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Transcripción:

ABA SEGUROS, S. A. DE C. V. (Subsidiaria de Ally Insurance Holdings, Inc.) Apartado 2: Notas De Revelación de Información Adicional a los Estados Financieros Consolidados Por el ejercicio que terminó el 31 de Diciembre de 2012 Cifras en Pesos

En cumplimiento al requerimiento de información con respecto a las Notas a los Estados Financieros Consolidados en las disposiciones emitidas por la H. Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) en su Circular Única de Seguros, Título 14 De Los Estados Financieros, Capitulo 14.3. Disposiciones De Carácter General Sobre Notas A Los Estados Financieros Anuales De Las Instituciones, publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el día 13 de diciembre de 2010, se presenta a continuación el detalle del Apartado 2, Notas de Revelación de Información Adicional a los Estados Financieros Consolidados de ABA Seguros, S. A. de C. V. (ABA Seguros) por el ejercicio de 2012. Nota de revelación No. 1: Operaciones y ramos autorizados Disposición 14.3.3- Información referente a las operaciones y ramos autorizados. ABA Seguros está autorizada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) para operar como Institución de Seguros filial de ALLY Insurance Holdings, Inc. para realizar operaciones de seguros de Daños en los ramos siguientes: Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales, Marítimo y Transportes, Incendio, Automóviles y Diversos, conforme al artículo No. 7 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (LGISMS) y las disposiciones de la CNSF como órgano de inspección y vigilancia de estas instituciones. Nota de revelación No. 2: Políticas de Administración y Gobierno Corporativo Disposición 14.3.4- Información sobre políticas de Administración y Normas y Prácticas de Gobierno Corporativo. I. Monto del capital social suscrito, no suscrito y pagado. FECHA DEL EJERCICIO CAPITAL INICIAL CAPITAL SUSCRITO CAPITAL NO SUSCRITO CAPITAL PAGADO INICIAL (31 DE DICIEMBRE DE 2011) 611,704,529 446,561,076 165,143,453 446,561,076 AUMENTOS - - - - DISMINUCIONES - - - - FINAL (31 DE DICIEMBRE DE 2012) 611,704,529 446,561,076 165,143,453 446,561,076 * Cifras en pesos de poder adquisitivo al 31 de diciembre de 2012 Decreto y Pago de Dividendo El 13 de noviembre de 2012 el Consejo de Administración de la Sociedad recomendó a los accionistas el pago de un dividendo por un monto que no debería exceder de la cantidad de $2,450,000,000 (dos mil cuatrocientos cincuenta millones de pesos en M.N). En la Asamblea General de Accionistas celebrada el día 14 de diciembre de 2012 se acordó y aprobó el pago de un dividendo en efectivo por la cantidad total de $2,246,370,000 (dos mil doscientos cuarenta y seis millones trescientos setenta mil pesos 00/100 M.N.). El 17 de diciembre de 2012 se pagaron $2,244,033,326 del dividendo decretado, mismos que correspondían al accionista mayoritario. Los $2,336,674 restantes, incumben a los accionistas minoritarios y se encuentran debidamente provisionados y pendientes de cobro. 1

II. Estructura legal y esquema de integración del grupo económico o financiero al que pertenezca la institución, así como las actividades que realizan y la fracción de capital que poseen directa o indirectamente las empresas del grupo y/o asociadas. El Capital Social de ABA Seguros, S.A. de C. V., asciende a $113 200,000 pesos históricos del cual se encuentra suscrito y pagado $93,600,000.00 pesos históricos mismo que está representado por 93 600,000 acciones ordinarias, nominativas, con un valor nominal de $1.00 M.N. Conforme a los registros de esta sociedad, el capital social está distribuido como a continuación se indica: ACCIONISTA ACTIVIDAD NUMERO DE ACCIONES PORCENTAJE Ally Insurance Holdings, INC. Grupo Economico 93,502,637 99.90% Humberto Lobo Morales Inversionista Externo 95,082 0.10% Cesar Martinez Ayon Inversionista Externo 760 0.00% Hector Sánchez Romero Inversionista Externo 760 0.00% Alfredo Ramos Lopez Inversionista Externo 760 0.00% Jorge Lankenau Rocha Inversionista Externo 1 0.00% Total 93,600,000 100.00% III. Descripción del marco normativo interno en materia de gobierno corporativo, señalando la forma en que la institución de seguros da cumplimiento a las obligaciones previstas en los artículos 29 Bis y 29 Bis-1 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (LGISMS). Tal y como lo establece la LGISMS, la compañía cuenta en su estructura corporativa con la constitución de los siguientes comités de carácter consultivo que reportan directamente o por conducto del director general al propio Consejo de Administración y que tienen por objeto auxiliar a dicho consejo en la determinación de la política y estrategia en materia de: Comités de acuerdo con LGISMS a. Inversiones b. Administración integral de riesgos c. Reaseguro d. Comunicación y Control Las funciones que embiste el Consejo de Administración se encuentran consignadas dentro de los estatutos de la empresa, y el cumplimiento a las obligaciones por parte del Consejo de Administración es mediante la celebración de las sesiones de consejo que se celebran de manera trimestral, en las que se tratan entre otras cuestiones lo referente a los Comités de la empresa. 2

Dichos comités se reúnen para sesionar y la información utilizada o recabada en las sesiones así como los acuerdos tomados se documenta en una minuta que es firmada por todos los integrantes del comité respectivo. Actualmente no existe disposición que requiera que las minutas de cada uno de estos comités se envíen a la CNSF, sin embargo éstas están disponibles en caso de ser requeridas por la misma. Conforme el artículo 29 BIS-1 de la LGISMS el Contralor Normativo es nombrado por el Consejo de Administración y entre sus actividades se encuentran: asistir a las Sesiones de Consejo y de los Comités, recibir para su conocimiento y análisis los dictámenes de los auditores externos contables y actuariales, opinar y dar seguimiento respecto a los programas de autocorrección de la institución para subsanar las irregularidades o incumplimientos de la normatividad en caso de existir, entre otras. IV. Nombre de los miembros propietarios y suplentes del consejo de administración, detallando quiénes fungen como consejeros independientes y presentando un resumen de su perfil profesional y experiencia laboral, así como los nombres y cargos de los miembros de los comités de carácter obligatorio a los que se refiere el artículo 29 Bis de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (LGISMS). a) Miembros Propietarios y Suplentes del Consejo de Administración de ABA Seguros. Consejeros Propietarios PROPIETARIO PERFIL Y EXPERIENCIA PROFESIONAL SUPLENTE PERFIL Y EXPERIENCIA PROFESIONAL 2010, Presidente de GMAC Insurance. 2009, Director de Finanzas de Seguros en Ally Financial, Inc. Thomas Dennis Callahan 2006, Vicepresidente Ejecutivo de GMAC Insurance. Charles 2008 2009, Director de Finanzas en Home Bancorp, Inc. (Presidente) 1999, Vicepresidente de GMAC Insurance. VanSwearingen 2007 2008, Director de Finanzas en GMAC, Corp. 2001 2007, Director de Finanzas en La Salle Bank, Corp. Adrián Mauricio Hernández Cerón (Secretario) Octubre 2007, Director Técnico de Daños en Aba Seguros. Julio 2003, Director Jurídico en Aba Seguros. Enero 2000, Gerente de Siniestros Daños, oficina Monterrey en Aba Seguros. Elda María Conde López 2007, Directora Venta Directa, Servicio al Cliente y Aba Motriz en Aba Seguros. Marzo 1999, Directora Venta por Internet y Servicio al Cliente en Aba Seguros. Febrero 2008, Director General de ABA SEGUROS. Alejandro Federico González Dávila Noviembre 2006, Director de Administración y Finanzas en ABA SEGUROS. Enero 2003, Director de Finanzas en ABA SEGUROS. Mayo 1999, Director de Contraloría Corporativa en Grupo Cydsa Corporativo. Febrero 1998, Director Administrativo en ATLATEC. Julio 1995, Director Corporativo de Ingeniería Financiera en Grupo Cydsa Corporativo. Enero 1994, Director de Desarrollo de Negocios en Grupo Financiero Serfin. Enero 1991, Subdirector de Negociaciones Internacionales y Nuevos Mercados en Banca Serfin. Alfonso Gerardo Vargas Bueno Mayo 2008, Director de Siniestros Autos en Aba Seguros, S.A. de C.V. Septiembre 2007, Director de Recursos Humanos en Aba Seguros, S.A. de C.V. Diciembre 2006, Gerente Unidad de Negocios Internacional en IMSA Febrero 2004, Gerente de Organización Estratégica en IMSA. Septiembre 1999, Gerente General de Sourcing y Operaciones, en General Electric 3

Consejeros Independientes PROPIETARIO PERFIL Y EXPERIENCIA PROFESIONAL SUPLENTE PERFIL Y EXPERIENCIA PROFESIONAL John Henry Sealy Guillermo Cantú Treviño José Roble Flores Fernández Enero 1991, Vicepresidente Regional en General Motors Acceptance Corporation. Enero 1988, Vicepresidente Regional en General Motors Acceptance Corporation. Enero 1983, Gerente de Ventas en General Motors Acceptance Corporation. Enero 1980, Gerente de País Santiago, en General Motors Acceptance Corporation. 2002, Director Jurídico Internacional en General Motors Acceptance Corporation (GMAC). 1999, Director Jurídico para América Latina en General Motors Acceptance Corporation (GMAC). 1994, Asociado en Santos-Elizondo-Cantú-Rivera-Gonzálezde la Garza, S.C. 1993, Asociados Extranjero en Davis Polo & Wardwell. Febrero 1998, Director General de la Facultad Libre de Derecho de Monterrey. Agosto 1997, Socio, Consultor en Abogados Mesta Flores & Asociados. Enero 1988, Secretario Consejo de Administración de la Facultad Libre de Derecho. Enero 1985, Catedrático de Derecho en la Universidad de Monterrey. William Bechelli Noll Mario Alberto Zambrano Abrego Luis Fernando Mesta Soulé 1999, Presidente en Motor Insurance Corporation. 1989 a 1999, Vicepresidente de Finanzas en Motor Insurance Corporation. 1999, Profesor de cátedra de la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de Nuevo León. 1998, Asociado en Santos-Elizondo-Cantú-Rivera-González-de la Garza-Mendoza, S.C. 1998, Profesor de cátedra de la Preparatoria Bicultural del ITESM. Noviembre 1983, Socio Fundador, Consultor en Abogados Mesta Flores & Asociados. Octubre 1980, Gerente Jurídico Contratos Financieros en Grupo Alfa. Octubre 1977, Gerente Legal en Banco InterAmer. de Desarrollo. b) Miembros de los Comités de carácter obligatorio conforme la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (LGISMS). Comité de Inversiones MIEMBRO TITULO AREA DERECHOS Ileana Leticia Díaz Espinosa* Gerente Tesorería Voz y Voto Alejandro Federico González Dávila Director General Aba Seguros, S.A. de C.V. Voz y Voto Héctor Terán Cantú Director CFO - Finanzas Voz y Voto Jeffrey Alvino Investment Officer Global Capital Markets-Ally Voz y Voto Jonathan Centurino Director CIO - Ally Voz y Voto Charles VanSwearingen Vice President and CFO Ally Insurance Voz y Voto Ian Redgwell Senior Finance Manager Ally Insurance Voz y Voto Andrés Gerardo Canales González Oficial de Cumplimiento Cumplimiento Voz sin Voto José Luis Caballero Garza Contralor Finanzas Sin Voz y Voto Maria Rebeca Hinojosa Suarez ** Analista de Inversiones Finanzas Sin voz y voto * Presidente de Comité. ** Secretario de Comité. 4

Comité de Riesgos MIEMBRO TITULO AREA DERECHOS Alejandro Federico González Dávila. * Director General ABA Seguros Voz y Voto José Luis Maldonado García. ** Gerente Riesgos y Cumplimiento Voz y Voto Héctor Terán Cantú. Director CFO - Finanzas Voz y Voto Adrián Mauricio Hernández Cerón Director Daños Voz sin voto Lloy Anderson Flores Director Sistemas Voz sin voto Carlos Avendaño Leal. Director Legal Voz sin voto Andrés Gerardo Canales González Contralor Normativo Cumplimiento Voz sin voto Alfonso Gerardo Vargas Bueno Director Autos Voz sin voto Jaime Aviña Zavala. Gerente Actuaría Voz sin voto Edgar Tellez Mercado Gerente Auditoria Interna Sin voz y voto José Luis Caballero Garza Contralor Finanzas Sin voz y voto * Presidente de Comité. ** Secretario de Comité. Comité de Reaseguro MIEMBRO TITULO AREA DERECHOS Alejandro Federico González Dávila * Director General ABA Seguros Voz y Voto Jesús Federico García Martínez ** Gerente Daños Voz y voto Héctor Hugo Ramírez Garza Gerente Daños Voz y voto Adrián Mauricio Hernández Cerón Director Daños Voz y voto Jaime Aviña Zavala Gerente Actuaría Voz y voto Gabriel Mendoza Cardoza Gerente Reaseguro Voz y voto Carlos Avendaño Leal Director Legal Voz y Voto José Luis Caballero Garza Contralor Finanzas Voz y voto Héctor Terán Cantú Director CFO- Finanzas Voz y voto Antonio Cordero Romero Gerente Fiscal Voz y voto Andrés Gerardo Canales González Contralor Normativo Cumplimiento Voz sin voto José Luis Maldonado García Gerente Riesgos y Cumplimiento Voz sin Voto * Presidente de Comité. ** Secretario de Comité. Comité de Comunicación y Control MIEMBRO TITULO SUPLENTE TITULO Jesús Roberto Rodríguez Cavazos Gerente Autos Sony Oliver Tapia Gerente Autos Jesús Federico García Martínez Gerente Daños Zulema Palacios Hernández Administrativo Daños Abelardo C. Almaguer Villarreal Director Ventas Isaias Liñan Rodríguez Gerente Ventas David Díaz Flores Elosegui Director Ventas Alejandro Erubiel Martinez García Gerente Ventas Carlos Avendaño Leal Director Jurídico Jesus Luis Oseguera Herrera Gerente Jurídico Alejandro Federico González Dávila Director General / Miembro del Consejo de Administración. José Luis Caballero Garza Gerente Finanzas. José Luis Maldonado García* Gerente de Riesgos y Cumplimiento Oscar Arrezola García Administrativo Auditoria José Pablo Amezcua Sanchez ** Oficial de Cumplimiento ----------------------------------- ---------------------- Elda María Conde López Director Ventas Gloria Argelia Canales Garza Gerente Ventas Carlos Eduardo Pérez Aldana Director Ventas Lorena Alicia Ochoa Tamarit Gerente Ventas Antonio Bueno Arriola Director Ventas Luis Gerardo Cerda Cuevas Gerente Ventas Edgar Tellez Mercado Gerente de Auditoria Interna Laura Angélica Treviño Analista Auditoria Andrés Gerardo Canales González*** Contralor Normativo ----------------------------------- ------------------------- *Presidente. **Secretario. ***Participación Voz sin Voto. 5

V. Estructura orgánica y operacional de la institución de seguros, detallando el nombre y cargo de los funcionarios hasta el segundo nivel. Director General Alejandro F González Dávila DirSalesMarketing&Advertis Fernando C de la Garza González Dir GM/GMAC and Direct Sales Elda Ma. Conde López T op Claims Director Adrian M Hernández Ceron Claims Director, Auto T ech-aba Alfonso G Vargas Bueno Dir. Products and Channels Nelson Amaya García Dir Finance Héctor Teran Cantú Region Field Sales Manager Mex Antonio Bueno Arriola DirHumanResources Daniel Mendoza Barragan Region Field Sales ManagerGdl Carlos Eduardo Perez Aldana Sr IT Leader I Lloyd Anderson Flores Region Field Sales Manager Norte David Diaz Flores Legal Director Carlos Avendaño Leal Region Field Sales Manager Mty Abelardo C Almaguer Villarreal VI. Monto total que representaron, en conjunto, las compensaciones y prestaciones de cualquier tipo que percibieron de la institución en el último ejercicio las personas que integran el Consejo de Administración o directivo y los principales funcionarios. Durante el ejercicio 2012 las compensaciones y prestaciones que percibieron los principales funcionarios hasta el segundo nivel totalizan $82,638,057 en pesos. VII. Descripción del tipo de compensaciones y prestaciones que, en conjunto, recibieron de la institución las personas mencionadas en la fracción anterior. Si una parte de dichas compensaciones y prestaciones se paga a través de bonos o planes de entrega de acciones, deberá proporcionarse una breve descripción de dichos planes. De igual forma se deberá indicar el importe total previsto o acumulado por la institución para planes de pensiones, retiro o similares, para las personas señaladas; y En el caso específico de las personas que integran el Consejo de Administración como consejeros independientes, las compensaciones constituyen el pago de honorarios por la asistencia a las sesiones. En lo que respecta a las compensaciones otorgadas a los principales funcionarios hasta el segundo nivel; éstas constituyen compensaciones pagadas por concepto de remuneraciones laborales, que incluyen: vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, autos y accesorios, así como un bono de desempeño anual. Al 31 de diciembre de 2012, no existieron compensaciones o prestaciones que se pagaran a través de planes de entrega de acciones. 6

La empresa cuenta con un Plan de Pensiones por Jubilación que se constituye por un Beneficio Definido y una Aportación Definida (Beneficio Flexible Básico y Adicional), el fin de este Plan, es apoyar a los empleados elegibles o exempleados que se separen con derechos adquiridos. Los beneficios derivados del componente del Beneficio Definido, así como los beneficios derivados de los componentes de la Aportación Definida se aportaran al fondo establecido para este propósito, el cual será incrementado periódicamente, efectuando la Compañía, las aportaciones que sean necesarias según se determine por medio de valuaciones actuariales. Por el ejercicio 2012 el importe total previsto o acumulado por la institución para el plan de pensiones de beneficio definido y de aportación definida de los principales funcionarios asciende a $62,957,420. VIII. Existencia de nexos patrimoniales o alianzas estratégicas con otras entidades. La compañía no tiene nexos patrimoniales o alianzas estratégicas con otras entidades. Nota de revelación No. 3: Información Estadística y Desempeño Técnico Disposición 14.3.5- Información estadística y Desempeño Técnico relativo a la operación del ejercicio 2012 y de los cuatro ejercicios anteriores. I. Número de pólizas, asegurados o certificados e incisos en vigor al cierre de cada ejercicio, así como primas emitidas para las operaciones y ramos que opera la institución. 7

ANEXO 14.3.5-a Certificados/ Año Número de polizas ** Incisos/ Asegurados ** Prima Emitida Daños 2008 646,407 667,543 4,471,776,628 2009 692,606 819,868 4,851,972,987 2010 660,982 861,566 5,606,172,104 2011 686,488 828,838 5,669,932,348 2012 712,908 907,326 5,584,534,846 Automóviles 2008 598,504 602,170 3,424,141,756 2009 633,087 743,713 3,988,391,770 2010 596,446 735,521 4,737,986,145 2011 626,949 759,012 4,794,287,697 2012 636,693 819,700 4,672,814,710 Diversos 2008 36,071 49,800 399,403,383 2009 43,947 57,534 297,224,960 2010 51,783 64,067 302,700,538 2011 59,884 71,760 296,686,080 2012 76,163 89,045 289,069,926 Incendio 2008 23,518 34,668 148,285,400 2009 29,567 39,544 129,359,308 2010 37,443 47,114 125,750,552 2011 42,207 52,312 122,129,242 2012 47,892 58,984 123,543,064 Responsabilidad Civil 2008 29,820 40,233 88,817,404 2009 40,665 51,023 87,957,318 2010 213,056 240,657 95,897,657 2011 273,593 301,128 99,998,437 2012 294,623 320,043 111,519,894 Marítimo y Transportes 2008 2,647 2,790 186,355,027 2009 2,519 2,672 154,132,974 2010 2,907 3,116 164,325,781 2011 2,828 2,996 174,926,825 2012 2,977 3,293 179,997,973 Terremoto 2008 19,017 27,274 224,773,657 2009 18,714 26,653 194,906,656 2010 22,224 30,040 179,511,431 2011 25,932 34,261 181,904,068 2012 31,408 40,608 207,589,280 Para integrar los rubros contables, referirse al Capítulo 14.5 de la Circular Única De Seguros. **Los subtotales y totales en las columnas de Número de Pólizas y Certificados / Incisos / Asegurados No acumulan la suma de cada uno de los ramos señalados en el cuadro, ya que ex isten productos que incluy en más de un ramo en una sola póliza. 8

Costo promedio de siniestralidad (severidad) para las operaciones y ramos que opera la institución, así como un breve análisis de su comportamiento. ANEXO 14.3.5-b Costo Promedio de Siniestralidad (Severidad) * Operación y ramo 2012 2011 2010 2009 2008 Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños 14,992 15,177 16,385 14,318 13,240 Automóviles 14,796 15,046 15,783 13,395 11,887 Diversos 10,415 8,911 9,415 14,014 20,132 Incendio 125,366 138,285 187,827 298,587 441,960 Agrícola - - - - - Responsabilidad Civil 23,459 37,044 50,201 33,189 51,060 Marítimo y Transportes 182,848 186,206 193,318 129,890 217,183 Terremoto - 79,861 53,822 131,920 153,114-78,591 Crédito - - - - - Reafianzamiento - - - - - * Costo Promedio de Siniestralidad (Severidad) = Monto de siniestros de cada operación y ramo (reportado en el Estado de Resultados)/Número de siniestros de cada operación y ramo (reportado en el Sistema Estadístico del Sector Asegurador) -SESA. No se considera en el cálculo el monto de siniestro de la reserva de siniestros ocurridos y no reportados., ya que para ello se especifica su comportamiento en el anexo número 14.3.16 El total de costo de siniestralidad que se utilizó para obtener estas cifras, no considera las recuperaciones de reaseguro. II. Frecuencia de siniestros para las operaciones y ramos que opera la institución, así como un breve análisis de su comportamiento. ANEXO 14.3.5-c Frecuencia de siniestros (%)* 2012 2011 2010 2009 2008 Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños Automóviles 22.84% 19.77% 20.75% 28.55% 35.18% Diversos 15.01% 21.66% 25.97% 24.99% 14.65% Incendio 0.87% 0.99% 1.09% 1.18% 1.15% Agrícola - - - - - Responsabilidad Civil 0.25% 0.24% 0.39% 1.74% 1.64% Marítimo y Transportes 8.61% 9.34% 11.25% 5.33% 5.66% Terremoto 0.19% 0.55% 2.90% 0.37% 0.72% Crédito - - - - - Reafianzamiento - - - - - *Frecuencia=Número de Siniestros de cada operación y ramo (reportado en el SESA)/Número de expuestos de cada operación y ramo (reportado en el SESA). Disposición 14.3.6- Información por operación y por ramo referente a la suficiencia de prima durante el ejercicio en reporte y los dos ejercicios anteriores. 9

I. Índice de Costo Medio de Siniestralidad, calculado como el cociente del costo de siniestralidad, reclamaciones y otras obligaciones contractuales retenidas, y la prima devengada de retención. ANEXO 14.3.6-a Indice de Costo Medio de Siniestralidad* Operaciones/Ramos 2012 2011 2010 Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños 60.34% 62.39% 76.39% Automóviles 63.38% 65.89% 79.90% Diversos 44.75% 44.85% 49.47% Incendio 53.55% 41.18% 80.50% Agrícola - - - Marítimo y Transportes 29.44% 27.74% 28.05% Responsabilidad Civil 18.57% 24.31% 27.93% Terremoto 0.44% 6.17% 51.30% Crédito - - - Operación Total 60.34% 62.39% 76.39% *El Indice de Costo Medio de Siniestralidad expresa el cociente del costo de siniestralidad retenida y la prima dev engada retenida. Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse al Capítulo 14.5 de la Circular Única de Seguros. II. Índice de Costo Medio de Adquisición, calculado como el cociente del costo neto de adquisición y la prima retenida. ANEXO 14.3.6-b Indice de Costo Medio de Adquisición* Operaciones/Ramos 2012 2011 2010 Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños 19.43% 17.82% 18.45% Automóviles 19.28% 17.11% 17.67% Diversos 27.84% 31.02% 33.28% Incendio 24.89% 32.06% 43.21% Agrícola - - - Marítimo y Transportes 4.69% 7.00% 7.30% Responsabilidad Civil 50.17% 65.20% 67.85% Terremoto 3.69% 5.49% 4.24% Crédito - - - Operación Total 19.43% 17.82% 18.45% * El Indice de Costo Medio de Adquisición expresa el cociente del costo neto de adquisición y la prima retenida. Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse al Capítulo 14.5 de la Circular Única de Seguros. III. Índice de Costo Medio de Operación, calculado como el cociente de los gastos de operación netos y la prima directa. 10

ANEXO 14.3.6-c Indice de Costo Medio de Operación* Operaciones/Ramos 2012 2011 2010 Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños 7.78% 5.91% 4.51% Automóviles 6.70% 4.97% 3.49% Diversos 12.66% 10.65% 9.97% Incendio 13.20% 10.81% 8.44% Agrícola - - - Marítimo y Transportes 8.33% 6.76% 6.79% Responsabilidad Civil 19.14% 17.10% 15.47% Terremoto 15.54% 12.91% 11.58% Crédito - - - Operación Total 7.78% 5.91% 4.51% * El Indice de Costo Medio de Operación ex presa el cociente de los gastos de operación netos y la prima directa. Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse al Capítulo 14.5 de la Circular Única de Seguros. IV. Índice de Combinado, calculado como la suma de los costos medios a que se refieren los incisos I, II y III anteriores. ANEXO 14.3.6-d Indice Combinado* Operaciones/Ramos 2012 2011 2010 Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños 87.55% 86.12% 99.35% Automóviles 89.36% 87.96% 101.06% Diversos 85.25% 86.51% 92.73% Incendio 91.64% 84.04% 132.15% Agrícola Marítimo y Transportes 42.46% 41.50% 42.14% Responsabilidad Civil 87.88% 106.61% 111.25% Terremoto 19.67% 24.57% 67.12% Crédito Operación Total 87.55% 86.12% 99.35% *El Indice Combinado expresa la suma de los Indices de Costos Medios de Siniestralidad, Adquisición y Operación. 11

Nota de revelación No. 4: Inversiones Consolidadas Disposición 14.3.7 - Información referente al portafolio de inversiones al cierre del ejercicio comparativo con el ejercicio inmediato anterior. Anexo 14.3.7 Inversiones en Valores Valor de Cotización Costo de Adquisición 2012 2011 2012 2011 % % % % Monto* Participación Monto* Participación Monto* Participación Monto* Participación con relación con relación con relación con relación al total al total al total al total Moneda Nacional 5,323,125,434 6,886,419,073 5,370,762,276 6,876,912,320 I.-Gubernamentales 3,529,916,533 61.04% 4,123,797,131 55.94% 3,567,811,438 61% 4,119,853,655 56.00% II.-Privados de tasa conocida 1,174,078,659 20.30% 995,122,917 13.50% 1,186,191,726 20% 991,157,751 13.47% III.-Privados de renta variable 2,091,137 0.04% 2,115,939 0.03% 2,091,137 0% 2,115,939 0.03% IV.-Extranjeros de tasa conocida 31,846,673 0.55% 102,785,350 1.39% 29,769,066 1% 101,289,066 1.38% V.-Extranjeros de renta variable VI.-Productos derivados VII.- Préstamos hipotecarios VIII.- Otros préstamos IX.-Inversiones Inmobiliarias X.-Reportos 585,192,432 10.12% 1,662,597,737 22.55% 584,898,909 10% 1,662,495,910 22.60% Moneda Extranjera 172,821,283 168,267,417 177,715,310 167,951,239 I.-Gubernamentales 158,351,783 2.74% 152,061,156 2.06% 164,574,472 3% 153,815,346 2.09% II.-Privados de tasa conocida 14,469,500 0.25% 16,206,260 0.22% 13,140,838 0% 14,135,893 0.19% III.-Privados de renta variable IV.-Extranjeros de tasa conocida V.-Extranjeros de renta variable VI.-Productos derivados VII.- Préstamos hipotecarios VIII.- Otros préstamos IX.-Inversiones Inmobiliarias Moneda Indizada 287,475,586 316,747,148 280,874,767 311,479,170 I.-Gubernamentales 260,731,432 4.51% 280,086,541 3.80% 256,376,082 4% 276,447,921 3.76% II.-Privados de tasa conocida 26,744,154 0.46% 36,660,606 0.50% 24,498,685 0% 35,031,249 0.48% III.-Privados de renta variable IV.-Extranjeros de tasa conocida V.-Extranjeros de renta variable VI.-Productos derivados VII.- Préstamos hipotecarios VIII.- Otros préstamos IX.-Inversiones Inmobiliarias TOTAL 5,783,422,303 100.00% 7,371,433,638 100.00% 5,829,352,352 100.00% 7,356,342,729 100.00% 12

Anexo 14.3.7 Préstamos Préstamos Tipo de Fecha en que se Monto original Saldo insoluto % Participación con Saldo insoluto préstamo* otorgó el préstamo del préstamo ejercicio actual relación al total ejercicio anterior Préstamos cuyo saldo insoluto represente más del 20% de n/a n/a n/a n/a n/a n/a dicho rubro Otros préstamos n/a n/a n/a n/a n/a n/a *Hipotecario, prendario, quirografario, con garantía fiduciaria. Inmuebles Inmuebles cuyo valor represente más del 20% de dicho rubro Otros inmuebles 1/Urbano, otros 2/Propio, arrendado, otros Anexo 14.3.7 Inmuebles Tipo de Uso del Valor de Valor Reexpresado % Participación Valor Reexpresado inmueble/1 inmueble/2 adquisición 2012 con relación al Total 2011 Urbano 62,760,081 96,513,622 100% 81,116,518 Disposición 14.3.8- Información referente al detalle individual de los montos de cualquier tipo de inversión que represente el 5% o más del portafolio total de inversiones de la institución, así como inversiones con partes relacionadas. Inversiones con partes relacionadas con las que existen vínculos patrimoniales o de responsabilidad A B A/Total Nombre completo Nombre completo Tipo de nexo Fecha de Fecha de Costo Valor de % del emisor del tipo de valor Adquisición Vencimiento Histórico* Mercado* 0.00% Total Portafolio** 5,783,422,303 *En moneda nacional **Monto total de las inversiones de la institución 13

Inversiones que representan el 5% o más del portafolio de inversiones A B A/Total Nombre completo Nombre completo Fecha de Fecha de Costo de Valor de del emisor del tipo de valor Adquisición Vencimiento Adquisición* Cotización* % GOBIERNO FEDERAL BONOS 130620 18 oct 2010 20 jun 2013 112,927,740 105,435,812 1.82% GOBIERNO FEDERAL BONOS 130620 25 ene 2011 20 jun 2013 230,935,631 220,596,286 3.81% GOBIERNO FEDERAL BONOS 130620 14 mar 2011 20 jun 2013 213,444,710 204,729,732 3.54% TOTAL BONOS 130620 557,308,082 530,761,830 9.18% GOBIERNO FEDERAL BONOS 131219 26 jul 2011 19 dic 2013 130,128,435 126,828,171 2.19% GOBIERNO FEDERAL BONOS 131219 26 jul 2011 19 dic 2013 82,257,938 80,238,230 1.39% GOBIERNO FEDERAL BONOS 131219 12 mar 2009 19 dic 2013 118,097,388 124,239,841 2.15% GOBIERNO FEDERAL BONOS 131219 30 oct 2009 19 dic 2013 30,797,106 31,059,960 0.54% TOTAL BONOS 131219 361,280,867 362,366,202 6.27% GOBIERNO FEDERAL BONOS 141218 11 jun 2012 18 dic 2014 383,576,859 375,962,801 6.50% GOBIERNO FEDERAL BONOS 141218 6 jun 2012 18 dic 2014 240,919,518 236,069,665 4.08% GOBIERNO FEDERAL BONOS 141218 6 jun 2012 18 dic 2014 16,743,037 16,393,727 0.28% GOBIERNO FEDERAL BONOS 141218 10 may 2010 18 dic 2014 32,667,595 32,240,996 0.56% TOTAL BONOS 141218 673,907,009 660,667,189 11.42% GOBIERNO FEDERAL BONOS 151217 19 sep 2011 17 dic 2015 111,070,221 108,791,116 1.88% GOBIERNO FEDERAL BONOS 151217 19 sep 2011 17 dic 2015 184,879,797 181,019,714 3.13% TOTAL BONOS 151217 295,950,018 289,810,831 5.01% GOBIERNO FEDERAL BONOS 170615 24 dic 2012 15 jun 2017 348,455,588 348,574,631 6.03% TOTAL BONOS 170615 348,455,588 348,574,631 6.03% GOBIERNO FEDERAL BONDESD 161027 27 dic 2012 2 ene 2013 343,286,842 343,459,248 5.94% TOTAL BONDESD 161027 343,286,842 343,459,248 5.94% Total Portafolio** 5,783,422,303 14

Nota de revelación No. 5: Deudores Disposición 14.3.12- Composición del deudor por prima y el porcentaje que este rubro representa del activo ANEXO 14.3.12 Deudor por prima Operación/Ramo Moneda Moneda Moneda Moneda Moneda Moneda Moneda Moneda Moneda Nacional Extranjera Indizada Nacional Extranjera Indizada Nacional Extranjera Indizada Accidentes y Enfermedades Vida Pensiones Daños Responsabilidad Civil 12,006,783 2,459,164 0.11% 0.02% 289,912 36,108 Marítimo y Transportes 14,638,115 13,090,480 0.13% 0.12% 1,018,891 3,933,762 Incendio 1,526,425 663,631 0.01% 0.01% 42,059 36,689 Terremoto y otros riesgos catastróficos - - Agrícola - - Automóviles 3,511,256,682 2,529,430 30.86% 0.02% 30,567,479 130,321 Crédito - - Diversos 140,426,706 36,064,180 1.23% 0.32% 1,876,945 15,118,715 Total $ 3,679,854,710 $ 54,806,885 32.34% 0.48% $ 33,795,285 $ 19,255,595 *Los montos a reflejar corresponden a los saldos que reflejan las cuentas del rubro Deudor por primas Monto* % del Activo Monto* (Mayor a 30 días) Disposición 14.3.13- Información sobre cualquier tipo de deudores, que representen más del 5% del activo o cuando se estime que la importancia relativa de dicho concepto así lo amerite. Al 31 de diciembre de 2012, dentro del rubro de deudores no existen conceptos que representen más del 5% del activo total. Total Activo al 31 de diciembre de 2012 $ 11,048,022,267 $ 5% 552,401,113 Nota de revelación No. 6: Reservas Técnicas Disposición 14.3.14- Información relativa al índice de suficiencia de las reservas de riesgos en curso correspondiente a cada uno de sus operaciones y ramos, al cierre del ejercicio en reporte, así como de los cuatro ejercicios anteriores. Daños 2012 2011 2010 2009 2008 RC y Riesgos profesionales 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 Marítimo y transportes 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 Incendio 1.000 1.000 1.304 1.000 1.529 Terremoto y otros catastróficos** n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. Agrícola y de animales Índice de suficiencia de las Reservas de Riesgos en Curso * Automóviles 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 Crédito - - - - - Crédito a la vivienda - - - - - Garantía financiera - - - - - Diversos 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 *Para el caso de daños, accidentes y enfermedades, así como seguros de vida con temporalidad menor o igual a un año, este índice se obtiene como el cociente de dividir el valor esperado de las obligaciones futuras por concepto de pago de reclamaciones y beneficios esperados de las pólizas en vigor entre el valor de la prima de riesgo no devengada de las pólizas en vigor de conformidad con los Capítulos 7.3 y 7.6 de la Circular Única de Seguros. 15

Disposición 14.3.15- Saldo de las reservas técnicas especiales de cada uno de los ramos en los que se cuenta con autorización para constituirlas, con datos al cierre del ejercicio actual y de los cuatro ejercicios anteriores. Reservas Técnicas 2012 2011 2010 2009 2008 Riesgos Catastróficos $ 601,634,031 $ 566,447,317 $ 508,326,063 $ 435,412,556 $ 339,048,659 214401 Terremoto y Erupción Volcánica* 239,758,859 261,064,185 267,184,515 248,643,492 222,013,448 214409 Huracán y Otros Riesgos 336,643,988 283,134,841 222,004,534 170,718,744 103,600,628 214410 Del Seguro Obligatorio del Viajero** 25,231,184 22,248,291 19,137,015 16,050,320 13,434,583 *Al cierre de 2012 se calculó conforme las Reglas para la Constitución e Incremento de las Reservas Técnicas Especiales el valor de la Pérdida Máxima Probable Promedio (tpml). Con base a este cálculo la Compañía hizo una liberación del excedente. **En el mes de Diciembre de 2012 Conforme las Reglas para la Constitución e Incremento de las Reservas Técnicas Especiales,la Compañía llego al Limite Máximo De Acumulación de la Reserva del Seguro Obligatorio del Viajero por lo que partir de este mes se dejo de constituir incremento por esta reserva. Disposición 14.3.16- Datos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros (provisiones y pagos por siniestros por año de ocurrencia), así como su comparación con la prima devengada, por operación y ramo para las cuales las reclamaciones sean liquidadas en un plazo no mayor a un año a partir de la ocurrencia del siniestro. Anexo 14.3.16 Resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por operación y ramo del seguro directo (datos históricos) Operación de Daños Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro 2008 2009 2010 2011 2012 En el mismo año 3,338,143,856 3,243,111,089 3,996,457,677 3,436,700,170 3,392,600,752 Un año después -96,583,032-214,026,960-342,641,279-302,359,459 Dos años después -71,110,093-111,701,845-97,788,158 Tres años después -18,131,973-18,417,441 Cuatro años después -3,341,044 Estimaciones de Siniestros Totales 3,148,977,714 2,898,964,843 3,556,028,240 3,134,340,712 3,392,600,752 Siniestros Pagados 3,102,437,495 2,889,607,467 3,505,135,276 2,927,771,789 2,339,144,921 Provisiones por Siniestros 46,540,219 9,357,377 50,892,964 206,568,923 1,053,455,830 Prima Devengada 4,522,154,455 4,911,164,054 5,159,207,655 5,389,316,921 5,574,586,292 Ramo: Automóviles Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro 2008 2009 2010 2011 2012 En el mismo año 2,833,443,069 2,902,788,638 3,514,643,219 3,086,791,464 3,080,233,556 Un año después -136,038,887-206,140,723-321,243,571-291,218,198 Dos años después -58,880,845-78,629,019-57,942,341 Tres años después -11,306,151-1,771,366 Cuatro años después 353,438 Estimaciones de Siniestros Totales 2,627,570,624 2,616,247,530 3,135,457,307 2,795,573,266 3,080,233,556 Siniestros Pagados 2,624,322,126 2,610,749,538 3,113,618,103 2,671,185,277 2,184,812,048 Provisiones por Siniestros 3,248,499 5,497,993 21,839,203 124,387,990 895,421,508 Prima Devengada 3,484,790,929 3,976,249,044 4,030,231,826 4,215,934,515 4,500,340,889 16

Daños(Excluye Automóviles) Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro 2008 2009 2010 2011 2012 En el mismo año 504,700,787 340,322,450 481,814,458 349,908,706 312,367,196 Un año después 39,455,855-7,886,237-21,397,708-11,141,261 Dos años después -12,229,248-33,072,826-39,845,817 Tres años después -6,825,821-16,646,074 Cuatro años después -3,694,483 Estimaciones de Siniestros Totales 521,407,090 282,717,313 420,570,933 338,767,445 312,367,196 Siniestros Pagados 478,115,369 278,857,929 391,517,172 256,586,512 154,332,873 Provisiones por Siniestros 43,291,721 3,859,384 29,053,761 82,180,933 158,034,323 Prima Devengada 1,037,363,526 934,915,010 1,128,975,829 1,173,382,406 1,074,245,403 Ramo: Diversos Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro 2008 2009 2010 2011 2012 En el mismo año 150,460,798 152,052,945 178,470,452 166,258,945 157,928,683 Un año después 11,174,776-7,158,200-1,369,349-6,874,255 Dos años después -4,888,984-13,232,972-14,882,188 Tres años después -4,431,016-2,162,196 Cuatro años después -1,393,706 Estimaciones de Siniestros Totales 150,921,868 129,499,577 162,218,915 159,384,690 157,928,683 Siniestros Pagados 154,160,339 127,961,892 149,759,499 137,195,406 93,817,324 Provisiones por Siniestros -3,238,471 1,537,685 12,459,415 22,189,285 64,111,359 Prima Devengada 370,347,262 340,342,962 430,646,159 434,161,878 360,503,280 Ramo: Incendio Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro 2008 2009 2010 2011 2012 En el mismo año 195,483,365 87,268,355 96,313,945 77,408,802 62,233,061 Un año después 37,135,393 4,635,145-10,892,225 4,713,202 Dos años después -3,663,861-5,693,319-2,039,188 Tres años después 1,702,287-10,971,905 Cuatro años después -602,733 Estimaciones de Siniestros Totales 230,054,452 75,238,276 83,382,533 82,122,004 62,233,061 Siniestros Pagados 190,528,209 74,869,311 81,063,136 59,269,799 29,693,544 Provisiones por Siniestros 39,526,242 368,965 2,319,397 22,852,205 32,539,517 Prima Devengada 143,355,262 140,036,292 161,303,960 160,514,799 156,020,181 17

Ramo: Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro 2008 2009 2010 2011 2012 En el mismo año 31,849,779 25,344,411 32,656,583 31,538,527 25,186,806 Un año después -2,803,845-1,328,223-3,049,016-2,256,131 Dos años después -3,764,238-5,839,509-4,663,591 Tres años después -1,039,588-874,605 Cuatro años después -1,596,498 Estimaciones de Siniestros Totales 22,645,609 17,302,074 24,943,977 29,282,396 25,186,806 Siniestros Pagados 23,473,334 16,858,409 18,016,503 9,678,408 5,109,575 Provisiones por Siniestros -827,724 443,665 6,927,473 19,603,988 20,077,231 Prima Devengada 88,130,228 89,796,233 110,788,813 132,233,245 104,951,600 Ramo: Marítimo y Transportes Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro 2008 2009 2010 2011 2012 En el mismo año 102,553,224 57,143,884 66,076,748 64,397,780 63,252,121 Un año después -7,782,252-4,288,570-6,925,414-6,979,142 Dos años después 2,604,638-6,358,901-7,312,481 Tres años después -1,925,026-1,683,231 Cuatro años después 78,454 Estimaciones de Siniestros Totales 95,529,038 44,813,183 51,838,854 57,418,638 63,252,121 Siniestros Pagados 86,879,999 43,745,597 48,025,075 45,998,718 24,408,880 Provisiones por Siniestros 8,649,040 1,067,585 3,813,779 11,419,920 38,843,241 Prima Devengada 204,345,571 161,596,791 199,910,767 214,416,438 204,423,372 Ramo: Terremoto y otros riesgos catastróficos Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro 2008 2009 2010 2011 2012 En el mismo año 24,353,622 18,512,855 108,296,729 10,304,652 3,766,525 Un año después 1,731,783 253,611 838,296 255,066 Dos años después -2,516,804-1,948,126-10,948,370 Tres años después -1,132,478-954,137 Cuatro años después -180,000 Estimaciones de Siniestros Totales 22,256,123 15,864,204 98,186,655 10,559,717 3,766,525 Siniestros Pagados 23,073,489 15,422,720 94,652,959 4,444,181 1,303,550 Provisiones por Siniestros -817,366 441,484 3,533,696 6,115,536 2,462,975 Prima Devengada 231,185,203 203,142,732 226,326,130 232,056,046 248,346,970 Criterios Contables Utilizados. a La prima devengada corresponde a la parte proporcional de la prima emitida del período de exposición. a Para la conversión de los montos en dólares se tomaron en cuenta tipos de cambio aplicados sobre trimestre de ocurrencia del siniestro. a Los montos de siniestros ocurridos fueron calculados sumando las estimaciones y los ajustes. a Por ser un triángulo de desarrollo, los siniestros pagados exhibidos corresponden al año de ocurrencia del siniestro, no a la fecha en la que se realizó el pago. 18

Nota de revelación No. 8: Reaseguro y Reaseguro Financiero Disposición 14.3.20- Información respecto a los objetivos, políticas y prácticas adoptadas por el consejo de administración para retener, transferir y mitigar los riesgos de seguros asumidos. I. Resumen de los objetivos, políticas y prácticas adoptadas por el consejo de administración en materia de reaseguro, explicando por operación y ramo, la determinación de su retención técnica y las características generales de las coberturas que emplea (contratos proporcionales y no proporcionales, automáticos y facultativos). 1.1) Objetivo Continuar con nuestra política de rentabilidad, basada en una sana suscripción de riesgos, principalmente en el pequeño y mediano negocio, a fin de seguir contando con la confianza de nuestros Reaseguradores. Mantener el equilibrio entre el alimento a nuestros contratos automáticos y los negocios que requieren de reaseguro facultativo con una muy buena calidad en la suscripción y un soporte de reaseguro de primera línea y autorizado por el grupo. 1.2) Políticas 1.2.1) Políticas de distribución de riesgos a. Si fuera necesario buscar reaseguro facultativo, adicionalmente al hecho de que tanto los Reaseguradores contactados como los Intermediarios de Reaseguro, en caso necesario, deberán contar con registro vigente ante la CNSF y ser autorizados por nuestra Corporación. b. Las políticas de suscripción que rigen tanto nuestros contratos automáticos como aquellas políticas internas, deberán ser observadas al 100%, es decir, se busca un estricto apego a las políticas de suscripción. 1.2.2) Política de retención técnica a. Utilización de métodos actuariales para el establecimiento de los plenos de retención. b. En el caso de riesgos que por sus características, estén excluidos de nuestros contratos o su colocación facultativa, presente diferencias con respecto a los términos de la póliza, deberán contar con la autorización por escrito de la Dirección Técnica para su emisión, es decir, cualquier diferencia que sea asumida a retención deberá ser autorizada por Dirección. 19

II. En su caso, cualquier mecanismo empleado para reducir los riesgos derivados de las operaciones de reaseguro. 2.1) Los mecanismos empleados para la reducción de riesgos derivados de las operaciones de reaseguro, están incluidos en las políticas de retención de riesgos expresados en el numeral I de la presente nota. III. Nombre, calificación crediticia y porcentaje de cesión a los reaseguradores. Número Nombre del reasegurador ANEXO 14.3.20 a Registro en el RGRE* Calificación de % cedido del total** % de colocaciones no proporcionales del Fortaleza Financiera Moody S S&P Fitch total*** 1 ASPEN INSURANCE UK LIMITED RGRE-828-03-325968 A 2.26% 2.15% 2 EVEREST REINSURANCE COMPANY RGRE-224-85-299918 A+ 9.21% 3.31% 3 FLAGSTONE REASSURANCE SUISSE, S.A. RGRE-938-07-327579 A- 0.07% 4 MAPFRE RE, COMPAÑIA DE REASEGUROS, S.A. RGRE-294-87-303690 BBB+ 29.64% 25.05% 5 MUENCHENER RUECKVERSICHERUNGS-GESELLSCHAFT RGRE-002-85-166641 Aa3 0.03% 6 ODYSSEY REINSURANCE COMPANY RGRE-498-98-321014 A- 9.44% 0.00% 7 SCOR REINSURANCE COMPANY RGRE-418-97-300170 A+ 5.51% 8.88% 8 SWISS REINSURANCE AMERICA CORP. RGRE-795-02-324869 A1 29.76% 17.19% 9 TRANSATLANTIC REINSURANCE COMPANY RGRE-387-95-300478 A+ 0% 2.74% 10 REASEGURADORA PATRIA 14.08% 8.83% 11 HANNOVER RE (BERMUDA) LTD. RGRE-972-08-327778 AA- 6.50% 12 HANNOVER RUCKVERSICHERUNGS-AKTIENGESELLSCHAFT RGRE-043-85-299927 A+ 4.01% 13 LLOYD'S RGRE-001-85-300001 A+ 10.85% 14 MARKEL INTERNATIONAL INSURANCE COMPANY LIMITED RGRE-894-05-300107 A -0.01% 15 NAVIGATORS INSURANCE COMPANY RGRE-462-97-320656 A 2.54% 16 PARIS RE AMERICA INSURANCE COMPANY RGRE-960-07-327702 A+ -0.13% 17 PARTNER REINSURANCE COMPANY LTD. RGRE-446-97-318415 A+ 1.18% 18 QBE REINSURANCE CORPORATION RGRE-887-05-317896 A+ 3.46% 19 SIRIUS INTERNATIONAL INSURANCE CORPORATION RGRE-420-97-320380 A- 2.38% SIRIUS AMERICA INSURANCE COMPANY (Anteriormente 20 denominada WHITE MOUNTAINS REINSURANCE COMPANY OF RGRE-398-96-319936 A3 1.07% AMERICA" Total 100.00% 100.00% *Registro General de Reaseguradoras Extranjeras **Porcentaje de prima cedida total respecto de la prima emitida total *** Porcentaje del costo pagado por contratos de reaseguro no proporcional respecto del costo pagado por contratos de reaseguro no proporcional total. 20

Disposición 14.3.21 Aclaraciones sobre las operaciones de reaseguro. I. Informe sobre la existencia de contratos de reaseguro que pudieran reducir, limitar, mitigar o afectar cualquier pérdida real o potencial para las partes, bajo el contrato de reaseguro. La compañía cuenta con protecciones para mitigar las pérdidas catastróficas o no catastróficas que afecten la parte retenida por ABA Seguros. Por las operaciones de reaseguro durante el 2012 los riesgos se cubrieron con reaseguro proporcional, exceso de perdida y catastrófico como se muestra: Contratos Proporcionales: En estos contratos, el reasegurador acepta reasegurar una proporción fija de todos los riesgos aceptados por la compañía cedente, participa proporcionalmente en todos los siniestros y recibe a cambio la misma proporción de todas las primas netas una vez deducida la comisión estipulada de reaseguro. El contrato especifica, la clase o clases de los seguros cubiertos, los límites y restricciones existentes. Entre los principales reaseguradores con los cuales se celebraron contratos proporcionales se encuentran: Swiss Reinsurance America Corp Mapfre Re, Compañía De Reaseguros, S.A. Patria, S.A. Odyssey America Reinsurance Corporation Everest Reinsurance Company Scor Reinsurance Company Aspen Insurance UK Limited Contratos No Proporcionales En estos contratos, el reasegurador participa solamente en aquellos siniestros que exceden de un monto previamente establecido, llamado prioridad. Estos contratos cubren los negocios a retención de la compañía. Catastrófico Autos Cobertura que protege hasta USD $21.6 millones (Casco) y USD $0.9 millón (RC) respecto de todo negocio suscrito en forma directa en el ramo de automóviles que afecten nuestra retención. Esta cobertura opera a partir de una prioridad (o deducible de USD $350 mil para casco y de USD $100 mil para RC Autos), lo que significa que un evento catastrófico que afecte nuestra retención es mitigado hasta un monto máximo de USD $350 mil o USD$100 mil según sea el caso, ya que una vez que la pérdida supere este monto, opera la cobertura catastrófica. 21

Catastrófico Incendio y Ramos Técnicos: Cobertura que protege hasta USD $88.5 millones para los riesgos catastróficos como fenómenos hidrometeorológicos o terremoto que afecten nuestra retención. Esta cobertura opera a partir de una prioridad (o deducible de USD $1.5 millones), lo que significa que un evento catastrófico que afecte nuestra retención es mitigado hasta un monto máximo de USD $1.5 millones ya que una vez que la pérdida supere este monto, opera la cobertura catastrófica. Tent Equipo de Contratistas y Carga: Cobertura que protege la parte retenida por ABA Seguros en cada equipo de contratistas y carga que aseguramos. Esta cobertura ampara hasta USD $550,000. La protección opera cuando un siniestro supera los USD $50,000. II. Confirmar que no existen contratos de reaseguro verbales o escritos, que no hubieran sido reportados a la autoridad. No existen contratos de reaseguro que no se hayan reportado a la autoridad. Se tiene la obligación de enviar a la CNSF el reporte trimestral de reaseguro en el cual se informan todas las operaciones de reaseguro. III. Confirmar que para cada contrato de reaseguro firmado, la institución cuenta con un archivo de suscripción que documenta la transacción en términos legales, económicos y contables. La institución cuenta con un archivo de suscripción que documenta la transacción en términos legales, económicos y contables de cada contrato de reaseguro firmado. Disposición 14.3.22- Integración del saldo de las cuentas por cobrar y por pagar a reaseguradores. ANEXO A 14.3.22 Antigüedad Nombre del Reasegurador Saldo de cuentas Saldo de cuentas % Saldo/Total por cobrar* por pagar* %Saldo/Total REASEGURADORA PATRIA, S.A.B. - 0.00% 6,091,924 13.66% SWISS RE MEXICO,S.A. 127,541 4.76% - 0.00% Menor a 1 año ASPEN INSURANCE UK LIMITED - 0.00% 1,171,073 2.63% FLAGSTONE REASSURANCE SUISSE SA 245,250 9.15% - 0.00% MAPFRE RE, CIA. DE REASEGUROS, S.A. - 0.00% 10,192,429 22.85% MUENCHENER RUKVERSICHERUNGNS GELESCHAFT 8,384 0.31% - 0.00% ODYSSEY AMERICA REINSURANCE CORPORATION - 0.00% 4,336,256 9.72% SCOR REINSURANCE COMPANY - 0.00% 2,614,354 5.86% SWISS REINSURANCE AMERICA CORPORATION - 0.00% 13,704,595 30.72% EVEREST REINSURANCE COMPANY - 0.00% 4,162,619 9.33% GRUPO INTERNACIONAL DE REASEGURO, INTERMEDIARIO DE REASEGURO S.A. DE C.V. 5,670 0.21% - 0.00% GUY CARPENTER, INTERMEDIARIO DE REASEGUOR, S.A. DE C.V. 174,270 6.50% - 0.00% AON BENFIELD MEXICO, INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 339,550 12.66% - 0.00% MEXBRIT MEXICO, INTERMEDIARIO DE REASEGURO 245,222 9.14% 290,162 0.65% STERLING RE, INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 9,724 0.36% - 0.00% REASINTER INTERMEDIARIO DE REASEGURO S.A. 9,442 0.35% - 0.00% ASEGURADORA PATRIMONIAL** - 0.00% 682,159 1.53% ZURICH SANTANDER ** - 0.00% 1,360,156 3.05% MUENCHENER RUECKVERSICHERUNGS-GESELLSCHAFT 472,311 17.61% - 0.00% Mayor a 1 año y menor SWISS RE MEXICO,S.A. 1,044,370 38.94% - 0.00% a 2 años Mayor a 2 años y menor a 3 años Mayor a 3 años Total 2,681,735 100% 44,605,726 100% *Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular S-18.3 vigente. ** El saldo de la cuenta por pagar corresponde a operaciones de Coaseguro. 22