ANEXO FORMATO DE PROGRAMA DE ENSEÑANZA Año: 2011 Comunicación Organizacional 1. Denominación completa de la asignatura. Comunicación organizacional 2. Modalidad de la asignatura: Materia Optativa 3. Carga horaria total. 4 hs. semanales 4. Profesor a cargo del dictado del curso Titular Lic.Jorge Elbaum JTP Lic. Pablo Falik 5. Equipo docente y funciones de cada integrante, informando nombre y apellido de docente a cargo de cada comisión Lic. Pablo Falik 6. Cuatrimestre y año de dictado Primer y segundo cuatrimestre 7. Objetivos generales de la asignatura Hacer comprensible las problemáticas comunicacionales ligadas a las organizaciones y a los impactos que estos vínculos tienen sobre el trabajo. Se busca además que los alumnos puedan objetivar las situaciones comunicativas y analizar las mismas a través de las herramientas analíticas y metodológicas, provistas por las ciencias sociales. Por último, se pretende que el curso permita hacer comprensible los planeamientos comunicacionales necesarios para las políticas corporativas e internas de las organizaciones. Objetivos específicos Relacionar las tendencias actuales en materia de recursos humanos y comunicación interna Identificar los elementos puestos en juego en la comunicación organizacional
Gestionar la comunicación interna asociada al proyecto de la organización Manejar criterios de aplicación de las diversas acciones y herramientas de comunicación interna 8. Contenidos, desglosados por unidades, módulos o segmentos similares. Unidad 1: La comunicación corporativa o Fundamentos de la comunicación según diferentes enfoques o Analogía con la comunicación de las organizaciones o Objetivos y alcance de la comunicación corporativa o La comunicación como ventaja competitiva en mercados saturados o Intervenciones comunicacionales según diferentes paradigmas Unidad 2: La comunicación interna como herramienta de gestión organizacional o Objetivos y alcance de la CI o Relación de la CI con RRHH o La Ci en empresas, organismos públicos, ONG. Similitudes y diferencias. o La CI desde la cultura organizacional (naturaleza comunicativa de la cultura) o La CI como agente de cambio o Principios de endomarketing: la marca empleador Unidad 3: Diagnosticar la comunicación interna organizacional o Mecanismos de diagnóstico de la CI o Alcances del diagnóstico o Medios y acciones de CI a relevar o Clasificación según objetivos o Nuevas tecnologías aplicadas a la CI o Comunicación Interna 2.0 Portales corporativos, blogs, wikis internas, televisión corporativa, redes sociales, etc. o Herramientas de investigación o Análisis de la información. Matriz FODA Unidad 4: Planeamiento estratégico y control o El plan estratégico de CI o Modelo de implementación o Elección de indicadores y medición
9. Bibliografía general dentro de cada unidad Unidad 1 o Mattelart. Historia de la teoría de la comunicación. Introducción. Cap. 2 p. 28-35 y 37. Cap.3 y 4 p.59-61. o Manuchi Marcelo. Impacto corporativo. Editorial Dircom-La Crujía. Cap. 1y 2 Unidad 2 Brandolini. Comunicación Interna. Cap. 1 y 2 Elías y Mascaray. Más allá de la Comunicación Interna, la Intercomunicación. Cap. 2 y 3. o Formanchuk Alejandro. Qué le podemos pedir a la comunicación interna. o Red Inside, newsletter electrónico. CI en organismos públicos. o Gonzalo Molina, Pablo. La utilidad de la comunicación interna para los directivos. Harvard Deusto Business Review. o Caballero Ana. Marca empleador Unidad 3 Brandolini Alejandra. Comunicación Interna. Cap.3 y 4. Ed. Dircom- La Crujía. Ritter, Michael. Cultura Organizacional. Cap. 1 El rumor organizacional. Pag. 21-34 Ritter, Michael. Cultura Organizacional. Cap. 1 El rumor organizacional Newsletter Inside. Cuadro de clasificación de medios Revista tendencias. Artículos El portal corporativo, To blog or not to blog y Catorce formas de aprovechar las wikies Revista de comunicación. Las redes sociales desembarcan en las empresas Mercé Moreno. Revista de comunicación. Pistas para crear una televisión corporativa eficaz y rentable. Carmen Jasanada. Slideshare. Unidad 4 Bibliografía escrita:
o Manuchi Marcelo. Impacto corporativo. Editorial Dircom-La Crujía. Cap. 3 o Scheinshon Daniel. El vínculo institucional como temática de intervención o Elías y Mascaray. La intracomunicación. Cap. 7; 8 9; 10; 12 y 21 o Ritter Michael. Duros y Blandos, Revista Imagen N 67 Bibliografía complementaria Pierre Bourdieu: Qué significa hablar. Ediciones Alcal. Madrid, 2001 P. Watzlawick: Teoría de la comunicación humana. Editorial Herder. Barcelona, 1997. M. Piccini, Ana M. Nethol: Introducción a la pedagogía de la comunicación. Editorial Trillas. México D.F., 1997. Lucas Marín, Antonio: La comunicación en la empresa y en las organizaciones. Ed. Buenos Aires 1999. Cap. 2. Bartoli, Annie: Comunicación y Organización. Clarke Caywood: The Handbook of Stategic Public Relation and Integrated Comunications. Ed. McGraw-Hill. Cap. 3. Capriotti, Paul: Planificación estratégica de la imagen corporativa. Ed. Ariel comunicación, Barcelona, 1999. 10. Metodología de enseñanza Clases teóricas de 2 hs y prácticas de 2 hs. 11. Régimen de evaluación y promoción Asistencia obligatoria a la clase completa. Requisitos de regularidad 75% de asistencia y aprobación con más de 4 de las instancias de evaluación. Promoción directa Modalidad de evaluación de los estudiantes Parcial presencial escrito individual y trabajos práctico final en base a una organización elegida por los alumnos. Objetivos generales de la asignatura
Objetivos específicos Contenidos a) Metodología de enseñanza El seminario se constituye sobre la base: Presentaciones conceptuales de docentes Desarrollos de ejercicios Metodología de casos Trabajos prácticos b) Régimen de evaluación y promoción El alumno debe cumplir con las disposiciones referentes a la regularidad asistiendo al 75% por ciento de las clases. Asimismo para promocionar la materia tendrá que alcanzar un puntaje de siete (7) en cada una de las dos instancias de evaluación; un parcial presencial (individual), a mitad de la cursada y un trabajo práctico final, de realización grupal. El TP consta de la realización de un Auditoría de Comunicación Interna, realizado en una organización a elección de los alumnos. Para facilitar su realización la dirección de la Carrera de Relaciones del Trabajo hará notas oficializando el pedido.