04/05/2015 8 05/05/2015 1 / 17 SACA Sistema de Administración y Control de Accesos Página 1 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 2 / 17 Contenido 1 Objetivo 3 2 Alcance 3 3 Definiciones 3 4 Desarrollo 3 4.1 Generales 3 4.2 Ingreso al sistema 4 4.2.1 Autenticación del usuario 4 4.3 Mantención de datos en la aplicación 5 4.3.1 Identificación de la Empresa 5 4.3.2 Pestaña Agregar Nuevo Personal 6 4.3.3 Pestaña Eliminar Personal 10 4.3.4 Pestaña Consultar Personal Vigente 12 4.3.5 Pestaña Historial de Acceso 15 4.3.6 Listado de Logs 16 5 Anexos 17 5.1 Contactos Mat SERTI 17 Página 2 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 3 / 17 1 Objetivo Describir la funcionalidad del Sistema de Administración y Control de Accesos (SACA) para los clientes de de ENTEL S.A. 2 Alcance Los procesos descritos en este documento, están orientados a los clientes que poseen servicio Housing en edificios de de ENTEL S.A. Los usuarios que podrán crear accesos a personas para ingresar al serán identificados como Administrador Delegado 3 Definiciones SACA: Sistema de Administración y Control de Accesos al al cuál se accede vía Internet por la URL http://datacenter.entelchile.net Administrador Delegado: Es aquel usuario que puede crear accesos de personas para ingresar al recinto donde se encuentra el Data Center. 4 Desarrollo 4.1 Generales La Gerencia de Gestión de Servicios y Atención de Clientes TI, a través de su Ingeniero de Gestión o Director de Servicios, es el responsable de hacer llegar a los clientes de Housing, el Nombre de usuario que para estos efectos es la Identificación de Empresa (Rut Empresa), Identificación del Administrador (Rut Admin) y la contraseña, para que cliente pueda ingresar al SACA. Junto con esto, se debe canalizar con el Director de Servicio, si Clientes Housing necesitan tener un Delegado más. Página 3 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 4 / 17 4.2 Ingreso al sistema 4.2.1 Autenticación del usuario Deberá ingresar los siguientes datos en la página de autenticación: Rut Empresa Rut Admin (administrador) Contraseña del administrador Luego presione el botón Ingresar para que el sistema valide el acceso. Notas: En caso que la contraseña ingresada no sea la correcta, el sistema le indicará un mensaje de error y solicitará volver a intentarlo; al tercer intento fallido, la cuenta quedará bloqueada y no podrá ingresar hasta que un Administrador ENTEL la desbloquee. Canalizar con Director de Servicio o Mat SERTI si requiere levantar una solicitud para cambio de Contraseña. La contraseña asignada al administrador tiene una duración de 60 días a partir del momento en que es creada o modificada la cuenta; pasado ese lapso de tiempo, ya no puede volver a utilizarse. El aplicativo enviará mensaje de alerta por caducidad de contraseña y solicitará proceder con el cambio de contraseña (presionando el botón Cambio Clave) por una distinta a las 5 últimas. Adicionalmente, la nueva contraseña deberá tener un largo mínimo de 8 caracteres alfanuméricos. Si usted olvidó contraseña, deberá generar un requerimiento por medio de la Mat SerTI (ver anexo de contacto) para resetear su contraseña. Página 4 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 5 / 17 4.3 Mantención de datos en la aplicación 4.3.1 Identificación de la Empresa Podrá ver los datos asociados a su empresa visualizando la siguiente imagen en el HOME del Administrador Delegado. Página 5 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 6 / 17 4.3.2 Pestaña Agregar Nuevo Personal Para registrar personal y otorgarle acceso al recinto del Data Center: 1. Debe presionar la pestaña Agregar Nuevo Personal. Ingrese los datos solicitados: Rut / Pasaporte : Rut de la persona. (dar click en pasaporte en caso de ser extranjero y no tener rut asociado) Nombre : Nombre de la persona. Página 6 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 7 / 17 2. Presione el botón Crear y luego Agregar permisos 3. Ahora podrá registrar nuevos accesos al recinto del DataCenter Página 7 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 8 / 17 Registrar el acceso Ingrese la fecha y hora de entrada y salida, y el al cual necesita acceder. Finalizado esto, presione el botón Crear. Después en Cerrar. presione El acceso registrado se ve reflejado. Página 8 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 9 / 17 Eliminar el acceso Para eliminar el acceso, pulse el ícono Borrar. Y después presione el botón de Aceptar. Finalizado esto presione Cerrar. Página 9 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 10 / 17 4.3.3 Pestaña Eliminar Personal Para eliminar el registro de personas y accesos, seleccione Eliminar Personal, digite el rut/pasaporte y pulse el botón Buscar. O bien, seleccione la persona del listado más abajo. En ambos casos pulse el ícono de Eliminar. Página 10 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 11 / 17 Nota: La información es eliminada de forma lógica y se mantendrá en el sistema para fines de auditoría. Para eliminar pulse el botón Aceptar Finalizado presione Cerrar. esto, Página 11 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 12 / 17 4.3.4 Pestaña Consultar Personal Vigente En esta pestaña podrá visualizar el personal vigente en SACA. Podrá seleccionar a una persona del listado o buscarlo digitando el Rut/pasaporte. La pestaña Consultar Personal Vigente muestra un listado del personal. Si presionas el icono editar saltamos a la pestaña agregar permiso mostrando los datos del personal consultado (incluyendo los accesos vigentes) Página 12 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 13 / 17 Al presionar el botón Buscar, visualizará los ingresos creados para ese usuario (ingresos vigentes), eliminarlos o agregar nuevos permisos. Será redirigido a la pestaña Agregar Permiso Al pulsar Ver Historial desplegará la lista de los accesos expirados o ya realizados al DataCenter, visualizando la Fecha y Hora de entrada y salida, Fecha y Hora de Creación y el DataCenter al cual la persona hizo ingreso. Página 13 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 14 / 17 De la misma forma, si presiona Ver Permisos Vigentes visualizará los permisos agregados que no se han realizado aún. Página 14 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 15 / 17 4.3.5 Pestaña Historial de Acceso En esta pestaña usted podrá visualizar los usuarios que ha creado o eliminado un Administrador Delegado. Se podrán aplicar los siguientes filtros para efectuar consultas. Fechas Desde y Hasta: Período de la búsqueda Rut de Usuario: Se refiere al Administrador Delegado que efectuó el registro. : Filtro de Data Center. Crea/Elimina: Filtro para visualizar creaciones o eliminaciones de acceso. El resultado de la consulta se ve reflejado una vez que pulsa Buscar. Página 15 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 16 / 17 4.3.6 Listado de Logs En Listado de Logs podrá visualizar los registros de ingreso y salida de un. Para visualizar, debe ingresar las fechas Desde y Hasta del período a consultar (En esta opción se desplegará un calendario el cual indica las fechas del período). Finalizado esto presione el botón Ver.. Visualizará los registros de ingreso y salida al Página 16 de 17
04/05/2015 8 05/05/2015 17 / 17 5 Anexos 5.1 Contactos Mat SERTI Fono 1: 800104052 Fono 2: 0223612858 Correo: G_matserti@entel.cl Página 17 de 17