DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO ALINEACIÓN ESTRATÉGICA CON EL GRUPO EMPRESARIAL ESSA tiene como filosofía obtener excelencia operativa y comercial, con el enfoque en el cliente para lograr la máxima satisfacción y asegurar la fidelización. La empresa tiene entre sus mandatos promover e implementar el mayor número de sinergias con las filiales del Grupo Empresarial EPM y aprovechar su infraestructura actual y futura para prestar servicios de valor agregado. ESSA ejecutará de manera conjunta y coordinada las acciones que requiera el Grupo Empresarial EPM en el desarrollo de la estrategia definida para la Unidad Estratégica del Negocio (UEN) de Energía. Para la unidad de propósito, el grupo EPM cuenta con la definición única de la estrategia corporativa y la orientación del crecimiento de grupo que ha sido acogida por todas sus filiales, incluida ESSA. Para lograr la unidad de dirección, EPM matriz decide cuáles son las mínimas políticas y prácticas a implementar en la filial, que cumplan con la característica de agregar valor al negocio, evitando el detrimento de la capacidad administrativa de la filial para responder a las actividades propias de su negocio y sin arriesgar la operación misma de la empresa. Consecuente con las declaraciones anteriores, los siguientes son los elementos estratégicos que fueron acogidos por ESSA en su direccionamiento estratégico: El propósito empresarial de EPM y ESSA es la SOSTENIBILIDAD, definida como la permanencia en el tiempo, creando valor para sus grupos de interés, a través de una actuación que equilibre los resultados financieros, económicos, sociales, y ambientales y favorezca el desarrollo con equidad en una relación de beneficio mutuo en las sociedades donde actúa. Para el cumplimiento de este propósito, EPM y ESSA define como estrategia, el CRECIMIENTO con RSE, en clientes, mercados, productos y servicios, a través del impulso de la productividad de sus negocios, de tal manera que el rendimiento de sus inversiones genere los recursos necesarios para su desarrollo empresarial, garantizando el cumplimiento de las expectativas de sus grupos de interés.
Estrategia Grupo EPM Para desplegar esta estrategia, tanto en términos de acciones como en los indicadores para medir su progreso, EPM cuenta con el Cuadro de Mando Integral, CMI, herramienta en los procesos de planeación y verificación empresarial. Para este fin se planteó la siguiente MEGA: En el año 2022 el grupo EPM alcanzará con criterios de competitividad responsable, unos ingresos de US$16.000 millones, con un EBITDA de al menos US$5.500 millones con rentabilidad socio económica y financiera, esta última, superior al costo de capital. DESPLIEGUE DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO El direccionamiento estratégico de ESSA, parte de los resultados del diagnóstico que se realizó, implementando la metodología mencionada en el gráfico siguiente, y de los resultados de la gestión dados por los indicadores y estudios especializados que la empresa aplica, para conocer la percepción de los grupos de interés.
Análisis entorno interno-externo de ESSA Basados en los hallazgos obtenidos en los diversos análisis realizados, se diseñaron las estrategias marco del presente plan de negocio, las cuales se encuentran alineadas con los objetivos estratégicos tanto del Grupo Empresarial como de ESSA, y se materializan por medio de la interacción de los procesos, que da lugar a la ejecución de los proyectos y posterior desarrollo de cada uno de los planes de acción formulados por las áreas estructurales de la empresa. Así mismo se establecen controles para el respectivo seguimiento y medición al avance de cada uno de ellos, a través del cuadro de mando integral. El respectivo despliegue se registra en el siguiente esquema: Despliegue estratégico de ESSA
Mapa de objetivos estratégicos El Grupo Empresarial EPM ha definido el mapa de objetivos estratégicos como un elemento constitutivo de su direccionamiento estratégico, que ilustra la forma en que la estrategia vincula los activos intangibles con los procesos de creación de valor. Para ello se traduce la estrategia a través de las cuatro perspectivas básicas del cuadro de mando integral, CMI, dos de resultado (generación de valor y clientes y mercado) y dos de acción (operaciones y aprendizaje y desarrollo); facilitando el cumplimiento del propósito empresarial de sostenibilidad y la estrategia de crecimiento con RSE. De acuerdo con lo anterior, el mapa de objetivos estratégicos constituye la representación gráfica del despliegue de la estrategia de la organización y permite el establecimiento de indicadores y metas para el seguimiento del logro de su propósito; asimismo, sirve como eje articulador para su despliegue y priorización de las iniciativas que movilizarán su logro. A partir del mapa del grupo y teniendo en cuenta las necesidades determinadas en la DOFA, el árbol de realidad actual y los resultados de la encuesta de satisfacción del cliente, ESSA actualiza su mapa de objetivos estratégicos, ajustado al escenario actual y prospectivo, y que a su vez se encuentre alineado con el direccionamiento del Grupo Empresarial EPM: Mapa de objetivos estratégicos del Grupo Empresarial EPM
Mapa de objetivos estratégicos de ESSA