic, la Asociación Profesional del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado, ha organizado por primera vez las Jornadas AsticNet celebradas el pasado 4 y 5 de junio en Aranjuez (Madrid). Esta primera jornada contó con la participación de Javier Bustillo, director comercial de Administración Pública de EMC, quién participó en la mesa redonda La Administración Electrónica ante el Esquema Nacional de Seguridad e Interoperabilidad. Bustillo, junto con representantes de otras empresas del sector TI, así como miembros de los distintos ministerios y organismos públicos, analizó la creación de un entorno seguro y compatible durante su participación en una mesa redonda, donde informó de las distintas soluciones que EMC ofrece para el correcto cumplimiento de las recomendaciones legales en materia de interoperabilidad y seguridad. Para Bustillo, estas jornadas resultan muy interesantes porque suponen conocer de Javier Bustillo, director comercial de administración pública de EMC (segundo por la derecha) durante la jornada. primera mano a las personas que trabajan en las distintas áreas y departamentos de la Administración y sus experiencias y problemáticas a la hora de poner en marcha los servicios relacionados con la Administración Electrónica derivada de la Ley 11/2007. VOLUMEN 18, 2009 15
MUNDO RSA detecta un incremento del riesgo para las empresas debido a la rápida adopción de nuevas tecnologías RSA, la división de seguridad de EMC, ha presentado un nuevo estudio, realizado por IDG Research Services, que analiza las implicaciones en términos de seguridad de prometedoras tecnologías, como el cloud computing, la virtualización, el networking social y las comunicaciones móviles, y pone de manifiesto los riesgos y las implicaciones que suponen para las organizaciones de todo el mundo. Según Art Coviello, executive vice president de EMC Corporation y presidente de RSA, la división de seguridad de EMC, la rápida adopción de la web 2.0, de las tecnologías móviles y sociales junto con el creciente uso del outsourcing, están disolviendo rápidamente lo que queda de los límites tradicionales alrededor de nuestras organizaciones y los activos de la información. Las estrategias de seguridad deben cambiar de manera espectacular para asegurar que las compañías pueden conseguir sus objetivos de reducción de costes y alcanzar los ingresos propuestos sin crear nuevas y peligrosas vulnerabilidades para las empresas. Fidel Pérez, director comercial de RSA para España, comenta a respecto del estudio, la seguridad no debe ser un inhibidor para la adopción de nuevas tecnologías, pero tampoco puede olvidarse en la implantación de las mismas. Cada vez estamos viendo más empresas que se hiperextienden y proveedores de servicios que se mueven hacia la nube. En nuestra experiencia en España, vemos que estas empresas son conscientes de las nuevas amenazas y consideran la seguridad desde el principio, convirtiendo a la misma en un potenciador y no en un inhibidor del negocio. El estudio muestra que algunas empresas están tan entusiasmadas con las posibilidades de las tecnologías web y móvil que están implantándolas sin asegurar adecuadamente los procesos y datos críticos. Algunas de las principales conclusiones del estudio son: La mayoría de las organizaciones han incrementado el uso de la virtualización, de la movilidad y del networking social durante los últimos 12 24 meses, y más de un tercio han incrementado el uso de cloud computing. Sin embargo, algunas de las compañías encuestadas no cuentan con estrategias adecuadas para evaluar los riesgos que supone la adopción de esas nuevas tecnologías. Menos de la mitad de los sondeados han desarrollado políticas para guiar a sus empleados en el uso de las herramientas y sitios de networking social. Más del 30% de las compañías preguntadas tienen al menos algunas aplicaciones de empresa o procesos de negocio ejecutados en la nube mientras que el 16% tienen previsto comenzar a migrar dentro de los próximos 12 meses. Entre ellos, dos tercios todavía no tienen una estrategia de seguridad para cloud computing. Más de 8 de cada 10 encuestados están preocupados porque la presión para reducir costes y en generar ingresos ha aumentado su exposición a riesgos en seguridad. Más de 7 de cada 10 han sufrido un incidente de seguridad en los últimos 18 meses. EMC Document Sciences, Strong Performer en el mercado DOCCM según Forrester Forrester Research ha posicionado el software EMC Document Sciences xpression como Strong Performer y ha obtenido la puntuación más alta entre la actual oferta de de este tipo de soluciones en su informe de junio de 2009, The Forrester Wave : Document Output for Customer Communications Management (DOCCM), Q2 2009. El análisis determina que xpression está bien posicionado para una plataforma empresarial completa DOCCM (Document Output for Customer Communications Management), con una arquitectura abierta basada en Java y Web Services. xpression ha sido seleccionado como Leader en on-demand output. Forrester señala en su informe que xpression lidera el segmento relativo a soluciones on-demand debido a una sólida estrategia multicanal, combinada con una fuerte arquitectura de servicios bien adaptada a tiempos reales y a la generación directa de contenidos. 16 LIFE IN INFORMATION
ON LIFE Playas fuera de ruta... sin salir de España Acantilados de Maro-Cerro Gordo Nos encontramos en plena época estival y no hay nada que apetezca más en estos meses de calor, que relajarnos en alguna de las maravillosas playas que tenemos en España. Pero para muchos, pensar en playa puede convertirse en una autentica pesadilla debido a la masificación de toallas y sombrillas que se acumulan en las costas más concurridas de la Península, que nos obliga a visitarlas a primera hora de la mañana para escoger el mejor sitio. Por ello, si eres de los que prefiere ir al litoral a relajarse y no tener que estar pendiente de a cuántos metros debe colocar su sombrilla para no molestar al de lado, y disfrutar de un momento placentero y de relax, te invitamos a visitar, aunque sea mentalmente, los cuatro mejores arenales de España alejados de la gran marabunta. Relax en el norte de España Nuestra primera parada será en el norte de España, en concreto en la playa Do Rostro en Fisterra / Finisterre (A Coruña). Esta playa solitaria y salvaje (abierta al océano Atlántico) de arena blanca y fina es la más bella y grande del municipio con 3 kilómetros de longitud y 50 de anchura. A esta ribera no se puede acceder con coche, por lo que, caminando por los acantilados del margen izquierdo podremos observar las maravillosas e imponentes vistas del océano Atlántico y de los riscos. La playa Do Rostro es el lugar ideal para la práctica de deportes acuáticos como la pesca deportiva, el surf, el buceo y la vela ligera. Eso sí, el ansiado relax que hallaremos en este arenal, tiene sus inconvenientes, y es que no dispone de ningún tipo de servicio. Fisterra o Finisterre, donde se encuentra la playa Do Rostro, es un pueblo típicamente marinero y de una gran riqueza paisajística y monumental. Una muestra de ello es el Castillo de San Carlos, mandado construir en época del rey Carlos III de España para defender la costa de los ataques de los barcos enemigos. En 1892 fue vendido por el Estado y adquirido en pública subasta por D. Plácido Castro Rivas, un industrial muy importante en la comarca y natural de esta villa. Años más tarde, su hijo donó al pueblo de Finisterre este inmueble para que en él se hiciera un Museo. La Cofradía de Pescadores de Finisterre y la Consejería de Pesca convirtieron el local en el Museo de la Pesca, el cual fue inaugurado en el 2006. Destaca también el mítico Faro de Finisterre donde los antiguos romanos creían que moría el sol y uno de los más importantes de la Costa de la Muerte. Con su luz guía a los barcos en su navegación por estas aguas peligrosas a causa de los temporales y de los arrecifes que pueden causar el naufragio de las embarcaciones. El edificio actual es de 1868 y es el lugar más visitado de Galicia después de la Catedral de Santiago de Compostela. Siguiendo por el norte de España, nuestra segunda parada será la playa de Cuevas del Mar en Nueva de Llanes (Asturias). Ubicada en la desembocadura del río de Nueva, configura un paisaje cárstico de gran belleza. Precisamente su nombre alude a las oquedades calizas que tiene el acantilado a sus lados, lo que hace que tenga forma de concha abierta resguardada del viento. Con una longitud de 300 metros y una anchura de 200 m. durante la pleamar, esta ribera de arena blanca y fina, a la que se puede acceder directamente en coche, cuenta con todo tipo de servicios debido a la cercanía de cafeterías y hospedajes. Entre sus atractivos se encuentran su abundante pesca y la posibilidad de realizar actividades como el buceo. Por otro lado, la orografía de la zona es perfecta para practicar ciclismo de montaña, rutas a caballo y también a unos pocos kilómetros practicar descensos en canoa por el río Sella. Situada entre Llanes y Ribadesella y a caballo entre el mar y las montañas, Nueva de Llanes cuenta entre sus atractivos con el palacio de los Condes de la Vega del Sella, monumento Histórico Artístico construido a partir de una torre medieval del siglo XVII-XVIII. Podemos también visitar el Parque Nacional de los Picos de Europa o la Cueva de Tito Bustillo, uno de los grandes santuarios del arte paleolítico de Europa. 18 LIFE IN INFORMATION
Playa Blanca Playa Cuevas del Mar Playa Do Rostro Otras playas fuera de ruta Playa la Salvé, Laredo, Cantabria. Playa de Arrigúnaga, Algorta, Bilbao. Playa Nans, Cadaqués, Girona. Playa de Canet de Berenguer, Camp de Morvedre, Valencia. Cala Turqueta y cala Macarella, Menorca. Playa Del Lastre, La Unión, Murcia. Descanso y calor en Andalucía Y sin salir de España, pero yéndonos directamente al sur, podremos disfrutar de las playas que se ubican dentro del Parque Natural de los Acantilados de Maro-Cerro Gordo, entre los municipios de Nerja (Málaga) y Almuñecar (Granada). Se trata de un espacio natural protegido de unos doce kilómetros de costa acantilada sobre el mar Mediterráneo, coronada por varias torres vigías árabes que tuvieron cierta importancia estratégica. Este Parque Natural compagina playas y acantilados de acceso difícil con empinadas escaleras desde la zona de aparcamiento. Sin embargo, aunque nos desanime pensar que deberemos subirlas al regreso, vale la pena asomarse a estas pequeñas calas entre paredes de piedra. Los acantilados bajo el mar, poseen grutas y fondos muy escarpados donde se refugia fauna y flora específica, lo que lo convierte en un paraíso protegido para bucear y para hacer pequeños raids en botes y kayacs por los salientes del mar. Muy cerca de aquí está el Acueducto del Águila, situado sobre el Barranco de la Coladilla, en la aldea de Maro (Nerja), uno de los más bellos que se realizaron a lo largo del siglo XIX, pero el monumento histórico más importante son las Cuevas de Nerja. Se trata de unas cuevas naturales, que entre otras maravillas, contiene la columna más ancha del mundo. Se han encontrado pinturas rupestres en su interior que datan de la era Paleolítica y los artefactos y huesos allí encontrados prueban que la cueva fue habitada desde hace 25.000 A.C. hasta la Edad de Bronce. Estas cuevas han sido transformadas en un teatro natural dónde se celebran actuaciones de ballet y teatro durante los meses de verano. Lanzarote, la isla de los volcanes Y nuestro recorrido por las costas más tranquilas y menos bulliciosas de España termina en las Islas, en concreto en el sur de Lanzarote, donde destaca por la pulcritud de sus aguas tranquilas y por el color de la arena que le da su nombre, el conjunto de Playa Blanca (Yaiza, Lanzarote). Playa Blanca es una pequeña playa de unos 100 metros de largo y 8 m. de ancho de fina arena blanca y de fácil acceso desde la avenida marítima. Bañada por el océano Atlántico, esta cala de aspecto tropical, es una de las favoritas para la práctica del buceo debido a la claridad de sus aguas, además de presentar interesantes fondos marinos. Varias playas de gran belleza configuran esta parte de la costa así denominada. Además de Playa Blanca, destacan Playa Flamingo y Playa Dorada, ambas de arena blanca y aguas tranquilas. Sin olvidarnos de las maravillosas calas de la Playa de Papagayo, estas sí, mucho más concurridas. Playa Blanca, antiguo pueblo de pescadores se encuentra en Yaiza. Entre Playa Blanca y Punta Papagayo se estableció el primer asentamiento franco-normando, por lo que existe un vestigio de su pasado: la Fortaleza del Águila. A pocos minutos de Playa Blanca se encuentran algunos de los lugares más emblemáticos de la isla, como el Parque Nacional de Timanfaya, La Geria, (es la zona agrícola de Lanzarote cuya principal característica es la forma de cultivo de los viñedos, producto de la lucha del agricultor isleño para retener el agua), las Salinas de Janubio, El Golfo (la laguna verde) o Los Hervideros. VOLUMEN 18, 2009 19
2005 EMC Corporation. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced in any form, or by any means, without prior permission from EMC Corporation. EMC and EMC2 are registered trademarks of EMC Corporation. All other trademarks mentioned in this publication are the property of their respective owners. Innovation in IT Distribution Technology, Services & Solutions La información es lo más valioso de cada empresa, protéjala depositándola en manos de los expertos. EMC Computer Systems Spain Ribera del Loira, 8 28042 Madrid Tel.: 91 410 38 00 Fax: 91 410 35 00 www.emc2.es Contacte con nosotros: EMC Computer Systems Spain Departamento de Marketing spain_marketing@emc.com Magirus, es el único distribuidor capacitado para ofertar el catálogo completo de productos y servicios de EMC: EMC Classic EMC Software VMware RSA Red de Servicios Autorizados (ASN, Authorized Services Network) enterprise DISTRIBUTOR