RETOS Y DIFICULTADES DE LA TUTORÍA EN LA ESCUELA DE BACHILLERES DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUERÉTARO Medio Superior Ramírez Martínez, Judith judithramirezmartinez@yahoo.com.mx Ruiz Moreno, María del Rocío rumoro60@yahoo.com.mx Elvia Rocío Hernández Vázquez, María del Rocío rocioprepa@yahoo.com.mx Escuela de Bachilleres/Universidad Autónoma de Querétaro RESUMEN La tutoría en la Escuela de Bachilleres ha venido realizándose desde el 2001 de manera grupal y sin tener mucho conocimiento sobre los objetivos de la tutoría como se establecen en la actualidad a través de los acuerdos del Sistema Nacional de Bachillerato. En la actualidad estamos consientes que falta mucho por hacer pero también consideramos que la tutoría es el resultado de la transformación que ha sufrido las instituciones de educación superior y la adopción de modelos educativos centrados en el estudiante que busca favorecer el desarrollo no solo académico sino integral y que la tutoría es principalmente una relación humana de apoyo y acompañamiento de los alumnos. Se plantean propuestas a partir de los trabajos de los tutores y de la opinión de los tutorados.
PRESENTACIÓN El trabajo que se presenta es el resultado de diversas actividades que se han presentado en la Escuela de Bachilleres de la UAQ, como son la realización de dos coloquios internos y la participación de un coloquio realizado por la Universidad Autónoma de Querétaro a través de la Dirección de Desarrollo Académico al cumplir 10 años de haber incorporado la tutoría como actividad a la docencia. El trabajo que aquí se presenta integra las experiencias de los docentes de la Escuela de Bachilleres en su trabajo como tutores. Las docentes que presentamos este trabajo hemos trabajado como tutoras y formado parte del comité institucional de tutorías de la Escuela de Bachilleres de la UAQ. INTRODUCCIÓN El programa de tutorías fue incorporado en la Escuela de Bachilleres (EB) de la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ) en el 2001, a través de Propuesta para la organización e implementación de un programa de tutoría, Colección ACADEMIA, D.R. EB/UAQ.2001. Se inicia el programa con trabajos de asesoría académica y surge la asignación de tutor grupal se hace hincapié en la asesoría para alumnos irregulares. En el año 2003 se integró el Comité Institucional de Tutorías formado por los Coordinadores de Tutorías de la Escuela de Bachilleres y de las Facultades de la UAQ. En el año 2005 se revisa y se reelabora el Programa Institucional de Tutorías, en donde la Escuela de Bachilleres, considera que la tutoría es una herramienta estratégica de acompañamiento que contribuye a la consolidación de la calidad educativa a través de la atención directa a los estudiantes, para coadyuvar al logro de competencias genéricas y disciplinarias propuestas en el modelo educativo por competencias PRE-09. Las estrategias que se contemplan incluyen programas de formación, orientación y canalización a los servicios de apoyo a la tutoría, lo cual requiere la activa participación de los actores del programa. En este sentido se hace necesaria la atención grupal e individual de los
estudiantes, brindándoles apoyo a problemas específicos que no pueden ser atendidos en las aulas y que repercuten en su rendimiento académico y desarrollo integral. El acuerdo 442 del Sistema Nacional de Bachillerato hace referencia a que la reforma incluye una estrategia de apoyo a los estudiantes en la forma de tutorías, concebidas como un mecanismo para prevenir la deserción y la reprobación. En estas tutorías, los profesores dan atención individual a los estudiantes en lo psicológico y lo pedagógico. (Acuerdo 442 SNB: 2008). DESARROLLO La tutoría surge como una estrategia de acompañamiento que tiene por objetivo resarcir los problemas de deserción y reprobación en el nivel medio superior. En términos académicos, algunos de los problemas que experimentan los jóvenes en su inserción a la Universidad y durante su trayectoria académica repercuten en los índices de deserción, permanencia, reprobación y egreso, debido principalmente al bajo rendimiento escolar, al pobre manejo de problemas socioemocionales o bien a la falta de estructuración de un proyecto de vida y de carrera. Álvarez (2004) puntualiza acertadamente que la acción tutorial debe considerarse como una acción nuclear dentro del conjunto de acciones impulsadas en todas las universidades para ayudar a resolver las encrucijadas entre la cantidad y calidad, entre la masificación y la personalización, entre la gestión del profesor y la gestión del estudiante, entre el énfasis por el resultado y el énfasis en el proceso. La tutoría, al insertarse como un complemento de la función docente, hace posible un espacio de encuentro y comunicación (docente-estudiante) extra aula, que favorece esquemas diferentes de enseñanza-aprendizaje. En este espacio es factible trabajar y pensar con el estudiante para la atención y solución de problemas o para optimizar el proceso de formación (PIT, UAQ, 2005). La tutoría se constituye, pues, como una acción pedagógica que favorece el proceso educativo de manera integral; es decir, ayuda a definir el camino que recorre una persona a lo largo de su vida escolar, en el que asimila experiencias e
integra conocimientos. Este proceso se vincula al nivel educativo que esté cursando el estudiante y a los contenidos y destrezas disciplinarias que tendrá que desarrollar; por ello, la tutoría está orientada a potenciar sus capacidades a lo largo de su estancia en una Institución (PIT UAQ, 2005). La Escuela de Bachilleres de la UAQ ha adecuado el Programa Institucional de Tutorías a sus necesidades, con lo cual surge el PITEB (Programa Institucional de Tutorías de la Escuela de Bachilleres). El Objetivo General del PITEB es apoyar a los estudiantes durante su estancia en la Escuela de Bachilleres, proporcionando la atención tutorial grupal e individual para fortalecer su formación integral. (PITEB, UAQ, 2011). Así pues, se pretende implementar de forma eficiente, oportuna y pertinente la atención tutorial a todos los estudiantes de la Escuela de Bachilleres de la UAQ, además de establecer los lineamientos para la evaluación, autoevaluación y seguimiento del programa institucional de tutorías, para lo cual ya hay formatos. El PITEB también sugiere el apoyo de las tecnologías de la información para facilitar la documentación y operatividad del programa, situación que en este semestre se empieza a trabajar. Por otro lado, es importante establecer un programa de Formación Docente que coadyuve a la Formación del docente tutor. En cuanto a los estudiantes, se pretende disminuir los índices de rezago, reprobación y deserción, elevando con ello la eficiencia terminal. Los Tutores de la Escuela de Bachilleres saben que cuentan con los servicios de apoyo al PITEB, los cuales, a través de una atención personalizada, se hacen las siguientes acciones: Asesorías individuales, en la orientación de diferentes aspectos: Nutricionales, médicos, dificultades personales (emocionales, académicos, familiares etc.) Entrevista psicopedagógica individual. Canalización de casos que son detectados por los responsables del servicio para su atención especializada a otras instituciones facultadas (Instituciones de salud).
Talleres, cursos y conferencias ( trabajando con talleres y pláticas relacionadas a las necesidades e inquietudes de los adolescentes: adolescencia, sexualidad, autoestima, embarazo, hábitos y/o técnicas de aprendizaje, situaciones y conductas de riesgos en drogas, bajo rendimiento escolar) Atención individual y grupal de nutrición, de salud, psicológica de los casos que son canalizados y/o detectados por los tutores. Apoyo en la realización de eventos académicos (culturales, semana de la ciencia, orientación profesional, etc.) Orientación en el trabajo del tutor Apoyo y participación en la realización de eventos propuestos por la coordinación y el comité de tutorías. A partir, del trabajo dentro del PITEB durante los últimos años y dada la experiencia de los tutores en su quehacer, se han llevado a cabo dos coloquios internos de Tutoría, el primero en el año 2009, en el cual se presentaron 19 trabajos de docentes tutores de los seis planteles, las cuatro mesas fueron: 1) Diálogo inter planteles, 2) La tutoría como experiencia docente, 3) La visión del docente al PIT, y 4) Conociendo a los tutores. En el segundo Coloquio en el año 2010 se presentaron 24 trabajos, y las mesas fueron: 1) Estrategias diagnósticas y de intervención en la tutoría, 2) Experiencias de tutoría individual y grupal, 3) Alcances y límites de la tutoría, y 4) Recursos personales del tutor en el ejercicio de su función. En el año 2013 la Universidad Autónoma de Querétaro, a través de la Secretaria Académica y de la Dirección de Desarrollo Académico convocó al Coloquio: 10 años acompañando a los estudiantes con el objetivo fue retroalimentar al programa institucional de tutorías (PIT) a través de la reflexión, el análisis y las propuestas de los actores de proceso tutorial, a efecto de evaluar su impacto y resultados a 10 años de su implementación en nuestra institución. En este evento participaron los coordinadores de tutorías de las facultades y de la Escuela de Bachilleres y algunos docentes interesados con trabajos académicos y experiencias en el trabajo con los tutorados. Los ejes temáticos fueron La tutoría
vista por los tutores, La tutoría desde la percepción de los estudiantes e Impacto y resultados de la tutoría en las Facultades. Dentro de las propuestas presentadas de este coloquio fueron: 1 Difundir el programa de tutorías a los estudiantes de la universidad. 2. Implementar cursos de capacitación permanente a los docentes de la universidad brindando los espacios para realizar dicha capacitación. 3. Facilitar los espacios físicos para la realización de la tutoría. 4. Hacer de la tutoría sea obligatoria para aquellos alumnos con bajo rendimiento académico y para los alumnos de nuevo ingreso. 5. Implementación de la tutoría virtual. 6. Implementación de la tutoría de pares enfocada a lo académico con alumnos de servicio social. 7. Realizar encuestas a los alumnos a fin de mejorar el programa de tutorías entre otros. En el año 2014 se reestructuró el programa de tutorías de la Escuela de Bachilleres integrando y vinculando el Programa de Orientación Educativa que surge como apoyo para las actividades de los estudiantes y docentes integrando los servicios de apoyo como son: Médico, Nutricional, Psicológico, Pedagógico. A continuación, se presentan los resultados y las propuestas de las ponencias divididas en cuatro aspectos: 1. Propuestas para el trabajo de tutoría Integrar a la tutoría dentro del currículo de la Escuela de Bachilleres. Establecer estrategias de intervención: en el diagnostico, seguimiento y al final. Dar seguimiento a los casos de riesgo y solicitar apoyo a los padres e informar. Implementar la tutoría a distancia como alternativa para mejorar la educación y la comunicación con el tutorado mediante el uso de la Tics. Y del campus virtual Formación del docente relacionada con el Desarrollo Humano, en lo didáctico, en las estrategias para la tutoría. Realizar evaluación de la tutoría tanto a estudiantes como a docentes y al programa.
Docente-tutor comprometido con el perfil adecuado para la función de tutoría. Docente-tutor que conozca el plan de estudios, desarrollo de competencias los programas de apoyo para la canalización. Generar trabajo interdisciplinario con el apoyo del tutor para las diferentes actividades académicas. Dar seguimiento a los estudiantes en riesgo académico o con una problemática personal. 2. Problemáticas detectas en el trabajo de la tutoría Falta de espacios. Falta de responsabilidad de los padres. Falta de compromiso del docente-tutor. A través de un trabajo de investigación sobre la nutrición en los estudiantes se detectó: Con respeto a los hábitos alimentarios, existe un alto consumo de alimentos irritantes (refrescos, picantes, grasas y chocolates) desnutrición leve un 17%, 55% normal, el 18% sobrepeso, y el 10% con obesidad tipo 1. Se detectaron problemas de reprobación en los estudiantes por diversos motivos: falta de hábitos de estudio, inasistencia a clases. CONCLUSIÓN Es necesario fortalecer los programas de tutoría con la formación del docente tutor, en diversas técnicas y estrategias de intervención, sobre el desarrollo humano, psicología del adolescente para el trabajo con los tutorados, generar espacios para el trabajo de tutoría en las instituciones educativas, integrar la actividad del docente-tutor al currículo de la institución. Falta de continuidad del trabajo de los tutores desde las instancias administrativas. Realizar evaluación de los programas tanto de los tutorados como de los tutores.
REFERENCIAS Programa Institucional de Tutorías, UAQ (2001). Programa Institucional de Tutorías, UAQ (2005). Programa Institucional de Tutorías, UAQ (2007). Acuerdo 442 SNB, Diario Oficial, 26 de septiembre de 2008. Memorias 1er. Coloquio de Tutorías Compartiendo mis experiencias como tutor, UAQ 2009. Memorias 2o. Coloquio Interno de Tutorías Compartiendo mis experiencias como tutor, UAQ 2010. Memorias de Coloquio: Diez años acompañando a los estudiantes, UAQ, 2013. Álvarez, G.M. y Bisquerra A.R. (1996) Manual de Orientación y Tutoría. CISSPRAXIS, S.A. Hernández de la Torre, M. 1998. La nueva acción tutorial en la enseñanza universitaria. Revista de enseñanza universitaria, 13, 79-88. Fresán M. (Coord.) y otros (2000). Programas Institucionales de Tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las Instituciones de Educación Superior, Serie Investigaciones, ANUIES. México. Mora Juan Antonio, (1998). Acción Tutorial y orientación educativa. Madrid: Narcea, S.A.
Rogers, Carl R. (1992). El proceso de convertirse en persona. Barcelona: Editorial Paidós Ibérica. Subsecretaria de la Educación Media Superior. SEP (2008). Reforma Integral de la Educación Media Superior en México: La Creación de un Sistema Nacional de Bachillerato en un marco de diversidad, Enero. Competencias que expresan el perfil del docente de la Educación Media Superior. Documento. Perrenaud, Ph. (2004). Diez nuevas competencias para enseñar: invitación al viaje. Barcelona. Editorial: Graó.