EPICCA 2013 Encuentro de Profesionales de la Industria de los Centros Comerciales de América Primer día Miércoles 3 de Julio 7:30am 8:30 am Registro y Café. 8:30am 9:00 am Apertura e Introducción: Carlos Hernán Betancourt Director Ejecutivo ACECOLOMBIA Jorge Lizan Vicepresidente Desarrollo de Negocios ICSC 9:00am 9:30am Panorama Global de la Industria Centros Comerciales Michael Kercheval, Presidente y CEO del International Council of Shopping Centers nos dará una actualización sobre los temas claves de la industria de centros comerciales. También nos comentara sobre el gran trabajo que los centros comerciales hacen en beneficio de la comunidad local en la que sirven, de proporcionar puestos de trabajo y estimular la economía local, para dar vuelta a través de esfuerzos filantrópicos. Michael Kercheval CEO y Presidente ICSC Estados Unidos 9:30am 10:30am Alianza Pacífico: Efectos e implicaciones para la industria La Alianza del Pacífico, integrada por Chile,, Perú y México, está despertando gran interés en el mundo, por ser un acuerdo de libre comercio de nueva generación para construir economías más sólidas. La asesora, Olga Lucia Salamanca, del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de explicará a los asistentes cuáles son los beneficios de este acuerdo y por qué es tan importante para la economía de nuestro país. Olga Lucia Salamanca Asesora Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
10:30am 11:00am Coffee Break. 11:00am 12:00m Desarrollo de Centros Comerciales en ciudades intermedias La mayoría de los nuevos proyectos están siendo desarrollados en ciudades intermedias, pues la nueva dinámica de las ciudades tiene al Centro Comercial como una parte fundamental de su evolución. Esta realidad no es solo colombiana; países como Perú, Chile, México, Brasil o Venezuela, presentan hoy un panorama similar, donde la expansión en ciudades intermedias es interesante. Representantes de firmas extranjeras y locales cuentan el desarrollo y expansión comercial en estas zonas. Moderador: Carlos Hernán Betancourt Director Ejecutivo Acecolombia Participantes: Iván Jimenez Asociado de Inversiones y Desarrollo Planigrupo LATAM México Felipe Cobo Gerente General Mall Plaza Guido Tejada Gerente General Constructora Gamatelo Álvaro Jalaff Vicepresidente Ejecutivo Patio Gestión Inmobiliaria Chile 12:00m 1:00pm Centros Comerciales como vitrina de Moda Qué tanta importancia tienen los Centros Comerciales como punto de exposición, referencia de la moda y sus tendencias ante los consumidores? La diseñadora y consultora María Fernanda Mendoza nos dará a conocer la influencia de la moda, desde la penetración y proyecciones de mercado de estos formatos en el retail colombiano. Así como las oportunidades que se presentan para las marcas nacionales en términos de competitividad y busca de la diferenciación. María Fernanda Mendoza E. Asesora y Consultora The Fashion Marketing Consultant 1:00pm 2:30pm Almuerzo. 2:30pm 3:30pm Las Ventas nunca son el problema Cada resultado de venta responde a una situación de la marca. Qué ven o dejan de ver los consumidores en nosotros? Cómo encontrar una solución que resuelva el resultado comercial? Siempre detrás de un dato duro hay una
3:30 4:00pm Coffee Break. variable blanda. Por eso encontraremos en los Insigths la clave de los negocios y su efecto transformador en los resultados de nuestra gestión. Pablo Lezama Publicista y Director Boutique de Planing Cultura de Marcas Argentina 4:00 5:00pm Digital Signage como un Vehículo de Ingresos Alternativos en Centros Comerciales El término Digital Signage es el que se emplea de forma generalizada para hablar de los proyectos que utilizan pantallas otros sistemas digitales en el punto de venta y lugares públicos. Cómo estos medios nos ayudan a hacer los centros comerciales más experienciales? Conozca a través de esta conferencia a medir su audiencia de otra forma y a crear canales digitales e interactivos para el retail. Roi Iglesias Vidal Especialista en Retail media y Digital Signage Neo Advertising Spain España 5:10pm 5:45pm 7:00pm Traslado Cinepolis Premier El Limonar. Lanzamiento Salas de Cine 4D Cinepolis. Bienvenida Epicca 2013 Invita Fortox.
Segundo día Jueves 4 de Julio 9:00am 10:00am Alta gerencia, diseño y Arquitectura xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Gonzalo Montaño Presidente MAC Arquitectos Consultores México 10:00am 10:30am Coffee Break. 10:30am 11:30am Cambiar o Desaparecer: Cómo adelantarse a las tendencias en el Retail Ya no basta con productos y servicios de calidad, hoy tenemos que ser realmente diferentes y generar valor para el cliente a diario. Ahora veremos realmente cómo llevar a cabo el proceso de customer experience management y cómo transformar un negocio estándar en una experiencia inolvidable. Hugo Brunetta Magister en Administración y Marketing Estratégico Argentina 11:30am - 12:30pm Liderazgo Sistémico Efectivo xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. María Claudia Garcia Consultora y docente 12:30pm - 2:00pm Almuerzo 2:00pm 3:00pm Crecimiento del retail internacional en : Oportunidades y Retos En esta sesión se comentara sobre el acelerado interés de retailers internacionales en incursionar en el prometedor mercado colombiano, tanto
de los que ya lo vienen haciendo como Falabella, Ripley, GAP, Victorias Secret, y otros, como de los muchos que vienen en camino. Se tocarán temas macro y micro relacionados con las oportunidades y retos que presenta al retail internacional. Franco Calderón Fundador y Presidente Latin American Retail Connection Estados Unidos 3:00pm - 3:45pm Coffee Break. 3:45 5:00 pm ABC del Shopping Experience El éxito de unas marcas y sus fórmulas comerciales, y el fracaso de otras inmersas en guerras de precios, hace que sea necesarios nuevos planteamientos. El ABC del Shopping Experience supone una relación de acciones para pasar de un concepto de shopping tradicional a uno cuya diferenciación se base en las experiencias ofrecidas. Elena Alfaro Experta en Customer Experience España 5:00pm Clausura
Tercer día - Viernes 5 de Julio STUDY TOUR por Centros Comerciales Conozca tres de los Centros Comerciales ubicados en Santiago de Cali, ciudad reconocida por ser uno de los principales centros económicos e industriales de, además de ser el principal centro urbano, cultural, económico, industrial y agrario del suroccidente colombiano. La capital de la salsa abrirá sus puertas a los profesionales de los Centros Comerciales, quienes en medio de alegría, gastronomía y variedad cultural disfrutarán de una experiencia inolvidable. 8:00am 8:15am Punto de Encuentro Lobby Hotel Dann Carlton 9:00am 11:00am Visita Centro Comercial Chipichape. Este Centro Comercial ubicado en el norte de la capital del Valle del Cauca cuenta 457 locales, dos plazoletas de comidas y 1.950 celdas de parqueo. El complejo fue fundado en el año 1995 y ofrece a sus visitantes y clientes dos pisos de modernas zonas de compras, juegos, comidas, salas de cine y mucho más, además de Gimnasio y el exclusivo hotel Spiwak Chipichape Cali. 11:30am 2:30pm Visita Centro Comercial Unicentro Está ubicado en la Cra. 100 No. 5 169, fue inaugurado en el año1981 convirtiéndose en un eje de crecimiento para el sur de la ciudad de Cali. Actualmente cuenta con 355 establecimientos comerciales, 55 restaurantes, 2.160 celdas de parqueo y un moderno Oasis con locales y oficinas. El Centro Comercial se encuentra en proceso de remodelación y se caracteriza por su construcción ecológica de bajo impacto ambiental. 3:00pm 5:00pm Visita Centro Comercial Jardín Plaza Jardín Plaza está ubicado en uno de los sectores más exclusivos de la ciudad y se caracteriza por fusionar perfectamente sus 250 locales con el verde de sus jardines. Este Centro Comercial que fue fundado en el 2005 ofrece a sus visitantes variedad de marcas, 22 restaurantes, 2.225 celdas de parqueo, salas de cine, entretenimiento y mucho más. 5:00pm Salida Bus 1: Aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón Bus 2: Hotel Dan Carlton