PROCESO DE MUESTREO MERCADOTECNIA II
PROCESO DE MUESTREO El proceso de diseño del muestreo incluye cinco etapas. Estas etapas están interrelacionadas en forma cercana y relevante con todos los aspectos del proyecto de investigación de mercados, desde la definición del problema hasta la presentación de los resultados.
Definir la población objetivo Determinar el marco de muestreo Seleccionar la técnica de muestreo Determinar el tamaño de la muestra Ejecutar el proceso de muestreo
POBLACIÓN OBJETIVO La población objetivo debe definirse en términos de elementos, unidades de muestreo, extensión y tiempo. Un elemento es el objeto acerca del cual se desea la información. El elemento por lo general es el encuestado, la unidad de muestreo es cualquier unidad de la población, disponible para la selección en alguna etapa del proceso. La extensión se refiere a los límites geográficos y el factor del tiempo es el lapso en consideración.
MARCO DEL MUESTREO Es la representación de los elementos de la población objetivo. Consiste en una lista o conjunto de instrucciones para identificar a la población objetivo. Ejemplos del marco de muestreo, una lista de números telefónicos de los clientes de un hotel de prestigio.
TÉCNICA DE MUESTREO Seleccionar una técnica de muestreo incluye diversas decisiones de naturaleza más amplia. El investigador debe decidir si utiliza el método tradicional, si muestrea con reemplazo o sin éste y si utiliza un método probabilístico o no probabilístico.
MUESTREO CON REEMPLAZO Técnica de muestreo en la que el elemento puede incluirse en la muestra más de una vez.
MUESTREO SIN REEMPLAZO Técnica de muestreo en la que el elemento no se puede incluir en la muestra más de una vez.
TÉCNICAS DE MUESTREO Técnicas de muestreo No probabilistico Con reemplazo Sin reemplazo Probabilistico Muestreo por conveniencia Muestreo por juicio Muestreo bola de nieve Aleatorio simple Muestreo sistemático Muestreo estratificado
NO PROBABILÍSTICO Técnicas de muestreo que no utilizan procedimientos de selección por casualidad. En su lugar, se basan en el juicio personal del investigador.
MUESTREO POR CONVENIENCIA Técnica de muestreo no probabilístico que intenta obtener una muestra de elementos convenientes. La selección de las unidades de muestreo se deja principalmente al entrevistador
MUESTREO POR JUICIO Forma de muestreo en el que los elementos de la población son seleccionados a propósito con base en el juicio del investigador.
MUESTREO BOLA DE NIEVE Técnica de muestreo no probabilístico en la que un grupo inicial de encuestados es seleccionado en forma aleatoria. Los encuestados subsecuentes se seleccionan con base en referencias o información proporcionada por los encuestados iníciales.
El muestreo de bola de nieve se utiliza cuando se va a estudiar a una población a la que es muy difícil acceder. El investigador conoce algún componente de la población y a través de ellos va completando la muestra. El investigador depende mucho de la información que pueda obtener de los sujetos que estudia, y podría darse el caso de que se quede con muy pocos individuos en la muestra.
PROBABILÍSTICO Procedimiento de muestreo en el que cada elemento de la población tiene una oportunidad probabilística de ser seleccionado para la muestra. Las muestras seleccionadas por métodos de muestreo probabilístico son más representativas que los métodos de muestreo no probabilístico.
MUESTREO ALEATORIO SIMPLE MAS Técnica de muestreo probabilístico en el que cada elemento en la población tiene una probabilidad de selección conocida y equitativa. Cada elemento se selecciona en forma independiente a otro elemento y la muestra se toma por un elemento aleatorio de un marco de muestreo.
CUANDO UTILIZAR MAS El método de muestreo aleatorio simple debe utilizarse cuando los individuos de la población son homogéneos respecto a las características a estudiar. Es poco recomendado cuando la población es muy grande y heterogénea (los individuos presentan características dispares). Los individuos pueden ser seleccionados por cualquier proceso probabilístico que otorgue a todos los elementos la misma probabilidad de ser elegidos.
MUESTREO SISTEMÁTICO Técnica de muestreo probabilístico en la que se elige la muestra al seleccionar un punto de inicio aleatorio y luego se elige cada elemento de la sucesión del marco de muestreo con una variable de N.
CUANDO UTILIZAR SISTEMATICO La ventaja del método de muestreo sistemático respecto al muestreo aleatorio simple es su sencillez. El método de muestreo sistemático es más potente que el muestreo simple cuando el orden de los datos influye en que los sujetos próximos son semejantes.
EJEMPLO Suponemos que queremos saber la opinión sobre un profesor de una clase de 60 personas. Dichas personas están ordenadas por orden alfabético en la lista de alumnos de clase. Para realizar la encuesta, seleccionamos a 12 personas. Por lo tanto, N=60 y n=12. El intervalo fijo entre sujetos es: Ahora elegimos al azar un número entre 1 y k=5. Suponemos que nos sale i=2. La muestra resultado mediante el muestreo sistemático será:
MUESTREO ESTRATIFICADO: Técnica de muestreo probabilístico que utiliza un proceso de dos etapas para dividir a la población es sub poblaciones o estratos. Los elementos se seleccionan de cada estrato mediante un procedimiento aleatorio.
DETERMINAR EL TAMAÑO DE LA MUESTRA: número de elementos para incluir en un estudio. El tamaño de la muestra se refiere al número de elementos que se estudiaran. Determinar el tamaño de la muestra es complejo e incluye diversas consideraciones cualitativas y cuantitativas. Existen varias fórmulas para calcular la muestra, para uso del presente curso utilizaremos la siguiente: n = NZ²pq. E² (N-1) + Z²pq
EJECUCIÓN DEL PROCESO DE MUESTREO La ejecución del proceso de muestreo requiere de una especificación detallada de cómo se llevarán a cabo las decisiones de diseño de muestreo con relación a la población. Si los hogares son la unidad de muestreo, se necesita una definición operacional de un hogar. Se debe especificar los procedimientos para las unidades habitacionales vacías y para la repetición de visitas cuando no haya nadie en casa. Etc.