RecarSur, S.A. Hoja 1 de 6 - - L COPIA CONTROLADA Nº 00
Hoja 2 de 6 REGISTRO DE APROBACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DESARROLLADO POR: Íñigo Ruiz García REVISADO POR JEFATURA DE CALIDAD: José Escamilla FECHA: FIRMA: FECHA: FIRMA: 10/02/2004 APROBADO POR LA DIRECCIÓN: Natalia Alcón Jiménez RECIBIDO POR: FECHA: FIRMA: FECHA: FIRMA: REGISTRO DE MODIFICACIONES Revisión Fecha Modificación
Hoja 3 de 6 ÍNDICE GENERAL I. PORTADA 1 II. REGISTRO DE APROBACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y EDICIONES 2 III. ÍNDICE GENERAL 3 1. OBJETO 4 2. DEPARTAMENTOS AFECTADOS 4 3. REFERENCIAS 4 4. FORMATOS 4 5. REGISTROS 5 6. DESARROLLO 5 6.1 Mantenimiento 5 6.2 Reparación 6 6.3 Recarga 6
Hoja 4 de 6 1. OBJETO En el presente Procedimiento, se describe el proceso de trabajo a seguir para realizar el mantenimiento periódico, las reparaciones y recargas de los extintores de incendios contratados por los Clientes. 2. DEPARTAMENTOS AFECTADOS En el proceso intervienen los Departamentos de Producción y Administración. 3. REFERENCIAS Norma UNE-EN ISO 9000:2000 Sistemas de Gestión de la Calidad. Fundamentos y Vocabulario. Norma UNE-EN ISO 9001:2000 Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos. Manual de la Calidad de RecarSur, S.A.. Reglamento de Aparatos a Presión. Instrucción Técnica Complementaria Extintores de Incendios, ITC-MIE-AP5. Procedimiento 7.01 Procesos Relacionados con el Cliente. Instrucción Técnica Mantenimiento Trimestral. Instrucción Técnica Mantenimiento Anual de Polvo. Instrucción Técnica Mantenimiento Anual de Polvo con Botellín de Gas de Impulsión. Instrucción Técnica Mantenimiento Quinquenal. Instrucción Técnica Reparación. Instrucción Técnica Recarga de Polvo. Instrucción Técnica Recarga de CO 2. 4. FORMATOS Este procedimiento no requiere el uso de ningún formato.
Hoja 5 de 6 5. REGISTROS Los que requieran las Instrucciones Técnicas referidas en este Procedimiento. 6. DESARROLLO 6.1 Mantenimiento de extintores de incendios Cada final de mes, el responsable de Administración, extrae de la base de datos los extintores de incendios que requieren ser revisados durante el siguiente mes y hace los pedidos de estos productos, según el Procedimiento 7.01 Procesos Relacionados con el Cliente. Una vez aceptados los pedidos por parte de los Clientes, el Comercial planifica las diferentes visitas de ese mes y se pone en contacto con los Clientes para realizar el mantenimiento de los extintores de incendios que lo requieran. Las operaciones que debe realizar el personal de RecarSur dependen del periodo que cumpla el extintor de incendio y del tipo de extintor. En la siguiente tabla se detallan las Instrucciones Técnicas que aplican para cada tipo de mantenimiento: Tipo de Extintor Cada 3 meses Cada año Cada 5 años Extintor de CO 2 Mantenimiento Trimestral Mantenimiento Anual de Mantenimiento Quinquenal Extintores de Incendios Extintor de polvo con Mantenimiento Trimestral Mantenimiento Anual de Mantenimiento Quinquenal Presión Permanente Extintores de Incendios Extintor en Polvo con Botellín Impulsión Mantenimiento Trimestral Mantenimiento Anual de Extintores de Incendios con Botellín de Gas de Impulsión Mantenimiento Quinquenal
Hoja 6 de 6 6.2 Reparación de extintores de incendios En caso de que se detecten defectos en los extintores propiedad del Cliente que necesiten ser reparados, el operario se comunica directamente o a través del Comercial con el Cliente para realizar una modificación del pedido que incluya las reparaciones necesarias. Para desarrollar las operaciones de reparación se emplea la Instrucción Técnica Reparación de Extintores de Incendios. 6.3 Recarga de extintores de incendios Los extintores son trasladados a la zona de ENTRADA de la planta donde el personal de Administración identifica el pedido y adjunta a cada extintor su orden de trabajo correspondiente. Seguidamente, el personal de Producción recoge de la zona de ENTRADA tanto el producto propiedad del Cliente como su orden de trabajo. RecarSur realiza operaciones de recarga de extintores de incendios de polvo y de anhídrido carbónico. Cada una de ellas requiere una instrucción técnica. Estas instrucciones técnicas son: Instrucción Técnica Recarga de Extintores de Incendio de Polvo. Instrucción Técnica Recarga de Extintores de Incendio de CO 2.