Instalación de Certificado Digital Y Creación de Copia de Resguardo Digital Certificate Installation and Backup Creation Desarrollado por: DTE, LLC Revisado en: 06 de Mayo de 2016 Versión: 2.20161020 support@dtellcpr.com Developed by DTE, LLC. Revised October 20, 2016
BIENVENIDOS! IMPORTANTE LEER PRIMERO Este manual le ayudara en la instalación de su firma digital. Estos pasos Solo se llevaran a cabo después de que usted haya realizado la solicitud de su firma digital a través de nuestra página web. Si aún no ha realizado ese proceso, no prosiga con este manual y contáctenos. Las ilustraciones dentro de este manual fueron tomadas utilizando diferentes sistemas operativos, por lo tanto, lo que vea en su computadora puede variar. Tan solo asegúrese que active o presione las opciones que se le indiquen. En las imágenes que aparecerán a continuación, las áreas de interés han sido resaltadas para más fácil asociación, además, las palabras claves han sido ennegrecidas. Adicionalmente, flechas de color fueron introducidas para resaltar más aún las áreas de interés y demarcar, con letras en orden alfabético, la secuencia a seguir en caso de que el paso tenga más de una instrucción. FIRMA DIGITAL WELCOME! IMPORTANT READ FIRST This manual will help you in installing your digital signature. These steps only take place after you have made the request for digital signature through our website. If you have not yet completed that process, not to proceed with this manual and contact us. The illustrations in this manual were taken using different operating systems, therefore, what you see on your computer may vary. Just make sure you turn or press the options directed. In the images that follow the areas of interest have been highlighted for easier association, also, the key words have been bolded out. Additionally, colored arrows have been inserted to draw further attention to areas of interest and point out, with letters in alphabetical order, the sequence to be followed in case the step has more than one instruction. DIGITAL SIGNATURE Su firma digital es un archivo el cual usted descarga a su computadora, en un formato Security Certificate (.crt). Una vez descargue el archivo, deberá ejecutarlo dando doble-clic sobre él. Your digital signature is a file which you download to your computer in a format Security Certificate (.crt). Once you have downloaded the file, doubleclick on it to install it. 1
Este archivo SOLO es compatible con la computadora donde haya realizado el proceso de solicitud de la firma digital. Si la computadora donde se encuentra no es en la que usted realizo dicha solicitud, NO CONTINÚE con el proceso. Ese archivo se usa UNA SOLA VEZ. Usted puede generar una copia, la cual puede utilizar para instalar su firma digital en caso de que su computadora se dañe o para instalar en otra computadora. La firma digital tiene una validez de un (1) año a partir del momento en que se genera en nuestro sistema. El año transcurrirá independientemente de que su firma digital se haya instalado o no en la computadora. Por tal motivo, debe estar pendiente a su correo electrónico para que una vez reciba el aviso, pueda instalarla y usarla. This file is ONLY compatible with the computer where you have made the application process for the digital signature. If the computer where you are is not where you made the request, DO NOT CONTINUE with the process. That file is used ONCE. You can generate a copy, which can be used to install your digital signature in case your computer is damaged or install on another computer. The digital signature is valid for one (1) year from the time it is generated in our system. The year will run regardless of whether your digital signature is installed or not on the computer. Therefore, you must be aware to your email so that once prompted, you can install and use it. 2
Paso 1 Step 1 Presione doble clic sobre el archivo descargado de su firma digital, y al abrir la pantalla, presione Install Certificate. Press double-click on the digital certificate, and then, press Install Certificate. - 3
Paso 2 Step 2 Asegúrese que la opción marcada sea Automatically select the certificare store based on the type of certificate ( ). Luego presione Next > ( ). Make sure that Automatically select the certificare store based on the type of certificate is selected. Then press Next > ( ). 4
Paso 3 Step 3 Presione Finish. Press Finish. Paso 4 Step 4 Su certificado digital ha sido instalado. Presione OK. Your digital certificate is installed. Press OK. 5
FIN DE INSTALACIÓN Ahora continúe leyendo para crear una copia de su firma digital. HAGA COPIA DE SU FIRMA DIGITAL Haga una copia de su firma digital utilizando el manual de Exportación de Certificados Digitales que se encuentra en nuestra página web. Guarde esa copia en un lugar fuera de su computadora (USB stick disco duro externo). Con esta copia, usted podrá instalar su firma digital en cualquier otra computadora. En caso de daño o restauración a la computadora original, podrá volver a instalarla y seguir usándola, pero solo con la copia. END OF INSTALLATION Now, keep reading to create a backup of your digital signature. BACKUP YOUR DIGITAL SIGNATURE Make a copy of your digital signature using the Export your Digital Certificate to PFX File Format Manual found on our website. Keep that copy in a location outside of your computer (USB stick or external hard drive). With this copy, you can install your digital signature on any other computer. In case of damage or restoration to the original computer, you can re-install it and continue to use it, but only with the copy. Los siguientes pasos solo podrán ser realizados en la computadora original donde se encuentra instalada la firma digital. The next steps can only be performed on the original computer where the digital signature is installed. Guarde la copia de su firma digital en un lugar seguro, ya sea en un dispositivo USB o disco duro externo. Si su firma digital se borra, este es el único archivo que podrá utilizar para recuperarla. Si se pierde, deberá realizar el proceso de revocación y re inicialización, el cual conlleva un cargo adicional. Keep a copy of your digital signature in a safe place, either in a USB device or external hard drive. If your digital signature is deleted, this is the only file you can use to retrieve it. If you lose it, you must make the revocation process and re initialization, which carries an additional charge. 6
Paso 1 Step 1 Abra el navegador de Internet Explorer y haga clic sobre el menú de Tools en cualquiera de las tres opciones que se les presenta. Open the Internet Explorer Browser and click on Tools on any of the three choices presented. Paso 2 Step 2 Escoja la opción de Internet Options. Choose Internet Options 7
Paso 3 Step 3 Haga clic sobre la pestaña de Content. Click on the Content tab. Paso 4 Step 4 Presione el botón llamado Certificates. Press the Certificates button. 8
Paso 5 Step 5 Escoja el certificado a exportarse haciendo un click sobre este y asegúrese que esté resaltado con azul ( ). Choose the certificate to export by clicking on this and make sure it is highlighted in blue ( ). Luego, oprima el botón de Export ( ). Then press the Export button ( ). Si su firma digital no aparece en este paso, la firma digital no está instalada correctamente. Deberá comunicarse con nosotros, ya que alguno de los pasos no se realizaron correctamente, o la computadora donde se encuentra no es donde se realizó la solicitud de la firma digital a través de nuestra página. Si aún aparece una firma digital expirada, debe asegurarse que haya realizado primero la renovación, y luego el proceso de solicitud de la firma digital a través de nuestra página, para luego descargar la nueva. If your digital signature does not appear at this step, the digital signature is not properly installed. You should contact us as one of the steps were not successful, or the computer where you are is not where the application of the digital signature was done through our site. If an expired digital signature still appears, make sure that you have first made renewal, then the digital signature request process through our website, and then download the new one. 9
Paso 6 Step 6 Dele al botón Next >. Press Next >. 10
Paso 7 Step 7 Seleccione la alternativa Yes, export the private key ( ) y haga click en Next > ( ). Select Yes, export the private key ( ), then click Next > ( ). Si la opción de Yes, export the private key aparece en gris, sin poder seleccionarse, es porque probablemente uno de los pasos para la solicitud de la firma digital no fue ejecutado correctamente. También puede ser porque la firma digital ya se instaló previamente usando una copia de respaldo, en el formato.pfx o Personal Information Exchange. Comuníquese con nosotros. If the "Yes, export the private key" option is grayed out, unable to be selected, it is probably because one of the steps for the application of the digital signature was not executed correctly. It may also be because the digital signature was previously installed using a backup in the.pfx or "Personal Information Exchange" format. Contact us. 11
Paso 8 Step 8 Asegúrese que Personal Information Exchange PKCS #12 (.PFX) ( ) este seleccionado. Make sure that Personal Information Exchange PKCS #12 (.PFX) ( ) is already selected. Luego, marque las opciones Include all certificates in the certification path if possible ( ) y Export all extended properties ( ). Luego, presione Next > ( ). Then, check Include all certificates in the certification path if possible ( ) and Export all extended properties ( ). Then, press Next > ( ). Si la opción señalada con la letra no está seleccionada, asegúrese que haga seleccionado Yes, export the private key en el paso anterior. De lo contrario, no podrá continuar con el proceso. If the option marked with A is no selected, make sure that you chose Yes, export the private key in the previous step. Otherwise, you cannot continue with the process. 12
Paso 9 Step 9 Entre una contraseña para el Certificado Digital (puede ser la misma que asigno en el proceso de solicitud, conocida Challenge Password) y confírmela en los campos indicados. Luego, presione el botón de Next >. Type a password (it can be the same assigned during the request process, known as Challenge Password), and confirm it in the fields provided. Then, press Next >. Se recomienda que utilice la misma contraseña que uso en el campo de Challenge Password en el proceso de solicitud de la firma digital. Tenga en cuenta que la contraseña que utilice no se guarda en nuestro sistema, por lo cual debe anotar la misma. We recommend you use the same password assigned in the Challenge Password field on the request process done through our website. Please be advised that the password you use is NOT stored in our system, so please write it down and save it. 13
Paso 10 Step 10 Oprima Browse. Press Browse. Paso 11 Step 11 Escoja la carpeta donde quiere colocar su certificado exportable, asígnele un nombre ( ) y presione Save ( ). Choose the folder where you want to place your exported certificate, assign a name and press Save. 14
Paso 12 Step 12 De vuelta a esta pantalla, presione el botón de Next >. Back on this screen, press Next >. Paso 13 Step 13 Presione Finish Press Finish. 15
Paso 14 Step 14 Entre su contraseña( ) y presione OK ( ). Type your password ( ) and then press OK ( ). La contraseña a utilizar, es la misma que coloco en el campo de Challenge Password en el Proceso de Solicitud realizado a través de nuestra página web. Si no tiene dicha contraseña, NO tenemos manera de recuperarla, ya que esa contraseña no se guarda en su cuenta o en nuestro sistema. Tendrá que contactarnos para el proceso de revocación y re inicialización. The password to use is the same one you assigned in the Request Process made through our website. If you don t have this password, we CANNOT retrieve it, as this password is not saved in your account or our system. Contact us for the revocation and reboot process. 16
Paso 15 Step 15 Confirme en OK. Confirm by pressing OK. FIN DE INSTALACIÓN Esta listo para firmar digitalmente documentos. En nuestra página web se encuentran manuales de las diferentes aplicaciones que puede utilizar. Tenga en cuenta, que al utilizar su firma digital, la forma como se ve en los documentos puede variar. Por ejemplo, nuestras herramientas colocan una imagen parecida al sello de goma para representar la firma digital en el documento. Otros programas, utilizaran un texto con su nombre e información. Todo dependerá del programa que desee utilizar. END OF INSTALLATION Ready to digitally sign documents. On our website are manuals for different applications you can use. Note that when using your digital signature appearance you see on the documents vary. For example, our tools placed an image similar to rubber stamp to represent the digital signature on the document. Other programs, use a text with your name and information. Everything depends on the program you want to use. 17
FIN Al concluir, usted habrá creado un nuevo archivo exportable de su firma digital. El mismo tiene formato.pfx o Personal Information Exchange como se muestra en la imagen siguiente. FINISHED Upon completion, you will have created a new exportable file of your digital signature. The same has.pfx or Personal Information Exchange format as shown in the figure below. Guarde este archivo, ya que es el único que puede utilizar para instalar su firma digital en caso de que su computadora se dañe o cambie. Save this file as it is the only one you can use to install your digital signature in case your computer is damaged or changed. www.dtellcpr.com 18