2015 INTEGRADOR DE VENTAS. Manual de Usuario. V 1.1.1 Departamento de Desarrollos Corporativos
Para poder ingresar al Sistema usted deberá hacerlo a través de un navegador web: Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome son válidos para poder hacer uso del mismo. Navegadores Web: Deberá colocar la dirección Web del sito http://integrador.andesmar.com.ar en el cuadro de direcciones de su navegador. Al ingresar se presentará una pantalla con el cuadro de registración de usuario, en donde deberá colocar su Código de Agencia, Nombre de Usuario y Contraseña para poder comenzar a operar con el sistema Integrador de Ventas. En caso de no contar con alguno de los datos el Sistema no le permitirá el ingreso al mismo. IMPORTANTE: Deberá tener deshabilitada la opción de bloqueador de elementos emergentes en su navegador Internet Explorer. En caso de no contar con esta configuración comuníquese a Mesa de Ayuda para ser asistido.
En esta primera pantalla del Sistema, nos encontraremos con el Menú Principal en el que se podrá seleccionar diferentes tareas para realizar; las cuales serán exploradas puntualmente una a una en las próximas páginas. Debajo del Logo del Sistema se puede ver el usuario activo que esta haciendo uso del sitio. Al final del Menú Principal se encuentran los datos de contacto de diferentes medios para consultas y asistencia. Del otro lado de la pantalla se encontrarán con una información importante, un acceso a las ultimas ventas realizadas por la agencia.
Al ingresar a la opción Ultimas ventas de la Agencia XXX se encontrará con una pantalla que presentará un listado con las últimas 10 ventas que se hicieron por sistema y le dará la oportunidad de realizar las siguientes acciones con aquellos boletos que figuren como vigente : Podrá imprimir o reimprimir el boleto, seleccionando la impresora que deseé, ya sea en papel o de manera digital. Esta opción le permitirá enviar el boleto seleccionado vía correo electrónico, colocando la dirección de mail en el cuadro que aparece en pantalla, automaticamente el sistema enviará el boleto. Opción habilitada para devolver el boleto en caso de necesitarlo. Opción habilitada para anular el boleto en caso de necesitarlo. (Recuerde que tiene un tiempo estipulado para la anulación)
En esta opción podremos buscar boletos desde diferentes parametros ya sea por identificador, por fecha y DNI, por número de boleto de la empresa o bien por la direccion de e-amil a la cual fue enviado. Para comenzar a realizar una venta de boleto se deberá seleccionar en el menú principal la opción Vender, como la imagen lo muestra.
El sistema presentará una pantalla para ingresar los parámetros del servicio solicitado. Ingresados estos parámetros, hacer click en el botón de Buscar Servicios Disponibles. Al buscar los servicios disponibles se mostrará una pantalla con el listado de los servicios y sus datos correspondientes (hora salida hora llegada disponibilidad duración transportista empresa/pool tarifas hoja de ruta información del servicio). Para comodidad del usuario los servicios que figuran con un check verde están con disponibilidad para ser vendidos y los que figuran con un check rojo no cuentan con disponibilidad a bordo.
Para vender un servicio se debe dar click en aquellos que tengan el check verde, una vez realizado el click el sistema presentará una nueva pantalla con el diagrama de butacas y los datos del servicio a ser vendido. Al continuar con la venta el sistema nos traerá un cuadro en donde se deberá ingresar los datos del pasajero. No olvide colocar los datos en los campos obligatorios de lo contrario el sistema no le permitirá seguir trabajando con la venta.
Al continuar se encontrará con una pantalla para la confirmación de la venta del pasaje, con los detalles del servicio y el importe, si está de acuerdo confirme la emisión de los boletos. Una vez emitidos los boletos el sistema presentará en pantalla un cuadro con el Numero Identificador del boleto emitido, con ese número el usuario podrá realizar diferentes operaciones cuando el sistema se lo requiera.
Para la venta de un boleto abierto debemos ingresar al menú principal y seleccionar Vender Abierto ; una vez allí podrán ingresar a la pantalla de Venta de Boleto Abierto. En la pantalla presentada para boletos abiertos, colocar los datos de origen y destino para buscar el servicio en que desea vender. Una vez que el sistema presentó el listado de servicios, seleccionar uno, completar los datos del pasajero, confirmar los datos del servicio y emitir los boletos.
Para poder vender un seguro de viaje, se deberá ingresar al menú principal y allí seleccionar la opción Vender Seguro. Al ingresar a la opción vender seguro en el menú, el sistema presentará una pantalla para ingresar los datos de origen y destino, si es ida o ida y vuelta, la fecha del servicio. Al buscar los servicios disponibles, el sistema traerá a pantalla el listado para seleccionar en que servicio se quiere vender el seguro, seleccionar el servicio y completar los datos que se requieren a continuación.
Ingrese los datos del pasajero, asegúrese de llenar los campos obligatorios de lo contrario el sistema no le permitirá seguir con la operación. Continúe para confirmar los datos del servicio y emitir el seguro; podrá imprimirlo según su necesidad, en formato digital o bien en papel. Recuerde el sistema vende de a un seguro por vez.
En el menú Boletos se encontrarán diferentes acciones para poder realizar sobre los boletos, para devolver un boleto ingresamos en la opción Devolver. Para devolver un boleto deberá ingresar el número identificador del mismo, al ingresarlo hacer click en continuar para que el sistema busque el boleto por el número solicitado.
En la próxima pantalla deberá confirmar los datos del boleto a devolver, el importe vendido y el importe retenido, estando todo en orden, confirme los datos y la devolución haciendo click en el botón Devolver Boleto. El sistema confirmarás si la devolución fue realizada con éxito. Para devolver un boleto ingresamos en la opción Devolver, en el menú Boletos. Para anular un boleto deberá ingresar el número identificador del mismo, al ingresarlo hacer click en continuar para que el sistema busque el boleto por el número solicitado.
Encontrado el boleto, se presentará una pantalla con los datos, verificar que sea el boleto correcto, al dar click en Anular Boleto se completará la operación, al finalizar el sistema confirmará la anulación.