Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Estudios Superiores Aragón División de Ciencias Sociales Licenciatura en Comunicación y Periodismo Programa de la asignatura: COMUNICACIÓN SOCIAL Y RELACIONES PÚBLICAS Clave: 1705 Créditos: 8 Semestre: Séptimo Duración del curso: Horas a la semana: Semanas: 16 Área de Conocimiento: Administrativa Horas: 64 Carácter: Obligatoria Teóricas: 4 Modalidad: Curso Prácticas: 0 Etapa: Formativa Tipo: Teórica SERIACIÓN INDICATIVA ANTECEDENTE: Opinión pública, Psicología de la comunicación, Administración de empresas de medios de comunicación. SERIACIÓN INDICATIVA SUBSECUENTE: Ninguna. OBJETIVO GENERAL: Analizar el surgimiento, desarrollo e importancia de las oficinas de prensa y de relaciones públicas para distinguir los diferentes tipos que existen actualmente y aplicar las estrategias de información de los medios de comunicación a casos concretos de direcciones de comunicación social y relaciones públicas. OBJETIVOS PARTICULARES: Definir la comunicación social, distinguiendo las características del comunicador social, así como el papel que juega dentro y fuera de una institución pública o privada. Conocer la organización de las oficinas de prensa, su funcionamiento interno y externo, así como aplicar dichos conocimientos a casos concretos de direcciones de comunicación y relaciones públicas. Distinguir los diferentes tipos de relaciones públicas actuales tanto internas como externas, así como las funciones que tienen los medios de comunicación, aplicándolos a casos concretos de organizaciones.
TEMAS: CARGA HORARIA: 1. Comunicación social 12 Hrs. 2. Oficinas de prensa 10 Hrs. 3. Relaciones públicas 30 Hrs. 4. Organización de una oficina de relaciones públicas o de comunicación social 12 Hrs. Total: 64 hrs.
CONTENIDO DE LOS TEMAS: 1. Comunicación social 1.1 Concepto. 1.2 Importancia. 1.3 La comunicación social como elemento prioritario de la propaganda, publicidad y relaciones públicas. 1.4 El comunicador social: características e importancia. 1.5 Política de la comunicación: interna y externa. 1.6 Recursos internos: boletín de prensa, periódico mural, periódico interno, cartel y audiovisuales. 1.7 Recursos externos: cartel, volantes, programas especiales de radio y televisión, documentales de cine, conferencias de prensa y entrevistas. 2. Oficinas de prensa 2.1 Antecedentes. 2.2 Concepto. 2.3 Importancia. 2.4 Objetivos. 2.5 Organización. 2.6 Funcionamiento interno y externo. 3. Relaciones públicas 3.1 Antecedentes. 3.2 Conceptos. 3.3 Importancia. 3.4 Las relaciones públicas como función integral de la organización. 3.5 Relaciones públicas internas. 3.6 Relaciones públicas externas. 3.7 La imagen corporativa como objetivo de las relaciones públicas. 3.7.1 El público. 3.7.2 La opinión pública. 3.7.3 Funciones del publirrelacionista. 4. Organización de una oficina de relaciones públicas o de comunicación social 4.1 Características. 4.2 Funciones. 4.3 Plan de acción: interna y externa. 4.4 Evaluación.
TÉCNICAS DE ENSEÑANZA: Exposición oral Exposición audiovisual Ejercicios en clase Ejercicios fuera de aula Seminarios ( ) Lectura obligatoria ( ) Trabajo de investigación Práctica de taller (laboratorio) ( ) Práctica de campo ( ) Otros ( ) ELEMENTOS DE EVALUACIÓN: Exámenes parciales Exámenes finales Trabajo y tareas fuera de aula Participación en clase Asistencia a prácticas ( ) BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: Alonso, Manuel y otros 1, 2, 3 y 4 Relaciones públicas México, Edamex-Academia Nal. de Relaciones Públicas, 1997. Black, Jan 1, 2, 3 y 4 Las relaciones públicas. Un factor clave de gestión España, Hispano-Europea, Colecc. ESADE, 1991. Bonilla Gutiérrez, Carlos 1,3 y 4 La comunicación. Función básica de las relaciones públicas México, Trillas, 1994. Costa, Joan. 1 y 3 Imagen pública, una ingeniería social Madrid, Fundesco, 1992. ESERP 1, 2, 3 y 4 Manual de relaciones públicas empresariales Barcelona, Gestión, 2000 y 1994. Kaufmann, Margarita 1, 2, 3 y 4 Comunicación política Lima, Fund. Konrad Adenauer, 1994. Martínez Villegas, Fabián 3 y 4 Planeación estratégica creativa México, PAC, 1997.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: Mercado, Salvador 1, 2, 3 y 4 Relaciones públicas México, PAC, 2003. Orduño Benavides, Martha 2 Una aproximación al concepto de comunicación social y sus consecuencias en la práctica de las instituciones públicas. Tesis. México, UNAM-ENEP Aragón, 2001. Rios Szalay, Jorge 3 y 4 Relaciones públicas, su administración en las organizaciones México, Trillas, 1991. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA: Alva de la Selva, Alma Rosa y Raúl Trejo Delarbre 1 y 4 Comunicación, derecho y sociedad México, Media Comunicación, 1997. Durandin, Guy 3 y 4 La información, la desinformación y la realidad Barcelona, Paidós, 1995. Hernández Alcázar, Carlos y Patricia Salazar 2 Propuesta para la reestructuración del Departamento de Monitoreo electrónico de la Unidad de Comunicación Social de la Procuraduría General de Justicia del DF Tesis. México, UNAM-ENEP Aragón, 2000. Molina, Silvia (coord.) 1 y 3 Credibilidad política México, Fund. Manuel Buendía-FCPy S-UNAM, 1996. Ries, Al y Jack Trout 3 y 4 Las 22 leyes inmutables del marketing Colombia, Mc Graw Hill, 1993. Sánchez Gudiño, Hugo 1 y 2 Prensa y poder en el sexenio de Miguel de la Madrid México, Ciencias Políticas, No. 15, UNAM, 2004.
HEMEROGRAFÍA: Riva Palacio, Raymundo 4 Periodismo, sociedad y poder: aristas de una triada compleja Revista Mexicana de Comunicación, No. 43 México, febrero-abril-1996, pp. 22-26 Toussaint, Florence (coord.) y medios de comunicación: un binomio inexplorado La Jornada. UNAM, Centro de Investigaciones Interdisciplinarias en Ciencias y Humanidades, 1995. 1 y 2 Democracia SUGERENCIAS PARA IMPARTIR LA ASIGNATURA: Impartir la asignatura tomando en cuenta las nuevas tendencias de comunicación social y las relaciones públicas. Realizar visitas a entidades públicas y privadas, oficinas de prensa y comunicación social y llevar a cabo entrevistas a responsables de dichas oficinas. PERFIL PROFESIONAGRÁFICO: El profesor deberá tener conocimientos en el área de la comunicación social y destreza en el uso de las técnicas y métodos actuales de las relaciones públicas para promover en forma ética a las organizaciones y/o a las personas que las integran.