Departamento de Formación formacion.iad.ctcd@juntadeandalucia.es DOCUMENTACIÓN Código curso 200725101 ENCUENTRO DE GESTORES NOVELES El gestor deportivo novel ante el mercado de trabajo. Principales déficits formativos *** MIGUEL ÁNGEL BURGOS GIL Acción social y servicio al trabajador de EGMASA Granada 23 de octubre
ENCUENTRO DE GESTORES NOVELES DEL DEPORTE EL GESTOR DEPORTIVO NOVEL ANTE EL MERCADO DE TRABAJO: PRINCIPALES DÉFICITS FORMATIVOS 1. INTRODUCCIÓN El sector de la actividad física y del deporte se encuentra actualmente en periodo de estudio para establecer un marco normativo que regule las distintas profesiones que existen en este ámbito. En primer lugar es importante diferenciar entre una titulación y una profesión. Si consideramos el Gestor Deportivo como una profesión, qué titulación debe tener? En función de la respuesta que le demos a esta pregunta, podríamos hacer un análisis de las deficiencias formativas para la Gestión. Evidentemente esto no es tan sencillo, ya que intervienen otros factores, por ejemplo, la misma definición de Gestor Deportivo. Podemos referirnos a un Gerente de un centro deportivo, o a un director técnico. Puede ser el responsable de una instalación deportiva o de un servicio municipal de deportes. No hay duda que en función de las competencias del puesto, podremos asociar unos requerimientos formativos, y por tanto, idear un perfil. Además de este análisis, se presenta aquí un caso particular a modo de ejemplo, de un Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y Deporte convertido en Gestor Deportivo, que posteriormente se convierte en Gestor. 2. EL DIRECTOR DEPORTIVO Gestión: acción y efecto de gestionar, acción y efecto de administrar. Define también gestionar como hacer diligencias para el logro de algo (DRALE). Numerosos autores han acometido la tarea de definir y profundizar en la gestión deportiva, que en nuestros días cobra vital importancia en el desarrollo de la actividad física y deportiva. La tarea de gestionar, supone una actividad profesional heterogénea, con la necesidad de profundizar en diversos campos de conocimiento, por lo que la formación que se requiere es compleja y multiforme. En la bibliografía existente sobre este tema se repite una serie de aspectos que se consideran necesarios en la formación en el área de gestión deportiva: conocimientos en gestión de recursos humanos, técnicas de comunicación y relaciones públicas, conocimientos en el área de economía, dominio del marketing, conocimientos de dirección, aplicación y diseño de programas, planificación, su evaluación y su control. En el anteproyecto sobre Ordenación del ejercicio de determinadas profesiones del deporte (2007), se le denomina Director Deportivo y lo define así: La profesión de Director Deportivo permite realizar el conjunto de actividades profesionales relacionadas con la dirección, programación, planificación, coordinación, control, supervisión y funciones análogas respecto a centros, servicios, actividades y entidades deportivas, tanto de titularidad pública como privada, aplicando los conocimientos y técnicas propias de las ciencias del deporte. Tal actividad profesional del Director Deportivo, que también puede conllevar en algunos casos funciones instrumentales de gestión, no precisa su presencia física en el desarrollo de las actividades deportivas. Octubre de 2008 1
Esta profesión la desarrolla fundamentalmente Licenciados en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, pudiendo en algunos casos desarrollarlas Técnicos Deportivos Superiores o Técnicos Superiores en Animación de Actividades Físicas y Deportivas. 2.1. Perfil del Director Deportivo En el texto del anteproyecto ya encontramos una enumeración de funciones del Director Deportivo. En la siguiente tabla, comparamos esas funcionas con las descritas por otros autores. Tabla 1. Comparación de competencias del Director Deporivo. 1 Dirección Anteproyecto Ordenación determinadas profesiones del deporte (2007) 2 Programación 3 Planificación 4 Coordinación 5 Control y Supervisión 6 Informes Técnicos 7 Peritajes 8 9 BONED ET AL. (2004) JIMENEZ SOTO (2001) Capacidad para tomar decisiones Capacidad de planificación Capacidad de trabajar en equipo, Identificación con el proyecto o tarea, Responsabilidad, Capacidad para anticiparse a problemas, Capacidad para establecer relaciones sociales, Iniciativa, Perseverancia Capacidad de negociación. Dirigir técnicamente las entidades e instalaciones deportivas Diseñar, dirigir y coordinar las actividades deportivas en el medio natural, en el medio rural, y actividades físicas para discapacitados, Inspeccionar y homologar proyectos y material deportivo. Gestionar y administrar entidades e instalaciones deportivas Las primeras cinco funciones son las propias de un proceso de Gestión Deportiva: FASE I FASE II FASE III FASE IV FASE V FASE VI Organiz. Previa Visión Análisis Estratégico Planificación Estratégica Gestión Control Gráfica 1. Fases de la Gestión Deportiva. Fuente. Alberto et al. (1996). Octubre de 2008 2
Además, se incluyen los informes técnicos y peritajes. La novena, más que funciones, se refiere a competencias personales del Gestor. Por ultimo, quisiera destacar la octava función, Gestionar y administrar entidades e instalaciones deportivas, ya que se comentará ampliamente en los siguientes apartados. La primera cuestión a plantear es, en esta profesión, cuanto hay de Director y cuánto de Deportivo? Es decir, si pudiésemos diferenciar las funciones de dirección, comunes a una empresa de cualquier ámbito y las funciones propiamente de la actividad física y del deporte, qué peso tendría cada una?. Le respuesta a esta pregunta estaría relacionada con el tamaño de la empresa, centro deportivo o Municipio. Según va creciendo la entidad, el Director Deportivo concentra más funciones de director, propiamente dicho. En entidades pequeñas, es frecuente que el Director tenga un equipo reducido de colaboradores, o incluso ninguno, lo que le obliga a intervenir directamente en planificaciones y actuaciones del ámbito del deporte. La siguiente gráfica muestra un ejemplo d este hecho. 120 100 80 60 40 20 0 RELACIÓN DE FUNCIONES DE DIRECCIÓN Y DEPORTIVAS Pequeño Mediano Grande TAMAÑO DEL CENTRO, EMPRESA O MUNICIPIO Deportivo Director Gráfica 2. Relación de funciones de dirección y deportivas. En el mapa actual de titulaciones del ámbito de la actividad física y del deporte, cuál sería la más adecuada para desempeñar esta profesión? El Anteproyecto sobre la Ordenación de determinadas profesiones del deporte (2007) establece que en la mayoría de los casos será el Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, aunque en algunos casos serán Técnicos Superiores Deportivos o de Animación de Actividades Físicas y Deportivas. A priori estoy de acuerdo con esa afirmación, ya que son los titulados que cumplen con la mayor parte de los requerimientos de las funciones encomendadas, pero no con todas. En este punto llegamos al eje central de esta ponencia, Cuáles son las deficiencias formativas del Director Deportivo? Siguiendo el Anteproyecto de ley y por mostrar mi experiencia como Director, centraré el análisis en los licenciados en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, aclarando que no son los únicos Directores Deportivos. 3. DEFICIENCIAS FORMATIVAS En el año 2004 se publicó el informe para el Título de Grado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte (CCAFD), donde se analiza la titulación, la opinión de expertos y el mercado laboral. Octubre de 2008 3
Este informe, junto a mi propia experiencia profesional, me servirá para detectar las deficiencias de los licenciados en CCAFD como Directores Deportivos. Según este informe, los contenidos disciplinares en el área de la gestión deportiva se encuentran relacionados, principalmente, con los siguientes ámbitos: - Creación de empresas - Gestión de recursos humanos. - Gestión de la calidad. - Gestión económico-administrativa. - Gestión comercial y marketing. - Regulación normativa de la actividad física y del deporte. - Organización y dirección de actividades y servicios físico-deportivos. - Equipamientos e instalaciones deportivas. Para complementar estos contenidos, identifican las principales líneas de investigación dentro de esta área: - Aspectos socio-económicos de la actividad física y del deporte - Gestión de la calidad - Técnicas, herramientas y métodos de gestión - Equipamiento e infraestructura deportiva - Regulación normativa y legislación - Marketing El propio informe especificaba, ya en 2004, que se trata de un sector de empleo en alza La formación debe incluir una especialización temprana en los contenidos propios de la gestión, con especial énfasis en las competencias de dirección, coordinación y liderazgo de grupos de trabajo. Se precisa un conocimiento diferenciado de la gestión pública (administración municipal y de relaciones humanas) y de la privada (gestión presupuestaria, marketing, relaciones humanas.). Parece un análisis completo que concluye con una propuesta detallada, y acertada, de las necesidades formativas en gestión deportiva. Los estudios conducentes al Título de Licenciado en CCAFD se organizan en itinerarios, siendo uno de ellos el de Gestión Deportiva, que debería cubrir los contenidos anteriormente citados. En la distribución de créditos específicos, cada itinerario tiene 12 créditos, excepto gestión deportiva, que tiene 14 créditos. A priori, parece que mejoran este itinerario, pero no es cierto, porque en los conocimientos disciplinares básicos hay muchos créditos de forman la base de los otros itinerarios, y sin embargo muy pocos forman la base de la rama de gestión. Por ejemplo, los 12 créditos del conocimiento aplicado de entrenamiento deportivo, tiene una amplia base en los 42 créditos de fundamentos de los deportes. De qué fuentes bebe la gestión deportiva en los conocimientos disciplinares básicos? Son suficientes esos 12 créditos?. Finalmente, se propone como contenidos específicos de la gestión deportiva solo dos, claramente insuficientes para la incorporación al mercado laboral: - Dirección de sistemas y organizaciones deportivas. - Equipamiento e instalaciones deportivas. Octubre de 2008 4
El análisis es correcto, la propuesta también, pero no la concreción. Entonces, cuales vuelven a ser las carencias formativas, desde mi punto de vista dos: - La gestión de personas - Finanzas Para contrastar esta experiencia personal y apreciación particular, vuelvo a referirme al estudio del Título de Grado (2004), que cita a Rivadeneyra (2003) que realizó una encuesta a licenciados sobre las asignaturas solicitadas por éstos y que no tuvieron: - Dirección y organización de empresa - Dirección de Recursos Humanos - Marketing y publicidad - Procedimiento Administrativo. En la siguiente tabla se comparan las asignaturas actuales de la Facultad de CCAFD de Granada, con las demandas y con los contenidos disciplinares: Tabla 2. Comparación de asignaturas impartidas en la licenciatura de CCAFD, las demandas y las competencias del Director Deportivo. ASIGNATURAS ACTUALES Bases generales de planificación y gestión deportiva Organización de eventos deportivos Funcionamiento de las federaciones y los servicios deportivos Equipamientos e instalaciones deportivas ASIGNATURAS DEMANDADAS Dirección y organización de empresa COMPETENCIAS - Organización y dirección de actividades y servicios físicodeportivos. - Creación de empresas - Gestión de la calidad Equipamientos e instalaciones deportivas. Marketing en el deporte Marketing y publicidad Gestión comercial y marketing. Intervención administrativa en el deporte Procedimiento Administrativo. Dirección de Recursos Humanos Gestión económico-administrativa. Gestión económico-administrativa. Gestión de recursos humanos. Vemos cómo tres de las cuatro asignaturas demandadas por los licenciados se imparten en la Facultad de Granada, quedando excluida la Dirección de Recursos Humanos. Por otro lado, quedan cubiertas todas las competencias menos dos: Gestión económicaadministrativa y Gestión de recursos humanos. Como muy bien se apunta en el informe 2004 del Grado de CCAFD, las principales fortalezas de los licenciados en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, especialistas en gestión deportiva son: Potencial, Preparación, Capacidad Para Programar, Conocimiento del tema de las instalaciones deportivas. Octubre de 2008 5
Efectivamente, tenemos un gran potencial y preparación por el amplio conocimiento del sector deportivo en todas sus manifestaciones, tenemos una gran capacidad para planificar al detalle un evento, un plan, programa o proyecto de actividad física, centro deportivo, etc. Conocemos las instalaciones deportivas, formas de gestión, mantenimiento, pero nos falta el día a día. Si retomamos la gráfica de las fases de la planificación, nos falla la quinta fase. FASE I FASE II FASE III FASE IV FASE V FASE VI Organiz. Previa Visión Análisis Estratégico Planificación Estratégica Gestión Control Gráfica 3. Fases de la Gestión Deportiva. Fuente. Alberto et al. (1996). 3.1. RECURSOS HUMANOS Un servicio o centro deportivo, una empresa de servicios, mantenimiento u otra actividad del ámbito del deporte, tiene presupuestariamente un capítulo fundamental, además de suponer uno de los valores diferenciadores de calidad: el personal. Un adecuado personal puede diferenciar una empresa de otra, su adecuada selección, motivación, formación continua, etc. hacen que una empresa tenga éxito, o simplemente que se diferencie de la competencia. Igualmente, se obtiene una mayor eficiencia y la prestación del servicio mejora notablemente. Los licenciados en CCAFD deberían estar familiarizados con la gestión de los recursos humanos: selección, administración, formación, negociación, evaluación, etc. Las competencias de un director deportivo son comunes a otro tipo de director : trabajo en equipo, liderazgo, organización, planificación, motivación, resolución de conflictos, etc. A favor de la formación en este capítulo, considero que muchas de las competencias de un director las adquirimos indirectamente en el desarrollo de otros contenidos curriculares. Que duda cabe que la dirección de equipos deportivos (deportes individuales o de equipo) así como la propia práctica, es una experiencia única en la mayor parte de las competencias antes enumeradas. Sería por tanto suficiente con aunar esas experiencias y enfocarlas a la dirección y gestión de equipos multidisciplinares como directores deportivos. 3.2. FINANZAS Un director deportivo, en las distintas fases de planificación y gestión debe conocer, y en algunos casos dominar, ciertos contenidos económico-financieros, tanto desde el punto de vista genérico como desde el punto de vista de las administraciones públicas. EL licenciado en CCAFD termina sus estudios sin dominar, a veces sin conocer, este capítulo. Es importante tener un conocimiento genérico para profundizar, posteriormente, en el sector público o privado según las necesidades. Es frecuente encontrar cursos de familiarización con las finanzas para no especialistas, o ser un módulo imprescindible en cualquier master de Dirección. Octubre de 2008 6
3.3. ENTE FORMATIVO PARA EL DIRECTOR DEPORTIVO Una vez detectados los dos grandes bloques deficitarios, tendríamos que plantearnos, son los centros que forman a los licenciados en CCAFD o Técnicos Superiores Deportivos o en Animación de Actividades Físicas y Deportivas los responsables de esta formación? Tradicionalmente se excusan en que la Universidad no puede adaptar los contenidos de sus estudios al mercado cambiante. Pero en este caso, hablamos de contenidos básicos que posibiliten un posterior desarrollo más específico. Estas deficiencias conllevan a que muchos licenciados continúan sus estudios mediante cursos de especialización (Master, Expertos, Jornadas, etc.). 4. UN LICENCIADO EN CCFD EN LA GESTIÓN, DEPORTIVA Mi desarrollo personal en la Gestión, como licenciado en CCAFD, tuvo más problemas que los licenciados actuales, por cursar el antiguo plan de estudios, con una mínima orientación a este itinerario. Para hacer una recopilación de cuales fueron mis carencias, voy a enumerar brevemente mi evolución curricular. Al terminar los estudios de la licenciatura, junto a otros compañeros de estudios, fundamos una junior empresa de servicios deportivos, que desarrollaba su actividad en varias instalaciones deportivas de Granada. En este punto las carencias fundamentales eran las de creación de empresas, procedimientos administrativos y gestión de personas. Las dos primeras carencias las cubre el plan de estudios actual, y son frecuentes los cursos que diferentes organismos ofrecen para estos asuntos, recurso al que tuve que acudir, realizando algunos cursos de esta temática. La gestión de personal desde el punto de vista empresarial era una carencia que mejoré con la experiencia profesional. Posteriormente, trabajé para una empresa que no es del ámbito deportivo, pero mis funciones eran las de coordinación de un equipo de preparadores físicos. Durante esta etapa, pude compensar algunas deficiencias en gestión de presupuestos, gestión por objetivos y elaboración de planes formativos. Dada la preparación y potencial de los licenciados en CCAFD antes descrita, la empresa para la que trabajaba decide quitarle el apellido a Gestor Deportivo. Dado el conocimiento en planificación y dirección, derivo mis funciones a la gestión pura y dura en Recursos Humanos. En este último periodo, algunas de mis funciones y proyectos han sido: Desarrollo de planes formativos. Administrador de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. Descripción y análisis de puestos de trabajo: descripción de funciones, categorías, competencias personales y competencias técnicas, determinación de criterios de promoción, etc. Estudio de cargas y costes. Establecimiento de procedimientos para la eficacia empresarial. Diseño de un programa de Gestión por Objetivos. Participación en programas de Evaluación del Desempeño de Directivos y Mandos Intermedios. Creación y desarrollo de un Plan de Pensiones de Empleo. Coordinación del Fondo de Acción social de la empresa: ayudas por estudios, ayudas de guardería, apoyo a la maternidad y lactancia, ayudas de dependencia, extraordinarias, etc. Atención al trabajador: contratos, permisos, manual de acogida, club de ventajas, etc. Octubre de 2008 7
Gestión de elementos al servicio del Trabajador: ordenadores, teléfonos, equipos electrónicos, etc. Estudio, desarrollo e implantación como Jefe de Proyecto para la implantación de un ERP de Recursos Humanos. Por último, para ofrecer una aproximación a mis carencias formativas tras mi licenciatura, resumo los cursos de especialización realizados y una breve descripción de la razón o ayuda al día a día que ha supuesto. Master en Dirección de Recursos Humanos: para complementar mi formación de dirección y gestión de personas. Diploma de Estudios Avanzados de Tercer Ciclo: aunque realicé los cursos de doctorado en un programa de Actividad Física y Deporte, me ha sido de gran ayuda la capacidad de análisis de la metodología investigadora y la publicación de artículos científicos para la elaboración de informes profesionales. Master en Prevención de Riesgos Laborales, especialidad de Seguridad en el Trabajo. Ofrece otra visión de una de las partes más en auge, importante en la dirección y gestión de instalaciones, eventos, etc. Curso Identificación del Potencial y Planes de Carrera y Taller practico de Assesment Center. Conocimiento de técnicas de evaluación del desempeño y gestión por competencias. Seminario El nuevo sistema de subvención de la Formación Continua en las empresas para 2004. Para la Gestión de las ayudas a la formación de la FTFE. Curso de Buenas Prácticas con WebCT y Diseño de Contenidos con CourseGenie. Adaptación de los contenidos formativos tradicionales a las nuevas tecnologías, la formación virtual. Curso de Habilidades Directivas, para profundizar en las habilidades necesarias para la gestión de personas. Finanzas para no financieros. Profundizar en los contenidos financieros desarrollados en el master de dirección de recursos humanos. Actualmente realizo un curso de Desarrollo Directivo, donde los contenidos principales son las Habilidades Directivas y las Finanzas. 5. CONCLUSIONES Según el anteproyecto sobre Ordenación del ejercicio de determinadas profesiones del deporte, los Directores Deportivos serán fundamentalmente Licenciados en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, pudiendo en algunos casos ser Técnicos Deportivos Superiores o Técnicos Superiores en Animación de Actividades Físicas y Deportivas. Los déficits formativos de los Licenciados en CCAFD como Directores Deportivos son dos, la dirección y gestión de los recursos humanos y las finanzas. Los planes de estudio actuales no cubren las carencias de los licenciados en CCAFD. Son las propias universidades mediante cursos de postgrado y otros organismos los que complementan la formación con cursos de especialización. 6. BIBLIOGRAFIA ALBERTO, C.; HERNANDO, V. Y FERNÁNDEZ, J.A. (1996). Gestión y dirección de empresas deportivas. Madrid, Gymnos. Octubre de 2008 8
BONED, C. J.; RODRÍGUEZ, G.; MAYORGA, J. I. Y MERINO, A. (2004). Competencias profesionales del Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte. Valencia: III Congreso de la Asociación española de Ciencias del Deporte. Hacia la Convergencia Europea. JIMÉNEZ, I. (2001). El ejercicio profesional de las titulaciones del deporte. Barcelona: Editorial Bosch, S.A. RIVADENEYRA, M. L. (2003). Deporte, Mercado Laboral y Formación Inicial en España, Sevilla: Wanceulen Editorial Deportiva. VVAA (2004). Propuesta de Título de Grado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte. VVAA (2007). Anteproyecto sobre Ordenación del ejercicio de determinadas profesiones del deporte. Octubre de 2008 9
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