DENOMINACION CURSO REFERENCIA CURSO ESPECIALIZACION. COACHING Y GESTIÓN ORGANIZACIONAL MGN RHH CH5 OBJETIVOS GENERALES CURSO ESPECIALIZACION EN COACHING: COACHING Y GESTIÓN ORGANIZACIONAL En este Curso aprenderás a conocer: Considerar la evaluación del Clima Laboral como herramienta para conocer y mejorar la Satisfacción del Cliente Interno (=trabajador). Utilizar el concepto de Cultura Empresarial como elemento con el que poder mejorar la identidad de los trabajadores con la organización y sus objetivos. Actuar para Gestionar equipos de trabajo de forma más eficiente para la organización y satisfacción de los integrantes de esos equipos. Gestionar el talento y potencial de los individuos como elementos interconectados de la Gestión del Capital Intelectual de la organización. Página1
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE Los objetivos de aprendizaje de este curso son: Objetivo 1: Conocer cuáles son los elementos que hay que tener en cuenta para evaluar el Clima Laboral. Objetivo 2: Describir los contenidos y fases de un Plan de Valoración del Clima Laboral. Objetivo 3: Establecer los items que constituyen un cuestionario de Clima Laboral. Objetivo 4: Aprender a analizar y diagnosticar los datos que se obtienen sobre Clima Laboral. Objetivo 5: Considerar algunas recomendaciones básicas para mejorar el Clima Laboral. Objetivo 6: Conocer qué es la Cultura Empresarial y cuáles son los elementos y niveles que la definen. Objetivo 7: Describir porqué es útil la Cultura Empresarial, y cómo se forma y transmite la misma. Objetivo 8: Distinguir los distintos tipos existentes de Cultura Empresarial. Objetivo 9: Aprender a identificar la Cultura que tiene una organización. Objetivo 10: Establecer cómo se puede modificar la Cultura Empresarial y el modo de comunicar la cultura deseada. Objetivo 11: Definir Trabajo en Equipo, y sus características distintivas: las 8 C s. Objetivo 12: Indicar cómo se realiza la evaluación de equipos de trabajo. Página2
Objetivo 13: Explicar cómo la organización puede potenciar el trabajo en equipo. Objetivo 14: Enumerar las distintas tipologías existentes sobre el trabajo en equipo y los participantes de esos equipos de trabajo. Objetivo 15: Exponer buenas prácticas de trabajo en equipo / equipos de trabajo. Objetivo 16: Explicar qué se entiende por Gestión del Conocimiento. Objetivo 17: Describir los diversos modelos de Gestión del Conocimiento existentes. Objetivo 18: Indicar los principales beneficios y utilidades de gestionar el conocimiento en las organizaciones. Objetivo 19: Explicar qué es, qué beneficios comporta y cómo se puede realizar la Gestión del Capital Intelectual. Objetivo 20: Exponer cómo se puede gestionar y dirigir a personas especialmente talentosas o con elevado potencial. Objetivo 21: Explicar qué se entiende por Talento y su gestión. Objetivo 22: Describir cómo se puede evaluar el potencial de los individuos. Objetivo 23: Indicar formas para seleccionar individuos con talento. Objetivo 24: Explicar cómo se pueden formar el talento a partir de la detección de necesidades de formación. Página3
RELACION CON EL SISTEMA DE CUALIFICACION PROFESIONAL EUROPEO. Contenidos de aprendizaje y cualificaciones profesionales UNIDAD DE CUALIFICACIÓN Unidad de Cualificación Profesional CLIMA LABORAL COMPETENCIAS DE APRENDIZAJE CA. Planificar el proceso de Evaluación de Clima Laboral buscando obtener datos para mejorar la satisfacción del cliente interno. CRITERIOS DE REALIZACION CR1. Enunciar los principales elementos que habría que considerar al evaluar el Clima Laboral. CR2. Crear un Plan básico de Valoración del Clima Laboral. CR3. Confeccionar un cuestionario de Evaluación del Clima Laboral. CR4. Analizar y realizar el diagnóstico de datos sobre Clima Laboral. CR5. Indicar algunas recomendaciones para mejorar el Clima Laboral en las organizaciones. Página4
UNIDAD DE CUALIFICACIÓN Unidad de Cualificación Profesional CULTURA EMPRESARIAL COMPETENCIAS DE APRENDIZAJE CA. Aprender a trabajar con la Cultura Empresarial como elemento unificador de la identidad colectiva en las organizaciones. CRITERIOS DE REALIZACION CR1. Definir Cultura Empresarial y niveles que la constituyen. CR2. Indicar porqué es útil la Cultura Empresarial, cómo e forma y se transmite. CR3. Enumerar los tipos principales de Cultura Empresarial que se pueden encontrar en las organizaciones. CR4. Explicar cómo se identifica y diagnostica la Cultura Empresarial en las organizaciones. CR5. Exponer cómo se puede modificar la Cultura Empresarial y comunicar la cultura deseada a todos los implicados con la organización. Página5
UNIDAD DE CUALIFICACIÓN Unidad de Cualificación Profesional TRABAJO EN EQUIPO COMPETENCIAS DE APRENDIZAJE CA. Gestionar equipos de trabajo de forma más eficiente para la organización y satisfactoria para los integrantes de esos equipos. CRITERIOS DE REALIZACION CR1. Indicar qué característica de los equipos de trabajo es en opinión del alumno más relevante, y justificar la elección. CR2. Explicar cómo realizaría el alumno una evaluación de equipos de trabajo y en qué aspectos de la evaluación se centraría. CR3. Proponer formas para potenciar el trabajo en equipo. CR4. Justificar qué tipos de equipos de trabajo y de participantes en esos equipos son aquellos a los que más ha de atender (para reforzar o para neutralizar) el gestor de equipos. CR5. Elegir buenas prácticas de trabajo en equipo de organizaciones concretas, y justificar porqué el alumno considera que son las mejores prácticas. Página6
UNIDAD DE CUALIFICACIÓN COMPETENCIAS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE REALIZACION Unidad de Cualificación Profesional GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DEL TALENTO CA. Gestionar como un todo el conocimiento, talento y potencial de los individuos de la organización. CR1. Definir Gestión del Conocimiento y elementos constituyentes. CR2. Enumerar algunos modelos de Gestión del Conocimiento que podemos utilizar en las organizaciones. CR3. Nombrar los principales beneficios y ventajas que tiene gestionar el conocimiento de los individuos en las organizaciones. CR4. Explicar cómo se puede gestionar el Capital Intelectual y cómo se relacionaría esta gestión con la de otros capitales que maneja la organización. CR5. Describir algunas acciones concretas que se pueden hacer para gestionar o dirigir a personas de alto potencial o especialmente talentosas. CR6. Definir Talento e indicar los puntos clave en que se debe centrar una Gestión del Talento. CR7. Indicar técnicas o metodologías para evaluar el talento de las personas: herramientas concretas de evaluación. Página7
CR8. Explicar qué tendría que hacer una organización para reclutar y seleccionar a personas talentosas. CR9. Explicar cómo se puede utilizar la detección de necesidades de formación en la Gestión del Talento. CR10. Describir algunas acciones concretas que se pueden hacer para retener o mantener en la organización a personas de alto potencial o especialmente talentosas. Página8